Лаборатория туризма
149 reseñas
Septiembre 28, 2023
Потрясающий турагент Надежда Ярукова подобрала тур в Египет)))
Знает своё дело, очень щепетильно относится к отдыху своих туристов, на связи 24/7 очень благодарен ей за наш отдых! Смело выбирайте туристическую компанию Лаборатория Туризма!
1
Octubre 2, 2023
Хочу поблагодарить турагета Ярукову Надежду, за хороший отдых который подобрала моей дочери в честь 18 летия, дочь хотела отпраздновать на курорте в свой праздник. Все получилось благодаря опытности. Сопровождала туриста, то есть мою дочку до самого конца отпуска, посадка в самолет связь с отелем, и т.д
1
Enero 21, 2023
Второй организованный отдых вашей компанией ) и безусловно все прошло прекрасно.
Искренне благодарю ваших сотрудников. Данный тур готовила Фролушкина Виктория)) и с ее подачи и уровнем моего везения отдых даже был продлен( самолет был отложен до +12 ч). И плюс день на пляже мне гарантирован. Виктория учла все запросы и комментарии. Информация предоставлялась информативно, и без "воды" , как я и люблю.
Спасибо за трудолюбие! Приятно сотрудничать.
2
Julio 20, 2023
Хочу поблагодарить Вологдину Елену , вашего классного турагента, она всегда на связи, всегда ответит на все вопросы, все четко и понятно подберет тур и расскажет про него, со мной была и во время отдыха и как я долетела, всегда решала мой вопрос какой я задавала. Вообщем ваше турагентсво супер и сотрудники ваши тоже )))) Отдельное спасибо Елене Вологдиной, буду ее рекомендовать своим близким и родственникам, и к ней всегда обращаться за туром. Я отдохнула хорошо! Спасибо вам))))
1
Agosto 8, 2023
В этом году летали в отпуск через агентство "Лаборатория туризма" с менеджером Алиной, которая оперативно нам подобрала тур по нашим запросам. Документы были оформлены "онлайн" за 5 минут, все очень оперативно, а главное ехать никуда не надо. Отпуск прошел прекрасно, отель соответствовал всем нашим запросам и даже больше. Алина была на связи и интересовалась как мы отдыхаем. Благодарим агентство и ждём новых отпускных периодов. Непременно через "Лабораторию туризма".
Noviembre 3, 2022
Уже несколько раз планировали свой отдых с туристической компанией «Лаборатория Туризма», а именно с Алиной. Все на высшем уровне! Алина очень ответственно подходит к делу, подбирает лучшие варианты и прислушивается ко всем пожеланиям. Про отели и лучшие места отдыха рассказала все подробно, дала много советов и во время поездки интересовалась как добрались и как у нас дела! Алина Добрый, внимательный и отзывчивый человек)))) В любое время отвечает на интересующие вопросы! Очень довольна и отдыхом и работой! Всем рекомендую!
2
Agosto 27, 2024
Спасибо Евгении за подбор тура. Летали в Мармарис впервые, очень понравилось!
Septiembre 13, 2022
Хочу выразить благодарность «Лаборатории Туризма», а в частности, своему онлайн-турагенту Фролушкиной Виктории! Виктория очень ответственно и профессионально подошла к подбору тура: выслушала и учла все мои пожелания, подобрала много вариантов на выбор, про каждый подробно рассказала, мониторила цены и всегда была на связи. В итоге с ее помощью удалось подобрать отличный вариант, по хорошей цене! Питание, анимация, персонал, и главное пляж - все было на высоте! Это был мой лучший отдых в Турции! Да, также Виктория и во время отпуска интересовалась как у нас дела, как добрались, и по прилёту тоже узнала, все ли хорошо😊Я осталась очень довольна и работой агенства, и отдыхом! Обязательно ещё вернусь😇
1
Junio 25, 2023
Уже третий раз пользуюсь услугами Лаборатории. Туризма .. И все поездки были супер 👍
Огромное спасибо Виктории за помощь в подборе тура, поездка получилась шикарной ❤️
Следующий отдых только с Лабораторией🔥
3
Febrero 12, 2023
Все супер. Алина при подборе тура была внимательной и не назойливой, что для меня очень важно. Без лишнего давления и вопросов. Без настаивания на звонке. Мне комфортнее всегда переписка.
Я несколько раз меняла свой запрос, и мне отвечали все равно доброжелательно и корректно.
Также порадовала возможность онлайн оплаты и заключение договора дистанционно без траты времени на посещение офиса.
Спасибо за заботу. Процветания вам!
3
Agosto 1, 2022
Здравствуйте! Хотелось бы сказать огромное спасибо нашему онлайнтурагенту фирмы «Лаборатория туризма» Евсеевой Елене. Компетентный, грамотный специалист, Тур был подобран быстро, индивидуально, комфортно. консультировала о всех тонкостях. Всегда была на связи и отвечала на все вопросы с момента подбора тура до самого приезда с отдыха. Отдых был супер!😊 огромное спасибо!!!
