Клиники Самарского государственного медицинского университета
671 reseña
Enero 19
Большой медицинский комплекс или целый медгородок, в котором лечат или учат большое количество народу местного и не местного, российского и не российского. И спасибо большое здешним настоящим специалистам за заботу о людях, за лечение и за комфортные условия.
Abril 9, 2024
Если коротко, то это обычная больница, которая пытается выдавать себя за что-то большее.
Далее опишу ситуацию более подробно. Отец выбрал данную больницу для проведения полостной операции по удалению паховой грыжи. Операцию провели по ДМС, т.е. платно.
Сразу при посещении меня насторожило, что постоянно появлялись какие-то мелкие организационные проблемы. При госпитализации не знали, как нас оформить, хотя мы посещали до этого данную больницу две недели, сдали у них все необходимые анализы и ДМС был выписан именно туда. В итоге нас направили не в то отделение, затем нам пытались дать другую палату.
К непосредственно работе хирурга и анестезиолога вопросов нет, все сделали профессионально.
Главная претензия и причина низкой оценки — это халатность обслуживающего персонала при выписке.
В больнице действует пропускной режим: просто так нельзя пройти или выйти, больным дают специальные пропуска. В текущих условиях проведения СВО я полностью поддерживаю данные правила, но вот персонал больницы соблюдает их странно. В день госпитализации у моего отца уже был запрет на подъем больших весов, свыше пяти килограмм, поэтому я попросил у охранника пройти, чтобы помочь отцу. Проблем не возникло, меня пропустили и поселив отца больницу, я покинул территорию. Далее со своей стороны я полностью соблюдал данный режим, все передачи отдавал строго через обслуживающий персонал согласно правил больницы. Хочу заметить, что на протяжение лечения отца, он неоднократно говорил мне, что большая часть посетителей пренебрегает этими правилами и проходят к больным.
Однако в день выписки, возникла следующая ситуация. Охранник отказался пропускать меня, чтобы помочь отцу с сумками (пропуск отца был предъявлен, чтобы доказать, что действительно хочу забрать больного). Он сказал, что медбрат должен довести папу до пропускного пункта. Я передал по телефону отцу, и он обратился к медбрату. Медбрат же заявил, что он на посту и может проводить только до лифта. Т.о. отцу после полостной операции и строгого указания врачей в течение 2 месяцев не поднимать ничего тяжелого было предложено нести сумки самому (больница большая, от лифта до пропускного пункта нужно пройти около 100 – 200 метров). Охранник разрешить данную ситуацию не смог и пришлось устраивать скандал, чтобы меня в итоге пропустили и разрешили донести эти сумки.
Считаю данную ситуацию абсурдной, т.к. из-за не организованного процесса может пострадать больной, а работа высококвалифицированных специалистов может быть обесценена. Причем, все это по ДМС. Я не хочу скандалить или ругаться, готов следовать правилам и даже поддерживаю их, понимаю, что могут быть определенные организационные шероховатости, но, когда из-за них может пострадать больной… тут я не могу найти объяснений. Поэтому я строго не рекомендую данную больницу. Если вам понравились специалисты в ней, то можете легко найти их в других больницах.
3
2
Mayo 23, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за соответствие всем качествам присущим почётной, жизненно важной профессии ВРАЧА-человечности и безусловного профессионализма! Зав.отд. ЧЛХ-Самыкину А. С., делавшему мне операцию, доценту кафедры Самуткиной М. Г., ординатора Бондарчуку А. А. осмотревших и направивших меня в отделение ЧЛХ. Анастезиологу Винокурову Р. Л. Медсестре Поликановой О. В., буфетчице Востриковой И. А. И вообщем всему коллективу отделения челюстно лицевой хирургии за супер доброжелательное отношение к нам -пациентам. Желаю Вам здоровья, личного счастья и всех-всех-всех земных благ! С уважением Аввакумова Ирина Юрьевна.
4
Enero 19, 2024
Хочу выразить благодарность всем работникам 25 кб которые работали 18.01.2024 особенно врачу Майоровой Л. Г.- спасибо Вам большое🌹! Вы профессионалы своего дела, желаю Вам здоровья, счастья и материального благополучия! СПАСИБО ВАМ!
