Klumba
328 reseñas
Julio 4
Спасибо за красивый букет, цветы свежие, яркие. Всё как на фото на сайте. Доставка четко по времени.
Abril 30
Очень хороший Магазин заказал цветы все привезли вовремя и красивые очень )
1
Enero 5
Удивительный магазин!
Букет или композиция от Клумбы - это знак качества и высокого сервиса!!! Рекомендую на все случаи жизни!
Marzo 11, 2023
Заказывали композицию в коробке. Учтены все пожелания. Прекрасный нежный букет. Доставили вовремя. Спасибо за качественную работу. Будем всегда заказывать в Клумбе.
1
Noviembre 4, 2023
Все сделали на высшем уровне,все просьбы и пожелания выполнены данным магазином,очень общительный и вежливый персонал
Не первый раз заказываю здесь цветы и всегда уверен на 100%,что в данной организации все пройдёт успешно
Спасибо вам за вашу прекрасную работу!
Octubre 16, 2023
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН . Купили букет, цветы отвалились не простояв и 10 минут. Я написала претензию магазину приложив фото цветов , тем не менее магазин отказал мне в компенсации денежных средств , сославшись на то , что не несут ответственности за то как происходила доставка из магазина . При этом написав , что бутоны свежие . Не рекомендую.
1
Mayo 23
Хороший сервис, сделали невероятно красивый букет,спасибо 🥰
5 звезд
Febrero 10, 2023
КЛУМБА в Туле СУПЕР. Заказывал по телефону из другого города доставку розы в колбе в коробке с вау эфектом. И это произвело впечатление. Именинница в восторге! Ребята из КЛУМБЫ молодцы! Всё слелали красиво и доставили вовремя. Спасибо! Если в Туле нужно заказать красивый букет, то это сюда!
Mayo 5
Заказал букет из 51 розы. Все было супер, начиная от упаковки, в которой привезли)
Спасибо за качество обслуживания!
Marzo 26
Заказывал цветы из Москвы. Все быстро и оперативно. Система работает хорошо
Abril 21
Хорошее место, работают профессионалы, всегда помогут с выбором.
Diciembre 27, 2023
Пришел упаковать подарки для сестренки, предварительно на сайте увидев разнообразие подарочных упаковок. В наличии в магазине оказалось две коробки не новогодней тематики, обилие упаковочной бумаги и подарочных пакетов. Две игрушки девушка обернула бумагой, а вот россыпь конфет, которую мне казалось логичным насыпать в текстильный новогодний мешочек, который тоже был только на сайте, специалист предложила упаковать в бумагу, сделав ее в форме одной большой конфеты. Получилась не конфета, а огромная вытянутая сосиска. Попросил переделать, получилось не лучше. За обертывание двух небольших коробочек и вот эту мясную купату отдал 1000 руб. Очень дорого и очень непрофессионально.
2
Noviembre 4, 2022
Заказывали свадебный букет и бутоньерку. Мы были в восторге от красоты букета. Очент приятный коллектив. Дарья помогла выбрать букет по цветам, которые мы хотели. Все гости оценили букет, все оиметили его невероятную красоту. Заказывали на Тургеневской 7А
3
Mayo 7
Спасибо, за оперативную доставку, внимание к некоторым сложностям, красивый букет.
1
Marzo 25
Заказала доставку цветов и шаров, все оперативно и качественно! Спасибо!
Septiembre 9
Часто здесь беру цветы, но не в букетах. Составляем на месте. Свежие, стоят долго. Обслуживание отличное!
Mayo 3
Все супер! Огромное спасибо за оперативность и красивый букет!
Junio 18
Обслуживание хорошее, по времени всё норм, качество на первый взгляд тоже на 5.
Marzo 3
Уже несколько раз покупаю цветы здесь. Доброжелательные сотрудники, приятные в общении. Приду еще
Junio 22
Пять звезд! все быстро четко и красиво.
Спасибо огромное
1
Junio 9
С Вами на самом деле круто, на всех этапах, а главное даже с Камчатки 😅
Enero 31
Парень подарил красивый букет за 5000₽, все отлично, но буквально на следующее утро уже поникли и завяли🫠
1
1
Marzo 24, 2022
Отличный магазин, если появляются необходимость в цветах, то первой на ум приходит именно Клумба. Ценовая политика от мала,жо велика, огромный выбор цветов и их всевозможных сочетаний.
Магазины расположены удобно и в разных частях города. С удобным режимом работы.
Сервис невероятно удобный. Перезвонят несколько раз, все уточнят, фото для согласования пришлют. Видно, что делается все с душой и для клиентов, а не потому,что так удобнее вести бизнес. Так держать!!
3
Mayo 2
Обслуживание на высшей уровне. Спасибо огромное. Букет понравился
1
Marzo 5
Хорошие, доброжелательные девочки. Цветы понравились, стояли долго. Спасибо.
Marzo 8, 2023
Все превосходно доставили, были технические проблемы с отображением заказа, все быстро решили и доставили. Персонал вежливый всегда готов помочь!
1
1
Octubre 5
Легко заказать, оплатить и получить. Цветы свежие,
Junio 30, 2023
Отличный магазин и онлайн сервис. Заказала с другого города с доставкой курьером. Перезвонил менеджер, согласовали заказ. После изготовления букета, прислали фото. Курьер доставил букет в обозначенный промежуток времени. Все просто отлично. Букет порадовал красотой и свежестью свою обладательницу. Спасибо продавцу.
