Разлили целый кувшин на одежду и обувь,вещи пострадали.. ни скидки ничего не сделали..Очень разочарована..
1
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна г
Experto local nivel 5
Junio 8, 2022
Обстановка огонь!Певцы супер,всё вкусно и качественно!Одни положительные эмоции ,добрый персонал и хорошее обслуживание!Отметить свой день,только в хинкальной 24
1
Юлия К.
Experto local nivel 5
Septiembre 26, 2023
При входе встретила очень недоброжелательная девушка на ресепшн. Очень долго ждали официантку. Терминал для оплаты, хоть и беспроводной, не принесли к столику, отправили оплачивать на бар. Еда на четверку. Очень приятная обстановка, но обслуживание- ужасное.
2
1
Роман Р.
Experto local nivel 7
Abril 5, 2023
С посещением не сложилось: на входе потребовали сдать куртку в гардероб, но так как было несколько ключей от машины, документы и прочее сдавать ее не планировал. Предложили все вещи переложить в пакетик, а куртку обязательно сдать - такие правила.
Я клиент и пришел получать удовольствие от еды, расслабиться! В мишленовских ресторанах таких нет правил, а тут хинкальная у дороги с платной парковкой. Так, что оставьте пакетик себе и научитесь уважать клиентов, а не свои выдуманные правила.
1
1
Наталья Мармузова
Experto local nivel 21
Junio 11, 2022
Давно, к сожалению, а может, наоборот, к счастью, я не встречала такого низкого сервиса. Не люблю ставить плохие оценки, но, к сожалению, лично мне вечер был испорчен.
Посещали это место 10.06.22
Пятница, вечер.
Есть банкет в самом ресторане с достаточно громкой периодически музыкой.
Есть празднования на веранде.
Решили с мужем сесть на веранде, места были.
Столик предложили хороший.
Меню принесли сразу.
Но рядом кто-то курил. Прям сильно.
Мы сами нормально относимся к кальяну. Но ужинать и глотать смог от сигарет я не готова.
Официант нам объяснила, что это норма 😬. Курить посетителям за столами на веранде разрешено, несмотря на достаточно близкую расстановку столиков.
Мы попросили нас пересадить.
Нам пошли на встречу. Все было замечательно.
Долго (минут 15-20) не подходил официант.
Я вообще не поняла, как столики за ними закрепляются. В конце концов, подошла девушка весёлая, приятная, приняла заказ.
И потом все, первичное хорошее впечатление, к сожалению, почти сразу закончилось ..
Нам принесли вино, первый раз классное, охлажденное. Принесли барабульку мужу через полчаса.
А потом про нас забыли.
Два часа, почти с 20.00 до 22.00, я ждала свой ужин.
Его так и не принесли.
Наша официантка в течении этих 2х часов к нам больше не подходила.
Мы просили повторить нам вино других ее коллег.
Повторяли, но приносили тёплое.
Т.е. охлаждёнными из 5и бокалов были только первые два. Три последующих были тёплыми.
В 22.00, устав ждать свой заказ, я попросила опять же стороннего официанта принести нам счёт.
Предупредила о том, что мой заказ приносить уже нет смысла.
И опять тишина. Счёт никто не принёс.
Только когда я встала и подошла к девушке, которая встречает гостей при входе, и уже почти на взводе попросила счёт, нам его принесли.
Аллилуйя, с ним появилась наша первая официантка.
Она принесла чек, сказала, что уменьшить его сама уже не может, просто «вычтите сами то, что мы вам не принесли».
И все. Ушла.
Занавес..
Мы рассчитались и ушли.
Мое резюме руководителям этого заведения - если вы расширяете площадь, открываете веранды и приглашаете туда посетителей, пожалуйста, обеспечьте им качественный сервис. Чтобы было все вкусно и оперативно. Чтобы гости не ждали 2 часа свой ужин, не нюхали смог от сигарет, не бегали и не просили счёт.
Приду ли я ещё раз к вам? нет.
Посоветую ли я кому либо это место? нет.
Да, у вас сегодня было много народа.
Это прекрасно для бизнеса.
Но под это количество посетителей надо обеспечивать соответствующее количество и качество штата.
Элементарное «Извините, очень много народа, кухня не успевает. Все будет через N минут» так и не прозвучало. Ни от кого.
Цены (достаточно высокие (600р за бокал белого вина)) и качество услуг, увы, несопоставимы.
Очень жаль, что лично мой вечер пятницы прошёл не так, как я рассчитывала.
6
1
Данил Бушма
Experto local nivel 26
Diciembre 7, 2022
Как снова в Грузии по бывал!) вкусно, красиво, доступно по ценнику! Живая музыка, приветливый и обученный персонал, достойное вино!
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Н.
