Khinkalnaya
2495 reseñas
Junio 17, 2024
Персонал явно не клиентоориентирован!!!!! В прекрасный воскресный день, после праздника в июне, решили мы зайти в данное место, так как очень нравится данная сеть! Но вот не задача, при полупустом зале, нам предложили только место у входа или выхода… другие места были бы не удобны нам с коляской, но был вариант самый дальний угол который нам бы подошел, да вот не задача сервировать стол нужно было, а официант - это делал бы долго и не охотно, поэтому девушка на ресепшене - даже не позаботилась о сервировке стола! Печально, печально и очень печально мы пошли искать другое место для того, чтобы покушать после прогулок
А данному заведению ставлю самую похабную оценку, за не готовность идти на встречу клиентам
4
Agosto 15, 2024
Очень не приятно впечатление осталось после данного заведения, официан который изначально подошёл по виду был очень не доволен, чавкал жвачкой и разговаривал с нами как с отребьем, короче официанты все испортили ,в туалете мухи ещё летают ,как в уличном сортире ,купили бы ленточки от мух хотя бы.
1
Enero 11
Очень неплохая хинкальная в самом центре. Вкусная еда, демократичные цены и неплохое обслуживание
Diciembre 11, 2023
Отличное кафе для вкусного обеда, семейного ужина, банкета по поводу Дня рождения или другого торжества. Удобная локация, стильный интерьер. Вежливые, улыбчивые официанты. Быстрая отдача. Еда супер. Рекомендую.
4
3
Agosto 13, 2024
хожу в Вашу хинкальную несколько лет
постоянно хорошо обслуживают, сегодня был лысый грузин, я попросил его сесть за большой столик, он не разрешил, еще раз культурно попросил, он кричать начал, не хотел вступать в конфликт и ушел
первый раз такое после нескольких лет похода к Вам
1
Septiembre 17, 2024
В данной хинкальной достаточно уютно, а так же могу поставить высший балл за документалку и исторческую значимость данного здания. Не каждый день можно поесть хинкали в здании, где когда-то был первый автосалон Готтлиба Даймлера в России, где продавались его автомобили мерседес. Это, конечно, не тойота, но мы то все знаем, что фольксваген делает лучшие автомобили на планете (© Ахсар Тибилов). Обязательно всем посетить данное заведение и объесться хинкалей под мысли о величестве этого места.
3
Julio 6, 2024
27 июня пришли с подругой в Хинкальную не Неглинке, хотели недолго посидеть на веранде. Хостес нас встретила просто никак, вообще неохотно. На веранде было свободно примерно 5 больших столов на 4 персоны , но хостес сказала , что может посадить только за маленький стол, так как большие забронированы. Время было 19:28. Я спросила сколько у вас держится резерв , хостес ответила 15 минут . В это время приходят двое мужчин и говорят , что хотели бы разместиться на веранде и они не бронировали. В итоге нас ведут за маленький стол , а мужчин за большой. Мы принципиально просидели 15 минут , никто из из «резервов» так и не подошел! Ушли и большк никогда не придем! И хостес тоже работать не умеют!
6
Julio 9, 2024
Брал на вынос. Были лучшие хинкали Москвы!)
Как мне говорили, так было всегда!)
Слыхал правда от знакомых про какие-то недочёты (но это от взыскательных придирчивых, кто любит подолгу пировать в ресторанах). А лично мне и коллегам по работе - понравилось! Непременно буду заказывать ещё..
В целом уютный интерьер.
И красивые девушки ресепшн или хостес кажется.. что всегда особенно приятно!)
1
1
Enero 15
Часто с детьми обедаем в этой сети, но как правило в кафе на Арбате, где все просто отлично. В выхрдные впервые посетили кафе на Неглинной. Остались реально недовольны. По блюдам просто беда. Борщ был очень острый (хотя об этом не предупреждали), дети есть его отказались, чихиртма наоборот пресная, хинкали практически без бульона внутри с несоленой мясной начинкой, единственное, что не подкачало, это хачапури. Даже овощной салат был никакой. Официанты абсолютно не ориентированы на клиента. В ближайшее время сюда заходить больше не планируем.
Diciembre 18, 2024
Отвратительное заведение и вот почему:
1. Дико орущие музыканты. Орущие так, что невозможно услышать собеседника. Ужас!
2. Отвратительное обслуживание - официант с недовольной мордой!
