Турфирма Иванченко
119 reseñas
Junio 10, 2024
Уже не первый раз и не первый год , выезжаем от этой фирмы в тур выходного дня. Конечно же отдельное спасибо водителю, но в этой поездке мы были в восторге от сопровождающей Зои💥, оптимизм, знание запросов клиентов, профессионализм, доброжелателльность, забота и внимание к каждому туристу. Зоя спасибо - так держать💪💯
2
1
Agosto 12, 2024
Тур очень понравился. Отдохнули хорошо благодаря нашему гиду Зое. Очень общительная и умеет находить подход к каждому.
2
Octubre 17, 2023
Спасибо за выходные, проведенные с турфирмой Иванченко в Северной Осетии, отдельная благодарность сопровождающей Зое за трепетное отношение к каждому туристу, на протяжении всего отдыха она старалась, чтобы мы были сытые и довольные, находила индивидуальный подход к каждому туристу.
2
1
Junio 17, 2024
Огромное спасибо за хороший отдых, отдельное спасибо за профессионализм Алексея, мы всегда говорим, что Иванченко лучшая фирма!!!👍👍🌹🌹🌹Машенька просто прелесть!!!
2
Febrero 13, 2023
Большое спасибо! Отлично отдохнули в эти выходные(10-12 февраля 2023) на Домбае, наш гид Зоинька(не первый раз с ней и фирмой ездили отдыхать) вообще супер! Сопровождала на каждом этапе - когда выходим,откуда отправляемся, куда и на что посмотреть, рассказывала притчи, историю, особенности этих красивейших мест, даже подсказывала где сэкономить на сувенирах, сладостях и тп! Всем рекомендую! Отличная фирма, гид и цены!!
1
1
Enero 15, 2024
Тур фирма "Иванченко" огромное спасибо за такой отличный отдых, все было супер, показали красоты Домбая. Брали тур выходного дня, за этот тур увидели многое ⚘️⚘️⚘️
1
1
Agosto 14, 2023
Хочу выразить свою благодарность за Сказочную Адыгею 10.08-14.08 гида Марию и водителя Артура. Незабываемые впечатления!!!! Это была действительно сказка!!!! Ребята вы супер!!! Я к вам обязательно ещё вернусь)))))
1
Julio 31, 2023
Девчата работают на отлично, специалисты своего дела. Добрые, отзывчатые, расскажут, посоветуют подберут тур для каждого, даже капризного или не определившегося клиента. Огромное спасибо, вы замечательные!!!
1
Noviembre 13, 2023
Здравствуйте.Спасибо турфирме Иванченко!!!Поехала с сыном 6 лет в первый раз и осталась довольна.Уж насколько я переживала как он будет все переносить, но он отрывался по полной. Мы посетили Тур в Адыгею. Все очень хорошо распланировано, много хороших впечатлений и воспоминаний осталось.Группа наша состояла из 13 человек и все очень позитивные и радушные.
Хочу поблагодарить сопровождающую Марию,очень позитивная, все расскажет и подскажет, сыну очень понравилась.Водители которые нас возили везде тоже очень хорошие 👍👍👍.ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВСЁ!!! 🥰
3
1
Noviembre 21, 2023
Хотим сказать огромное спасибо нашему прекрасному гиду, о личному водителю и всей турфирме за отличную организацию нашего отдыха. При возможности обязательно воспользуемся вашими услугами и ещё раз ! Сервис на отлично !👍💐❤️
2
1
Julio 25, 2024
Всё понравилось ездию уже который год, сопровождающая Алёна Жукова очень хорошая девушка и большая молодец
3
Enero 15, 2024
Выходные провели в Домбае, всё очень понравилось! Спасибо большое нашему гиду Зое Маратовне! Всё было очень круто и здорово!😍👍💯
1
1
Marzo 27
Супер турфирма. Много куда ездили с ними. В планах еще поезки
1
Agosto 15, 2023
Доброе утро, хочу поделиться незабываемыми впечатлениями о поездке с 11 по 14 августа 2023 с турфирмой Иваченко.Вопиющее безобразие, нарушение норм перевозки на дальние расстояния-ОДИН ВОДИТЕЛЬ, и соправождение женщина, какой бы он не был опытный водитель, но это просто человек, и в дороге все может случится, нас бы привезла соправождающая женщина???, причем в этот день от цирка уезжала их группа в Кисловодск-Пягироск, тоже самое, ОДИН ВОДИТЕЛЬ и с ним женщина. Наша безопасность и наша жизнь ни кого не интересует, ничего личного, только бизнес, прежде чем ехать с ними подумайте. О других "прелестей" уже говорить и не хочется.
