Inzhenerno-stroitelnaya firma Svyazmontazh
78 reseñas
Septiembre 10, 2024
Ещё весной позвонила в кампанию, узнать как мне поступить:подключаю смарт тв, приедет мастер или я могу сама отключить кабель и как быть с оплатой, на что мне ответили :"отсоедините кабель и оплатите по данное число", я так и сделала. И что вы думаете, в почтовом ящике квитанция на оплату счёта??? Звоню в абонентский отдел где мне заявляют, что я должна приехать к ним в офис на Ладожскую (с Бугров) и написать заявление, и НИКТО не мог мне сказать, что можно самой отключить??? Вы серьёзно??? И теперь я должна им за неоказанную услугу??? Делают деньги из воздуха!!! Отвратительная кампания, "Рога и Копыта" 👎👎👎
1
2
Febrero 27
Вызывал мастера на подключение нового телевизора. Всё сделал быстро и качественно. Договорились на вечер, так как работаем, вошёл в положение. Спасибо за понимание и качественно выполненую работу.
2
Febrero 28
Спасибо большое технику Евгению за прокладку кабеля и настройку телевизоров в моей квартире. Все сделал быстро и аккуратно и даже мусор убрал за собой. Очень хороший сервис.
2
Febrero 10
ДОЗВОНИТСЯ - ПРОБЛЕМА.Сегодня вторник, звоню на горячую линию в 10.05 -это рабочие часы данной компании. Отвечает робот, рассказывает про график работы в будние дни с 10.00 и... РЕКОМЕНДУЕТ ПЕРЕЗВОНИТЬ В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ!!!)
2
Octubre 24, 2024
Эта организация не понравилась, обращалась к ним по ремонту домофона. Приходилось постоянно звонить и спрашивать когда будет мастер, пришли в виде одолжения , у мастера прайса цен на услуги не было , все на словах. Диспетчеры вежливые.
1
2
Febrero 27
Пользуюсь телевидением Связьмонтаж, цена устраивает, каких то проблем не наблюдаю. Нет навязчивого сервиса с предложением доп. услуг которым грешат некоторые другие)
1
Septiembre 8, 2024
По отзывам всё понятно, техподдержки нет, обратной связи нет. Только квитанции могут в вацап присылать.
Контора называется-Рога и Копыта
3
2
Agosto 14, 2024
Несанкционированно подключают к этой шарашкиной конторе. Видимо, дают на лапу УК и заходят в дома. Даже метод их захода к клиентам уже возмущает. Не имейте дело с этой компанией! Им и 0 в оценке слишком много.
3
2
Noviembre 1, 2023
Отвратительная контора! Вызвали мастера для устранения ряби и двоения картинки по многим каналам. Пришел Скрипкин Д., подключил в щитке прибор, сказал, что у него сигнал хороший, меняйте кабель и ушел. Пришлось вызывать второй раз, заставил подключить свой кабель - без изменений. Нагло мне в глаза заявил, что для для аналогового сигнала это нормально и ушел. Пришлось подключать службу контроля качества и писать жалобу с видео руководству. После чего пришли двое других спецов, замерили сигналы поканально и заставили Скрипкина настроить оборудование. При этом даже в квартиру заходить не потребовалось!!! Для этого есть спец мониторы. Просто элементарно не хотят работать! Категорически не рекомендую эту контору!!! Буду просить председателя ТСЖ больше не заключать с ними договор.
18
Noviembre 1, 2023
Связьмонтаж нормальное кабельное телевидение. За такие деньги столько каналов, около 150, просто классс. Да, может диспетчерская не такая уж приветливая, но они быстро приняли заказ, мастер , Виктор,пришел в течении дня. Сразу правда не нашел поломку, но зато на следующий день провозился и все устранил. Спасибо большое. Спасибо и диспетчерам(они и не должны расшаркиваться перед всеми) выполнили свою работу как надо. Да бывают поломки, но это техника, тем более сейчас все китайское(у самих же тями не хватает сделать детали) . Спасибо еще раз
2
16
Agosto 19, 2024
Приходил мастер подключать ТВ, в итоге обрезал провода интернета)
Рекомендую следить у щитка за мастерами данной конторы, чтобы не столкнуться с такой же проблемой
1
2
Agosto 11, 2024
Давала заявку на подключение телевидения 28 июля, сказали, что через два дня свяжется специалист согласовать день/ время.... Специалист связался ровно через две недели !
Супер!
1
3
Abril 17, 2024
Наш дом неожиданно переключили на Связьмонтаж и телевидение пропало. Диспетчер разговаривает по-хамски, все, что удалось от нее узнать, это то, что зарплата у нее маленькая, поэтому ее не волнуют проблемы клиентов.
6
3
Febrero 17, 2024
Столкнулась с услугами этой конторы случайно. Без предупреждения и согласия собственников нас отключили от предыдущего провайдера и подключили к этому. Качество картинки как на ламповых телевизорах из моего детства. После цифрового ТВ, на это смотреть невозможно. Сигнал порой пропадает. Я недовольна!!!!!
