Kia Motor Land
634 reseñas
Enero 8, 2024
Зашел, интереса у менагеров не вызвал . Видно « не по масти я тебе» , как пел Круг. Цены есть, но …. Есть где дешевле. Гораздо дешевле.
2
1
Febrero 12, 2023
Хороший салон. Рядом автомойка. Очень удобно.
3
Enero 23, 2021
МОШЕННИКИ!!!
За подарок от салона менеджер требует перевод денежных средств на личную карту!
02.11.20 приобрела а/м в данном горе-салоне. Продавец Барховец Андрей не поинтересовался ни какую защиту картера ставить, перепутал тонировку (слишком темную вместо небольшой поставил), забыл внести в список парктроник. В день подписания договора возили меня в банк, тк сотрудник у них заболел, на что я потратила час своего времени (о том что мне придется ехать в банк, я узнала на месте, в 5 вечера, когда приехала за авто). Менеджер не добавил в список допов парктроник, в итоге напомнила ему часа за 4 до приезда в салон. В срочном порядке установили, только дома я увидела, что это не тот парктроник, который нужен был. Помимо всего этого, промурыжив меня 4,5 часа, сотрудник сказал, что у них повышение цен, показал официальное письмо и подделал договора (в банк один предоставлен, у меня и в салоне - другой). Дождавшись закрытия салона-потребовал оплатить парктроник. О том, что это был подарок от салона, я была ни в курсе. Сказал, что кассы уже закрыты и надо оплатить ему (случайно совсем оказались закрыты...)
В итоге салон на всю эту ситуацию говорит: мы его уволили. А с чем остался клиент-их не интересует!
БЕГИТЕ оттуда!
14
Agosto 25, 2021
Направили на ремонт по страховой. Зап. Частей нет жду уже больше полу года. Никто ничего делать не хочет. Никто ни за что не отвечает. Постоянно кормят завтраками. За это время можно было голубиной почтой детали доставить. И все время рассказывают, что у них другие клиенты то стекло 6 мес. ждут, то машина в ремонте 8 месяцев стоит - то есть, представляете уровень.
3
3
Febrero 12, 2021
Если бы можно было поставить - я бы поставила их 10! Ужасно навязчивое и хамское обслуживание менеджера Орлова Алексея, окончательно разочаровало меня в данном бренде автомобиля. Отсутвие (в сравнение с другими салонами и брендами) выгодных бонусных предложений и ставок меньше 10% по кредиту полностью разочаровало меня в данном салоне.
Последней каплей стала ситуация, когда менеджер Алексей позвонил мне через пару недель после тест драйва и спросил (в очередной раз) не готова ли я уже сегодня купить автомобиль? Я только начала отвечать, что я уже купила авто другой марки с более выгодными условиями, приятной ценой и внешним видом, так человек меня даже не дослушал! Начал перебивать, спрашивать какой автомобиль я выбрала, ведь ОН же ТАК много времени на меня потратил! А потом просто начал высказывать своё негативное мнение (КОТОРОЕ КСТАТИ НИКТО НЕ СПРАШИВАЛ) о моем выборе!
В общем в совокупности с тем, что менеджер с первой встречи слишком навязчиво склонял меня купить автомобиль прямо сегодня здесь и сейчас, чтоб я даже не успела о чем-то подумать - впечатления только негативные! Слишком агрессивная техника продаж и перебор какая явная отработка возражений. Уважения к клиенту никакого!
12
2
Enero 24, 2022
Делаю ТО жены авто киа пиканто. Цены вменяемы для дилера. Делают качественно и быстро. Рекомендую.
1
1
Agosto 13, 2022
В заказ наряде по проделанному ТО не пишут производителя моторного масла, только характеристики. В кассовом чеке, также нет информации о производителе моторного масла.
1
Julio 3, 2023
Культурное, внимательное, отношение, просто нет слов, так бы везде в жизни!
