Клюква
719 reseñas
Febrero 19, 2023
Были в зоне Вилладж. Очень понравилась еда. На относительно небольшой линии шведского стола представлены блюда на любой вкус. Бассейн на троечку по причине того, что не достаточно шкафчиков. И если их нет свободных, то в бассейн ты попасть не можешь. Очень маленькие сауны. Детям выдают жилеты- это удобно! Сам бассейн достаточно большой и вода хорошей температуры. Каток не особо почищен был хорошо. Боулинг приятный. Детская комната хорошо оснащена. Номера конечно подушатанные немного, особенно в части напольного покрытия. И очень неудобные , пролежанные матрасы. Персонал вежливый, стараются делать свою работу хорошо.
1
Marzo 21, 2023
Прекрасное место,: расположение, СПА, питание, территория- просто великолепно. Отдохнули с мужем замечательно! Отдельное спасибо поварам- мы очень капризные на еду, чуть что не так- гастрит, изжога. А здесь ни разу ничего не беспокоило. Рекомендуем!
Abril 7, 2023
Великолепный отель в который рекомендую ехать с детьми. Мы ездили компанией. И всё остались довольны. И кухня хорошая и территория. Накупались в бассейне, посетили сауны и провели отлично время. Персонал тот-же приветливый. Рекомендую
Febrero 8, 2024
Хорошее место, большая территория, вкусные и разнообразные завтраки. Приятные термы и бассейн.
Из минусов – просто адская система оплаты дополнительных услуг: чтобы поесть в ресторане нужно из ресторана сходить на ресепшен, потом вернуться в ресторан, поесть. Потом... опять вернуться на ресепшен - оплатить! Вы серьёзно? Снял бы даже 2 звезды рейтинга за это неудобство, но слишком приятное место в целом!
Octubre 23, 2022
Понравилось все. Полноценное и очен разнообразное питание , редкость сейчас большая для «шведского стола». Очень красивая и облагороженная территория. Есть трогательный мини зоопарк. Вежливый и заботливый персонал. Во время дождя на рецепции предложили для прогулки зонтик. Вроде мелочь, но такая забота не в каждом 5 звездочном отеле есть.
3
Octubre 29, 2023
Отличный спа , ресторан, бассейн , но единственное все таки хотелось бы чтобы детский бассейн был отдельно от взрослого и желательно в другом корпусе , порой хочется без детских криков и брызг отдохнуть
3
Abril 4
Потрясающее заведение!!! Божественно вкусно ♥️
Febrero 10, 2024
Хороший отель , жили в двух этажном номере в 4 корпусе , теплые полы, настоящий камин ,все чистенькое и не старое , еда на завтрак и обед без излишств но все вкусно и много . Спа хороший все чисто .
Noviembre 6, 2023
Кормят ВКУСНО! Ассортимент не большой! Но всегда есть чем покормить даже ребёнка. Есть нюансы по номерам(слегка под усталые, но тепло и постель чистая), и в целом время провели здесь не зря!
Noviembre 28, 2023
Великолепно! Тишина среди природы - деревьев, птиц, аромата снега, легкогорюч дымка от горящих дров топящейся бани! Вкусная и здоровая пища и приветливый персонал!
Diciembre 28, 2023
Шикарный отель. Кухня превосходная. Территория огромная. Летом там наверное красота! Очень хочется сюда вернуться. Рекомендую здесь побывать.
Octubre 13, 2023
Очень внимательный персонал, вкусная кухня, приятная ухоженная территория. Проживала на территории ВИЛАДЖ, номера уже требуют ремонта, но все равно видно, что строили на совесть. Отель прекрасно подходит для семинаров и конференций
1
Agosto 31, 2023
Из минусов:
Заселение в 17 часов. Приехали в 14 на вопрос , почему так рано объяснила, что ребенок -инвалид и ему тяжело ехать вечером по пробкам и лучше погуляем по территории. Сказали, что номер не готов и подойдите в 17:00. Перед нами заселили 2 семьи в двухместный номер и после нас была пара, тоже их заселили. В 17:00 он также был не готов, и в 17:30 и в 18:00. Попросила, что мне сложно с ребенком-инвалидом бегать каждые полчаса и позвонить, как номер готов. При этом администратор звонит и там даже не знают, что надо наш номер готовить. Спрашиваю почему других селят, а нас нет. Говорят , что за нами закреплён номер и его ещё не подготовили. Ушли опять гулять. Рецепшен не звонит, ничего. Так и ходили каждые полчаса Заселили в итоге в 19:45. Причем это сами подошли и другое администратор ответил, что наш номер давно готов. Почему нельзя было пойти на уступки и заселить нас с ребенком в другой готовый номер, а тех кто приезжал позже в наш не понятно. В итоге отдали просто ключи и все. Не извинений, ничего.
