Kuhterin
500 reseñas
Enero 18, 2024
Отличный отель в центре
города, интересный интерьер, уютные номера, в стоимость номера включен завтрак, тренажерный зал и бассейн с сауной.
Agosto 20, 2024
Отличная гостиница, комфортные номера, есть бассейн. Хороший ресторан, хорошие утренние завтраки.
Septiembre 28, 2023
1. После ночного перелета, приехала в гостинцу, было пару часов привести себя в порядок и на встречу. Но когда я зашла в номер, выяснилось, что нет горячей воды. И как выяснилось, это не единичный случай, а системная проблема. При этом , если в других отелях уровнем , кстати ниже , решается вопрос с помощью бойлера, то в отеле Кухтерин, вопрос почему - то решить не могут.
2. Пришлось мыть голову холодной водой , так себе история. Далее выяснилось, что в номере не работает фен. Пришлось звонить на ресепшен, фен нашли
3. Спать проблематично, потому что в номере тарахтит (по-другому не скажешь) то ли приточка, то ли система центрального кондиционирование, скрипучий звук всегда будет с вами.
4. Пришла на завтрак: творога нет, йогурта нет, табличка - рисовая каша - открыла - пусто, табличка блины - открыла пусто , базовых вещей - яичница тоже нет. Но есть картофельное пюре и тефтели из свинины. На следующий день , пришла на завтрак , была холодная гречневая каша и куриные котлеты на пару , которые были настолько пересоленные, что есть невозможно. Из традиционной выпечки , что обычно подаются на завтрак в отеле - также ничего не было.
5. На следующей день, история с водой повторилась , вернее вода шла пару минут теплая , а далее опять холодная, не успел помыться за пару минут, твои проблемы.
6. В санузле нет НИ одного крючка , халат не повесишь.
7. Халат и полотенца очень застиранные, грязно серый налет , более того, очень грубые.
8. Из плюсов - удобный матрас и микроволновка в номере (не знаю работает или нет, не использовала) и то, что разрешили ранний заезд. Красный интерьер в холле.
9. Кабинет директора отеля находится непосредственно в холле. После разговора , стало ясно, почему все так, потому-то человек вообще не заинтересован профессионально делать свою работу и исправлять ситуацию.
10. Из всех отелей в которых я была (Калининград, Ульяновск, Саранск, Самара, Тюмень, Екатеринбург, Питер, и другие) , такого абсурда , таких условий и такого подхода к сервису , не было нигде.
P.S. Если читать отзывы , то комментарии про проблемы с водой и завтраком ранее были. Но видимо никто исправлять ситуацию не намерен.
Собственнику отеля следует приехать помыться холодной водой, и позавтракать картофельным пюре, но самое правильное пообщаться лично с сотрудниками ресепшн, горничными, тренером в спортзале и выяснить все проблемы из первых уст и принять соотвествующие управленческие решения или снять табличку 5 звезд с фасада, а на сайте опубликовать «проблемы с горячей водой, отель не может гарантировать, что гости смогут помыться»
7
Febrero 23, 2024
Очень круто! Интерьер и номер - огонь. Встретил в холле актёра) внизу ресторан очень уютный, хоть и огромный! Рекомендую, стоит этих денег.
Diciembre 4, 2023
Хороший ресторан, приятное обслуживание, потрясающие десерты!
Заказывали банкет, все прошло отлично. Отдельное спасибо за это администратору Кристине.
Enero 25
Очень чисто , горничная приходила каждый день , вкусные завтраки
Enero 10, 2023
Это место поразило. Огромные чистые номера, вкуснейший завтрак, отличный ресторан. Очень вежливый приветливый персонал. Атмосфера какая-то необычно приветливая и ненавязчиво приятная. В этом отеле есть один риск, заселившись в него можно не выходить в город и не посмотреть Томск😎
3
Noviembre 19, 2023
Отлично,все очень понравилось,удобный и большой номер,в номере есть даже микроволновка,есть сауна и бассейна,завтрак вкусный и разннобразный.
