Lada
478 reseñas
Mayo 20, 2024
Уже не один год обслуживаю у данного дилера, как новые купленные у этого же продавца, так и подержанные автомобили.
В целом за крайние 5 лет взаимодействия с ООО Волжский Лада проблем не возникло, только положительные впечатления. Зачастую сотрудники, которые работают в этой организации стараются сэкономить клиенту время и деньги, а не "нагрузить" на лишнее.
1
Diciembre 22, 2023
20.12.23 приобрёл новую машину. Связывался со всеми диллерскими центрами в Волгоградской области. Была цель приехать один раз, купить и забрать автомобиль. Необходимо было по телефону обсудить сразу все тонкости и нюансы по автомобилю. Что очень понравилось, в отличии от других диллерских центров, здесь мне сразу назвали цену, которая выше не поднималась. Если чего-то критично мне не хватало, а это резина, еë добавили в подарок. Никаких доп услуг ни разу не навязывали. На все мои вопросы были конструктивно развёрнуты ответы, которые мне очень помогли при выборе автомобиля. Спасибо большое менеджеру Михаилу за помощь! Если желаете приобретать автомобиль без нервов и неожиданностей, рекомендую, обращаться к нему)
1
Mayo 25, 2024
В данном диллерском центре бываю только по работе, как клиент не был, но сильного негатива, как обычно о диллерах говорят, не слышал!!! По работе часто бываю в кузовном цеху данного центра, и на мой взгляд, это одно из немногих мест, где можно качественно восстановить автомобиль после ДТП! Все парни ответственно подходят к своему делу!!!
Marzo 22
Отличный диллер. Все делают хорошо. Проблем нет. Рекомендую.
Octubre 12, 2023
Отличный дилерский центр, грамотные исполнители услуг, вежливый персонал, современное оборудование в зоне технического ремонта. Всем рекомендую туда обращаться для ремонта и обслуживания машин.
3
Junio 7, 2024
Нам с мужем попался отличный, грамотный менеджер Михаил. Если будете там, то обязательно спросите его!!! Т.к мы оформляли автокредит на машину специалистки Кристина и Зоя все прекрасно объяснили. Всем удачных покупок!!! Но еще раз ,спрашивайте Михаила!!!!
1
Julio 21, 2024
Записался на ремонт генератора ,приехал после работы после ночи мне сказали что они не делают только новые меняют ставят ,хотел по ходовой сделать ещё они сказали что надо заново записываться к слесарю ,остался очень не доволен этим сервисом только за зря съездил к ним и они меня в вежливо послали ,не кому не рекомендую этот сервис
3
Diciembre 18, 2023
Великолепно!чистота и порядок ,удобные залы ожидания ,удобные диваны ,можно попить кофе ,воду ,еще есть сладости ,вежливые компетентные специалисты
Septiembre 25, 2023
Всем доброго времени суток)
Немного запоздал с коментарием про данный автосалон. На то была причина.
Опишу как мы купили, в кредит тут машинку Лада Гранта Кросс комфорт белого цвета.
Примерно в середине августа увидел у моей однокласницы новую гранту кросс. Спросил где купила, ответила в Волжском у официала.
Затем съездили с супругой в Крым на отдых на своей калинке 2011 года выпуска . Там уже обсуждали покупку Гранты кросс.
По прибытию домой продали калинку, это примерно 29.08 .23.
30.08.23 взяли номер менеджера у однокласницы.
31.08.23 позвонили менеджеру данного автосалона ИВАНУ БАРАННИК. Он сказал что Гранта кросс есть белого цвета и озвучил цену. Нас это устроило и договорились о покупке на 1.09.23. Заодно заказали допы, в последствии Иван сделал их подарками. Мы были приятно удивлены.
Прибыв в Волжский 1.09.23 к 9.00 Иван показал машину. Её доготавливали по допам.
Время на оформление ушло 3часа)
Мы конечно обалдели от оперативности данного автосалона)
Мы конечно благодарны ИВАНУ БАРАННИК.
И КОНЕЧНО РЕКОМЕНДУЕМ ДАННЫЙ АВТОСАЛОН
2
2
Febrero 22, 2024
Покупал новый автомобиль, забронировал на сайте одну комплектацию в личном кабинете к ней прилипли допы, мне не нужные. Неделю согласовывали это несоответствие. Сказали программный сбой. Допы остались. Потом день что-то устраняли в автомобиле. В итоге купил. Пока ездит. Работники отзывчивые.
Прошло 3 месяца. Нулевое то замечания не исправили, сход- развал за мои деньги сделали плохо. На ниве вылезла ржавчина, после споров покрасили по гарантии. Потом стал пропадать спидометр, пригнал, сказали диагностика ошибок не показывает, докажи свою проблему. Сними видео с vin номером . Смешно. Пока оставляю две звёзды.