3
Agosto 19, 2022
Всем добрый день! В "лабораторию туризма" обратилась впервые! Выражаю благодарность турфирме в лице Фролушкиной Виктории! Профессионально подобран тур в Сочи. Быстро, все онлайн, оплата кредитной картой, что немаловажно! А главное агент прям угадала с ходу чего наша душа желала! Перелет - сказка, все четенько!!!! Спасибо огромное!!! Хороших вам клиентов! Всем рекомендую!
Noviembre 30, 2023
Купили тур, через несколько дней этот же тур упал по цене в 2 раза(потеряли 100 тысяч)!!! Причём мы сразу спрашивали когда лучше купить, сейчас заранее или подождать, нам наговорили , что если подождать, то вообще ничего не будет, мест на самолёт не будет, цены вырастут и т.д! Менеджерам было наплевать, отвечали психовано, даже документы потом выслали на почту не написав об этом, сама зашла и обнаружила их. Больше никогда не обратимся!!!
1
Octubre 18, 2022
Несколько раз планировали свой отдых через Лабораторию Туризма. Здесь работают профессионалы с большим терпением!!! Большое спасибо менеджеру Эльвире! Подобрала тур оперативно, учитывая наши требования . Мониторила цены под наш небольшой бюджет!! Организовала трансфер.Удобно,что всё дистанционно и можно в рассрочку. Ещё не раз будем обращаться.
2
Octubre 18, 2022
Хочу выразить огромную благодарность своему турагенту Эльвире, за прекрасно организованный отдых. Она очень помогла с выбором отеля, с оплатой, даже ночью мониторила билеты. Помогла с оплатой. Мы отлично отдохнули в Питере, благодаря ее труду. Была на связи с нами и в поездке. Вообщем, спасибо большое, за отличный отдых!
2
Febrero 7, 2023
Хочу сказать Эльвире ,спасибо огромное за организацию и помощь в выборе отеля!!
Отдохнули отлично, отель классный!
Очень внимальный туроператор с которой просто приятно общаться) Будем обращаться снова и снова!!
Шри-Ланка 2023
3
Agosto 12, 2022
Турция 2022
Добрый вечер!Хочу поблагодарить Белоусову Лолу, за наш отдых в Турции. Были там впервые и нам все очень понравилось👍,отель подобрали супер, питание шикарное,пляж песчаный. На протяжение всего отдыха Лола была с нами на связи и подсказывала по всем вопросам.На следующий год обязательно обратимся.
2
Agosto 20, 2022
Хочется сказать огромное спасибо нашему турагенту Лоле Белоусовой за великолепный отдых в этом году в Тайланде! Отдых был ещё во времена ковидных ограничений и на него мы решились благодаря тому, что все заботы взяла на себя наш турагент))) Она собрала достаточно большой, необходимый тогда пакет документов для отдыха в Тайланде, подобрала хорошую авиакомпанию, которая нам очень помогла при длительном перелёте. Отель, был выбран уже нами из предложенных вариантов , тоже на отлично! В течении всего отдыха была с нами на связи, всегда на все возникающие вопросы нам отвечала оперативно. Спасибо, в следующий раз обратимся обязательно к Вам!
1
Agosto 8, 2023
Лаборатория туризма очень надёжная турфирма. в этом году летала с семьёй в Турцию. всё было сделано очень чётко, ясно и удалённо (что для меня было очень удобно).
Всем советую
1
Febrero 13, 2023
Первый раз путешествовала заграницу и первый раз с помощью вашей компании. Отдых прошел замечательно! Большое спасибо сотруднице Эльвире. Помогла найти выгодный тур и всегда была на связи при возникновении любых вопросов!
3
Septiembre 22, 2022
Несколько раз планировали отдых через Лабораторию Туризма. Хочется отметить удобный сервис подбора и оформления тура. Менеджеры работают очень оперативно и предлагают отели, максимально подходящие под наши требования. Обязательно обратимся в следующий раз!
