Kit
3303 reseñas
Octubre 13, 2024
Посылка была отправлена из Воронежа. Доставили быстро. Приехала в целости и сохранности. Оплата за доставку в разы меньше ,чем у СДЭК. Получил посылку быстро и без проволочек. Советую пользоваться услугами данной компании.
1
Noviembre 5, 2024
Приветствую, в принципе приехало все быстро, но в мск на выдаче товаров конкретные проблемы ждал 2 часа 2 покрышки и этот не от того, что много народу… просто не было грузчика или кто там у них выдает товар… как то так…
1
Diciembre 3, 2024
Благодарим ТК «КиТ» и БФ «Экспедиция Добра» за помощь в отправке детских новогодних подарков для детей участников СВО в рамках их благотворительной программы!!!
МСККМШ0117706689
Noviembre 19, 2024
Прекрасная компания. Спасибо за возможность отправлять гуманитарные грузы нуждающимся детям! Все приезжает в сохранности и в срок. МСКРНД0117471440
Mayo 29, 2024
Работают круглосуточно, кроме понедельника. Это подкупает. От нас далековато, но иногда есть дела в этой части Москвы. Днём лучше не приезжать, куча народу. В основном ночью забираем груз. дороги свободны, быстро приехал, забрал,уехал. Ляпота. Помогают грузить, если надо. Иногда не помогают, но можно попросить.
1
2
Octubre 12, 2024
Ожидаю доставку до адреса неделю, договорились на пятницу, оплатила грузчиков, ждали. В итоге не приехали, обещали перезвонить и решить проблему, не перезвонили. В выходные не работают, где вещи не понятно, что происходит не понятно, ничего операторы ответить не могут, теперь ждать понедельник, чтобы что-то узнать! Ужасно!
2
Junio 5, 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность логистическому центру "Кит" за отличную работу и профессионализм! Благодаря вашему оперативному выполнению заказов и внимательному отношению к клиентам, наша компания может оперативно доставлять товары своим клиентам. Спасибо за надежное сотрудничество и эффективную работу!
3
Agosto 27, 2024
Хрупкое пакуйте сами )) во избежание страховых случаев .заезд отличный ,выезд в обе стороны мкад . Очень удобно крулосуточная работа ! )) кайф .
Septiembre 12, 2024
Плюсов нет, одни минусы. Оформил заказ на доставку груза из Санкт-Петербурга во Владимир, предварительно расчистив с персональным менеджером стоимость доставки. Заказ СПБВМР0116866308. После сумма доставки выросла в 2 раза с 22 тыс до 44. Почему так произошло, менеджер с легкостью сказала, что ошиблась, но почему-то за наш счет.
1
2
Diciembre 24, 2023
Самая лучшая компания! Работаю как юрик со многими уже более 20 лет. Но рекомендую всем только КИТ. Это и лыжи, сноуборды Москва-Сочи-Москва и все личные вещи когда с детьми на море - прямо чемоданнами Москва - Геленджик- Москва. Центральный офис склад в Москве работает круглосуточно. Ночью без пробок и очередей одно удовольствие туда приезжать. С Уважением, Антон У. Спасибо что вы есть в Геленджике
1
22
Septiembre 18, 2024
Добрый день. Много раз возил через них. В этот раз обманули. Привезли груз, обманули за объем и заплатил за привезенный воздух. Если на месте не вскрываешь свой груз, то доказать ничего нельзя. Не рекомендую.
1
Diciembre 7, 2024
Разгрузка в районе 2-х минут. Оформление 4 минуты. Вежливые операционисты, всё быстро, чётко! 07.12.2024. Везде бы так! Всем дать премию!!!!! )))
Septiembre 13, 2024
МСКВРЖ0116758025
Благодарим за помощь в доставке материалов для пошива носилок и средств для эвакуации раненых. Благодаря вашей компании получилось это сделать бесплатно!
4
5
Noviembre 18, 2024
Это худшая компания по доставке как будто специально тянут время!!! Не дозвониться логистам, с первого раза не оформить доставку, куча ненужных звонков от менеджеров девчонок информации полезной ноль многие ваши клиенты в принципе не могут разговаривать по телефону в рабочее время. Откат в прошлое!!! Сделайте уже своё приложение!!!