Поменяли по гарантии датчик скорости. + *
1
1
Junio 7, 2024
Однажды приобрели там машину Нива-шевроле, каждый раз при заезде на сервис плевались. Ощущение, что мы должны, а не они нам машину обслуживать. Затем стали покупать авто в Волгограде, но т.к. нам нужна Нива, все равно приходится обращаться на сервис к ним, если нет времени ехать в Волгоград. Каждый раз разговор "через губу", каждый раз отвратительное обслуживание. Может контролирующие органы уже обратят внимание?
2
Noviembre 2, 2024
Супер салон,вежливые,отзывчивые,компетентные люди,только положительные эмоции,даже дядьки на вахте 👍мужики
1
Junio 22, 2024
Я разочаровалась. В течении 7 лет, после покупки автомобиля, мы обращались только туда. В этом году делали ТО, элементарно отвратительно слелала диагностику, не обнаружили ничего, хотя всего лишь нужно было поменять свечи. Не советую обращаться туда, просто сбор денег и никакой ответственности. Есть более профессиональные специалисты!!! У меня большое сомнение, реально мне провели ТО или просто выписали наряд за который я заплатила не малую сумму.
3
Octubre 12, 2024
Приобретаем 2 ю машину, сотрудники терпеливы и отзывчивы. По времени длительно, но это из-за оформления кредита. Менеджер Иван ответственно подходит к своему делу
Noviembre 30, 2024
Спустя 8 лет обслуживания, более трехсот тысяч заплаченных денег вдруг начали требовать доверенность на право ремонта.
Причем сделать такую бумажку можно на коленках, форма не утверждена, никто проверять подписи не будет.
К чему формализация отлаженного процесса совсем не понятно?... В суде эта бумажка ничем дилеру не поможет.
Видно пришли "эффективные" управленцы... Жаль, мастера то хорошие
Буду долго думать - оставаться или искать новый сервис. Чувствую это не последнее "эффективное" решение
1
Junio 19, 2023
Объездили множество автосалонов. По моему мнению это единственный автосалон где нас дружелюбно встретили. Нашим консультантом был Илья Куликов. Подробно все объяснил, ответил на все интересующие нас вопросы. Показал и подробно рассказал о каждом автомобиле. Помог с выбором. Очень приятный в общении молодой человек. Благодаря ему, мы уехали из салона на новом авто.
Спасибо что есть такие консультанты как Илья.
3
1
Noviembre 7, 2024
Плохо . Работы выполняются некачественно . Часть работ , записанных при обращении просто не делается , некоторые не выполняются но деньги за них берутся . Персонал безразличный . НЕ РЕКОМЕНДУЮ .
3
1
Octubre 23, 2023
Искал Гранту в наличии на официальном сайте Лада. Ростовские дилеры меня обманули. Оформил заказ. В последний момент отменили, сказали, что авто на самом деле нет, приезжайте оформлять предзаказ.
Пришлось искать в других городах.
Попалось нужное авто в Волжском.
Всё соответствовало описанию на официальном сайте: цена без скрытых условий, ровно как на сайте, набор доп.оборудования точно такой, как в описании, машина в наличии.
Поначалу огорчили, сказали, что ПТС на авто пока нет, и нужно будет ещё раз ехать за ним через 3 недели. Ну то такое.
Поехал из Ростова в Волжский оформлять. В итоге оказалось, что сотрудники заранее заказали ПТС и смогли выдать мне его в день покупки.
В итоге уехал домой на своем новом авто со всеми документами.
Машины отечественного производства - это, конечно, страх и ужас)
А работой салона в целом и менеджера Ивана в частности полностью доволен.
Marzo 20, 2024
Ничего лишнего не навязывают как при покупке автомобиля, так и при ремонте. Делают всё качественно, претензий не было. Естественно как и в любом диллерском центре дороже чем в гаражах. К минусам могу отнести только то, что не всегда есть запчасти в наличии. Персонал вежливый и компетентный.
1
1
Septiembre 15, 2023
Красивый, чистый и уютный центр, персонал приветливый. Ходили смотреть новые машины и узнать о трейден. Нас проконсультировал специалист, предлагал варианты. Всё прошло отлично 👍
3
Noviembre 26, 2023
Отличный дилерский центр. Очень вежливый персонал.Большое спасибо хочется сказать Михаилу - очень качественное отношение к своей работе. Покупал Ладу Гранту, забронировал на несколько часов и в тот же день сделка состоялась. Всем рекомендую данный салон!
3
Diciembre 5, 2023
Отзыв относительно сервисного обслуживания нового автомобиля LADA LEGEND .
