Klumba
459 reseñas
Julio 29, 2022
Фото цветов сильно не соответствует действительности, заказал доставку к интервалу привезли на 4 часа раньше, при этом курьер не понимает что мне как клиненту не интересует его удобство доставки
1
Febrero 14, 2023
Взял букет из мелких роз, простояли меньше суток, все пожухли, в содержании придерживались совета продовца
2
Julio 18, 2023
Вроде берешь отличных букет , но обязательно в нем затеряется завядший цветочек..
3
Noviembre 26, 2020
Изначально пытался на сайте сделать заказ, но что-то не так с формой отправки заказа было, поэтому позвонил и сделал заказ по телефону. Елена быстро уточнила необходимые данные для доставки и сориентировала по цвету роз (спасибо ей за это, попала в цель по итогу) и оформила заказ. Понравилась оперативность сбора букета и его доставки, на все ушло порядка часа (как по мне, так прям быстро), так же хочу отметить, что удобное согласование и оповещение через СМС. В целом все понравилось и при необходимости закажу еще раз в Клумбе :)
1
Diciembre 24, 2022
класс молодцы букет очень красивый все сделали хорошо
Agosto 13, 2021
Очень довольна! Восхищена! Для родных людей, живущих в разных городах, доставка цветочной радости - счастье присутствия) спасибо)
3
Septiembre 5, 2022
Отличный сервис, красивые композиции и хорошая работа поддержки!
3
Julio 18, 2020
Заказывала сбор корзин одну с фруктами другою ящик с текилой и лаймами. Очень помоги. Все бросили и занялись моим заказом. Сделали очень быстро и красиво. Большое спасибо. По моим рекомендациям ещё несколько человек к ним обращались. Все остались очень довольны. Рекомендую. Очень креативные девчонки работают. Без проблем. Вежливые. Фото реальные . Принесли только продукты. Корзина и ящик купили прям в магазине. Дизайн от « Клумбы»
2
Diciembre 1, 2020
Замечательный салон цветов!
Очень часто заказываю букеты для мамы! Всегда всё красиво и быстро!
Спасибо большое за радость, которую Вы дарите!🤗🌸
1
Julio 28, 2024
Отличный сервис
1
Febrero 17, 2020
Кто-то тут сказал, что в "Клумбе" цветы дорогие?
Я как-то купил на цветочном рынке на Луначарского красивый букет для жены, и недорого, а после того, как подарил, выяснилось, что некоторые цветы оказались мёртвыми: бутон нормальный, а стебель гнилой напрочь! Как думаете, приятно получать такие букеты?
После этого случая я кроме "Клумбы" в другие цветочные магазины даже нос не сую!
3
1
Agosto 22, 2022
Отличный интернет магазин! Быстро и качественно! Спасибо!
1
Enero 14, 2024
Отличный магазин, всегда красивые букеты собирают!
Noviembre 28, 2021
Был постоянным клиентом, но больше не обращусь, в последнее время качество сильно испортилось. То доставили букет сильно отличающийся от предварительного согласования по фото, то подвели по срокам. Ощущение,что плохо синхронизирована работа сайта и того,что в наличии в магазине.
2
Agosto 3, 2024
Отличный магазин
1
Junio 25, 2022
Заказали букет ко времени , что бы забрать вовремя на заказ и пришлось стоять у двери 25 минут звонить в звонок
Было ранее утро а букет очень сильно нужен был
Noviembre 19, 2020
Можно обсудить заказ и договориться о содержании и цене индивидуально! Отлично организовано оповещение на разных этапах (согласование, доставка). Доставили без приключений! Все понравилось!
2
5
Septiembre 29, 2022
Прекрасная компания, оформлять заказ легко, все понятно, информацию прислали онлайн, перед отправкой все сфотографировали, прислали на согласование. Прсто выше всяких похвал! Теперь знаю где заказввать))
1
Agosto 27, 2022
Отлично организован процесс заказа и доставки цветов. Спасибо
Enero 5, 2023
Все супер там. И флористы спецы. Мне нравится.
3
1
Febrero 17, 2021
Плюсы: большой выбор,дорого конечно,но зато выбор очень большой,цветы не каждый день дарят,на цену как то не особо смотришь.
