Buscar

CoolClever

4,6

2284 valoraciones

Valora este lugar

819 reseñas

Por defecto

Георгий Власов

Experto local nivel 18

Отличное место качество супер рекомендую цена и соответствие мне нравится!

Mostrar respuesta de los negocios

Andrew S.

Experto local nivel 25

Все хорошо, всегда свежее и вкусное мясо и продукты. Делайте предварительный заказ, если не сделали, то готовьтесь провести от 20 минут в очереди. Все от времени суток зависит, конечно. В Отдохни работают самые лучшие продавцы консультанты.

Mostrar respuesta de los negocios

Elena

Experto local nivel 4

Сотрудник молодой парень резко и грубо ответил на то, что я переспросила, и переспросила я его потому что он что-то искал снизу и сказал лицом вниз, соответственно из-за этого было не слышно, было неприятно, можно понять, устал наверное, но все люди, на работе надо быть более профессиональным в плане своих эмоций .

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Коваль

Experto local nivel 15

Любимый магазин продуктов в городе, хотя я живу в другом районе города и рядом есть магазин этой сети, я выбираю именно этот за ассортимент, качество , персонал - все на отлично

Mostrar respuesta de los negocios

алина иванова

Experto local nivel 20

Мой любимый магазин. Огромный выбор. Я люблю полуфабрикаты, очень удобно и быстро готовить. Внимательный и вежливый персонал. Современные технологии обслуживания. Я правда, всегда теряюсь с этими высокотехнологичными методами. Раньше было комфортнее

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Кручинова

Experto local nivel 11

Качественные продукты. Приятно.

Mostrar respuesta de los negocios

P K

Experto local nivel 7

Просто хороший магазин с выбором мясных продуктов и алкоголя по хорошей цене

Mostrar respuesta de los negocios

Николай Синяков

Experto local nivel 6

Может продукты и хорошие, но система очередей просто ужас, это которая по талонам. Я третий в очереди и за 15 минут так и не дождался, ушел При этом за прилавком работает четыре!!! человека

Mostrar respuesta de los negocios

CheBa

Experto local nivel 8

Магазин поработал над доставкой, стали заказывать другие тк и сервисы по доставке продуктов. Доставка стала быстрее, хотя часто вываливаются за 2 часа временного интервала. Продукты хорошие, сами продавцы и администраторы в магазине очень хорошие и приятные люди. Постепенно все становится лучше, молодцы

Mostrar respuesta de los negocios

Лариса Мазурова

Experto local nivel 14

Хороший магазинчик, вежливые продавцы, хороший ассортимент, отличный выбор мяса, нет просрочки, очередей нет, приятные цены, можно припарковаться.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Богданова

Experto local nivel 12

Хороший ассортимент, качественные продукты, чистый, удобный магазин с вежливыми продавцами. Всегда подскажут и помогут.

Mostrar respuesta de los negocios

Ekaterina Konovalova

Experto local nivel 7

Большой выбор мясной продукции - шашлыки, колбаски и другое. Вкусная выпечка. Есть машина с кофе.

Mostrar respuesta de los negocios

Любовь

Experto local nivel 6

Магазин очень нравится качественными продуктами, мясо свежее и можно преобрести полуфабрикаты халяль. Электронная очередь это конечно удобно, но получается всегда очень долго, даже когда народу мало продавцы суетятся а толку мало. Отдел с винами большой, про качество сказать не могу, не пью.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Попова

Experto local nivel 10

Всегда свежие и вкусные продукты, хороший ассортимент. Мясная продукция выше всех похвал. Приемлемые цены

Mostrar respuesta de los negocios

Настя Романовп

Experto local nivel 4

Я Ваш постоянный клиент. Сегодня посетила магазин. В отделе с вином на кассе был Олег. Во-первых, пришлось его ждать, во-вторых, я была в маске и он затребовал в хамской форме документ. Стоял, разглядывал меня, будто я грязь на его ботинках. Более того, в конце очень «остроумно» нахамил, указав на мое образование. Уважаемый Олег, пересмотрите своё отношение к клиентам. А руководство прошу принять меры.

Mostrar respuesta de los negocios

Lobson

Experto local nivel 8

Персонал не очень жалует пожилых людей. Был свидетелем диалога сотрудника данной точки и пожилого покупателя. 1:0 в пользу покупателя. И минус один, сети магазинов. (

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 9

Сделала заказ вчера на сегодня с 9.30-10.30. Много товара, половина в нарезке. Утром пришла СМС, что все собрано. Деньги списались. Сейчас 13-45- заказ все ещё не доставлен. Час назад звонил оператор, извинялся и сказал, что ждать час. Час прошел. Это какое то издевательство над людьми.

