CoolClever

4,4

1102 valoraciones

Valora este lugar

Екатерина Д

Experto local nivel 3

Еще год назад с удовольствием ходили в этот магазин. Быстрое, дружелюбное обслуживание. Хороший выбор товаров. Примерно с лета 2024, что то измегилось, по енялся некоторый персонал, обслуживание очень медленное. Выбор мяса оскуднел. Сегодня снрва зашли, взяла талон, н кого не было передо мной ждала около 10 мин. Так как 2 продавца впервую очередь обслуживают интернет заказы(!!). А я с ребеноком должна ждать. Женщина, обслуживающая не дружклюбная, очень грубо говтрила. Спросмла ее "пробовали ли она когда нибудь колбаски бараньи, посоветует ди", на что она скривила лицо и грубо ответила "я здесь вообще ничего не брала и не пробовала". Как я должна на это реагировать? Если ее выраженик лица и все поведегие мне показало, что здесь лучше ничего не брать. В общем, заходить сюда не хочется, хоть и рядом живу. Очень долго ждать обслуживание, да и общаться с таким персоналом не хочется.

Mostrar respuesta de los negocios

Саркис Цатурян

Experto local nivel 21

Неплохой магазин. Ассортимент мясных продуктов весьма разнообразен. Регулярно покупаем там пельмени,ещё очень нравятся сосиски царские. В общем очень неплохой магазин. Чисто,уютно очередей нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Е.

Experto local nivel 5

Добрый день. У вас вкусные и качественные продукты, но ужасные продавцы! Постоянно хамят, ооооочень медленно работают (если вообще это можно назвать работой) Вот несколько примеров: 1) решили пойти на пикник и зашли в ваш магазин купить грибы и мясо. Перед нами стоял 1 покупатель (как сейчас помню, что он купил) 1 кг свиного и 1 кг куриного фарша, 6 котлет, сардельки 500гр и палка колбасы ДАННОГО ПОКУПАТЕЛЯ ПРОДАВЕЦ ОБСЛУЖИВАЛА ЧАС! Следовательно мы в магазине провели больше часа!!! 2й инцидент: решили купить пиво. Встали на кассу, перед нами стоял еще один покупатель. Продавец в это время помогала искать вино другому покупателю. Начала на нас орать чтоб мы пошли на другую кассу, но на другой кассе никого не было! Покупатель, который выбирал вино, сам начал говорить чтоб нас обслужили, но продавец качала на повышенный тонах говорить: «пусть подождут!» в итоге с 3й попытке просьбы нас отпустить продавец встала на кассу. Инцидент 3: приобрели товары начали оплачивать на кассе и я краем глаза увидела, что продавец пробила йогурт и ничего не сказав кинула этот йогурт на прилавок (как оказалось позже это был бесплатный йогурт по акции) поняли мы это когда зашли в приложение выйдя из магазина и посмотрели список покупок. Почему нельзя было сказать про акцию? Этот йогурт мы не взяли, так как не поняли зачем она его кинула, так что скорей всего ваши продавцы живут на этих бесплатный йогуртах. 4й инцидент: решили, что больше в этот магазин мы не пойдем и заказали доставку курьером. Курьер бедолага стоял около магазина около 20-30 минут! Очень жалко что из за ваших продавцов вы теряете покупателей. Прошу разобраться в этой ситуации! Адрес магазина: г. Москва, ул. Ярославская 8, корп 4

