Kerama Marazzi
291 reseña
Junio 20, 2024
Хороший, чистый салон, солнечная сторона, большие можно увидеть через болокна
1
Diciembre 4, 2023
Представлен весь ассортимент производителя. Спасибо Дмитрию за консультацию и помощь в выборе
3
Abril 13, 2023
Достойный выбор плитки в наличии, коллекции ощутимо интереснее чем пару тройку лет назад. Есть возможность забрать через 2-3 из магазина или оформить доставку.
2
Diciembre 27, 2022
Отличный магазин, много коллекций плитки и керамгранита на любой вкус. В случае покупки бесплатно делают раскладку. Профессиональные, знающие продавцы.
3
Noviembre 18, 2021
Качество и цена плитки очень хорошее, поэтому приходится мириться с обслуживанием ниже среднего уровня. Доставка осуществляется только до подъезда, подъема на этаж нет!!!! Не знаю, о чем думают руководители магазина, но этот минус перекрывает все плюсы. Водитель привозит и сидит в машине час или более, пока заказчик все проверит и посчитает. Приходится проверять плитку на улице, под дождём, много битой плитки, ее надо фотографировать для того, чтобы заменили на целую. Упаковка плитки очень плохая, производитель экономит по полной программе, поэтому и много битья.Покупать тут можно только самовывозом. Но и при самовывозе заказ долго ищут и стоять, ждать приходится тоже на улице.
2
2
Mayo 17, 2023
Купили там плитку в санУзлы... Приятно порадовал не дорогой ценник. Хоть салон и выглядит не бюджетно) думали будет дороже) оказалось вполне приемлемо)
1
Marzo 10, 2023
Посетила магазин на Ленинградке вечером 9 марта 23 г. Срочно нужна плитка, много плитки. Продавцы совершенно не клиентоориентированы. На меня никто не обращал никакого внимания, пока я тягала тяжёлые стенды с образцами. С половины восьмого все стали расходиться, оставшиеся консультанты просто ждали с недовольным видом, ОДЕТЫЕ В ШАПКИ И КУРТКИ!!! когда я закончу упражнения. Ужасное, ужасное обслуживание! Кое-что присмотрела, но из принципа туда не вернусь. Похоже, им не нужны клиенты со своими деньгами.
4
1
Junio 7, 2023
07.06.2023 с 16-17. были в магазине. Никто не подходил на протяжении всего времени, пока мы были в магазине. Пришлось самим искать продавца. Найдя его, общение было пофигичтическое с его стороны. Мотивации и клиенториентированностм нет. На наши вопросы по существу ответа не было. По нам было видно и мы это озвучивали при общении с продавцом- нам нужна помощь и ответы на наши вопросы. Все продавцы пытались свалить от нас поскорее. Персонал игнорирует всех покупателей. Помощи в подборе коллекции и пр. нет. В магазине ещё было человек 5-6 и всех игнорировали как и нас. Семейная пара,находящаяся в магазине в то же время, что и мы явно нуждалась в консультации. Это были теплые клиенты, как и мы. Которые готовы сразу купить тысяч на 150 плитки. Но после такого игнора точно пойдем в другой магазин(((
3
Agosto 25, 2022
Хороший салон плитки. Выбор достаточно большой, есть что выбрать для красивого ремонта. Мне очень помогла в формировании выбора менеджер Елена, за это ей очень благодарен !
Junio 30, 2024
Хорошая плитка и керамогранит за хорошие деньги. Консультанты норм
Febrero 26, 2023
Магазин - официальный дилер. Продавцы консультанты совершенно не клиентоориентированны. Делают вид что очень заняты и на вопросы отвечают с неохотой. Я имею ввиду двоих, сидящих за компьютерами под лестницей. Остальные консультанты вполне грамотные и доброжелательные. Для себя вывод сделала простой - хоть и близко этот магазин, но лучше поеду в официальный от завода и решу все возникшие вопросы с людьми, которые хотят продать свой товар
4
Enero 29, 2023
Хотим высказать слова самой сердечной благодарности менеджеру, Дмитрию Фурсову. Его высокий профессионализм, прекрасный художественный вкус и терпение ко всем прихотям заказчика, вызвали у нас восхищение. Благодарим и надеемся что ещё не раз обратимся в вашу фирму.
