Меня зовут Королева Галина Александровна. Я 2 раза была на полустационарном обслуживании в «Комплексном центре социального обслуживания населения Томской области»( далее-Центр) в 2024г и еще записалась на 2025г.Посмотрела отзывы на сайте, они в основном отрицательные, кто- то не согласен с мнением автора, кто-то согласен. А вот отзывов администрации на то, что пишут граждане- нет. А почему? Может никого не интересует, что говорят люди или надо будет принимать какие -то меры? Одна женщина написала, что это убогая богадельня для стариков и инвалидов, где еще нужно заплатить за путевку за пребывание, практически отсутствуют бесплатные оздоравливающие процедуры. Не организована должным образом работа Салона дареных вещей. Я сама была свидетелем, как 2 женщины с баулами пытались найти дверь, где бы можно было их оставить, а на входе в учреждение всегда лежат те самые дареные вещи. Да, конечно, условия не идеальные, но многие из нас едут туда не только для того, чтобы покушать бесплатно или почти бесплатно и не за лечением, а за общением. Старики или инвалиды, как правило, уже никому не нужны- ни детям, ни обществу. Приходят одиночество и болезни, и вот такие учреждения становятся для них отдушиной, где можно поговорить с такими же как ты, где поймут и поддержат. И не случайно, что именно здесь мы находим др9узей, с которыми общаемся по телефону и ждем новой встречи. В Центре, как и в некоторых больницах, есть маленький храм, где можно помолиться о здоровье и поставить свечку ушедшим от нас людям. Я всегда хожу в храм, когда пребываю на обслуживании в Центре и считаю это большим благом, что есть такая возможность. Но сегодня меня не пустили на службу придумывая какие -то детские отговорки. Батюшка провел службу в коридоре, ну разве это не нарушение прав и свобод?! Даже время и место моей встречи с подругой было четко обозначено-на глазах у сотрудников и ни шага в лево или право. Для меня это было унизительно и похоже на свидание в тюрьме. Разве Центр закрытое учреждение? Почему хамство и бездушие процветают здесь? Это отмечают даже люди, которые только один раз пришли в Центр, чтобы принести вещи. Им бы поклониться в ноги, что они неблизкий путь несут вещи для стариков, а их так встречают. Вот куда следует администрации направить свою энергию- на улучшение работы, а не на борьбу с несуществующими нарушениями порядка со стороны инвалидов. Хотя «не пущать» и «не положено» это основные аргументы бюрократической системы. А на вопрос почему и кем – ответа нет. А где понимание, милосердие, забота, уважение? Разве не такими качествами должны обладать сотрудники социальных учреждений? Большая часть персонала именно такие, но, к сожалению, не все. Не называю конкретных имен. Думаю, люди, которые здесь были, знают, о ком я говорю. Хотелось, чтобы администрация тоже обратила внимание на работу некоторых ответственных сотрудников, а уважительное отношение к получателям социальных услуг поставила в приоритет. Очень долго разрабатывали какой- то алгоритм, из-за чего нельзя было записаться на социальное обслуживание на 2025 г, приходилось весь ноябрь каждый день звонить, чтобы не опоздать. Я записалась только после разговора с руководством Центра и оказалась первой ласточкой, как мне сообщили. Но не всем так повезло. Знакомая мне семейная пара попала только в резерв, потому что за 3 дня, как они мне сказали, все места были заняты. А алгоритм оказался до банальности простым- пребывание сократили с 1 января 2025 г до 2 недель. Хочу также обратить внимание на то, как организован заезд граждан. Только человек с хорошими нервами и здоровьем может его пройти без последствий. Это как, правило, - в один день и в одно время 50-60 человек с бумагами и аргументами. Оплатить путевку можно только наличными деньгами, а если деньги у вас на карте- это ваши проблемы и решайте их как хотите. До ближайшего банкомата- на ходункках и в горку- не простое испытание на прочность здоровья. Согласитесь, есть над чем работать администрации. А мы будем наслаждаться отдыхом, хорошим питанием, обслуживанием, общением и благодарить Бога и сотрудников за этот островок социализма, как сказала директор Центра Невиницына Людмила Николаевна.

Татьяна Белеванцева

Experto local nivel 4

Уважаемые если вам что то не нравится то зачем писать гадости я лично была там в прошлом году по путёвке от соц защиты мне всё очень понравилось замечательный персонал доброта уют а то что многие пишут что за процедуры нужно доплачивать так извините не всё должно быть бесплатно соц защита чем может тем помогает я и в этом году еду в прошлом году даже не хотела уежать слезы на глазах были как там всё хорошо

Наталья Евсеева

Experto local nivel 4

Если отсюда приходит соц работник к одинокой бабушке, то очень советую родным проверять продукты и вещи. Месяц назад нам прислали нового сотрудника Татьяну и стали уходить фрукты, овощи, молочка, мясо, хотя бабушка ест мало. Салфетки, туалетная бумага, и другие предметы гигиены тоже стали исчезать.

Integrated Center for Social Services for the population of the Tomsk region

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

17 reseñas