Нормальный отель, отличается от других нормальных пятерок только кондитерской и ателье круасанов.
Еда нормальная, можно найти, что поесть. Бывают тематические вечера. Например с устрицами и раками.
Персонал:
- в ресторане отличный быстрые как вжик;
- уборка отвратительная, второй день приходят и никак полы не помоют (мусор и кровать меняют), а полы и сантехника грязные, пыль под диваном клубится, после жалобы девушкам гест релейшн полы таки помыли на 4 день.
Ребенок таки словил в отеле ротовирус, в госпитале 5 семей было из нашего отеля и еще 2 детей знаю.
Хочу отметить доктора в отеле - представителя страховой, быстро направила нас в госпиталь на капельницы на скорой домчали в Анталию за 30 мин по пробкам.
Видно, что все стараются подтянуть отель на уровень, но увы и ах:
-в главном корпусе с рецепцией «уставшие» номера
- в детском ресторане «громко сказано» - картошка полусырая, грязная посуда.
- мини клуб новый - детям нравится и аниматоров постоянно обнимают, девушки аниматоры стараются!
НО (на стойке гест релэшн сказали, что детей никак не поздравляют с днем рождения, только фрукты в номер. Однако в день рождения моей дочки прекрасно поздравляли аниматоры с днем рождения мальчика на мини диско. Не согласованность действий, почему не передают сведения в детский клуб? Или хотя бы не предупреждают , что если обратится в детский клуб- ребенка поздравят.
Отель переполнен, при этом в ресторане еду доносили, убирали столы - молодцы.
Ну вот как то не уютно в ресторане, ремонт «устал» необходима реновация корпуса номер 1.
Слышала от людей отзывы восторженные, восторга «поросячего» нет. Отель и отель
1
Anastasia Frolova
Experto local nivel 7
Julio 11, 2024
Плюсы:
1. Хорошее питание
2. Классная анимация и для детей и для взрослых
3. Хорошая кондитерская, вкусные конфеты ручной работы
Минусы:
1. Интернет, 2гб закончились в первый день, дальше приготовьтесь платить, и даже платный не самого хорошо качества (один день не работал вайфай, все равно заставили платить, хотя проблема была массовая)
2. Осколки в бассейне, отдыхали с родителями, оба порезали ногу в одном месте, бассейн будто не чистится
3. При нас разбилась витрина или ограждение, оцепили лишь часть бассейна хотя явно осколки попали внутрь и нужно было оцепить весь.( во второй на территории, уверена что в первом, в котором и порезались была похожая ситуация)
4. Уборка проводится лишь по запросу, пополнение бара так же по запросу.
1
Вероника Орлова
Experto local nivel 3
Enero 14
Чудесный отель!😍
Отдыхали с дочкой с 13 по 19 сентября 2024 г. Прекрасно было всё - номер, вид из него, кухня, море, персонал, развлечения, детский клуб… о последнем - не хватает слов благодарности девчонкам-аниматорам😍 Света, Алёна, Кристина, близняшки - вы невероятные!❤️ спасибо за тепло, радость и веселье, которые вы дарили нашей крошке)) каждое утро она с нетерпением ждала открытия и встречи с вами☺️ спасибо за мастер-классы, соревнования, игры, аквагрим, дискотеки и вечерние награждения😎 и за мои часы на берегу моря с книжкой, которые благодаря вам пока ребенок занят я смогла себе организовать🫶
Территория отеля ухоженная, чистота везде, улыбчивые лица персонала, много местечек для уютных посиделок с кофе/коктейлем в одиночестве или в компании друзей☺️
Еда вкусная, коктейли тоже, практически круглосуточный доступ к фруктам (рай для фруктоедов как я😁) и доступ к снекам (гезлеме, картошка фри, куриные стрипсы, бельгийские вафли, пицца) на протяжении всего дня.
Единственная проблема, с которой я столкнулась, - периодическая сложность в поиске свободного лежака на пляже утром)) но, думаю, это не целиком проблема отеля, поскольку 20-30% занятых полотенцами лежаков в течение дня так и оставались невостребованными…🙄