Kurortnoe Byuro
311 reseñas
Septiembre 27, 2023
Вчера ездили в Джилы Су с водителем Сергеем. Все очень понравилось. Сергей рассказывал все очень увлекательно, с юмором, даже подгадал погоду так, что мы увидели Эльбрус, что удается не всем. Спасибо, все было комфортно. Рекомендуем.
Junio 30, 2023
Отличные предложения с экскурсиями. Правда хотела на бесплатную в монастырь съездить, отказали. Надо купить три тура и тогда они предложат эту как подарок. Хотя в рекламе эта информация не указана, да и не у всех есть возможность взять три тура, Во первых каждый день лечение в санатории и свободные дни только выходные , а отдых был здесь 10 дней. Вообщем так и не попали в монастырь , и я думаю монастырь недополучили посетителей и соответственно остался без дохода, т.к мы бы заказали молебен, купили мед и чай. . Вообщем странное ограничение от аненства
1
Mayo 7, 2023
Сегодня была поездка в Ингушетию. Программу не выполнили , автобус был старый и не то что было заявлено. К храму пришлось идти более 2 км. Единстенно порадовало экскурсовод Юрий , большое ему спасибо. Фирма не вызвает доверия. Не рекомендую брать у них туры.
Mayo 17, 2021
Для меня это первое знакомство с Пятигорском и КМВ. Поэтому не легко было определиться с выбором маршрутов. И как же мне повезло встретить замечательную туристическую компанию «Курортное бюро экскурсий», и особенно - чудесную Музу, которая мне сильно помогла! Редко встретишь такого чуткого и отзывчивого человека!
Курортное бюро - реально команда профессионалов! Экскурсии потрясающие (и при этом за вполне адекватные деньги). Гиды невероятно эрудированны, слушать их рассказы огромное удовольствие.
Брал две экскурсии: 9 мая в Грозный (плюс Аргун и Шали) и 13 мая на Эльбрус. Сказать, что понравилось - ничего не сказать. Это полнейший восторг! Все прошло на самом высоком уровне!
Также хочу отметить экскурсоводов: Оксану и Наталью. Мастера своего дела и явно увлечённые своей профессией.
Спасибо за незабываемые путешествия, проведённые в вашей компании!
Однозначно рекомендую и уверен, что сам ещё не раз воспользуюсь услугами Курортного бюро (осталось ещё много интересных и неизведанных направлений).
Сюда хочется возвращаться снова и снова! Кавказ восхищает, покоряет и влюбляет!
Это настоящее место силы!
До сих пор в глазах неповторимые пейзажи этих волшебных мест.
6
1
Abril 27, 2023
Отличные экскурсии, все четко , познавательно и продумано, чувствуется забота о нас , о туристах!
Junio 20, 2022
Здравствуйте, ездили 19.06.22 в Грозный наш гид Елена сделала эту поездку незабываемой, водителю особое спасибо за комфортную поездку
Внимательны ко всем, организованно на высшем уровне
СПАСИБО ВАМ!!!
Octubre 16, 2022
15 октября мы ездили на Черек + Голубое озеро + купание в горячих источниках на автобусе 995, экскурсовод Пётр. Во время экскурсии экскурсовода было практически не слышно, на не однократные просьбы говорить громче, либо что то сделать с микрофоном не реагировал, грубил. Экскурсии у озера не было вообще, нас просто привезли к кафе . Затем поехали на источник, всю дорогу экскурсовод молчал. То куда нас привезли особо источником назвать нельзя, территория не облагорожена, раздевалок нет, людям которые не пошли купаться, некуда было пойти и даже сесть, ни кафе, ни лавочек, но деньги Пётр собрал. Я понимаю, если бы были какие то условия на территории источника, даже для тех кто не купается, а так отдали деньги просто, что бы постоять в темноте. На возмущение людей, Пётр опять начал очень грубить. Настроение у всех было испорчено. Заплатив деньги хочется получить, сервис и нормальное отношение в хорошем смысле этого слова.
