Buscar

CoolClever

4,4

538 valoraciones

Valora este lugar

Геосетка

Experto local nivel 5

Здравствуйте. Зашел в г. Долгопрудный , второй раз. Первое впечатление было обманчивое. Чек в очередь и занятость персонала обслуживанием заказов по интернету. Продавцы трудятся как ПЧЁЛЫ. Уважение. Итог: Время 8,10 мин. Все заняты собранием заказов. Чек/очередь не работает. Почему? Электричество есть. Кассы должны работать. Да, поставка была в магазин... Шевеление, только, по заказам on line.... Итог: Продукция Очень хорошая( прописан Гост в колбасах). Отношение к покупателям " ПОТОМ.... " ПОЧТА РОССИИ. ОДНА КОНТОРА .

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Нафтуся В.

Experto local nivel 10

Дополняю отзыв через год-08.02.25, снизила оценку до 1. Ничего не изменилось, сборку по предзаказу заменяют в магазине, подарочки не кладут (в чеке отмечают). Сырое мясо с выпечкой в одном пакете. Компания Куллклевер отличная, но данный магазин на троечку. В доставку собирают товары с истекающим сроком действия. В один пакет на сырое мясо могут положить выпечку, или творог. Всегда оформляю предзаказ, и пишу комментарии, которые продавцы не читают. К сожалению, в Северном нет магазина, и нам доставляют продукты из данного магазина. Чтобы не испортить впечатление от сети, выбирайте магазин по другому адресу.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Елена К.

Experto local nivel 3

Отвратительный персонал,обслуживают крайне долго!!!была в этом магазине 3 раза.1 раз стояла в очереди(3 человека) 20 минут! Остался осадок,ну ни чего страшного,с кем не бывает. 2 раз тоже самое 2 человека в переди за прилавкам ругать выяснение отнашений персонала. Но последнее посещение это что то с чем то. Зашла в магазин, пустой. только 3 человека сотрудник ругается с покупателем. Всё делается крайне МЕДЛЕННО как будто специально. Я просто спросила если ещё шашлык так как на витрине его осталось очень мало. Мне рявкнули,вы не видите я занята. Ок стою жду. Подходит очередь моя. Я вежливо просто говорю,"долго так стояла, хорошо что у вас кондиционер". На что мне повышеным тоном ответили,я тут одна!(хотя сотрудников было трое.) Я не могу разорваться ,ещё и ваши претензии слушать,из за таких как вы все увольняют отсюда. То что я была в шоке,ни чего не сказать. Развернулась и ушла. больше не приду сюда. Хотя продукция хорошая и вкусная.

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Кухтенков

Experto local nivel 8

Самое ужасное место в части сервиса доставки продуктов. Уже не в первый раз отменяют заказ без объяснения причины несмотря на то что заказ был уже оплачен. Сегодня в очередной раз отменили заказ, а деньги ещё не вернули. Очень надеюсь что когда-нибудь хозяин магазина снизойдет до жалоб клиента и что-то исправит в работе магазина. Товар конечно хорош, а сервис самый худший из известных. Всегда всё можно испортить халатным отношением. Забыл добавить - написал в приложении чтобы связались со мной, чтобы объяснили причину отмены заказа и пояснили где мои деньги, но звонка так и не было. Это только подтверждает "качество" сервисамвмэтлм магазине.

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Р.

Experto local nivel 4

Только что вышла из магазина без ни чего, простояла в очереди 15 минут, когда моя очередь пошла начали отпускать интернет заказы, один заказах хорошо, но потом еще, не могла больше ждать, да и обидно, чем я хуже этих интернет , обидно аж плакать хочется

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Макарова

Experto local nivel 14

Отличный магазин, омрачает всё в последнее время новый коллектив, который отказывает в нарезке с 20:30, утверждая, что у них "новое правило". На просьбу объяснить, отчего оно появилось - развели руками.

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Плотник

Experto local nivel 11

Вроде магазин среднего уровня, но я никак от продавца не ожидал фразы : "чего надо?", а потом и " Че?". После такого обращения покупать, что либо, да и заказывать доставку отпало желание сразу. Не могу сказать, что весь персонал такой, но и общение с одним продавцом вполне хватило.

1

Mostrar respuesta de los negocios

александр сорцев

Experto local nivel 5

Сделал онлайн заказ , указал время доставки 13.30-14.30 к этому времени заказ даже не начали собирать. Мне нужно было уехать перенес доставку на 21.30. курьер привез половину заказа! Сказал, что в магазине отдали то и привез. В службу поддержки не дозвониться, потому что она работает с 8 утра. Написал жалобы в обратной связи. Утром со мной никто не связался. Дозвонился в поддержу, там говорят ,что из 8 не доставленных позиций магазин признает 2, но они вернут деньги за 8 и будут разбираться. То есть я оплатил доставку, получил половину заказа, потратил время, нервы и как я понял это рядовой случай. Не извините, ни пожалуйста вам бонусы или бесплатную доставку на следующий заказ. Ничего. Меня устраивало качество продуктов, мясные продукты заказывал постоянно. Теперь наверное, проще будет на рынок съездить. Очень жаль.

