Отличная команда профессионалов! Люди, у которых есть сердце! Бесплатно доставляют помощь в приграничные районы!
Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Shinpro
Experto local nivel 10
Diciembre 19, 2024
Возят не плохо, цены на уровне других компаний, приемка груза в Екатеринбурге на 8 марта 296 худшее что может быть. Стоишь по часу пока скандал не устроишь ни кто не примет, свои машины ставят без очереди порой занимая весь пандус, как будто других клиентов не существует, при этом постоянно мимо очереди залазят «свои», разберитесь уже с этим бардаком, если уже сделали электронную очередь, так по ней и вызывайте!
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений З.
Experto local nivel 4
Diciembre 25, 2024
Отправили груз из Петрозаводска в Пермь 20.12.2024 - срок пишут расчетный 6 дней 26.12.2024 прибытие. 25.12.2024 сам решил проверить где находится груз - на сайте уже пишут срок прибытия 10.01.2025, не было ни звонка, ни смс, пришлось самому звонить в контакт-центр, сотрудник конечно решить не может. Ставлю такую оценку за то, что сервис 0, испортили подарок на Новый год.
Mostrar respuesta de los negocios
Уральские
Experto local nivel 5
Diciembre 17, 2024
Спасибо транспортной компании КИТ, за предоставленную возможность бесплатно отправлять гуманитарные грузы, для военнослужащих выполняющих служебные обязанности в зоне СВО. 17.12.24 благодаря этой компании отправлена очередная партия гуманитарного груза, для наших бойцов!
Mostrar respuesta de los negocios
Милена Отраднова
Experto local nivel 3
Agosto 8, 2024
Сервис «огонь» конечно. Позвонили в справочный центр, чтобы уточнить точно ли работают до 00:00. Мне ответили что да, открыты до 00:00. Приезжаю, трачу деньги на такси, и мне говорят, что они закрылись в 22:30. ПРОСТИТЕ, А ЭТО ВООБЩЕ КАК?! Или сотрудники сами устанавливают себе график?! Просто нет слов… а по их номеру говорят: « Можете написать жалобу». Ага, а жалоба за потраченные деньги за такси вернет? Нет конечно.
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Ивашиненко
Experto local nivel 5
Noviembre 30, 2024
ЕКБКРК0117490486
Хотим поблагодарить тк Кит и фонд экспедиция добра ,несколько лет мы отправляем бойцам посылки на СВО все приходит быстро ,целое спасибо большое 🙏🙏🙏
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 8
Octubre 1, 2024
Гуманитарный груз доставлен в целости и сохранности. Огромное спасибо сотрудникам компании за оперативность
и хорошее отношение к клиентам.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор С.
Experto local nivel 5
Diciembre 27, 2024
Получал посылку. Время ожидания было минимальное т.к. очереди не было персонал приветливый, вежливый. Всё получил быстро. Остался доволен!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Украинская
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2024
одни плюсы. наверно единственные транспортники, кто взял на себя возможность бесплатно отвозить гуманитарные грузы. Безмерная благодарность от волонтеров за доставку груза. ЕКБКРС0116795606
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сестра
Experto local nivel 3
Noviembre 12, 2024
Отличная компания,всё чётко,слаженно а главное вовремя! Удачи и процветания!
ЕКБМКВ0117486650
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 10
Agosto 10, 2024
Так себе компания, нет ответственных в спорных вопросах, начисляют один платеж за услугу, при получении обьявляют другую сумму. На фото обьявленная сумма 25750 руб., но именно при получении груза и ни как не раньше вдруг добавили плюсом ещё 10700 руб., если бы сразу обьявили всю сумму 36450 руб., то я бы отказался на стадии оформления.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Зигзак
Experto local nivel 3
Octubre 28, 2024
Руководящему составу этой компании прошу обратить внимание если в пунктах заканчиваются коробки для "Посылочки" это не проблема ваших клиентов, пересчитывайте доставку. 1кг груза из Тюмени в Екатеринбург за 1300р вместо 200-300р так от вас уйдут ваши постоянные клиенты.
И хамское общение службы поддержки поражает в наше время при такой конкуренции на рынке.