Noviembre 14, 2024
Просто отвратительная транспортная компания, не отвечают за сроки доставки, могут менять как хотят, при запросе инфо у операторов либо не дозвониться, либо швыряют трубки при неудобных вопросах. нет автоматической отправки счета и всей информации их ЛК. 3 раза сдвинули срок доставки и говорят за это ответственности не несут и могу менять как хотят. просто отвратительно
1
Agosto 17, 2024
Удобный подъезд. Работники на выдаче помогут погрузить. Самое удобное что работает круглосуточно и можно добраться без пробок.
Diciembre 23, 2024
Благодарим компанию ТК «Кит» и БФ «Экспедиция Добра» за безвозмездную отправку гуманитарной помощи для детей в Ростов на Дону.
МСКРНД0117765723
1
Septiembre 13, 2024
Сердечная благодарность ТК КИТ за безоплатную перевозку гуманитарных грузов (трек МСККР20116757957)! Это очень огромная помощь нашей волонтерской организации! Вместе сможем больше помочь нашим Защитникам!
3
2
Octubre 6, 2024
Из персонала содружествненный народ, поэтому когда ты в первый раз занимаешься отправкой... так себе история))) ощущаешь, что не др конца пришел языковой пакет обновлений) со скрипом, но получилось освоить этот аттракцион
3
Noviembre 27, 2024
Доставляли груз из Челябинска в Раменское. Быстро четко, информативно. Отписались перед отправкой, позвонили перед доставкой, личный кабинет понятный. Молодцы!
Agosto 19, 2024
Отвратительно((( 14.08 груз пришёл на их склад, потом его отправили в 5- post, потом доставку отменили. Файф-пост переводит стрелки на Кит, Кит переводит стрелки на Файф-пост. Никто не звонил, не присылал смс. От службы поддержки не добиться ответа, девочки сидят на телефоне в разных городах, никто ничего не знает. Где заказ стммск0116537888 ???
3
1
Agosto 20, 2024
Заказывал доставку нового мотоцикла данной транспортной компанией, груз пришел как полагается в обрешетке, но при вскрытии вскрылись некие повреждения которых при сдачи груза в тк не было) Так как мотоцикл был куплен абсолютно новым)) Претензия написана, будем разбираться, но на сторону клиента данная компания вставать видимо не собирается! Не рекомендую данную тк для использования.
1
Septiembre 22, 2023
В принципе компания мне понравилась. Стоимость доставки очень даже доступная! Персонал тоже на высоте. Приехал - оформил - оплатил и получил. Довольно быстро и спокойно.
Один минус - самому связаться с компанией практически не реально. Что по телефону, что в чатах отвечают боты. Выйти на оператора ни разу не удалось. Только ждать когда тебе самому позвонят.
4
19
Septiembre 4, 2024
Выдали быстро, помогли упаковать. Отлично! Расположение конешно не очень, но на машине нормально.
1
Abril 25, 2024
Очередей нет , общаются вежливо , все просьбы по упаковке воспринимают адекватно , работают быстро , рекомендую , цены приемлемые , электронная очередь , парковка для клиентов бесплатная
2
Octubre 27, 2024
Находится не пойми где, дорога за шлагбаумом на территории одни ямы. Выезд с территории платный. Приехали забрать товар и в результате пропали на дополнительные денежные затраты. Доставку в наш город заказать невозможно оттуда. Услуга не представляется .
2
Diciembre 5, 2024
Самые безответственная тк что я видел
Посылка которую я отправлял с других тк доходили за 4 дня, с КИТ она едет 15 дней и всё ещё не знают когда доведут
Трубку сбрасывают
Адекватных ответов не дают
Категорически НЕ СОВЕТУЮ связываться с этой тк!
1
Marzo 18, 2024
Сервис и удобство использования данной компании просто на двойку.
