Отличный отель, красивые номера, вкусная еда, понравилось кататься на лодочках, вспомнила Венецию…, несколько ресторанов внутри- основной- очень вкусно, выбор большой, китайский-я не любитель китайской кухни, но один раз посетить можно, на 3-этаже есть бар с вином и легкими закусками( отличные сыры и сеты закусок, были два раза оба подавали савиньон Блан Мальборо руж Новая Зеландия 👌🏻, у нас посещение этого бара входило в стоимость номера как и завтраки, поэтому по ценам не подскажу. Красивый ресторан на воде на против с итальянской кухней, но по мне ничего особенного в блюдах, а цены не маленькие, скорее платишь за место и красивый вид. Рядом по бокам отели аль Насим, там находится ресторан с морепродуктами- вот там было вкусно и вид тоже красивый, закат незабываемый👌🏻, с другой стороны расположен отель альКазар тоже из сети джумейра, там вкусный стейк-хаус, любителям мяса прям рекомендую☺️. Есть несколько спорт-залов на территории, неподалеку большой аква-парк, чудесный пляж, но можно пойти на пляжи отелей альказар или альнасим, это допускается, везде приносят холодную воду, фрукты и мороженное. Я осталась довольна отдыхом - рекомендую👌🏻

Elizaveta Zelenina

Experto local nivel 12

Это лучшее место для релакса и отдыха. Территория утопает в зелени, веет тонким, приятным ароматом восточных сладостей, исключительно доброжелательный и дружелюбный персонал как в отеле, так и на пляже. Рестораны - Боже, для сверх-гурманов. Этого не передать словами. И рай для будущих мам, кстати;) Вечерний променад по территории, или такси до центра Дубая, прогулка на гондоле - все шикарно.

