Kit
3445 reseñas
Noviembre 5, 2024
Большое спасибо ТК кит за оказание услуг для волонтерских организаций. Мы очень вам благодарны за доставку груза.
1
1
Noviembre 13, 2024
Всё чётко, парни работают на выдаче красавцы, Алексей, шеф, молодчик, работу настроил!
1
Agosto 5, 2024
Отвратительная компания, обсолютно не клиентоориентированная , работая в сфере оказания услуг потребителям , в итоге предоставляет некачественные услуги . Груз на доставку в Луганск , по срокам обозначили 4 дня. Заранее им объяснили , что груз идет ребятам в госпиталь , уверили что дойдёт за указанное время. В итоге прошло 2 недели , и до сих пор нет ни малейшего понимания , где он находится и когда его доставят. Никому не советую после такого , пользоваться услугами данной компании.
5
Octubre 13, 2024
Посылка была отправлена из Воронежа. Доставили быстро. Приехала в целости и сохранности. Оплата за доставку в разы меньше ,чем у СДЭК. Получил посылку быстро и без проволочек. Советую пользоваться услугами данной компании.
1
Octubre 17, 2024
Мне прислали покрышки на авто. Транспортная хранила их под открытым небом, внутри покрышек была вода, торопился, пришлось грузить в машину как есть, в итоге салон весь в воде.
2
Septiembre 18, 2024
Я отправил холодильник покупателю в другой город. Груз проехал более тысячи километров и приехал даже немного раньше указанного времени. Пару раз на сайте смотрел, где посылка едет. Это можно и ночью сделать. Цены у компании КИТ очень привлекательные. Качество обслуживания клиентов меня порадовало. Что в офисе, что на складе сотрудники спокойные и внимательные к клиентам. Я доволен.
1
Enero 6
В целом хорошее место, очередей почти, персонал работает быстро, проблем никогда не было при получении и отправке.
Septiembre 3, 2024
Привезли товар клиенту , все было уложено ровно , обтянуто пленкой , при оформлении документов , когда хотели сообщить адрес доставки оператор Земскова сказала мы все знаем, в итоге товар должен был быть доставлен до адреса, а он приехал до терминала ТК. Еще клиенту пришлось платить за 5 дней хранения товара, да еще не хотели отдавать пока деньги не упадут на счет.да еще в таком состоянии , коробки мокрые , паллет или роняли , или играли коробками в футбол, нетоварный вид. Отвратительная компания. Это филиал в Гольево.
3
Marzo 7
Отвратительное качество обслуживания. Решить спорный вопрос с логистами не возможно , с Москвой по горячей линии не соединяют , операторы не перезванивают . Включают надуманные доп услуги и не снимают
Octubre 12, 2024
Ожидаю доставку до адреса неделю, договорились на пятницу, оплатила грузчиков, ждали. В итоге не приехали, обещали перезвонить и решить проблему, не перезвонили. В выходные не работают, где вещи не понятно, что происходит не понятно, ничего операторы ответить не могут, теперь ждать понедельник, чтобы что-то узнать! Ужасно!
2
Enero 31
Круто. В отличие от деловых клиентоориентированная организация. Рекомендую
Abril 11
Три недели отправили мне посылку из Москвы в Калининград, есть номер для отслеживания. Посылка до сих пор в Москве. Это разве нормальноя работа
1
Febrero 22, 2024
Хорошая компания. Предложили сделать предварительный заказ по телефону. Приехал с посылкой и сразу сдал все склад без посещения офиса. Очень удобно. Отличная приемка посылок. Все грамотно упаковали. А самое главное - четко и вовремя доставили.
5
Febrero 19
Всё было чётко - оповещение о грузе приходили, при доставке чётко проинформировали куда и как проехать чтобы забрать.
Приехал, мой заказ быстро нашли, отправили в кассу, после оплаты выдели документы на получение и инструкции как найти склад в 400 метрах от офиса.
На складе всё так же быстро - взяли документы, что-то сделали с пропуском на территорию чтобы был бесплатный выезд, вывезли мой груз и помогли загрузить в багажник машины.
Иными словами - молодцы.
