Kit
332 reseñas
Mayo 27, 2020
Несколько лет взаимодействую с компанией. Отправляла самые разные вещи: одежду, обувь, посуду, дорогую мебель по маршруту Сургут-Смоленск. Хочется отметить профессионализм сотрудников. Всегда подскажут, как лучше упаковать, учитывают все пожелания, вежливы. Доставка 7-8 дней. Очень переживала за мебель,т.к. много зеркал и эксклюзивных стекол, но до Смоленска всё доехало в идеальном состоянии. У меня было более 20 отправок и ни разу ничего не потерялось и не повредилось во время транспортировки. Большое спасибо! Я всем своим знакомым рекомендую Кашалот - GTD!
5
4
Diciembre 31, 2023
Очень долгая доставка. С 14 декабря и доставка на 9 января стоит.
Septiembre 18, 2023
Отличная транспортная компания, отправлял груз первый раз, всё на 10+.
Septiembre 20, 2021
Отвратительная компания. Груз из Челябинска на удивление пришёл быстро, но забрать его не могла 4 дня т.к был сбой в работе и они не видели груз и доставку оформить тоже было нельзя. В день получения было 3 оператора ни одна не поздоровалась, заходят клиенты они сидят недовольные, я даже не знала к кому обращаться все сидели в телефонах.
На выдачи коробки казались целыми, проверять, вскрывать не было времени. Но дома при вскрытие оказалось что столешница битая, я сфотографировала все повреждения и написала притензию, но мне отказали в возмещение ущерба. Никому не советую данную ТК Кашалот Кит GTD, как компашку не назови, 💩. Если вы не умеете работать, не беритесь за такое дело.
11
Enero 24, 2023
На мой взгляд самая плохая транспортная компания. Постоянно с грузами что то не то, то погнут, то порвут! И крайних не найти! Не рекомендую!
Enero 10, 2022
Заказывали в интернет магазине, кухонные приборы. Доставила в Сургут компания Gtd/ Своевременно,все упаковано было аккуратно,за доставку заплатили не дорого. , Наша семья довольна.
3
1
Mayo 8, 2023
Свою функцию транспортная компания выполняет.
Но вот зона выдачи груза, прям очень грустная))
Грязно, холодно, безобразно, фото приложу и потолок скоро обвалится.
Mayo 8, 2023
Иногда, приходится долго ждать, когда найдут грузоместо и выдадут груз. Удобное расположение.
3
Diciembre 28, 2021
Безобразная тк! По информации на сайте дата доставки 16 декабря, сегодня уже 28! И ни ответа ни привета! Дозвониться невозможно, всё время только автоинформатор радостно вещает о дате отправки/доставки. Когда с горем пополам удалось пробиться к оператору, дамочка, кажется, Эльвира, внятного ничего не сказала, кроме того, что она ссылается на ВСЕ пункты договора, а там русским по белому про возможную задержку. Задержка - это пара дней, ну, пусть, неделя, а у них уже не задержка, а просто похабное отношение к работе!
3
Noviembre 13, 2023
Очень долго оформляются документы. Не приветливый персонал.
1
Diciembre 27, 2023
Хорошая транспортная компания, груз доставлен в срок.
1
Mayo 9
Хорошая транспортная компания
3
Diciembre 12, 2021
Пользовались услугами данной ТК, все прошло хорошо, груз в другой регион перевезли без повреждений, в срок (расстояние не близкое). Больше всего понравился сервис, сами приехали, забрали, счёт выставили, оплатить можно на сайте, в приложении даже фото приложили - очень удобно, никуда ехать не надо. Спасибо!
2
Octubre 12, 2023
К сожалению, не перевозят продукты питания, а так-перезвонили на мой звонок
Enero 10, 2022
Отвратительнейшая компания!!!! НИКОГДА, НЕКОМУ НЕ СОВЕТУЮ пользоваться её услугами!!! Сотрудники некомпетентные хамы, дозвониться до горячей линии невозможно! Заказала матрас в ИКеа, автоматически вышла эта компания, пыталась дозвониться чтобы узнать условия, дозвонилась только с 6-ой попытки, часами трубку не берут! Когда муж приехал забирать посылку, отказались выдавать ссылаясь на информацию которую мне не озвучили!!!
6
Diciembre 19, 2022
Неужели невозможно ответить на тел.звонок?каждый день звоню...нет возможности приехать,что за отношение?сколько операторов сидит и нет секунды ответить?
4
Diciembre 19, 2021
Маленькую коробочку везли из москвы в сургут за 495р.. 16 дней!!!!
