Buscar

Альфа-Банк

4,9

311 valoraciones

Valora este lugar

Ада Бог

Experto local nivel 2

Я недавно открыла счет в Альфа Банке и была приятно удивлена уровнем обслуживания! Сотрудники были очень вежливыми и профессиональными, помогли мне быстро разобраться с документами. Теперь я рада, что выбрала именно этот банк.

Ангелина Серикова

Experto local nivel 4

Обслуживание просто топ! Сотрудники не только быстро решают вопросы, но и помогают разобраться в сложных условиях. Очень приятно, что мне предложили альтернативу, выгоднее, чем я ожидала. Здесь чувствуется забота о каждом клиенте.

Дарья Богданова

Experto local nivel 2

Оформляла тут кредитную карту, точнее через приложение забирала здесь в течение 15 минут. На самом деле показалось что людей достаточное количество, но очередь была, хоть и обслужили быстро. Сотрудница Ирина обслужила по высшему разряду и успела объяснить подробно как пользоваться кредитной картой без лишней бумажной волокиты

Маша Малыгина

Experto local nivel 9

Вежливое и внимательное отношение, интересовалась оформлением кредитной карты, дали весь расклад, специалист владел всей информацией. Рассказали про программу бонусов и кэшбэка, в итоге оформила себе

Альберт Насретдинов

Experto local nivel 9

Оформляли дистанционную рассрочку. Прождали сорок минут пока персонал проснется. Когда дошло время до внесения оказалось что кассир в отпуске и оплатить можно только онлайн. В банке нет кассира! Это что?Дизайн как в городе сервис как в деревне. Кофе машина 100₽ взяла. Кофе не налила.

Mostrar respuesta de los negocios

Софья Селаева

Experto local nivel 2

Зашла на днях в офис, чтобы оформить карту. Очень приятно, что менеджер не только рассказал об условиях, но и порекомендовал установить лимиты на операции, показал, как отслеживать расходы через приложение

Алина Терещенко

Experto local nivel 3

Одно из моих любимых отделений Альфы, чаще всего именно тут получается найти общий язык с сотрудником и быстро прийти к пониманию, а следовательно и к решению вопроса. Не самое большое отделение, но комфортных мест и для ожидания в очереди достаточно

Марина Лебедева

Experto local nivel 16

С удовольствием посещаю этот филиал. Здесь просторный и современный офис, есть удобные зоны ожидания. Недавно я обращалась сюда по вопросу кредитной карты, и сотрудники оперативно оказали помощь, подробно всё разъяснив. Выражаю благодарность персоналу!

Азалия Саттарова

Experto local nivel 3

Это какой-то кошмар. Я 7 кругов ада прошла, пока пыталась забрать карту в данном отделении. Первый раз простояла 40 минут, так и не дождавшись очереди, ибо обед в будний день не бесконечный. Суббота внезапно стала выходным днем в отделении. Приехала второй раз, снова 40 минут в очереди, 2 менеджера на 7 человек в очереди и мне сообщают, что программа встала. На вопрос, сколько это продлится и как долго я еще проторчу в вашем офисе менеджер отвечает «без понятия» и уходит восвояси. Клиентоориентированности - ноль. Уважения чужого времени - ноль. Очередное испорченное настроение после посещения этого офиса - 10/10.

Mostrar respuesta de los negocios

Аделя С.

Experto local nivel 4

Персонал отвратительный. Более надменного и язвительного общения в банках ещё не встречала. При оформлении карты подключили профиль с госуслуг, сказали это обязательно, хотя это не так.

Mostrar respuesta de los negocios

Айгуль Таепова

Experto local nivel 5

Отличный приветливый персонал. Приехали из Сарманово за 15 до закрытия за картами нас было 4 клиента. Сотрудники быстро обслужили и всё обьяснили. Спасибо большое. Очень у Вас уютно и красиво

Crimson Breeze

Experto local nivel 2

Обратился в данное отделение по мелкому вопросу, а ушёл с новым вкладом и картой с кэш бэком. Оказалось, что тут реально выгодные условия и вежливый персонал. Сотрудник рассказал всё по делу, никаких скрытых условий. Буду рекомендовать друзьям этот филиал Альфы!

Фануза Антипова

Experto local nivel 3

Обслуживание очень понравилось,персонал вежливый.Отношение спокойное,все объясняют,помогают получить карту,решить все вопросы клиентов. Очень хорошее впечатление осталось от посещения Альфа- банка.