Agosto 20, 2024
Рога и копыта. Пользовался этой компанией два раза, больше не буду. В мае месяце 2023 года перевозился груз из Москвы в Оренбург, был застрахован и упакован в деревянную обрешётку . Приехал со сломанной обрешёткой и сломанным грузом. Положили что то сверху, чего хватило проломить все остальное. Никаких извинений, сожалений либо чего ещё в течении года не поступало. Был на приеме у директора филиала в Оренбурге- не помогло. Такого безразличия не видел никогда. Будем судиться, 30+тыс рублей на дороге не валяются.
3
Mayo 7, 2024
Самый большой склад в Москве транспортной компанией КИТ занимается различными перевозками от пачки гвоздей до автомобиля, приятный персонал, хорошая логистика бывают нюансы, задержки, а в каких транспортных компаниях их не бывает.
3
2
Enero 11
Доставили шины из другого города в целости и сохранности. Сотрудники очень вежливые
Junio 26, 2024
Категорически не рекомендую связываться с данной транспортной компанией! Карго второй раз отправляет мой товар через них, и второй раз-это бесконечный стресс и сорванные продажи из-за невозможности запланировать отгрузку на маркетплейс и как следствие товар пропадает из наличия, продажи встают. Никогда не поймешь в какой день тебе доставят груз. В подмосковье, 80 км от Москвы, со склада карго, который с ними в одном здании, везли только на их склад ,в ближайший от моего адреса город, 5 дней, по прибытию груза на их склад ни один оператор не скажет вам точной даты прибытия по вашему адресу, как повезет. Поэтому если вы не хотите постоянно переносить запланированную поставку , и чтобы ваш товар не пропадал из наличия и падали продажи, к этой компании не обращайтесь!
3
Julio 28, 2024
Рекомендую. Работают круглосуточно, все организованно. Люди стараются помочь, быстрее выполнить работу. Помогли погрузить.
1
Octubre 20, 2024
Получаю товар из Новосибирска в Москву. Недорого, очень вежливые операторы.
1
Marzo 10
Если очереди на сдачу груза нет, приёмщики Вас будут разрывать, но если аншлаг, то Вам придётся за ними побегать.
В зоне приёма груза грязно. В офисе вполне прилично.
Agosto 5, 2024
Все отлично. Минимальное время ожидания. Плюс к этому быстро принимают и выдают. Постоянно пользуюсь услугами данной фирмы. Быстрая доставка Всем доволен.
1
Septiembre 27, 2023
Регулярно получаю посылки с дальнего востока. Пробовал три транспортные компании. Эта лучшая.
1. Не дорого
2. Удобно забирать (есть дни круглосуточной выдачи)
3. Вежливый персонал
Забираю из Мосрентгена. Въезд на территорию через вертушку. Если приехать днём можно в фудсити сходить, пропуск на три часа дают.
15
Septiembre 10, 2024
Худшая из всех транспортных компаний. Обещали доставку груза за 5-8 дней. Прошло уже 19 дней, одна сумка приехала, а второй чемодан, по ошибке уехала в Мурманск, вместо Москвы. Первую сумку не отдают пока вторая не приедет. Никто не может ответить как так получилось и когда чемодан приедет в Москву. Никому не советую. Уже отговорил 3 человек пользоваться услугами этой компании!
1
Enero 11, 2024
Для физ лиц - один раз можете попробовать сэкономить на единоразовой перевозке, за 5 перевозок точно вылезет проблема и вы опупеете от неадекватности вообще всех (от менеджера до головного офиса в ЕКБ)
Для юр лиц - не лезьте, 10% экономия на деньгах быстро обернется неэкономией времени и нервов.
Ситуация - отправил хрупкий груз в своей обрешетке (650км) до адреса. Доставка в месте получения привезла коробку на склад и быстро умотала, деревянная обрешетка с картонной коробки пропала, на претензию отвечали 2 месяца, ответ отправили в другую организацию.