2
3
Octubre 19, 2023
Может заработал уже кондиционер в зоне ожидания, скоро на ТО
1
2
Agosto 10, 2020
Год назад приобрели автомобиль в этом салоне, проблем не было, но столкнулись с рядом вопросов, ответы на которые разочаровали в сервисе и квалификации некоторых сотрудников салона .
Во-первых, все, что предлагает менеджер , чтобы Вас склонить к покупке автомобиля , это только на словах... Но, если постараться , то конечно определенные бонусы получить можно, настойчивостью .
Во-вторых ,интерес к покупателю теряется сразу, как только перешли к вопросу оформления, здесь как по-волшебству, оперативность сотрудника исчезает , и Вам приходится ждать..искать..уточнять
В-третьих, дезинформация, умышленная или просто не знание корпоративных условий , в информировании о системе накопления бонусов и их расходовании. Менеджер , втюхивая эту карту утверждал, что их можно потратить как 10% на сервис и 100% при покупке брендированных аксессуаров . При обращении , получили отказ в службе сервиса, резко изменились условия , о чем естественно уведомления не было. Расстроило , так как очень хотелось радовать себя наличием приятных мелочей , которые мы не могли получить из за карантина, ждали открытия салонов .
11
1
Julio 11, 2022
Лично у меня там и покупка прошла отлично и то нормальное. Любят правда на развале бабла подрубить.
Enero 26, 2022
Ужасно все, все в салоне просто раздолбано все стулья переломаны все и это уже показатель.
- Всем плевать на твой автомобиль, масло меняют по невероятно дорогому прайсу, 10 тр. Заменить масло и фильтр это перебор, но сошлются на другие плановые работы, которые вообще никто не делает, все просто фикция.
- Менеджеры будут просто хихикать и улыбаться на любой логичный и здравый комментарий в сторону работы или обслуживания как авто так и сервис.
- Отдел гарантии просто жесть, им просто плевать на все аргументы, у них видимо правило минимизировать гарантийные работы, на все отказ. Смотрит на тебя с высока, как важная птица, невзирая на какие либо аргументы клиента.
Будто хочет, чтобы его упрашивали.
- Ничего никогда не предложат, ни такси, ни кофе, и прочее.
Скорее всего к ним никто не приезжает их проверять и уже привыкли к куче трафика за доступными авто и их все устраивает.
Представительство КИА России обратите внимание, это важно.
5
2
Febrero 2, 2022
Диагностика человеческая не всегда актуальная, лучше брать комплекс машинной диагностики, вибро стенд, тормозной и тд. Механики не всегда определяют неисправности
1
1
Septiembre 8, 2023
Покупали было хорошо.гарнтия вроде начинаются проблемы
Diciembre 23, 2021
Скидка на ТО хорошая, для того чтобы поставить штамп в сервисную книжку. Само ТО не о чем. Даже колеса с одной стороны не проверили, лень было. Из всех обязательных пунктов для ТО может сделали 10%
3
Mayo 14, 2023
Прекрасный персонал , качественная работа проведения ТО , быстро без задержки )))
1
Noviembre 6, 2021
Не понравилось отношение менеджеров, никакого интереса к посетителям, выбирали авто, в итоге по возникшим вопросам пришлось самим разыскивать менеджера, хотя посетителей в салоне в это время почти не было. Специалист абсолютно безучастно ответил на пару вопросов, затем убежал по делам. Ушли в другой салон.
3
Octubre 5, 2021
Норм. Клиентооренированная фирма. Своё дело знают. Конечно предлагают и доп услуги (мойка двигателя, мойка машины ит. д.) что бы заработать , но ненавязчиво. Терпеливо относятся к придиркам клиента.
1
Abril 23, 2022
Отличный парни тех. отдел. Отлично ремонтируют машину. Нареканий нет делают быстро.
