Kurortnoe Byuro
315 reseñas
Noviembre 28, 2021
Самое главное что всё на высшем уровне, качество и вкусные цены.
Я про природу и их красоты описать словами не могу.
Рекомендую всем, вы не пожалеете.
Я там отмечал свой день рождения и туда вернусь ещё не раз.
Julio 16, 2021
15.07.2021 были на экскурсии: 4 города КМВ. Общее впечатление - твердая 3.
Одну звезду снимаю за организацию экскурсии - автобус был старый, поэтому поломался в Кисловодске.
Пока шел его ремонт потеряли примерно час. В Ессентуки прибыли с опозданием. Конец экскурсии оказался смазанным. При этом туристы из нашей группы, которые 14.07.2021 были на экскурсии в Грозном тоже сказали о том, что была поломка автобуса.
Вторую звезду снимаю за работу гида Елены: 1) в ходе пешеходной части экскурсии Елена ориентировалась на тех туристов, которые шли с ее скоростью, поэтому не все могли услышать ее рассказ полностью.
2) в Кисловодске был предусмотрен обед в столовой, которую гид и водитель нашли не с первого раза.
3) имея большой опыт путешествий, могу сказать о том, что Елене надо немного поработать над речью. Это позволит сделать ее рассказ более интересным и понятным.
2
Diciembre 1, 2021
Ездили на Эльбрус.Экскурсрвод отлично все рассказывала и всегда была вежлива, интересно рассказывала.
Там очень красивые места.
Enero 5, 2021
Мы брали экскурсию на эььбрус 2.01 2021г . Хочу сказать огромное спасибо туроператору надежде , которая все рассказала и объяснила . Нам еще сделали бесплатный проезд для ребенка инвалида . Тоже за это огромное спасибо и директору и надежде . Эксскурсию проводила екатерина оч интересно и увлекательно . Она еще добрый и прекрасный человек . Впечатлений осталось море от такой поездки . Хочется возвращаться туда снова и снова. Рассказать об этом не возможно это нужно смотреть. Вашей турфирме удачи и процветания
Вы все молодцы, что создаете людям настроение . Спасибо вам еще раз !!!!
1
Enero 5, 2022
Ездили в г. Грозный из Пятигорска: понравилась работа менеджера (Надежда очень мила и всегда на связи), организация поездки и гид. Немного староваты автобусы, но особого дискомфорта это не вызвало. Спасибо!
2
Abril 10, 2021
Летали на 5 дней на Кавказ и все эти пять дней получились насыщенными и увлекательными, благодаря подобранным турам этого бюро. Программа максимум выполнена - Домбай, Голубое озеро, заповедник, Чегет, Эльбрус, горячие источники, нарзаны, ущелье, знакомство с национальной кухней. Спасибо большое ребятам за это!
2
Mayo 5, 2023
Много недорогих и интересных экскурсий. Экскурсоводы умнички
Agosto 12, 2021
Выбрали турбюро по отзывам на Яндексе.
Купили две экскурсии: Верхняя Балкария и г. Эльбрус. Экскурсоводы очень эрудированы и любят места, о которых рассказывают. Остались очень довольны!!!
Единственно, посоветовала бы более строго относится к тем, кто задерживается на какой-то остановке.
Однозначно рекомендую!
2
Octubre 13, 2020
11 октября 2020 года в 6-40 от парка ЦВЕТНИК мы выехали на экскурсию в Верхнюю Балкарию. В автобусе было 33 экскурсанта разного возраста. Поэтому я представила как сложно БЫЛО экскурсовод у Таракуцу Богдану построить
так экскурсию, чтобы все остались довольны. Экскурсия включала в себя посещение Чгемского ущелья и Чегемские водопадов, затем Голубое озеро, а потом по Черекской теснине в сторону Верхней Балкарии. Нам сопутствовала хорошая погода, аккуратный водитель, очень грамотный экскурсовод и прекрасная природа.