2
Enero 9, 2023
Рекомендую , с самого начала , спасибо за хорошую организацию Надежде , далее Гиду Александру на Приэльбрусье 4.01.2023 , гиду Елене за поездку в Грозный 5.01.2023 , гиду Наталье за поездку В ерхнюю Балкарию 6.01.2023 и конечно водителям Александру, Тимуру и Андрею , так держать , не снижать планку организации , спасибо
Agosto 20, 2021
Первая экскурсия была на Эльбрус. Все очень понравилось, экскурсовод Наталья держала всю группу в тонусе, все детали проговаривала, переживала за всех и помогала. В итоге все было четко, слаженно. Море хороших впечатлений, безумно красивые виды.
А вот вторая экскурсия была в Верхнюю Балкарию, экскурсовод Евгения. Это полное разочарование, потерянное время и деньги. Экскурсия абсолютно высосана из пальца, очень растянута по времени,не советую на нее ехать. Экскурсовод не могла нормально организовать группу, половина информации была точно такой же, как нам на первой экскурсии рассказывали.
Чегемские водопады - это струя воды, смотровая площадка - просто смех. Голубое озеро маленькое, полностью облеплено торговыми лавками, кафе,как будто мы на рынок приехали. Так что,насладиться красотой не получится.
4
2
Abril 17, 2021
Приезжаю в Пятигорск 3-й раз и всегда беру экскурсии в этой турфирме у сотрудницы Веры . Очень квалифицированный ,душевный сотрудник. Все всегда объяснит ,расскажет,подскажет.
Вчера 16.04.2021ездили в шубтур ,автобус 130 ,к сожалению имени водителя не знаем. Оставили пакет ,нам позвонили ,привезли . Все так вежливо и культурно .
Брала практически все экскурсии ,экскурсоводы всегда были гуру своего дела ,водители профессионалы .
Спасибо Вашему агентству за сотрудников, за хороший транспортный парк . Держите марку!!!
4
1
Octubre 30, 2022
Очень не надёжная фирма. Обманывают, дают не точную информацию. Обещали большой комфортабельный автобус, приехала
Спринтер... Я инвалид 2гр, все это уточняли у Екатерины Михайловна,, фирма Курортрное бюро
она обманула, да ещё и оскрорбляла тем,, к тому же в автобусе остались только задние места. Позор Вашей компании.. Только неприятные впечатления и моральный и психологический дискомфорт от таких людей как она и недоверие к данной фирме.
2
1
Septiembre 6, 2021
Была на 4 экскурсиях - Домбай, 4 города КавМинВод, Грозный, Медовые водопады.
Очень рада что выбрала это агентство, буду рекомендовать всем. Спасибо большое команде.
Домбай это волшебное место. Экскурсовод Ирина познакомила нас с черкесскими традициями, рассказала об их истории, приятный гид. Сам Домбай не описать словами, его обязательно надо продышать.
4 города КавМинВод - экскурсия для знакомства с курортами, можно попробовать водичку из всевозможных источников, погулять в красивейшем парке Кисловодска. Экскурсовод Наталия - все очень понравилось.
Самый классный гид Лена Гречка (экскурсия в Грозный) - очень интересно, очень тактично рассказала о народах, по территории которым идёт путь в Грозный. И о печальных моментах, и о современных традициях. Это самая запоминающаяся для меня экскурсия. И не столько от видов Грозного, сколько от Лены.
Медовые водопады - экскурсия после обеда, в автобусе собрались 80 % туристов 65+, возможно поэтому и экскурсовод (Галина Андреевна) того же возраста. Более молодому поколению не рекомендую с ней ехать. Очень неприятные были шуточки в сторону мусульманских обычаев, назидательный тон. Сама экскурсия напоминала тур по рынкам. Природой насладиться не удалось
1
Septiembre 24, 2021
Экскурсии на любой вкус. Есть даже бесплатная пешеходная экскурсия по центру от Провала с прекрасным экскурсоводом Галиной Андреевной. Если вы на неё пойдёте, обязательно захотите и на другие её экскурсии. Рассказывает интересно, с душой. Очень приятно общаться. Бюро может гордиться Галиной Андреевной. За время отдыха посетили 2 пешеходные и 3 автобусные экскурсии. Спасибо за хорошие впечатления.