3
Abril 20, 2022
Качество у дилера всегда качество. Отношение как дорогому гостю. Персонал отзывчивый. Проблем с нужными мне запчастями не было
1
Abril 19, 2021
Отличный автосалон. Все понравилось. Покупал Соренто. Предложение было такое от которого не отказываются. Не смотря на поездку было выгодно купить авто в моторленде чем у себя в городе. Огромная благодарность Святославу - лучший менеджер с которым сталкивался. За неделю с ним все обсудили по телефону внёс предоплату и все авто забрал. Из допов что обсуждали все поставили. Святослав при выдаче авто все показал рассказал, поднял авто на подъемнике показал обработку днища. Очень дружелюбный персонал. Нет такого как в некоторых салонах внёс деньги и все ты не кому не нужен (это 5 авто покупаемый в салоне).
Однозначно рекомендую при выборе салона для покупки авто.
1
2
Junio 16, 2022
Очень приятный руководитель салона. Цены заоблачные), условия кредитования со множеством навязанных услуг, но это везде сейчас так...
Abril 16, 2021
Прохождение здесь ТО оставляет приятное впечатление от посещения этого сервиса, каждый раз чётко, во время, а также запись в удобное время, гарантийную замену катушки зажигания вообще моментально сделали и на разных Отимах печка жужжала - поменяли по гарантии (дней 5 и 10 подождать пришлось) ✌️
1
Mayo 29, 2021
Ни в коем случае не делайте тут ТО автомобиля который на гарантии. Выяснилось что они втюхивают расходники второй линии которые производитель запрещает ставить на автомобили которые находятся на гарантии (понятно почему) о чем написано на сайте производителя. Но естественно Дилер лапшу на уши вешает что все нормально а то что написано на сайте производителя их не волнует. Нашел другого дилера который обманом не занимается.
8
2
Abril 15, 2021
Обслуживанием я доволен больше, чем полностью. Здесь считаются с пожеланиями клиента, не пытаются обмануть и впарить ненужные услуги. Цены тоже полностью устраивают, плюс частенько бывают скидки. Например, я сигнализацию ставил со скидкой в 25%.
3
2
Junio 6, 2022
Отличный автосалон, подобрал искомый авто в нужной комплектации.
Сервис на высоте!
3
Diciembre 14, 2022
Удобное местоположение.
Вежливый персонал.
Noviembre 2, 2020
Гарантийное обслуживание авто стоит не мало, но чтобы гарантия не слетела, пришлось обслуживать. В один прекрасный момент, машина начала троить, плохо ехать, как будто ее держат сзади, (пробег 60т). Было понятно что проблема в катализаторе, но на таком пробеге такого быть не должно. В сервисном сказали, что одно из обслуживаний(то ли год, то ли полтора года назад), было просрочено на один день, поэтому в гарантийном ремонте отказано. Но ведь это именно ваши сотрудники по звонку назначают день и записывают на ТО. Цитата от местного хамла: "вообще-то это ваши проблемы". Если бы сказали сразу что гарантия сгорела, мы бы не ездили в этот сервис, с космическими ценами, где замена масла и фильтров стоить около 30 тыс.р.
p.s. На данном дилере, система работает по принципу, максимально заработать и минимально поработать. И все договоренности и договоры, созданы с целью поддержки этой системы. В общем, для наших реалий ничего удивительного. Поэтому всем рекомендую постараться поискать более ответственных товарищей.