Mostrar respuesta de los negocios

Тута Тута

Experto local nivel 5

Сегодня посетила данный магазин около 14.00. В зале полтора покупателя, включая меня. Ждала вызова по своему номеру талона минут 10. Оказалось, что у них 500 г куриного фрикасе, больше нет. Вчера было фрикасе ещё меньше - в стране дефицит кур? Когда я подошла к кассе, ни на одной не было кассира, я попросила подойти и услышала классический ответ времен советской торговли: "Что мне, разорваться, что ли?!" Забыли добавить: "Вас много, а я одна!" Рядом со мной стояла такая же бедолага с полной корзиной. Мы попытались оплатить на кассе самообслуживания, но они работают каким-то волшебным образом, не так как в сетевых магазинах, поэтому у нас ничего не получилось. Разумеется, рядом с кассами не стоят никакие сотрудники, помогающие ими пользоваться. Примечательно, что в магазине пару лет назад был ремонт, и после него был полностью обновлен персонал, но принципы работы не изменились абсолютно: продавцы никуда не спешат, их не дозовешься, при пустом зале ты всегда будешь ждать очереди минимум 10-15 минут, если перед тобой 2-3 человека, то ждёшь полчаса. При выражении покупателем недовольства его облаивают продавцы самым "совковым" образом. Делаю вывод, что подобное отношение к покупателю - это политика руководства сети Куллклевер, они и сотрудников своих этому обучают.

Mostrar respuesta de los negocios

И7орь Ппооа

Experto local nivel 7

Отличный магазин, всегда свежие и качественные продукты, чисто и аккуратно. Очень люблю все магазин мяснов

Mostrar respuesta de los negocios

Наталия Нестерова

Experto local nivel 4

С продукцией вопросов нет, а вот с персоналом явные проблемы. Пришли в мясной отдел, взяли бейджик, талончик, ждем. Перед нами никого нет. Жду 10 минут - никого. Кассир, что то пробивает из спиртного отдела. Спрашиваем: «в мясном оделе есть кто нибудь?». В ответ: «вы, что слепые? Не видите, что я занята?». Честно говоря, хотелось прям по мозгам ей треснуть, но дети просили котлеты, поэтому пришлось подождать еще минут 10. После этого вышла недовольная и плохо говорящая по русски продавец. Желания посетить еще раз этот магазин, как то не возникает.

Mostrar respuesta de los negocios

Ильгиз Галлямов

Experto local nivel 21

В магазине как всегда ассортимент широкий, еда вкусная. Взял любимый мармелад и пастилу ( и еще …). Единственное, что омрачило, так это поведение персонала, изначально перенаправили на другую кассу словами: «идите в ту кассу», нет слов пожалуйста, или пройдите пожалуйста, слов нет, но как поется в песне побрел с товаром вперед, а на ней встречает недовольная девушка кассир, на вопрос, можно повежливее, на нечему радоваться поступил ответ, вот и покупка была омрачена.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Пятыгин

Experto local nivel 11

Мне нравятся магазины сети Мяснов. Этот тоже вполне в рамках корпоративного стандарта. И это хорошо. Знаете в чем был секрет успеха американских товаров второй половины XX века? Стандарт и красивая упаковка. Потребитель правдиво привлекался и получал то, что он ожидал. Вот и здесь Продукты основного ассортимента качественные, персонал в меру вежливый и компетентный. Выбор мясных продуктов широкий. Свежесть в целом обеспечивается.Цены как везде. Мне нравятся шашлыки, их множество видов. Беру несколько лет, ни разу не подвели. Сопутствующие товары не оцениваю, но качество в общем приличное.

Mostrar respuesta de los negocios

Григорий П.

Experto local nivel 4

05.02.25 совершил покупку в магазине. Купил крылышки барбекю, австрийские колбаски, докторскую колбасу, фрикасе из курицы и куриное филе. В процессе готовки стало понятно, что крылышки пахнут тухлятиной, пришлось выкинуть, ну думаю, ладно всякое бывает. Пожарил австрийские колбаски, попробовал кусок и выбросил, просто невозможно есть, раньше были очень вкусные, сочные колбаски, сейчас это просто не съедобно. Магазин расстроил, уже очень много лет покупаю мясо в этой сети, никогда никаких нареканий не было. Руководство магазина, возьмите товар на контроль.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена А.