1
Septiembre 27, 2022
Всем кто читает этот отзыв "Привет" и "Всех благ".Всем рекомендую это турагентство так как там работают я не побоюсь этого слова"Профессионалы своего дела.Особенно хочу поблагодарить турагента Вологдину Елену,низкий вам поклон; которая работала со мной,ее колоссальная работа,ответы на мои многочисленые вопросы, приблизили мою мечту к воплощению.Елена помогла выбрать тур в Турцию,хороший отель который и подходил под мой вкус Aska Just in Beach,давала всегда много полезной информации по отелям,вопросами связаные с аэропортом и самолетом,и на многие другие,Очень грамотный специалист,Я сам летел отдыхать за грвницу первый раз и именно от Елены я узнал много тонкостей и нюансов связаных с отдыхом начиная от рейсов и заканчивая документами Отдыхал с 15 по 22 сентября.И остался очень доволен.В будущем если я запланирую куда нибудь поехать то ни на секунду не думая первым делом обращусь в"Лабораторию Туризма" и к Елене Вологдиной. Всем рекомендую😊👍
3
Agosto 29, 2022
Приветствую всех! Хочу выразить огромную благодарность Фролушкиной Виктории, нашему онлайн турагенту! 🤗Ездили в солнечную Абхазию! Виктория выслушала все наши пожелания и помогла с выбором отеля, а также всегда была на связи и отвечала на любые вопросы! Обращайтесь за помощью к ней, не пожалеете! Отдых удался, спасибо!
1
Octubre 17, 2022
Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность Эле Хаматхановой, тур приобретали в Сочи Парк Отель. Тур был подобран быстро, при чем по очень привлекательной стоимости, отдыхом очень довольны. Следующий тур обязательно будем приобретать у Эли и Лаборатории Туризма!!
2
Octubre 18, 2022
Хотим сказать огромное спасибо"лаборатории туризма" а именно Дьяковой Эле за отличную,чёткую, быструю и грамотную работу. Всё всегда на высшем уровне! Очень надеемся на продолжительное сотрудничество!
2
Agosto 12, 2022
Спасибо большое менеджеру Эльвире за подбор тура. Все было на высшем уровне. Эльвира была постоянно на связи, мониторила цены, искала лучшие варианты в пределах нашего бюджета. Подобрала всё в лучшем виде и даже, когда возникали вопросы на отдыхе, Эльвира также была на связи и помогла с решением этих вопросов. Спасибо огромное за организацию нашего отдыха!
1
Marzo 4, 2024
Регулярно покупаю туры в данной компании . Все четко и быстро , хорошие цены !
Octubre 13, 2022
Благодарим Лабораторию туризма за 3 прекрасных путешествия, которые они нам организовали. А именно хочу передать привет нашему агенту Алине! Она всегда оперативно консультирует по направлениям и отельной базе, внимательна ко всем нашим потребностям, учитывает все пожелания при подборе тура! :)) Очень рекомендую :)
1
Agosto 12, 2022
Хочу выразить благодарность «Лаборатории туризма» и отдельно Фролушкиной Виктории! Решились на отпуск за неделю до его начала, Виктория предложила кучу вариантов, оперативно информировала по наличию мест, по билетам, написала по времени вылета, во время отпуска так же про нас не забывали и спрашивали как у нас дела, по прилету написали узнали как у нас все прошло. Я довольна, ещё буду обращаться однозначно, спасибо большое🌸
2
Octubre 13, 2022
Уже три года беру туры через Лабораторию туризма, менеджеры очень внимательные, учитывают предпочтения. Отвечают на все вопросы до и во время путешествия. В офисе никогда не была, все дистанционно, очень удобно. В этом году с подбором тура мне помогала менеджер Алина. Благодарю за вашу работу, всем довольна , буду обращаться снова! 😌
1
Agosto 12, 2022
Подбирали тур с Эльвирой, очень терпеливый человек выбирали неделю 🙈подобрали замечательный отель, отдохнули хорошо, Эльвира забронировала нам трансфер, до отеля доехали с комфортом, нас встретили🙌 Спасибо за вашу работу и терпение😊
1
Octubre 18, 2022
Добрый день!
Хочу поблагодарить менеджера Эльвиру за прекрасный отдых в Турции!
Эльвира учла все нюансы, т.к. туристы пенсионеры
На следующий год обязательно обратимся к Эльвире за путёвками
Всех благ и процветания Вам и Вашей турфирме!
2
Julio 19, 2021
Лаборатория Туризма это самая крутая фирма из турагенства. Сдесь работают действительно грамотные профессионалы своего дела, которые грамотно и чётко подберут тур для кайфового отдыха, дадут нужный совет и зарядят клиента таким позетивам, что хочется снова и снова обращаться к ним и отдыхать с большим удовольствием! Больших успехов всем сотрудникам!
8
2
Septiembre 1, 2022
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Белоусову Лолу,за наш отдых! Помогла нам выбрать отличный отель, и всегда была с нами на связи на протяжении всего отпуска, отвечала на все наши вопросы! 😊Отдых удался, мы довольны! И в следующий раз обязательно обратимся к Лоле! Рекомендую! Не пожалеете! Спасибо большое! 😊
2
Marzo 15, 2023
Огромные спасибо Алине Филимоновой за нашу прекрасную и незабываемую поездку на Шри-Ланку! Благодаря ее профессионализму у нас все прошло как по маслу ❤️
Mayo 31, 2022
Сейчас я Вас познакомлю с данным тур-оператором, а кто знаком, но давно не прибегал к их услугам, возможно узнают то-то новое!