6
Junio 12, 2022
В трейд мне продают авто со скрученными пробегами и кучей ошибок. Советую при осмотре подключать лаунчером и смотреть ошибки и реальный пробег
1
3
Diciembre 1, 2020
(Пишу комментарий с телефона жены 28.10.2020 г. покупал авто Kia Cerato за наличный расчет в этом салоне, со мной работал старший менеджер Александр, при покупке доп.оборудования попросил настоятельно старшего менеджера Александра, чтобы мне установили сигнализацию без всяких абонементских оплат, на что услышал ответ:Вас понял. И для полной уверенности, что мы поняли друг друга, несколько раз у него переспросил на счет сигнализации. Дополнительно попросил старшего менеджера Александра, чтобы при выдаче автомобиля объяснили мне инструкцию по применению сигнализации .02.11.2020 г. приехал забирать автомобиль при выдаче инструктировал другой менеджер, а также присутствовал старший менеджер Александр Лихач,который представлял сигнализацию Элемент. При ознакомлении с сигнализацией, он ( Александр Лихач)мне тоже сказал что эта сигнализация, которую Вам установили в Ваш автомобиль бесплатная, без абонентской оплаты. На что я и обрадовался, забрал автомобиль две недели поездил мне пришло на приложение смс уведомление на сигнализацию, что данная сигнализация платная. После этого сразу же связался со старшим менеджером Александром и начал предъявлять ему что почему он меня обманул с сигнализацией, на что он мне ответил по-моему я Вам сказал, что данная сигнализация платная. После чего я попросил Александра старшего менеджера решить проблему с сигнализацией, чтобы мне установили без абонентской оплаты. На что он мне ответил что я Вам в этом нечем не смогу помочь, после этого встретился в автосалоне с управляющим салона Александром Бухминым, по-моему если не ошибаюсь, побеседовали с ним на счет сигнализации почему Ваш старший менеджер обманывает клиентов. Объяснил всю ситуацию, после чего он мне сказал попробуем решить Вашу проблему и что свяжется завтра со мною. Позвонил мне, сказал, что свяжутся со мной с клиентской службы, через несколько часов связались со мною с клиенской службы, им тоже объяснил всю ситуацию. В итоге мне сказали, что они ничем не могут помочь. Я разочаровался в этом автосалоне, кругом обман клиентов, от менеджера до управляющих этого салона. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ САЛОН. Я там первый и последний раз, даже не буду у них в салоне бесплатное ТО делать, и обслуживаться тоже. Ужасное " заведение "!!!! Руководство и их сотрудники переживают за свои карманы, а не за клиентов!
12
Septiembre 23, 2020
При покупке б.у. машины,решил сделать комплексную диагностику у данного дилера. Записался,озвучили цену и работы которые будут выполнены. По итогу: цена выросла, а о комплекснтм осмотре даже речи и шло... на вопрос в каком состоянии находятся жидкости и есть ли они вообще,ответ последовал ,что это отдельная услуга. По телефону говорили,что все будет проверено. По найденным неисправностям даже не предложили обслужить автомобиль.приемщик сказал,что у них будет дорого,на вопрос ,а сколько? Сказал,что нужно считать,а это долго и ему отдавать еще 2 машины. Я был в шоке))) Приемщик абсолютно не понимал,о чем идет речь,разговаривая,про список неисправностей,что ему выдали из рем зоны. Не рекомендую данный сервис,хотя мб мне попался стажер и другие мастера более квалифицированы.
Руководству советую задуматься о своем персонале,не жигулями торгуете)
9
2
Noviembre 23, 2021
Просто развод на деньги. Обратились по гарантийному случаю по ерундовой ситуации, пытались убедить, что было механическое воздействие, потом пытались съехать на воздействие окружающей среды и загнули стоимость 11 тыс!!!!! Больше сюда ни ногой и никому не советую!!!
4
1
Junio 18, 2022
обслуживаю машину 11лет,нареканий не было, мастера грамотные, хотелось бы подешевле.
Enero 18, 2021
Замечательный салон! Если бы нам сразу, хоть кто-то сказал раньше ехать сразу туда, то мы бы сохранили и время и нервы и не тратили время на другие салоны. Не навязчивое обслуживание! Честность, объяснение доступным языком, Без высокомерия, Доброжелательность, Отзывчивость, Всё это мы увидели в салоне Киа на Ириновском проспекте в менеджере отдела продаж Максиме! Редко таких профессионалов встретишь.
1
4
Diciembre 16, 2020
Лучший дилерский центр KIA в Санкт-Петербурге. Постоянно обслуживаю свой автомобиль здесь. Всегда доволен качеством и ценами.