Noviembre 19, 2024
Отличные специалисты. Отличное оборудование. Но!!! Невозможно дозвониться что бы записаться на приём или проконсультироваться. Убъëш кучу нервов.
Noviembre 1, 2023
Моя мама лежала в этом году в отделении Гладышева В. В., очень хороший специалист, было проведено две операции. Благодаря профессионализму врачей, мама осталась жива. Все висело на волоске. Очень хорошая клиника. Мама когда лежала там отзывалась очень хорошо о врачах, мед сестрах, говорила что готовят очень хорошо. Спасибо Вам большое, низкий поклон за ваш труд.
Diciembre 10, 2024
Сегодня были в этой клинике. Девушка в регистратуре, блондинка в крайнем левом окне явно не на своем месте работает с таким отношением к людям, приехали с другого города, окна справок нет, спросить не у кого, обратились в регистратуру узнать правильно ли вообще взяли талон, стол зря не сидеть, очередь огромная, а прием всего два часа, сказала, что занята, мужчина, чья была очередь пропустил спросить, она сказала тогда нам ответит, а он чтоб брал новый талон себе, а через пять минут сидела в телефоне. У людей диагнозы серьезные, нервничать нельзя, не за хлебом зашли в конце концов. Спасибо девушке со второго окна, ответила, сказала, что нам вообще не туда и подробно объяснила как найти, есть добрые и отзывчивые люди. В лаборатории тоже очень отзывчивая девушка все рассказала и подсказала.
Septiembre 1, 2024
Помыться непомоешься. Душа нет. Много входов и выходов. Ждал очередь с января по август. Положили и забыли ни анализов вообще ничего. Только после обхода появилось движение.
2
Abril 8, 2024
Недавно по воле случая посетил клиники самарского госуниверситета, поскольку посещение кинельской районной больницы(кардиолог) меня крайне разочаровало. Я был у кардиолога менее пяти минут, он прописал мне два вида таблеток, которые мне вообще не помогли и я вынужден обращаться к правильному врачу кардиологу( врач Башева), которая затратила на меня 50 минут, выслушала и прослушала меня, просмотрела все документы мною представленные, и выписала мне абсолютно другие лекарства, которые мне помогли.
Вывод один обращайтесь к правильным врачам и наиболее компетентным
1
Septiembre 17, 2024
Приехала с острой зубной болью в 18-30,слушать не стали отправили в середавина,т.к.не дежурные или предложили ждать до 20-00...вот так помогают жёнам погибших на СВО.
1
Mayo 6, 2023
Выражаю огромную благодарность хирургу Головиной Ольге Николаевне и ассистенту Ибрагимовой Алине Ришатовне, за их профессианализм, внимание,ответственность, чуткость и отзывчивость!!! Приятно видеть их приветливые улыбки, которые передают позитивный настрой пациентам! Проходя мимо, всегда поинтересуются самочувствием больного.
А так же огромная благодарность всему гинекологическому отделению, которым заведует Каторкина Елена Сергеевна. Она умеет организовать работу и создаёт благоприятные условия для выздоровления пациентов. В отделении чистота и порядок! Так же огромное спасибо всем мед.сёстрам ,отдельно Азизе, и тех.персоналу, отдельно Ольге Анатольевне,все они отзывчивы на просьбы, и ответственно выполняют свою работу. Всем ,вам ,я благодарна😊 Вы мне очень помогли! Спасибо!Желаю успехов!😊
3
1
Marzo 28, 2024
Как и в любой лечебной организации есть и плюсы и минусы. Один из самых неприятных недостатков- это зависание программы, в которой работают все врачи и регистраторы!!! Несколько раз приходилось терять несколько часов своего времени, для того, чтобы попасть к врачу!
Плюсы - это люди, врачи, медсестры.
Abril 30, 2024
Хорошо. Светло, просторно, современно. ЦМИТ, - одна из лучших составляющих. Просвещение подрастающих, -это хорошо!
