Kit
909 reseñas
Noviembre 30, 2024
Работу офиса оцениваю хорошо. Работа склада (выдача) на троечку.
Junio 16, 2023
Понижаю оценку и меняю свой отзыв. Заказывал забор груза из города в МО. Мне был выставлен счет который я оплатил. Кога я приехал на терминал, с меня потребовали доплату. Я сказал что ничего доплачивать не буду, т.к. я акцептировал оферту в которой была другая сумма. Они сказали, что в таком случае не выдадут груз. Разговор со старшим ни к чему не привел. Он сказал не может ничего сделать, т.к. у него вычтут сумму доплаты из ЗП. Я оч спешил и пришлось доплатить. Хотя сначала просили 700 р но все же потом сумма стала 95р- тоже странно. Если бы согласился на 700- платил бы 700? Сказали пишите претензию)))) я даже не сдержался от смеха, как вспомнил претензию, по которой уже больше года нет ответа.
5
Octubre 20, 2022
Обслуживание неплохое, довольно быстро все происходит. Персонал в основном вежливый, участливый. На территории есть кофемат. Единственный минус что нельзя подогнать фуру для получения товара, но опять же если фура находится на территории то можно договориться с карщиком, чтоб подвез - мужики идут на встречу.
1
5
Octubre 6, 2023
Заказали дорогую перевозку, стоимостью 13 000р. Оборудование для бизнеса.
Стоял срок доставки - 26 сентября. Потом перенесли на 1 октября. Сейчас уже на 8 октября! И придет ли он 8 октября - никому неизвестно. Уже стоит 10.10!!! БЕСПРЕДЕЛ! Операторы говорят «это норма, у нас же сборные грузы». Нет, это не норма. Я понимаю задержка в 2-3-4 дня, но не в 2 недели же! Зато если не забрал груз в теч. 3 дней - платите денежки. Интересная позиция.
Если у вас времени вагон - тк подойдет, пользовались ей много лет. Но если у вас ответственные и важные пересылки и вы не можете груз ждать месяц - обходите эту контору стороной.
Если до 10.10 груз не придет - будем обращаться во все инстанции с жалобами (хотя, читала в других отзывах, что руководству на это все равно).
ВЫ ГРУЗ ВЕЗЕТЕ НЕ С КРАЙНЕГО СЕВЕРА!
3
Septiembre 30, 2024
Хорошая тк, возят даже по экзотическим городам. По некоторым направлениям альтернатив им нет
Septiembre 18, 2024
Хорошая компания,молодцы ребята,не подводят,работать приятно
Julio 13, 2024
Получение и отправка груза занимает не много времени. Удобное расположение - можно заехать по дороге домой
Noviembre 10, 2023
Пользуюсь услугами постоянно так как пока нет альтернативы
Все время проблемы: то порвана коробка, то мешок, то разбит контейнер
Ущерб возместить не реально! Один раз месяц потратила на переписку с Ивановой Викторией- абсолютно бесполезный человек для клиентов компании. Просит предоставить документы, заведомо зная что у вас таких нет. Я просто частное лицо
1
Enero 30, 2024
Хранение всего три дня, тогда как в других компаниях минимум неделя.
Еще учитывают выходные дни. То-есть если груз пришел в пятницу, то со вторника начинается платное хранение. И по факту на получение есть один день, так как в день уведомления практически нет возможности забрать груз, потому что у водителя маршрут распланирован
Enero 1
Постоянные задержки, невозможно дозвониться, недоброжелательный персонал.
Febrero 20
Периодически теряют груз. Если повезёт, найдут. Правды не найти!
Noviembre 19, 2024
Хорошая тк, информируют, отгружают. Всё пришло целое.
Marzo 3
Хорошая компания. Быстро и удобно
Mayo 11, 2023
Работаем с КИТ несколько лет, плюсы - цена, сроки доставки выдерживают обычно. столкнулись с ситуацией, что груз не был доставлен вовремя и его местонахождение в КИТе не могли сообщить, неделю мы были в подвешенном состоянии, каждый день звонили в КИТ, получали только ответ ждите. Никто ни разу от компании КИТ с нами не связался, нас не информировали как идет поиск груза, вообще ничего, полная тишина, были предоставлены сами себе, никакой обратной связи. В конце концов груз нашелся и его доставили, но осадочек сильный остался.
7
2
Noviembre 9, 2023
Вот уже два с половиной месяца как потерялся груз из г.Анапа до г.Екатеринбург.
Первый месяц представители компании отвечали что всё хорошо служба безопасности занимается поисками.
Но после того посоветовали подать претензию.
Претензия подана , но больше месяца от представителей компании нет ни каких ответов.