1
3
Febrero 13, 2023
Хочу поблагодарить нашу сопровождающую Зою, на Домбай с 10-13 февраля. Все прошло чудесно! Исторические справки про мимо проезжающие объекты были потрясающие!!! Зоя очень интересно рассказывает, хочется ее слушать и слушать❤️
Спасибо вам за работу 🤝
Всем советую!
1
1
Enero 21, 2023
Прекрасный отдых с данной фирмой! Ездили много раз в Адыгею, Кисловодск, Домбай, очень понравился тур Солнечные горы Алании! Спасибо всему коллективу! Хороших вам туристов и много новых туров!
1
Julio 5, 2024
Хотите что бы общитали и обманули, тогда добро пожаловать в данную фирму , именно так позиционирует себя данное место. Не советую совершенно. Обманули деньги не вернули
4
2
Agosto 19, 2024
Отличный отдых. Спасибо фирме. Все понравилось. Обязательно будем сотрудничать.
2
Enero 30, 2023
Великолепно прошли эти выходные с турфирм ой Иванченко, с нами работала девушка Татьяна-очень приятная, отзывчивая, дочка в восторге от Сказочной Адыгеи, масса впечатлений и отличное настроение, гид Мария очень внимательно, энергичная, все супер
2
1
Abril 22, 2024
Вернулись с тура выходного дня Северная Осетия Алания. Всё очень понравилось. Спасибо турфирме Иванченко)))
2
Septiembre 23, 2024
Поездка в Северную Осетию была чудесная! Я просто влюбилась в эти горы! Родина Мияги🥰
2
Enero 31, 2023
Всем привет! Хотела оставить свой отзыв по туру выходного дня. Впервые поехала с этой фирмой и впервые поехала на такой тур и осталась очень довольна !хоть это был небольшой тур, но впечатления остались яркими! Спасибо нашему гиду Зое, за увлекательную экскурсию 👍🌹за организацию нашего отдыха, спасибо водителям за легкую дорогу и за то, что все прошло в срок , очень переживала, что могла не успеть на оаботу , но было все по расписанию, что очень не маловажно, когда планируешь именно такие мини-отпуски. Отличный автобус , чистый , теплый и даже на мое удивление есть зарядки для гаджетов под кажлым креслом ,
1
1
Junio 13, 2023
Благодарим за организацию сопровождения Анну и нашего гида по Северной Осетии Марту! Поездка ,благодарим их работе была , комфортной и интересной!Спасибо за активный отдых!
2
2
Noviembre 11, 2021
Домбай 2021 ноябрь нам понравилось - очень интересные и познавательные экскурсии наш экскурсовод Зоя просто замечательный и душевный человек специалист своего дела мы слушали её открыв рты черпая информацию из её уст.Природа просто обалденная,воздух чистый - цены приемлемые.Вот уже второй год выбираем турагенство Иванченко и вдальнейшем собираемся с ним путешествовать - респект Вам Вы лучшие!!! Особенно хороши термальные источники с ними как будто родился заново!!!
2
Diciembre 15, 2023
Прекрасная турфирма ! Всегда очень хорошие предложения . Не первый раз выезжаем на отдых от этих ребят . Персонал - 🔥
1
1
Junio 13, 2023
Отлично отдохнули , благодаря турфирме Иванченко ! Спасибо большое сопровождающей Ксении , все было организовано профессионально !!!