3. Вообще не понятно почему в грузинской хинкальной орут армянские песни. За весь вечер прозвучала одна песня на грузинском, остальное - армянский рёв. Жесть!
Никому не советую данное заведение!
Noviembre 9, 2024
Часто тут бывали но последнии 2-3 прихода все хуже и хуже : еда на уровне тут не поспоришь, обслуживание средне , про живую музыку вообще молчу - пропели 10 мин и 40-45 перерыв и так несколько раз
Увы и ах разачарован
Marzo 23, 2024
Очень странное место, входная группа устроена хорошо, вежливый охранник и девушки на ресепшне
Из плюсов это всё
После того как нас посадили за стол мы 15 минут ждали когда к нам подойдёт официант чтобы принять заказ, 35 минут ждали напитки, дважды напоминая официанту о заказе, спустя час получили еду
Соседний столик получил свой заказ через 20 минут после заказа, пришли позже нас и уже едят
Но самое интересное, это пожалуй официантка которая бегает вокруг нас, как будто избегая, едва получилось ее поймать, рявкнула что скоро принесет
Напитки не оправдали такого долгого ожидания, лимонад это просто водичка с сиропом, а вместо киндзмараули принесли непонятную проспиртованную жижу
Хинкали одни из худших которые когда либо ел, хачапури по аджарски неплохой среднячок
Никогда бы сюда не вернулся
4
1
Abril 3, 2024
Если вы ищите место с вкусной восточной кухней, то вам сюда. Здесь прекрасно все начиная от интерьера и заканчивая едой.
Шашлык таял во рту, а от хинкалей не возможно было оторваться. С удовольствием вернёмся сюда снова!
3
Octubre 16, 2024
Из плюсов: вкусные блюда и хороший кальян
Из минусов: работа официанта
Также неприятный момент был - это включение в счет 10% за обслуживание. И это не был банкет. Об этом никто из сотрудников кафе не предупредил.
Agosto 10, 2024
Обслуживание на уровне вокзальной столовой. Ещё и приносят виски, который никто не заказывал. Ожидание очень долгое, за официантом ещё нужно побегать. Лица у официантов такие, как будто их заставляют работать. Думали, что таких заведений в центре Москвы не бывает.
Невозможно громкая музыка.
1
Diciembre 21, 2024
Были 18.12.24 в данном заведении , заказали бульон с курицей , бульон был будто просто вода , так же заказали были чахохбили, от еды не были восторге , под конец после оплаты , был сюрприз , что вырвать хотелось , прикрепляю фото
Жалко , заплатили больше 3к 🫠
Советую Кавказскую кухню в Гум
1
1
Febrero 18, 2024
Небольшое уютное помещение, рассчитанные на небольшие компании, 2 -3 человека, заказали хинкали, понравились. Вкусные, есть с чем сравнить. Рекомендую посетить, ценик адекватный. На двоих плотно перекусить 2 т.р.
3
Enero 4
Плохое обслуживание, заказывали хинкали с соусом, подали без соуса. Сказали сначала одному официанту подать соус, долго ждали, попросили еще одного официанта подать соус, опять лолго ждали и наконец то принесли. Еда не вкусная, столы расположены слишком близко к другим людям, неудобно. Забегаловка
Agosto 27, 2024
Всегда любила это место , но в этот раз готовили очень долго , приносили не все , частями . Несколько раз приходилось звать оффициантов . Ожидание более часа. Администратор не помог .
Mayo 28, 2024
Сегодня были в этом месте с подругой , нам не зашло . Мало того что официант забыл про блюдо, также игнорировали наш счет . И такое ощущение что они к нам пришли а не мы к ним , максимально ужасное обслуживание в этот день . Официанты не улыбались хотя была не полная посадка (( Мы максимально не довольны . По еде всё хорошо , но пожалуйста исправьте сервис , потому-то мы посидели пол часа и нам хотелось поскорее уйти в другое место , так как было не соответственное отношение . Прошу обратить на это внимание !!! Раньше такого не было !