1
Enero 25, 2024
В январе 2023 года встали в очередь на операцию по ОМС, хотя врач говорил, что платно (60 тыс.) будет быстрее. Операцию назначили на май, сказали, что позвонят за неделю до операции и скажут, что необходимо взять и как готовиться. В итоге позвонили за день до назначенной даты и сказали, что в отделении начался ремонт и операция переносится на осень. Было сказано, что из клиник позвонят осенью и сообщат точную дату. За сентябрь-октябрь никто так и не позвонил, когда мы позвонили в регистратуру, сказали звонить в лои-отделение, за трое суток звонков телефон так никто и не брал, в регистратуре посоветовали позвонить до 8 утра, т.к. врачи могут быть на обходе. Позвонили полвосьмого, трубку взяла девушка с сонным голосом и на наши вопросы, касаемо операции и к кому можно обратиться, со словами "а от меня вы чего хотите" бросила трубку, телефон потом был выключен. Попытались записаться на приём к заведующей отделением, но оказалось, что она работает 1 час В НЕДЕЛЮ, и к ней всё расписано на месяц вперёд, а на следующий месяц расписания нет. Написали жалобу в минздрав, и клиники рассмотрели обращение, в ответном письме заведующий глав. врача Додонов утверждает, что оказывается при переносе операции нам сказали, что можно обратиться в другие клинические больницы, либо нам самим надо было звонить в СамГМУ в сентябре (чего не было на самом деле). Ну и приписка, что связь с нами не была установлена по "независящим от сотрудников причинам", хотя звонка мы ждали, и соответственно ничего не поступало. Два раза писали обращение, и оба раза приходил один и тот же ответ. Теперь понятно, почему платно было бы быстрее🙂
Noviembre 14, 2023
Любимая клиника, к которой я прикреплена с 2014 года. Врачи почти все настоящие профессионалы своего дела.
Вела там беременность, лечила зубы, лечила гастрит и гайморит. Все отлично, спасибо всем работникам клиники
В регистратуре иногда очередь в час пик, но не критично, пройти всегда можно
Что удобно - дежурный терапевт в выходные дни.
Septiembre 12, 2023
Спасибо Клиники СамГМУ ,хирургическому от делению №2 кпх. за проведённую мне операцию , благодарю Зав. отделения Ладонина С.В. , хирурга , лечащего врача и доброго и внимательного специалиста хирурга Сефединову М.Ю. за их труд , прекрасных анестезиологов профессионалов своего дела ,медсестёр и санитаров честно выполняющих свою работу ,уборщиц поддерживающих частоту и уют . О кухни . пинание скажу так ,достойное, если брать во внимания что страна проводит специальную военную операцию ,у кого другое мнения , скорей всего могут позволить питаться за свой счет и не жаловаться . Рекомендую клинику СамГМУ и его специалистов и персонал . 5 баллов .
4
Junio 21, 2023
Много профильная федеральная больница!!! Врачей много разных...специалистов много хороших!!! Доступно все разъясняют...цены ,если по платным услугами обращаться, доступные. Расположение больницы удачное, доехать можно любым транспортом.
3
1
Julio 13, 2023
Пришлось обратиться в приёмный покой по неотложному вопросу. Была очень удивлена, как оперативно, слажено и профессионально было сделано обследование. Здорово! Спасибо!
А какой замечательный ремонт сделан, я помню старые корпуса. Есть с чем сравнить. Чистота кругом, а переходы с музеем и классической музыкой-потрясающе!!!
4
2
Febrero 6, 2024
Очень внимательно и профессионалтно проводит консультации. Вежливый и внимательный персонал в регистратуре ДМС. Работают в тандеме все врачи. Все очень понравилось.
Mayo 10, 2023
От всей души выражаю глубокую, искреннюю благодарность медицинскому персоналу отделения травмотологии и ортопедии N 2 за бескорыстный и благородный труд, за высочайший профессионализм, чуткое отношение к пациентам, внимание и доброту. Особую благодарность выражаю заведующему отделением Кудашеву Дмитрию Сергеевичу, лечащим врачам Зуеву-Ратникову Сергею Дмитриевичу и Щербатову Никите Дмитриевичу за великолепно проведённую операцию по замене тазобедренного сустава. Спасибо за Ваши Золотые Руки! Вы Врачи от Бога! Также благодарю весь младший персонал за терпимость, отзывчивость, теплоту и внимательность. Хочется особенно отметить сестринский персонал: Сашеву Яну Александровну, Волгину Оксану Сергеевну, Захарову Рушанию Юнеровну. А так же анестезиолога Остапенко Анастасию Валерьевну. Пусть Ваш благородный труд приносит вам лишь радость и удовлетворение. Желаю всем успехов во всех начинаниях, счастья, благополучия, процветания и долгих лет здоровой жизни. С уважением, Колыванова Ирина Викторовна
3
2
Agosto 1, 2023
Очень внимательная, грамотная в своей профессиональной работе, ответственная и просто приятный человек. Выражаем свою благодарность такому специалисту, желаем ей самой крепкого здоровья, счастья, благополучия, успехов во всём ❤️❤️❤️🤗
3
Septiembre 9, 2024
Все быстро, чётко, и относительно не дорого, когда надо что то диагностировать срочно
Julio 7, 2024
Клиника супер,врачи высокого уровня. Запись есть как платная,так и по полису. Все удобно и оперативно.
