Персона Lab
904 reseñas
Febrero 2, 2023
Были с малышом на первой его стрижке. Реальность превзошла ожидания!!! Очень приятный мастер, быстро и акууратно сделала стрижку. Будем ходить теперь туда и пожалуй не только с ребенком)
1
Octubre 27, 2022
Добрый день! Не люблю оставлять плохие отзывы, но должна предупредить других девочек. Салон и атмосфера прекрасные, но после посещения 27.06 (маникюр) у меня пошел ГРИБОК на одном ногте. Никогда в жизни с ним не сталкивалась и за 7 лет маникюров в салонах таких проблем не было. Прошу руководство тщательнее контролировать процесс обработки инструментов, использование одноразовых пилок, и обратить внимание на квалификацию сотрудников! Очень неприятно ходить с ногтем под пластырем 3-й месяц
3
Febrero 7
Сильная команда специалистов, очень классная атмосфера в салоне!)
Julio 13, 2022
Была на маникюре и педикюре первый и последний раз. Долго искала новый салон, очень хотелось, чтобы ногти были идеальными. Я записалась на процедуру в четыре руки. Мастера всю процедуру ныли, что им неудобно делать одновременно. Зачем интересно тогда предлагать такую услугу? Делали всё наспех, будто я находила не в премиум салоне, а в супер эконом! Сделали за 1 час с небольшим. Эффект меня просто убил. На руках и ногах покрывали гель-лаком цветом сразу пять ногтей! От этого он скатывался и засыхал неровно. Было чувство, что мастера первый раз в жизни делали свою работу. Только через 40 минут администратор предложил мне чай/кофе, я не успела ответить хочу я или нет, как мастер ответил за меня «когда ей пить, мне ее руки нужны». В общем, атмосфера была отвратительная, результат тоже. Мне пришлось переделывать все ногти через 4 дня в другом Салоне. Крайне не рекомендую это ужасное место!!!
4
1
Noviembre 25
Не умеют стричь волнистые волосы. Просила четкий срез и не филировать, кивают, на выходе всё равно обгрызанные концы. В итоге пришлось ровнять в другом месте, таким образом вместо стрижки кончиков лишилась длины на 10 см
Noviembre 4, 2023
Нужно поднять квалификацию персонала, особенно кто топ и стилисты, стали отставать от других ПЕРСОН. При чем трафик посетителей ннемаленький и платежеспособный.
Abril 8, 2023
Посетила салон первый раз, очень впечатлило расположение. Делала стрижку у стелиста Екатерины, осталась довольна результатом. Рекомендую всем.
Marzo 20, 2023
Была на рельефном окрашивании у Зарины, сказать что я довольна - ничего не сказать. Просто супер, я в восторге!!! Мечтала о красивом холодном русом цвете лет 10 и никто кроме Зарины не исполнил моё желание, она Мега профессионал!!! Очень ее рекомендую !!! Спасибо ей огромное!!!🌺🌺🌺
1
Abril 19, 2022
Нарине замечательный мастер с золотыми ручками! Несколько лет искала такого мастера для своих сложных волос. Ура, нашла! Очень милая и приятная девушка. Стрижёт великолепно! Умничка! Спасибо огромное! Желаю дальнейших успехов! 👏😊
3
Agosto 5, 2023
Спасибо специалисту Елене Бычковой за великолепное окрашивание, стрижку и укладку ❤️ обязательно вернусь ещё
3
Febrero 3, 2023
Нормальная парихмахерская,очень хорошо что стригут детей,найдут подход к самым маленьким непоседам.Мы ещё придём 👍🏻 Мастер Вадим ,очень хороший,администраторы тоже приветливы.
Septiembre 30, 2023
Наверно самый шикарный салон красоты, ходила в нем на маникюр. Хоть и прошел месяц, но ногти отросли совсем чуть-чуть и ни один не сломался !
Советую, персонал очень приветлив 🤗
1
Abril 18, 2022
Отличный салон! Работой мастера Юлии Гагариной довольна на все 100%, очень щепетильно относится к своей работе , результат превзошёл все мои ожидания. Сервис на высшем уровне. Буду рекомендовать и обязательно вернусь ещё
3
1
Noviembre 9, 2023
Была на стрижке и окрашивании у Сергея, все прошло на высшем уровне🔥
Учел все пожелания, спасибо ☺️
1
Febrero 3, 2022
Хотелось подчеркнуть, что я осталось очень довольна работой стилиста Нари Саргсян, сделалавшую красивую укладку, которая держалась в течение нескольких дней. Мастер внимательна к клиенту, скрупулёзно и педантично подбирает цветовые гаммы для окраски волос, а самое главное формирует стиль в соответствии с формой лица.