Из плюсов : очень приятный отель. Вкусная еда. Прекрасный персонал в других местах отеля. Чисто, уютно.
1
Agosto 13, 2023
Отель замечательный. Но.......надо обратить внимание на чистоту воды в бассейне. Дочь подхватила ротовирус, промучились всю ночь. Купались все, но только она ныряла, вот и хоебнула, видно, воды. Мне, кстати, самой вода тоже показалась мутноватой, хотя издалека у неё манящий изумрудный оттенок. Случилось это 9.08.23...так что это сняло звезду отелю.
Из положительного: отлично обученный персонал, в ресторане всего всем хватает, контейнеры пополняют, готовят великолепно!!!
На территории прекрасно обустроены дорожки, много лавочек, место для отдыха на прудах.
Хотелось бы порекомендовать разработать больше мероприятий для подростков. Для маленьких все есть, а этот возраст сложный, под него надо что-то подстраивать: Мафию, игру в волейбол, но только среди их возраста, квест или сквиз, какие-то викторины. Ведь много семей приезжают в полном составе, и, именно, подростки не у дел.
4
Diciembre 18, 2022
Провели с семьёй здесь прекрасные 4 дня в октябре.
Сервис на уровне, питание на отлично, SPA зона с большим выбором программ, хороший банный комплекс и бассейн. Для детей есть горка и жилеты.
Номерной фонд на любой бюджет, большая территория и удачное расположение. Приедем ещё раз )
3
Noviembre 12, 2024
Ресторанчик отличный, персонал очень внимательный! Вкусно, уютно.
Diciembre 2, 2022
Хорошее место для семейного отдыха. Хорошая и разнообразная еда, большая территория с развлечениями- площадки, горки, мини-зоопарк, оборудованная детская комната, просторные номера, большой бассейн с зоной джакузи и саунами. Из минусов- качество уборки полов в номере и коридоре. Грязная вода в бассейне.
3
Octubre 24, 2024
Ресторан на территории отеля. Всегда вкусно, чисто и доброжелательно.
Febrero 18, 2024
Хороший отдых на свежем воздухе. Качественная и вкусная еда, за что отдельное спасибо ! Для родителей и детей на пару тройку дней самое оно !
1
Noviembre 10, 2023
В целом не плохо. Но отель уставший, номера старенькие, кормят практически одинаково, спа зона тоже довольна старая, далеко от номеров расположена, не очень комфортно. Съездить по купону биглион нормально - но покупать за полный прайс, такое себе… делать вечерами нечего, анимации и развлечений практический 0
Diciembre 24, 2023
Приятный отель с большой территорией , кормят неплохо, надуешь чем подкрепиться, единственное, мебель в номерах не свежая и очень жарко , даже открытые настежь окна слабо помогали , были 21-22.12
1
Enero 4, 2023
На мой взгляд не оправдано дорого.
Чтобы провести время за городом, есть и дешевле и с лучшим сервисом места. В целом развлечения есть, бильярд, боулинг, несколько ресторанов, но если летом ещё можно погулять на что-то посмотреть (и то только козы да курицы), то зимой никаких зимних развлечений. Могли мы хоть снегоходы закупить или искусственную горку для детей сделать.
Diciembre 13, 2024
Море удовольствия! Очень вкусно и душевно!
Enero 29, 2024
Отличный отель. Более 10 лет отдыхаем в нем. Прекрасная территория, отличный спа комплекс и много спортивных развлечений.
3
Abril 23, 2024
Отличное питание! Когда не хватило мест внизу, менеджер организовал зал на втором этаже. Качество блюд на высоте! Ребята, включите уже алкоголь и совсем будет 200%
3
Octubre 15, 2023
Были в этом отеле осенью с семьей. Нам все очень понравилось, на др сделали не большой призент в виде шампанского и фруктов. Мелочь, но приятно. Еда очень вкусная, шведский стол на 5+, разнообразная еда…..
4
Noviembre 10, 2022
Провели там выходные. Жили в виладже. Номер уютный, удобный, чистый. Есть всё необходимое, вплоть до мелочей. У нас был полный пансион, завтрак обед и ужин отличные, шведский стол, всё очень вкусно и хороший ассортимент. Вообщем впечатления от отдыха остались исключительно положительные. С удовольствием вернемся туда еще!!! Спасибо Артурс.
