Lada
457 reseñas
Octubre 23, 2023
Искал Гранту в наличии на официальном сайте Лада. Ростовские дилеры меня обманули. Оформил заказ. В последний момент отменили, сказали, что авто на самом деле нет, приезжайте оформлять предзаказ.
Пришлось искать в других городах.
Попалось нужное авто в Волжском.
Всё соответствовало описанию на официальном сайте: цена без скрытых условий, ровно как на сайте, набор доп.оборудования точно такой, как в описании, машина в наличии.
Поначалу огорчили, сказали, что ПТС на авто пока нет, и нужно будет ещё раз ехать за ним через 3 недели. Ну то такое.
Поехал из Ростова в Волжский оформлять. В итоге оказалось, что сотрудники заранее заказали ПТС и смогли выдать мне его в день покупки.
В итоге уехал домой на своем новом авто со всеми документами.
Машины отечественного производства - это, конечно, страх и ужас)
А работой салона в целом и менеджера Ивана в частности полностью доволен.
Marzo 20, 2024
Ничего лишнего не навязывают как при покупке автомобиля, так и при ремонте. Делают всё качественно, претензий не было. Естественно как и в любом диллерском центре дороже чем в гаражах. К минусам могу отнести только то, что не всегда есть запчасти в наличии. Персонал вежливый и компетентный.
1
1
Septiembre 15, 2023
Красивый, чистый и уютный центр, персонал приветливый. Ходили смотреть новые машины и узнать о трейден. Нас проконсультировал специалист, предлагал варианты. Всё прошло отлично 👍
3
Diciembre 5, 2023
Отзыв относительно сервисного обслуживания нового автомобиля LADA LEGEND .
По гарантии обращались дважды, на пробеге 3000 км:
1. Закрывание, а точнее не возможность закрывания дверей - развели руками, ничего сделать не можем, это же нива?!
2. Лопнувшее стекло подфарников
3. Глушитель касается бампера, в следствие чего механически его повреждает
У команды официального дилера под руководством Сергея Викторовича Варакина ответ на все один:
Механическое повреждение - гарантия не распространяется.
Мы же:
- считаем, что двери поддаются регулировке, нельзя же просто хлопать со всей силы и надеется, что стекла не лопнут... Было бы желание!
- считаем, что подфарники лопнули из-за того, что в ходе модернизации от завода установлены лампы, повышенной яркости,которые нагревают стекло. При непогоде на него попадает вода от дождя/луж/снега и оно лопается в следствии резкого перепада температуры.
- считаем, что глушитель это конструктивная ошибка при сборке на Вазе
Планируем подавать претензию и заказывать независимую экспертизу.
Александра, Лада Niva Urban Black,
(906)150/11/33
7
2
Noviembre 26, 2023
Отличный дилерский центр. Очень вежливый персонал.Большое спасибо хочется сказать Михаилу - очень качественное отношение к своей работе. Покупал Ладу Гранту, забронировал на несколько часов и в тот же день сделка состоялась. Всем рекомендую данный салон!
3
Abril 19, 2024
Благодарность Антону Паршину,до конца ищет проблему с которой вы обратились.Гранту обслуживаю только у него!!!А вот с продажами у них беда ,на моих глазах продавец Лазаренко Сергей (лысый) от футболил двух потенциальных клиентов,суть в том он им сказал нету денег и нечего здесь делать!!!
1
Noviembre 19, 2024
Специалисты квалифицированные, но работают медленно. Делали ТО машине, даже как говорится чаем не накормили.
Julio 16, 2024
Мы хотим выразить благодарность подавцу Валерию Просвернову за чуткое внимание он нам все обьяснил даже что не поняли на другой день все обяснил по телефону по больше таких продавцов
1
Noviembre 30, 2024
Спустя 8 лет обслуживания, более трехсот тысяч заплаченных денег вдруг начали требовать доверенность на право ремонта.
Причем сделать такую бумажку можно на коленках, форма не утверждена, никто проверять подписи не будет.
К чему формализация отлаженного процесса совсем не понятно?... В суде эта бумажка ничем дилеру не поможет.
Видно пришли "эффективные" управленцы... Жаль, мастера то хорошие
Буду долго думать - оставаться или искать новый сервис. Чувствую это не последнее "эффективное" решение
Junio 18, 2023
Доброго времени суток.
Редко пишу отзывы, но в данном случае очень уж хочется поделится своими впечатлениями о солоне Волжский Лада и его обслуживании.