5
2
Noviembre 2, 2022
Очень приятная атмосфера, особенно на втором этаже, официанты все замечательные, вежливые и всегда улыбаются, довольно быстрая подача, но я вчера была немного разочарована конкретно этой точкой, ибо брала на покровке борщ у них - была на седьмом небе от счастья, кладут достаточно большие куски нежного мяса, заказала тут - принесли такое ощущение остатки этого мяса, сплошной жир, попался один кусочек с мясом, его невозможно было откусить, резиновое( причём у молодого человека была такая же ситуация. Ко всем остальным блюдам претензий нет, все очень вкусное и ценник хороший, особенно для центра Москвы
5
2
Julio 1, 2024
Если вы любитель вкусно покушать, то вам сюда! Очень вкусные хинкали, давно не ела и вот проходя это место решила зайти, очень вкусно и нежно, да и атмосферно тут
1
2
Octubre 22, 2024
Очень маленькое заведение , маленький танцпол где все друг на друге ! Столы тоже стоят так, что не пройти! Танцевальную музыку ставят только за деньги! В общем работают не за качество !
1
Noviembre 27, 2024
Отмечал там день рождение 17 ноября,во первых не поздравили даже в микрофон,кусок торта даже не вынесли,скидку никакую не сделали,попросил песню поставить хотя бы одну в честь дня рождения,1000 рублей взяли,короче приняли не от души!!!Если есть у кого вопросы к моему комментарию пишите и звоните я объясню что так не делается!
Octubre 7, 2023
Из плюсов можно выделить достаточно быстрое приготовление блюд и вкусную еду.
Но, все остальное в этом заведении это сплошной минус.
1. При входе вас встречают нерусские охранники, которые даже не похожи на охранников, и с наездом требуют открыть сумку. Ни здравствуйте, ни досвидания, просто СУМКУ ОТКРОЙТЕ
2. На ресепшене с таким же недовольным лицом сидят 2 девушки, которые не могли найти нашу бронь, но в конце концов посадили нас
3. САМЫЙ ОГРОМНЫЙ МИНУС это громкость пения артистов и музыки. Данное заведение было одно из самых любимых , очень часто его посещали, и уж точно знаем какая музыка там была раньше . В этот же приход - это просто кошмар. Мы сидели рядом, орали друг другу на ухо и элементарно НЕ СЛЫШАЛИ СЕБЯ ЖЕ. Когда подходил официант и ты хочешь узнать вопрос, услышать друг друга у вас не получится. Мы писали в заметках. Разве это нормально?!?! 3 раза подходили жаловаться, да и не только мы, и соседние столики тоже - реакция у всех одинаковая. «Это репертуар артистов, можем попросить чуть потише» но тише не становилось. После выступления артистов начались песни, такие же невыносимо громкие и с ужасным музыкальным вкусом, кто крутил там эту чушь - непонятно.
Если днём музыки у них нет, и если закрыть глаза на хамловатый персонал- сходить можно, еда там действительно вкусная. Но если вы хотите провести время от а до я в приятной атмосфере- это место точно можете вычеркнуть из своего списка!!
16
4
Julio 8, 2023
Удобное расположение и к кухне нет особых претензий. Все очень неплохо. Да и ребята здОрово поют. Но если вы пришли не просто перекусить, но и пообщаться, то сразу не сюда - ну ОЧЕНЬ громко! Депозит в размере 15 000 (или 16 000 - точно не помню) рэ за столик на веранде, второй этаж до 24.00 не всем позволит переместиться в более спокойное место. Официантов не поймаешь, хотя они все время как- будто на виду. А так все достаточно неплохо
3
2
Octubre 20, 2024
Забронировали столик , пришли, у входа куча народу и охрана нам сообщает , что сегодня кафе закрыто на спецобслуживание. Естественно нас никто ни о чем не предупреждал.Спасибо за шикарное отношение к посетителям и за испорченный выходной тоже.
Abril 8, 2024
После Сандунов решили перекусить, выбрали Хинкальную.
Харчо с хачапури по имеретински, хинкали, салат из овощей, сыр, запили с удовольствием золотой чачей. Сказали хорошие тосты. Официант с артистическими способностями.
Однако бывают недоработки, в прошлый раз, ждали люля из курицы 40 минут, после напоминаний, по итогам принесли холодное.
В общем есть над чем поработать...
1
1
Julio 22, 2023
Еда на высоте: хачапури, хинкали. Очень вкусно, сытно, цены вполне приемлимые, но есть вопросы к сервису…
Во-первых, ждали официанта очень долго минут 20, даже после просьбы принять заказ к нам особо не спешили.