В отношении интерьера салона выскажу пожелание внести изменения и в дизайн, и изменить черный цвет на иной. Стоимость услуг соответствующая, а интерьер, аура и атмосфера не создают комфортности и притяжения. Честно признаться, когда я заранее запланировала посещение, и подойдя к салону, решила, что ошиблась в локации. Смутил дизайн, на мой взгляд, стиль лофт в сочетании с брутализмом для салона красоты несколько не приемлем, но это мое мнение.
1
1
Abril 10, 2023
Благодарю мастера Антона за высокий профессионализм и талант. Умеет подобрать то, что действительно нужно волосам. Хоть и дороговато, но его работа стоит своих денег. Спас меня от облысения. Спасибо.
Mayo 27, 2022
Большой многопрофильный салон, как потребитель всех товаров оценить не могу. У меня длинные свои ( не крашенные) волосы для меня важно чистота и обслуживание. В качестве мастеров и продуктов использования довольна. В плане мастера по стрижке трудно назвать т.к я не экспериментатор, для меня важна химия и инструмент. Kerastase и dyson для ухода в использовании. Главное волосы не драли и хорошая укладка!)
1
Abril 25, 2023
Первый раз посетила салон , была записана и на маникюр и на педикюр к Топ мастеру , после маникюра даже не пошла на педикюр . Во первых очень грубый мастер , во вторых спилили ногти вместе с пластиной , потому что пальцы ужасно болят , я не говорю о выравнивании , которое все кривое ! Теперь после снятия этой красоты даже боюсь увидеть какой нибудь сюрприз !
3
Julio 19, 2023
Не первый раз хожу в этот салон и всегда остаюсь довольна ! Квалифицированные специалисты и просто мастера своего дела !
2
Agosto 30, 2022
Хожу на маниюр и педикюр в салон в ТЦ Мега в Хиках. Очень вежливый персонал, маникюр делаю у Адинай, очень приятная и аккуратная девушка, всегда долго держится лак, не откалывается. Спасибо за качество!
3
2
Diciembre 18, 2021
Помещение укромное в людном месте - удачное расположение. Внутри акцент на чёрный цвет: потолок, коммуникации, форма персонала. Имеет 2 этажа. Предлагается работа двух мастеров одновременно: маникюр и педикюр. Мастера приветливые, старательные, внимательные, вежливые. К обработке претензий нет. Но окрашивание ногтей желает лучшего. Видны отдельно два слоя лака. На второй день на одном ногте проступили поры, на втором по краю осыпался лак. Если материалы низкого качества, то хотелось бы заблаговременно получить об этом информацию. Результат окрашивания смазал впечатление. Поэтому на балл ниже.
4
3
Febrero 5, 2023
Была у Бычковой Елены ,человек хороший поговорить,пообщаться,располагает к себе,но причёска слишком коротко…и не современная,доверилась мастеру,по возрасту не моя причёска,видимо ожидала я что то другое.Чай кофе все предлагают,жарковато там,музыка нормальная .я расстроена…(
4
Diciembre 26, 2022
Я довольно долго хожу к мастеру Луизе на маникюр, свою работу по качеству исполнения она делает на отлично. Вопросов к качеству нет никаких. Они есть только к ценообразованию.
Недавно Луиза болела и я попала к девушке Адинай. Процедуры были ровно те же, что и всегда, а именно: снятие, маникюр, выравнивание базой, покрытие гель-лак без дизайна. Безумно милая девушка, я спрашивала про каждый этап, спрашивала про выравнивание, она сказала «конечно, без него никуда!». И мне впервые посчитали в итоге стоимость 2500. Что и открыло мне глаза. А до этого всегда было 3000. Я каждый раз перед оплатой смотрю расчетный листок и всегда раньше видела лишние 500 рублей за «укрепление акриловой пудрой». Но я же не этого не делала! Получала скомканный ответ куда-то себе под нос. Ни времени, ни желания на разбирательства не было. И я каждый раз закрывала на это глаза..
Вчера я снова была на маникюре у Луизы. Цена уже 2500. Процедуры те же. Мастер ни слова не сказала, я тоже. Сделали мне опять же выравнивание, ничем не отличающееся от предыдущих, т.е., получается, это входит в заявленные 2500. А до этого ваши администраторы и мастер изощрялись и вписывали это в доп услуги под видом «укрепления акриловой пудрой». Буду сейчас поднимать все чеки и разбираться. Это ненормально. Тысяч 5 я у вас таким образом точно оставила.