Олеся Козлова

Experto local nivel 15

Офис удобный, добираться комфортно, чисто перед входом, не скользко. По обслуживанию все быстро и понятно, не затягивают, сотрудников достаточно, с очередью справляются

Евгения Бикеева

Experto local nivel 2

Когда забегала за картой, проблем не возникло. Именно забегала, в запасе было 15 минут и мы в них вложились. Персонал приветливый, суетится, нормально реагирует на просьбу побыстрее. Я довольна на все 100, вопросов не имею)

Ева Калужская

Experto local nivel 2

Полгода назад была в этом отделении первый раз когда забирала дебетовую карту. Недавно в приложении оформила кредитную карту и забирала здесь. Немного подождала в очереди и попала к менеджеру. Пока подписывала договор, узнала как ей правильно пользоваться

Александра Р.

Experto local nivel 7

Самый худший банк,особенно обслуживание. Заказали стикер с 9 до 11,но девушка позвонила только в 10:20 и сообщила,что программма не работает весь день и она приедет позже. Времени целый день ждать нет, деньги за стикер который уже не актуален не возвращают. Теперь понимаю почему такие негативные отзывы о данном банке.

Mostrar respuesta de los negocios

Полина Зайцева

Experto local nivel 15

По всем вопросам обращаюсь сюда, для меня это удобнее и быстрее, чем через горячую линию ну не люблю я телефонные разговоры! А вот общение вживую это другое дело, тем более, что персонал тут просто суперобщительный, все расскажут и покажут)) Молодцы!

Лера Тарасова

Experto local nivel 15

Я недавно посетила офис у меня остались положительные впечатления. Офис рядом с моей работой,.надо было срочно пересчитать огромную сумму, благодаря наличию кассы, процесс расчетов оказался быстрым, значительно сэкономило время и избавило от лишних хлопот. Советую.

Ксения Финаушина

Experto local nivel 2

В первую очередь нравится доступность услуг, так как в офисе часто сами предлагают и кредитки, и стикеры, поэтому можно быстро оформиться без особых проблем

Артём Иванов

Experto local nivel 10

Недавно посетил отделение Банка – отличное впечатление! Быстрое обслуживание, адекватный персонал, помогли решить проблему с картой. Рад, что выбрал именно их.

Гульнара Х.

Experto local nivel 3

Сегодня, 31.08.2024, посещала отделение банка в 14:34, была молодая девушка, темнеенькая, отказалась открывать брокерский счет от моего имени, самостоятельно открыть не получилось, тк выходила ошибка и тех поддержка тоже попросила обратиться в отделение. Сотрудник отвечала очень язвительно.

Mostrar respuesta de los negocios

Марат Ка

Experto local nivel 9

Офис красивый, а персонал ужасный. Как на базаре, никакой приватности. Один сотрудник орет на весь зал: "У Вас какой вопрос?" Другой сотрудник на весь зал консультирует. Не закончила меня обслуживать, начала работать с другим клиентом.

Mostrar respuesta de los negocios

Наташа Блинова

Experto local nivel 18

Я этот банк знаю давно. Сколько ни обращался всегда результат отличный. Много полезного от сотрудничества. У меня и кредитка есть, 100 дней без процентов, и дебетовая карта. А вот недавно открыла вклад.

София Нырцова

Experto local nivel 2

В этом отделении мне сотрудники помогли разобраться с выпиской по счету. Все были со мной тактичны и вежливы, уделили мне столько времени, сколько было необходимо. Спасибо!

Дмитрий Ракшевский

Experto local nivel 2

Выбрал альфа банк для себя. Тут у меня вклад и еще оформил кредитку. Всеми продуктами пользуюсь, в офисе иногда бываю для уточнения чего либо. Все нравится

Эмерат Г.

Experto local nivel 3

В отделение Альфа-банка всегда встречают с улыбкой и решают все вопросы профессионально. Спасибо за отличный сервис и качественное обслуживание !

Тимофей Котов

Experto local nivel 2

Был приятно удивлен тем, что у банка внутри. Новый и стильный дизайн, мебель удобная, есть даже цветы. С каждым клиентом беседуют отдельно, это создает ненапряженную, но рабочую атмосферу)

Валерия Давыдова

Experto local nivel 17

Недавно пришла сюда чтобы заменить карточку. Персонал сделал всё без лишней беготни, все прямо прозрачно и по делу. Приятно обслуживаться в этом филиале)

Старуха Космополит

Experto local nivel 7

Великолепное место, после посещения этого шикарного банка, я стал богатым

Виктория Манягина

Experto local nivel 2

брала кредит тут. Мне легко его одобрили. И не потребовалась куча документов, достаточно только паспорта. Меня такое обслуживание реально порадовало)