Marzo 25, 2024
Отель заявляет о себе намного больше чем есть на самом деле, от заопарка одно название только кроли и косуля. Комнаты чистые, хотелось бы ещё чтоб была бритва щётка тапочки. Конференц залы большие и подойдут для многих мероприятий. Столовая большая и очень вкусно кормят
3
Junio 11, 2023
Номера требуют ремонта, ремонту лет 15 и более. Видно что делают ремонт в некоторых номерах, стараются. Скучно, два дня и хочется убежать. В ресторанах очень вкусно, цены приемлемые, муж сказал что вкуснее бифстроганов не ел! Мне очень понравились голубцы - советую, вкусно можно язык проглатить! Много детей, природа, близость к городу, отзывчивый персонал, но скучно - вкратце так.
3
Noviembre 14, 2022
В Артурс наша семья ездит уже несколько лет. В последнее время произошли изменения в лучшую сторону, поэтому стпэаалю 5 звезд. По соотношению цена /качество для нас самый подходящий вариант. Мы отдыхаем исключительно на территории вилладж. Про проживание на территории спа ничего не скажу.
Начну с плюсов
С приходом Меркури пришла новая кофемашина. Ура! Теперь кофе на завтраках можно пить!))
Теперь могут заселить немного раньше 17, раньше принципиально не заселяли.
Весь персонал ресепшн стал гораздо приятнее. Именно с этих людей начинается наш отдых, поэтому очень важно умение разговаривать в доброжелательном ключе.
Сама по себе еда стала вкуснее. Хотя Артурс всегда был для меня местом, где повара умеют готовить. Синнабоны это вообще прощайталия
Зверушки в хорошем состоянии, явно к ним относятся человечно и не обижают )
А теперь то, над чем поработать )
Честно, пора обновлять ремонт корпусов. Деревянные шкафы это супер ЭКО, но в них такие странные дырочки. Мое воображение рисует жуков короедов, которые там обитают ) раскладной диван во многих номерах скрипит словно начинающий скрипач ) одну ночь дружно не спали, затем попросили раскладушку.
Бассейн! Ребята, ну сделайте вы воду теплее) мой трехлетний ребенок обожает бассейн, но тут все время трясся и каждый раз сужался, чтобы зайти заново. Даже взрослым людям вода ниже температуры комфортности.
Есть ещё нюансы в виде минимального раскрытия праздников. То есть вроде праздник, но анимационная программа достаточно скучная ) но мы этот момент знаем и едем просто чтобы отдохнуть душой и телом )
Abril 16, 2024
Хороший ресторан. Всё очень вкусно. Разнообразное меню.Приятный персонал. Уютная обстановка.
Noviembre 6, 2023
Великолепный ресторан, мы брали номер с трехразовым питанием, это что-то. Кормят на убой, атмосфера приятная, персонал доброжелательный. В общем, супер
Febrero 7, 2023
С детьми хороший отдых, игровые две, одна большая, бассейн и сауна понравились, но очень маленькие раздевалки для такого количества посетителей. В номерах очень жарко было, перекрыла батарею, открыла окно, но за ночь даже не проветрилась комната, спать было тяжко, сухой воздух, отопление это здорово, но не на полную же мощь☺️ котлы включать
2
1
Octubre 12, 2023
Доброго вечера, всем! Нам очень важно написать этот отзыв!) Отдых удался для всей семьи на все 100%. ! Спасибо огромное , всему персоналу! Хочется отметить отдельно официанта Абдулу, дружелюбный, улыбчивый и отзывчивый!!! Очень важно отметить, что не было бесплатного алкоголя в ресторане( на обед и ужин), ото очень круто! Спасибо! Спас комплекс на высшем уровне( очень понравилась детям горка👍). ! В общем , я даже и не знаю чего написать, вы лучшие!!! С положительными эмоциями и добрыми пожеланиями!!!🙏🌹💪💪💪 Алексей и семья…👍🤝🤝🤝🌹😘
1
Julio 13, 2024
Добрый день!
Сейчас тут новый бармен, коктейли очень крутые.
Люблю это место.
Приходите и все увидите сами!
Спасибо.
Noviembre 26, 2023
Очень понравился комплекс. Много очень молодежи, позитивное настроение сопровождало все время!!! Рекомендую. Хотелось бы более шибкую систему скидок!!!
1
Noviembre 7, 2023
Приятное место для отдыха. Хотела выразить благодарность шеф повору и его команде. Очень вкусно! С удовольствием рекомендую отель своим друзьям.