Связалась еще сейчас с администратором - выравнивание ГЕЛЕМ стоит 500 рублей, базой - бесплатно. Я НИКОГДА не просила гелем, а Луиза НИКОГДА не информировала меня про то, чем она выравнивает. Просто делала свою работу как обычно. То есть это по настроению - вчера гелем, сегодня базой? И все молчком. Ужасно и ненормально.
И кстати, жаль, я не разбираюсь, где гель, где база. Но помню только на 100%, что выравнивание проводилось прозрачным средством в обычной емкости для гель-лака. Я переворачивала руку ногтями вниз, мастер выравнивал кисточкой и я помещала руку в лампу. Как в эти два раза за 2500, так и тогда за 3000, всегда одинаково
11
1
Agosto 4, 2022
За стрижку благодарю , подстригла одна милая девушка , была приятной )
Сняла звезду за то что на мой заданный вопрос , одна девушка (которая стояла на стойке ресепшна) посмотрела на меня и решила ничего не отвечать и продолжать что то заполнять , и при этом с недовольным лицом )
А ещё одну звезду сняла за то что в конце я когда попрощалась , заметьте , сама , услышала недовольное «всего доброго!»
Хочется спросить «что с вами не так ??»
Хотелось придти расслабится , отдохнуть, а в итоге наблюдала за теми кто ещё больше нуждался в этом , не в обиду , как говорят «все познаётся в сравнении».
Было не приятно
3
Junio 2, 2022
Неприятно ! Записалась я в данный салон на 3 услуги ! Брови , педикюр и покраска. Покраска волос - топ мастер Алёна очень хороший специалист огромный респект 👍. Брови ) хорошо сделали. Педикюр сделали . Пошла я значит за расчетом и говорят мне сумму 13 с копейками за все . Я то прайс смотрела и моя математика не сходится как брови с педикюром на 6 т вышли . А знаете как ))). Оказывается педикюр мне делал топ мастер ))). Вопрос : ребят вы спросили меня он мне нужен был педикюр за 4600???? У меня на руках маникюр + покрытие меньше вышло . Как вы считаете это нормально не предупреждать что у вас будет топ мастер и стоимость в 2 раза больше !!! Я считаю это не уважение к Клиенту.
7
1
Julio 22, 2022
Много лет хожу к Алене на стрижку и к Алле на маникюр ,качество на высшем уровне, всегда приятная атмосфера,очень вежливый персонал и вкусный кофе
1
Noviembre 21
Понравилась атмосфера в салоне: уютно, стильно, комфортно.
Noviembre 22, 2021
Нравится эта Персона в МЕГЕ своей атмосферой. Когда-то было удобно, так как мы жили неподалёку. А сейчас езжу с другого конца Москвы только ради стрижки у Стилиста Риммы. Чудесная, очень чуткая и терпеливая🙏
Выслушивает пожелания, обсуждаем вместе все моменты, нюансы. Потом показывает, как лучше укладывать причёску. И действительно - мне самой потом сделать укладку очень легко.
И у Риммы очень нежные руки, массаж головы во время мытья головы - это отдельное удовольствие))
3
Mayo 1, 2023
Пришли первый раз и сразу все понравилось! Уютно! Приятная музыка! Очень чисто! Свежий воздух! Масер очень вежливый сразу все понял и сделал как я просил и даже лучши!
Marzo 18, 2022
Классный и уютный салон с вкусным кофе 😍 Если нужен хороший и качественный маникюр, который не убьёт ногти и по адекватной цене - вам в Персону. + приятный бонус расположение салона в ТЦ.
Octubre 27, 2022
Быстро, профессионально, получила полный комплекс качественных услуг, стала красивой и счастливой. Невероятно довольна полученным результатом. ПЕРСОНА - это то, что мне надо!!!
1
Junio 23, 2022
Здравствуйте! Долго думала оставлять отзыв или нет, но все таки сегодня была последняя капля ! Мастера прекрасные ! На волосы хожу к Зарине, к Наталье на брови! Но ! Девочки на ресепшн это просто какой-то кошмар ! Встречают и провожают с лицами президента, все впечатление от похода в салон портится, когда ты идёшь на кассу ! Цены каждый раз разные, будто с потолка берут! Уже не первый раз берут больше денег! Когда я была впервые в салоне, с меня взяли практически на 10 тыс больше 😳 перепутали бумажки, позвонили извинились, оставили на депозите, бывает! (Я была впервые, не знала порядок цен салона, расстроилась но заплатила)
Сегодня спросила у админа «вы мне посчитали скидку?» , также спросила про наличие баллов на бонусном счёте ! Эта девушка на меня как на кусок г посмотрела ! В итоге, естественно с меня опять взяли больше денег! Ну хоть опять пересчитали , вернули на карту, спасибо ! Что ещё интересного, девушка мне посчитала шампунь 4950₽, а админ по тел озвучила сумму 4350₽! 😱😱😱 вот как ?? Короче ужасно неприятный осадок всегда ! вот честно , если бы не зарина и Наталья я бы к вам больше не ходила !