Идити на встречу вашим клиентам и они в благодарность останутся с вами.
1
Mostrar respuesta de los negocios
A.SL
Experto local nivel 18
Septiembre 3, 2024
Периодически обращаюсь в данную транспортную компанию по доставке того или иного груза по России, всё в целом хорошо, быстро оформляют заказы и доставляют до адресатов.
2
Mostrar respuesta de los negocios
1 1
Experto local nivel 7
Septiembre 12, 2024
Самая ужасная транспортная компания. Ни разу не привезли груз в заявленные сроки. Последний заказ все еще не доехал, хотя предварительная дата доставки прошла уже 6 дней назад. Еле выяснил где груз, оказалось они еще не отправили со склада!
Никому не рекомендую, сам пользуюсь, т.к. больше нет вариантов в моем населенном пункте.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Куцебина
Experto local nivel 2
Marzo 12, 2024
Несколько раз пользовались услугами данной компании. Доставка дольше, но расценки ниже. Когда нужно было быстрее обращались в другую ТК. Но с каждым разом качество, у данной компании, обслуживания снижалось. И сроки увеличивали и груз доставляли поврежденным. В этом году при отправки с Питера заказали обрешетку, товар был хрупким. Доставили без обрешетки( как потом выяснили, торопились машину загрузить и быстрее отправить). Два наименования пришли в халм разбитыми. Понимаем, транспортировка. Груз застраховали. Составили акт, передали в отдел урегулирования и полное молчание(игнор) На телефоны ни кто не отвечает, сроки все вышли. Колл центр контактные номера телефонов ответственных лиц не сообщает. Кое как вышли на контакт через эл. почту. Две переписки и опять полное молчание. Не понятно, когда ожидать выплаты по страховому случаю, сумма?. Ну повредили груз, он застрахован, виноваты, ну и контактируйте с клиентом. Бесит полный игнор. Понимание того,что на клиента просто наплевать. "Бизнес по русски" . Прежде чем решите работать с ТК КИТ, подумайте очень хорошо. Я точно, НЕТ. Лучше переплатить , но терпеть хамское отношение))))
8
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2024
Все отлично 👍🏽 доставили в целости и сохранности , будем обращаться еще и еще ) заявка ЕКБРНД0117457201
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий О.
Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2024
КР4ЕКБ0117308525
Добрый день!
Отправил груз, БЕСПЛАТНО.
ТК КИТ спасибо за такую возможность отправить груз на СВО тем кому он нужен и поможет спасти себя и ПОБЕДИТЬ.
Спасибо сотрудникам ТК КИТ.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь К.
Experto local nivel 3
Diciembre 4, 2024
Хотелось бы выразить благодарность ТК КИТ и БФ Экспедиция добра за оперативную доставку груза для НАШих, в зону проведения СВО. Отправляли по ЭР ЕКБЕВП0117167355. Весь груз прибыл.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Соловьева
Experto local nivel 15
Octubre 15, 2024
Отправляли автошины в Мурманск. Спасибо, всем работникам КИТа! Обслуживание на пять +. Надеюсь, что и доставка не разочарует всё дойдёт быстро и в целости.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей С.
Experto local nivel 8
Diciembre 13, 2024
Электронная очередь, получили товар быстро и удобно. Помещение чистое, хорошее, с ремонтом.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Яковлев
Experto local nivel 8
Diciembre 18, 2024
Заказал перевозку 4 шин 225/65/17 новосибирск-екатеренбург. При получении выкатили квитанцию на 5600 объёмом 1,674 м3, вес 52!!! Когда спросил как 4 шины могут быть таким объёмом отправили на склад , чтоб измерить! После измерения получилось, 0,372м3 и 50кг! Сумма соответственно 1574р. Почти в 4 раза!!! И все как будто-то норм. Премии под новый год себе делают? Или это всегда так?