Ну а далее собственно отзыв будет о заказе на сайте-
оганизация обработки заказов на совершенно низком уровне -начну по порядку:
заказывал букет жене на проф.праздник,заказ сделал утром за день до даты (грубо говоря в пятницу 8 утра к 18 30 субботы)
После заказа на сайте,никто не перезвонил ,не уточнил,не подтвердил . Товарищ ответственный за сайт,вы никогда не делали покупки в интернете? Любой интернет магазин подтверждает заказы звонком ,смс,почтой.
В день получения заказа в течение дня позвонил им сам,спросил по номеру своего заказа-девушка ответила все хорошо,мы все заказы видим,ну ок ,нет проблем.
В 17-50 звонит девушка (заказ был с доставкой на 18-30),говорит ,извините к вашему букету закончились цветы (в букете были подсолнухи) можем сделать подобными цветами ,сохранив гамму.
Отвечаю-ок,что мне еще делать ,мне через 30 минут его подарить уже надо (то есть к 17 50 букет только начали делать,а ведь его еще везти надо было,что уже странно)
Присылают для согласования букет- а там вместо подсолнухов какие то непонятные цветы типа орхидей !розового! цвета. Не ,ну ладно,ну кончились,ну не углядели ,с кем не бывает -ну засуньте вы туда желтые герберы товарищ флорист ,они же похожи на подсолнухи. (видно они уже тоже кончились,либо флорист не очень дружит с работой) По факту там еще половина цветов отличалось.
Были так же какие то зерновые культуры для красоты (колосья пшеницы или что то такое) их так же не оказалось.
На вопрос что за жесть-следует ответ :мы можем корректировать букет по своему усмотрению ,гамма сохранена ,мда ,извините ,но розовый это не желтый совсем,и цветы даже по форме не похожи.
Ну да ладно ,не понравилось,отказались,деньги вернули ,проблема то не в этом :
на мой вопрос ,почему вы мне звоните фактически за пол часа до указанной даты ,мне отвечают ,что букеты мы собираем прям перед заказом ,якобы чтобы он был свежим.и к вашему букету закончились цветы. Но вы так же можете выбрать букет из наличия.
Ахаха,ну это же смешно,то есть ,те что стоят на витрине по несколько дней уже не свежие выходит.
К чему вёл весь отзыв:
получается ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ заказ бесполезен -заказал бы я за неделю ,либо за 10 минут,люди которые заказали букеты к 10 утра его получили,к 6 вечера нет. Оправдания загрузкой тоже ни к чему,заказ ведь предварительный. И тому что я выбрал ,видимо ,самый крутой букет на сайте тоже.
Будьте осторожней в крупные праздники с данной организацией,чтобы как я не бегать и не искать цветы уже по факту в 6 вечера с заторами на дорогах и к шапочному разбору!
п.с. до этого заказывал раз 10 ,не в крупные праздники ,всё было ок,ну разве что курьер мог опаздывать.
3
Abril 28, 2021
Вроде хороший магазин, большой выбор, но почему-то мне здесь не нравится. Цены на равне с другими магазинами или выше. Если есть возможность лучше куплю в другом месте.
Septiembre 16, 2023
Букет сделали очень красивый и в срок
1
Octubre 6, 2022
Быстрая доставка, очень красиво и стильно упаковано👍
Febrero 16, 2024
Цветы завяли на 2ой день.
1
1
Diciembre 14, 2021
Цены высокие, большой ассортимент. Персонал очень хороший. Девочки умнички.
3
Julio 28, 2024
Хороший магазин. Всё понравилось
Octubre 8, 2022
Отличный сервис. Все во время. Свежо и качественно
1
Marzo 28, 2020
Всегда заказывала доставку цветов и привозили хорошие свежие букеты, но в последний раз не повезло. Я понимаю, что фото отличается от оригинала, но крайне не приятно получать завявшие цветы, как будто собрали из того что осталось. Букет был на день рождения дочери и на следующий день розы просто посыпались. Они простояли меньше суток. Совесть вообще есть такое продавать? :((
3
3
Abril 21, 2020
О данной организации хочется сказать коротко и не очень хорошим словом -....!!! В этот раз превзошли сами себя) В обед заказал цветы с доставкой для своей крестнице на ДР. Должны были привезти с 18:00 до 20:00, но пообещали сделать это
пораньше, так как я предупредил, что ребенок маленький. Предварительно должны были скинуть букет. В итоге в 19:50 сам им позвонил, т.к из этой организации мне никто не набирал. Девушка сообщила, что мой букет заканчивают делать и через пару минут его фото мне пришлют. После этого звонка прошло еще пол часа и никто ничего мне не сбрасывал. Начал сам набирать - все звонки любезно сбросили)))) И вот через 40 минут долгожданная фото - с таким букетом, который я не имеющий специального образоваания сделал бы за 5 минут. Сразу поясню, что букет делался на нормальную сумму, не на 1000 рублей.