1
Agosto 2, 2023
Перенос времени выезда на 8часов,затем опоздание автобуса ещё на 1 час,! В итоге, автобус битком сидели друг на друге,. Шатание по городу в поисках, где поесть, зарядить телефон, спрятаться от дождя, поиск туалета, это же все средства и нервы. "Горячяя линия" несёт бред, типа вызывайте милицию, если вас забыли забрать, звоните 02
3
2
Agosto 14, 2023
Спасибо сопровождающей Марии за поездку Пятигорск - Кисловодск. Все понравилось. Всем остались довольны, грамотный специалист
1
Mayo 2, 2023
Поехала в первый раз с этого турагенства, все было отлично, спасибо Марии, сопровождающей, несмотря на дождь отработала профессионально, рекомендую.
1
Octubre 2, 2022
Все таки решила написать отзыв, в надежде на то, что это как-то повлияет на работу тур фирмы "Иванченко". И другие туристы будут чувствовать себя более комфортно в поездках. В августе мы с моей семьёй были в Лазурном(заранее за месяц определились с местами в автобусе). Назад ехали 27 августа, выехали в 12 дня, сопроваждающая Гафарова Зоя. В автобусе было грязно, но водители довезли до Астрахани благополучно, и слава богу. Речь пойдёт о Гафаровой З.М. Она сразу решила пересадить нас, так как было удобно её знакомым. Я отказалась, у меня в путёвке места были указанны, но Гафарова З стала мне угрожать: "Если не пересядете, автобус не поедет". Внучка и дочь вынужденны были пересесть на места, которые были выше других мест. В результате внучку всю дорогу рвало(на этих местах болтанка ужасная!) Я обратилась к Гафаровой З за пакетами, на что Гафарова ответила отказом. Пакетов нет, с её слов купить она их не смогла, т.к. их не было в магазинах. Не доезжая Астрахани, Гафарова вышла, т.е. до места высадки она нас не довезла. Очень хочется обратиться по данному инциденту во все контролирующие органы. Может это заставит Гафарову З задуматься о имидже тур. предприятия.
4
2
Agosto 25, 2022
Сплошной обман. По поводу автобуса. Вместо большого ,нового который нам обещали....старый,грязный,обшарпаный,сломаны подлокотники, свет над креслами, кондиционер плохо работает, сами кресла видимо уже от старости вмяты,жесткие. По дороге к морю автобус сломался. Стояли минут 30-40....На обратном пути ждал сюрприз. Наше место у окна было занято.....Попросили сопровождающую автобуса нам предоставить НАШЕ место...которое было забронировано и оплачено за 2 месяца!!!!! Дама просто ушла.....и сказала....ничего не знаю.......По приезду специально позвонила в эту "горе-фирму".....Сначала ради интиреса представилась что якобы хочу заказать места для поездки....И опять "красивая песня про новый автобус".....Рассказала девушке всю эпопею про автобус.....и особенно за отобраное у нас место......Свалили друг на друга. Та которая в атобусе сказала что ей списки предоставляют в фирме.....а в фирме девушка согласилась со мной что сопровождающая просто продала наше место.....Слава богу что гостиницу мы выбирали сами....читала другие коментарии.....за автобус даже одной звезды много......
2
Enero 9, 2023
Ездили в тур Сочи+Красная поляна от турфирмы иванченко. Очень сильно пожалели. Никакой клиентоориентированности! Трансфер до гостиницы организован не был. После долгой дороги в автобусе пешком добирались до гостиницы. За свой счет оплачивали такси до автобуса, чтобы поехать на экскурсию. Турфирма Иванченко эту проблему не решила
Julio 31, 2023
Спасибо большое за поездку!все было просто замечательно,ни на секунду не пожалели ,что выбрали эту турфирму! Отдельное спасибо Марии и водителю Алексею!
1
Mayo 26, 2023
Спасибо большое Машуля с вами было интересно,мы с вами теперь будем ездить 💯 💪💪💪 Адыгея очень красивая,а с вами ещё красивее.👍👍👍♥️
1
1
Julio 23, 2023
Добрый вечер.Это какой-то кошмар.Несколько раз меняли время выезда автобуса,в итоге останавливались в Яшкуле,сажали людей.Два раза в Элисте,стояли долго,ждали когда люди подьедут.Теперь понятно почему выехали раньше времени.