Experto local nivel 9
Enero 10, 2023
Вкусные хинкали вечером живая музыка, очень атмосферное место рядом с метро, большой выбор блюд, бесплатная парковка для посетителей
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана С.
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2022
Приятная веранда. Очень вкусные хинкали, шашлык, салат.
НО! Такой уровень обслуживания… это смех, серьезно. Какой уважающий себя ресторатор будет держать такой персонал. Когда гость ощущает себя неловко, будто я не в ресторане заказ делаю, а пришла к официантам домой в выходной с просьбой меня покормить. И они «ну окккккк» сделали мне одолжение, но всем видом показывают.
Только молодой человек, делающий кальян, удивил своим профессионализмом. Вот это уровень обслуживания! Только ему 5 из 5.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ищенко Екатерина
Experto local nivel 5
Enero 13, 2024
Отмечали день рождения 23 декабря, было много народу и часто ставили очень громко армянскую музыку, в итоге из-за нее и покинули данное заведение.
3
Анна К.
Experto local nivel 4
Marzo 8, 2023
Очень обидно что так испортили 8 марта .
Звонили днем забронировать стол , никто не брал трубку , приехали вечером по факту, сказали что есть стол по депозиту 3.000 с человека. Подошли через пять минут для того чтоб пройти и покушать отдохнуть , второй менеджер сказал столов нет . Подходите после 23:30 будут места без депозита . Подошли как и договорились в итоге вновь нас послали ждать до часу ночи , когда стояли пустые столы , отказали в посадке. Я конечно все понимаю , очень вкусная еда , но само отношение было не приятно . По итогу прождав много времени , пришлось уехать домой без ужина и танцев .
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Неля Салахотдинова
Experto local nivel 9
Julio 21, 2022
Была в выходной день
Сидела на летней веранде
Народу было не много, могла сесть куда хотела
Диванчики мягкие, удобно
По периметру потолок увешан цветами в кашпо
Красиво,но я не люблю живность, которая может слететь оттуда
Теперь о еде: заказывала выпечку( ачма, хачапури по аджарски.) хинкали
Мне понравилось что не слишком солёное
Закончила обед лимонадиком
Достойное место, можно посетить и покушать...
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Камалова
Experto local nivel 9
Noviembre 1, 2022
Обстановка приятная, чистенько и исполнители хорошие. Но нужно понимать, что это чисто то ли грузинский , то ли армянский контенгент почитателей и соответственно музыка
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Шрамко
Experto local nivel 2
Febrero 15, 2024
Вы бы ещё выше сделали столы,я при росте 175 сижу прямо а стол мне по шею....и официанты мешают-все время пытаются отнять грязную тарелку.
1
4
Марс Раифович Бакеев
Experto local nivel 5
Diciembre 21, 2021
Волшебное место с прекрасной кухней, изумительной приятной атмосферой, великолепным обслуживанием. Прекрасно провели время с друзьями. Очень вкусно, весело и хорошо провели время. Лучше заказывать столик заранее.
1
Павел
Experto local nivel 8
Enero 7, 2023
Часто посещаем. Персонал приветливый и отзывчивый. Иногда живая музыка громковата, но атмосфера вполне уютная, если залы не переполнены.
Mostrar respuesta de los negocios
Кнопарик
Experto local nivel 19
Febrero 12, 2023
Хорошее место, готовят очень вкусно. Внимательный персонал. Живая музыка даже в будни дни, а Земфира -красотка и голос-огонь!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Spartak Street Style
Experto local nivel 8
Marzo 20, 2023
Внутреннее убранство и приятная атмосфера настраивают на то, что место должно быть отличным. Однако отдельные абсолютно неклиентоориентированные сотрудники напрочь лишают возможности поставить высокую оценку. Вкус блюд на 3-4, но с учетом ценника не выше трех.
1
Mostrar respuesta de los negocios
dimanababkah
Experto local nivel 6
Noviembre 19, 2022
Добрый вечер,отдыхали большой компаний в заведении 19.11,официанты не знают банальных вещей (светлое ли пиво хугарден и тд)Приносят напитки не одновременно,ставят бутылку с пивом и ждешь бокал под нее еще 10 минут.Что касаемо еды,так как заказ официант не дублировал заказ ,принесли бургер не с говядиной а курицей,приборы к блюдам отсутствовали.Соус к рыбе приходится так же ждать.Прошу связаться со мной.В данное заведение больше не придем.
Менеджер заведения ,сказал примем меры и ушел.
3
1
Травоядное
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2023
Все было вкусно, персонал приветливый, оформление красивое, все чисто, ждали не долго. 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Хмельницкий
Experto local nivel 6
Enero 18, 2024
Нам здесь очень понравилось. Вкусно, быстро, живая музыка и танцы🤞🏻
Anna Vitkalova
Experto local nivel 4
Enero 9, 2023
Самое лучшее заведение !!! Все праздники отмечаем в Хинкальной ,иногда просто заезжаем пообедать или поужинать семьей .Звезда заведения -Земфира ,для неё отдельное сердечко 🫶
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 16
Octubre 7, 2024
Вкусно, правда на мой вкус, очень остро, это о хинкали.