В филиалах сидят люди с ларька по продаже сигарет или мелкие лавочники - ничего не понимают и не признают дырявости своей организации
14
Julio 10, 2024
Все делают быстро и четко. Довольно часто отправляю и получаю у них грузы, все работает слажено, без косяков. Очереди минимальные, комфортные помещения для оформления документов
2
Julio 31, 2024
Хуже компанию трудно себе представить, при каждом звонке в контактный центр предоставляется разная информация о сроках перемещения! Сотрудники контактного центра откровенно хамят и это коммерческая организация, оказывающая услуги на платной основе! Из Екатеринбурга в Москву груз по факту доставляется 2 недели, прямо космические скорости! Выбирайте другие ТК, которые умеют быстро работать, корректно общаться с клиентами и ценить их время и нервы.
3
Agosto 21, 2024
Груз побили. На претензию пришла отписка с большим количеством цифр и букв - номеров законов актов и судебных решений. Клиент от упаковки отказался, мол, пеняйте на себя. Хотя, наша упаковка в гофрокороба из картона Т-24 полностью соответствует ГОСТу. Ну, ткнул вилами от тележки по коробке какой-нибудь сотрудник где-то там. Ну, побил все, что в ней находится. Переживут......
Много раз отправляли продукцию этой компанией. После инцидента больше туда ни ногой. Ну нет у нас привычки оценивать имиджевые потери. А может имидж не так важен ?
1
Noviembre 30, 2024
Отправлял два раза резину в Красноярск и обратно , все приехало быстро и что важно дешевле на порядок чем у конкурентов .
Julio 29, 2024
очень не давлено от этого копания, операторы работают так как им выгодна,
Если им понравится мой вопрос то они могут остаться на связи если нет то могут кидать трубку разве это нормально уже какой раз они просто кидают трубку не рекомендую!!!!!!
4
Febrero 14, 2024
Воспользовался услугами компании впервые. Покупал комплект резины из Екатеринбурга. Стоимость была значительно ниже чем в двух других известных компаниях. Доехал груз без проблем до Москвы за 5 дней. Приехал забирать в будний ближе к 9 вечера, очередей вообще нет ни на оформлении ни на выдаче. Нигде не ждал. На всё про всё точно не более 10 минут. В целом ребята сотрудники и там и там вежливые. Территория да, на легковой думаю будет непросто, но так везде +-.
В целом первый опыт положительный.
1
Agosto 9, 2023
Отличная транспортная компания, самые низкие тарифы, быстрые сроки, удобное место расположение, приятная клиентская зона, с бесплатными конфетками)), вообщем рекомендую, цена, сейчас это важный фактор,
17
Noviembre 13, 2023
Приехал ночью за товаром, все просто, и без лишней суеты. Народу нет. Обслуживали быстро, документы распечатали, оплатил, и поехал получать. Там тоже все грамотно, ко мне подбежал человек, взял бумажку которую выдали и убежал в глубь склада. 1-2 минуты и выкатил на тележке, а так как у меня была сломана рука, помог погрузить в машину и еще одна не моло важная фишка. При въезде на территорию дают пропуск, который платный въезд/выезд. А при получении груза пропуск дает возможность выезда бесплатно.)
5
Diciembre 1, 2024
Я люблю и ненавижу 🤣
Но все чаще стараются делать все хорошо. Молодцы
Agosto 15, 2024
Специфическое место, не все очевидно с первого раза, но к новичкам терпеливы. Цены в рынке, если не самые дешёвые... Ночью пользоваться весьма удобно.
2
Febrero 3
Отправляли личные вещи, одну сумку из трех вообще потеряли, два чемодана при перевозке разбили вдребезги, ни о какой компенсации пока не могу сказать,только начали спор.
1
Septiembre 12, 2024
Плюсов нет, одни минусы. Оформил заказ на доставку груза из Санкт-Петербурга во Владимир, предварительно расчистив с персональным менеджером стоимость доставки. Заказ СПБВМР0116866308. После сумма доставки выросла в 2 раза с 22 тыс до 44. Почему так произошло, менеджер с легкостью сказала, что ошиблась, но почему-то за наш счет.
1
2
Octubre 26, 2023
Большая и просторная территория, можно заехать на любой машине. На этом плюсы кончаются. На машине более 3,5т. со стороны МКАД проезд запрещён. ( Висит знак)
На приёмке бардак. Сдавал 2 рулона 1,5 метра, упаковка нужна была пупырка или мешок. Пупырки нет . Мешков три вида, но в самый большой 1,5 метра не упаковать , не хватает длины.