Сервис пал, возможно нам попались такие менеджеры, но их же кто-то принимал на работу!
Пока вы заключаете договор и ищите пакетный тур, всë сладко...
А потом.. Всë по порядку и основные моменты!
1. Менеджером мне было озвучено, по всём имеющимся вопросам обращайтесь! Когда такой вопрос возник(по поводу номера рейса ) , и я обратилась с ним к менеджеру совершив звонок, в ответ я услышала :"Вы же по-русски читать умеете, вот сами и прочитайте на маршрутной квитанции!!"
И смешно и грустно! Прям задала настрой на поездку и отбила желание еще что-то узнавать! 😆
2 А теперь вещь посерьёзнее!! Задержали рейс на сутки, благо расселили в гостинницу при Аэропорте, но как вы понимаете, в России всë долго, нервно и муторно. Как сказала наш менеджер, такое бывало уже и даже больше, чем на сутки. На мой вопрос, кто вернëт деньги за проживание в гостинице, в которую мы не попали, было озвучено, что такая практика имеет место быть и деньги возвращаются.
.... Как итог, по возвращению, никто ничего нам не вернул, а просто в вотсапе прикрепили наспех созданной электронное письмо, что отель ничего вам не вернëт! Минус день отпуска, минус 10.000 тысяч за сутки в отеле. Мммм... И это нас двое и отель такой средненький, а кого больше в семье и стоимость проживания выше... Всë прощайте денюжки!
Здесь на ситуацию можно смотреть по-разному! Многие нюансы мы не знали, доверились опытному менеджеру! Хотелось бы, что бы менеджер хотя бы поздоровалась и извинилась, что такая ситуация вообще произошла, а не просто прикрепила непонятное письмецо на от....сь...Сложилось впечатления, что деньги за тур получены, а с остальным сами разбирайтесь!Клиентоориентированность на высоте! Лояльность зашкаливает!
КТО ХОЧЕТ ТРЕША И У КОГО ЛИШНИЕ ДЕНЬГИ, вам однозначно сюда! 😄
1
5
Diciembre 8, 2022
Огромное спасибо Лаборатории Туризма за наш суперский отпуск👍👍👍 Отдельное спасибо Алине за беспокойство , за оперативность и помощь в выборе.
2
Septiembre 2, 2022
Всем дорого дня. Я в первые обратилось "Лаборатории туризма" К Виктории Фролушкиной. Хочу поблагодарить ей за оказании услуга. Съездили и отдохнули по полной программе. Виктории хочу пожелать удачи во всем. Спасибо за все.
1
Febrero 27, 2023
Обратились в лабораторию Туризма первый раз, остались очень довольны организацией тура на о. Пхукет. Хочу выразить благодарность менеджеру Алине! Всегда была на связи, отвечала на интересующие вопросы, обязательно полетим с Лабораторией Туризма ещё 🌴🛫
2
Agosto 15, 2022
Добрый день! Впервые обратилась в это турагенство и не пожалела. Менеджер Эльвира подбирала нам тур, спасибо ей большое. Обращалась к ней с любым вопросом, она давала ответ. Спасибо, всё было супер!
1
Julio 29, 2022
Ни один раз летала с ними! Сопровождение от и до, чуть ли не за ручку ведут туристов! Огромное спасибо менеджеру Екатерине! Предложила отличные варианты! А потом ещё и смогла продлить мой отпуск! Всё супер! Спасибо Вам!
3
Julio 18, 2022
Хорошая подборка отелей, полное Сопровожление сотрудником на период всего отпуска, быстрая реакция на пожелания. Рекомендую!
3
1
Agosto 15, 2022
Хочу поблагодарить Эльвиру из лаборатории туризма, все быстро и на высшем уровне! Всегда на связи! Отпуск прошел офигенно благодаря ей!
1
Noviembre 5, 2021
Лучшее агентство города!
Индивидуальный подход к каждому клиенту. Подбор тура с учетом всех пожеланий. Предлагают качественные проверенные отели.
3
1
Octubre 21, 2022
Хочу поблагодарить турагента Эльвиру за организацию нашего отдыха. И огромное спасибо за поддержку!!!
1
Agosto 1, 2022
Всем доброго времени суток! Знаю эту компанию давно и путешествуем только с ней. Очень грамотные специалисты.
1
Septiembre 11, 2022
Очень приятная атмосфера, тур агент Алина просто умничка, подобрала тур, согласно нашим пожеланиям.
Septiembre 16, 2022
Елена спасибо вам большое, за онлайн организацию отдыха 👍🏻👍🏻👍🏻Всё было качественно
1
Octubre 14, 2019
Крайне некомпетентные сотрудники. Не могут вовремя сообщить о накладках.
4
2