1
Noviembre 7, 2022
Ездили 06 ноября 2022 года на экскурсию, на Эльбрус. Очень повезло с погодой, было очень хорошая организация экскурсии. Большое спасибо гиду Наталье и водителю Тимуру!
Marzo 3, 2022
2.03.22. поездка на Эльбрус гид Юра знающий свое дело человек, писать много не люблю коротко все было отлично вся группа осталась довольна,по окончании поездки всех доставили чуть ли не по домам,еще раз спасибо гиду и водителю, Симоновы.
1
Octubre 30, 2022
Ездили в Верхнюю Балкарию с гидом Натальей. Гид рассказывала на среднем уровне, вполне интересно. Но в целом посредственное отношение к клиенту, местами хамоватое. Экскурсия интересная, не очень утомительная.
Abril 22, 2021
Добрый день!
Пять замечательных дней провела в Пятигорске. В Пятигорске я впервые. Выбор был не случайным. Хотелось полюбоваться пробуждением природы, красотой этого чудесного края, познакомиться с колоритом и национальными традициями местных жителей.
В этом мне очень помогло Курортное бюро путешествий и экскурсий г.Пятигорска. Туроператор Лика помогла мне определиться с экскурсиями с учётом моих желаний и интересов.За пять дней я побывала в двух монастырях (Второ-Афонском и Свято -Георгиевском), совершила восхождение на Эльбрус (высота 3500 м над уровнем моря), посетила Чемгенские водопады, познакомилась с особенностями жизни кабардинов и балкаров.
Огромное спасибо чудесным экскурсоводам: Галине Анатольевне, Наталье Анатольевне и Ирине Данотовой. Это профессионалы своего дела, которые просто влюбили меня в этот теплый и гостеприимный край. Отдельное спасибо водителям за их терпение, понимание и умение ювелирно управлять транспортом в экстримальных условиях.
Молодцы!!!
Апрель 2021 года.
3
Agosto 1, 2022
Были на экскурсии- Домбай - 30июля 2022 года. Были положительные и отрицательные моменты. Отрицательный- был представлен мини-автобус N 203 дремучего года выпуска, который не приспособлен на поездки на такие дальние расстояния и тем более в горы. Таких автобусов уже давно нет в приличных бюро путешествий. Соответственно, люди были не довольны и возмущены. И весь этот негатив приняли на себя водитель Сергей и экскурсовод Пётр. В такой ситуации работать экскурсоводу было очень не просто., но он достойно справился и хорошо провел экскурсию. Рассказывал очень интересно и отвечал на все вопросы. Нам очень понравилось. Огромное ему спасибо. Сам Домбай удивительное и очень красивое место. Рекомендуем посетить. Лариса, Владимир.
Septiembre 8, 2022
Красивые пейзажи,отличный водитель Александр и гид Евгения,которая больше молчала,чем рассказывала в общем можно было без гида обойтись еще незапланированная остановка покупка дешевых яблок,я не за яблоками поехала.
Noviembre 21, 2022
Понравилось всё в целом, и разнообразие маршрутов, и цены, и компетентность Надежды, которая рассказала о всех деталях экскурсии. Рекомендую👍
Septiembre 15, 2021
Ездили на экскурсию по городам КМВ: Железногороск, кисловодск, Ессентуки. Огромная благодарность экскурсоводу Орловой Людмиле: спокойная, обаятельная, очень компетентная. В её сопровождении экскурсия получилась увлекательной и весьма позновательной. И это не смотря на проливной дождь в Кисловодске.
