Buscar

Калужская сбытовая компания

3,3

184 valoraciones

Valora este lugar

Павел Борисов

Experto local nivel 10

Если брать конкретное отношение девушек, которые тут работают, то твёрдая Пять. А если мы рассматриваем КСК, то их последний приказ 193-рк от 28.11.2024 г. это очередной акт издевательства и грабежа населения. Как фашисты без объявления войны напали, и только когда 1 человек обжёгся, он сообщил всем остальным о чудо приказе. Как вообще можно принимать такой приказ в период, когда отопительный сезон уже начался? Такое впечатление, что мы живём на территории западных стран и они хотят нас выжить. Вместо того, чтобы тарифы понизить на зиму, так как людям нужно больше потреблять электроэнергии для отопления дома, задрали так, что те кто работает на селе могут с их зарплатами остаться голодными. Спасибо вам большое, что заботитесь о населении.

Елена П.

Experto local nivel 3

Продала квартиру ещё в первых числах сентября 2024 года. Вдруг в конце февраля присылают, что по моему старому лицевому счету задолженность 1300 руб. Хотя все квитанции на руках, никогда ни каких задолженностей не было. Новый собственник сменил сразу лицевой счёт. А эта шарашкина контора придумывает людям какие то долги. Слава богу, что все документы по оплате на руках. Естественно, им не дозвониться. Почему я должна к ним ехать и тратить свое время, чтобы доказывать, что это уже не мой долг. Проснулись к фералю, придумали вдруг долг.

Experto local nivel 10

Новый формат информирования 😂 при том, что у меня стоит ежемесячный автопоатеж и это не сумма, которая висит месяцами. Когда вашим родителям, которые точно также пользуются КСК начнут приходить такие смс, и старики, ваши старики, начнут хвататься за сердце, потому что ничего не поняли, только тогда наверное подумаете, что если так не терпится получить платеж сию секунду, надо вложить в смс ссылку на оплату.

428067 Дорфман

Experto local nivel 3

Прекрасно работающая организация!!! Мне довелось посетить КСК на проспекте Маркса 126 . Со мной работала сотрудница Дарья. Прекрасный специалист своего дела! Знающий, умеющий, предельная вежливость и участие и просто красивая женщина! Сотрудники предельно вежливые, все, вплоть до пожилого охранника на входе. Огромное спасибо и низкий поклон всем Вам!!!!

Ильнур Бадранов

Experto local nivel 6

Быстро помогли решить проблемы, работают без обеденного перерыва что очень удобно! Легко дозвониться.

Артем В.

Experto local nivel 3

Замечательные, радушные специалисты , помогут советом и делом . Обратился с нестандартной проблемой по перерасчету горячей воды и отопления. Подсказали как действовать и что для этого необходимо . Огромное спасибо за ваш профессионализм и человеческое отношение к проблемам потребителя.

Ирина Никонорова

Experto local nivel 2

Отвратительно работают!! Написали заявку на замену счетчика аж в феврале, сказали что ждать полгода. Позвонили в августе - пока не дошла очередь, ждите. Сентябрь - тишина. Пришлось идти в офис, оказалось что эти ... нашу заявку ПОТЕРЯЛИ!! Теперь еще ждать придется, обещали что в течение двух месяцев сделают. Если опять все не потеряют, конечно. Итого почти год прошел. А платно поставить - три тыщи и в удобное время без очереди. Думаю, специально заявки теряют, как иначе объяснить такую халатность.

Олег Мазуркевич

Experto local nivel 10

Посещал данную компанию для переоформления электричество на садовом участке приняли очень быстро всё объяснили написал заявление на переоформление всё подсказали заняло минут 15 офис небольшой но уютный а очередей нет

Ольга Арс.

Experto local nivel 11

Внимательные и приветливые сотрудники, всё объяснили и разъяснили

Леонид Панин

Experto local nivel 8

Чистенько. Обслуживают быстро. Все вопросы решили. Народа мало. Есть электронная очередь

Елена Костина

Experto local nivel 7

Приша по поводу пустой платёжки ни чего так и не выяснилось, просто потратила время впустую.

Илья Д.

Experto local nivel 2

По сто раз приходится ходить, телефона с живым человеком нет, только робот

sergey sibotin

Experto local nivel 3

Организация привыкла принимать безответственные решения, которые не приводят к решению проблемы, а потом предъявлять претензии абонентам под разными предлогами.

эльвира р.