3
Noviembre 8, 2024
Приятный салон. Вежливый персонал
Abril 26, 2024
Очень доволен данным производителем! Брака не было! Выбор огромный! Дизайн прекрасный! Смотрится чудно!
Febrero 5, 2023
Откровенное нежелание помочь женщины-консультанта (светлые волосы, короткая стрижка). Все ответы на вопросы вытягивала из нее клещами. Показала размер ванной из технич.документов на квартиру, метраж, высоту потолка. Попросила сделать примерный расчёт, приблизительный... мне нужен порядок цен... еле еле узнала, что примерно 50 тыс.будет плитка и еще удалось узнать, что делает г.Орёл. Живу рядом, пришла с деньгами, но точно там не куплю, мерзкий осадок от общения
6
Diciembre 23, 2022
Уже несколько раз покупал в этом магазине. Каждый раз по разным причинам было мало времени. Персонал быстро помогал найти нужную плитку и сориентироваться в ассортименте.
1
Septiembre 19, 2021
Хороший салон с обширным выбором.
Месяц назад прорисовывала санузел с дизайнером данного салона, они как раз месяц дают на размышления, и если возвращаетесь в этот период, делают скидку на заказ в размере цены визуализации 👍🏻
Вернулась сегодня в данный салон для внесения изменений в проект, дизайнер выслушал все пожелания, которые родились в этот период, дал свой совет (по моей просьбе), и прорисовал новый дизайн, которым нам обоим очень понравился.
К слову сказать, сегодня в салон ко второму дизайнеру на визуализацию подъехал Мигель из проекта «танцы», и я не почувствовала разницы в обслуживании. За это отдельный респект работникам: они внимательно и доброжелательно относятся ко всем клиентам 👍🏻
3
1
Julio 21, 2022
Пришлось дозаказывать плитку и ,позвонив в магазин, я попала на менеджера (парень, к сожалению не знаю имя). На складе и в наличии нигде 1 плитки не было, но он перезвонил и нашел ее. Хотя ее не могли найти в нескольких магазинах. Побольше бы таких профессионалов, надеюсь что его поощрят за высокое качество работы, мы очень остались довольны
3
Abril 23, 2023
Магазин существует уже очень давно.
Как они смогли выжить в эпоху тотальной глобализации, это просто удивительно.
А если это так, это значит, что они молодцы.
Septiembre 1, 2023
Очень отзывчивый персонал. Большой выбор керамической плитки
1
Octubre 14, 2022
Купил плитку для ванной в этом магазине. сделали компьютерный расчет по размерам комнаты. После укладки плитки осталось лишних 3 упаковки, 1 напольная и 2 настенные, принять назад отказались. Видимо так увеличивают покупателям чек, себе оборот. Класс. Так держать. "Бизьнесмены".
5
1
Enero 9, 2022
Хорошая качественная фирменная плитка. Менеджер Сергей безотказный и супер профи. Здесь я спокоен, качество будет на высоте. Всегда обращаюсь только сюда.
3
Abril 6, 2023
Выбрал, заказал, оплатил, подождал и получил. Радует что плитку загружают сотрудники. Ждать со склада 3 дня. Все что мне было нужно есть на стендах.
1
Febrero 6, 2023
Была тут несколько раз.
Маленькое помещение, тесно и душно.
Мало образцов представлено. Но сотрудники магазина с удовольствием помогают с поиском образца в каталоге.
1
Septiembre 9, 2021
Приятный магазин😊 Выставочное помещение небольшое, но есть каталоги. Сотрудники - профессионалы и очень милые люди. Дважды пользовалась услугами этого магазина. Все четко, быстро.
3
Julio 4, 2022
Покупали для крыльца на работу, мало кто продаёт небольшой объём, а здесь удалось купить и по безналу. Единственное цвет на сайте и в реальности отличаются на сайте он казался потемнее. По этому если выбираете то лучше приехать и глянуть в живую. И доставка только от 15 или 20 квадратов учитывайте это заранее.
3
Julio 28, 2023
Консультанты не заинтересованы в продаже своего продукта. Ни здрасьте, ни до свидания. Сидят уткнувшись за компом.
Octubre 21, 2024
Быстро. Оперативно.