3
Enero 16, 2023
Очень понравилось это бюро. Рекомендую. О экскурсиях очень подробно рассказали. Сделали скидку. Заранее позвонили и предупредили о времени. Нам понравилось
Septiembre 29, 2021
Очень хорошо организована экскурсия на Домбай, экскурсоводу Богдану отдельное спасибо! Молодой, энергичный, на все вопросы отвечал, рассказывал интересные факты из жизни местных народов, в общем без него эта экскурсия была бы не так хороша) ещё раз ему спасибо!
Noviembre 16, 2021
Рекомендую ДжилСу экскурсию на 4 местном вредорожнике от курортного бюро (автобусные экскурсии некомфортны, хоть и не по вине компании). Рекомендую компании продумать несколькодневные туры, т.к. время в пути примерно равно времени пребывания. Например, на Эльбрус рекомендую самоходом на маршрутке через Нальчик (470₽) либо Мин.воды (так как можно остаться на день и спокойно посмотреть Эльбрус и Чегет. Останавливаться на ночь удобно в с. Терскол(между полянами Азау и Чегет). Не забывайте тёплую одежду и горячие напитки. Кстати, возить туристов только на новую канатку за 1400, не упоминая о существовании в 50 метрах варианта за (800+300) - моветон (имею в виду канатки на Эльбрус, общался с девушкой с ребёнком из тур группы на Эльбрус, их очень расстроил сей факт)
Febrero 22, 2021
Ездили 20 и 22 февраля с этой компанией на Эльбрус и в Верхнюю Балкарию. Экскурсия на Эльбрус была четко организована гидом и водителем (Наталья и Александр):все собирались вовремя, в автобусе было тепло, все было отлично, даже приехали раньше расчетного времени 👍
Через день поехали на вторую экскурсию. По сравнению с первой, эта была ужасная((( постоянно кто-то опаздывал, водитель на остановках держал дверь в середине автобуса открытой, машину не заводил, поэтому салон был холодный и сидеть в нем ждать опаздывающих было очень неприятно. Вообще показалось, что зимой не надо возить на такой длинный маршрут, достаточно только на водопады, т. к. холодно и сколько. Из-за плохой организации и неторопливости водителя приехали очень поздно, уставшие и без особых эмоций.
4
Julio 31, 2021
Замечательные экскурсии. Прекрасные экскурсоводы и водители. Грамотная организация поездок.
После экскурсий с Курортным бюро, даже в плохую погоду, в памяти оставались только самые приятные эмоции.
Безмерно благодарна Курортному бюро за предоставленные экскурсии.
3
Octubre 14, 2021
Очень понравились экскурсии на Чегемские водопады и Черекскую теснину, в Чечню. Особенно хочется отметить реализатора путёвок Музу. Она очень подробно рассказывает об экскурсиях. Мы садились последними у автовокзала, но Муза договаривались о том, чтобы нам оставили места в середине автобуса, т. к. дочь укачивает. Замечательный экскурсовод в Грозном Саид Махмуд.
1
Mayo 4, 2023
Отличное место, хорошо организованные экскурсии, отличные экскурсоводы
Mayo 12, 2021
Всем доброго времени!
Хочу высказать слова благодарности за прекрасную экскурсию 07.05.2021 в Верхнюю Балкарию с Вашим турагентством и экскурсоводом Сергеем Сизовым. Умный, эрудированный, харизматичный и просто очень приятный человек! Старался максимально поделиться с нами своими знаниями о прекрасном и великолепном Кавказе. Море интересной информации, которая хорошо запомнилась.
Верхняя Балкария - это просто сказка!!! Невероятные Чегемские водопады, Черекская теснина. Это великолепие нашей родной природы советую увидеть каждому!
Описать всю красоту узкого ущелья внутри высоченных гор невозможно... Захватывает дух от всей мощи, нереального великолепия и покоя кавказских гор!!! Очень повезло с погодой, и можно было наблюдать эту красоту на фоне безумно голубого неба и яркого солнца.
Голубое озеро (оно реально голубое, просто глаз не оторвать) - необыкновенная загадка природы. Далее маршрут был в Верхнюю Балкарию, с посещением сохранившегося с незапамятных времен балкарского поселения.
Очень много только положительных впечатлений! Благодарю за прекрасную поездку!