Experto local nivel 4

Абсолютно профнепригодный персонал в отделе свежего мяса. Через 10 мин ожидания получила не товар, а хамскую лекцию о физиологических потребностях продавца. Печально, магазин с качественной продукцией, а заходить туда нет никакого желания

Mostrar respuesta de los negocios

Suvehommik

Experto local nivel 6

Приезжая в Москву, обычно останавливаюсь в этом районе - рядом с магазином " Мяснов" . Брала колбасные изделия, салаты, творог и выпечку, все понравилось. Мне, как жителю провинции товары показались необычными, оригинальными.Персонал попадался приветливый. В магазине уютная атмосфера, хочется возвращаться туда снова.

Mostrar respuesta de los negocios

Волк

Experto local nivel 8

Про этот магазин кроме как хорошо сказать не могу, отзывчивый персонал, всегда свежие продукты, колбасные изделия просто огонь, отличный выбор алкогольной продукции. Просто супер всё

Mostrar respuesta de los negocios

Alina Zabytova

Experto local nivel 8

Прекрасный магазин. Выбор огромный, чисто, все необходимое всегда есть. Но отдельный разговор, это персонал! Какие же позитивные, приветливые, всегда придут на помощь! И все с улыбкой, даже если это конец утомительного рабочего дня! Имен, к сожалению, не помню..но однозначно темненькая девушка из хлебного отдела и мега позитив, наверное, из алкоголя- с необычным макияжем! Спасибо вам всем за хорошее настроение и приветливость

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Гром

Experto local nivel 6

Любимый магазин, есть место где попить кофе и передохнуть от жары на диванчиках под кондеем) Хороший вежливый персонал, вечером бывает много народу.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Ч.

Experto local nivel 3

Грубый, пассивно-агрессивный персонал. Все 15 минут проведенных в магазине чувствовалось недружелюбное отношение. Кроме прочего хамства больше всего удивила ситуация: на полке среди одноразовой посуды лежала пачка палочек для роллов, на вопрос об их стоимости (так как ценника не было) кассиры начали буквально ржать со словами: «где они (покупатели) их достали? Эти палочки не продаются.». Претензии больше к продавцам именно продуктового отдела. В отделе алкоголя кассир не вызвала негатива, но сдачу выдала наимельчайшими купюрами) думайте)

Mostrar respuesta de los negocios

Даниил Петроченко

Experto local nivel 13

Дополню отзывы про очень долгое обслуживание Хожу каждый вечер за мясом на ужин и каждый день такая картина (это может быть и в 19 и в 21 час) Сотрудник обслуживающий мясной отдел - один Если один покупатель перед тобой берет кучу всего - ждать не менее 20 минут В этот момент в магазине есть еще кассир, но он либо занят своим делом, либо раскладывает товар Очень редко он соизволит взять на себя функцию второго сотрудника и обслужить, даже когда очередь в 5+ человек Очень нужно чтобы хотя бы 2 сотрудника было постоянно в мясном отделе, об этом постоянно пишут, ОЧНИТЕСЬ

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Черепанова

Experto local nivel 5

Плюсы: большой выбор и хорошее качество мясной продукции. Минусы: очень медленный, неклиентоориентированный персонал. Была тут дважды, оба раза очередь в мясной отдел больше 20 минут, плюс потом еще на кассе 10-15 минут. Больше сюда не пойду(

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Ракаминова

Experto local nivel 7

В целом в магазине чисто, аккуратно. Девушка на кассе очень вежливая и приветливая. Эту сеть магазинов я посещаю с самого открытия в Москве. Но в этот раз очень неприятно получилось. Купила ножки куриные в соусе песто. Привезла домой, вскрыла, а они тухлые!!! Получается что именно в этом магазине сети ведётся недостаточный контроль за сроками годности товара. Будьте внимательны при совершении покупок.

Mostrar respuesta de los negocios

Вероника Гольнишевская

Experto local nivel 8

Хороший магазин! Есть товары, которых нет в других сетях. Выгодная система накопительных баллов! Чисто, вежливо.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Григорьева

Experto local nivel 7

Прекрасный персонал, отличный выбор продуктов, хорошие цены!

