Kia Motor Land
634 reseñas
Febrero 9, 2022
У меня Киа я пришел узнать номер блока подушек чтобы купить на Авито за 3к, они отказались давать номер и предложили купить у них за 40к, идиотское поведение
2
2
Julio 8, 2022
Нашёл машину за адекватные деньги с кучей допов. Все отлично.
3
Abril 10, 2020
Посещал сегодня 10.01.2020 отдел сервиса.
Хочу выразить благодарность лично Алексею Агафонову за высокий профессионализм и проявленную заботу о клиенте.
Ребята вежливые и приветливые, несмотря на высокую загруженность в карантин.
Евгений.
5
3
Enero 23, 2020
Я с 2014 года стоянно обслуживаюсь в этой компании. Хороший коллектив мастеров, толковые и грамотные специалисты! Особо хочется похвалить Алексея Агафонов за его человеческие и профессиональные качества.
4
4
Diciembre 25, 2022
Спасли меня несколько раз, большое человеческое спасибо ✨
3
1
Octubre 23, 2020
Приехали покупать kia k5, по договорённости с менеджером Ильёй. Накануне приезда вечером пообщались, уточнили, что машина есть, договорились о приезде. Когда приехали, оказалось, что машины уже нет, продали. Жаль потраченного времени. Ехали из другого города. Созванивались и по приезду в СПб. Ни слова не было, что машины нет. В общем, то-ли машины и не было вообще, и просто пытались хоть что-то кому-то продать, то-ли просто безответственный менеджер. Не советую.
9
3
Marzo 28, 2021
Проходил ТО 27.03.21. Все сделано с чувством, толком, расстановкой. Во время ТО можно пройти тест-драйв других моделей КИА (Александр респект).
Отдельное спасибо Алексею Агафонову.
Noviembre 1, 2023
Всё понятно и быстро! 👍
2
2
Marzo 27, 2021
Отличный салон! Вежливые сотрудники. Приезжали на тест драйв. Продавец подробно отвечал на все вопросы. Очень положительное впечатление.
2
Marzo 5, 2020
периодически у них обслуживаюсь, до последнего времени, нареканий по качеству работ не было. последний раз со стороны сервиса был реальный косяк: помыли мне машину и что-то залили водой, отключилась (погасла совсем) вся приборная панель у авто (спидометр, расход топлива, бортовой компьютер и т.д.). предъявил претензии - забрали машину на сутки, что-то делали, отдали, сказали что ничего сделать не могут. неделю катался так (почти вслепую, без приборов), через неделю, бац, завёлся утром и само заработало, чудеса. но подогрев, на боковых зеркалах, так и не заработал.
5
Mayo 5, 2022
Отличные специалисты по киа в плане сервиса и ремонта, рекомендую
1
1
Octubre 18, 2020
Менеджер по продажам Илья Е. по телефону обманул меня о наличии нужного автомобиля. Я уточнила дважды точно ли есть авто,сказала что приеду с маленьким ребенком оформлять покупку. Убедил,что прям на машине могу из салона уехать. В итоге ехала 1,5часа на такси за 1000 рублей,чтобы он сказал "данный автомобиль забронирован.в других цветах тоже нет,я ошибся по телефону . можете заказать на конец ноября автомобиль". Даже не извинился!
6
3
Marzo 12, 2020
Отличный сервис,не напряжённая ,ненавязчивая обстановка,грамотные специалисты!
Мастер-приемщик на Т.О. Роман, оставляет только положительные эмоции!
Рекомендую
1
1
Mayo 4, 2021
купил КИА Карнивал, у менеджера Святослава. Все супер, очень доволен, особенно с учётом опыта у других дилеров KIA.
1
3
Abril 26, 2022
Поменял свое мнение. Обслуживание очень сильно изменилось, не в лучшую сторону. И цены огромные.
4
1
Noviembre 27, 2022
Оф. Дилер КИА. Работают нормально на сервисе, если контролировать.
3
Noviembre 24, 2021
Благодарность мастеру Алексею А. и инженерам по гарантии, с такими сотрудниками приятно работать, не то что у конкурентов, когда гарантийный ремонт превращается в издевательство. В этот сервис смело можно обращаться и рекомендовать знакомым.
1
Abril 8, 2024
Круто
1
2
Febrero 9, 2020
Замечательный салон по продаже авто ,где в принципе ,Вы как покупатель ,интересуете персонал только до тех пор пока не заплатили деньги, дальше Вы уже мало кому интересны. Но прелесть в том что здесь это сильно и не скрывают ,в отличии от коллег из шкоды на хасанской или аксель сити на якорной. Поэтому ставлю персаналу и подходу к работе в целом отлично !