Mostrar respuesta de los negocios

Фатима Саидова

Experto local nivel 5

Уютно. Особенно оценила в дождливую, холодную погоду. Можно зайти купить кофе, погреться. Персонал приветливый.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Игнатова

Experto local nivel 7

Очень удобно, товар качественный, хотелось бы пониже цены и доставка стала долгой, иногда очень долгой.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Молчанова

Experto local nivel 9

Отличный магазин. Несколько лет покупаю продукцию и всегда вкусно и качественно. Очень удобно что всё можно заказать с доставкой на дом.

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий К.

Experto local nivel 13

Большой выбор хороших и качественных продуктов,чисто,просрочки нет. Но,самый большой минус-это скорость обслуживания покупателей.В мясном отделе находятся 3-5 продавцов,но с клиентами работают максимум 2-3,(остальные совершают какие то непонятные движения по перекладыванию и перевешиванию продукции в холодильниках,в итоге на покупку время тратится около 45 мин. ВЫ МОЖЕТЕ ВПЯТЕРОМ БЫСТРО ОБСЛУЖИТЬ 10 ПОКУПАТЕЛЕЙ,А ПОТОМ ПЕРЕКЛАДЫВАТЬ ТОВАР???ИЛИ ТОГДА НИКТО НЕ ЗАМЕТИТ ЧТО ВЫ "работаете"?????? Приходишь на кассу,а там 1 (один)такой же,замёрзший под кондиционером кассир,работающий со скоростью черепахи,да ещё и постоянно отвлекаемый другими продавцами или бегающий к полкам с товаром,что бы посмотреть цены. В итоге,из за медленного обслуживания пропадает желание покупать качественные продукты.

Anastasiaa-gladk

Experto local nivel 5

Сотрудники, несмотря на их количество(4), обслуживают по одному клиенту, очередь движется невероятно долго. Сонные, медленные, забывают что взвешивали и абсолютно не клиентоориентированы. Система карточек и талонов просто ужасна, а новичкам о ней не объясняют, хамски делая вид что ВСЕ об этом должны знать и "КАК ЭТО НЕ ВЗЯТЬ ТАЛЛОН"??? При ценах выше уровня обычных магазинов можно было бы поднять уровень обслуживания хотя бы до уровня рынка))

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Арзамасцева

Experto local nivel 5

Вкусная продукция, вежливое обслуживание, всё на уровне👍

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Скляр

Experto local nivel 10

Если хотите есть качественные мясные продукции, то вам сюда. Колбасы, сосиски и сама продукция внушает доверие. Почти всегда надо подождать, минут 10 , но, может это от времени зависит... Припарковаться можно внутри дома....

Mostrar respuesta de los negocios

КАРПЮК С.

Experto local nivel 5

Хороший магазин, персонал знает свою работу, отзывчивые сотрудники

Mostrar respuesta de los negocios

Маргарита Чухрова

Experto local nivel 13

Большой просторный магазин. Ассортимент товаров обширный. Нравятся полуфабрикаты и колбасы. Цены приемлемые .

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Бабушкин

Experto local nivel 15

Слишком долгое обслуживание. По 20 мин в очереди стоять - это крайне удивительно в наше время. Живу рядом, но иду в этот магазин в крайнем случае.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Зеньковский

Experto local nivel 3

Уважаемый руководящий состав данного магазина, объясните своему линейному персоналу,что по закону покупатель имеет право вместо оригинального паспорта показывать данный документ в электронном виде, тобишь данные госуслуг. Не первый раз уже такая ситуация происходит в данном магазине,с учётом что мне 18 лет было 18 лет назад. Больше ни ногой в ваш магазин в Мытищах!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Константинов

Experto local nivel 15

Менджмен магазина решил заново изобрести велосипед. Придумали какие-то карточки, талончики… в результате в мяном отделе легко можно простоять 4-м в очереди 20-30 минут! Я как-то пришел, был третьим в очереди и ждал 30!! Минут! Продавеци мечатся за прилавком, друг другу мешают… в общем хороший ассортимент убивается очень долгим сервисом!!

Mostrar respuesta de los negocios

maks223055

Experto local nivel 22

Хороший магазин. Качество товаров отличное. Персонал воспитаний культурный и вежливый. Покупал алкоголь ассортимент хороший. Очередной нет. Вкусные груши ребёнку очень понравились.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Фоминых

Experto local nivel 6

Отличный магазин, большой ассортимент мася, мясных изделий, полуфабрикатов, овощи и фрукты на высоте.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 8

Первый и последний раз я в этом месте. Продавцы заняты своими делами. Сделали неожиданно для таких мест как в мфц электронную очередь , о которой я узнала только после ожидания и вызова мною продавца и когда уже вместо первой оказалась восьмой🤦‍♀️. Продукты в мясном и колбасном отделе выглядели не очень свежими да и покупать уже по этим причинам нечего не хотелось....