В заключении нас повезли на купание в Аушигерском бассейне. Мне лично понравилось и там (и это после того, что вчера от вашей фирмы посетила Суворовские ванны). Спасибо Богдану и всем работникам Бюро за Ваш нужный, и иногда не всегда получаемый благодарность, труд. Кстати, хочу поблагодарить реализатора путёвок Лидию Степановну, которая сидит на точке в парке Культуры им. КИРОВА. СПАСИБО ВСЕМ.
Septiembre 2, 2021
Отдыхал в Пятигорске в августе 2021. Искал с какой турфирмой ездить по экскурсиям. Пришёл к выводу, что содержание, цены и даже расписание экскурсий везде одинаковое. Не знаю, чем это объясняется, и что это значит. Но выбор сделал в пользу Курортного бюро. Ездил с ними на Эльбрус, в Кисловодск и конезавод. Очень замечательные экскурсоводы. Любят свою работу, готовы часами рассказывать по теме своих экскурсий. Очень внимательные и интеллигентные. Особенно понравилась Ольга Николаевна, экскурсия Кисловодский комплекс
2
Junio 22, 2021
Мы приехали в Пятигорск после продолжительного перерыва. И хотелось за три дня пребывания посмотреть и сам город, и его окрестности. В этом нам помогла туроператор Лика и Центральное бюро путешествий . Выбрали экскурсию Кисловодский комплекс и в 8 утра уже сидели в автобусе у парка Цветник. В поездке нас сопровождала экскурсовод Галина Андреевна. Огромное ей спасибо за интересную экскурсию. Это профессионал своего дела. Да и мы не подкачали, все туристы вовремя собирались к назначенному времени. Экскурсия очень насыщенная. Это Кисловодск с Замком коварства и любви и Медовые водопады с горой Кольцо. Благодаря хорошей организации и интересной программе, экскурсия прошла прекрасно.
3
Septiembre 6, 2020
В сентябре 2020 г совершили поездку на Кавказ, остановились в Пятигорске на 4 дня. Заранее забронировали на каждый день экскурсии в Курортном бюро. И это лучшие дни нашей курортной жизни! Четкая организация - заботливая Надежда сделает так, что на экскурсию вас заберут недалеко от места проживания, нам не пришлось в 6 утра ехать через весь город. Надежда заранее звонит и сообщает номер автобуса, на котором состоится экскурсия. Автобусы комфортабельные, с кондиционерами. Спасибо отдельное водителям - двум Сергеям и Нарзану -с ними не страшно ездить по самым узким горным серпантинам! Из экскурсоводов хочу особо отметить Наталью Миронову (специально узнали фамилию) - вот профессионал своего дела. Внимательна к каждому туристу, особо заботилась в нашей группе о пожилых и детях -им советы, где лучше и как пройти, как безопаснее (мы ездили на высокогорные экскурсии и по теснинам). Информацию подает интересно, и с разных ракурсов - и с научной точки зрения, и мнения разных ученых, историческая сторона раскрывается с самой древности. А уж о горах и происходящих процессах с породой, ледниками -наверное, знает все. Уезжала с КМВ с грустью и горячим желанием вернуться, и продолжить путешествия. Наталья, хотим с Вами на Домбай!
1
Diciembre 1, 2021
Были проездом на один день, посещали экскурсию только Обзорную по Кисловодску. Плюс, больше узнали о городе, минус водитель, который останавливался не там где нужно, а где ему удобно. Из обещанных 4 часов, была с 14-20 до 16-40. А увидели мы не все, что было заявлено.
Marzo 20, 2023
Ездили в Грозный. 19.03.2023. Все супер. Экскурсовод Оксана Организатор Муза спасибо большое все понравилось.
1
Julio 3, 2021
Ездили на 2 экскурсии, очень понравилось. Очень подробно и интересно рассказали обо всех достопримечательности, комфортные автобусы. Рекомендую.