3
1
Febrero 26, 2020
Отличный салон. Самый щедрый на скидки и трейд-ин. Абсолютно честный, что уже редкость. Менеджер Кирилл-огонь!!!Покупаем там вторую машину и будем рекомендовать другим. Но!!! Режим ожидания-ад!!! При 0 гр.на улице в салоне жара и духота до потери сознания!! Ребята нн виноваты, что руководство относится так по-скотски и к клиентам и к персоналу.
4
1
Octubre 24, 2021
На удивление адекватный и грамотный персонал, всё было сделано быстро и профессионально. Не сглазить бы) 👏
Julio 25, 2022
Дважды покупал машину в этом салоне. Менеджер Кирилл помагал на всех этапах
3
1
Junio 24, 2023
Всё прошло отлично!
2
1
Junio 7, 2022
Отличный дилер! С пониманием относится к клиентам и автомобилям.
3
Noviembre 8, 2018
Был в этом автосалоне на мероприятии презентация новой Seed , меня пригласил брат. Я сам владелец старенькой volvo, думаю обновить машину. Был приятно удивлён сервисом мероприятия , накормили и напоили кофе, менеджер грамотно все рассказал. Теперь думаю над моделью. Я в этом районе живу мне удобен этот автосалон. Самое главное, что случайно на мероприятии вклинился в розыгрыш и выиграл билет на матч Зенита, спасибо Мотер Лэнд.
1
Octubre 7, 2020
Внимательные и профессиональные сотрудники салона. Менеджер отдела продаж Илья, Все подробно рассказал, провел пробную поездку.
3
3
Junio 8, 2020
Качество автосалона определяет его персонал - здесь было все на высоком уровне, приобрёл КИА стингер в ноябре 2019 года. Отличный автосалон я, рекомендую!!!
3
1
Septiembre 8, 2023
Ребята делают вещи
1
2
Marzo 21, 2020
Нам понадобилась машина. Смотрим недорогую модель, вторичку, бюджет небольшой, и нам на ближайшие 2-3 года, потом будет новое авто, за это время подкопим. Вот дано.
Нашли объявление в интернете, автосалон продает подержанный авто, полученный по трейд-ин.
Нет вопросов, они его помыли и сделали диагностику, причем реально грамотную, все по делу.
Основное веселье началось в процессе продажи, готовьтесь, сейчас расскажу.
Мы приехали смотреть, нам показали авто, лист диагностики, настояли на бронировании. Внесли задаток. Менеджер так настаивал, что давайте прям сегодня оформлять, а то завтра прям купят, посмотрите очередь желающих.
Приезжаем на следующее утро, заряженные на покупку, с документами, деньгами и специалистом по ремонту авто, наш друг семьи.
Менеджер суетливо готовит рабочее место.
При нас открыли стоянку для авто, открыли машину, смотрите. Менеджер изчез.
Чтобы завести двигатель, пришлось идти искать менеджера, ключ же нужен.
Выходит с очень недовольным лицом, покупка обещала быть быстрой, а тут клиент настаиват, что неплохо бы прокатиться.
К машине он выходит с кофе в бумажном стаканчике и без крышки (тут сразу 2 вопроса - где брендированная кружка и почему стаканчик не закрыт крышкой, так можно и клиента облить, уже не говоря, откуда такие замашки?)
Просим тест-драйв, ответ категоричный, только за рулём сам менеджер. "А чего, говорит, на ней ездить, мы уже ездили, когда принимали"
Просим прокомментировать недостатки авто, указанные в диагностике. Ответ- "а что Вы хотите за эти деньги?"
Нам дали возможность осмотреть авто, наш специалист задал свои вопросы и мы его отпустили.
Приходим к менеджеру, говорим, авто требует ремонта, вы тоже это знаете, просим скидку на стоимость ремонта. Ответ - "скорее всего нет, но я спрошу у руководства"
Ожидаем в зоне отдыха.
Через 5 минут, минуя нас, менеджер возвращается на рабочее место, идём к нему, он тут главный.
Нам предложили вместо скидки зимнюю резину с другой машины, не озвучивая марку, процент износа, зачем же утруждать себя подробностями.
Дальше интересно, мы говорим, что отказываемся от покупки и хотим забрать залог. Понеслась работа с возражениями:
- А вот вчера вас цена устраивала при бронировании, а что сегодня поменялось?