Во-вторых, официанты путались в начинке хинкалей, на угад определили какие с чем. И аджику тоже пришлось принести. Поэтому вопросы к сервису имеются.
Если хотите покушать, то сюда можно прийти, но на сервис можно не рассчитывать.
4
1
Enero 15
Предложили пройти в зал в куртках, потому что "гардероб не работает", хотя перед нами посетители сняли верхнюю одежду в гардеробе. Предполагаемый заказ ожидать пришлось бы от 40 минут, в итоге выбирали то, что более быстрое в приготовлении. Официант был уставший. В целом осталось впечатление, что нам были не рады 🤔
Septiembre 8, 2024
Долго делают заказы ,медленно Вялотекущая работа большая загруженность .много народу ,какие-то диаспоры там тусуются бывших советских республик. В Хинкали стали класть мало мяса, а цена растёт вверх. Хотя должно быть наоборот
1
Noviembre 18, 2024
Приехал с другом
На в входе человек встречает и громко разговаривает с своими друзьями потом нас не пускает и показывает своими друзьями что я такой тут ,
Зашли как то внутри на входе стоим ждём девочку который работает чтобы нам стол освободить
Это охранник или не знаю кто говорит ждите на улице
Сервис на входе 0
3
1
Noviembre 16, 2024
Сегодня 16 ноября мы с сестрой пришли в ресторан на Неглинной, хостес нас не встретил , а сказала, что нашу бронь сняли, хотя мы бронь делали за две недели вперед.
Далее я спросила могу ли пройти наверх , она ничего не ответила.
Mayo 27, 2024
Интересно только расположение и интерьер. Блюда обычные, винная карта не впечатлила, цены не соответствуют ни вкусу, ни подаче. Официанты думают, что пришли к ним домой незваные гости, забывают про заказы, не подходят сами даже когда в ресторане не полная посадка- приходится бегать за ними. Не рекомендую. Рядом можно найти более душевные и уютные места.
1
Noviembre 4, 2024
Почти год не были в данном заведении и естественно не знали о том, что настолько все изменилось в худшую сторону.
Зал был полупустым, но при этом обслуживание на нуле и грязную посуду и тд убирали очень долго. Борщ просили горячим принесли теплым. Хинкали и хачапури более менее. Хотела форель, но официант предложил попробовать сибас и я естественно согласилась так как в нормальных заведениях обычно официанты знают блюда и предлагают вкусное, но видимо не здесь. Хотя официант рассказал о том, что раньше работал поваром. Я так понимаю, что поваром он работал так же как сейчас официантом через отсутствие желания и опыта. Так как рыбы были пересоленной и сухой. И на мое замечание о том, что рыба слишком соленная он мне сказал я передам повару. Ну вы серьезно? Была сильно голодна и покушала, но это жесть. Владелец скорее всего новый и все испортилось. Работают не профессиональные с отсутствием опыта и желания поэтому все очень Плохо.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Enero 3
Был с друзьями очень понравилось!
Особенно работа на входе ребята молодцы 👍
Спасибо большое.
1
Agosto 16, 2024
Ходим в это место регулярно на протяжении многих лет. Качество блюд и обслуживания остается на высоте.
Septiembre 27, 2024
Кухня не плохая но вот персонал мама не горюй такое чувство что они там тормозную жидкость пьют вместо воды при небольшой посадке заказ приходится ждать около часа это в случае если про тебя тупо не забудут а так в целом неплохая хинкальная со своим колоритом
2
Junio 29, 2024
Отличная локация в центре Москвы. Неплохая кухня. Обслуживание хорошее. Живая музыка в 21,00. Ну очень громко! Наше общение закончилось с началом музыкальной программы
Julio 11, 2023
Вкусно, как в Грузии, был там недавно, по этому есть с чем сравнивать. Однако есть свои НО: Во первых подача, в Грузии мне рассказывали что Хинкали представляют из себя горы и подавать их надо обязательно в виде гор, а тут горы пережили землятресение и лежат мятыми на боку. Далее размер, в Грузии я привык что съедаю 9 штук и не могу подняться с места, от того что наелся, а тут съел 10 и мог бы съесть ещё одну, моя спутница тоже заметила что обычно она не может съесть больше 5, а тут съела 6 и вроде как ещё можно... В остальном все хорошо
4
Noviembre 15, 2024
Вкусно, красиво, уютно! Приветливый и вежливый персонал! Все отлично.
