Уже прошло полтора часа с тех пор, как меня должны были обследовать, и я все ещё сижу в регистратуре. Пришел вовремя.
Когда предупредили, что задержка, спросил, насколько. Сказали, что на полчаса. Это какой-то треш) Полтора часа коту под хвост. А может и больше, я все ещё тут, и дело не движется, так что не знаю.
UPD: результаты пришли вовремя, все хорошо описано. Само исследование проходило нормально, но дошел я до него только через час сорок после назначенного времени.
Я понимаю за форс-мажор, но наладьте оповещения о задержках, или хотя бы на месте ориентируйте правильно.
Если бы мне сказали, что ждать час сорок, я быть хоть пошел кофе выпил. А сказали, что через полчаса, я и сидел, как дурак.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина П.
Experto local nivel 2
Febrero 28, 2023
Прохожу обследования в данной клинике с 2019 года, всегда всё очень чётко,по делу, доброжелательное отношение всех врачей неизменно. 28.02.2023 года делала МРТ, аппарат новый Philips установлен,вся процедура с контрастом заняла около 25 минут), всё отлично
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Марина
Experto local nivel 3
Diciembre 7
Очень квалифицированная и быстрая помощь. Спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Имя Засекречено
Experto local nivel 4
Agosto 13
Делал гастро, Андрей Александрович
Отличный врач !!! Советую
Mostrar respuesta de los negocios
Камал Салимов
Experto local nivel 3
Octubre 13, 2023
В большинстве платных клиниках оплата услуг происходит после приема у врача, в этой на оборот, сначала надо заплатить, отсюда и проблемы в качественном и своевременном приёме пациентов, человек может просидеть в очереди и час и 5 часов - это в платной клинике и по предварительной записи, объективно заметно, что ряд врачей нацелены на выкачивание денег и предложения различных дополнительных консультаций! Крайне не советую данное медицинское учреждение!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2671
Experto local nivel 2
Noviembre 29
Заботливый персонал.
Высокое качество обслуживания.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Коновалова
Experto local nivel 2
Noviembre 28
Всё супер, очень близко к выходу метро находится
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Сергеевна
Experto local nivel 5
Enero 13
Удобное расположение,демократичная цена,описание снимка прислали через 2 часа,что тоже очень оперативно.из недостатков-приглось ждать своей очереди порядка 45 минут,несмотря на запись
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория К.
Experto local nivel 5
Julio 19, 2023
Огромное спасибо персоналу за чуткое отношение к посетителям☺️Внимательность и точность в работе на высоте💯 Подробное описание отправили на почту, чему я несказанно обрадовалась, потому что времени, честно говоря, у меня мало было🙈
К тому же очень удобное расположение, есть парковка да и до метро 1 минута.
Клиника замечательная👏🏼
Mostrar respuesta de los negocios
Анна П.
Experto local nivel 3
Agosto 14, 2023
Добрый день! 12.08.2023 делала гстроскопию с седацей, все прошло отлично ,спасибо большое врачу! Но, удивило то что с меня взяли дополнительно денег за двойной наркоз! Конечно человек после наркоза немного не в себе, данный момент конечно не приятен! Так я считаю что наркоз уже входит в стоимость!
Mostrar respuesta de los negocios
Melkii
Experto local nivel 12
Marzo 17
Записаны были на мрт под анестезией на 16:00. В итоге приняли только в 17:10. Никто не предупредил что там какие-то задержки, не позвонил. Вынуждены были торчать тут час с лишним. 13 000 процедура, а ты сиди и жди. Не советую, однозначно.
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Токарев
Experto local nivel 3
Mayo 21, 2023
Можно писать и о плюсах и о минусах.,я начну пожалуй о другом.
А именно, обратившись и приехав ,в приемной сталкнулся с неприятной картиной : молодая пара высказывала недовольства по разным поводам ( поверьте ни как относщиеся к работникам клиники ) и это было видно по лицам остальных клиентов ожидающих своей очереди...так вот благодаря таким "старателям" и падают звезды в ничем не повинных коллективов работающих круглосуточно и за символическую цену услуг., и поверьте ком-то спасая жизни. Спасибо всему количеству "Клиники Здоровья " .Была бы возможность я поставил "5+" звезд. Они их заслуживают!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 19
Noviembre 10
дёшево, делал кт, администраторша приятная во всем мне помогла
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила
Experto local nivel 12
Marzo 1, 2023
Очень хорошая камерная уютная клиника. Внимательное доброжелательное Отношение персонала к пациентам. Делала колоноскопию. Волновалась, но все прошло прекрасно. Очень довольна
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Бойко
Experto local nivel 12
Mayo 21
Близко от метро, приветливый вежливый персонал, быстрое обслуживание,
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Л.