- что вы хотите за эти деньги?
- как давно Вы знаете своего специалиста?
- Вы разговаривали с предудыщим владельцем? При нас звонит предыдущему владельцу и задаёт вопросы о произведенных работах на авто.
Знаете, я сейчас не за скидку пишу.
У нас обоих большой опыт в продажах, 14 лет, мы работаем в недвижимости.
У нас тоже есть такой сигмент клиентов, они покупают или студию в ипотеку или комнату, тоже чаще в ипотеку. Зачастую с минимальным первым взносом. Уточняя миллион деталей, начиная от толщины стен, заканчивая как погашать досрочно кредит и что выгоднее, уменьшить срок или платеж.
Менеджеры по продажам знают и не очень любят этот сигмент клиентов. Ещё бы- у менеджера процент с продажи, чем меньше покупка, тем меньше процент. А чаще всего мороки с такими покупателями больше всего.
Но если к такому клиенту отнестись с пониманием его ситуации, не осудить, не высказать пренебрежения, этот человек придет к вам за повторной покупкой, приведет своих друзей и знакомых.
Любая покупка - это эмоция, менеджер по продажам - это специалист по эмоциям, генератор удовольствия от покупки.
Мы можем перевести кучу зарубежных книг по продажам, пройти тысячи часов тренингов, но пока мы будем открывать дверь перед менеджером со стаканчиком кофе, не получится у нас, друзья, продаж.
5
1
Diciembre 15, 2019
Делал плановое ТО 13.11.19 ободрали кожу на руле, сразу пошли в отказ, делали фото писал жалобу. Через какое то время согласовали замену. До этого раз приезжал на замену стоп сигнала, заказали не ту деталь, потеряно время и деньги.
Дальше приехал на перешив руля и замену стоп сигнал, оставил авто на 3 дня. Все поменяли, в крышку багажника уронили гайку, ничего не сказали обнаружил только вечером. Руль перешили криво, и материал вообще не был похож на какую либо автомобильную кожу, по ощущениям кирзовый сапог. Работу не принял, опять ждал ответ от руководства. Согласовали уже замену на новый руль. Очередной визит, работы сделали, РУЛЬ СНЯЛИ С АВТО ТЕСТ ДРАЙВА, уже спорить не стал, лишь бы что то сделали. Хамство от сотрудников, реплики а стиле «вообще радоваться должен, что бесплатно делаем» Итог: всего 5 визитов к дилеру (плюс еще один раз отменили). Из них 3 по замене стоп сигнала ( не та деталь, замена, исправление косяков) 2 по замене руля (перешив, замена). Потрачено топливо на все визиты, 2 раза такси. Подменный никто не предлагал, сам спросил, сказали нет машин.
Обходите это место стороной.
12
1
Noviembre 3, 2019
Проходила плановый техосмотр и меняла колёса на зимние. Записалась заранее. Меня спросили не хочу ли я пройти тест-драйв. Так как понимала, что время ожидания будет длительным, то согласилась. Я предполагала, что мне позвонят, чтобы уточнить на какой машине я хочу пройти тест- драйв или спросят про при посещении салона. Но об этом никто не вспомнил, что несколько подпортило впечатление. Сама я не напомнила сотрудникам, т. к. решила заняться оформлением страховки. Сотрудница страхового стола, а также мастер оставили приятное впечатление. В свободное время я решила осмотреть новую модель Kia Soul. Ко мне подошёл сотрудник с предложением ответить на вопросы, если у меня есть таковые. На вопрос чем эта модель отличается от предыдущей получила лаконичный ответ - «Всем!» При этом сотрудник был больше заинтересован своим телефоном, чем клиентом.
4
1
Agosto 13, 2023
Отзывчивость сервиса
Marzo 3, 2019
Отличное обслуживание в салоне Киа. Удобный сайт. Выбираешь модель своего автомобиля ( у меня Киа Сид, 2009г.), объём двинателя и видишь таблицу, где указана стоимость работ. Прямо тут есть опция "записаться на ТО" Заполняешь заявку, и всё. На обслуживание приезжаешь по записи, ждать не нужно. Оплата соответствует указанной на сайте, никаких "сюрпризов". Хорошая организация.