1
1
Junio 27, 2021
Вчера ездили в Грозный с экскурсоводом Еленой Сергеевной и водителем Александром. Всё прошло очень хорошо. Большое спасибо за профессиональную работу, интересные рассказы и заботу на протяжении всей поездки. Однозначно рекомендую поездки с этой замечательной командой!
3
Junio 29, 2023
Очень понравилась экскурсия на Чегемские водопады. Гид Елена чудесная!!!!
1
Septiembre 6, 2022
Ездили на Эльбрус 5-го сентября 2022 года. Хочу довести до вашего сведения! Я стал невольным свидетелем конфликта водителя с экскурсоводом. Предмет конфликта был по поводу незаконного сбора денежных средств за посещение поляны Чегет. После конфликта добросовестно водителя с не чистым на руку экскурсоводом денежные средства были возвращены туристам в полном объёме.
Прошу принять меры!
Экскурсовод Пётр.
Водителю огромное спасибо за проявленую инициативу в данной ситуации. Водитель Роман.
3
1
Mayo 23, 2021
Добрый день! Мы с мужем приезжали на 10 дней в Пятигорск, так как давно мечтали побывать в этих местах - посмотреть и узнать побольше! Еще дома по интернету выбрали Курортное Бюро и в результате ничуть об этом не пожалели. Благодарим от Души всех сотрудников Курортного Бюро за полученное удовольствие от экскурсий! В первую очередь благодарим Музу - нашего менеджера, она прекрасный, внимательный и заботливый человек - всё было чётко, вовремя, отлично организовано. За поездку на Эльбрус благодарим экскурсовода Екатерину, за поездку по 4 городам благодарим Ольгу Николаевну, за поездку в Верхнюю Балкарию благодарим Богдана, за поездку на Медовые водопады благодарим Галину Андреевну. Они все замечательные специалисты и душевные люди! И, конечно, благодарим всех водителей - асов на сложных дорогах Ставрополья! Всем желаем успехов и здоровья, благополучия во всём!!! Надеемся ещё побывать в вашем замечательном крае и ещё поездить с вами на экскурсии!
1
1
Octubre 8, 2021
Заказали 10 экскурсий за полтора месяца до приезда в Пятигорск на официальном сайте. С нами связалась куратор Лика. И помогла составить расписание. Она всегда была на связи по Вотсапу, присылала заблаговременно оргинфу и полезные советы (что надеть, что взять с собой, какие будут дополнительные расходы и т.д.). Так что мы всегда были во всеоружии. Огромное спасибо Лике! Она классная и настоящий профессионал!!!
Все экскурсии организованы прекрасно! Всё продумано до мелочей. Автобусы комфортные, водители рулят мастерски! Гиды толковые. Но больше всего запомнились путешествия с Еленой, Александром Громовым и Татьяной Ивановной! Спасибо им от всей души!!!
И, конечно, в Чечне всех покорил местный гид Саид-Магомед - мальчик-звезда с удивительным чувством юмора!
Если приедем в Пятигорск ещё, экскурсии будем брать только здесь!!!
3
Mayo 10, 2021
Ездила 28 апреля на экскурсию в Грозный. Экскурсия интересная, насыщенная! Экскурсовод Елена вежливая, интересно провела экскурсию! Большой минус автобус! Автобус оказался старый, уставший, грязный, затёртый, автобус с мутными стёклами (номер 432)! Благо были свободные места и по моей просьбе Елена пересадила меня к нормальному окну! У меня нет претензий к экскурсоводу и реализатору, но руководству фирмы стоит задуматься на чём людей возят (судя по коментариям для них это не редкая проблема) Когда в дороге без комфорта проводишь 10 часов, это очень выматывает! Тем более когда в автобусе то жарко, то холодно и раскачивается его как маятник!
Минус 2 звезды за автобус!
Хотела 29 поехать на экскурсию, но отходила весь день. Поехала 30 апреля на Чегем, отличная экскурсия после обеда и дорога не напрягает, рекомендую!