Febrero 9, 2023
Выражаю благодарность всем докторам и медсёстрам!Всегда оказывают помощь, консультации на высоком уровне. Но есть огромная проблема- это запись на приём: можно час убить в очереди,а по телефону кол центра ждать своей очереди и все 1,5-2 часа. Людям из области не реально дозвониться.А это большой процент желающих записаться на платные услуги!!! Почему администрация до сих пор на это не обращает внимание- не понятно!Сейчас в любую сельскую поликлинику можно запроста записаться через интернет,а здесь- клиника с современными высокими технологиями, прекрасным персоналом,и такое безобразие и каменный век.Непонятно.
13
1
Diciembre 2, 2024
Хорошая клиника и замечательные врачи. А если проходить обследование и лечение на платной основе, то вообще топ
Agosto 16, 2024
Пишу свой первый опыт с этой организации,ну очень негативно
у меня должна быть операция по вазотомии. Но 13.08 когда я посетила 25 кабинет к заведующей Зелёва О.В на меня посмотрели как не знай на кого и когда я сказала у меня операция и выдала лист от врача с ДМС,посмотрев на лист и перевернув его мне сказали «это что за бумажка» я объяснила,на что мне сказали придти с Понедельника - четверг и просто лечь.
Так же не объяснив что это за операция и как она будет проводиться,для чего госпитализация. Просто сказали следующий
Хотя лор врач из дмс Винговатов сказал «Не переживай тебе все объяснят»
И кст я заметила что он единственный нормальный врач,за это ему большое спасибо
Дальше происходит следующее,в полном затмении и не понимав для чего мне нужна операция я сходила с ума пока не пришла на прием 16.08 к врачу Лисина М.В
Около кабинета мне прямо сказали давай быстрее у меня экзамены
Я зашла сказала что у меня операция,на что мне сказали дать анализы (я понятие не имела что нужно было сначала сдать анализы,а потом придти к ней)
Я сообщив о том,что у меня их нет и меня записали на 20.08
Она позвонила менеджерам и сказала,о том,что мне нужно экг
(его мне тоже сказали менеджеры можно сделать в любое время,но не уточнили что перед приемом к врачу терапевту) Но,а дальше самое интересное
На фоне всего стресса и у меня начали течь слезы от непонимания что нужно сделать
Об этом я сказала Лисиной,мне ничего не объяснили,я ничего не понимаю
У меня не было такой операции,что нужно много заключений
На меня рявкнули «Иди я сказала,тебе девочки все расскажут» и я ушла с кабинета
Да и сказала о том,что это ужасная организация
Но,можно было меня успокоить и все было объяснить,раз видишь что пациент расплакался от безнадежности…..
Пошла я к менеджерам и сказала,почему мне никто ничего не объяснил «просто молчание»
Я сказала о том,что в дмс я сделала чекап (то есть анализы и консультации врачей)
Мне сказали о том,что нужно заключение и оно не входит
Но!!!! Расчет операции который мне прислали,было написано КОНСУЛЬТАЦИЯ ТЕРАПЕВТА!!!!
КОНСУЛЬТАЦИЯ ГИНЕКОЛОГА!!!!
Но не было сказала об заключение
Извините,но у меня нет много времени бегать и звонить на вашу горячую линию что бы узнавать,я так же работаю как и вы
15.08 я звонила в вашу клинику что бы хоть как то узнать об госпитализации,мне гоняли туду сюда,но так и ничего не сказали
Так же звонила насчет анализов,мне сказали о том,что как только сделаете гарантийное письмо,так звоните и записывайтесь на анализы,но почему то сделали все не так,записали не так,не объяснили от слова совсем…….