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Воронцова

Experto local nivel 3

Переехали, ходим в этот МясновЪ уже 7й раз. Ожидаем в магазине своей очереди от 15 минут и выше, сильно выше. Посетителей почти нет все эти разы, не больше 4х человек за все время. Прошу руководство этой точки добавить сотрудников и разобраться с проблемой, а не экономить

Mostrar respuesta de los negocios

Святослав Байдиков

Experto local nivel 3

В очереди в мясной отдел можно провести от 20 минут до бесконечности, даже если перед тобой 2-3 человека. Нехватка продавцов и кассиров. Несколько раз наблюдал как люди не выдерживали и просто уходили, оставив свои корзины с покупками..

Mostrar respuesta de los negocios

alik isanchurin

Experto local nivel 9

Магазин формата «у дома» с полным набором продуктов питания, ассортимент вполне приличный, качество неплохое, удивлён спиртным отделом- ни одного знакомого лейбла, но при этом, судя по этикеткам, всё импортное качественное. Хороший магазин, рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Анна М.

Experto local nivel 4

Вежливый персонал, широкий ассортимент, приемлемые цены

Mostrar respuesta de los negocios

Валерий Мелешкин

Experto local nivel 5

Мне нравится этот магазинчик. Хороший набор продуктов на каждый день: конечно же мясные изделия и полуфабрикаты, бакалея, молочка, овощи и фрукты, а для любителей вина и пиво. Есть и система скидок. Приветливый персонал, если чего то не нашел - помогут найти.

Mostrar respuesta de los negocios

Солнцева Евгения

Experto local nivel 11

К продукции вопросов нет, а вот персонал здесь просто ужасный. Будете ждать 3 часа, даже в пустом магазине. Разговаривают настолько грубо, как будто вы в сельпо в 90-х оказались. Выберите другой магазин, если есть возможность - сбережете нервы. Очень рекомендую руководству обратить внимание на этот ад.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Иванов

Experto local nivel 6

На удивление очень хороший магазин. Качество товаров отменное, цены тоже нормальные. Хожу в магазин регулярно. Продавцы приветливые, всегда подскажут, что купить. Ассортимент товаров великолепный. Есть хороший выбор спиртных напитков.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман

Experto local nivel 7

В целом, нормальный магазин (особенно, если не сравнивать с другими магазинами этой сети), но хамство со стороны сотрудников временами просто зашкаливает. Вишенкой стал случай, когда продавец в ответ на мою просьбу показать ее бейдж и позвать управляющего, сняла свой бейдж и запихнула его в мой карман с криками "На! На! На!" и отказалась кого-либо звать. После этого несколько минут пытался добиться, чтобы позвали управляющего/администратора, но сотрудники не могли никого найти. В итоге оказалось, что администратор в отпуске, а самой старшей была та самая женщина, которая мне нахамила и после этого убежала в другой отдел. Желания заходить в этот магазин после такого "сервиса" нет. Другие расположены менее удобно, поэтому мое общение с Мясновым на неопределенное время прекратилось.

Mostrar respuesta de los negocios

Elizaveta K.

Experto local nivel 3

Сотрудников все меньше, очень долгое обслуживание. А про тех кто внедрил бейджи, хочется верить уже не работают в компании. Дико неудобно стало, долго. Практически перестала из-за этого посещать магазин. Из хорошего: Сотрудники, есть прекрасные позиции вина ну и бургеры из мраморной говядины

Mostrar respuesta de los negocios

Лемара Керимова

Experto local nivel 6

Всегда всё свежее. Персонал девочки,хочу выразить вам отдельную благодарность,за ваш труд ,что встречаете всегда с улыбкой, приятно приходить к вам. Девочкам Диана,Инга,и всем остальным отдельное спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Цветков

Experto local nivel 3

Самый крутой магазин мяснов из всех в которых я был. Захожу туда часто всегда много выбора свежего товара,отзывчивые продавцы особенно девушка Вера.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Валериевич