2
2
Septiembre 6, 2022
Пользуюсь услугами салона ,,Персона’’ в течение четырёх лет.Всегда получаю отличный результат.Сегодня топ-мастер Михаил сделал мне красивую стрижку и зарядил хорошим настроением!Всем советую Михаила.
1
Octubre 13
А когда у вас нормально заработает запись онлайн?
Julio 22, 2022
Елена Бычкова прекрасно подстригла и уложила, вообще все понравилось и замечательный персонал. Быстро и без особых проблем помогли подобрать стрижку и разобраться в уходе
1
Febrero 17, 2022
Хочу отметить профессионализм мастера Екатерины! Сразу поняла,что мне нужно. Оперативно, а главное качественно была выполнена стрижка. Приятный собеседник, высококвалифицированный стилист. Рекомендую!
Junio 12, 2023
Идеальное место, для получения профессиональных услуг. Посещаю уже 3 года. Все нравится)))
Noviembre 15, 2022
Была в этой Персоне впервые. Пришла без записи на укладку. Топ-мастер Антон предложил дополнительно уход, с радостью согласилась. Хорошая укладка, заботливое обслуживание, админы отличные. Благодарю.
1
Febrero 9, 2023
Первый раз в салоне и не пожалела! Огромное спасибо топ-мастеру Сергею, привел голову в порядок, подобрал уход, ушла оч довольная, скоро вернусь!)
1
Enero 10, 2023
записалась на обычную стрижку коротких волос, по рекомендации к Виолетте. состригли то, что просила оставить, оставили то, что просила убрать. стрижка заняла более полутора часов, что в мои планы никак не входило. до этого уже пользовалась услугами этого салона и все было в порядке. сейчас же убито много времени, потрачены деньги, результат неудовлетворительный. очень разочарованна
Diciembre 9, 2021
Посещаю этот салон не первый год. Работа любимого мастера ногтевого сервиса (Наталья Ласковая) всегда безупречна! Хочется отметить также Аллу и Викторию. Прекрасные специалисты! Спасибо всему коллективу!
Mayo 14, 2022
Хочется выразить благодарность администратору Анне, за помощь и оперативное содействие в оказанной помощи консультации подолога. В салоне очень хороший специалист, за 20 минут Татьяна мне все исправила, последствия ношения тесной обуви. Атмосфера в салоне очень сплочённая, ребята спасибо вам, вы хорошая сильная команда!
Febrero 1, 2023
Была у мастера Виолетты,делала стрижку,понравилось скрупулёзность к работе,внимательность,услышанные пожелания были выполнены,довольна,благодарю💫💫💫
Mayo 11, 2021
В этой Персоне была впервые. Очень хорошее впечатление осталось. Во-первых, понравился интерьер салона, очень стильно выглядит. Во-вторых, уровень косметики для волос. Используются дорогие профессиональные средства. Очень понравилась мастер. Все рассказала, волосы сушила очень профессионально. Я всегда на это обращаю внимание. Посоветовала средства для ухода, при этом не навязывала.
2
1
Junio 15, 2022
Была в первые в данном салоне.Приятная атмосфера внутри.Порадовала скидка за первое посещение.
Исправляла неудачное окрашивание.Со мной работала мастер Юлия.Сделала все просто восхитительно:полностью учла все мои пожелания к волосам.
1
1
Mayo 27, 2022
Отличный салон. Являюсь постоянным клиентом ни один год. Вежливые и внимательные администраторы . Огромная благодарность парикмахерам топ-стилистам Елене и Наире, всегда стрижка на высоте.
2
2
Abril 25, 2022
Впервые была в данном салоне. Пришла на окрашивание. Мастер был ТоП. Очень грамотная , разбирается в колористике, сейчас сложно найти мастера который сможет тебя подобрать цвет на 100% . Коллектив очень хороший. Спасибо . Только положительные эмоции .
Agosto 31, 2022
У мастеру Елене вопросов нет, все хорошо, тонирование мне понравилось!