На оформлении всё вроде не плохо, но тоже есть минус. Нужно было не только отправить , но и получить посылку. Очередь электронная, взял талон на отправку, отстоял очередь - оформил. Чтобы получить посылку надо взять талон на получение и опять отстоять в очереди к другим операторам по оформлению выдачи посылок.
ВАЖНО ! При оформлении не забудьте дать оператору въездной талон, который выдаётся на въезде, чтобы он его обнулил, а то придётся возвращаться или как вариант оплатить самому.
На выдаче посылок тоже не всё хорошо. Грузчик подвёз к машине на тележке посылку, тихо попросил расписаться за получение и также тихо, как ниндзя исчез , оставив меня с тюком на 40 кг даже не предложив помощь в погрузке.
Ещё огромный минус, то что получить посылку можно только здесь, перемещение между терминалами не производится. Или как вариант адресная доставка, но платно.
2
Septiembre 18, 2024
Добрый день. Много раз возил через них. В этот раз обманули. Привезли груз, обманули за объем и заплатил за привезенный воздух. Если на месте не вскрываешь свой груз, то доказать ничего нельзя. Не рекомендую.
1
Agosto 15, 2024
Это беспредел. Сдал груз, приняли. Минут через 10 позвонил клиент и говорит, что не хочет чтобы мы доставляли его груз этой транспортной компанией. Иду забирать через 15 минут после сдачи и мне говорят что это платно 660₽, хотя доставка стоила всего 1850₽. Вот так и намахивают здесь. Держитесь подальше от этой транспортной компании. У них слишком много подводных камней.
4
Marzo 24
Получал колеса из Самары . Привезли быстро , отличная упаковка . Бесплатная парковка
Noviembre 27, 2024
в офисе отвратительно объясняют как пройтик пункту выдочи товара. люди постоянно приходят не туда или мечется по территории в поисках.
22.08.2024
Прошло два года и как говорится день прошёл число сменилось ничего не изменилось! Люди всё так-же не понимают где выдача груза.
ps. Соседи из седьмого корпуса к которым по пять раз в день приходят с вопросом где тут груз получить.
27.11.24
Да вы издеваетесь что ли?!
По мимо тех кто хочет получить груз к нам начали приходить те кто хочет груз сдать! Неужели в такой крупной компании не могут решить простой вопрос с норманльной схемой проезда?
1
Junio 18, 2024
Быстро приняли, оперативно доставили. Буду пользоваться ещё услугами данной транспортной компании. Огромный плюс, что работают круглосуточно, можно отправить в любое время.
1
Octubre 6, 2024
Из персонала содружествненный народ, поэтому когда ты в первый раз занимаешься отправкой... так себе история))) ощущаешь, что не др конца пришел языковой пакет обновлений) со скрипом, но получилось освоить этот аттракцион
3
Marzo 4
Хранение груза бесплатно 3 дня. Просил доставку на дом или другое удобное место, так никто и не вышел на связь. Оставил более 4 заявок в ответ тишина.
Febrero 6
Следите за весом!!! У Вас на глазах произойдет чудо! Вещь которая по паспорту весит, как пример 40 кг, становится 90 кг! Причем взвешивают прямо с поддоном! Наглецы бусурмане на весах!
Octubre 6, 2023
Хорошая компания - цена/качество услуг отличное соотношение. Часто отправляю грузы из Москвы на Урал. Везут быстро (зимой естественно дольше, чем летний период). Прием/получение максимально быстрое и простое. Упаковываю сама в плотные качественные коробки (без обрешётки и сборного палета) - доезжает даже хрупкий груз. За 5 лет не было нюансов. Советую.
4
13
Septiembre 13, 2024
МСКВРЖ0116758025
Благодарим за помощь в доставке материалов для пошива носилок и средств для эвакуации раненых. Благодаря вашей компании получилось это сделать бесплатно!
4
5
Febrero 24
Не успевают оформить доставку,но прекрасно успевают отрицательные отзывы удалять! «Отличная» работа!
Enero 7
Неудобно ! Все в разных корпусах , никто не говорит что для выезда с парковки можно поставить отметку и выехать бесплатно