2
Abril 7
Преимуществ больше чем недостатков, по крайней мере в моем случаи
Febrero 26
Замечательная компания всё здорово
Agosto 16, 2023
отвратительный сервис! пришел груз с москвы в екб весь побитый и помятый , повреждения на столько сильные что оторвало куски алюминия. по мимо всего была оплачена деревянная обрешетка для безопасности груза так ее никто и не делал сомневаюсь что перед получением груза ее разобрали для нас груз весь грязный как будто везли вместе с углем. По итогу подали претензию на непонятную почту хотя была страховка и оценка стоимости груза и факт порчи на лицо перед сотрудниками компании, ждем ответа уже 24 дня на звонки никто не берет трубку на письма никто не отвечает. номер сделки МС2ЕКБ0112321021 от 4го июля 2023г. номер претензии 20000053088
8
Marzo 31, 2024
Все хорошо, только немного непонятное расположение съезда с дороги, если первый раз то можете заплутать и придется идти пешком или нарезать круги
Septiembre 20, 2024
Отправлял книгу посылкой с доставкой в ПВЗ.
Отправлял колесные диски. Доставили всё в срок, без повреждений.
Agosto 21, 2023
Отличная транспортная
Индивидуальный подход
Несложное оформление
Приветливый персонал
Чёткая приёмка и выдача груза
Однажды перепутал город получателя
Отправляли окна на север
И весь персонал подключился как один, без пререканий и выпендрежа
Чтобы перезапустить заказ
Спасибо им.!
Они реальная команда.
3
Septiembre 4, 2024
Молодцы ребята, ценник гуманный, быстро и удобно всё.
Octubre 14, 2023
Очень медленная приемка груза - все очень сложно и особого толку в этих схемах НЕТ!!! Операторы молодцы все быстро , а склад это просто трешь- я ждала час в очереди чтобы сдать груз- просто потому что они выгружали свои машины которые собирали товар по городу.
Agosto 24, 2023
Позавчера сделал заявку на доставку поступившего груза до двери через личный кабинет на сайте. Никакой обратной связи. На следующий день (вчера) повторил запрос через бота в Телеграмме. Вечером позвонил оператор, как выяснилось, уже по поводу следующего прибывшего груза. Ок, согласовал с ним объединенную доставку на следующий (сегодняшний) день. Сегодня ждал до обеда. Звоню в колл-центр - оказывается "доставка есть, но она не согласована", т.е. груз сегодня точно не придёт. Что это, #####, за безобразие?!
3
Diciembre 31, 2024
Долго принимают товар на складе. Неторопливые восточные парни.
Noviembre 3, 2023
Для водителей это сущий ад! Места на пандусе в притык по 30 см. между п/прицепами. Между зеркалами и п/прицепами 1-2 см. Если встали на пандус уже не выйти из машины!!! Одного водителя держали более суток без возможности выйти из машины без еды, воды, туалета. Территория не чистится вообще. Ожидать погрузку или разгрузку приходится на соседних улицах (они тоже не чистятся), по несколько суток!!!!
Noviembre 21, 2023
Много лет работаю с данной компанией, последнее время постоянно долго стоял на улице в очереди на получение больше часа, а на улице уже не лето и на машине чтоб погреться не всегда получается близко встать. Стараюсь не получать этой компанией в холодное время.
Julio 14, 2024
Получали груз в выходной день, получили за 5 минут) груз пришел из мск за 4 дня. Отзывы пугали, но нам повезло и все прошло супер)
Agosto 17, 2023
Если вам нужно срочно доставить груз , то просто не обращайтесь в ТК КИТ , нарушат все сроки 100% , и даже не пойдут вам на встречу !!!! Менеджеры просто настолько глупые , что даже на элементарные вопросы не могут дать ответ. Касается особенно менеджеров из городы Сыктывкар.
5
Noviembre 3, 2023
Груз принят 26 октября для отправки. Отправили только 31 октября. Сейчас звонят со своего общего номера и сбрасывают. Перезваниваю, робот уточняет вопрос и сбрасывает. На сайте заявка все ещё отслеживается как груз принят, но не отправлен. Очень долгая отправка и техническая поддержка на нуле.
Upd: сегодня 3 ноября. Груз все ещё не пришёл.
Крайне не советую тк
1
Mayo 19, 2024
Никогда не соблюдаются сроки доставки грузов, постоянно и многократно переносятся. Одни сплошные обещания. К расчетному сроку доставки (по РФ) можно смело прибавлять 10-20 дней, чтобы получить реальный! Тех. поддержка отсутствует. Никому не советую!