2
2
Julio 16, 2022
Отдыхали в Джубге. При бронировании билетов ещё весной с агентом обговаривали какие будут у нас ребенком места, причём в оба конца места должны быть одни и те же. В итоге, когда ехали обратно с Джубги, места были совершенно другие, со стороны водителя, а меня на этих местах укачивает. Поэтому я и бронировали заранее билеты, чтобы можно было выбрать место.
Во- вторых, гид предупредила о том, что автобус задерживается за 5 минут до назначенного времени, когда мы уже были на месте!!! В итоге мне с ребёнком пришлось на дороге ждать ещё 1,5 часа.
На следующий год задумаюсь, а стоит ли пользоваться услугами данной компании, если к клиентам такое отношение.
Июль 2022 г.
3
Febrero 13, 2023
Уже далеко не первый мой отдых с этой турфирмой! Всё как всегда прекрассно!!! Зоя самый лучший гид!!! Прекрассная команда водителей! Спасибо большое за отдых! Всегда с вами❤️
1
1
Febrero 13, 2023
Только что приехали из сказочной Адыгеи. Всё было просто супер. Очень понравилось. Мы были в восторге. А наш гид Мария просто профессионал.
2
1
Junio 19, 2022
Новый год 2022 год, встретили в Кисловодске, санаторий Димитров. После Кисловодска была эксурсия в Домбай. Всё было организовано очень хорошо👍. Праздник начался уже в автобусе. Сопровождающей была Лада. Огромное ей спасибо 👍
Julio 9, 2023
Всем здравствуйте. Второй раз заказываем тур, через эту фирму. Все отлично. Все нравится. Рекомендую.
1
Junio 13, 2023
Отличная поездка и экскурсия! Спасибо сопровождающей Анне за оптимизм и организационность! Осетия в сердце 🤍
2
1
Enero 31, 2023
Отдыхал с 27 по 30 января 2023 г. Поездка понравилась. Гид Зоя профессионал, рассказывает интересно и с юмором. Спасибо за отдых.
1
1
Agosto 14, 2023
Машааааа ты огонь!) спасибо за такой крутой тур!! Всё было супер)) Адыгея в самом сердечке🤍
1
1
Junio 2, 2022
Ездили в Дагестан
Отношение гида ужасное , на всех все равно. Лишь бы деньги собрать за все и отвезти где ей выгодно. Про исторические моменты ничего особо не узнали . Все читала по тетрадке.
Оставляла туристов и они шли своим ходом без сопровождения.
Сидели в самом конце автобуса , кондиционер не включал водитель , те кто у окон хорошо им дует, с 8 человек сзади все мокрые ! А водитель экономит топливо….
Природа конечно отпад👍 Стоит туда поехать, но не с этой фирмой.
1
Agosto 23, 2023
Девченки просто молодцы, вежливые, внимательные на просьбы идут навстречу, пять звёзд заслужили
2
3
Mayo 13, 2022
Хорошая компания!!! Уже несколько лет, мы семьёй ездием отдыхать именно с этой тур фирмой. Автобусы всегда хорошие, хотя один раз автобус и сломался, но от этого никто не застрахован. Даже тогда они сделали все возможное и нашли замену. Сопровождение, особенно Зоя, вообще молодец!!!! Всегда вежливый и профессиональный коллектив фирмы.