Решилась на покупку автомобиля Гранта, но ввиду наличия склонности в характере все слишпом скурпулезно анализировать было много сомнений по поводу выбора комплектации и модели, приоритеты выставить четко для себя не могла, что важнее и что вообще нужно.
Отзыв пишу основываясь на посещении и общении с менеджерами двух известных всем диллерах в Волгограде, Волжский Лада был крайним вариантом т.к. Волгоградские автосалоны по располажению ближе. По честности салона, скажу что по телефону озучили цену, она оказалась самой низкой из всех других, и по приезду в салон цена чудестным образом не вырасла как в других салонах, менеджеры которых потом сбивали цену, названивая торгуясь как на рынке, зазывая к себе. Обслуживание на высоте, во всех салонах конечно менеджеры вежливые, но при общении с менеджером, когда ты обьясняешь свои сомнения по поводу чего либо, хочется услышать что то большее чем, дело вкуса, вам решать. Есть с чем сравнить...
Выражаю огромную благодарность менеджеру автосалона Волжский Лада, Лазаренко Сергею, именно он помог мне с выбором и принятием решения, он умеет слушать и правильно обьяснить что та или иная функция или конфигурация автомобиля датут определенные преимущества, а по поводу ограничевающих убеждений развееть все сомнения. Это самый приятный, располагающий к себе менеджер, не навязчивый, не пытается что-то продавить, просто чистый конструктив.
Я долго не могла выбрать из двух вариантов, но Сергей, сказал одну ключевую, нужную для меня фразу, которая помогла сделать выбор, спасибо огромное за это ему!
3
Enero 10, 2024
Покупал здесь 2 машины. Делаю здесь ТО пока машина на гарантии. Иногда приезжаю отремонтировать то, что другие не могут или не хотят. Цены чуть выше чем в гараже у д. Васи, но нравится качество работ и подход к клиенту. Особенно комната ожидания - с телевизором, кофемашиной и окнами в сервис - всегда видно что делают с твоей машиной ))).
1
Junio 17, 2023
Обратились в салон в г Волжском. С нами работал менежер Сергей Лазаренко. Остались очень довольны работой. Грамотный, вежливый менеджер. Один из немногих салонов, где адекватная цена и продажа без лишних накруток.
3
1
Julio 9, 2024
Ездила с друзьями на ТО, им очень нравится как там все делают, очень хвалят, а мне понравилось сам салон, везде очень чисто
1
Diciembre 3, 2024
Нормальный такой салон с ладами, тестдрайвом и рассказами о том что скоро это всё подорожает😄
1
Septiembre 14, 2023
Все быстро удобно то обслуживание работники салона относяться с понимаем соответствуют своей классификации молодцы внимательно вникают в твои проблемы помогают решить все проблемы так держать
3
2
Enero 18, 2024
Хороший персонал и общение нормальное без навязывания доп.услуг. Чисто и уютно. Можнт сказать - народный магазин, побольше бы таких.
Octubre 2, 2024
Приводила машинку на ремонт, все сделали супер и быстро
1
Septiembre 18, 2023
Спасибо ребятам.Был безбожный жор масла на Xray cross 1.8. Целых два года после покупки авто....Дилер "МирАвто"(где куплен данный авто),наплевательски относится к нашим проблемам и ,собственно,к проблемам большинства покупателей данного центра.
Ребята с "Волжский Лада" забрали транспорт на неделю,договорились с заводом по гарантии провести замену ГБЦ ,поршневой группы и т.д. Спасибо ещё раз...Рекомендую данного дилера👍.
3
2
Noviembre 7, 2023
Наша лада лучше всех. Сервис отличный. По всем вопросам езжу только к ним, хоть уже гарантия закончилась. Вежливые, дотошные,терпеливые. Молодцы ребята.
1
Febrero 7, 2023
Прекрасный салон! Отзывчивые сотрудники, в своё время помогли приобрести автомобиль на самых выгодных условиях! Хочу выразить отдельную благодарность страховому специалисту Анне, очень внимательный и чуткий сотрудник, профессионал своего дела! Не первый год страхуем через неё автомобиль.
2
Junio 30, 2023
Самый лучший автосалон ! Объездили несколько салонов в Волгограде и везде пытались продать машины на 30-60 тыс. , а в данном салоне никаких навязывний допов и всего прочего. Отдельная благодарность менджеру Сергею - с утра созвонились по телефону :уточнили цену, наличие , через несколько часов состоялась сделка. Все быстро, четко,грамотно. Работа персонала выше всяких похвал.