Julio 26, 2021
Ездили 25.07 на Эльбрус , автобус опоздал на 30 мин , но правда позвонили и предупредили за 10 мин до отправления ), ну и на том спс.При подъезде автобуса , многим сразу стало понятно , что далеко это транспортное средство осуществляющие пассажирские перевозки не уедет , так оно и получилось . Раз 10 по дороге туда останавливались на ремонт , по итогу за 4+ часа доехали до Эльбруса , экскурсанты просили ещё по дороге туда заменить транспортное средство , гид Александр связался с руководством , ну видимо его просьба была проигнорирована . По дороге обратно сделав около 5 остановок преодолели пол пути , и тут видимо руководство снизошло и прислало другой автобус . Гид Александр молодец , пытался и успокаивать туристов и как то решать орг вопросы . Вообщем если хотите мучаться и сыграть в лотерею доедете ли вы до объектов экскурсии Вам сюда , если хотите получить удовольствие от экскурсии то Вам точно к другим туроператорам
2
1
Octubre 5, 2020
Были на экскурсии в Домбай. Все чудесно. Прекрасный экскурсовод Ирина, знаток своего дела. Автобус хороший. Организовано питание в дороге. Огромное спасибо водителю. Профессионал. Рекомендую это бюро экскурсий.
2
Mayo 13, 2021
Наглый обман клиентов!
Купили 07 мая 2021 экскурсию в Архыз для троих с ребенком. Главной целью поездки было посетить астрофизическую обсерваторию, поскольку сын интересуется астрофизикой и астрономией.
В другом экскурсионном бюро (Машук), где сначала купил тур, нам сказали, что она закрыта, и поездку отменили. А здесь такая "удача"!
Продавец - энергичная бабушка лет за 70-т по имени Надежда уверяла, что обсерватория открыта, экскурсии проводятся, проблем нет, а в Машуке работают полные уроды и просто не набрали клиентов, потому и наврали про обсерваторию. Переспросили несколько раз,- да, уверяют нас, все работает.
После выезда из Пятигорска обнаружилось, что к цели путешествия мы не едем, поскольку все давно закрыто и не работает. Гид в ответ на претензии ответила: я ничего не знаю, ни за что не отвечаю, обращайтесь к тому, у кого вы купили тур. Замечательно!
Автобус, которому давно пора на свалку, салон весь грязный и засаленный, пыль лежит толстым слоем, не протирали много лет.
О стоимость дополнительных расходов нам тоже наврали. Расходы оказались заметно выше.
Не рекомендую связываться с этими мошенниками!
4
Julio 30, 2020
Была в тех местах тоже впервые и очень недолго, удалось с этой фирмой очень продуктивно сделать экскурсии! Более двадцати регулярных и ближних и дальних экскурсий в их арсенале. Конечно, выбрала самые популярные, самые информативные на мой взгляд. Из гидов -низкий поклон Наталье-тур к Эльбрусу- на белом Мерсе_микроавтобусе -902- на фото здесь она около Мерса... Мало того, что она не умолкала ни в автобусе, ни на прогулках -и всегда речь с любовью и гордостью к родному краю-- Наталья еще и гениальный психолог- разрулила искусно вмиг стычку между "туристами"... А еще приятно поразил водитель тура в Верхнюю Балкарию (голубой автобус 203 на фото)- много км вдоль ущелья - сплошные риски- водитель не лихачил, но очень вел профессионально и, не смотря на жуткую дорогу, он постоянно проявлял высокую дипломатию и радушие и к нам туристам и к поварам_продавцам стоянок-ощущение, что нам везде были рады при виде его широкой улыбки... Огромное спасибо этой фирме за мои туры!!!
2
Agosto 8, 2023
Все организовано! Хороший экскурсовод, умелый водитель!
Abril 27, 2022
Ездили на экскурсию Эльбрус. Очень дорого, сначала платишь за экскурсию 1600, потом за канатку Чегет 900, канатку Эльбрус 1400, национальный сбор 150 руб. какому-то дедушке.На территории Приэльбрусье очень грязно, мало мусорных баков, смотреть нечего. Если на канатку не идёшь, то делать больше нечего, ждёшь всех 4 часа. Зря потратили время и деньги. Не советую.