Mostrar respuesta de los negocios

Эльвира Белоконева

Experto local nivel 7

Купили 2 десерта по 180 рублей и оба оказались кислыми((( сроки годности были хорошие, возможно не правильная транспортировка/хранение. Очень не советую покупать там.

Mostrar respuesta de los negocios

Aleksey Mikhaylov

Experto local nivel 7

Хороший магазин. Всегда большой выбор вкусной, свежей продукции. Хорошее обслуживание. Но у всего есть свои недостатки, в данном случае это очередь. Чаще всего (90%), в очереди за вкусняшкой из мясного отдела приходится постоять от 20 минут и более.

Mostrar respuesta de los negocios

Elena Chuprina

Experto local nivel 7

Хороший магазин. Удобно продумано ожидание очереди. Ассортимент очень разнообразный. Цена не дешёвая, но качество - на уровне.

Mostrar respuesta de los negocios

Bolot Asilbekov

Experto local nivel 4

О боже, почему я всегда сталкиваюсь с хамством в этом магазине. Возможно не все такие быдлы, но почему то мне по сей раз персонал, за простой вопрос о продукте так отреагировала, что у меня на целый день не будет настроения((

Mostrar respuesta de los negocios

Вера Моисеенко

Experto local nivel 17

Это любитый магазин КуклКлевера. А кулинария вообще стал незаменимый отдел для моей семьи.

Mostrar respuesta de los negocios

Соколов Сергей

Experto local nivel 11

Наладьте работу магазина…. Все очень медленно. В субботу на кассе один человек. Касса самообслуживания не работает. Работники мясного отдела выясняют отношения… какой пи…. Ночером найти не могу,т… все еле еле … никогда больше не пойду.. и никому не совкую.. за сосисками зашёл - час потратил…..

Mostrar respuesta de los negocios

irinushcka-luckina

Experto local nivel 18

После ремонта мой любимый магазин стал, очень продуманный маркетинг, всегда акции, привлекательные предложения, ассортимент замечательный, кофе отличный в кофемашине,консультанты вежливы,но в мясном отделе очень медленно отпускают ,и повежливей хотелось бы

Евгения .

Experto local nivel 8

Уважаемые сотрудники компании Кулклевер, искренне прошу Вас донести до руководства мою жалобу-претензию. Меня зовут Евгения и я являюсь постоянным покупателем Вашего магазина, неоднократно приобретала продукты как доставкой, так и приходя в магазин. Опишу ситуацию максимально подробно, надеюсь Вы приложите усилия, как минимум для того чтобы такое не повторилось со следующими клиентами. 18 декабря я оформила доставку на 19 декабря ( заказ номер 1715) , тк уже сталкивалась с проблемой доставок у Вас сделала предварительный заказ и указала промежуток времени (12-30 - 13-30), в который мне необходимо было получить продукты. Я готовилась к встрече гостей! Итак, продукты мне привезли в 12-22 НЕ МОИ!!! Мой заказ уехал по другому адресу. Оборвала линию техподдержки чтобы мне помогли и привезли мой заказ. В итоге вместо того чтобы его быстрее собрать и прислать мне то, что я заказала спустя 2,5 - 3 часа отправили курьера к тому человеку, якобы забрать мой заказ у нее и привезти мне... ужас конечно. Никто из сотрудников мне не звонил, чтобы прояснить ситуацию, никто ничего не писал, я звонила и курьеру,тк у меня высветился заказ в яндекс и в поддержку. Просто сидите ждите не понятно чего и непонятно сколько по времени. Дозвонившись до курьера , который поехал забирать мой заказ, выяснилось что тот клиент уехал на работу и мои продукты никто не привезет. Он отказался (естественно ) сидеть ждать , и на этом все. Опять же я звоню в поддержку, они все перекидывают на яндекс, хотя я уже от курьера узнала что заказ не привезут. Позвонив вновь в поддержку мне сказали что либо мы делаем отмену заказа и возвращаем деньги, либо мы ждем когда человек вернется с работы и вернет ( вернет ли вообще) мой заказ. Я попросила сделать отмену заказа ( сумма 2.600, 56 руб.) , сказали в ближайшее время средства вернут, никаких извинений, предложений вообще как-то исправить ситуацию не поступило. Сказать что операторам вообще глубоко (извините за прямоту речи) насрать на клиента, на то что такая ситуация произошла - ничего не сказать! Находиться дальше в неведении я не могла, тк мне нужно было готовить и накрывать на стол, все сроки благодаря Вашей компании итак уже пролетели!В итоге я воспользовалась другими сервисами, кто доставил продукты быстрее , без каких-либо проблем. Итак, спустя какое-то время я НЕОДНОКРАТНО через приложение оставляла заявки, жалобы, просьбы и тд чтобы мне вернули деньги! Указывала и номер заказа и чтобы мне перезвонили. Отправляя форму обратной связи нет ни номера заявки, ни на почту ничего не приходит, чтобы было подтверждение того что человек вообще что-то Вам написал! До сих пор, сегодня 13 января МНЕ НИКТО НЕ ЗВОНИЛ И НЕ ПИСАЛ по моим обращениям. Компания Кулклевер, почему такое халатное и пофигистическое отношение к клиентам???? Почему я должна Вам опять звонить и просить свои деньги??????????????? Все сроки возврата уже прошли и 3 и 5 и 7 и 10 рабочих дней! Я впервые столкнулась с таким наплевательским отношением. Сегодня я позвонила в поддержку, ( по обращениям то игнор полный) и не понятно почему ДО СИХ ПОР возврат не был осуществлен. Никаких писем от бухгалтерии не было, как сказала оператор что якобы информация передана. Вы, простите, информацию передаете голубем? В какие сроки будут возвращены деньги оператор не сказала - ближайшее время, никакой ни конкретики ни денег.