3
Diciembre 19, 2022
Не первый раз обращаюсь в этот салон и всегда меня встречает высокопрофессиональный персонал, который чëтко и в срок выполняет работу, вежливо и внимательно относятся к клиенту. Время ожидания никогда не превышает заранее оговоренное. Удобная и комфортная клиентская зона. Грамотное и без лишней бюрократии оформление документов. По сравнению с другими дилерами, более привлекательные цены.
2
3
Febrero 28, 2024
Из всех дилеров Лада, которых я посещал, самое быстрое сервисное обслуживание. Качество работ тоже не плохое. Сервис по обслуживанию машин тоже на высоте.
Febrero 11, 2024
Хороший автосалон.Вежливый компетентный менеджер, всё чётко рассказал ,показал,сделал небольшой бонус,цена как и было оговорено заранее
3
1
Julio 25, 2024
Купил в этом дилерском центре две машины. Профессиональный и клиентоориентированный персонал. Рекомендую 👍
Mayo 14, 2023
Постоянно ремонтируюсь в этом сервисе ,цены высокие но качество ремонта и деталей хорошее.Но впоследний раз что то пошло не так,меняли задн. тормозные колодки и один задн. торм. цилиндр(я присутствовал рядом,мне же на этом авто ездить!)с последущей прокачкой тормоз. жидкости.Заменили и приступили к прокачке и вот тут ..... слесарь заливает в бачок авто из какой то мне неизвестной емкости остатки чего то,хотел спросить что это но инженер просил неотвлекать слесарей во время работы,а я заплатил за новую торм. жидкость(0,455л емкость) и где она?Далее после регулировки ручника слесарь стал прикручивать кожух над тросом ручника,переусердствовал торопясь и обломал шпильку на днище кузова,и в это место начал забивать что то молотком и на мой вопрос не отвалится там это сказал что все сделал надежно.Я приехал к гаражу и заглянул под машину,вместо штатной шпильки был забит саморез!Разачарован,за этот колхозный ремонт заплатил приличную сумму.
5
Agosto 12, 2024
С конца июня 2024 года есть проблема со ступичным подшипником на ладе Весте, то сначала они не могли определить что он шумит. То две недели не могут подшипник найти.
Agosto 12, 2023
Купил гранту в 2020 году. Через какое то время понял что гидрокорректор фар не работает, привез. Сказали да надо менять фару. Только сейчас думаю причем тут фара, если неисправен гидрокорректор. Я им особо не пользуюсь. Но последнее время часто приходится ездить в темное время суток, решил поспотреть как сделать самому (спустя 2 года). Вытащил корректор с правой фары, а там на шток надета гайка обычная. А мне в уши надули мы вам фару поменяли. А когда решил туда не ездить и делать все сам полез менять масло, и что вы думаете, сливная пробка картера помазана герметиком. Если уже купили , не стоит ездить к ним на обслуживание. И какой поломки не коснись, тебе говорят это такая особенность техническая гранты)
3
3
Agosto 12, 2024
До них не дозвонится. Телефоны которые на сайте недоступны или вообще не работают. Нужна было помощь так и не получили её. Жаль что за ними не следят за их работай
Febrero 5
Отличный сервис. Грамотные специалисты.
Julio 20, 2023
Очень понравилось после П сервиса на Азизбекова Волгоград небо и земля не берут лишних денег за то и четко все сделали огромное спасибо приятно когда выслушивают и действия согласовывают большое спасибо
1
Febrero 11, 2024
да нормально, есть предприятие, оно работает, функциию свою выполняет. По каким-то причинам, из последних трех нив для поймы там куплена только первая, но обслуживаются там все. Нормально.
Marzo 20, 2024
Отличный салон, я бы сказал один из лучших в Волгоградской области, начиная с покупки авто и заканчивая сто. Беру не первое авто, обслуживание только там.
1
Octubre 28, 2023
Огромное спасибо Ивану Баранник продавцу консультанту и менеджеру Сергею Крашенинникову за оказание квалифицированных услуг в выборе и покупке автомобиля.
1
Abril 24, 2023
Отличный салон,покупал там новую гранту неделю назад,всё хорошо,вежливый персонал,хороший шоу рум и большое количество машин,допы не навязывают,а наоборот подорили коврики салона и карту помощи на дорогах. Рекомендую однозначно.
