Kit
3437 reseñas
Noviembre 18, 2024
МСКБЛГ0117067464 Благодарим ТК Кит БФ Экспедиция Добра за доставку груза в Бклгород.
1
Noviembre 9, 2024
Быстро , просто и удобно . спасибо компании Кит.
1
Diciembre 19, 2023
Даже одну звезду не хочу ставить.
Доставка вместо 7 дней была 13.
На фото видно, что забрали 2 декабря, а отправили 10 декабря.
По ходу меняли даты, сначала 13 декабря, потом 15 декабря, потом на 18 декабря.
На 15 декабря была заказана машина, так как груз должен поехать дальше. Но с утра срок поменяли и поставили 18 декабря. А 16 декабря поставили, что товар на складе и бесплатное хранения 3 дня. Вообщем квест, а не доставка.
И самое главное, товар пришёл в отвратительном состоянии. Просто стал Б/У. На месте посмотрели, но все масштабы бедствия не оценили. Везли камин- печь (30.000₽) и теперь это все надо ремонтировать и получится камин из г-на и палок
4
Febrero 18
Уехал сдав посылку не зная аккуратно упаковали или нет. Приемщик сказал - брат!!! Все будет чотка
Enero 23, 2024
Компания отличная,обслуживание быстрое!Персонал вежливый,общительный.Очереди не было,груз был получен быстро!Большое спасибо!
3
Mayo 16, 2023
Отвратительная компания. Такой еще не встречала. Работаю много лет с разными. Очень была удивлена положительным отзывам. По скорости доставки- не заметила, многие работают значительно быстрее. По дешевизне- совсем недешево. Была оформлена доставка груза - упакованного паллета. В итоге паллет был вскрыт, переупакован, мешки с товаром почти все порваны, то что в коробках в паллете не оказалось. Водитель сказал, что по накладной одно место, вот и получите. Уже месяц ищут мои коробки, причем добиться ни у кого ничего не возможно. Никто не звонит, до операторов не дозвониться, а если случается такой праздник, они вообще ничего не знают,робот постоянно дает разную ложную информацию. Это компания- жесть! Один огромный суперминус!
24
Septiembre 30, 2023
Как водитель-экспедитор выскажу своё мнение. Самая лучшая тк из всех, в которых бывал за все годы. Везде чистота и порядок. Разгрузили быстро, вежливые сотрудники. Однозначно 5 звёзд👍
1
3
Noviembre 30, 2023
Какая то наколеночная лавочка... Два раза мне ими отправляли, больше ни за какие коврижки.... То из Пушкина в Александров почти неделю пакет шел, сейчас из Кирова тоже в Александров квитанция о приемке от 23, на сайте отслеживание обещает пятого.. Хотя считалка на сайте называла нуууу совсем другие сроки... Вы посылку пешком что ли несете по сугробам? Даже если так, все равно это столько времени не занимает.... Смску что ко мне что то едет отправить никак невозможно? Что в прошлый раз тишина, что сейчас, ищи нас сам, ведь это же тебе надо.... Не буду я вам отправлять никакой номер накладной, не вижу в этом никакого смысла... Дождусь посылки, заберу если не потеряете и забуду про вас как про страшный сон... А вы там внутри себя разбирайтесь как хотите...
7
Agosto 10, 2024
Очень неудобно, надо искать кто куда где находится, долго ждать очереди, не самая дешёвая доставка, въезд платный, дорога там просто ужас, операторы хамоватые да и кассиры тоже, короче я туда больше не нагой
1
Julio 10, 2024
Шляпа редкостная, не какой серьезности, лучше сразу пройт и мимо и даже не задумываться обращаться.
Руководству стоит задуматься над персоналом который у них работает, не все так хорошо если Вы не в курсе.
3
1
Octubre 4, 2024
Минус ТК кит, оформили с до ставкой на дом с другого региона, в итоге сказали не можем привезти сами забирайте.
Придется разбираться с ними , если продукты испортились писать заяву на них
1
Octubre 2, 2024
Возникла конфликтная ситуация.
После отзыва со мной связалась служб а поддержки клиентов и разбирались в ситуации. Сотрудника наказали, а мне оказали услугу доставка до адреса - бесплатно)
Agosto 27, 2024
Бул тут впервые, но, вроде, всё понятно и быстро. Нормальная транспортная компания. Если будет ещё раз к ним заказ, наверное буду сотрудничать.