Experto local nivel 7
Julio 15
Клиника хорошая, все уютно, цены приемлемы
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения М
Experto local nivel 8
Noviembre 14, 2023
Нужно было очень срочно сделать КТ придаточных пазух носа по подозрению на гайморит. Очень довольна, так как быстро записалась, быстро все сделали, смотрели очень подробно. Клиника уютная, очень близко от метро. Цена более чем доступная
Mostrar respuesta de los negocios
Andrey Mushula
Experto local nivel 4
Abril 18, 2023
Здравствуйте, Хочу отметить работников клиники на Resepchen, работы у Них очень много, но Действуют +Они очень слаженно и сохраняют при этом завидное Хладнокровие и Выдержку! Я надеюсь, что коллектив и Руководство медицинского Центра знают о Достоинствах этих сотрудников! Знают какую пользу Они приносят!
И Руководство Центра находит возможность Поощарить своих хорошо слаженных Работников! Спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Asiya
Experto local nivel 3
Enero 6
Ужасная клиника, при консультации по телефону говорят одно, потом не отвечают за свои слова и просто разводят руками., возникают доп расходы на ровном месте, о которых даже не предупреждают заранее.
Если вам дорого ваше время, лучше выберите другую клинику для правильной диагностики.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Margo
Experto local nivel 8
Abril 14, 2023
Дела КТ грудной клетки, приняли без направления, без очереди, персонал приятный, создалось впечатление, что мне рады! Врач внимательный, цены дешевле чем в других платных клиниках. Результаты прислали на почту. Посмотрели всё органы, не только лёгкие. Были подозрения пятна какие-то на флюраграфии в городской увидели, я распериживалась, побежала обследоваться! После КТ страхи развеялись, но курить буду бросать!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Т.
Experto local nivel 8
Octubre 24, 2023
Хорошая клиника в центре Москвы. Быстро записали, сделали КТ без направления врача . результат попросил распечатать, без вопросов все сделали. Хорошая ориентированность на клиента. Если нужно сделать срочно и не дорого, вам сюда.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 11
Abril 20
Оперативно оказывается диагностика, но подъезд для пациентов с ограничением передвижения сложно осилить множество высоких ступеней. Лифта нет
Mostrar respuesta de los negocios
оксана жукова
Experto local nivel 14
Diciembre 7
Удобное расположение, вежливый персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Брыжак
Experto local nivel 7
Diciembre 19, 2022
Сначала о плюсах. Врачи и оборудование клиники отличные. Цены тоже очень приятные. Теперь о минусах. Административный персонал .....бардак. Записываешься к одному доктору, а по факту оказываешься у другого. Стёкла (цитологические исследования) искали больше недели, хотя они лежали в лоточке у администратора. Просто забыли по смене передать.... Работа колл-центра не согласована с работой администраторов от слова совсем. Такое впечатление, что в колл-центре отсутствует информация, или она искажённая, по расписанию врачей клиники. Глупышка администратор по телефону ошиблась с названием улицы, с которой осуществляется въезд на парковку клиники. Пока искала заезд на эту парковку заработала штраф...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел С.
Experto local nivel 2
Abril 13, 2023
Наталья. Была в клинике 12.04.23. Проходила гастроскопию и колоноскопию ( во сне). Врач Калантаенко Виталий Юрьевич.Выражаю огромную благодарность за врачебный профессионализм, внимательность и доброжелательность. Рекомендую данного специалиста.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Сурин
Experto local nivel 5
Agosto 20
Записался заранее на МРТ. Ожидание заняло более часа, ушёл. Хамоватый персонал, воняет сыростью
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Ф.
Experto local nivel 7
Septiembre 8, 2023
27.08.23 в данной клинике мой отец проходил исследование головного мозга с контрастным усилением. Персонал с самого входа в клинику принял тепло и ответственно отнесся к каждой нашей просьбе , и вопросам по поводу процедуры. Благодарю всех, кто принял участие поставить правильный диагноз и за ваше милосердие🙂Это очень важно!
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Г.
Experto local nivel 3
Julio 20
Отвратительная работа администрации. Назначенный в 21:20 прием рентгенолога начался в 23:00
Mostrar respuesta de los negocios
Ася Быкова
Experto local nivel 4
Marzo 21, 2023
Я бы хотела поделиться своим впечатлением о клинике. Были проблемы с дыханием , никак не могла дышать полной грудью, а в моей поликлинике нужно было ставать на очередь, чтобы тебе сделали КТ. Нашла в интернете эту клинику и поехала. От метро Китай-город нужно было идти всего минуту, и я сразу нашла нужный адрес(оказывается у них своя парковка и можно было доехать на машине). Персонал был очень вежливым и профессиональным, я так переживала , что на снимке будет что-то плохое, но меня успокаивали всю процедуру. Цена была очень доступной, что было для меня очень важным, потому что я студента . Когда я вернулась домой, я получила результаты и описание на почту (в поликлинике мне пришлось бы сражаться с бабушками за очередь). В целом, я очень довольна своим опытом в этой клинике, и рекомендую ее всем, кому нужно сделать КТ
Mostrar respuesta de los negocios
константин г.