1
Mayo 24, 2021
Приветливая девушка, мы брали экскурсию на Эльбрус. Вёл Богдан, очень приятный экскурсовод, понравился. А на следующий день у нас стоял Домбай, но мы так измотались уже, что сил на него не осталось, позвонили, попросили отменить. Без проблем, пришли на следующий день, забрали деньги.
2
1
Agosto 25, 2021
При выборе курортного бюро, решающим моментом был комфортабельный большой автобус. Менеджер( продавец туров) уверяла что у них в бюро именно такие. По итогу приехал в 6 утра на экскурсию, увидели спринтер, в нем очень мало места для человека среднего роста, а высоким людям это путешествие доставит кучу неудобств!
Из за габаритов транспорта невозможно увидеть красоту мест мимо которых проезжали! Ужасно! Дорога в таких условиях заняла 4 часа
2
Octubre 27, 2019
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за организацию и интересные экскурсии. Спасибо!!! Ездили 20.10.19г. в Грозный и 22.10.19г. Эльбрус - Чегет. Масса эмоций, незабываемые впечатления, остались очень довольны !!! Высоко квалифицированные экскурсоводы , адекватные и аккуратные водители. Так держать!!! Рекомендуем!!! За плечами не одна страна и есть с чем сравнить.
2
Julio 16, 2021
Ездили в две поездки с экскурсоводом Богданом, было информативно, увлекательно и просто интересно! Спасибо огромное за незабываемые впечатления!!!!
1
Julio 8, 2021
Ездили в Верхнюю Балкарию. Очень понравилось: прекрасный экскурсовод, достаточно времени на самостоятельные прогулки, удобный автобус с кондиционером.
1
1
Septiembre 30, 2019
В этом году брали экскурсию на Эльбрус и Чегет, нам очень понравилось! Отличный гид Антон, знает огромное количество информации по региону и объектам культуры и наследия, легенды, исторические факты, слушали затаив дыхание. И просто супер водитель, профессионал за рулём, ехали быстро и даже не обращали внимания на дорогу, водитель молодец! А горы, это просто сказка обязательно приедем ещё!!!
2
Agosto 15, 2021
Отличная фирма . Все было четко . Отдельная благодарность водителю и экскурсоводу . Экскурсия в Нальчик прошла замечательно!
1
Mayo 15, 2021
Обожаю это агентство! Объехала с ними уже весь Кавказ и некоторые экскурсии по несколько раз!
Организация всех туров на высоте, прекрасные гиды и менеджеры! Рекомендую всем «Курортное бюро экскурсий из Пятигорска»!!!
1
Septiembre 1, 2019
Ездили в июне 2019 на экскурсии из Пятигорска с Курортным бюро в Верхнюю Балкарию, Грозный, Домбай, Эльбрус, Цейской ущелье, Медовые водопады. Всё очень понравилось, замечательные гиды, адекватные и аккуратные водители, всё супер! В следующем году, как будем в Пятигорске, на экскурсии только с Курортным бюро, ведь ещё столько мест, которые не успели посетить!
4
Octubre 22, 2022
Очень красивый курортный город,особенно впечатлил парк и гора с провалом.
1
Noviembre 6, 2022
Очень быстро организовали экскурсию на Эльбрус (недорого).
Abril 26, 2021
Все хорошо организованно. Экскурсию 4 города КМВ забронировали заранее. Диспетчер Лика тут же откликнулась и информировала обо всем пока не сели в автобус. Экскурсовод Ольга Абрамовна очень легко и интересно познакомила нас с городами КМВ. Наивысший балл! УДАЧИ И ПРОЦВЕТАНИЯ!