Цены завышены. Очень долго ждать официанта для принятия заказа.
Екатерина Котлярова
Experto local nivel 8
Junio 25, 2022
Замечательное место. Вкусная еда, внутри живая музыка в вечернее время. Вежливый, но не навязчивый персонал. Советую сходить. Кстати, есть летняя очень уютная веранда.
1
Кристина Сергеевна
Experto local nivel 6
Febrero 23, 2023
Просто суперррррр!!!! Была первый раз, и это просто слов нет. Для меня лично это как машина которая перенесла меня в любимы город Сочи, хотя я родилась и выросла в Москве. Приду сюда еще и не раз. Колоритно, вкусно, обслуживание на высоте, всё просто супер.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Mar R
Experto local nivel 10
Noviembre 18, 2022
Ранее бывали здесь все было прилично , но сегодня что то пошло не так . Официант накосячил с напитками , окей, приняли выпили простили . Блюда подорожали примерно до садового кольца , но дело даже не в цене , качество элементарного блюда Хинкали принесли взглянуть страшно , лежали на тарелке как пляцок , в попытке взять в руку и как положено отведать блюдо одноименное кафе не вышло , руки Ожог бульон вытекший.это ребят катастрофа .
Музыка качает как в клубе , репертуар просто днище , 95 год а в конце праздника врубили что то из 80-ых пионерских .
ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ К ПОСЕЩЕНИЮ! Увы
3
Елена Жидова
Experto local nivel 6
Diciembre 12, 2023
В целом приятное красивое место. Неплохое кавказское меню. Живая музыка это замечательно. Но репертуар на всю громкость из одних и тех же 3 песен за весь вечер это чересчур.
Анастасия Воробьева
Experto local nivel 6
Agosto 22, 2022
Хорошее место , красиво , уютно , вкусно !)
Единственное что плохо , так это то что говорят о том что оплата возможна только наличными когда уже принесли счёт , ссылаясь на предупредительное объявление на входе)
Ну конечно , я в пятницу вечером , заходя с подругой в ресторан , конечно же читаю все объявления на дверях
1
Mostrar respuesta de los negocios
Григорий
Experto local nivel 8
Julio 3, 2022
Пришли туда с прекрасным настроением после концерта, поужинать! Все было хорошо до момента выставления счёта! Мы предоставили карту постоянного клиента ( которую нам торжественно вручили так как ходили сюда постоянно на протяжении нескольких лет), но нам сказали, что она сейчас не работает так как с нами много детей )))) ТОЛЬКО ВДУМАЙТЕСЬ МНОГО ДЕТЕЙ 🤣🤣🤣🤣🤣🤣 …. Ну и разговор не сложился, мелочи но настроение испортили и осадок оставили! Вообщем руководство данного заведения мелочное до безумия … ходили сюда несколько лет, но сегодня был последний раз! Так что карту в мусорное ведро со всей их так называемой любовью и уважением к постоянным клиентам …. И если вы не хотите испорченного настроения советую избегать данное заведение! Оно подходит только для комплексного обеда. Очень жаль что испортили данное заведение …..
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Иванов
Experto local nivel 12
Febrero 13, 2023
Отличное обслуживание, приветливый персонал. Очень вкусная еда, богатый выбор блюд. Крутая живая музыка
Mostrar respuesta de los negocios
gena yak
Experto local nivel 15
Abril 19, 2023
Во первых уют, атмосфера, вино очень вкусное, вежливость на высоте, живая музыка, и конечно же вкуснейший хинкали.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Г.
Experto local nivel 2
Octubre 20, 2024
Ужасное обслуживание, персонал безразличен.
1
Гудков Александр
Experto local nivel 6
Octubre 1, 2021
Вкусно, все свежее, персонал вежлив и учтив. Парковка закрытая, платная. Но для посетителей ресторана бесплатна. Если хотите выбрать место для гуляний, и шумной компании — отличный вариант. Но спокойно и в тишине посидеть с девушкой/парнем вряд-ли выйдет, часто играет громко музыка, вечером живая.
1
noza mamadbekova
Experto local nivel 2
Noviembre 12, 2023
Просто супер я влюблена в Хинкали только там могу наслаждаться особенно когда Земфира там,,,
1
applecrunch
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2024
Долго выдают заказ. В остальном все хорошо.
Елена Долгова
Experto local nivel 8
Mayo 28, 2022
Очень все вкусно! И хинкали, и салаты, и шашлык. Вкусное домашнее вино. Потрясающий вокал. Женский понравился больше. В общем чудесное заведение. Хочется приходить туда не раз.