11
Marzo 7, 2024
3 дня весь дом сидит без ТВ . В компанию не дозвониться .Никто не берёт трубку. Безобразное отношение к людям и своим обязанностям. Только быстро собирают оплату, делать ничего не хотят! При малейшей возможности бегите из этой компании!
8
1
Diciembre 28, 2023
Наш дом без согласия собственников попал в ведение Связьмонтаж. ( Было всё нормально.) Теперь ужас! Качество изображения очень плохое. Примерно как было в первых цветных телевизорах СССР. Пропали масс каналов. В диспетчерской хамят.
15
1
Mayo 31, 2024
С какой стати жильцы должны заморачиваться с подачей заявления на отмену услуги ТВ, а иначе платить по умолчанию? Мы его не заказывали и не подписывались
5
2
Junio 24, 2023
Отврвтеное телевидение.
То Нет стгнала, то экран квадратиками, звук трещит или пропадает.
Мастер говорит, менять кабель.
Протчнули свой для пробы. Всё тоже самое.
Это Сколько людей попали на деньги, поменяв кабель без проверки.
Сказали, что проблемы устранят.
Идет модернизация оборудования.
И так несколько лет.
А мастер заявляет, что всё окей.
Все заменил. Враньё.
Судя по его поведению, интерес только в деньгах.!!!!!!
15
2
Febrero 20, 2024
Хотел подключить кабельное ТВ от «Связьмонтаж», уже заявку сделал, и отзвонили что наследующий день ждите мастера. Но прочитал отзывы, я ужаснулся и отказался от услуг этой компании.
6
1
Mayo 6, 2023
Отвратительное ТВ, то нет сигнала, то сплошные помехи, то экран из квадратиков. Вызвала мастера, пришел, полазил в щитке, сказал все у вас нормально, сигнал хороший, в квартиру отказался заходить и посмотреть на качество картинки, сказал, я что вам бесплатно буду что то делать? Все у вас нормально, сами разбирайтесь и ушел, я обалдела от такой наглости! Что значит бесплатно, а за что я тогда деньги каждый месяц плачу???
16
Julio 2, 2023
Постоянные сбои в телевиденье. Сейчас вообще 2 день не работает , позвонить нет возможности, тк телефон работает с пн-пят. Трансляция не работает с субботы по воскресенье. Что случилось, когда будет устранена поломка ? Ничего не узнать. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ !!!
13
Junio 9, 2024
В пяиницу перестала работать антена то бишь рябь шипение и все прелести , контрра работает до 18 часов , заявка была сделана 15.40 .. 7 июня, уже третий день пошел и без телевидения , то есть оставить дом на несколько дней без антенны это доя них в норме ! Безобразие !
2
1
Noviembre 29, 2022
Хамское, грубое отношение.
Работа домофона отвратительна.
Вызвала мастера починить домофон, сказали ждать в течение 3х рабочих дней дома, когда мастер зайдёт. Позвонит незадолго до прихода.
А то, что в эти рабочие дни могут быть рабочие будни и люди могут в принципе отсутствовать дома.
На просьбу предупредить накануне, а не за 15 дней - стали орать, что так не положено, хамить и не дослушав до конца бросили трубку.
12
Octubre 9, 2023
Работают хамки. Целый год добиваюсь, чтобы отключили телевидение. Антены в доме нет и не было с момента покупки квартиры!!!
Зато в квитанции все есть!
9
Agosto 6, 2023
Это просто лохотрон, деньги берут без чека, оплата на пол года или на год. Решил разорвать с ними договор, посмотрим как это будет выглядеть, напишу в отзывах. Думаю будет трудно)))
6
Octubre 12, 2023
Диспетчер хамка,не умеет разговаривать с клиентами,не выслушав проблему звонящего,броосила трубку.две недели не решены неисправности.негативное впечатление о канторе.
7
Marzo 7, 2024
2 дня не работает телевидение. Дозвониться, чтобы оставить заявку, невозможно, один телефон занят, второй отключен.
5
1
Mayo 20, 2024
живу рядом хотел кабельное тв нет подключения наставников 29 к3 жаль
1
2
Marzo 7, 2023
Подали заявку еще не прошлой неделе. Исполнение заявки дается на 3 дня. В итоге несколько переносов и опять перенесли на субботу 11 марта 2023 года. Больше не подавайте заявки на подключение кабельного телевидения.
5
1
Julio 4, 2023
второй раз за эти года вызываю мастера делает все отлично и диспетчер не подвела ...спасибо все работает )
2
7
Abril 17, 2022
Оценка - 0.Более хамской и наглой диспетчерской службы я ещё не слышала. В ответ на то, что ТВ работает в воскресенье с утра с помехами и перебоями, было сказано, что чинить будут в понедельник, да и то, если кто-то еще пожалуется. Тон разговора со стороны диспетчера повышенный до хамского и высокомерный... К сожалению, договор заключен на дом, половина соседей антенной не пользуется, видимо, пора последовать их примеру....