1
Diciembre 29, 2020
Я планировала в ноябре 2020 поехать в Пятигорск, за 1.5 месяца обратилась в бюрю путешествий с вопросами по турам и мне по WhotsApp скинули перечень экскурсий с ценами! Это было очень удобно заранее выбрать и спланировать экскурсии! Перед поездкой я созвонились с консультантом в тур бюро и забронировала выбранные экскурсии! О самих поездках очень замечательное впечатление! Очень хорошее экскурсионное сопровождение!
1
Octubre 4, 2021
Супер. Всё понравилось. Автобус чистенький. Экскурсовод Елена внимательная, начитанная, интересно подносит информацию.
Agosto 16, 2020
Обещали комфортабельный автобус. Подали микроавтобус номер 986. Кондиционер не работал. На улице +30. Была с двумя детьми 7 лет и 3 года. Не предусмотрели места для детей на первом ряду. Заехали за нами последними и сидели мы на самом последнем ряду, на колесе. Духота страшная. Трясло очень сильно. Водитель тормозил резко на ямах и кочках скорость не сбавлял. Экскурсовод скучный. Времени мало отведено на прогулки. На медовых водопадах не успели покушать. От агенства питание не организовано (так чтоб пришли в отведённую беседку и там уже все готовое ждёт). Пока сам отстоишь в огромной очереди, опоздаешь на автобус. Места красивые. Организационные моменты испортили все впечатление.
4
1
Agosto 2, 2019
Здравствуйте.9июня приобрели билеты на поездку в горы Чегет и Эльбрус у экскурсовода Елены Васильевны в санатории Руно.автобус в хорошем состоянии,кондиционер,водитель осторожный ,профессионал!Елена Васильевна очень интересно рассказывала о достопримечательностях края,историю,если что то не понятно поясняла .в начале поездки от санатория,не смотря на хамское поведение некоторых отдыхающих ,отвечала спокойно и доброжелательно.очень крутая поездка!!!виды потрясающие!!!чуткие люди,отзывчивые,довольна всем и поеду при возможности еще раз!!!одно огорчало отношение самих отдыхающих к людям,которые организуют нам такой крутой отдых!!!
4
1
Abril 19, 2021
Ездили на экскурсии в Чечню 14.04 с Еленой Гречка. Замечательный гид и прекрасная Чечня, однозначно стоящая поездка. Снимаю звезду за автобус, таких старых мы еще не видели...когда включали печку, мы задыхались, а без нее было холодно. Ну это ладно, ну хотя бы окна можно помыть? Все-таки Кавказ, красивые виды, а ты смотришь через грязь, автобус номер 183.
Также ездили на Домбай 16.04 с Натальей, также отличный гид. Но была опять засада с автобусом, ждали новый, так как наш не мог дальше ехать.
Также хочется поблагодарить сотрудника Надежду, которая отвечала на все вопросы, была всегда вежлива и доброжелательна. Огромное спасибо Надежде и гидам.
Может руководство прочитает отзывы и обратит внимание на автобусы, я понимаю выжимать до копейки из сезона, но не до такой же степени. Мы были бы готовы платить больше за экскурсии, если были бы более комфортные автобусы.
5
1
Julio 6, 2021
Ездили в Верхнею Балкарию. Все понравилось. Гид Оксана и водитель Сергей - молодцы, позитивны, доброжелательны и професиональны.
1
Mayo 1, 2021
Ездили на экскурсию в Чигем , 01.05.21 экскурсовод Лена, очень довольны , четко , грамотно , понятно .
Спасибо большое
Julio 1, 2021
28.06.21 поехали на Медовые водопады, но на полпути сломался автобус- пришлось вернуться. Деньги конечно вернули и в порядке компенсации предложили бесплатную экскурсию по такой же цене в любой день. Нормально. Особо хотелось бы отметить экскурсовода Богдана - подача материала у него энергичная, креативная, не скучно!
3
Febrero 13, 2022
Автобус не приехал вовремя на место посадки. Ждали с мамой пенсионеркой 20 минут , при температуре 0, замёрзли. Не профессиональный подход к своей деятельности. Не рекомендую это агентство!