В Грозный экскурсия насыщенная, но длительная и утомительная дорога, если будет реально комфортный автобус, то переносить её будет гораздо легче!
А в общем организованно всё хорошо, хорошие экскурсоводы и приятная реализатор Лика!
3
1
Febrero 5, 2022
2.01.22 Ездили на экскурсию в Грозный. Огромное спасибо гиду Елене Гречка. Всю дорогу до Грозного рассказывала про кавказ про жизнь, обычаи республик, по территории которых мы проезжали. Так же очень понравилось ее отношение к туристам, например, выдала дамам юбки и платья для похода в мечеть, объяснила некоторые бытовые моменты.
1
Abril 19, 2021
Ездили на экскурсии в Чечню 14.04 с Еленой Гречка. Замечательный гид и прекрасная Чечня, однозначно стоящая поездка. Снимаю звезду за автобус, таких старых мы еще не видели...когда включали печку, мы задыхались, а без нее было холодно. Ну это ладно, ну хотя бы окна можно помыть? Все-таки Кавказ, красивые виды, а ты смотришь через грязь, автобус номер 183.
Также ездили на Домбай 16.04 с Натальей, также отличный гид. Но была опять засада с автобусом, ждали новый, так как наш не мог дальше ехать.
Также хочется поблагодарить сотрудника Надежду, которая отвечала на все вопросы, была всегда вежлива и доброжелательна. Огромное спасибо Надежде и гидам.
Может руководство прочитает отзывы и обратит внимание на автобусы, я понимаю выжимать до копейки из сезона, но не до такой же степени. Мы были бы готовы платить больше за экскурсии, если были бы более комфортные автобусы.
5
1
Septiembre 21, 2020
20 сент.2020 г.ездили на Домбай с прекрасной Натальей Евгеньевной. Спасибо вам огромное, столько интересной информации, так четко все организовано, комфортабельный автобус, вежливый профессиональный водитель. автобус номер 542. Получили массу впечатлений, а сколько фотографий.Замечательная экскурсия, спасибо огромное вашему бюро и, конечно, Наталье Евгеньевне.Успехов вам и процветания!
2
Agosto 27, 2021
Посетила несколько экскурсий с этим агенством, грамотные экскурсоводы, интересные насыщенные маршруты, заботятся о безопасности туристов. Узнала много нового из истории тех мест, которые мы посетили.
Febrero 15, 2021
Были на экскурсии в Ингушетии ! Очень насыщенная информативная экскурсия ! Пейзажи завораживают с удовольствием поеду снова .
Отдельное спасибо экскурсоводу Наталье Мартыновой и водителю Левону и конечно агенству где приобретали путевки за отличную организацию !
1
Mayo 13, 2021
Ездили в Домбай с Курортным Бюро, очень понравилась поездка - комфортабельный автобус, ехали под интересные рассказы о местности экскурсовода Александра, поэтому дорога показалась очень быстрой) Домбай завораживает своей красотой . Всем рекомендуем !
1
1
Marzo 2, 2022
Отвратительно работает данная организация! Хотели поехать с ними на 2 экскурсии, одна по городу Пятигорск, вторая Верхняя Балкария. Первую 2 раза отменили причём за час до её начала, мы едем уже на место встречи, люди звонят ставят перед фактом, делают так как им выгодно и удобно. Вторую обещали подтвердить в 16:00 состоится или нет, так и не позвонили, зато в 12 часов ночи прислали смс, которую никто не читал, потому что спят в это время люди. Утром звонок, они нас оказывается ждут! Первый раз такую организацию встречаю, кстати деньги за первую экскурсию так и не вернули, хорошо сразу все не оплатили!
3
1
Enero 9, 2022
Всё супер! Экскурсии интересные! Места красивые! Экскурсоводы прекрасные! Водители отличные. Но автобусы хотелось бы посовременнее!