2

2

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Шаталова

Experto local nivel 13

Хороший магазин, разнообразный ассортимент , качественные продукты, вежливый персонал .

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 5401

Experto local nivel 4

Всё здесь хорошо,ассортимент,чистота,вежливое обслуживание.Но видимо из-за сборов заказов доставки продавцы не успевают(может не хватает персонала) быстро обслужить покупателей,поэтому собирается очередь.И ещё один не очень приятный момент,в выходные дни подписчикам никогда сами не предлагают подарки,а спрашивать самим не комфортно.

3

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир

Experto local nivel 7

Отвратительное отношение к клиентам, набирают обиженных баб с базара, хамят клиентам, не хватает кассиров, хотя они даже не умеют открыть кассу другую или им просто лень, в шляпу стоит ходить из-за качества, а с кассирами общаться как с быдлом.

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл Артюхов

Experto local nivel 20

Хорошие мясные продукты собственного производства, при этом не очень приветливый персонал, как то в ноябре 2024 г. купил хлеб, а он оказался очень залежавшийся, прям с плесенью.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Ч.

Experto local nivel 6

Магазин не большой,на полках порядок,чисто, очень вкусные полуфабрикаты,мясная продукция тоже отлично всегда выглядит,вежливые продавцы,но,однажды брала овощи для жарки(запекания)готовые,в соусе,оказались не свежие,обидно.А так магазин нравится,колбаски,сосиски и т.д. всё вкусное.Большой ассортимент алкогольной продукции,вина,ликеры и т д.Очередь бывает,но не критично,обслуживают быстро.

4

1

Mostrar respuesta de los negocios

Наталия

Experto local nivel 10

Всё было хорошо , до последнего месяца. В период май-июнь 2024 года заметила изменения. Когда покупала шашлык, кокретно крылышки в соусе барбекю, заметила, что вместе с крылышками , наливают конкретно соус, а проще говоря практически воду,достаточно много. Я сделала замечание, на которое ответили несколько продавцов и в том числе администратор магазина, сказали так надо)) якобы написано же в соусе)). Я искренне удивленна таким объяснением. То есть я должна платить не только за крылышки, но еще и за воду! И еще за тару! Не в какие рамки это не укладывается. Дальше ... страшнее. Купила колбасу нарезку. Сейчам приложу уже фото. Колбаса не очищенна от упаковки, не обрезанна как положенно по Госту. Как реагировать на это?? Как можно брать на работу совсем не образованных людей, которые не знают что делать с продукцией? Хотела бы я узнать в чем дело и почему так испортился магазин.

2

1

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Можаева

Experto local nivel 11

27 июля воскресенье в 9.20 приобрела продукты, ни одна касса самообслуживания не работала (подвисшем состоянии), продавцы у прилавка посоветовали пройти в отдел алкоголя. Когда я вошла в отдел, мне на встречу шла кассир с телефоном в руках на улицу (видно важный разговор ). Подождав, я поинтересовалась, можно ли пригласить на кассу кого нибудь, тут вернулась ушедшая. Я сделала замечание, что не замечая покупателя у кассы демонстративно удалились с рабочего места. В последствии, мне было сказано, что я испортила настроение раннего рабочего утра. И предложили прийти в магазин работать, так как не хватает сотрудников и разговор по телефону был на рабочую тему о поставке. Магазин открывается в 9.00 до этого времени нужно проверить функциональность техники для оплаты на кассе сомообслуживания, выяснить рабочие моменты, вовремя открыть магазин, а не стучать покупателям в дверь и приступить непосредственно к своим обазанностям продавца или поставить замену если нужно выяснить рабочие моменты. Уважаемая администрация сетевого магазина, при приеме на работу сотрудников желательно русской национальности, объясните как общаться с покупателями, сейчас не 90-е годы, где продавец всегда прав. Если конечно вам ваша репутация магазинов дорога.