1
Agosto 6, 2023
Отель, в который вернуться вполне приемлимо. Просторные номера с современной техникой и мебелью. Одноразовые наборы просить не приходится, все по-умолчанию есть. В номере утюг и доска. Кондиционеры в жару работают хорошо. Бассейн с небольшой сауной, тренажёрка, включены в стоимость проживания. Вполне приемлимый завтрак. Парковка небольшая.
Octubre 4, 2024
Может для Томска это 5 звезд, но я дала бы максимум 3.
Отдельно хочу отметить завтрак, очень вкусный!
1
Septiembre 1, 2024
Хороший отель в центре Томска. Тихий. Прекрасные сытные завтраки по утрам в виде шведского стола
Mayo 22, 2024
Хороший отель, чистый, просторный. Есть небольшие недостатки, но это мелочи. Общий уровень отеля достойный.
1
1
Diciembre 4, 2024
Порадовало наличие сауны и бассейна в гостинице. Завтрак простой, номер комфортный. Матрас хороший, подушки жидкие. На пару ночей вполне подходит.
Marzo 14, 2023
Очень чистый и комфортный отель. Местонахождение позволяет с легкостью попасть в любую точку города.
В отеле есть все необходимое для спорта и отдыха. Вежливый персонал.
Зоны отдыха и тишины в коридорах👍
1
Enero 4
Очень уютный отель в центре города. Просторные номера, очень чистые. В самом отеле находится отличный ресторан
Diciembre 26, 2022
Отель хороший, чистый. Персонал очень отзывчивый. Расположение удобное в центре города. Бесплатные завтраки даже в выходные с 7 утра. Есть бесплатное посещение бассейна и тренажерного зала. Когда полечу в Томск снова - остановлюсь в этом отеле. Я доволен!!!
3
Agosto 22, 2024
Очень хороший отель если брать со всеми скидками то можно малый номер купить за 2,500 бассейн тоже входит (не входят завтраки)
Diciembre 2, 2023
Отличный отель! Доброжелательный персонал и в отеле и в ресторане, уровень обслуживания на высоте и там и там. Можно однозначно рекомендовать.
3
Diciembre 29, 2022
Прекрасный отель! Моя работа связана с командировками, есть с чем сравнить, это лучший отель в Сибири и на Урале!!!Теперь в любимый Томск хочется возвращаться еще и для того, чтобы насладиться отдыхом в этом сибирском раю. Спасибо руководству гостиницы, дальнейшего процветания им и всему замечательному персоналу отеля! С уважением, Влада Ветрогон.
1
Abril 13, 2023
Чисто, уютно, вежливый персонал, шикарный завтрак, ресторан при отеле, именно ресторан, высокая кухня по приемлемой цене, все понравилось, в следующий раз обязательно остановлюсь там
2
Enero 3, 2024
При заселение 31.12 было объявлено что завтрак 01.12 с 7 утра до 16:00. Время 13:00, шведский стол абсолютно пустой. Нет ничего! Заветренный скрамбл и больше ничего. Столы заставлены грязной посудой. Столы не сервированы приборами.
Директору ресторана надо бы обратить внимание на работу ресторана. Шеф это провал как работает кухня 01.01!!
Один из лучших отелей в городе и такая подстава.
Номер чистый. Постель белоснежная. Сауна и бассейн хорошие. Разрешили выехать позже 12:00, без доплаты.
Было бы классно получить комплимент от отеля при выселение, НГ же. Мелочь, а приятно, но ничего такого не было.
02.01 завтрак был хорош. Все понравилось. Отдельное спасибо кондитерам, десерты супер!
Agosto 11, 2022
Прекрасный отель, очень удачное расположение, номера со всем необходимым, посностью соответствует заявленным 5 звездам, отличные завтраки по системе "Шведский стол", мы провели в нем одну ночь, но обязательно когда в следующий раз посетим Томск, остановимся в нем. Отдельное спасибо девушкам -администраторам на рецепшне за их внимательность.