и
Experto local nivel 2
Diciembre 7, 2023
Компанией КИТ пользуюсь давно. Всё очень нравиться от оформления до доставки. ХОЧУ ОСОБОЕ СПАСИБО СКАЗАТЬ Пензенскому Филиалу... В связи с трагическими событиями связанными с СВО в жизни получателя посылка не могла быть получена. Специалист филиала 6 декабря, по телефону помогла всё согласовать и оформить доставку. Огромная благодарность ДЕВУШКЕ т.к. она оказалась не только сопричастной к чужому горю, но и не зная помогла самой многодетной семье Пензенской области. У получателя 11 детей. Замечательно, что есть такие неравнодушные люди и профессиональные сотрудники. СПАСИБО!
5
8
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Корякова
Experto local nivel 2
Agosto 8, 2024
Ужасная транспортная компания, ни когда во время не забирают груз, операторы ни когда не связываются и не пытаются помочь и решить вопросы. Не советую сотрудничать с данной ТК, ни когда не решают проблемы, только их создают.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Л.
Experto local nivel 3
Diciembre 10, 2024
ЕКББЛГ0117490598 СПАСИБО! Спасибо за постоянную, качественную, БЫСТРУЮ отправку! За отзывчивых операторов и приемку!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тим Тим
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2024
Обслуживание отлично, время ожидание минимальная, персонал лояльный, адекватный, очереди не было
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Кондратьев
Experto local nivel 11
Agosto 25, 2024
В отделениях постоянно грязно , товар приходит грязный , дороги убитые, морально устаревшая компания , в отделении на Черняге, девушки хорошие работают , приветливые , но вот грузчики там цари , короли и президенты ! Улучшайте качество - кадры решают )
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Ченцов
Experto local nivel 5
Septiembre 25, 2024
Уникальная (в хорошем смысле) транспортная компания не только потому что это единственная официальная и надёжная ТК на новых территориях ЛНР, ДНР, но и потому что помогают фронту и нашим бойцам! Осуществляют отправку гуманитарных грузов. Не взымают плату за длительное хранение. Потому что понимают, что не всегда бойцы могут выехать с позиций за грузом в город.
СПАСИБО ТК КиТ - в лучшие.
И как транспортную компанию - однозначно рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лев Мелехин
Experto local nivel 21
Abril 7, 2024
ТК КИТ, грузы возим, оплачиваем, но совершенно "бестолковые" менеджеры попадаются, то договор неделю готовят, то не могут трек посмотреть... На самом терминале персонал вежлив и коректен, вилкой в кузов закинули карусель сразу без вопросов. Оповещение смс приходит. Палеты не дают))) При обращении и просьбе подготовить договор на юр. Лицо и отправке данных, переписке 100500 сообщений, за неделю уже в Ростове-на-Дону изготовили карусель и отправили на физ лицо, поскольку менеджеры за это время не подготовили типовой договор)))
Через них возим брезент и габаритные изделия. Вроде всё целым привозят! Упаковывайте при отправке тчательно! Обращатся от юр лица не рекомендую, запускают динамо машину.
Mostrar respuesta de los negocios
Margo
Experto local nivel 3
Septiembre 3, 2024
если дешево, то отправку надо ждать неизвестно сколько по времени, порою надо быстро, но увы, бардак в этом и состоит((( кроме этого, попадаются операторы отъявленные стервы, культура общения отсутствует напрочь.
1
Евгений Юрьевич
Experto local nivel 5
Noviembre 29, 2024
СПБЕКБ0117551454
Отправление дошло быстро, без потерь и задержек. В целости и сохранности. Спасибо КИТу и Экспедиции добра.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр К.