1
Octubre 21, 2024
Делала страховку на машину. Очень понравилось обслуживание.
Enero 1, 2024
Купил машину по трейд -ин ,не пожалел ни разу. Сотрудники уважительные, помогут со всеми вопросами,объяснят от и до. Кредитный отдел помогает просто великолепно, спасибо всем ребятам.
Noviembre 20, 2023
Спасибо консультанту Валерию и специалисту по кредиту Зое, все доступно объяснили. И спасибо сотрудникам которые готовят машины перед продажей!!!
1
Mayo 7, 2023
Сегодня приехали за нашей первой машиной. Нас встретил высокопрофессиональный персонал, который вежливо и внимательно относятся к клиенту. Хочу выразить отдельную благодарность Куликову Илье за его помощь, внимание, понимание м главное честность. Илья, спасибо вам большое.
1
1
Febrero 28, 2023
Отличный автосалон, замечательное отношение к клиентам, продавец консультант Илья подробно рассказал нам о каждом автомобиле. Большой выбор по комплектации и стоимости. Быстрое оформление документов.
1
1
Julio 23, 2024
Цены везде одинаковые, но вот сервис нет. Замечательные сотрудники, без дополнительных услуг, всё по желанию
Junio 21, 2022
СТО - отлично. Много лет езжу только сюда. Работают чётко и качественно. Цены выше, чем в гараже, но есть за что платить.
Недавно машину с рук взял, рассказали все тонкости и нюансы по характеристикам, обслуживанию. И даже помогли заводскую гарантию восстановить.
А салон - как салон. Торгаши со всеми плюсами и минусами.
2
Mayo 25, 2024
Хотел купить ниву.так чешут сперва одна цена
,разобрался дороже на порядок,хотя по гос программ хотел купить как отец мобилизованного.на передовую их сделать ротацию.
1
Agosto 1, 2023
Отличный салон , менеджер Сергей подобрал нам отличный автомобиль!!! Очень довольны комплектацией!!! Спасибо большое за профессиональный подбор!!!
3
1
Octubre 2, 2024
Молодцы! Всё хорошо и профессионально
Enero 20
Вежливый персонал, работают честно, услуг не навязывают
Agosto 16, 2023
Понравилось отношение к клиентам. Все быстро, качественно. В течении часа позвонили сообщили результаты диагностики. Все запчасти оказались в наличии. Цены умеренные. Спасибо.
3
1
Abril 21, 2024
Хороший салон, сотрудники знают свое дело, все рассказали показали и оформили! Надеюсь качество обслуживания не испортится!)
Abril 17, 2024
Неплохой дилерский центр! Если планируете купить автомобиль "лада", то советую посетить данное место!
Diciembre 26, 2022
Начну с того , что первый авто приобретал в 2014 году , и все было неплохо и с гарантийным и пост гарантийным обслуживанием. Но при продаже автомобиля выяснилось что автомобиль битый и как это получилось сотрудники объяснить не смогли, хотя подтвердили это проверив автомобиль. За все время владения я в дтп не попадал ни разу. Второй авто покупали здесь же так как такой цвет который хотели бы у них в наличии. Покупали авто в 20 году в кредит по госпрограмме. Осмотрев авто промерив толщину лакокрасочного покрытия, чтобы не было как в прошлый раз, перешли к оформлению. Оформление авто , затянулось на весь день, девушка менеджер так убедительно втюхивала всякую хрень , что якобы нельзя отказаться от всякого рода страховок и смс оповещений платных и прочего., Кредит собирались закрыть досрочно но прочитав дома внимательно договор , оказалось что расторгнуть договора по страховкам с возвратом средств представляется возможным только если погасить кредит в течении 14 дней, что мы и сделали. Хотя менеджер нам рассказывала что это можно сделать только с 3 месяца. Ну да ладно бог ей судья. После года эксплуатации 16000км появился небольшой стук с левой стороны при движении, обратился к дилеру, девушка я так понимаю инженер по гарантии ни чего не услышала, но на подъёмник все таки загнали осмотрели ,вердикт опора двигателя стучит намазали солидолом. Стук так и остался,при втором то также нечего не услышали, так еще и в заявку не внесли. И вот при третьем обращении эта же девушка , о чудо , услышала как она сказала не внятные стуки где то слева.
6