Евгений Албетков

Experto local nivel 2

С каждым сотрудником который тут работает мне приятно общаться. Всем рекомендую данный филиал, потому что график работы адекватный, никто не хамит и банкоматы работают 24 на 7

Радмир Родионов

Experto local nivel 3

Пришёл перевыпускать карту, сотрудник Диана обманом заставила подключить госуслуги, сказав якобы теперь во всех банках так. Я то сам будущи онлайн сотрудником альфа банка, знаю что это не так. Навязывание услуг с целью получения баллов в проекте "свой в альфа"

Mostrar respuesta de los negocios

Мила

Experto local nivel 12

Нормально. Но при первом посещении ближе к закрытию там была толпа и было вообще непонятно, где брать талон и прочее. Никто ничего не подсказал. Пришлось приехать второй раз уже днём.

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения Л

Experto local nivel 14

Брала семейную ипотеку.менеджер подробно проконсультировала по срокам и льготам,помогли собрать все необходимые документы.все очень быстро.и так же быстро одобрили за несколько дней.

الجمال القمر

Experto local nivel 4

Оформление карты заняло более часа На вопрос когда закончим Ответили "девушка вы же в банк пришли" Как будто ипотеку оформляли Ожидание тоже было долгим Хотя сотрудников хватало Отстой

Mostrar respuesta de los negocios

Салават Фахретдинлв

Experto local nivel 12

Взяли ипотеку Странный банк , менеджеры долгие До сих пор не отправили деньги продавцам , сделка была 2 недели назад Ставки меняют Одобрение одно , загрузили документы, сразу все поменялось , объяснили тем что это наша ошибка , что не позвонили в горячую линию и не уточнили информацию

Mostrar respuesta de los negocios

Яна Лопатина

Experto local nivel 12

Оформила платёжный стикер для оплаты покупок — удобно до невозможности! Специалист объяснил, как привязать к карте и пользоваться, показал на примере. Обслуживание чёткое, сам офис приятный: светло, кресла удобные, банкоматы исправны. Всё на высшем уровне!

DianaA2023

Experto local nivel 4

Пришла в офис для информации о рефинансировании кредита. Консультация была качественной и лаконичной. Условия показались привлекательными, теперь я довольная клиентка Альфа-Банка. Спасибо!

Влад Котов

Experto local nivel 5

Очень вялое обслуживание. Иногда кажется, что они хотят домой, а не работать)

Mostrar respuesta de los negocios

Алсу Шаймарданова

Experto local nivel 6

Пришла забрать карту, оперативно помогли, рассказали все плюсы карты еще и стикер подарили 👏🏻

Анастасия Горелая

Experto local nivel 3

Всем доволен. В банке быстро обслуживают. Работники с любой проблемой помогут. Они настоящие профессионалы.

Алёна Яковлева

Experto local nivel 14

Отделение чистое и уютное, есть места комфортные для ожидания и в целом народу немного

Лисëна

Experto local nivel 8

Проконсультировалась в банке по имеющимся предложениям и в новый год вошла с выгодно сделанным вкладом.Спасибо за оперативную помощь!

Александр Краснов

Experto local nivel 5

Отличный банк, вежливый персонал банка , хорошо знающий продукцию банка, всё подробно и доходчиво объяснили остался очень доволен, буду дальше пользоваться услугами банка.

Altana Boldyreva

Experto local nivel 4

Любимый банк. Всегла радует выгодные условия и предложения. Здесь я нашла высокопроцентный вклад и лучшие кешбеки и бонусы по сравнению с другими банками. По-моему мнению, это самы интересный и перспективный банк. Желаю ему развиваться и продолжать радовать клиентов.

Диляра Мхитарян

Experto local nivel 2

Самое долгое обслуживание , ужасное отношение сотрудников банка к клиентам👎

Mostrar respuesta de los negocios

Валерия Иванова

Experto local nivel 6

Мне очень нравится, как здесь работают! Всегда вежливые и внимательные сотрудники, готовые помочь как в офисе, так и по телефону. А также здесь часто проводятся интересные акции, что приятно удивляет клиентов .

Ирина Пищеркова

Experto local nivel 3

Моё первое посещение этого отделения оставило только положительные впечатления. Обслуживание с самого начала было превосходным, всё было ясно и понятно.

Ильдар

Experto local nivel 10

Современный и удобный офис, персонал радует дружелюбием и хорошим настроением, отвечают грамотно на все заданные вопросы. установлены современные банкоматы приятно их использовать.

Альфа-Банк

196 reseñas