Experto local nivel 4
Julio 11
Быстрая запись. Хорошее обслуживание.пришел,оформился и сделал
Mostrar respuesta de los negocios
Katrin
Experto local nivel 8
Enero 27, 2023
Мне очень понравилась клиника. Делала гастроскопию во сне и очень переживала.. врачи успокоили, все объяснили. Анастезиолог очаровательная, очень приятная дама (я не помню ее имени, к сожалению, только инициалы В.В). Эндоскопист Нуржауов тоже отличный врач. И медсестра профессионал своего дела. Выражаю им огромную благодарность.. все прошло быстро и безболезненно! Поставили диагноз, пью сейчас курс таблеток и боли в желудке стихли, а это значит, что диагноз поставлен правильно и лечение подобрано верно. Цена за услуги тоже очень приятная. Думаю, что плохие отзывы пишут конкуренты.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана М.
Experto local nivel 4
Abril 25, 2023
Делала КТ легких. Все очень понравилось, осталась довольна, прекрасный персонал. Девочки на ресепшн помогут, подскажут. Спасибо всему медперсоналу за их профессионализм.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Данилина
Experto local nivel 7
Octubre 18, 2023
Отличная клиника. Нужно было срочно сделать КТ брюшной полости , записали в этот же день, все сделали быстро и качественно. Результат прислали на почту. Так же , очень удобно договор заполнила на сайте.
Mostrar respuesta de los negocios
Жылдыз Нишанбаева
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2023
Первый раз посещаю данную клинику, отличный вежливый персонал. Врач Ахметов специалист оказался лучшим, внимательно выслушал, назначил необходимые анализы. Жду второго посещения
1
Mostrar respuesta de los negocios
кира патарочка
Experto local nivel 5
Abril 18
Не следят за временем, были записаны на 11 утра, сейчас 12:20 еще сидим ждём, цены норм, врач который делал экг просто ужас, три раза пытался найти вену, в итоге рука начинает неметь
Mostrar respuesta de los negocios
Нат Мих
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2023
Сегодня в 12:30 сделала кт придаточных пазух носа. Когда записывалась, обещали в течение 2х часов прислать на почту заключение.
В итоге прошло 3ч 30 мин, никакого заключения нет. По телефону слышу дежурные фразы, что коллеги проинформированны, чтобы поторопились с заключением...была записана к лор, время приёма пропало. Вот ещё одна медконтора, в которой обман пациентов поставлен на поток.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Шуклинова Оксана
Experto local nivel 7
Septiembre 23, 2022
Доверилась этой клинике и пошла делать КТ лёгких. Нисколько не пожалела! Цены доступные. Очень быстро, комфортно. Персонал очень вежливый, что немаловажно когда тебя встречают при входе. Большой плюс что можно не ждать в очереди , а получить на почту результаты. Удобное расположение, у метро. Рекомендую!!!
6
Mostrar respuesta de los negocios
юрий ч.
Experto local nivel 3
Marzo 12, 2023
Обратился в клинику 11.03.2023 для обследования. Понравилось отношение к клиентам, профессионализм врачей, относительно нормальные цены. Перед тем как обратится в эту клинику читал отзывы и начал с отрицательных их оказалось мало, но уже после того как сам прошёл обследование и лечение понял, что отрицательные отзывы написаны то-ли конкурентами, то-ли капризными клиентами.
Я рекомендую эту клинику.
Может где-то и есть какие-нибудь недочёты, я их не нашёл.
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Т.
Experto local nivel 3
Agosto 25
Достойная клиника! Очень Душевный персонал!
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Печура
Experto local nivel 2
Septiembre 1, 2023
В данной клинике 1 сентября сделала МРТ на станции Китай-город. Внимательное отношение к пациентам, хорошее местоположение. Впечатления положительные, спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Н.Г. Г.
Experto local nivel 2
Octubre 31
Всё чётко, оперативно, квалифицированно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарина К.
Experto local nivel 6
Agosto 16, 2023
Добрый день! Записалась на МРТ на определенное время. По факту приехала за 20 минут, чтобы заполнить все документы, согласия и анкеты, поставили катетер. И на назначенное время так и не пригласили, ждала 30 минут. На вопросы, когда моя очередь и запись настанет, отвечают «пригласят».