1
255552 Зильф
Experto local nivel 3
Marzo 19, 2023
Совершенно объективно: обслуживание оставляет желать лучшего, хотя, может быть для Реутова и не плохо, хинкали мелкие, не по "госту", шашлык очень и очень посредственный , депозит в 4 000 рублей за человека не соответствует заведению... Музыка??? Репертуар..... Даже не знаю как это обозвать.... Ожидал большего на самом тот деле!!!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Моос
Experto local nivel 8
Octubre 14, 2022
Вкусно,комфортно,Музыка очень понравилась,точнее музыканты ,их голос,чуть-чуть дорого,но всё что не скушали,оформили с собой,но мы и на заказ заказываем,на вынос,20 мин и пожалуйста
3
Ирина Ирина
Experto local nivel 8
Noviembre 26, 2022
Были на поминках, очень достойное место , вкусно , очень прилично , персонал вежлив и деликатен.Спасибо большое за организацию, еду И напитки .
Пëтр Б
Experto local nivel 2
Noviembre 20, 2022
Доброй ночи. Делал заказ, шашлык свиной, и люля кебаб.
Привезли два кебаб, тоесть положили в место шашлыка кебаб. Я перезваниваю, объясняю,, и тут такое началось.
Время ночь, привезли шашлык , люля забирать не стали сказали оставить.
Сидим кушаем с семьёй звонок, спрашивают почему кебаб не вернули, говорю девушка сказала оставить.
Потом опять звонок, верните кебаб, а время ночь, спать уже надо, короче приехал курьер забрал свои люля.
Так я что хочу сказать перепутали заказ, нужно довезти что не довезли, а что не то привезли оставить, как во всех заведениях.
Ведь забрать у нас кебаб они же его кому-то повезут а как это не правельно и не гигиенично. Ведь люди разные, могут и открыть и трогать а может и надкусить, это же им привезли, а они потом кому то повезут, кашмар.
И люди это будут кушать не чего не плдозревая
3
2
Suleyman Abdullaev
Experto local nivel 5
Enero 11, 2023
Люблю и уважаю грузинскую кухню, но к сожалению это были самые худшие хинкали в моей жизни. Так же хочу заметить утонченную отвратительность блюда- жареное сулугуни, соленый тающие во рту сыр на деле оказался холодной резиной, добавив щепоточку абсолютного пофигизма со стороны персонала получится рецепт именно это хинкальной
2
2
Ольга Л.
Experto local nivel 5
Octubre 20, 2024
Хинкали вкусные. Но контингент темненький
Алексей Говоруха
Experto local nivel 12
Diciembre 13, 2022
Приемлемая цена, вкусно готовят, аджика для хинкалей очень солёная, спасает если смешать ее с чесночным соусом, сказали сами делают но думаю покупная. А так хорошее заведение, можно придти с детьми есть детская комната.
1
Никита Гуженков
Experto local nivel 7
Septiembre 5, 2023
Обслуживание хуже чем в столовой. Хинкали вкусные, но мало мяса, откусил чуть-чуть и маленький кусочек вылетел) Очень долго несли, принесли остывшие и слипшиеся хинкали. Официанты с недовольным лицом и каждый раз, когда зовëшь их они с призрением на тебя смотрят.
1
2
Анежка
Experto local nivel 4
Abril 27, 2022
Просто великолепная грузинская кухня. Вкусно абсолютно всё. Повара знатоки своего дела. В зале очень приятная ненапрягающая обстановка. Спасибо,что накормили)
1
Серегей Семенищев
Experto local nivel 10
Septiembre 16, 2022
ООчень хороший ресторан, доброжелательные официанты, особая благодарность официантке Марине, вчера заходил снова, очень вкусный борщ, и снова особая благодарность официантке марине!!!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Парунова
Experto local nivel 8
Noviembre 8, 2022
В целом не плохо, было чисто и все вежливо, были несколько раз в жаркие дни….на веранде как в парнике
Официант быстро все принёс, но шашлык был не о чём (
Ценовая политика в соответсвии расположения высокая((
Еда очень вкусная, особенно хинкали, редко где бывают такие вкусные. Подача так же довольно быстрая. Но по музыкальному сопровождению есть большие вопросы, зачем настолько громко и зачем шансон. Было бы классно послушать действительно живую музыку не с пульта, а в живом исполнении музыкантов.
3
1
Валентина
Experto local nivel 6
Noviembre 26, 2021
Место замечательное.
Очень вкусная еда. Детская комната просто огромная 😃😃😃много игрушек, есть чем занять ребёнка.
В целом заведение очень уютное, персонал вежливый. Обслуживание хорошее👌
Так держать, мы к вам ещё придём)))