Вообщем и в целом: обслуживание -1 балл или даже 0, креатив и умение делать качественные букеты - 1 балл. Способность испортить вечер - 10 баллов.
Никого не отговариваю заказывать в данном месте цветы, но стоит 1000 раз подумать)))))
7
2
Diciembre 2, 2020
Широкий ассортимент цветов,классная подборка новогодних аксессуаров,всегда вежливые и внимательные сотрудники
3
Abril 26, 2021
Очень внимательное обслуживание, понимающие флористы-профессионалы, большой и разнообразный ассортимент
1
Octubre 12, 2022
Все отлично! быстро качественно и красиво
3
Mayo 14, 2024
Отличный магазин
1
Enero 1, 2022
Сервис на высоте, квалифицированный персонал, хорошие цветы.
Респект КЛУМБА!!!
1
Noviembre 20, 2020
Заказал букет на день рождения дочери, указал время, свои предпочтения. Оформляла Оксана-Флорист с большой буквы. Всегда заказываю букеты только у неё. Очень красивый букет, привезли минута в минуту. Всем рекомендую 👍
3
Diciembre 1, 2020
Заказ был сделан заранее, направили за день до вручения фотографии получившегося букета, чтобы согласовать и внести корректировки если не нравится, но букет как всегда шикарный получился. Курьер приехал в тот интервал который выбирался. Заказываю не в первый раз. Букеты всегда получались такие же как на картинке, даже лучше.
Mayo 27, 2023
Выбор большой. Но обслуживание не очень
1
Febrero 14, 2022
Не советую заказывать доставку.
2 раза заказывал, и 2 раза подвели
Обещают одно время, привозят вообще в другой интервал.
Сервиса нет вообще
4
1
Julio 29, 2023
Выбор цветов большой, но дорого.
1
Abril 16, 2022
Большой выбор цветов, хорошая работа флористов, круглосуточно.
Mayo 6, 2020
Заказала тёте доставку цветов на день рождения. Сработали чётко, быстро, цветы наисвежайшие! Спасибо за отличный сервис, особенно удобно сейчас, в период карантина!
2
2
Noviembre 5, 2018
Нужно было 2 больших букета на заказ. Флористы составили их превосходно и доставили (бесплатно). Цветов в магазине много, есть из чего выбрать. Готовые букеты довольно оригинальные. Комнатные растения в ассортименте, самые распространенные, красивые кашпо - в общем, есть что посмотреть и что приобрести. Сотрудники молодцы!
Кстати, на цветы были неплохие акции. А я оформила скидочную карту - вернусь сюда не раз.
3
2
Julio 20, 2022
Нравится покупать тут цветы! Хороший ассортимент)
1
Agosto 3, 2022
Букет доставил курьер. Цветы подвядшие. Очень не приятно. И это не первый раз.
3
2
Mayo 29, 2022
Продавцы вежливые , букеты собирают быстро и красиво
Septiembre 21, 2022
Отличная доставка цветов, все вовремя, спасибо!
1
Septiembre 2, 2021
Все понравилось. Очень доброжелательный персонал. Букеты восхитительные!
1
1
Julio 24, 2020
Спасибо огромное вашей команде, всё очень понравилось. Вежливые специалисты, всегда найдут то что нужно и подберут всё что вы пожелаете. Не один раз делаю в Клумбе заказ цветов. И как всегда всё на высшем уровне! Позвонят и согласуют заказ как удобно клиенту. Удачи вам и огромное спасибо что вы есть!
3
Septiembre 3, 2021
Отличный сервис, большой выбор цветов! И очень красивая обстановка🌺🌺🌺
3
1