Mostrar respuesta de los negocios

Даниил Конопляников

Experto local nivel 7

Натуральное мясо , вкусная продукция (полуфабрикаты). Вкусная выпечка. Очень много кисломолочных продуктов. В Общем советую выбирать мясо там

Mostrar respuesta de los negocios

Алла Павлова

Experto local nivel 3

Являюсь покупателем этого магазина, но по товарам выборочно, как и в других магазинах. До настоящего момента думала, что вроде вполне нормальный магазин. Но сегодня решила купить яблоки, набрала нужное количество, посмотрела на ценник, запомнила название - "Лигал". На кассе продавец взвесила товар и определила свое название яблокам. Мне пришлось ее поправить и сказать, что нет, название другое и цена соответствует тому названию, которое я ей озвучила. Я также предложила показать корзину из которой набрала яблоки и висящий там ценник. На что мне было сказано, что совершенно не нужно это показывать и никто не собирается удостоверяться. А это я скандальная покупательница, конкретно с данным продавцом каждый раз скандалю. На что я ей конечно же сказала, что я в шоке нахожусь от такого обслуживания, а она продолжала со мной препираться. Я потребовала заведующую, которая как раз была рядом. При обращении к ней мне было сказано: "Что у вас там произошло,? Я ничего не слышала". Ничего личного, но данный магазин не собственность этого продавца и его заведующего, не к ним за одолжением я прихожу. Мне было испорчено настроение. И вообще отпадает желание пользоваться услугами данного магазина. Я конечно же позвонила на горячую линию данной сети. Надеюсь, что до нужных людей это доведут. Вообще то на рынке борьба за конкурентов. Можно пойти и оставить свои деньги в других магазинах, например, ВкусВилл" Там мне еще никогда не портил настроение персонал. Магазин находится по адресу: Мытищи, Веры Волошиной. Опасайтесь! Злые продавцы, мнящие себя по-видимому владельцами этого магазина.

Mostrar respuesta de los negocios

Баринова Екатерина

Experto local nivel 4

Хороший магазин, большой ассортимент. Но первый раз для кого-то будет непривычным, нужно взять талон( номер очереди) и карту для покупки мясных продуктов, чтобы кассир увидел перечень товаров

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Степанова

Experto local nivel 4

За мясом, пельмешками и колбаской сюда. Всё свежее и вкусное.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина

Experto local nivel 16

Качество продукции на высоте, большой выбор алкоголя на любой вкус, хороший ассортимент молочки. Свежие хлебобулочные изделия.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Белякова

Experto local nivel 10

Отличный магазин. Качество товара отличное! Персонал всегда отзывчивый. Спасибо за сервис!

Mostrar respuesta de los negocios

Алина Распопова

Experto local nivel 6

Магазин и ассортимент отличный. Свежее мясо, выпечка, мороженое и сыры. Большой выбор алкоголя, но цены постоянно растут. Очереди очень длинные. Лучше Доставка, иначе можно проторчать в Очереди боллле получаса в мясной отдел.

Марина Романова

Experto local nivel 5

Пользуюсь часто. Качество всегда на высоте. Единственный минус - много народа прямо с утра. Видимо, не только мне нравится здесь покупать продукты

Mostrar respuesta de los negocios

Аля

Experto local nivel 8

Пока дождёшься своей очереди та продукция которая на витрине как оказалось закончилась!!! Продавцы работают не спеша, могут о личном друг с другом поговорить а покупатели в очереди постоять послушать...

Mostrar respuesta de los negocios

Levcloud Levcloud

Experto local nivel 2

За 25 минут 5 человек((( солнце, выходной, я стою за мясом.Электронная очередь-талончик, бэйджик пластиковый, карта покупателя.потом еще очередь на оплату..Вы серьезно?.. Уже давно изобрели более современные методы продаж. Продукты хорошие, но в магазин ни ногой.

Mostrar respuesta de los negocios