Mayo 8, 2022
Доброго времени суток. Нахожусь сейчас в "комфортабельном автобусе", предоставленном турфирмой Иванченко. Накануне поездки проверила прогноз погоды, и увидела, что почти всю неделю прогнозируются проливные дожди. Позвонив в турфирму спросила, состоится ли поездка, может быть, в связи с погодными условиями, её перенесут? В турфирме заверили, что причин для беспокойства нет, и тур состоится согласно программе. То же ответили и другим членам группы. Одна из сотрудников даже уверяла, что "в горах всё совсем по-другому и прогнозы часто ошибаются, и в прошлый раз вместо дождя светило солнце" (имеется доказательство на аудиозаписи). В программу тура входило посещение Сулакского каньона, посещение смотровых площадок, и катание на катере по каньона. В результате, прибыв на место, мы несколько часов (с 5:00 до 9) прождали открытия кафе, сидя в автобусе. Под проливным дождём еле дошли до кафе. Там гид по катерам (которого тоже ждали несколько часов) сообщил, что погода плохая, в горах камнепады и селли, и он не возьмёт на себя ответственность за такую поездку. Дорога непосредственно к каньону оказалась скользкой и небезопасной. Таким образом, ни один из пунктов заявленной программы был невыполним, кроме как ходить по территории кафе под дождём и дожидаться обещанного нам ужина в форелевом хозяйстве в 16:00. Туристическая группа, возмутившись, потребовала вернуться обратно в Астрахань. Туристическая фирма в спешке предложила нам вместо каньона отправиться в г. Грозный и кататься на катерах по водохранилищу. Эти варианты никого не устроили, т.к. люди ехали в конкретное место и эти замены никому не были интересны. Однако, когда группа автобус тронулся в обратный путь, гиду начал звонить начальник фирмы, некий Евгений, и в приказном порядке, неуважительным и хамским тоном заявил, что никто никуда не поедет! Он заявил, что по договору выполнил все условия, что погода изменится через 2 часа (она не изменилась). Он категорически отказался возвращать деньги или компенсировать неудобства каким бы то ни было образом, а затем поставил группу перед фактом, что автобус поедет либо обратно в кафе, либо будет стоять на месте до 16:00. То есть, по факту нас удерживали в автобусе силой! А также практически насильно принуждали возвращаться на территорию кафе и "дышать воздухом"! Никакие объяснения решительно не действовали на этого человека, который продемонстрировал отношение к туристам, как стаду баранов или коробке с игрушками! Вот так турфирма Иванченко обращается со своими клиентами и со своими обязательствами. Никогда не обращайтесь к данной турфирме!!! Очень жаль, что нельзя поставить менее одной звезды.
6
Noviembre 14, 2022
Хотите испортить свой отдых пожалуйста!!!обращайтесь в тур фирму иванченко!!!посадка безобразная,ГИД ХАМЛО,автобус холодный ,программа не отработана,времени ни на что не хватает,что заявлено по программе тура ...
Agosto 20, 2021
Напишу правдивый отзыв об этом агенстве, решать вам соглашаться на такие условия или нет. Я ставлю 2 звезды.
Изначально искали с мамой тур, чтобы автобус отходил от цирка и были места на 5 августа. Спустя 3 турфирмы пришли к этой раскрученной турфирме иванченко. Сотрудница фирмы расписала очень красиво, по факту каждое второе слово оказалось неправдой. По порядку:
1. Комфортабельный автобус = 2 абсолютно равнодушных водителя, плохо работающие сплитсистемы, которые заморозили ночью, а в остальное время почти не работали. 45 человек в автобусе!! Кресла барахлят, остановки на туалет в степи, а не на заправках, как положено, нет зарядок. Также водители за сутки стоянки не убрали в автобусе. Другие турфирмы ( по которым ездили многие знакомые таким же туром) предлагают минивэны с наполняемостью меньше.
2. По программе тура нам обещали заселение по приезду в Избербаш. Когда уже все сели в автобус и поехали, объвили, что заселение в любой отель после 14:00. То есть они заранее знали, что так будет и не предупредили. В итоге они попутали всю программу и мы после долгой и тяжелой дороги поехали в Дербент, не было возможности переодеться, помыться, положить и разобрать вещи с дороги, зарядить телефоны!! Предложено было только переодеться в автобусе, вещи из чемоданов доставать самостоятельно прям на улице.
3. По приезду в Дербент нас затащили в кафе с накрытым столом, на котором были сладкие лепёшки, лепёшки с куркумой, яйца, лаваш и сыр. Эта еда уже полежала больше получаса, так как когда мы пришли, сыр был расплавлен. С нас взяли по 250₽ с человека, кроме гида и водителя все должны заплатить. Я съела один кусочек лаваша и одно яйцо и заплатила за это 250₽. Про нормальный туалет можете даже не мечтать. Нас не предупредили об этом кафе, что оно не входит в стоимость тура, что можно сходить в любое другое поблизости( а рядом были места, куда можно было сходить)!