Febrero 10
0118080050 благодарим за отправку "экспедицию добра"
1
1
Septiembre 8, 2023
Груз сдан в Барнауле 17 августа.С 28 августа он находится в транзитном городе и до сих пор нет никаких движений.Груз сложно потерять,вес около 500кг.Три дня как сделали запрос по горячей линии - никакой информации до сих пор нет.Склад ничего не отвечает.Просрочка идёт 10 дней от расчетной даты прибытия.Как можно что-то планировать или строить бизнес, когда возможны такие задержки, никто ничего не знает,и ответственности не несёт!?
3
Septiembre 25, 2023
Имею только опыт получения посылок. И он вполне положительный. Очереди никакой, со склада тоже вывозят груз прямо к автомобилю. Плюс круглосуточный режим работы. Пожалуй удобнее самому забрать, чем заказывать доставку
Septiembre 1, 2022
Хорошая компания, быстрая доставка, очень демократичные цены. Доставка посылки из Москвы за Урал мне обошлась практически в 2,5 раза дешевле, чем в компании, что я пользовался ранее.
Несколько не удобно с обратной связью, но дозвониться до обычного живого оператора можно. Персонал доброжелательный.
Так что рекомендую.
5
Septiembre 26, 2023
Заказал доставку из Владивостока в Екатеринбург.
7 сентября приняли ,11 сентября всё ещё не отправили.
Внятно объяснить почему не отправили не могут и не хотят,клиентоориентированность нулевая при общении.
" ну не отправили и не отправили,что такого"
13 сентября наконец то отправили груз,дату доставки указали в отслеживании 25 сентября.
Уже несколько раз переносят дату доставки,на сегодняшний день доставка на 29 сентября.
Diciembre 3, 2024
Большое спасибо транспортной компании Кит за доставку. Все доходит в целости и сохранности
Abril 26, 2024
Работаем второй год. Отправляем гуманитарный груз. Менеджеры помогают во всем. Мальчики на погрузке молодцы. Все быстро, груз не теряли
1
1
Febrero 10
0118080100 по данной заявке Благодарим Экспедицию добра
Septiembre 1, 2023
При оценке стоимость перевозки сумма была одна, при доставке сумма изменилась и при подготовке к отправке о изменении стоимости не предупреждают а изменилась онапочти в три раза. По прибытию груза заказал перезамеры груща и цена опять уменьшилась почти ща ту сумму котрыю изначально и расчитывали. Так что доверяйте но проверяйте. Лучше лишний раз сьездить и убелиться в адекватности данных и ращмеров шруща при отправке!
Enero 24, 2024
согласен, испортились очень, груз упаковали и разбили, за товар страховку выплатили, а за свои услуги (транспортировка, жесткая упаковка), хоть они по факту не были осуществлены всё равно деньги сдернули.
Переориентируюсь на другие транспортные и партнерам советую!
Diciembre 18, 2023
Хорошая ТК,быстрая доставка адекватные цены,в выходные работают,что тоже плюс!Так же в выходные меньше народу.Оформление быстрое.
Enero 3, 2024
По межгороду возят довольно быстро, но по городу доставки не дождаться, один раз вообще не привезли, но оператор по телефону говорил длите, привезут.... В итоге поехали сами, выяснилось, что груз и не планировали нам везти, он стоял на складе.
Septiembre 12, 2023
Худшая транспортная компания с которой пришлось столкнуться в своей жизни.
Решить вопрос с оператором - не возможно.
Обещают перезвонить - игнорируют...
На своих клиентов, которые их по сути, кормят и поят, ложат большой и толстый
В целом, хотите понять, как об Вас выберут ноги, вам в "замечательную" транспортную компанию "КИТ".
Сам больше никогда и ни при каких обстоятельствах с ними не свяжусь и другим не советую!!!
5
Enero 12, 2024
груз из шымкента в екатеринбург номер груза0114341103и 0114383158когда прибудет ? на сайте каждый раз меняется число а робот вообще написал что 10числа придет а сегодня 12января
Mayo 29, 2024
Самая ужасная ТК, доставка с кургана до Екатеринбурга была 300 рублей , по оконцовке когда оформил сказали платите еще 1000 рублей за доставку
2
2
Abril 24
Очень подорожали перевозки в этой компании
Febrero 16, 2024
Если есть выбор - не работайте с компанией Кит! Постоянный срыв сроков доставки, никто ни за что не отвечает, груз может неделю пролежать на терминале в ожидании доставки, сотрудникам фиолетово, что груз не доставлен.
1
Noviembre 8, 2024
Самая стрёмная транспортная компания ! Время ожидания зашкаливает , особенно на промышленном , там вообще суши вёсла .
Diciembre 28, 2023
Первый раз обратили в компанию, груз должен был поступить 27.12., отследить на сегодняшний лень его нет, место нахождение неизвестно, просто нет слов. Худшая компания перевозчик. Когдапоступит обязательно напишу отзыв о грузе