Очень обидно,что рекомендовали врачей для того,что бы вылечить мне нос,но так сильно облажались
2
1
Septiembre 18, 2023
Врачи, обстановка, питание, практикантка - все на высоте. Лежали по ОМС, а заботились как с платными. Ложка дегтя - местная мафия нянечек, которые будут вставлять палки в колеса, если будете приводить свою сиделку. У нас была нанята плохоговорящая узбечка. Вместо того чтобы как-то сгладить неровности общения, травили ее, настраивали мать и подговаривала столовую не давать свободное питание. Навязывая свои услуги за 1500р в сутки. Да, работали они качественно, но не все могут позволить себе такие суммы на длительное время. А то, как подло они себя вели - чести им не делает. Все остальное - только хорошее впечатление. И спасибо всему медперсоналу
4
Diciembre 15, 2024
Клиники- для клиников. Фарминдустрия процветает: аптеки,толпы народов,суета в погоне за здоровьем. В общем, мнимое фальшивые лечение для страждущих.
1
1
Diciembre 4, 2023
Сердечное спасибо профессору А.Н. Вачёву, зав. отделением О.В. Дмитриеву, лечащий врачам: А. Ю. Итальянцеву, И. И. Козину, врачу, который меня оперировал Денису Александровичу, врачу в перевязочной Круглову А. Е. и всему медперсоналу за высокий профессионализм, мастерство, чувственность и доброту. Спасибо, Вам Волшебники в белых халатах!
Всем Вам крепкого здоровья, счастья в семье, благополучия и дальнейших успехов в вашей нелёгкой работе.
Моя операция была очень сложная "аневризма аорты брюшной полости" и благодаря вашему умению и высокому профессионализму прошло всё успешно.
1
Abril 19, 2023
Приехал из Тольятти сдать анализ крови на мутации в лабораторию и был приятно удивлен уровнем обслуживания пациентов. Организацию всех процессов, от выдачи бесплатных бахил, сдачи самих анализов, до сладкого компота в кафе, можно ставить в пример. Спасибо всем профессионалам, как административного, так и медицинского направления за хорошую работу. Ваш труд может быть наглядным примером для многих медицинских организаций в Самарской области.
3
1
Octubre 14, 2024
Врачи и мед. персонал Вы лучшие, спасибо за профессионализм, отзывчивость.
2
Mayo 28, 2024
Пока лучше врачей чем в клиниках не встречала. Рекомендую дерматологов, инфекционистов. Приятно удивляет работа регистратуры - быстро и без очередей!!!
3
Noviembre 28, 2024
Отремонтирована клиника, пневмо почта работает, что удивительно. Персонал замечательный, дружелюбные, открытые. Питание неплохое в отделении. Из минусов нет терапии, видимо системная проблема больниц, невыгодно лечить терапевтических больных в условиях стационара. Пациентов некуда переводить, если инфаркт уже удалось стабилизировать, а общее состояние требует наблюдения специалистов.
Noviembre 14, 2023
Поликлиника с пометкой не для всех. Начиная с сентября 2020 года перестали прикреплять людей на совершенно незаконных основаниях, ссылаясь на то, что они федеральная поликлиника/больница. Если вы не прикреплены к ним, то пойдёте в дальний путь (прикрепляют они только студентов ВУЗов и собственных работников, ссылаясь на то, что у них отсуствует территориальное прикрепление домов). Спрашивается, что за поликлиника такая государственная, что даже прикрепиться к ним нельзя, а вот к любым другим поликлиникам области можно без проблем не чаще раза в год через Госуслуги). Минздраву они не подчиняются как оказалось позднее, а только МинЗдравНадзору. Если захотите пойти к доктору, который у них принимает, то вас не запишут, так как у вас нет прикрепления к ним. В Госуслугах слотов для записи нет и никогда не было, сколько не пытался записаться самостоятельно. Выдают талоны на запись только "своим". За что спрашивается с моей зарплаты удерживают сумму на взносы для ОМС в подобной ситуации?!
3
3
Febrero 6, 2024
Огромная благодарность отделению травматологии 1.Очень добродушный и отзывчивый персонал.Чистота и уют как в санатории....
4
Agosto 19, 2024
Отличные врачи! Профессионалы своего дела! К кому не обратишься всегда помогают!