Алла Тимофеева

Experto local nivel 9

Останавливались в этом отеле с 9 по 11 октября на две ночи. Раньше здесь было очень хорошо, повелись на отличные отзывы и рассказы о прекрасном сервисе. Опишу как это было на самом деле. Мы приехали 9 октября около 15:00 в отель. У нас вежливо приняли чемоданы, отнесли их в номер, а мы пошли оформлять документы и оплачивать проживание. При въезде у нас также запросили депозит (о котором заранее отель не предупреждал), но в принципе мы с горем пополам договорились, что будем все оплачивать на месте и депозит вносить не собираемся. При заселении в номер никто нам не показал, где что и как работает, поэтому разбираться пришлось самим. Сразу же обнаружили, что не работает стеклянная дверь на балкон, сообщили об этом на ресепшен. Минут через 15 после нашего звонка в номер зашел мастер, который отремонтировал дверь на балкон и наконец открыл его! Также супруг попросил пепельницу, которую с первого раза нам не принесли и спустя 40 минут ожидания мы напомнили о нашей просьбе. В номере сразу бросился в глаза ремонт, а вернее его отсутствие. Видно, что сантехника уже имеет явные следы времени, плитка в ванной со сколами, двери неаккуратно окрашены, номер уж сильно потертый, прикроватные тумбочки с облезлой краской… видимо, в Мине никто даже не пытался задуматься о необходимости обновления ремонта. Напомню, что стоимость номера в этот период составила около 100 тыс рублей в сутки с питанием полупансион. Дальше обед. Отель размещал на сайте информацию, что завтрак будет в формате шведского стола, а второй прием пищи (обед или ужин) - в ресторане. Но есть нюансы. На обеде в китайском ресторане нам в рамках оплаченного нами полупансиона предложили заказать 4 блюда (за исключением некоторых позиций из меню) и напитки, за которые нужно заплатить отдельно. В принципе в этой части к ресторану вопросов нет, за исключением того, что после их блюд дикая изжога и вкус специй во рту еще следующие сутки… поэтому, мы для себя решили, что больше тут есть не будем. Следующий ресторан предлагал питание только в формате закусок, поэтому мы даже не стали пытаться туда идти, тк одними закусками сыт не будешь. И третий ресторан был итальянский. Вот тут прикол от отеля. Ты как бы уже оплатил питание, а как бы нет. Нам озвучили условие - на каждого два любых блюда и десерт - 180 дирхам + напитки за дополнительную плату. Итого 360 дирхам плюс какая-то сумма за напитки. Из напитков взяли только два коктейля по 70 дирхам каждый + американо. Итого за обед мы заплатили около 14 тыс руб. Мина искусно создала иллюзию оплаченного обеда, который в принципе можно было и не брать (тк большой вопрос, за что ты платишь, если все равно обед обходится дорого и с таким же успехом можно было выбирать питание только с завтраком и обедать / ужинать в любом другом понравившемся ресторане не на территории отеля). УЧИТЫВАЙТЕ ЭТО ‼️ После обеда в итальянском ресторане мы попросили часть блюд с собой. Нам дали пакет, который мы на ресепшене попросили отнести в номер, а сами уехали на прогулку. По возвращении в номер мы так и увидели этот стоящий пакет и никто даже не предложил нам принести к нему посуду, вилки и тп или разогреть пищу (для сравнения, в другом отеле нам оставили записку, где любезно предложили все разогреть и разложить по тарелкам в любой момент). Это совсем не то, чего ожидаешь от отеля 5* ‼️ более того, ресторан и отель могли бы как-то наладить между собой коммуникацию, чтобы этот пакет нам не пришлось вообще тащить на ресепшен и просить отнести его в номер… На следующий день после заезда мы проснулись и обнаружили, что В НОМЕРЕ НЕТ ХОЛОДНОЙ ВОДЫ 🤡 пришлось звонить на ресепшен, опять вызывать мастера и ЖДАТЬ, ТЕРЯЯ СВОЕ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ. Далее мы просили на ресепшене рассказать нам, где найти дубайский шоколад и как его лучше купить. Менеджер Татьяна объяснила нам систему заказа, любезно предложила попробовать заказать шоколад для нас онлайн, пыталась заказать дважды за один день, но ничего не получилось (с ее слов). После чего она предложила через консьержа заказать по каким-то «отдельным каналам» оригинальный шоколад чуть дороже. Но выяснилось, что для минимального заказа нужно заказать по-моему 3 плитки шоколада + оплатить доставку и таким образом заказы меньше 18.000 рублей они не везут. В этот момент мы поняли, что нас пытаются развести… шоколад конечно не купили, но это не так критично, как то, что происходило дальше. Вечером того же дня перед отъездом мы подошли на ресепшен с просьбой заказать для нас такси на 6:00 утра, чтобы успеть в аэропорт. Также уточнили вопрос по поводу завтрака, поскольку у нас ранний выезд, и на завтрак в отеле мы не успеваем. Менеджер Фируза сказала нам, что отель сможет собрать для нас завтрак из круассанов, печенья и сендвичей и принести его в номер в назначенное время (мы договорились к 5:30 утра). Спросила также, какие напитки мы предпочитаем - кофе, чай, соки. ЗАПИСАЛА ВСЕ НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ В БЛОКНОТ, УКАЗАЛА ВРЕМЯ и даже предложила нас разбудить! Но от последнего мы отказались. На следующий день в 5:30 утра завтрак никто не принес. (Кстати говоря, балконная дверь опять сломалась и хорошо, что нас было двое, а если бы один человек жил в номере и вышел на балкон без телефона?). Мы подождали 10 минут и позвонили на ресепшен, где выяснилось, что НИ О КАКОМ ЗАВТРАКЕ ОНИ НЕ СЛЫШАЛИ, КАК И О ТАКСИ В 6 УТРА (думаю, если бы мы попросили разбудить нас, то мы бы вообще проспали и наш вылет). Мы еще раз напомнили, что просили завтрак к 5:30, озвучили свой выбор напитков по меню и попросили все же принести завтрак в номер, пока мы не уехали. Завтрак опять никто не принес. Мы спустились на ресепшен с чемоданами, сдали ключи от номера и увидели, что там стоит эта Фируза (которая принимала накануне вечером у нас заказ и исправно писала все просьбы в блокнот) с двумя нашими пакетами с завтраком и с невинным лицом говорит, что забыла ‼️ о просьбе принести завтрак именно в номер. И предложила нам взять его с собой съесть его где-то на улице / в такси / в аэропорту 🤡 но у нас уже все время было рассчитано и давиться этим завтраком в такси мы не планировали, именно поэтому попросили принести его в номер в определенное время ‼️ Такси, конечно же, вовремя никто тоже не заказал, швейцар на входе быстро заказал машину, пока мы прощались с Фирузой. Отель, как видите, на 5* совсем не тянет. Я бы даже сказала это в лучшем случае три звезды…

Jumeirah Mina A'Salam

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

232 reseñas