4
1
Enero 18, 2022
Покупал здесь авто,самый лучший Виктор Смирнов
Менеджер Киа Мотор Ленд
2
Abril 3, 2019
Обращалась сюда для ремонта своей Киа Рио New, требовалось поменять ГРМ, помпу и ролики, плюс поменять вкруг стойки, а то совсем уже не держали. Отношение ко мне, как клиенту лояльное, никакой накрутки непонятных наценок не имеется, но самое главное, что сделали всю работу качественно и впоследствии проблем не вылезло. Лично после перепроверила мои ли запчасти поставили, так как метила свое и могу сказать, что все без обмана. Помимо этого круто, что в этом сервисном центре имеется запись в очередь, не надо сидеть в живой и ожидать когда освободиться место. Одним словом я довольна ими, и если что, но не дай Бог конечно, то только к ним.
5
3
Octubre 28, 2022
Всё сделали хорошо. Машина как новая.
3
Febrero 9, 2020
Недавно купил машину kia rio x line автосалоне Мотор Ленд. Машина очень нравиться. За грамотное обслуживание и чуткость хочу по благодарить менеджера Никиту Портнова.
4
1
Agosto 12, 2021
Процесс покупки прошел быстро,не смотря на то что совсем не хотели сбавлять цену. Отзывчивый персонал.
3
2
Diciembre 12, 2019
Всё грамотно, быстро при покупке новой машины. Первое общение по телефону,потом визит в салон подбор комплектации, выбор банка. Третий день получение машины. Менеджер Никита Портнов. P.S Он работал раньшев другом салоне в Купчно у него купил третий авто.
3
Diciembre 18, 2022
Не плохой дилер был до всероссийского повышения цен
Diciembre 20, 2020
ВНИМАНИЕ! Просто бегите из этого салона. Сроки поставки не выполняются, навязывают услуги, цена совершенно случайно меняется в их сторону. Их основная задача впихнуть автомобиль. В настоящий момент я передал дела в суд.
9
Marzo 26, 2019
Проходил ТО в данном салоне, всё хорошо. Ждал недолго, и ТО выполнили качественно. Понравился индивидуальный подход, вежливый и квалифицированный персонал в салоне. Рекомендую.
1
1
Enero 20, 2023
Внутри чисто и красиво
1
Marzo 18, 2020
В целом сервис не плохой чисто красиво не понравилось отношение мастера приёмника пофигизм прям написан на лице ну если не нравиться работа ну не работай. )))
4
Octubre 12, 2021
Не проявили ни внимания ни уважения, если ты интересуешься машиной дешевле чем за 3 млн, с тобой даже не здороваются.
4
2
Febrero 26, 2020
Сервис на уровне, есть скидки, но цены высоковаты. Роман Богданов квалифицированный специалист, автослесарь(не знаю как зовут) тоже. На данный момент все работает как надо.
4
Mayo 23, 2021
Менеджеры не знают ничего о машинах которые продают, но при этом уверенно врут, расказывая о том чего в машинах нет. Правду узнаете при оформлении...
4
1
Enero 6, 2020
Кайфовый дилер))) все приветливо, сделали скидки и кучу подарков, вплоть до охранного комплекса последнего поколения. Остались очень довольны.
1
Noviembre 14, 2018
Приобретала автомобиль в данном салоне. Осталась очень довольна!!! Сюда приехала с негативным настроем после другого салона KIA, была уверенна, что обещанной по телефону в наличии машины не окажется. Но менеджер буквально за полчаса разговора полностью изменил мое отношение. Все сотрудники салона (не только отдел продаж, но и менеджеры финансовых услуг и другие) очень приятные, компетентные и адекватные. Не было никакого навязывания, агрессивной продажи, обмана. Все объяснили, рассказали, на все вопросы ответили, рассмотрели все варианты кредита. Машину по трейд ин оценили в ту сумму, на которую я рассчитывала. Новую машину с допами подготовили менее, чем за сутки (в другом салоне говорили минимум 2 дня нужно). ПТС выдали в обещанный срок, без задержек. Плюс салона в том, что сотрудники банка сидят прямо в салоне, никуда не нужно ехать при оформлении кредита. Считаю, что более чем достойный салон! Все негативные отзывы, написанные год назад и ранее, относятся к другому салону "Открытая дорога", который ранее был на этом месте и давно закрылся. Салон Мотор Ленд хоть и небольшой, но зато без лишних понтов, с человеческим отношением и спокойной обстановкой. Единственное, что нужно исправить - сделать нормальную зону ожидания для клиентов с хорошим санузлом и наличием кофе. Отдельное огромное спасибо хочу сказать менеджеру отдела продаж Виктору за его честную работу с клиентами и внимательное отношение!!! Желаю салону дальнейшего развития и процветания!
5
2
Julio 10, 2022
Хороший салон . Отзывчивый персонал .
1
1