Enero 16
Прекрасный ,внимательный персонал,высоквалифицированные доктора!
Septiembre 8, 2023
Базовые клиники для областного медуниверситета, этим сказано все. Самый квалифицированный персонал, самые передовые технологии. Очень радует, что смогли решить извечную проблему с парковкой автомобилей
4
Noviembre 7, 2023
В этой клинике работают лучшие врачи в плане операций на сосудах, то есть лучшие хирурги и флебологи. Я сделала в этой клинике две операции и очень довольна результатом, скажу даже, что вовремя сделанная первая операция спасла мне жизнь. Сердечно благодарю Мельникова М. А. и Кушнарчука М. Ю., вы лучшие, спасибо Вам за Ваши золотые руки
3
Octubre 21, 2023
Выражаю благодарность Врачам сосудистого отделения дежуривших в ночь с 20.10 - 21.10.23 г.,к сожалению не знаю фамилий . Спасибо большое за помощь,постановке правильного диагноза .Приняли как родную ,причем все,начиная с младшего мед.персонала и заканчивая Врачами ! Очень аккуратно выполняли необходимые манипуляции,очень вежливое и корректное общение ! Настоящие профессионалы ,Врачи от Бога ! Грамотные специалисты!Нигде такого по городу я ещё не встречала ! Процветания Вам ,успехов ,и всего самого наилучшего!!! Спасибо ещё раз !!!
3
Enero 25, 2024
Грамотный мед. персонал. Выражаю огромную благодарность Оганяну Роберту Бдеевичу за профессиональный подход и чуткое отношение к пациентам.
Julio 14, 2023
Самая лучшая спасибо всему персоналу особенно отделению хирургии и отделению Колопроктологии во главе с заведующим отделениеитанжоееаы Павлом сергеевич ем великолепным специалистом и хорошим человеком спасибо
5
Enero 30, 2024
.... Все комментарии клиники на жалобы превращены в формальности и отписки: "Добрый день. Благодарим за обратную связь" - примерно так здесь реагируют на критику...
Теперь по сути. Если Вы решили пройти платную услугу сами или помочь пройти ее пожилому родственнику, то "платная услуга в клиниках мед. университета г. Самара" теперь уже точно не значит быстро и комфортно.
Очередность на исследование такая же как и по ОМС - приоритета за деньги не ожидайте: очереди по входящим звонкам в клиники, по графику через 2 - 3 недели.
Совет: приезжайте для оформления за 45 минут до исследования. Очередь в регистратуру - это одновременно 8 потоков услуг. В нашем случае работало 6 окон. Ждали 25 минут. Приоритет пациентам по платным услугам невысокий.
Туалет только на первом этаже! Моя подопечная страдала недержанием - пришлось объяснять ситуацию врачу-рентгенологу. Это унизительно...
На просьбу смочить платок теплой водой для помощи больному человеку в раздаточной мне со скрипом помогли, но сразу закрыли за мной дверь. И сели есть...
Ситуация с оплатой выполненной услуги сложная: надо довести больного на место (в нашем случае это третий этаж) вернуться обратно в регистратуру, взять талон на оплату, подождать, оплатить (200 руб. сдачи не было!), вернуться обратно на третий этаж и забрать результат. Согласитесь, что пожилому больному, больному с тростью выполнить этот витееватый путь будет не по силам.
Выпить воды или запить лекарство можно только в туалете: кулер, стоящий в холле покрыт слоем пыли. Наверное, это ненужный предмет, намекающий на бывший сервис. И пр. и т. п., что Вы еще встретите сами или прочитаете в комментариях...
Так, что имея альтернативный вариант диагностики, пусть даже более дорогой, выберите его. Там Вас ждет благоприятная атмосфера, кулеры с водой, учтивость персонала, расслабляющая музыка, профессиональные, во всех отношениях, специалисты, чистые санузлы и даже чашечка кофе. Друзья, мне есть с чем сравнить!
Увы, но память о визите (больному человеку!!) в клинику, которая находилась под стягами с именами Солдатова, Ратнера, Фатенкова, Щукина и др. замещает воспоминание о евроремонте и жгучее желание своим комментарием помочь другим избавить себя от неприятностей! Стяг с именем Измалкова не достигнет былой высоты авторитета и уважения.
Отправляю копию отзыва на Google и другие сайты...