Abril 25, 2023
Несколько раз попадал на огромные общие очереди среди дальнобойщиков, когда ждал мелкую посылку.
Из разряда тут возьми там оплати ещё туда ехай и там покажи и где-то забери...
Лестница подъёма в основной офис, просто самоубийство! Очень крутая и опасная!
Персонал плохо говорит по Русски!
Выдают только по паспорту лично в руки и хоть ты умри, но в три дня будь добр явится или будешь платить за хранение. Однако по факту паспорт смотрят формально и если там будет фото обезьяны, то слова не скажут. Формализм! Просил доставку, даже не перезвонили. Добраться можно только на машине.
Но наверное это цена-качество!
5
Septiembre 26, 2024
К доставке до пункта выдачи претензий нет. Но водите лей набирают они конечно видимо с закрытыми глазами.. звонки в 6 утра, это конечно ужас..и договориться по времени нельзя с ними, хамы
Octubre 5, 2023
Обслуживание - отлично и ли я просто попал, когда не было много народу, хотя, операторов должно хватить и на добрый поток.
Единственное - найти не очень удобно. Навигатор ведёт до места, но если без него, то указателей нет. В общем, для тех, кто бывает часто - отлично всё. Кто первый раз, то внимательно смотрите карту, всё остальное - хорошо!
3
2
Diciembre 26, 2024
Грузчики оборзели выгружать товар не хотят свлаються на то что водители сами должны выгружать товар а все заказчики за выгрузку товар оплачивают вообще очень плоская транспортная компания ни совести ни человеческого нет зачем тогда там грузчики если водители сами выгружают а они деньги получают ни кому не рекомендую эту транспортную компанию.
1
Febrero 2
Доставляют отлично, обслуживание тоже отличное
Junio 23, 2024
Посещал несколько раз,довольно оперативно ративно работают,ожидание не более 10 минут,отгрузку тоже осуществляется быстро.возможно был не в час пик
1
1
Agosto 27, 2024
Хорошая тк, все доступно, разумные цены. Раньше срока несколько раз доставляли груз
1
Marzo 12, 2024
В целом хорошо - расписание работы, опер ативность, дружелюбность и цена на доставку адекватная, но иногда могут что то испортить (если чуть хрупкое) и бывают сильные задержки по срокам доставки.
Diciembre 8, 2022
Огромная территория!!! Цены для крупногабаритных грузов хорошие, адекватные. Все работают четко. Очень много фур там)
Приехать туда удобнее на личном транспорте или такси. Стоянка для машины будет бесплатно, если предьявить парковочный талончик сотрудникам КИТ(если вы там получали или отправляли груз)
1
9
Noviembre 8, 2023
Хорошие цены за доставку, Оплата картой есть,
бесплатный въезд, можно заскочить на рынок =)
вежливые все.
Удобный график работы.
Плохие кочки на дороге.
1
Febrero 15
Отличная компания! Все быстро и недорого!
Octubre 10, 2023
Это дно,ниже только преисподня!
Наш заказ доставляют из Иваново в Сочи с 13.09.2023г по 11.10.2023г, почти месяц, и это ещё не предел, сроки постоянно сдвигаются! Я бы назвала эту компанию не ТК КИТ, а "улитка", но думаю, она быстрее бы приползла. На телефонах и в мессенджерах этой компании постоянно отвечает робот, отслеживание груза невозможно, т. к. даже не указывают пункты прибытия, сортировочные центры. Никогда не связывайтесь с этой компанией!
ИвнСоч0113160777
9
Mayo 3, 2023
Все отлично! Быстро оформили без проволочек и вопросов, вежливый персонал, подскажут, расскажут все что вам надо. Единственный минус далеко добираться, особенно если без машины это просто ужас.
1
Febrero 20, 2024
Худшая из всех доставок, что мне когда либо приходилось встречать. Доставка из Москвы в Казань у нормальных транспортных компании занимает 2-3 дня, по итогу решил впервые воспользоваться этой и в итоге уже 7!!! дней груз так и не может приехать, в наше время уже с Китая быстрее возят. Никому не рекомендую данную компанию.