Вопрос к администратору и кол центру, два раза звонила для записи и была озвучена стоимость от 3 до 5 тыс под ключ у мастера Елены. В итоге мне озвучивают сумму 11000₽, говорят что у меня топ мастер и ещё это с учетом скидки 20%.
После 10 минут выяснения отношений, 3 раза менялась сумма, испорченное настроение и впечатление. Короче откровенный обман. Будьте внимательны!!!
5
Agosto 26, 2021
Посетила салон с целью сделать стильную стрижку и покраску на короткие волосы, записалась к топ-мастеру Алексею, осталась очень довольна. работает поофессионально, быстро, уверенно, всё выполненно красиво, стильно и очень удобно укладывать... Ценник немного зверский, но это, я думаю, зависит не от него...
Mayo 2, 2022
Здравствуйте! Вчера пришла на сложное окрашивание. Я в положении. Мастеру сказала об этом до. Но почему то позже она переспросила, вероятно сразу не услышала. Ок. Сели обсуждать предстоящее окрашивание. Я рассказала историю волос. Показала фото желаемого результата. Однако мастер не хотела меня брать на окрашивание. Аргументировала тем что беременные все капризные. 🤦🏻♀️. Я так настроена была на это окрашивание. Я так его ждала. И тут мастер говорит «беременные все капризные» и в целом видно, что хочет отказать мне. Упор был на стоимость. Сразу жестко сказала « только такая работа не меньше 15000 будет стоить» это знаете ли заучит как оскорбление. Будто доя меня это дорого. Я спросила чем обусловлена цена? Так как в том же салоне не так давно я красилась за 8-9 тысяч. Мне мастер сказала что у неё другая категория. Топ стилист. Я честно говоря обрадовалась услышав, что она топ стилист-значит сделает все на уровне. Я сообщила, что я не капризная. Пыталась, сгладить углы. Лишь бы меня сейчас не отправили домой. Понятно было что не хочет брать меня мастер. То ценой пугнула то не нравятся ей беременные) я сообщила, что беременность моя третья. Я красилась в предыдущие, цвет был хороший. И я понимаю сто из-за гармонов мы можем не получить желаемый оттенок. И на зто согласна. Мне бы быть светлей. Историю волос я рассказала. Я была блондинкой. Последнее время красилась в 5-6 тон. Вчера стояла задача сделать меня светлей через мелирование. Я сама предложила мастеру сделать тест прядь. Сделали . Говорит отлично осветлилась прядь давайте краситься)
Приступили. Я не колорист. Но есть у меня мысли что, учитывая историю известную мастеру о моих окрашиваниях до, нельзя было под фольгой почти три часа на 6% оксиде с порошком🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️.
Я в общей сложности просидела 6 часов в салоне. Об этом мастер заранее не предупредил. Не представился. Не проявил заинтересованность в клиенте. Мне пришлось улыбнуться 15 раз, быть вежливой и доброй, чтобы мастера к себе расположить 🤦🏻♀️. Мастера салона Персона. Как сказала Мастер топ стилист высшей категории.
Стали сушить. Не на брашинг , без термозащиты. Пока Юлия меня сушила у меня отлетали волосы. В прямом смысле. Там зеркала сзади и видно в зеркало как летят волосы…. Кошмар. Меня не досушили. Волосы обломились. Я сказала об этом Юлие, она ответила, что это подшорсток. И все тут. Капец. 6 часов назад в этом самом проборе не было подшорстка а теперь есть. Так же в процессе не возможно было задавать вопросы по окрашеванию, я боялась как бы испортить отношения понимаете ? Один раз
Спросила про тонирование, в Мойке или у зеркала? Юлия сказала «у зеркала , а что?»
Я говорю просто понимать сколько ещё времени займёт окрашивание. Меня в трц ждёт сын и муж и они уже дико устали. 6 часов🤦🏻♀️ . Юлия наклонилась ко мне и говорит: « вы знаете у меня операция была недавно на спину я вообще еле стою тут, и муж мой тоже звонит и ругаемся уже»
Напомню , топ стилист Юлия высшей категории. Никакой проф этики. Не салонный мастер абсолютно. Вот не салонный ребят. Возможно как человек прекрасный, но как сотрудник персоны и в целом как мастер к клиенту на 3-ку. Понимаете, из всей этой истории мне не жаль ничего как моих волос. Сейчас чуть намочила и вижу как их резинит. Тот случай когда через через месяц волосы по всей длине будут обломаны. Получается а салоне предьявить не получается, так как волосы на выходе более менее , но что потом клиентов ждёт после домашнего ухода… кошмар.
8