5
1
Agosto 21, 2023
Хорошая больница. Прекрасные специалисты. Очень хорошо, что много студентов, которые проходят практику именно здесь, берут пример с опытных врачей. Надеемся что будущее поколение будет таким же профессиональным!
1
Noviembre 4, 2023
Делала эхо сердца спасибо большое . Понравилось отношение врача всё сделали хорошо , спокойно, всё объяснили сравнили показания предыдущие. Посоветовали как лучше . Вообщем всё понравилось.
1
Febrero 13, 2022
Большое спасибо всему персоналу травматолого-ортопедического отделения 1: доктору Шитикову Д.С., медсёстрам и обслуживающему персоналу за профессионализм, чуткость, доброту и внимание к пациентам. В отделении после ремонта чисто, уютно, особо порадовало питание: за 10 дней меню было разнообразное и вкусное, молочные каши с маслом, мясо и рыба каждый день, кефир, яблоки. Главное, конечно, операция. Накануне доктор всё расспросил, объяснил, как будет проходить операция и ее возможные варианты. Анестезиолог выслушал мои пожелания, успокоил и перед операцией была рядом и поддерживала. После операции со мной обращались бережно, заботливо. Мед персонал обращался с нами, как с родными, ухаживали, шутили, не ожидала такого сострадания и заботы. Низкий вам поклон и здоровья!!!
6
4
Abril 24, 2024
Клиники имеют очень много классных специалистов, но попасть на приём иногда просто невозможно. Ставят в лист ожидания и все про тебя забывают надолго. Хотелось бы чтоб были более внимательнв к пациентам.
3
Octubre 15, 2024
Целый месяц бегала к ним, чтобы меня к своим клиникам прикрепили. Недавно отдала ВТОРОЕ заявление(причину отказа первого заявления не сказали), ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ пришла - никаких сдвигов не было. Только когда в очередной раз пришла в регистратуру, отсидела снова очередь, они нашли мое заявление и прикрепили меня. Почему больной человек, с температурой, должен вот так бегать и узнавать прикрепили его или нет.
Но есть и плюс: обзванивают своих пациентов и спрашивают об их самочувствии.
1
4
Octubre 31, 2023
10 сентября обратилась за помощью в приёмный покой, отделение колопроктологии. Мучали сильные боли, лечение не помогало. Врач назначил экстренное лечение и порекомендовал обратиться к лечащему врачу. Удалось записаться только через неделю к завотделением Андрееву Павлу Сергеевичу. За приём взяли 2900, осмотр проводили в хирургическом отделении. Врач провёл осмотр пальпацией (никаких эндоскопов и тп) и сказал, что всё нормально,улучшения есть. Мои слова о нетипично сильной боли проигнорировал, сказал "ну вот так у вас протекает выздоровление". А я пока ждала его в коридоре вынуждена была выпить обезболивающее и открыть окно, потому что от боли чуть сознание не теряла.
Читала потом отзывы об этом враче. И все пациенты, как один, пишут, что он хорошо поговорил, тепло и добро общается. Я и во время приёма обратила внимание, что он прям по дружески общается и располагает. Только вышла я с ощущением, что что то мне не то наговорили, да и ситуация не так проста как врач сказал. Получается, что врач своей говорливостью перекрывает свою некомпетентность?
Позже вынуждена была обратиться к другому врачу в другую клинику. И за теже 3000 мне провели ТАКУЮ диагностику (с эндоскопом и полным сбором клинической картины), выявили трещину глубиной до самой мышцы и назначили полное лечение с рекомендациями к врачу-мануалу и лечебной гимнастикой. И за те же деньги!
Возмущена до глибинв души этой ситуацией! Такое поверхностное отношение к пациентам недопустимо!
Я перенесла такую боль пока 1,5 недели мучилась - лечила, а адская боль не прекращалась.
И спасибо лечащему врачу Аржановой Е.В. "Он клиник" - врач от Бога, неравнодушная и грамотная - за отличную диагностику и лечение!
1
1
Agosto 20, 2023
Много лет по разным поводам обращаюсь к специалистам отделения, которым в настоящее время руководит Панкратов Александр Сергеевич. Всегда получаю высококвалифицированную помощь, дружеский совет, слова поддержки. Чувствуется школа Геннадия Петровича Котельникова.
1