Buscar

Joint Stock Company Alfa-bank

4,4

545 valoraciones

Valora este lugar

Софья Горлова

Experto local nivel 14

Мне рассказали о кешбэке и как его правильно настроить, чтобы получать максимум выгоды. Подобрали категории, которые мне подходят, и показали, где их менять в приложении

Фая

Experto local nivel 10

Альфа - Банк радует широким ассортиментом услуг, удобным местоположением и отзывчивым коллективом. Везде поддерживают высокий стандарт обслуживания.

Ami Bu

Experto local nivel 8

Я раньше не знала, что можно отключить возможность брать кредит через приложение. Благо менеджер офиса на Молодогвардейцев рассказал мне об этой возможности. Теперь я не боюсь мошенников.

Ольга Азова

Experto local nivel 6

Отношение к клиентам тактичное, вежливое. Само помещение очень маленькое, узкое, душное. Собралось очень много людей, время ожидания было долгим.

Mostrar respuesta de los negocios

Никита Леонидов

Experto local nivel 8

Сотрудники здесь всегда отлично выполняют свою работу. Обслуживание проходит четко и быстро. Я уже не первый раз обращаюсь в этот банк, и как всегда, остаюсь доволен! Уверен что в случае возникновения вопросов они всегда помогут и дадут совет

Елизавета

Experto local nivel 4

Отделение просто замечательное, я часто его посещаю,и всегда получаю то, что мне нужно.Ни разу не было такого, чтобы мне отказали в помощи или не смогли решить проблему.

Ирина Лебедева

Experto local nivel 17

Офис понравился. Была с вопросом про вклад. Подсказали по срокам и условиям. Теперь стало понятнее. И я поняла какие суммы могу получить в конце срока

Анжелика Акимова

Experto local nivel 4

Часто забываю карту дома, поэтому решила взять платежный стикер. Получила его за 10 минут, сразу активировали и помогли приклеить на телефон. Благодарю сотрудников за помощь!

Anna Ardash

Experto local nivel 2

Автокредит получила в течние одного дня, после одобрения все средства мгновенно поступили на мою карту. Быстрота и оперативность работы обслуживающего менеджера заслуживают высшей оценки.

Али Беков

Experto local nivel 3

Альфа банк превзошел мои ожидания в плане доступности услуг. Я легко открывал и закрывал депозиты, контролируя свои инвестиции. Приятно, что банк предоставляет такие гибкие условия для клиентов.

Сардорбек

Experto local nivel 3

Не затягивают время. В этом аспекте, отделение выигрывает у многих других. Даже не собираюсь менять банк. Уверен, что выстоит

Филипп Суслов

Experto local nivel 2

Всегда радовал персонал Альфа-банка. Помогут, объяснят, расскажут и все с улыбкой на лице без навязывания. При получении карты полуилось пообщаться с предстаивтелем банка по основынм вопросам

сергей добряков

Experto local nivel 6

Очень хороший банк, запустил интересную программу" свой в Альфа-Банке" по реферальной программе можно получить дебетовую карту с повышенным кешбеком. Мой кешбек в ноябре на продукты и бензин был 15%.

слава сычев

Experto local nivel 9

Пришёл за. Зарплатной картой. Пытались. Зарегистрироваться где-то. В госуслугах для подтверждения моей личности. Через телефон. Я им подал паспорт и сказал это, что не утверждает мою личность. Не давайте лишний. Документы. Тем более в телефоне.

Mostrar respuesta de los negocios

Мимика Мимикзс

Experto local nivel 4

Альфа банк - это надежный партнер в финансовых вопросов. Они оперативно решили мою проблему с заблокированной картой и обеспечили своевременную замену. Очень доволен уровнем сервиса и внимательностью сотрудников.

Юрий Никитин

Experto local nivel 2

Возникли сложности с пониманием как пользоваться приложением и на удивление все прошло достаточно быстро, когда сотрудник отделения подробно рассказал мне обо всем функционале

Саша Лис

Experto local nivel 13

Отделение работает по удобному графику. Я чаще всего утром заезжаю, в это время народа практически нет, зато специалисты все на месте. Все услуги уже с утра можно получить, не надо ждать Васю или Петю, который сможет решить мой вопрос.

Елена Георгиевна

Experto local nivel 4

Отвратное обслуживание перед операцией пришлось прийти закрыть карту банковскую. Довели до нервного срыва вызвали ОХРАНУ этих самых. До сих пор не дают письмо о закрытии банковской карты. Нашли козла отпущения. Постоянные издевки!!! Никому не советую посещать этот банк. Самый отвратный банк по России самое отвратительное поведение сотрудников. Дай Бог чтоб к ним было такое же отношение.