2

2

Mostrar respuesta de los negocios

Макс К

Experto local nivel 4

Магазин закрыт в 21:48. Сотрудница сказала, сняли кассу, нужно домой добираться далеко, поэтому пораньше! Руководство магазина, следите за магазином, иначе он начнет закрываться в 18:00

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

S.L.Mikhalna

Experto local nivel 5

Люблю этот магазин. Обслуживание быстрое, приятное. Не бывает очередей. Отлично работает система скидок по карте, в отличии от многих других известных массмаркетов. Замечательный ассортимент. И, что приятно, при оформлении доставки на дом всегда только свежие продукты. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

toumei

Experto local nivel 4

25.08.24 взяла суп пюре из цветной капусты с куриным филе, срок годности был указан 26.08, по запаху и вкусу срок годности явно истек около 4-5 дней назад. в помойку. паста карбонара, срок 26.08, срок в действительности истек около пары дней назад. все кислое. в помойку. продавцы все как один с таким поведением и выражением будто ненавидят свою работу с 1 дня устройства. ни этики, ни базовых вопросов. я сама работаю продавцом и это недопустимое отношение.

2

2

Mostrar respuesta de los negocios

Denis

Experto local nivel 10

Что за идиотизм случился с некоторыми продавцами? Впечатление, что идет внутреколлективная борьба, которую пытаются вывалить на покупателей. Сегодня вообще всей очереди была брошена фраза «я щас магазин закрою!» Некоторые даже снимать на телефон стали эту истерию. Уберите оттуда этих неуравновешенных!

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Алена Малинина

Experto local nivel 20

Очень хорошее мясо. Свинина вообще без какого-либо запаха. Всегда очень вкусная буженина получается. Просто великолепная. Система с номерками,конечно,немного странная. Но качество продукции такое,что меньше 5 звезд не могу поставить

1

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Заикина

Experto local nivel 4

Широкий выбор продукции. Товары качественные. Очень вкусные пельмени и голубцы, сметана, мясо и колбаса.

3

Mostrar respuesta de los negocios

жаннетта марданова

Experto local nivel 7

Неплохой ассортимент , мясные продукты хорошие , свежие и качественные , колбасы вкусные , мне нравиться , хотя сыровяленного мяса нет

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Григорьева

Experto local nivel 3

ужасный магазин! на кассе никого нет. просишь подойти сотрудника на кассу чтобы оплатить товар, сотрудник говорит что он не кассир. просишь позвать кассира - молчание в ответ. видимо тут покупатели не нужны, продажи тоже. ставлю корзину и ухожу

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Евгения Петрушина

Experto local nivel 6

Хороший магазин, всегда свежее охладеное мясо, курица, полуфабрикаты(очень выручают, после работы зашёл, купил, дома на сковородку и ужин готов), в отделе "Отдохни" работает очень приятный продавец (к сожалению не помню как зовут). Всегда посоветует, подскажет какие есть акции. Рекомендую!

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Камская

Experto local nivel 5

В этом магазине я всегда покупаю мясо, котлеты, люля и голубцы. Всё свежее и вкусное! Рекомендую! Очень нравится, что можно сделать онлайн-заказ и забрать в удобное время.

3

Mostrar respuesta de los negocios

kimek2013

Experto local nivel 5

Можно припарковаться- во дворе. Выбор продуктов неожиданно обрадовал

1

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила Кравченко

Experto local nivel 10

Просто любимый магазин с человеческим отношением и хорошим выбором.

3

Mostrar respuesta de los negocios

Замятина Ирина

Experto local nivel 9

Забегаю иногда по дороге на работу или с работы. Интересные продукты, нестандартные, иногда хорошие скидки. Думаю, что цены могли бы быть пониже, но удобно то, что многое в одном месте.

3

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Панчёхин

Experto local nivel 16

Магазин качественный, сотрудники выполняют свои трудовые обязанности очень хорошо, ассортимент и качество продуктов соответствует сети этих магазинов. Рекомендую.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Лариса Карташова

Experto local nivel 20

Классный магазин. Чисто,уютно. Вежливый персонал. Небольшой кофе_ бар. Вкусный кофе,кулинария, свежая выпечка. Мясные,колбасные деликатесы. Полуфабрикаты

2

Mostrar respuesta de los negocios

V Sh

Experto local nivel 3

Хорошие продукты, всегда в наличии хороший ассортимент. Не дружелюбный персонал, такое ощущение что они работают "за еду", очень лениво всё делают. Последний раз ушел без покупок, потому что 3 сотрудника занимались сборкой доставки ну или интернет заказов, спустя 15 минут ожидания очередь из 4 человек продвинулась на одного. Обидно что сотрудники не могут организовать правильно работу.

5

Mostrar respuesta de los negocios

Ася А

Experto local nivel 13

Два раза заходила в магазин за покупкой за прошедший месяц и оба раза не удалось осуществить. На кассу никто не подходит, при этом до меня там стояла женщина в ожидании по ка я выбирала товары. Минут 5 точно. Ушла не купив товары. Во второй раз увидела звонок 🛎️ для вызова кассира. Позвонила, на что через весь зал мне крикнули пройти в отдел алкоголя. Там была очередь, не стала стоять, а возвращаться обратно, и идти в отдел мяса, чтобы не кричать через весь магазин тоже не хотелось. И так непонятно с этими кеглями, карточками, так еще и касса не работает.