З.Ы. Самое смешное, что минут чрез пять после разговора с диспетчером все ТВ в доме заработали нормально....видимо с передающего пульта слез кто-то из нетрезвых работников фирмы)))
14
4
Agosto 2, 2024
С мая по август уже 4 раза были проблемы с телевидением, сегодня опять телевидение не работает, но теперь даже дозвониться невозможно до диспетчера...
1
1
Noviembre 22, 2022
Ужас!!!! Диспетчер отвечает предвзято, как Бут то что-то мы должны) с 10:00 ещё кой как дозванивается ,а потом сброс звонка или не кто не подходит) система работы не отлажена) ночной аварийной службы нет!!!!
сидишь несколько дней на простое!!!
7
Marzo 29, 2024
Просто отвратительно. Не дозвониться, вопрос не решить до утра. Это нормально?
3
2
Mayo 17, 2023
Отварительное телевидение , грубые Диспетчера, к тому же некомпетентные. То у них сигнала нет , то изображения нет, а звук , вообщем отстой.
5
1
Julio 13, 2022
Ужасное обслуживание!!! За неделю, трижды отключали ТВ ( по 5-6 часов ) Всё рассказывают сказки про аварию. А я плачу деньги за что? За их аварии? Надо срочно отказываться от их услуг и заключать договор с другими!!!
9
Febrero 15, 2023
Диспетчеры-хамские бабы из советского разливухи! Отвратительное отношение, бросают трубки, хамят. 15 дней жду установки домофона, никакого ответа.
5
Septiembre 30, 2021
хочу выразить отдельную благодарность мастерам компании связьмонтаж. реакция на заявку быстрая, приехали, разобрались в проблеме, все настроили и объяснили. качеством услуг довольна, в нашем районе не помню, чтобы были аварийные ситуации.
5
9
Junio 16, 2021
Отлично все работает, отношение сотрудников к клиентам только радует, в случае поломок, быстро помогут разобраться и все исправить)) каналы хорошие, меня все устраивает) могу смело посоветовать!
5
7
Julio 21, 2021
Наш дом уже более года обслуживает компания Связьмонтаж. Недавно были установлены новые домофоны на входных дверях и жильцам были выданы новые ключи, которые нельзя скопировать. При этом с нас, с жильцов, не брали деньги за сами домофоны, как несколько лет назад, когда мы платили что-то около тысячи рублей с квартиры за установку. Сейчас мы оплатили только дополнительный ключ. Наконец-то у нас в подъезде не проходной двор, как раньше, и недобросовестные компании больше не захламляют дом своей рекламой, от которой устали уже все жильцы. Спасибо большое!
4
6
Mayo 22, 2022
Почему 1тв показывают по двум рабочим каналам и считают,как два канала.Очень плохо идет аналоговый канал соловьев lif,никто,никаких мер предпринимать не хочет,включая технического директора.Рыба гниёт с головы.
6
1
Diciembre 16, 2022
Отличный сервис, быстро реагируют на заявки. Проблема решена без лишних вопросов и вовремя
2
8
Enero 12, 2022
Никому не советую!!! При первой же проблеме, потеря сигнала, вызвав мастера по устранению, получили ответ: "Ждите в течении трех дней!" Прошло три недели! При повторном обращении аналогично, и тишина!!
А счет на оплату выставляют по графику!
12
2
Marzo 6, 2024
Непрофессионалы, это очень мягко сказано
4
Noviembre 14, 2021
Ужасный сервис!!!!! Вторую неделю каналы не показывают и все в квадратиках!!! Пооучаю каждодневные обещания всё исправить, но до сих пор так никто и не пришёл. Не понятно за что я должна платить, с таким сервисом!!! Далее буду писать жалобу в Роспотребнадзор!!
9
1
Septiembre 14, 2021
Проживаю уже более пяти лет в г. Кудрово.Сменил два адреса По телевидению есть очееееень серьёзные вопросы! А именно постоянно ломается картинка( типо электронные помехи ) бывает что картинка вообще не показывает а звук есть ! Использую в домашних условия телевизоры Самсунг со Смарт и Mi
8
2
Agosto 20, 2021
Список тв каналов хороший Не так много лишних каналов Оплата через ЖКУ в квитанции 149 р Но качество сигнала в среднем 20-50% и в конторе не реагируют на наши просьбы улучшить качество Буду переходить на TV-Box 2021 г Металлострой
3
4
Enero 11, 2024
Не смогли ответить за неработающее вещание
3
Febrero 22, 2023
Антена работает отвратительно. Работают до 19:00,но 18:45 уже не отвечают на телефон.
3
Agosto 18, 2021
Отличный мастер Дорофеев Игорь. Пунктуальный, вежливый. Золотые руки. Подключал ТВ. Огромное спасибо за профессионализм.
4
2