1
Enero 29, 2024
Хороший ассортимент. Удобная парковка
Septiembre 25, 2020
Хороший фирменный магазинчик. Специалисты хорошо и быстро обслуживают - чувствуется опыт в специализации. Да и к тому же их обычно несколько. Помещение очень уютное, хотя и для такого бизнеса маленькое - помещается мало выставочных стендов. Но, естественно, вам предложат каталоги, с которыми вы можете ознакомиться и в инете. Предлагается визуализация - раскладка в 3D, естественно за плату, если без заказа плитки.
3
2
Agosto 15, 2023
Широкий ассортимент,приветливый персонал,решил все вопросы онлайн,качество товара высокое
Agosto 15, 2021
Прекрасный магазин, профессиональные сотрудники. Покупала плитку для нескольких ремонтов, большой выбор, адекватные цены, быстрая доставка. Всем рекомендую.
4
1
Diciembre 24, 2022
Прекрасный магазин! С большим выбором керамогранита и прекрасным освещением!
3
Mayo 9, 2023
Обслуживание на высшем уровне, супер. Обязательно вернусь сюда.
3
Mayo 7, 2022
Очень хороший магазин,большой выбор плитки. Очень внимательный и профессиональный персонал.
3
Febrero 15, 2023
Хорошая фабрика и магазин не плохой, но при возврате плитки не хотели принимать без чека, хотя он не нужен, как выяснилось просто не хотели искать в своей базе!
Noviembre 16, 2021
Ужасное отношение к своему делу - дизайн проект составили так, что когда начали выкладывать плитку оказалось,что по факту размеры не соответствуют дизайн проекту. Ужас оказался весь в том, что узнали мы об этом после укладки. На наши вопросы менеджеры разводят руками и говорят, что это в программе занесены не правильные размеры плитки и они сделать не чего не могут.. т.е заведомо делают свою работу не правильно. Не советую заказывать дизайн проект в этом магазине потеряете время и деньги.
4
2
Julio 31, 2021
Выбор хороший, менеджеры, да и персонал приветливые. Что не понравилось - у них в наличии почти ничего нет, надо сначала пробить по базе, потом позвонить на склад, и они идут уточнить сколько реально в наличии - в итоге тягомотина минут на 40. на практике все наименования что мы проверяли в базе были в меньшем количестве. Доставка только через неделю. В общем считайте сразу нужное количество, докупить потом сложно, некоторые артикулы ставят в производство только через месяц.
3
1
Diciembre 22, 2021
Нет замечаний по работе этого магазина. Отзывчивый персонал. Есть место для парковки посетителей магазина, тк очень часто всё рядом занято.
3
Diciembre 21, 2022
Слаженно работают. Хорошая продукция по вменяемой цене. Не первый раз у них покупаем
Abril 2, 2024
Денис отличный менеджер, спасибо!
3
Septiembre 20, 2022
Отличный магазин. Хороший ассортимент разнообразной плитки и керамогранита.
Febrero 14, 2022
Отличный магазин. Сегодня заказал, через день уже можно забирать. Все быстро, качественно и профессионально.
3
Noviembre 4, 2022
Большой выбор . Качество соотвествует цене. Не понравилось отношение к клиентам, уехали в другое место, там посчитали и заказали.
2
Abril 10, 2022
Пришли в магазин, спросили где найти плитку под чёрный камень. Ответ: везде! Отлично, перелистали все на 1 этаже и ничего подобного, на втором этаже хотя бы были варианты. Желания возвращаться сюда 0!
3
3
Mayo 17, 2022
Хорошие, приветливые менеджеры и кладовщики.
Все что мне нужно, быстро оформил и получил . Ни каких проблем и проволочек .
3
Febrero 9, 2023
Довольно дружелюбные сотрудники, могут что-то пояснить и помочь с выбором
3
Junio 16, 2022
Большое количество образцов представлено в магазине, сотрудники оперативно работают, бодрый вобщем магазин.
3
Diciembre 1, 2021
В магазине совсем другое освещение, поэтому при выборе плитки, надо понимать, что дома она будет смотреться совсем по другому! Выбрали плитку, в магазине, она казалась белой, дома на намного темнее оказалась... а так все остальное хорошо, задержали на пару дней доставку... если бы сроки не поджимали, то вернули бы и выбрали другую...
3
1
Septiembre 18, 2022
Очень удобно. Собрал заказ на сайте, подтвердили и сообщили дату сборки. Ровно в назначенный день все забрал. Удобный подъезд и зона погрузки. Спасибо!
1