Почта россии работает быстрее и дешевле.
Компания упала ниже плинтуса
МС2СУР0105888286 пруф
В отелении операторы это прокомментировали так: мы отвечаем за сургут а почему так долго везли не знаем, не наши проблемы. Сервис блин на сто баллов
6
Noviembre 26, 2021
Ужасная транспортная компания!
Груз прибыл на склад 22.11.2021, сегодня уже 26.11.2021. Третьи сутки на телефоне - невозможно связаться со специалистом. Оператор на сайте только кормит обещаниями, что логист сегодня с вами свяжется, но ни ответа, ни привета!
Больше ни ногой в эту транспортную компанию, ужасное отношение к людям - клиентоориентированность уровня -100!!!
8
Mayo 10, 2022
Дурят людей. При отправке был объем 2.77 кубов. При получении сделал перезамер и оказалось 1.44. Соответственно цена услуг была завышена. Причём оператор ЭВМ на выдаче при оформлении сильно была недовольна что их уличили в мошенничестве
3
1
Abril 27, 2021
Отвратительный сервис. Заказал доставку с Сургута в Керчь. Расписали и все очень красиво и обещали в все сделать в срок. Теперь о главном. Заказал забор груза с адреса дачного участка. Обещали, что машина придет и заберёт груз с 9 утра до 18 вечера. Ждал целый день, хотя периодически звонил по многоканальному номеру и всегда готвечали, ждите, сегодня приедут. В 17:00 позвонил водило газели и сказал,что у он сильно устал и сегодня ОНО не приедет. И плевать оно хоткло на всё и всех.
5
Marzo 11, 2023
Часто получаю грузы , коробки иногда приходят мятые и очень пыльные , но у меня груз не хрупкий по этому все норм
1
Diciembre 15, 2022
Востребованная компания, всегда людно. Обслуживание отличное.
1
Marzo 14, 2022
Груз лежит 2 недели в транспортной и ни одного сообщения о том, что прибыл. Дозвониться не возможно вообще. Оставляла номер мобильного, так и не перезвонили. На кого выписывать доверенность вообще не понятно. какое Юр.название шараги ? КИТ ? ГТД ? Кашалот ??
1
Octubre 29, 2023
Самое поганое место где когда либо грузился и выгружался потерял 2е суток
1
Octubre 10, 2023
Отправляю и получаю груз второй раз, сервисом и ценой удовлетворён
Octubre 15, 2023
Быстрое обслуживание при оформлении документов и на складе
1
Julio 19, 2022
Всё устраивает, быстро, качественно и недорого. За 5 минут товар получила.
3
Febrero 25, 2022
Самая безответственная компания, ни кто ни чего не знает, груз отправили 16 февраля обещали доставить за 6 дней, 25 февраля в их офисе ни кто не знает где машина, когда приедет и почему до сих пор ещё не приехала, сидят хамят!!!!
1
1
Enero 4
Самые лучшие цены среди ТК в Сургуте.
1
Junio 28, 2022
Добрый день!
Очень медленно работают, улитки быстрее ползают)). Но по грузу притензий пока небыло. Задержки по доставке были.
Но в целом нормально.
Abril 14, 2022
Транспортная компания отвратительная. Груз идет неделями, 28 марта отвезли в транспортную компанию, 5 апреля соизволили отправить, 14 апреля до сих пор груз не пришел. На вопрос где груз и почему так долго едет все разводят руками, никто ничего не знает.... Никогда в жизни отправлять больше не буду этой транспортной.
3
2
Enero 15, 2023
Давно пользуюсь услугами этой компании. Быстро и недорого.
Octubre 25, 2022
Отправляли груз (пенал в ванну) 12 октября из СПб с обрешеткой, пришёл весь насквозь пробит гвоздями. Не проверили сразу, дома обнаружили. В шоке от таких чудо-работников!!!!
5
Julio 30, 2021
ничегоне могусказать про обслуживание. персонал вежливый. такое ощущение что пришёл на приём к психологу. привезли груз помяли. поехал разговаривать пинают от специалистов к специалистам. никто ничего не решает. проблема ваша хотите забирайте груз какой есть. пишите притензию и ждите получите ответ или нет. вообщем если не хотите проблемы в бизнесе не пользуйтесь услугами этой компании. можете попасть в просак. до начальства не добраться а работники ничего не решают. юридически очень подкованы . не рискуйте.