1
Septiembre 9, 2020
Очень хочется высказать благодарность всем сотрудникам Курортного бюро Пятигорска! Начиная с руководства. Недаром сотрудники считают своего руководителя лучшим директором! Убедились в правоте данного мнения лично. Еще раз спасибо Станиславу за то внимание, которое было проявлено к нам, простым путешественникам, обратившимся за советом по выбору экскурсий.
Были на пяти экскурсиях. Конечно, устали, но впечатлений увезли массу!!! Понравились ВСЕ экскурсии и ВСЕ гиды. Но особо хочется выделить Елену Гречко. Попутешевствовав в её компании 2 дня были немного огорчены, что на следующую экскурсию направимся с другим экскурсоводом.
Отдельный разговор - водители. Все - профессионалы высокого уровня, что очень важно и на горных дорогах и на федеральных трассах.
Еще раз спасибо всему коллективу. Процветания вашей фирме, а оно обязательно будет с таким отношением к тому делу, которым вы занимаетесь!!!
2
Febrero 28, 2020
Ездили с подругами в Домбай, Чегемские водопады (Верхняя Балкария) и Земля Санникова (Царский водопад). Все прошло просто отлично! Большой спасибо, что помогли определиться с выбором и посмотреть столько красот за такое короткое время. Особое спасибо Надежде!
1
Mayo 11, 2021
Если у вас есть личный автомобиль, то вам будет проще и дешевле объездить экскурсионные места самостоятельно чем платить по 1800р с человека чтобы добраться до той же поляны Нарзанов или Азао. В остальном данное бюро предлагает широкий выбор экскурсий.
1
Julio 22, 2021
Экскурсии хорошие, но женщина в центре нам нахамила, полила всех конкурентов грязью. И не захотела ответить на вопрос. Хотя я зашла с ребенком. Во всех странах и городах России ценится отношение к возможным клиентам, а здесь хамство
1
Junio 27, 2021
Отличные экскурсии и все хорошо организованно. Пишут в вотсап номер автобуса и необходимое для экскурсии.
1
Octubre 24, 2019
Хочу выразить благодарность работникам курортного бюро путешествий и Экскурсий г. Пятигорск. 23.10.2019 я посетила бесплатную пешую обзорную экскурсию по г. Пятигорск, которую любезно предоставляет даром всем гостям города данное бюро. Было очень интересно и познавательно, экскурсовод с радостью отвечала на все интересующие нас вопросы, рассказывала легенды и историю города, прекрасно читала стихи. Спасибо вам за такую прекрасную экскурсию.
3
Agosto 10, 2021
Неинтересная, малоинформативная, сильно затянутая обзорная экскурсия по Пятигорску. Рассказ был больше основан на байках из интернета, чем на исторических фактах. Информация подавалась очень затянуто и скудно. Не советуем данную контору.
3
1
Octubre 9, 2020
Экскурсия в Цейское ущелье с купанием в горячих источниках Бирагзанг. Сентябрь 2020.
Экскурсовод Елена откровенно хамски относилась к туристам. Профессионализм близится к нулю. По ходу экскурсии забывала на каком месте остановилась и забывала слова и целые фразы . Кроме того не знала , будет ли вода в горячих источниках или нет и что на канатке под дождем можно провисеть 2,5 часа и перед тобой после никто даже не извиниться и так далее. А люди заранее планируют ту или иную экскурсию и едут , как оказывается на "авось" Нулевая техника безопасности, а это горы и Северная Осетия. В автобусе перекусить не разрешается, иначе, кто будет в кафе заказывать малосъедобные пироги с ботвой. Обман и выколачивание денег на каждом шагу. Разговаривать в автобусе не полагается, все слушаем экскурсовода и никак иначе. Делиться впечатленьями не принято. Такого чудовищного проведения экскурсии не я не видела никогда и не могла даже предположить такого "сервиса" и такого "Кавказского гостеприимства". Никому не рекомендую экскурсии с этим агентством - испортите себе весь отдых.
3