Experto local nivel 9

Был тут несколько раз, и каждый раз зарекался больше не заходить сюда. Обслуживание устроено максимально неудобно для покупателя. Если можете предложить вариант где ещё более неудобно, готов поспорить. В общем, больше ни ногой. Upd: представители компании тут пишут: «если взять талон в электронную очередь к мясному прилавку, за время ожидания можно обойти остальные отделы, а затем в мясном отделе набить все покупки на бейдж и оплатить на автокассе или у кассиров». Может быть вы так задумывали, но на деле это выглядит примерно так. Я беру талон к «мясному прилавку», который один на два отдела. Продавец, соответственно, тоже бегает из отдела в отдел, причём никогда не знает, где находится покупатель следующей очереди, и начинает его, буквально, кричать. Я стою в наушниках у мяса, жду продавца, а продавец кричит мой талон из колбас, и как я не отозвался, он закрывает мой талон, и я с удивлением вижу на экране следующую очередь. С наушниками я специально усугубил, т.к. и без наушников не услышал. Сам по себе подход к обслуживанию, что поймать продавца - это становится проблемой покупателя, ошибочен. Мне ещё ваших проблем не хватало.

Mostrar respuesta de los negocios

лис с.

Experto local nivel 4

Покупал жене подарочный набор вина, продавец Вера Суханова была пьяна и явно не в себе. Грубила, сказала, что я нищеброд, раз не могу себе позволить нормальное вино купить на юбилей, хотя выбранная бутылка стоила почти 4 тысячи рублей Не советую заведение Алкаши работают, еще и заведение с этим делать ничего не хочет

Mostrar respuesta de los negocios

татьяна к.

Experto local nivel 9

Вкусное мясо и сыры. Хороший выбор алкоголя. Цены приемлимые. Обслуживающий персонал приветливый.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна М

Experto local nivel 18

Очень нравится ассортимент и сам магазин, но персонал нет. На ценнике была цена ниже, чем на кассе и когда мы спросили почему и попросили сделать цену с ценника, набежал персонал и началась истерика натуральная. Что она отдаст из своего кармана, понимаете ли. Мы люди простые - больше сюда не ходим. Потому что рассказывать как нужно делать в таких ситуациях я не буду им) Уже во всех более-менее приличных магазинах такую разницу возвращают с улыбкой. Я понимаю, что они не успевают перевешивать ценники, но и они понимают, что я не обязана платить по воображаемой какой-то цене. Есть ценник - есть продажа по нему. Ну, короче, расстроили нас тут сильно(

Mostrar respuesta de los negocios

Станислав Поршнев

Experto local nivel 12

Качество еды в порядке, а вот Качество сервиса мимо Жаль потраченного времени. Сначала 20 минут ждал когда обслужат. После просьбу подойти к кассе сначала игнорировали, после послали на другую кассу. Абсолютно согласен с предыдущим комментарием

Mostrar respuesta de los negocios

Polina

Experto local nivel 5

Решила быстро заскочить и купить воды 28 числа в 12:10. Возмущена тем, что никого не было на кассе! Но когда сотрудника я сама подняла с дивана, чтобы подошли к кассе, она разговаривала по телефону и не могла мне быстро пробить товар! Просто ужас примите меры. Еле живой сотрудник

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Кузнецов

Experto local nivel 6

во время не собирают заказы, сотрудники не на рабочем месте, очень плохой магазин

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина

Experto local nivel 4

Кассир стоит в зале, смотрит на тебя, как на ту самую субстанцию и демонстративно удаляется. Других кассиров в зале нет. Теперь, кажется, ясно, почему там так мало посетителей.