Experto local nivel 6
Febrero 10, 2024
Когда появились номерки на сдачу груза было очень круто и быстро, но в последнее время просто кошмар. Можно ожидать час будучи следующим в очереди, при этом зона разгрузки пустует или же подъезжают и разгружаются люди без номера, это ещё грустнее. Груз стал периодически сильно задерживаться, а некоторые коробки уезжать вообще в другой город или теряться. Также есть фактор кражи товара. Коробки вскрывают, часть товара забирают, а коробку заклеивают обратно. Компенсируют только под угрозой судебного разбирательства. Жаль, что данная ТК превратилась в такой шлак. На получении груза очереди, а припарковать машину там очень сложно. Стараемся минимизировать работу с данной ТК, хотя несколько лет считали еë самой удобной и старались пользоваться только ей.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Маша
Experto local nivel 7
Noviembre 21, 2024
Все хорошо. В выходные очередей почти нет. Расположение удобное. При сдаче груза мужчины помогают с погрузкой.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Пермякова
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2024
Благодарим за возможность доставлять гуманитарную помощь на территорию проведения СВО. Заказ ЕКБМЕЛ0117680602
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 6
Julio 22, 2024
Очень долго везут товар. Первые разы внзли с задержкой 1 день. Сейчас доставку товара уже третий день переносят на день. Изначально доставка ожидалась в понедельник, сейчас на четверг, в колл центре толком ничего не могут обьяснить
Mostrar respuesta de los negocios
Устина Сулейманова
Experto local nivel 3
Junio 22, 2024
Отвратительное отношение! Изначально в личном кабинете дата доставки была на 22.06.24, вчера груз привезли в Краснотурьинск, я звоню, спрашиваю когда мой груз будет в кытлыме, на что мне отвечают «логисты тоже люди, должны отдыхать». Когда я делала доставку в Крым из Екатеринбурга за 3тыс км, его привезли за 10 дней, в этой ситуации из Екатеринбурга в п. Кытлым за 500 км доставка неделю!!! Я ориентировалась на прибытие груза, которое было указано в личном кабинете и меня никак не волнуют выходные у ваших логистов и водителей. Мне нужна моя доставка в сроки, я вам заплатила не малую сумму денег, так будьте добры, привезите в указанный срок! Ну и естественно больше я вашими услугами не воспользуюсь
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Засыпкин
Experto local nivel 2
Diciembre 9, 2024
Была создана заявка на забор груза из города Набережные Челны, дата создания заявки 27.11. Сегодня 09.12. груз не забрали, постоянно создают заявки логистам в ответ тишина.
В итоге заказал забор груза в деловых Линиях 06.12. (так как надежды на Кит уже не было) груз забрали сегодня в 13:00
1
arisha Chuprakova
Experto local nivel 3
Diciembre 9, 2024
Огромное спасибо ТК Кит за быструю доставку гуманитарного груза в Новороссию по заявке ЕКБМАР0117734030.
1
Mostrar respuesta de los negocios
COMPASS
Experto local nivel 5
Diciembre 29, 2023
Компания испортилась. Ранее все более менее было. Сносное качество доставки, сносные сроки и низкие цены. Сейчас цены почти средние по рынку. Доставки постоянно задерживают, просто каждый день сдвигают сроки и все, сиди жди. И НИКАКИХ ШТРАФОВ за свои просрочки себе они не выставляют. Зато привезти груз в пятницу, сообщить об этом, а в понедельник уже платное хранение - вот это у них отлично получается! Каждому менеджеру говорю, что у вас очень короткие сроки, мы физически не успеваем забрать груз. Но данная компания решила наплевать на своих клиентов. Вижу по отзывам что я не один такой.
9
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Андреев
Experto local nivel 5
Febrero 19, 2024
Если есть возможность не пересекаться с этой компанией, даже в голову не придет к ним обратиться. Обращаемся только тогда, когда в городе получателя больше ни какой другой компании нет. Никакая экономия не стоит того, чтобы работать с Китом.
Для Кита норма:
- Перепутать груз
- Привезти груз частично
- Опоздать без предупреждения на несколько часов
- Хамить, здесь хамят все и операторы, и водители.
Если есть возможность обратиться к другой компании, немного переплатите, но не связывайтесь с ними.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Комаровских
Experto local nivel 3
Diciembre 13, 2024
Выражаю благодарность транспортной компании за бесплатную доставку посылок на фронт ❤️❤️❤️
номер отправления ЕКБКМШ0117140280
1
Mostrar respuesta de los negocios
Народ Армия
Experto local nivel 2
Diciembre 8, 2024
Спасибо компании Кит и Экспедиции добра за быструю и качественную доставку. Заявка ЕКБМКВ0117361601
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий П.
Experto local nivel 4
Diciembre 21, 2023
Пользуюсь услугами очень давно. Всех своих поставщиков переорентировал на ТК КИТ. Объемы по перевозкам у меня очень даже не плохие! Работали хорошо.