3
1
Junio 18, 2024
Отправили груз 20.05 из Благ овещенска 18.06 его только доставили в ростов. Оплатили. Приехали забирать, не отдают т.к. не видят платёж, а бухгалтерия в Екатеринбурге. Приезжайте в другой день. При этом почему так долго шёл груз объяснить не могут... так получилось. Никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании
1
Septiembre 25, 2023
Черти на телефоне сидят! Не могу оформить доставку своего груза по городу с прошлой недели. Груз уже в моем городе - простаивает из-за вашей отвратительной работы! Общаются робот по телефону, чудом удалось связаться сегодня с оператором - так она сделала тоже самое что и роботы (отправила заявку на доставку), которую уже оформляли три раза! Обьяснить ей, что либо бесполезно...
Не писал бы отзыв, если это бы не было закономерностью у вас! Всегда, при каждой доставке - я жду доставку по городу, чтобы со мной просто связалась оператор по несколько дней! В этот раз, груз стоит с прошлой недели. Помощи никакой от операторов не получил, и даже желания помочь.
10
Diciembre 15, 2023
Что очень понравилось чт о ребята грамотные работают причем Не славяне, но очень культурные и обходительные, Вообще норм загрузили и грущики по могли, Благодарю!!
1
Abril 16, 2024
Доставили Всё очень быстро выдали. Приезжали в субботу вечером. Доставка из Екатеринбурга мебели. 9 числа отправили, 12 прибыло в Москву. Всё целое. Ценник приятный.
Octubre 4, 2024
Из плюсов: круглосуточная работа.
Из минусов: нужно миним ум 2 раза, а то и 3 подняться в офис, чтобы получить накладную и отметить пропуск.
1
2
Mayo 31, 2024
Получал здесь груз из Кирова. И груз пришел быстро, и процесс получения отлажен. Остался очень доволен. Все прошло быстро и без заминок.
1
Diciembre 13, 2024
П од вечер не было народу, да в целом, быстро всё было. Молодцы!
Diciembre 12, 2023
Среди многих одна из лучших, цены на доставку хорошие, н ароду как правило не много. Менеджеры помогают если что то не так. Мы работаем со многими компаниями, эту точно могу рекомендовать. Проблемы бывают у всех, но тут хотя бы их решают и не отказываются от своих обязательств.
Julio 15, 2023
Не очень удобное расположение, при въе зде нужно брать билет для оплаты за парковку, хорошо сотрудник сказал что его можно обнулить. Сотрудники оперативно работают. Быстро выписали накладную на товар, а терминал погрузки быстро нашел и выдал товар.
Mayo 28, 2024
Самое важное у ребят это цена, за два паллета отдали 4 т.р. из Петрозаводска в мск, сохранность в порядке. Чуть все устроено по старинке но за такую цену это супер.
1
Agosto 17, 2024
Доставка качественная - скорость и всё целое. Но само местонахождение не удобное, офис в одном месте, сдача груза в другом....
1
Agosto 1, 2024
Обслуживание отвратительн ое. После оплаты доставки, куда идти к складу Не объясняют. после получения груза талон на выезд не обновляют Пока сам не спросишь. Если заезжаешь туда первый раз набирайся терпения
2
Septiembre 1, 2023
17.08 был отправлен заказ из города Ижевск. И тишина… 25.08 звонок уже с моей стороны для уточнения где заказ, выяснили, что он на Мкад 43, и ожидает перемещения на Новорязанку. В этот же день попросил оставить заявку по телефону, чтобы заказ не перемещали. 26.08 еду на Мкад, чтобы забрать заказ, а заказа нет - просто не знают, где он. Составляю вновь заявку, чтобы не перемещали. 28.08 поступает и смс, и звонок, что заказ прибыл на Новорязанку. И приходится оформлять перемещение до Мкада. В итоге 31.08 заказ забрал, а смс о том, что заказ прибыл в точку так и не поступило.
Путь заказа: 17.08-19.08 Ижевск-Москва
19,20,21,22,23,24,25 - не ясно, что и где, и почему никто не связался
26,27,28 судя по всему перемещение, так как занимает 2 дня.
29,30 перемещение на другой склад.
Вердикт по заказу: загнули один из элементов, в документах значится обрешетка, по факту вынесли мешок, перемотанный скотчем. Потеряна шпилька, стоимость которой пропорциональна доставке
Вердикт по обслуживанию: туалет отвратительный, надеюсь у персонала есть свой,очередей нет в ночное время, что говорят сотрудники склада без переводчика не понять, а вот на оформлении приятные ребята. 3 окно 26.08 - отдельное спасибо за то, что взяла на свой контроль
Бот в вотсаппе не доделан, в телеге поумнее немного. Пробуешь дозвониться по телефону, и если нет ответа, то можно записать голосом, чтобы перезвонили, но никто этого делать не будет.