1

2

Mostrar respuesta de los negocios

Павел Котов

Experto local nivel 12

Магазин потрясающий. Уже 3 раза привозили сыр с плесенью, и это не ДорБлю. Жалобы уходят в никуда.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Рыжкова

Experto local nivel 5

Отвратительное обслуживание сегодняшнего продавца. Таких хамок не встречала. 7.04.2025г

1

Mostrar respuesta de los negocios

Венера Матчанова

Experto local nivel 6

Чистый хороший магазин, вежливый и в то же время вредненький персонал ценники на месте но дорого для меня по крайней мере. Удачи и процветания.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Григорьева

Experto local nivel 3

Раньше был хороший магазин, покупали разные вкусняшки, которые - в духовку, и готов ужин. Теперь- просто Жесть!!!! Куриные шницели, чуть ли не с перьями, свинина воняет старым хряком, а от любимого жульена мы Отправились недавно. Всё! Больше туда не ногой!!!!

2

Mostrar respuesta de los negocios

Алина Краснова

Experto local nivel 6

Сегодня пришла впервые в этот магазин. Хотела купить 6 кг мяса. Мои впечатления: 1. Требуется время, чтобы понять: - что для обслуживания нужно взять талончик, - почему людей без талончика обслуживают без очереди (как потом оказалось, у них был предварительный заказ). 2. На мой вопрос, есть ли мясо в нужном мне количестве, ответили нет. Дальше мне пришлось вытягивать информацию из недружелюбной продавщицы, как мне все-таки организовать эту покупку. Она нехотя отвечала на вопросы по заказ на сайте и в приложении, пока другой сотрудник не отвлекла её. И они начали решать вопросы по своему личному (!) заказу. А ответ на мой вопрос прост: нужно было идти в соседний магазин, где я купила все, что нужно, сразу. И видимо, куплю в следующий раз.

4

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория Ф.

Experto local nivel 9

Первый раз зашла, выбрала на мясной витрине котлеты из говядины. Состав не написан, только описание и цена. Ну котлеты, выглядят норм, взяла и дома читаю этикету с составом : продукт категории В ( а я пельмени беру минимум Б ), куриное филе и много еще чего. Как в котлетах из говядины может быть курица? А если я не ем её?! Ну и по вкусу это худшие котлеты из покупных ранее, не похожие на мясные абсолютно. Больше не пойду.

1

2

Mostrar respuesta de los negocios

алина иванова

Experto local nivel 20

Отличный магазин с огромным ассортиментом. Прекрасное оформление витрин, удобная система обслуживания. Персонал вежливый и внимательный. Всем рекомендую.

2

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Лопатина

Experto local nivel 8

Прекрасный магазин. Много плюшек по карте Кулкливер. Приятные продавцы.

Mostrar respuesta de los negocios

andrey andreew

Experto local nivel 6

Классный магаз, продавцы просто красавицы!

Mostrar respuesta de los negocios

Elena Melnikova

Experto local nivel 7

Люблю этот магазин, но лучше заранее делать заказ, так как бывают большие очереди и мало продавцов, особенно в выходные, и те собирают заказы.

Mostrar respuesta de los negocios

veralen

Experto local nivel 30

Большой выбор полуфабрикатов. Всё вкусно, но вредно). Большая винная полка со специфическим отбором продукции, дорого, но того стоит.

2

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Загородняя

Experto local nivel 8

Свежие продукты, хороший выбор и качество товаров, технологично, приятный персонал

2

Mostrar respuesta de los negocios

александра

Experto local nivel 7

Хороший выбор алкоголя. Очень хорошего качества говядина и телятина. Дороговато, но это лучше остальные сетевые магазины.

3

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Галиновская

Experto local nivel 5

Давно покупаю продукцию в этом магазине (до появления в Долгопрудном), все очень вкусное и качество на уровне.

3

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Карпова

Experto local nivel 9

Отличный магазин, очень вкусные творожные запеканки. В нашей се бе их обожают и всегда покупаем нарезку.

2

2

Mostrar respuesta de los negocios

Надя Небожаева

Experto local nivel 5

Супер магазин. Всегда подскажут , что и как. Всегда рады покупателям. Находится близко от дома. Мне нравится ходить туда , где рады

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

дмитрий данилов

Experto local nivel 12

Хороший магазин, отличный ассоримент. Приветливые продавцы.

2

1

Mostrar respuesta de los negocios

Софья Соловьева

Experto local nivel 16

Магазин находится в хорошем удобном месте, являюсь постоянным покупателем не первый год. Потрясающая работа продавцов всегда готовы подсказать, что выбрать. Разнообразие выбора, цена соответствует качеству. Все замечательно. Рекомендую

1

1

Mostrar respuesta de los negocios