Mostrar respuesta de los negocios

Kонстантин

Experto local nivel 16

Замечательное место, в шаговой доступности от тихого "офисного" района около ВДНХ. Всегда чисто, все вежливые. Очень удобно для местных жителей и офисных сотрудников.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Мускатина

Experto local nivel 9

Замечательный отзывчивый персонал,удобная система заказов через приложение, хорошо продуманная бонусная система поощрения покупателей Продукция высокого качества.Система обслуживания покупателей по электронной очереди,удобна.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Зайченко

Experto local nivel 16

Часто захожу в этот магазин, очень удобно, что работает с 8 утра. Сотрудники активны и доброжелательны, не всегда на местах, но всегда в работе. За последние года полтора коллектив вроде устоялся, не меняется, все тактичны и приветливы. Вспоминаю всегда прошлый коллектив примерно года 2 назад-колхозные и базарные бабы, которые позволяли при посетителях разговаривать друг с другом матом и делать замечания клиентам. Каждый раз заходила в магазин как на войну. Один раз я сначала зашла купила мужу чебуреков напротив, а потом в магазин за покупками, и мне лично было сказано: "куда вы ложите сметану на свои беляши, она ща растает, и так стоите и воняете тут на весь магазин" 😂 эх, скучаю по колхозницам.

Mostrar respuesta de los negocios

Irina Grigoreva

Experto local nivel 10

Магазин хороший. Продавцы вежливые. Все нравится. Еда всегда свежая, ни разу не было просрочки или испорченного товара🩷♥️ Но обратите внимание на козырек. Он вот вот лопнет и упадет. Трещины по всему стеклу. Приложила фото козырька. Будьте осторожны.

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Капитонов

Experto local nivel 9

Вкушал и удовлетворялся! Предупреждаю, продукты портятся быстро, ибо супернатуральные. Приехав из далей далёких, съел запахи и ощущения советского детства! Пусть руководство и усложнило обслуживание и выдачу товаров, НО!!!! Я ел и плакал, вспоминая утерянное былое, совковое....

Mostrar respuesta de los negocios

андрей васильев

Experto local nivel 14

Ой хорошо, ой здорово! Все есть ! И попить и покушать! Все свежее и качественно ( молодцы, грамотно и четко следят за этим)! Правда дороговато иногда, а иногда нет! С чем связаны скачки цен не понимаю! Ну да ладно, всё равно здорово!

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Михайлов

Experto local nivel 26

Очень часто нет места для машины, поэтому мимо. Если есть место, можно остановиться. Ничем не отличается от других магазинов сети.

Mostrar respuesta de los negocios

Арина С.

Experto local nivel 15

Хороший магазин сети, всегда все свежее, большой выбор продуктов. Цены адекватные, да и соотношение цена-качество соответствует. Бывают очереди в будни вечером, но обсуживают быстро. Работает очень приветливый персонал (Жаль, не помню имен)!

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Черкасов

Experto local nivel 7

Вроде единственный магазин этой сетки на районе, хороший выбор алкоголя👌

Mostrar respuesta de los negocios

Никита И.

Experto local nivel 3

Заказали доставку на воскресенье 26 декабря. Нам поставили доставку с 9 до 10 утра. Система такая, что в день доставки собирают заказ и только после этого высылают ссылку для оплаты. Жена встала в 8 утра в воскресенье и до 10 пыталась узнать статус заказа. В результате ей отменили доставку. Пришлось ехать в магазин. Купили 3 вида куриных рулетов. Из них 2 нормальные, а один был тухлый.

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда Ситкина

Experto local nivel 6

Посетила этот в магазин впервые раз и сразу поняла, что сюда больше не вернусь! Во первых электронная очередь с бейджами, но это еще пол беды. Колхозные сотрудники, которые орут на весь зал: « номер 123» Я была с грудничковым ребенком и он у меня не приучил к тишине, но когда дама заорала на весь зал малышка аж вздрогнула 🤬 на кассе стояла очень мила девушка, которая решила покушать конфетки в ожидании пока покупатель решит вопросы картой. Я так стремительно уходила из этого магазина, что даже забыла свою покупку. Спасибо не равнодушным покупателям, которые выбивали за мной.

Mostrar respuesta de los negocios

CoolClever

449 reseñas