Рекомендую всем!!!
1
7
Diciembre 31, 2021
Неплохой официальный дилер киа. Постоянно прохожу то своего автомобиля. Цены на работу и зап.части нормальные особенно когда попадаешь на скидки
2
1
Junio 2, 2023
Сервис приятный, главное, на допработы не разводят.
1
1
Enero 29, 2023
Хороший дилер, выкупили мою машину по отличной цене
1
2
Julio 27, 2021
Здравствуйте! Да и мы в это салоне приобрели новую машину, которую нам повредили как оказалось потом, вину не признают , хотя два акта на сотрудника кот
орый повредил написали о
бращение к покупателям ужастное ❌НЕ РЕКОМЕНДУЮ .
❌
9
Octubre 15, 2022
Качественное обслуживание, внимательные, заинтересованные сотрудники.
1
Enero 8, 2021
Автосалон приличный. Доброжелательные и исполнительные менеджеры !!
Наличие диванов и зоны ожидания и стоимости кофе 25р. Приятно удивили!))))
3
4
Abril 1, 2024
Хороший автосалон . Расскажут покажут автомобиль без вранья .
Abril 16, 2021
Очень хороший сервис, доволен обслуживанием. Предложили очень выгодные условия покупки автомобиля.
Рекомендую к посещению
Octubre 27, 2021
Яндекс не даёт разместить пост с описанием деяний данного заведения. Знайте в этом Мотор Лэнд обманывают, навязывают услуги и завышают цены. Где возможно открыто, где невозможно завуалированно.
10
1
Marzo 28, 2021
Как оказалось отличный салон,особенно в лице Кирилла.
Грамотный,спокойный молодой человек.
Теперь всем довольна,спасибо)
2
2
Enero 22, 2022
Отличный персонал, грамотный и доброжелательный . Салон не жулье всё зделали как и оговаривали.
3
Octubre 8, 2020
Очень вежливый и знающий персонал. Техобслуживание автомобиля при желании можно пройти тут же. Есть зона отдыха. Рядом заправка, что тоже важно.
2
2
Octubre 6, 2021
Если решили купить автомобиль в данном салоне, обратитесь к Виктору, хороший сотрудник, но в первую очередь хороший человек. Спасибо, Виктор!
1
2
Julio 10, 2021
В августе 2020 обратился с проблемой постороннего стука в машине по гарантии. Машину загнали проверили и вернули, сказав что все нормально ничего не нашли. На вопрос о предоставлении документов о визите было отказано неоднократно. То что машина была в ремзоне никто не дал ни одной бумаги. Отказали все, мастер, мастер по гарантии, девушка приемщик. Жалоба в КИА ничего не решила, им вообще плевать. Ведь все салоны типо самостоятельные лица и киа не может нести ответственность за них. Вот только торгует своим брендом у этих лиц. По итого была написан претензия на имя генерального директора, которая осталась без ответа. Только Роспотребнадзор смог привлечь к ответственности этот сервис. Самое ужасное место из всех салонов где я бывал. Никогда туда не приезжайте.
7
1
Agosto 27, 2020
Ни при каких раскладах не обращайтесь в этот конченый автосалон, а в частности в сервис! Мастера разводят на деньги только в путь! Приехал на 2 ТО на своем Киа, вместо планируемых и оглашенных мне по телефону 11 тыс отдал больше 20! При настройке развал схождения вынудили смазать развалочные болты, что обошлось в 3600 рублей, хотя машине еще и года нет, говорят еще 10 тыс проеду и все прикипит, ну ну. Налили какую то бесполезную промывку, и еще денег взяли за работу, какая блин работа, налить промывку, а затем слить ее с маслом. Огромной ошибкой было обратиться в этот автосалон!
Положительные отзывы почти все поддельные, не ведитесь и держитесь по дальше от этого места!
12
1