Mostrar respuesta de los negocios

Nurgali G.

Experto local nivel 5

Считаю этот банк наихудшим! Постоянно звонят спамщики предлагают кредиты, дозвониться до банка в принципе квест тот еще. Робот не зовет оператора, всю нервную систему расшатаете с этим банком если что-то срочно понадобится.

Mostrar respuesta de los negocios

Александра Киприянова

Experto local nivel 8

Новая система обслуживания мах неудобная, столько ждать приходиться, сотрудники шатаются с ноутбуками и это окажет время людей, раньше было быстрее локацию оператор каждый раз не менял. Недовольна ожиданием, толпа по офису со рудников двигается а к тебе не подходит ни кто, очень странное отношение, не понравилось.

Mostrar respuesta de los negocios

максим т.

Experto local nivel 7

Низкий уровень сервиса и низкий уровень знания продукта. Заказ супруге премиальную карту по реферальной программе. Пришли СМС (карта готова). Приехала вечером в отделение, а нам её не отдают, говорят: менеджер по работе с премиальными клиентами уже не работает приходите с 10 до 18 часов. При этом сотрудники сперва утверждал, что карта в отделение не поступала. Поругались с сотрудниками, пришли в рабочие часы через несколько дней за картой. Карту выдали и сказали, что и в прошлый раз любой менеджер мог её выдать.

Mostrar respuesta de los negocios

Регина Чистякова

Experto local nivel 16

Пока общалась с менеджером, сына мелкого усадили с карандашами рисовать. Вообще не мешался, классно что сотрудники вошли в моё положение

Максим Тарасов

Experto local nivel 16

Офис мне понравился, здесь помещение светлое, атмосфера приятная и вопросы быстро решаются. Мне помогли в течение 15 минут с перевыпуском дебетовой карты

Святослава Олимпина

Experto local nivel 17

Нет другого офиса Альфы, который мог бы дать мне такие же положительные эмоции, как этот. При том, что тут отлично выстроен процесс обслуживания, сотрудники относятся к клиентам с симпатией. Как мне кажется. Все тут на отлично.

Толик Киселев

Experto local nivel 2

Много вариантов ипотек, сотрудник отделения мне помог разобраться с самыми подходящими для меня вариантами. Озвучил несколько, все рассчитал и объяснил условия от и до

Алина Баранова

Experto local nivel 2

Отличное обслуживание клиентов. Доходчиво все расскажут, помогут в любой непонятой ситуации. Очень довольна! Выражаю благодарность!

екатерина и.

Experto local nivel 3

Отделение «испортилось». Вероятно сменился управляющий… Или совсем беда с кадрами…. Заказывала Альфа-стикер с получением в этом отделении. Очередь… консультанты работают крайне медленно. Потратила на получение час, а позже оказалось, что консультант допустила ошибку при активации стикера, и его надо заново заказывать, ждать, получать… в качестве извинений банк «просто извинился» и на мою просьбу повторную процедуру провести вне очереди- записать на определенное время, получила отказ, несмотря на ошибку сотрудника… всё для клиента)

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Дёмина

Experto local nivel 7

Обслуживание профессиональное, оформляла карту всё доступно объяснили, показали. Желаю благополучия и процветания.

Сергей

Experto local nivel 10

Качество обслуживания внутри офиса падает. Как не зайду обязательно очередь к специалисту. Проблема припарковаться! Накручиваю круги в поисках места для парковки.

Mostrar respuesta de los negocios

Инга Бендовская

Experto local nivel 4

Пользуюсь картой Альфа уже 2 года! Никогда не возникало проблем с обслуживанием. Все проходит быстро и четко, а сотрудники всегда вежливы.

Евгения

Experto local nivel 15

Небольшое, но уютное отделение банка в спальном районе. Планировка удобная, нет тесноты и очередей, сотрудники работают быстро и энергично.

Екатерина Филатова

Experto local nivel 9

Очереди здесь всегда короткие , обслуживание оперативное, а персонал внимателен и вежлив. Прекрасное отделение , где всегда приятно находиться

Дмитрий М.