Experto local nivel 5

Сотрудникам этой компании срочно нужно пройти обучение по работе с обращениями от населения. Все началось с того, что в один прекрасный день мне пришла квитанция с показаниями на 300 квт больше, чем я указала. Естественно я написала обращение с просьбой разобраться в этой ситуации. Но не тут то было. Вместо того чтобы поднять свою пятую точку, сверить реальные показатели и прислать ответ типа " Произошла ошибка, приносим извинения" Мне пришел ответ смысл которого в том, что я должна сама во всем разобраться и прислать им доказательства того что я права. Сотрудник изначально считает себя богом и все вертится вокруг него. Им ни кто не объяснил, что поскольку квитанции рассылает их компания, то и ответственность за ошибки тоже лежит на них., что с посредниками к которым они обращаются за показателями, они должны разбираться сами, что если поступило обращение будьте добры отработать его и предоставить исчерпывающий ответ. Не знаю от куда у сотрудников КСК такой гонор, то ли от безнаказанности, то ли от безграмотности, но учить их нужно однозначно.

Елена Радченко

Experto local nivel 6

Спасибо сотруднику. Получила подробную консультацию по необходимому вопросу.

Наталья Ямщикова

Experto local nivel 18

Ни по одному телефону не дозвониться. Пол дня звоню и слушаю музыку. Безобразный отношение к людям. Давно поменялся собственник, а у них всё старый собственник в квитанции.

Александр

Experto local nivel 29

Обманывают граждан , отправляют смс с долгамипо тем счетам что мне не принадлежат , а я чуть не оплатил его . Хорошо что проверил , бардак полный , нельзя даже дозвониться

Ирина Л.

Experto local nivel 6

Для чего дают в квитанциях тел. горячей линии КСК - не понятно, ни когда, ни кто не отвечает!!! В последний раз - в надежде, что дозвонюсь слушала музыку и тупой автоответчик, который многообещающе - то уменьшал, то увеличивал время ответа оператора, в результате прождала больше 30-ти минут и безрезультатно... Комментарии излишни!!! А в квитанциях адрес-Маркса 126. И кому верить???!!! В наше время эпидемий, имея столько средств связи и коммуникаций, зачем собирать толпы людей в офисах и заставлять их ехать за простым ответом в общественном транспорте на другой конец города!!! Или это опять для УДОБСТВА людей???!!!

Злой

Experto local nivel 10

Всё оперативно. Очень вежливый персонал.

Светлана

Experto local nivel 5

Очередей нет, решение любого вопроса быстро и четко.

Алексей Щекодин

Experto local nivel 12

Персонал на Маркса 126 великолепен,грамотные менеджеры по работе с клиентами , решают все вопросы оперативно, вот на Маркса 100 не знаю ,, пойду завтра знакомится.

Наталья Ч.

Experto local nivel 3

Очереди нет, специалисты отличные, парковка в наличии

ya.seroff2011

Experto local nivel 16

Быстро оперативно решили проблему

Валерия Апарина

Experto local nivel 6

Прислали смс о задолженности по лицевому счету на 400₽. Только это невозможно, так как мы только переехали из Ростовской обл. и тут жилье еще не приобрели. Спрашивается, откуда лицевой счет появился??? Но получить ответы не удалось, на телефон никто не отвечает

denikin 1.

Experto local nivel 7

Очень приветливые сотрудники. Главное, чётко знать, что хочешь. Ну и шоколадка всегда в помощь. Если и есть косяки, то это система виновата, а не личности. Всё они живые люди, как и мы.

Ани К.

Experto local nivel 2

Разводят на деньги, ***, отправляют смс аж на Алтай, якобы задолженность по электроэнергии, угрожают судами...не обращайте на них внимание и ничего не платите, скоро их прикроют.

Ольга Баранкова

Experto local nivel 4

Договор сделали грамотно и быстро. Подписание заняло минимум времени, теперь ждём почту! И Создание личного кабинета.

denis p.

Experto local nivel 3

Не знаю где в кск отзывчивый персонал,покажите мне где этот персонал. Зашел, поздоровался, а затем на меня не обращали внимания минут 5 занимаясь своими делами, затем все же соизволили спросить по какому я вопросу, дали мне заполнить 2 формы, на вопрос можете мне помочь мне сказали, вы писать не умеете? а мы в этом виноваты . Я думаю, что те малочисленные отзывы про хороший персонал ,делают люди которые как то связанны с этой конторкой, Именно поэтому под их отзывами так много дизлайков.