Junio 1, 2023
Все понравилось, душевно так и уютно, народу не много, спокойно. Территория обустроенная, есть где погулять и отлично провести время. Питание вкусное. Рекомендую
Noviembre 10, 2024
Чтобы поесть нужно дважды сходить на ресепшен в другое здание, иметь по себе паспорт.
Оплата по qr нет.
Хотелось заехать и поесть, в итоге устали бегать.
1
Octubre 30, 2022
Прекрасное место для тихого семейного отдыха, живописная природа, очень приятно погулять с коляской под высочннными соснами, успокаиваешься и перезагружаешься
Питание неё супер разнообразно, но вкусно
Есть бассейн и несколько видов саун
Есть огромная детская игровая с лаьиринтом
Рекомендую!
3
1
Noviembre 15, 2022
Отличный спа-отель! Всего 20 минут езды от Москвы и такой райский уголок! Прекрасная территория, ухоженная, со множеством детских площадок, скамеек для отдыха! Даже маленький зоопарк есть! Номерной фонд хороший, немного уставший, но матрасы на кроватях хорошие, а это дорогого стоит)! Мы жили в Виладж, поэтому буду говорить о номере, который был у нас! Этакий легкий стиль прованс! Мне очень понравилось! Теперь о питании! Это выше всяких похвал!!! У нас был завтрак, обед и ужин. Великолепный шведский стол с разнообразным набором еды, мне больше понравились завтрак и ужин, но я просто не люблю обедать)), а так всё изумительно! Ну и конечно нельзя не сказать о СПА зоне! Это отдельная тема! Бассейн отличный, разные парные, контрастные ванны для ног, разнообразие душа от тропического до веерного и ещё всяких разных! Ну и конечно косметология и массаж!!! Особенно хочу отметить мастера по массажу Олега! Вот человек знает своё дело от и до! Я заново родилась после его сеанса! Спасибо Вам, Олег! У вас золотые руки! Да что говорить, весь персонал отеля очень приветлив, клиентоориентирован! Постоянно проводятся тематические занятия для детей и взрослых! Полное погружение в релакс! И так недалеко от Москвы! Обязательно поеду туда ещё и ещё!
2
1
Septiembre 29, 2023
Прекрасное место отдыха, отличное питание. Рекомендую. Единственный минус, не предупредили , что через два часа пользования велосипедом надо оплачивать и сняли с нас деньги. Хотя мы только доехали от места стоянки велосипедов до СПА комплекса и больше им не пользовались. Вообщем внимательнее надо быть сотрудникам, которые за это отвечают, чтоб гостям отеля не портить настроение. Спасибо.
3
Septiembre 8, 2022
Отдыхали на территории вилидж. Номера неплохие, чистые. Убирают хорошо. Были в спа, тоже очень чисто и прилично. Питание было шведский стол трех разовое. Неплохо, выбор блюд небольшой но вкусно. Территория хорошая, ухоженная. Можно порыбачить, взять на прокат инвентарь. Есть платно боулинг, бильярд и караоке. Персонал отзывчив, всегда помогут.
3
1
Diciembre 24, 2024
Хорошее место, рекомендую, вкусно, приятно
Marzo 9
Два раза в разное время пыталась дозвониться в отель: пару недель назад искала место, где отдохнуть компанией - трубку просто не брали ни на ресепшене, ни в бронировании. Сейчас тоже думали заехать в ресторан поужинать ( по дороге), звоню, ждала наверное минут 10 - ответа нет вообще. Ни ресепшен, ни СПА, ни просто номер не отвечает. Вы закрылись что ли?
Febrero 1, 2024
Всё понравилось (место, номер, кухня), за одним исключением: На третий день нашего пребывания был ужасный запах в бассейне. Первые два дня такой запах был в душевых кабинках. Скорее всего из сливных трапов. А на третий день этот запах распространился на весь бассейн. Возможно, была какая-то неисправность и это единичный случай.
Mayo 9, 2024
Очень понравилось место. Хочется побывать там ещё. Кухня отличная. Всё вкусное, приготовлено с душой.
Marzo 20, 2023
Очень понравилось.Полная перезагрузка-отдых от города. Природа, большая ухоженная территория. Питание для взрослых на отлично.Spa - полный реклакс.Мини -зоопарк,каток,тюбинги,детские площадки есть чем занять ребенка.
Enero 22, 2024
Отличный отель с красивой территорией и комфортными номерами. Прекрасное питание. Очень понравился СПА-комплекс.
1
Octubre 5, 2023
Кухня хорошая, достаточно быстро принесли заказ. Ценник, честно сказать, не демократичный :-), но и не космический. Атмосфера достаточно простая, но посидеть компанией вполне можно.