Experto local nivel 10

Обслуживаюсь как Юр лицо, для ИП с малым доходом самый то , эквайринг 1% , в отличии от других варваров )) Отвечают и по телефону, при обслуживании в Альфа банке. Особая благодарность менеджеру Ишмухамбетовой Елене, очень грамотные консультации . Обслуживаюсь в этом банке 5 лет, за это время переводил ИП на сына, теперь вновь на себя вернул, всё прошло без проблем. Новый терминал поставили, через несколько дней забрали старый , счета оставались активными , никаких проблем не было в финансами .

Татьяна

Experto local nivel 12

Пришла получить карту, очень долго ждала

Mostrar respuesta de los negocios

Лена

Experto local nivel 5

Необычно для меня оставлять отзывы, но здесь прямо хочу это сделать. В этом отделении сотрудники максимально вежливы, понимающи, добры и отвественны. Спасибо за решение моей проблемы!

Арсений Бирюков

Experto local nivel 15

Банковские дела часто связаны со стрессом, но здесь ощущение, что всё сделано для удобства клиентов

Григорий Шаманов

Experto local nivel 2

Мне не пришлось ждать в очереди, чтобы получить платежный стикер. Выдали на входе в офис. Сотрудники реально круто работают с людьми

Кирилл Котенко

Experto local nivel 6

Открывал ИП и занялся поиском банка для обслуживания своего нового бизнеса. Зашёл в отделение Альфы, чтобы проконсультироваться по условиям. Все так грамотно и доходчиво объясняли, что в итоге в этот же день я уже открывал там расчетный счёт и оформлял договор на эквайринг под 1%. Хочу отметить компетентность и профессионализм сотрудников в знании своего продукта, это явилось одной из основной причин сделать выбор в пользу Альфы.

людмила сухомлинова

Experto local nivel 4

Недавно оформила рефинансирование через Альфа-Банк, осталась довольна. Подавала заявки в несколько банков, но во всех оказалось, что мало что изменится, либо срок сильно увеличится, либо платёж снизится только на 500 рублей. А вот в Альфа-Банке пусть срок кредита остался такой же, зато платёж снизился почти на 3000!!! Круто! Никогда раньше не пользовалась услугами этого банка. А сейчас думаю, что продолжу.

Татьяна

Experto local nivel 9

Не помогли с проблемой.Обратилась в банк ,не могла зайти в мобильное приложение.Обещали исправить проблему в течение дня,прошло 2 недели,а воз и ныне там......

Mostrar respuesta de los negocios

Катерина Р.

Experto local nivel 3

Комфортное отделение и удобный веб-сайт для выбора оптимальных условий. Без проблем взяла кредит на ремонт.

Василиса Новикова

Experto local nivel 4

Операционисты работают очень быстро, и при этом без суеты. Несмотря на то что у них достаточно много работы, они всегда помогут, подскажут, объяснят. Всегда вежливые, тактичные и корректные.

Кира Денисова

Experto local nivel 17

Я не сторонник узнавать информацию про кредит в интернете, когда можно прийти и узнать все у сотрудника банка. Как раз с этим нет проблем, т.к. банк недалеко от моей работы. Получила нужную консультацию по поводу кредита, условия понятны и прозрачны, так что буду оформлять 100 %!

Сергей Наговицын

Experto local nivel 2

Дебетовую карту с новыми условиями заказал недавно, успешно пользуюсь. Доволен, теперь кешбэк использую на приятные мелочи.

Таня Котова

Experto local nivel 4

Оформляла кредит как ИП. Условия приятно удивили, процедура получения средств оказалась очень простой и деньги одобрили на большую сумму.

Ольга Литина

Experto local nivel 5

Менеджер в отделении подробно объяснил, как начисляются проценты на вклад. Теперь я четко понимаю, как сумма, которую я внесла, и срок депозита влияют на доход. Благодарна за понятные и полезные объяснения!

Ира искандарова

Experto local nivel 4

Персонал вежливый доступно объясняет, отвечает на вопросы это очень важно особенно пожилым людям. Спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios

Степан Ерема

Experto local nivel 3

Плачу ипотеку в альфе и каждый месяц плачу именно в этом отделении. Менеджеры здесь душевные, хорошие. Вот побольше бы таких!

Юлия Богданова

Experto local nivel 9

Оформление и получение карты в банке "Альфа" проходит очень быстро. Я выбрала оформление через сайт и получила карту уже в отделении. Это было оперативно и удобно.

Alex Glazz

Experto local nivel 11

Все здорово! Сотрудники компетентны и внимательны. Обслуживание быстрое и профессиональное. Благодарен за помощь!

Joint Stock Company Alfa-bank

270 reseñas