Пришел заказ. В Москве получить его можно только по одному адресу, до которого добираться мягко говоря вообще не удобно, если например живешь на севере. При попытке заказать доставку выяснилось, что довозят груз только до подъезда, только в дневное время, только в будни. То есть для работающего человека получить такой груз невозможно, если он большой и его невозможно получить у себя на работе. При попытке связаться с оператором, чтобы как-то решить вопрос, вот уже 4-й человек говорит, что меня не слышит и бросает трубку. Перед этим бот, который отвечает на голосовые команды, слышит, то есть со связью и с телефоном у меня все нормально. Как получить свой заказ, я не знаю. Хранение платное
20
2
Diciembre 4, 2024
Удобно , нормальная стоимость доставки,хорошая организация получения, хотелось бы больше терминалов для получения груза
Junio 20, 2024
Это даже не плохо, жаль вместо единицы нельзя минусы ставить. Груз был доставлен в город, позвонили через неделю типа "привезём завтра с 9 до 18". Можно договориться на конкретное время, но это будет стоить в ТРИ(!) раза дороже. Причём доставка только в будние дни и ваше пребывание на работе никого не волнует. Девочки и мальчики с прилизанными голосами на диспетчерском телефоне не решают ни один вопрос, "этим занимается служба доставки (транспорта, перевозок и т.п.) с которыми у нас связи нет, можем составить заявку". После такой заявки мне позвонили через четыре дня. Вишенкой на торте был факт того, что приезжает на машине один водитель с грузом и всё. Если вы не поняли, то груз в полтонны весом и в куб объёмом вы сгружаете с машины сами. Как хотите, никакого манипулятора не предусмотрено. В итоге от прибытия груза в город до доставки мне прошло две недели постоянного висения на телефоне. Поэтому если желаете нескучной жизни, закажите доставку через "КИТ", не хотите, найдите приличных людей.
10
1
Agosto 8, 2024
Здравствуйте забирал сегодня груз 08.08.24,пользуюсь многими компаниями но это самая отвратительная, с грузом обращаются как хотят, при получении груз был поврежден хотел написать притензию начали нести какую то дичь, в итоге уехал с испорченным грузом НЕ СОВЕТУЮ
2
Octubre 19, 2024
Доставили на склад быстро 👍
2 недели ждали звонка от курьерской службы, чтобы привезли домой , раз 5 звонили оставляли заявку.
Решили сами доехать, поехали вечером около 22.00, выдали все быстро минут за 15 , ребята на складе молодцы быстро работают, но что у них с курьерской службой не понятно 🤷
Diciembre 21, 2024
Вот отличная компания, сервис на отличной высоте! Даже если придраться, то не к чему! Удовлетворен, рекомендую и буду сам пользоваться!
Octubre 22, 2024
МСКМЕЛ0117190255, МСКГНЧ0117219863 Очередной раз, от всего сердца, благодарим ТК КИТ и БФ Экспеция Добра за возможность отправить гуманитарный груз в Мелитополь и Геническ!!!
2
Agosto 8, 2024
Плюсы: цены за доставку по России вполне приемлемые.
Минусы: плохо работает обратная связь с клиентом, с вами общается робот-автоответчик.
Обращусь ли я сново в эту компанию- скорее нет, чем да))
2
1
Diciembre 17, 2024
Была отправка из Адлера в Москву, посылка приехала в Москву и никакого оповещения о ее прибытии , зарегистрировалась в личном кабинете, по треку узнала, что уже неделя как посылка в ПВЗ, однако не могу ее получить, так как мне не пришел QR-код. Операторы на линии ничем помочь не могут , говорят, что создают заявку, по итогу-тишина....
Noviembre 24, 2024
От приезда до получения посылки заняло 10 минут.
Персонал доброжелательный, работает быстро и слажено.
В офисе чисто, очереди нет.
Julio 26, 2024
Довольно удобно, что они работают почти круглосуточно. Можно спокойно приехать после работы или в субботу. Вечером особо народу нет. Сотрудники всë объяснят, если будете спрашивать.
Отправляли вещи для сплава (лодки, палатки и т. п.), всë доехало без нареканий (даже чуть раньше, так что пришлось доплачтвать за хранение).
Agosto 29, 2024
Отличная компания, груз доставили вовремя и аккуратно, цены радуют, вез мотоцикл из Анапы в Москву
1
Noviembre 2, 2024
Самая ужасная транспортная компания. За двое суток не смогли забрать груз, операторы хамки которые говорят что свяжутся логисты и за день звонков 4 раза в компанию никто так и не перезвонил. А еще за двое суток так и не поменяли время забора груза.
2
Noviembre 17, 2024
Раздолбали железные изделия прям специально с лицевой стороны.