Но в последнее время стало просто отвратительно. Задержка доставки по месяцу. Я сам бизнесмен, всё понимаю. Бывают форс-мажоры! До компании не дозвониться, отвечают только тупые роботы. Но зато если на день позже заберёшь, сразу Включают доплату за хранение. Ни извенений, ни каких скидок, ни какой лояльности и обратной связи.
Очень плохо, что руководство компании не держатся за таких постоянных клиентов!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Панова
Experto local nivel 2
Febrero 19, 2024
Услугами компании пользуюсь давно, но в последнее время постоянно какие-то проблемы и отправка груза становится лотереей- повезёт-не повезёт. 15.02.2024 был сдан груз ( 0114767447) до Омска на 8 марта 269. Расчетный срок доставки был на 19.02 на 9.30, затем время изменилось на 13.30. Далее салата меняется на 20.02 затем на 21.02и сегодня поменялась на 22.02. несколько раз звонила на горячую линию все ответы сводятся к тому, что большая загрузка. НО 17.02 на этом же складе был сдан ещё один груз (немного больше по объему и по весу)по этому же направлению и этот груз я уже получила сегодня 19.02. хотелось бы понять - где затерялся первый груз и когда он будет всё таки отправлен. К сожалению, такие ситуации пару раз уже были и как показывает практика данная ситуация связана не с большой загруженностью, а с тем, что про груз просто забыли.Чем дальше, тем чаще возникает вопрос о смене транспортной компании. От операторов на горячей линии толку нет никакого, а каких-то иных телефонов для решения возникающих проблем нет.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Зульхиза Мансурова
Experto local nivel 2
Enero 11, 2024
очень очень недовольна с доставкой тк мои дети еще в октябре мес 2023готправили свои вещи из г.сибаяРесп.Башкортостан в г.Нарьян Мар Ненецкий Автономный Округ в связи с переездом и уже 11.01.2024г а вещи все еще не доставлены и неизвестно где они застряли или потерялись. им пришлось сделать незапланированные покупки и лишние расходы. сейчас и не знаем кому обратиться и где искать свои вещи. кто несет ответственность за перевозку и кто возместит понесенные ущербы
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Волков
Experto local nivel 7
Agosto 31, 2024
Никогда больше не обращусь
Груз не смогли привезти (разбили)
Телефона отдела убытков нет
Тянут время, морочат голову
Всячески занижают убытки
Отказываются оплачивать деньги потраченные на перевозку не доставлено но груза
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Шаримардинов
Experto local nivel 8
Septiembre 8, 2024
Отвратительное качество обслуживания, ни какого понимания, обман, ни кто не заинтересован в улучшении, не корректная информация, не рекомендую данную компанию, пользуйтесь услугами других ТК
Mostrar respuesta de los negocios
Марат Ханбиков
Experto local nivel 10
Diciembre 29, 2024
Очень удобно устроена электронная очередь от начала оформления и до конца. Также удобна дифференциацияипо весу отправлений.
Mostrar respuesta de los negocios
Anna Z
Experto local nivel 12
Noviembre 19, 2024
Хотелось бы поделиться отзывом о ТК Кит и БФ Экспедиция добра. Они нам помогают безвозмездно отправить гуманитарную помощь на фронт. Встречает вежливый квалифицированный персонал, оформление документов и отгрузка заняли всего 15 минут. Посылки доходят быстро, главное в целости и сохранности. Стабильная и надёжная компания. Рекомендую. Спасибо за помощь и возможность помогать фронту.
Номер отправки ЕКБМКВ0117537052
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Медведева
Experto local nivel 9
Julio 14, 2024
Заведение скажу вам- так себе! Грязно на территории,а консультанты...?! Это просто треш. Сидит девочка лет 25 -на нее посмотришь и жить не хочется,вся уставшая- то ли от себя ,то ли от жизни.... Все надо выбивать,если ты впервые пришел,то будешь выпытывать,что куда и зачем.... Ужасное отношение к людям,портят настроение на целый день....
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей П.
Experto local nivel 4
Diciembre 25, 2024
Если груз уже сдан , то нельзя самостоятельно в личном кабинете поменять терминал выдачи в любое время, пока товар в пути. В других ТК такая возможность есть.