6
Octubre 7, 2023
Был здесь, получил посылку, очередь по талонам. Нормально 👍
Marzo 5, 2022
Заказ из Ульяновска в Сургут 16.02 отправлен и до сих пор не получен мной! Никак с оператором не связаться, музыкальное сопровождение гудка и всё! Ни разу не приходилось пользоваться вашими услугами и надеюсь, что больше не придётся!
3
Diciembre 21, 2021
Хорошая ТК, быстрая доставка, грамотные и вежливые операторы, удобная выдача. Из минусов, иногда очередь, ну это и понятно.
1
Octubre 21, 2023
Хорошая компания, но иногда задерживают грузы
2
Septiembre 4, 2023
Отличная компания, быстро и не дорого.
2
1
Febrero 7, 2022
Самая наверное отстойная т.к. Чтобы получить груз, нужно целый час простоять в очереди с таллончиком. Обслуживают очень медленно, 10мин один клиент. Редко пользуюсь их услугами, но лучше бы сюда вообще не ездить.
2
1
Diciembre 27, 2022
Оформила первый раз перевозку, вроде все нормально, но не могу дозвониться до операторов, чтобы оформить доставку адресную. Обратного звонка тоже нет. Очередная компания с которой я вряд ли буду работать. И что я должна делать с вашими извинениями? Гру от этого у меня быстрее дома не оказался, подвожу из-за вас клиентов.
1
Enero 13, 2022
Не возможно дозвониться.
С начала время ожидания 30с ,затем 1,5,затем 2м а дальше просто сбрасывают .
Так де и с грузом планировали 03.01.2022 ,а привезли 11.01.2022.
Хочу сделать доставку ни кто не реагирует.
1
Diciembre 17, 2021
Самая ужасная компания! Люди не обращайтесь в эту компанию!!! я не как не могу получить груз, 20 дней идёт груз это смешно! Врут о том, что звонят и не могут дозвонится это тогда, когда мы ждём и не расстаёмся с телефоном! Врут!!! С таким отношением и с такой ложью ещё не встречалась!
4
Agosto 23, 2023
Для чего нужны номера телефонов когда никуда не дозвониться...
1
Junio 17, 2021
Очень долго пришлось стоять в очереди на отправку груза, в очереди было 5 человек, обслуживал один специалист, потерял почти час, своего дорогого времени.... девушка обслужила вежливо, с улыбкой и без глупых вопросов, если не ошибаюсь зовут ее Зухра Алиева ей спасибо, сколько отправляю груз этой компанией, ничего не меняется.
1
Febrero 12, 2023
Обслуживание хорошее.место расположение удобное.быстрая доставка.
1
Diciembre 30, 2020
Меня зовут Евгения, управляющий магазином в г.Сургут. С данной транспортной компанией отправили заказ клиенту в соседний город, (СУРНУР0102121014) на сегодняшний день прошло уже 2 недели, а груз еще так и не выехал со склада – отправителя. Поговорить хоть с одним живым человеком по номерам, которые указаны на сайте – не представляется возможным, оставила претензию на сайте, отписались, что отправят в ближайшее время, на уточняющие вопросы ответов больше не было. Крайне неудобный сайт, с обратной связью и технической поддержкой большие проблемы. Потеряно огромное количество времени и нервов, а вопрос до сих пор не решился. Мы коммерческая организация и понесли в связи с этим репутационные и финансовые потери. Вывод – если у вас есть выбор, выбирайте не в пользу GTD, сохраните свое время и деньги.
7
1
Marzo 8, 2023
Без нареканий. Груз целый, выдача и оформление документов быстрое.
3
1
Marzo 10, 2021
Здравствуйте!
Такого неуважения к заказчикам, я не встречала, а мы работали с вами на постоянной основе
1. Срок доставки на сайте 9.03, 10.03 он ладе не отправлен, более того, ни один оператор не смогу сориентировать по срокам
2. Сумма доставки изменилась, почти в два раза
3. На мою вежливую просьбу, вернуть груз обратно на склад , потому что у заказчика сроки вышли, я готова оплатить сама доставку, менеджер мне отказал, и отпустил коммментарий, что наш разговор идёт по кругу и надо его закончить
Варианта решения проблемы ни одного, итог потеря груза, потому что на данный момент я не в Сургуте и мои предложения о доверенности, филиалах в других городах отклонены
5
1
Diciembre 10, 2021
Отправили мне с Сургута маленькую коробку на 2 кг от 2 . 12.21., получила смс об отправлении 8.12.21, т. е. целую неделю мой товар провалялся на складе и получила я только 10.12.21. Это я живя в 2-х часах езды от Сургута жду больше недели свой груз.
3
1