Почему я должна платить деньги за ожидание в 30 минут? Такими темпами можно было пойти в поликлинику у дома.
Mostrar respuesta de los negocios
София Золотухина
Experto local nivel 4
Mayo 31, 2023
Быстро нашла клинику, не далеко от метро, цены приятно удивили) Сходила в обед, делала КТ после ковида. Произвели услугу оперативненько, даже, пообедать успела! Результат прислали на почту. Так что второй раз не пришлось к ним ехать. Спасибо за оказанную услугу!
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Романов
Experto local nivel 9
Octubre 23, 2023
Записался на КТ очень быстро, цена кстати очень приятная, приняли без направления. Описание и диск входят в стоимость. Описание могут выдать на руки или отправить по почте, удобно. Клиника чистая и приятная.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Распопов
Experto local nivel 15
Agosto 27, 2023
Быстро, качественно без очереди по адекватным ценам)
Отличный сервис. Пр шел записался подучил результат 👍 рекомендую клинику
Mostrar respuesta de los negocios
ольга а.
Experto local nivel 6
Enero 7
Прямо рядом с метро, уютная клиника. Очередей нет, приняли даже пораньше записи, адекватные цены. Расшифровка пришла быстро даже не успела доехать до дома!
Mostrar respuesta de los negocios
Роман
Experto local nivel 8
Noviembre 21
Очень оперативно провели МРТ исследование. Бюджетно. Пришёл раньше времени, приняли моментально. По рекомендации произвёл дополнительную проверку в тот же день.
Mostrar respuesta de los negocios
Gjkzrjdf G.
Experto local nivel 6
Abril 11
Отвратительное обслуживание и качество исследований.
Делала маммографию. Прислали «битые» файлы.
У маммолога смогли открыть только с помощью айтишников.
Звонила в эту клинику, просила переслать нормальные файлы - сказали, что это не их проблема.
Пояснили, что они работают в специализированной (только одной) программе, которую надо отдельно ставить. То, что вообще ни в какой программе, в том числе в их собственной, эти файлы не открываются, их не волнует.
Кроме того, отмечу, что установки внешних программ запрещены политикой безопасности во всех крупных медцентрах.
В целом файлы формата dcm не могут открываться только в одной программе. Это просто формат файла, который должен быть доступен в любой программе, приспособленной для их чтения.
Так что отговорка девушек с ресепшена про «у вас просто нет нашей программы» - это как раз подтверждение некачественных услуг и обман потребителя. Ибо вы платите за исследование, которое своему врачу вы показать не сможете.
В моем случае было подтверждено, что проблема не программе, а именно в некачественной записи файлов.
И судя по отзывам, битые файлы - обычная практика для данного места.
Далее. Описание снимков откровенно халатное. Его делают какие-то «удаленные» люди. В интернете по достаточно редким ФИО из указанных, например, в моем описании вылез детский хирург. Точно не рентгенолог, а тем более не специалист по маммографии.
На вопрос «хочу получить информацию о враче-рентгенологе, которая делала описание», не ответили. Но позже снимки пересмотрели и прислали совершенно другое (!!!) описание с другим врачом и результатом.
Я неоднократно звонила и просила дать пояснения, почему другой результат. Ничего не ответили. Обещали перезвонить и не перезвонили.
С учетом вышесказанного проблема с неоткрывающимися файлами становится еще более серьезной. Так как доверять описанию данной клиники нельзя ни в коем случае!!! Нужно смотреть со своим врачом.
Как итог - если хотите получить недостоверные результаты и испорченные нервы, то можно обратиться в эту клинику. В противном случае - не стоит. Да. Цены здесь невысокие, но если вам дорого здоровье, то придется все переделывать и на круг выйдет сильно дороже, чем сразу сделать исследование в нормальном месте.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Рожкова
Experto local nivel 5
Mayo 11, 2023
Очень понравилась работа администратора на ресепшен : вежливость ,забота о клиенте, помощь.Результат КТ получила в тот же день через небольшой промежуток времени. Есть минусы: в кабинете КТ очень холодно , прямо дует, что для пациентов, которые пришли по подозрению на воспаление лёгких или гайморит только во вред ( . Ответ был : Это кондиционер в самом аппарате . Но ведь его можно отрегулировать ? Ветер прямо в лицо! (
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария А.
Experto local nivel 9
Noviembre 9, 2023
Делала в клинике МРТ суставов, цена хорошая для центра Москвы. Ужасно мучалась от боли в коленях. Современное оборудование. Результат записали на диск. Заключение предложили на выбор или скинуть на почту или распечатать. Мне все понравилось.