С остальными тк не было проблем,один раз мне отправили кит и вот тебе беда
И я еще должен бегать ,строчить притензию .доказывать что то и тогда возможно мне что то возместят
1
Junio 7, 2024
За неделю отправлял груз ТК Кит 3 раза :Подольск-5+;Мытищи-5+ а вот в этом терминале, столкнулся с неадекватной работой оператора на оформлении-Назарова Зарема (так назвалась, бейджа нет). От диалога отказывается словами:Меня волнуют только документы. На мои разъяснения, отвечает:"кто вам это сказал, дайте ФИО работника Казахстанского филиала".Если я не прав можно же разъяснить, что от меня требуется, какой пакет нужен, и ВСЁ!
У меня сестра работает 15лет в одной из крупных ТК, дошла от оператора до руководителя, поведал сию историю ей, она сказала оператор показывает своей работой НЕ клиентоориентированность КОМПАНИИ!!!
В итоге груз забрал, но от охраны пришлось вернуться в офис, за отметкой пропуска... не предупредила. (месть оператора, видимо)
5
Marzo 13, 2024
Очень доволен транспортной компанией.
В отзывах читал что доехать не удобно и дорога у них плохая там и полицейские лежат большие и долго ждать пока отдадут товар.!!!
Скажу так.
Мне все очень понравилось, приехал, поднялся в офис, и получил товар поехал и все на все заняло ну минут 12. Проехал по дороге нормально по полицейским лежачим, хотя у меня очень низкая машина,, пузатерка,,, проехал нормально.
Буду заказывать ещё сюда в это место доставки.
7
Enero 15, 2023
Обслуживание довольно оперативное, электронная очередь, работает несколько окон, время ожидания небольшое. Расположение удобное, МКАД рядом, доступность хорошая.
Имеются особенности - выдача в другом месте, не там, где оформление. Там порядка меньше и очередь живая, мест для ожидания мало. Необходимо не забыть отмечать пропуск, чтобы без проблем выехать с охраняемой территории.
1
16
Agosto 1, 2024
Приехал за маленькой посылкой (200р доставка). Оказалось, парковка платная. Неприятно, противно, но ок. Но оплатить не выходит. Терминал не читает чек, а другой терминал только на наличные и тоже на 20й раз читает. Фантастические жадность и хамство!
1
Febrero 4, 2024
Не связывайтесь с данной компанией. Если хотите хорошего сервиса и качественной и своевременной доставки, то не рекомендую ТК КИТ. Решила протестить на маленькой партии данную транспортную компанию и это просто ужасно.
Никто не может четко сказать, где груз, когда он будет выставлен к выдаче. При этом удалось уже окольными путями узнать, что машина с грузом уже неделю как приехала.
Очень плохой сервис в контакт центре, грубые девушки, которые откровенно хамят и ничем помочь не могут. А в субботу, видимо, устроили себе выходной (у компании это рабочий день). При звонке выдает запись якобы оператора, со словами «вас не слышно». Звонили много раз с разных номеров.
Вывод: никогда не связываетесь с транспортной компанией КИТ
18
Agosto 20, 2024
Никогда и низа что больше не воспользуюсь услугами их компании!!!
Каждый раз меняют дату прибытия груза, просят доплатить за то, что не должны, груз идет долго и стоит на месте неделями
У меня вопрос к компании: Вам все равно на вашу репутацию и клиентов ???
1
2
Noviembre 3, 2024
При получении гуманитарного груза в ночную смену столкнулись с полной некомпетентностью персонала, не знают что гуманитарка отправляется доброй волей КИТа бесплатно... Вопрос выясняли полтора часа в том числе через горячую линию... В ночну смену отсутствует специалист, умеющий принимать решения
.. Кадровый голод не обошёл и КИТ...
3
Septiembre 20, 2024
Самая ужасна ТК какой я пользовался. Что бы узнать где ваш груз нужно пол дня дозваниваться. Оказывается для получения отделение только на юге Москвы. На территории лежачие полицейские размером со столб. Приезжать надо на джипе что бы не пострадал ваш авто
Освещения почти нет на территории!!!
1
Diciembre 3, 2024
Очень долго отправляют груз , доставку перенесли 2 раза ! Звонить и спрашивать толку нет , почему так происходит обьяснить не могут ! За это время что запчасть лежит на складе можно было самому два раза туда обратно сьездить ! Не рекомендую ! Если надо быстро это точно не та компания !