Junio 17, 2024
Место интересное, но очень много но...
Во-первых, очень тесно, между столами идёшь, как по лабиринту, во-вторых, при приёме заказов было грубо отказано в просьбе сделать раздельные счета, с объяснением типа - мы не будем делать раздельно, т.к. вы одна компания... В-третьих, очень долгое обслуживание, зашли перекусить тремя семьями - 11 человек, через 15 минут кому-то подали и основные блюда и десерты, а другим не принесли даже пиво, причём на просьбу официанту не затягивать с напитками, получил ответ, что т.к. заказано разливное пиво, требуется время, для того, чтобы его налить, но его никто ещё и не начинал наливать...
Подача хинкалей вообще удивила... они хаотично валялись на тарелке, ни разу ещё такого не видел...
Ну и в итоге в чеке было добавлено обслуживание - 10%, в нашем случае это составило 1200 рублей, о котором нигде нет ни одного упоминания и нас никто не предупреждал.
Спорить не стали, заплатили, но больше никогда ни ногой не ступлю ни в одно заведение этой сети.
По всему видно, что заведение не ориентировано на клиентов, видимо им хватает туристов, которые зайдут раз в жизни и больше никогда не вернутся... ну удачи
Крайне не рекомендую, вокруг полно других заведений.
И спасибо, что дочитали!
5
Enero 25, 2024
Хочу сразу отметить, что к еде и обслуживанию (почти) претензий нет, наверное, это больше недовольство политикой заведения.
1. Очень долгое обслуживание. Думаю, что при таком количестве занятых столиков нужно чуть больше официантов, а не два на весь зал.
2. Очень удивились увидеть в счете графу за обслуживание (10%). Возможно, потому что нас было 6 человек. И это уже считается банкетом, но нам об этом не сообщили. Ни когда бронировали, ни когда садились за стол. И казалось бы, ты все равно готов отдать те 10% на чаевые, но момент, когда тебя просто не предупредили, а в счете выставили, остается неприятным.
3. В заведении можно курить любые электронные устройства. Опять же, возможно, в самой хинкальной можно курить кальяны, но тогда лучше продумать залы для курящих и некурящих. Так как сидеть и нюхать ароматы айкоса от соседнего столика такое себе удовольствие.
Но еда была вкусная. Тут бесспорно. Хинкали вкусные и сочные. Шашлык тоже был отличный. Официант старался быстро все принести.
7
Julio 8, 2024
Предупредили о длительном времени ожидания. Все понимаю, но час с лишним нести 6 штучек хинкали и лимонад это перебор(
Это первое
Второе, мужу принесли блюдо, он уже все доел, а я все еще сижу голодная)) вот такой у нас совместный ужин получился🤣
Сидите, всем на вас похеру, орет музыка что даже на веранде не получится поговорить.
ПО ИТОГУ:
Ждали 1,5ч
Про мои хинкали вообще забыли 🤣 принесли остывшие, обслуживание дно
4
Noviembre 27, 2024
Место очень хорошее мне понравилась еда вкусное но единственное музыка плохая певцы тоже не умеют петь
Diciembre 27, 2024
26.12 ~18:00
Забавное место, где ты можешь просидеть 20 минут , а к тебе так никто и не подойдет. Пытались позвать официанта 2 раза, но безуспешно. Когда сказали, что хотим уйти, офик просто пошел дальше😂❤️ Тип, у тебя гости уходят просто так, может, стоило попытаться узнать причину ?
1
Diciembre 7, 2024
Хинкальная уже не та...
Ни кухня, ни атмосфера. Певцов, определённо, следует переодеть, да и выражение лица у них, как-будто они сидели за столом и их выдернули на выступление.
С этим Рестораном попрощались навсегда...
Marzo 25, 2024
Хорошее место, приятная атмосфера, меню обширное, есть из чего выбрать, вечером попали на живое выступление, трое певцов исполняли очень душевные, грузинские песни.
1
Agosto 18, 2023
Отличное место.
Вкусно, хорошие порции и приемлемые цены. Ходим семьёй, еда любой каприз ))детям 🍟 и 🍔, маме овощи на гриле и салатики , папе 🍖.
Есть веранда , зал на первом этаже и второй этаж с приватный зоной .
4
1
Diciembre 29, 2024
Хороший ресторан, вкусная еда. Очень хороший официант Ренат) Отличное обслуживание!