Единственный совет будующим гостям, старайтесь бронировать номер заранее, если бронировать менее чем за сутки очень часто оказывается что мест нет к сожалению.
4
Marzo 11, 2024
Ранее останавливался во многих гостиницах Томска, в феврале 2024 остановился в Кухтерин. Могу однозначно рекомендовать данную гостиницу! Обслуживание на высшем уровне.
1
Diciembre 9, 2022
Всё вызвало восторг и восхищение ! Уютно, чисто , тихо , спокойно , доброжелательно, продумано до мелочей . Соответствует
самым высоким мировым стандартам. А ресторан выше всех похвал ! Повора способны удивить! Сюда хочется вернуться.
4
Diciembre 18, 2023
Отличная кухня. Блестящие повара. Уютная обстановка. Изысканные рецепты. Элегантное обслуживание. Обязательно посетите
Enero 30, 2024
отличный отель, очень приятная спа зона, есть бассейн и сауна, номера просторные и чистые, все супер
1
Marzo 13, 2023
Прекрасная гостиница в центре города Томск. Чисто, номера убирают вовремя.
Администраторы приветливые, все вовремя делают. В сауне, бассейне чисто. Спа нет.
Почему-то не готовят номера к ночи и чемодан из такси никто не помогает нести (что должно быть в пятизвездочных гостиницах).
3
Marzo 23, 2023
Ресторан готовит очень не плохо. Персонал отзывчивый и не навязчивый. Номера чистые, удобные и комфортные. Завтрак вкусный (однако лучше идти не в 7:00). Выкладка была неполной. А когда позавтракал появилось много вкусняшек:))) Повторно решил не завтракать.
Diciembre 20, 2022
Прекрасный отель в центре Томска . Большие номера,, белоснежное белье , интерьер просто бомба . Очень хорошие завтраки . Так же в ресторане можно пообедать и поужинать . Ресторан Кухтерин , один из лучших в городе . Обслуживание на высоте .
Febrero 23, 2024
Завтраки не вкусные, и есть странные номера. Например есть стандарт, где кровать получается как бы со спинками с обеих сторон и человек роста 190+ будет чувствовать очень дискомфортно. В остальном все отлично. Тренажерка, бассейн, сауна - всё отлично.
Diciembre 26, 2023
Замечательный отель, чудесный завтрак, бассейн и сауна, номера чисты и просторные. Все для полноценного отдыха
Marzo 28, 2023
Отличный отель! Довелось побывать в ресторане. Персонал компетентный и отзывчивый. Интересное меню содержащее большое количество блюд с местными вкусностями. К посещению обязательно!
3
Febrero 4, 2023
Все очень понравилось, в самом центре, завтраки хорошие, спа супер, все чисто, красиво, стильно. Звукоизоляция слабая, единственный замеченный минус. Но для гостиниц это частое явление, увы
1
Julio 9, 2023
Отличный отель, расположенный в центре города, много допуслуг. Хорошие завтраки по типу шведского стола. Приветливый персонал. Номера чистые, светлые
1
Diciembre 13, 2023
Отличное расположение!
Прекрасный интерьер!!!
Неплохой завтрак, шведский стол.
В номерах чисто и комфортно.
Abril 25, 2024
Бедненько,но частенько! Всё понравилось ,местоположение,кухня(жаль,что нет постного меню),так называемый СПА,рассчитан только на одну семью
Noviembre 7, 2023
Ребят, ну облажались в мелочах. Очень странно при таком крутом ресторане иметь такой неоднозначный отель. Да, все выглядит дорого богато, приятно на взгляд и на ощупь. Но
- вы продаете номер без окна и не предупреждаете об этом
- вы пишите про бесплатное раннее заселение, но не уточняете, что это только при бронировании с вашего сайта и завтрака в этом случае не будет
- проблемы с горячей водой в душе - была, да исчезла. А ведь ранее бронирование многие берут роли душа, когда прилетел утренним рейсом
В общем, сделано все круто, а сервис хромает.