2
Septiembre 30, 2022
Отвратительный сервис продающих специалистов! Позвонила с утра заранее, записалась на экскурсию. Некая Надежда на том конце провода постоянно перебивает, умничает, перекрикивает. Никакой письменной информации (сейчас все пишут смс, в мессенджеры) - в итоге я пришла ко времени, которое обговорили, а автобус ушёл. Испорчено настроение. Никогда больше в эту контору не обращусь.
Agosto 11, 2021
Огромную благодарность хочу выразить Наталье Евгеньевне.,отличный экскурсовод...было очень интересно и познавательно. Наша экскурсия состоялась 8.08.21г. в Домбай. Марина
1
Abril 9, 2021
8 апреля 2021 г. Шикарная экскурсия на Эльбрус, очень повезло с погодой. Эту экскурсию вела гид Оксана, человек-профессионал своего дела!👍очень внимательная и отзывчивая. Это была не первая экскурсия с Оксаной, в октябре 2020 , была с ней на Домбае. После ее экскурсий,хочется ещё и ещё возвращаться на Кавказ. Огромное спасибо водителю Сергею, за его профессионализм на дороге.
1
Julio 1, 2021
Ну что сказать! Я опять расстроен отношением к клиентам в Пятигорске. В этом бюро я купил 3 экскурсии. Заказывал через Ольгу, ее буклет взял в гостинице Интурист. 1-я самая великолепная экскурсия - обзорная по Пятигорску с экскурсоводом Надеждой Ивановной. Экскурсовод от бога. Очень интересно. 2-я Эльбрус. Экскурсовод Богдан. Он очень приятный парень, ничего не навязывал, отвечал на все вопросы, но на маршруте говорил очень монотонно. Надо немного поработать над речью и будет супер. А 3-я инструкция на Домбай. Экскурсовод Юрий. Ехали туда 4 часа. 270 км, приехали, а в посёлке не было света, канатная дорога не работает. Местные сказали, что накануне вечером вырубили из-за дождя и грозы. Группа пообедала в дорогущем кафе и поехали обратно. Гор мы не увидели. Я позвонил Ольге и она мне сказала, что они несут ответственность только за доставку до посёлка. За подъем на горы они не отвечают. Хотя в буклете написано г. Мусса-Ачитара. И деньги за неудавшуюся экскурсию они возвращать не собираются. Я не верю, что в 21 веке нельзя узнать обстановку на объекте, на который везёте людей. Это просто позор. Из-за таких моментов совершенно не хочется ехать на наши курорты.
P.S. На следующий день после публикации этого отзыва со мной связались представители экскурсионного бюро и вернули деньги, даже предложили бесплатные экскурсии, если я ещё приеду в Пятигорск. Благодарю за такое отношение. Претензий к компании нет
3
Noviembre 28, 2021
Самое главное что всё на высшем уровне, качество и вкусные цены.
Я про природу и их красоты описать словами не могу.
Рекомендую всем, вы не пожалеете.
Я там отмечал свой день рождения и туда вернусь ещё не раз.
Diciembre 1, 2021
Ездили на Эльбрус.Экскурсрвод отлично все рассказывала и всегда была вежлива, интересно рассказывала.
Там очень красивые места.
Julio 16, 2021
15.07.2021 были на экскурсии: 4 города КМВ. Общее впечатление - твердая 3.
Одну звезду снимаю за организацию экскурсии - автобус был старый, поэтому поломался в Кисловодске.
Пока шел его ремонт потеряли примерно час. В Ессентуки прибыли с опозданием. Конец экскурсии оказался смазанным. При этом туристы из нашей группы, которые 14.07.2021 были на экскурсии в Грозном тоже сказали о том, что была поломка автобуса.
Вторую звезду снимаю за работу гида Елены: 1) в ходе пешеходной части экскурсии Елена ориентировалась на тех туристов, которые шли с ее скоростью, поэтому не все могли услышать ее рассказ полностью.
2) в Кисловодске был предусмотрен обед в столовой, которую гид и водитель нашли не с первого раза.
3) имея большой опыт путешествий, могу сказать о том, что Елене надо немного поработать над речью. Это позволит сделать ее рассказ более интересным и понятным.
2