Дальше нас повели в крепость, нам попалась замечательная экскурсовод, от которой нас оторвали ради экскурсии по улицам Дербента с местным, непрофессиональным мужчиной, которого нельзя назвать экскурсоводом, мы не поняли и не запомнили ни одного слова, что он говорил. А женщина-эксурсовод была огорчена, что нас так некрасиво оторвали и ограничили во времени, не сказали, что есть выбор и можно остаться в крепости. Не смогли обойти даже половины крепости, хотя было очень интересно.
Нас также завели в мечеть, не пригласили внутрь, мы просто посидели по дворе на лавочках молча и пошли дальше. Вообще непонятная трата времени. Опять же другие турфирмы предлагают заходить в мечеть и качественную экскурсию.
Всё это!! Напоминаю!! После ночи в автобусе, без душа, с вещами!! Мы сгорели в 50 градусов жары, у мамы ожоги даже на губах! Нельзя было помазаться кремом от загара на грязную кожу! Полная антисанитария!
Гида нам сопровождающего дали, как она сказала, не по её маршруту. Она сама толком ничего не знала, не рассказывала и только говорила «потерпите, ну что вы».
По дороге в отель нас специально завезли в магазин для туристов, хотя на следующем перекрёстке была пятерочка. Чтобы купить воду, потому что питьевой воды, да и в целом пресной воды нет во всем отеле. Мы тащили 5-6 литровые бутылки сами.
1. Спустя 17 часов дороги нас заселили в гостиницу. Кого-то заселили в хорошие номера, кого-то в подвал. Ни мыла, ни прищепок. Только постельное бельё и полотенца.
2. Следующий день был свободный. Море со стороны нашей гостиницы было грязное, всё в иле. Наш гид поехала на другой чистый пляж и даже не сказала на какой. Она вообще ничего не сказала. Просто день по типу «найдите себе сами занятия на 24 часа в чужом городе, где плохо ловит связь, вот такой вам квест». В итоге сами шли по побережье к чистому участку моря около 40 минут. Сами нашли аквапарк, нашли поесть. А гид пила алкоголь с водителями и советовала идти в Избу есть. Те, кто пошёл в Избу, потом говорили, что шашлык подали сырой внутри и с кровью. Отличная рекомендация)
3. Следующий день Сулацкий каньон. В агентстве нам говорили, что будет стоить 1300 с человека, в итоге взяли по 1500. Обещали доехать на джипах, в итоге поехали на буханках. Там опять всё бегом быстрее, лишь бы в меньшее количество катеров «впихнуть» большее количество людей. Не дали поесть, хотя все просили.
4. Дальше повезли на форелевое хозяйство, перед этим запугав, что там один ресторан ( на деле 3-4 внутри) и несколько в округе. Взяли со всех по 500₽, сказали на выбор ТОЛЬКО форель или шашлык. Оказывается, что меню там большое и мы могли бы за меньшую сумму поесть лучше, выбор был. Форель самая обыкновенная, ничем не впечатлила, больше костей, чем самой рыбы.
5. В итоге приехали на 8 часов раньше, половина программы тура не была осуществлена, а оставшаяся половина была сумбурной и не по договоренности.
ИТОГ: полное потеря доверия этому тур агенству от нас, от большей половина автобуса и, как следствие, от всех наших знакомых. Нам причинили существенный вред физическому и моральному здоровью( антисанитарные условия во время дороги, в самом отеле и отсутствие обратной связи от гида). Мы требуем разобраться в этой ситуации и принять меры. Жду обратной связи от турфирмы Иванченко.
Для тех, кто только собирается поехать этой фирмой отдохнуть, то, надеюсь, мой отзыв Вам будет полезен. Я бы КАТЕГОРИЧЕСКИ не советовала доверять свой отдых, своё здоровье и своё время этой турфирме. Выйдет дороже.
13
1
Marzo 26, 2024
Очень насыщенный тур, море впечатлений 🔥🔥🔥
2