Junio 14
Красивые свежие букеты. С быстрой доставкой. Молодцы
Septiembre 22, 2023
Отличный магазин . И хорошие сотрудники которые помогут с выбором, и организуют вашу задумку
Abril 18
Спасибо большое за доставленную радость, за внимание к клиентам и прекрасные цветы!
Marzo 21
Отличный цветочный магазин, хороший ассортимент, рекомендую
Marzo 10, 2023
Раньше постоянно заказывал в клумбе, теперь желания нет. Последний заказ был оплачен 6 марта, доставка оформлена на 8 марта с 08.00 до 12.00. Заказ в назначенное время никто не привёз, позвонив в клумбу в 14.00, обещали разобраться. Перезвонила девочка, сказала, что заказов много, поэтому не привезли, потом до кучи сказала что цветов не было, но сейчас все привезли, а затем спросила, актуален ли заказ?))) Повторюсь, заказ при этом был оплачен заранее!!!! Согласился ждать, привезли около 17.00 часов, один из букетов на следующий день начал желтеть. Писать им ничего не стал, бестолку, в прошлом году так же привезли букет за 8000 рублей, он утром уже начал чахнуть, сделал все фото, переслал в службу качества. По факту они тянули время, потом предложили бонус (скидка на следующий заказ) в качестве компенсации, я отказался.
Выводы делайте сами.
2
Enero 28, 2023
заказали сегодня цветы к мероприятию.
заказали заранее, в 8:40, чтобы уж наверняка.
указали доставку с 10:00 до 12:00
до 12 никто ничего не привез.
в 11:56 пришло сообщение, что наш заказ в доставке!
Позвонил курьеру для уточнения, на что услышал «я не знаю, я всего лишь курьер и я вообще еще загружаюсь заказами».
Неужели нельзя как-то заранее предупреждать о том, что в указанный период доставить не получится!
В итоге в 12:30 выяснилось, что у курьера еще попутные доставки есть.
Убедительная просьба, пересмотреть вашу работу, так как теперь, при заказе в следующий раз, мы уже задумаемся где заказывать.
upd
12:58 букетов до сих пор нет. спасибо
1
Mayo 21
Заказ букет с доставкой, перед отправкой прислали фото на согласование, доставили в оговоренное время. Советую.
1
Febrero 5
На фото вы видите букет, которому несколько минут. Мы живем в соседнем доме, на улице плюсовая температура, т.е. самостоятельно завять от магазина до дома они не могли.
Мой муж ваш постоянный клиент, однажды вы ему продали букет, где более 50% цветов были в поврежденном виде. Мужчина, не женщина, он не будет всматриваться и проверять каждый цветок.
Вы продаете ЦВЕТЫ и вместе с ними ЭМОЦИИ, как вы считаете, какие я эмоции получаю, когда мне приносят цветы (не дешевый) в таком виде?????
Флористами вас назвать не могу, уважаемые продавцы, если я еще раз получу цветы в таком отвратительном виде, я не поленюсь к вам придти.
1
Diciembre 24, 2023
Ожидание и реальность на прикрепленных фото, решайте сами нужно вам за немалые деньги такое или нет, я уже второй раз нарываюсь на несовпадение, больше в этом месте ничего не куплю
Marzo 29
Сервис и обслуживание на отличном уровне. Спасибо за удобство
Diciembre 10, 2022
Потрясающая доставка цветов. Менеджеры сопровождали на протяжении всего времени, вплоть до получения заказа. На все вопросы предоставили ответ, доставку организовали вовремя. Цветы замечательного качества, перед получением направили фото для согласования. В общем-то, буду становиться постоянным клиентом. Большое спасибо за Ваш сервис!
2
Marzo 3, 2023
Приятное и быстрое обслуживание!!!консультат Татьяна была ,знает хорошо ассортимент,ненавязчива,приятно.Думаю,стану постояным клиентом.Оч рада ,что посоветовали,для Тулы редкость качество стиль и обслуживание в одном месте
Marzo 12, 2023
Доставка сработала на отлично, все во время, букет красивый, цветы свежие.
Рекомендую тем кто ценит качество по хорошей цене.
1
Febrero 25, 2023
Сделала заказ на доставку на день рождения мамы, находясь за 1000км от Тулы. Все привезли вовремя, цветы прекрасные. Мама очень довольна . Спасибо ☺️
Enero 1
Хорошее место, есть дисконтная программа, удобное расположение
Marzo 11, 2023
Заказывали букет бабушке на день рождение из другого города. Букет отличный,доставка вовремя, всё на высоте)
Спасибо огромное!!!
1
Febrero 27, 2023
Заказывала букет на доставку онлайн другому человеку на день рождения. Помогли подобрать цветы для букета, посоветовали. Заказ был согласован, фото выслали. Доставили вовремя, всё понравилось.
Febrero 26, 2023
Заказали букет на серебряную свадьбу для друзей .
Букет флорист собрал достойно.
Большое спасибо!
Букет понравился всем.
1
Junio 28, 2021
Заказывали букеты для учителей на выпускной. Девочки консультанты помогли с выбором, подсказали с учетом наших пожеланий. Букеты получились шикарные, все цветы свежайшие. Очень важный момент, что была очень жаркая погода и букеты были с влажными губками, что позволило цветам оставаться долгое время свежими. Доставили все вовремя. Спасибо Клумбе!
3
Octubre 22
Хорошее обслуживание и ассортимент
Abril 16
Отличное облуживание и прекрасные букеты. Рекомендую
Octubre 8
Вежливый персонал, высокое качество продукции, быстрая доставка.