Рубен Суварян

Experto local nivel 13

Ну то что это шарашка рога и копыта это и так понятно. Персонал обсалютно безграмотен, не отвечают за свои действия и последствия у них задача только срубить бабла при этом ни за что не отвечают. Не связывайтесь с этой шарашкой не советую электричество по 8.5 за кВт. Это конечно сильно. Деньги уходят как в черную дыру. Обращаюсь к начальнику этой шараги. Обучи персонал как надо разговаривать с людьми.

Павел Павлов

Experto local nivel 11

Долгое обслуживание, внутри как в 80-е, договор делали 2 месяца, месяц потом ещё подписывали.

Игорь Иванов

Experto local nivel 14

Современные методы и технологии работы.

chirk71

Experto local nivel 11

Открыли новый пункт обслуживания,всё рассказали,пояснили.

Юрий Анохин

Experto local nivel 13

Очень полезная организация. Работают чётко. Вот только фото не соответствует истинному адресу.

Софья Шпакова

Experto local nivel 7

Отзывчивый персонал. Всё объяснили чётко и быстро. На все вопросы дали чёткие и понятные ответы. Всё необходимые документы сделали быстро. Я осталась довольной.

Александр Крамской

Experto local nivel 7

Это ужас а не компания! 🤦‍♂️ Пол года не присылают квитанции на оплату электричества а потом присылают сообщения что подадут в суд за неуплату. Все квитанции всегда есть а ихней нет. Такую тупость ещё не встречал. 🙈

Юрий Б

Experto local nivel 10

Это официальный развод на деньги! Почему мы должны покупать электроэнергию через посредника, который накручивает от цены горэлектросетей? Почему для коммерческого использование квт дороже? Потребление у предприятий больше чем в квартире и многим платить 8 руб за квт это не посильно, это так у нас гос во поддерживает малый и средний бизнес, назначить посредника монополиста и драть в 2 дорога!!!!

Олег Муратов

Experto local nivel 11

Сотрудники вежливые. Свою работу знают. При обращении всё быстро сделали.

Роман Клюев

Experto local nivel 9

Ну не знаю как другим, но мою проблему решили. Выслушали, подсказали специалиста по моему вопросу. Только, вот вход расположен как то не удачно.

Светлана Дугина

Experto local nivel 15

Обманывают путем СМС сообщений задолженности по чужим лицевым счетам , с угрозой, если не оплатим то подадут в суд!

K456 К456

Experto local nivel 7

За 10 минут до конца работы сотрудники закрывают офис. При этом обманывают посетителей, что они до 6 вечера. На самом деле рабочий день заканчивается раньше, по телефону дают ложную информацию

SLCBladeX

Experto local nivel 18

Было пару вопросов, которые не решались в порядке дня. Но сотрудники очень вежливые, объяснили что к чем и что делать. Спасибо

Иван Д.

Experto local nivel 3

Ужасная контора , как по телефону так и при посещении.

Юрий Бутеров

Experto local nivel 17

Общался несколько раз по телефону, всё мои проблемы решили, приветливые

Виктор

Experto local nivel 7

ДДС работает до 17:00. Если у вас случилось ЧП в 17:30 даже не звоните, никто не возьмет трубку, всем пофиг.

1 1

Experto local nivel 4

Если в вашем доме поставщик теплоснабжения КСК, то будьте готовы к постоянным, не прекращающимся проблемам с отоплением. На мой взгляд это самая худшая организация, которую вы можете выбрать.

Диана Б

Experto local nivel 4

Кошмарное отношение на горячей линии!!! Им звонишь чтобы узнать сумму оплаты и куда платить (так как нет возможности получить квитанцию) а они тебя еще и обсирают. И там как на подбор, берут сотрудников, только на работу бабский пожилой колхоз, который любят только скандалить и возмущаться, вместо того чтобы спокойно обьяснить: сколько и куда платить!!! Обращалась по адресу г. Калуга ул. Кирова по номеру 277740

Цветочек

Experto local nivel 7

Очень понравился персонал. Всегда готовы помочь.

лара лебедева

Experto local nivel 9

Место в холле нет вообще, даже холла нет и света нет, и если у Вас будет небольшая задолженность, готовьтесь сдерут в 4х краном размере, возвращать будут долго

alik a.

Experto local nivel 3

Кск, позор иметь сайт, пустой и не о чём. Не зарегистрироваться, не войти в Л.к. Пишешь на емайл "404" . Вот и думай, как из замакнутого круга выйти. Зато рекламный баннер воткнул! Молодцы.

Lyubov P.

Experto local nivel 2

Хочу выразить благодарность сотруднику кск Обнинск Андриенко за чуткое отношение и содействие в решении моего вопроса. Спасибо!

Калужская сбытовая компания

74 reseñas