4
2
Agosto 17, 2023
Хорошая гостиница, богатая, ремонт шикарный. Номера чистые, ресепшн чистый. Администраторы хорошие, но не всегда, у них хорошее настроение. А так все отлично!
Agosto 17, 2022
Отличный свежий отель в Томске! Шикарные номера, хорошие завтраки. Отличное расположение в центре города. Шикарный ресторан и очень хороший персонал отеля. Единственный минус - находится у дороги по которой ночью любят погонять мотоциклисты и местные гонщики на советских ведрах. Но это актуально наверное только летом.
3
Febrero 20
Красивые номера и очень вкусные завтраки, за два дня набрал три кило
Febrero 25, 2023
Шикарный отель! Обслуживание на высоте! Очень понравился интерьер. Замечательный завтрак! Очень чисто, ежедневная уборка. Приветливый персонал. Большие, красивые номера.
3
Agosto 18, 2024
Если будете в Томске, останавливайтесь именно здесь - и впечатление от города будет гораздо лучше.
Agosto 1, 2022
Отель оправдывает свои 5 ⭐️ от бронирования по телефону до завтрака! Проживал одни сутки с семьей. Заселили в 2 смежных номера. Всё чисто и уютно. На завтрак выбор не большой, но вкусный. Бассейном и тренажёрным залом не пользовались, но при попытке ребёнка туда попасть, администратор был готов провести для него экскурсию) Еда в ресторане на разные вкусы, и думаю удовлетворит даже гурмана. Супруга довольна, дети в восторге)
4
Diciembre 27, 2022
Провёл всего одну ночь. Отличный отель с шикарным интерьером. Еда на завтраке понравилась, персонал приветливый. Могу смело рекомендовать. И сам с удовольствием при случае остановлюсь здесь.
3
Enero 17
Отель мне очень понравился, и в нем хороший ресторан.
Diciembre 19, 2023
Отличная гостиница, уютно. Персонал вежливый и приветливый. Завтраки вкусные и выбор есть.
Marzo 3, 2023
Классна современная гостиница со всеми удобствами.
В номере очень уютно, есть все необходимое.
Приветливый и компетентный персонал.
Впечатление о проживание положительные.
1
Septiembre 20, 2023
Очень приличный ресторан, с отличной кухней, приятным антуражем. Видимо новый, те все очень новое) Подходит для бизнес ланча и для вечернего ужина.
2
Julio 10, 2022
В этом месте проходила моя брачная ночь. Прекрасный отель, всё чистенько. Ооочень красиво. Вкусно. Персонал на высшем уровне. В сауне и бассейне так же всё стерильно. Нам всё очень понравилось, мы даже не хотели уезжать, но нужно было ехать дальше. Очень советую посетить это место.
1
Agosto 8, 2023
Про плюсы в отзывах написано много. Про минусы: кондиционирование; отсутствие москитной сетки, если открыли окно, то комары вам обеспечены; ну и манная каша на завтрак, так себе удовольствие. Номера: сайт не содержит полную информацию по номерам. Бронировала 2 номера. На сайте одноместный номер - большая просторная комната с окном. По факту получили: две колоны в центре комнаты между которыми изголовьями стоит кровать (номер 413), то есть ты ходишь только вдоль стен. Второй номер стандарт улучшенный (номер 422): на маленькой тумбочке стояла микроволновка, на ней кофеварка и чайник (такая пирамидка, за которой только одна! розетка). То есть, отсутствовали дополнительные тумбочки под это (как на сайте), столовая посуда (тарелки то хоть потом принесли, но в лицо посмеялись на ресепшен 29 июля: не нравится - можете в другой отель). По факту - номер стандарт с микроволновкой по цене улучшенного.
2
3