А чтобы оставить жалобу или претензию, нужно сформировать огромный пул документации, явно рассчитано на то, что никто заниматься не будет.
——
Итог - первое знакомство с этой ТК, и судя по всему последнее.
8
Abril 23, 2024
Оформили выдачу быстро, но для получения пришлось идти по не освещённым складам. При въезде получаешь талон, нужно обязательно его предоставить сотрудникам, чтоб его обновить, пришлось возвращаться, или платишь 50 руб .
1
Enero 15, 2024
26.12.2023 посылка от физического лица физическому лицу из Павлодара (Казахстан) в Москву была передана в ТК КИТ, срок доставки, которые озвучивают в службе поддержки - 8 рабочих дней. Посылка из Павлодара была отправлена только 04.01.2024, по состоянию на 15.01.2024 посылка так и не доставлена. Каждый день при отслеживании на сайте ТК КИТ срок доставки смещается на 1 день позже (например, сегодня срок доставки - 23.01.2024???!!!) . Служба поддержки отвратительная, везде боты, боты, боты, дозвониться невозможно. Когда в мессенджере отвечает наконец-то сотрудник, то диалог хамски обрывается, когда пытаешься узнать, когда же посылка все-таки будет доставлена.
Diciembre 15, 2023
Отправляла груз из Симферополя до данного пункта.Груз прибыл 4 декабря, получатель заказала доставку в Химки, но ей предлагают доставить до пункта в Мытищах.Груз лежит на складе, срок бесплатного хранения закончился, ежедневно насчитывается плата за хранение, да еще и каждый день стоимость доставки до адреса меняется в сторону увеличения.Доставлять до адреса отказывают.Что это вообще?И это в Москве!По всем горячим линиямтолько автоответчики, с оператором не соединяют, сразу сброс вызова.Доставку до Москвы оплачивала я, она мне обошлась всего в 650 руб, а от МКАД до Химок 2000 руб+хранение из-за отказа в доставке!Много лет пользуюсь "Китом", но с таким бардаком сталкиваюсь впервые.Ребята, и это в Москве!Позор!
3
Enero 8, 2024
До определенного момента пользовалась ТК Кит с удовольствием.Бы страя доставка , дешевле чем у других ТК.
НО...16 декабря был отправлен груз из Москвы до Ярославля.(300км).и ....до сих пор груз едет ...Каждый день меняется срок доставки .С 20 декабря груз висит на 43 км МКАД.Груз пешком идёт похоже,понимаю метель ,мороз и прочие явления зимы.
4
Agosto 4, 2023
Всё быстро и чётко, электронная очередь. Оформление документов на втором этаже в главном здании, только после этого ехать на выдачу. Аккуратно с лежачими полицейскими, уж очень они жестокие там 😅
Abril 20, 2023
Крайний раз получал груз, народу было очень много, в офисе человек 7 и на складе человек 25. С такой ситуацией столкнулся первый раз, обычно народу меньше. Но к счастью прождал не очень долго, минут 30. Компания недорогая по доставке от терминала до терминала, но делаешь иногда расчет на сайте по доставке от терминала до двери получателя в другом городе и бываешь очень сильно обескуражен. Как пример, делал расчет по доставке в приморском крае за 160 км. Дел. Линии насчитали ок. 3000р., пэк ок. 5000р., а кит ок. 8000р. это как так. В последние время часто глючит сайт, невозможно узнать статус груза, до операторов дозвониться тоже нереально. В остальном везут груз довольно быстро, география доставок хорошая, есть города где ни у кого нет терминалов, обслуживание в офисе хорошее.
3
1
Febrero 8
Грузят отвратительно, по русски не понимать, и не говорить. Объясняеш как надо не слушают
1
Septiembre 13, 2024
Стоимость расчёта отправки на сайте и при оплате не совпала более чем в два раза ... на вопросы все сразу забывают русский язык .
Будьте аккуратнее
1
Diciembre 24, 2024
Относительно времени всё очень быстро) Днём ни разу не был)
Junio 1, 2024
Ужасный подход к делу , очень неторопливо и несовременно , платный въезд ( обязательно надо обнулять карточку на регистрации КИТ иначе придется платить ) , в праздники и выходные не работают на выдачу и прием , а по телефону оператор говорит приезжайте .
1