По гарантии обращались дважды, на пробеге 3000 км:
1. Закрывание, а точнее не возможность закрывания дверей - развели руками, ничего сделать не можем, это же нива?!
2. Лопнувшее стекло подфарников
3. Глушитель касается бампера, в следствие чего механически его повреждает
У команды официального дилера под руководством Сергея Викторовича Варакина ответ на все один:
Механическое повреждение - гарантия не распространяется.
Мы же:
- считаем, что двери поддаются регулировке, нельзя же просто хлопать со всей силы и надеется, что стекла не лопнут... Было бы желание!
- считаем, что подфарники лопнули из-за того, что в ходе модернизации от завода установлены лампы, повышенной яркости,которые нагревают стекло. При непогоде на него попадает вода от дождя/луж/снега и оно лопается в следствии резкого перепада температуры.
- считаем, что глушитель это конструктивная ошибка при сборке на Вазе
Планируем подавать претензию и заказывать независимую экспертизу.
Александра, Лада Niva Urban Black,
(906)150/11/33
7
2
Diciembre 3, 2024
Нормальный такой салон с ладами, тестдрайвом и рассказами о том что скоро это всё подорожает😄
1
Abril 19, 2024
Благодарность Антону Паршину,до конца ищет проблему с которой вы обратились.Гранту обслуживаю только у него!!!А вот с продажами у них беда ,на моих глазах продавец Лазаренко Сергей (лысый) от футболил двух потенциальных клиентов,суть в том он им сказал нету денег и нечего здесь делать!!!
1
Mayo 12
Покупал тут, все гарантийные мационы тоже тут... В то время 2012-2014 только плюсы.
Abril 2
Взяли автомобиль в 19 году, приехал и поменял, с доплатой разумеется, и без навязывание допов.
1
Julio 16, 2024
Мы хотим выразить благодарность подавцу Валерию Просвернову за чуткое внимание он нам все обьяснил даже что не поняли на другой день все обяснил по телефону по больше таких продавцов
1
Junio 18, 2023
Доброго времени суток.
Редко пишу отзывы, но в данном случае очень уж хочется поделится своими впечатлениями о солоне Волжский Лада и его обслуживании.
Решилась на покупку автомобиля Гранта, но ввиду наличия склонности в характере все слишпом скурпулезно анализировать было много сомнений по поводу выбора комплектации и модели, приоритеты выставить четко для себя не могла, что важнее и что вообще нужно.
Отзыв пишу основываясь на посещении и общении с менеджерами двух известных всем диллерах в Волгограде, Волжский Лада был крайним вариантом т.к. Волгоградские автосалоны по располажению ближе. По честности салона, скажу что по телефону озучили цену, она оказалась самой низкой из всех других, и по приезду в салон цена чудестным образом не вырасла как в других салонах, менеджеры которых потом сбивали цену, названивая торгуясь как на рынке, зазывая к себе. Обслуживание на высоте, во всех салонах конечно менеджеры вежливые, но при общении с менеджером, когда ты обьясняешь свои сомнения по поводу чего либо, хочется услышать что то большее чем, дело вкуса, вам решать. Есть с чем сравнить...
Выражаю огромную благодарность менеджеру автосалона Волжский Лада, Лазаренко Сергею, именно он помог мне с выбором и принятием решения, он умеет слушать и правильно обьяснить что та или иная функция или конфигурация автомобиля датут определенные преимущества, а по поводу ограничевающих убеждений развееть все сомнения. Это самый приятный, располагающий к себе менеджер, не навязчивый, не пытается что-то продавить, просто чистый конструктив.
Я долго не могла выбрать из двух вариантов, но Сергей, сказал одну ключевую, нужную для меня фразу, которая помогла сделать выбор, спасибо огромное за это ему!
3
Junio 17, 2023
Обратились в салон в г Волжском. С нами работал менежер Сергей Лазаренко. Остались очень довольны работой. Грамотный, вежливый менеджер. Один из немногих салонов, где адекватная цена и продажа без лишних накруток.
3
1
Enero 10, 2024
Покупал здесь 2 машины. Делаю здесь ТО пока машина на гарантии. Иногда приезжаю отремонтировать то, что другие не могут или не хотят. Цены чуть выше чем в гараже у д. Васи, но нравится качество работ и подход к клиенту. Особенно комната ожидания - с телевизором, кофемашиной и окнами в сервис - всегда видно что делают с твоей машиной ))).
1
Julio 9, 2024
Ездила с друзьями на ТО, им очень нравится как там все делают, очень хвалят, а мне понравилось сам салон, везде очень чисто
1
Septiembre 14, 2023
Все быстро удобно то обслуживание работники салона относяться с понимаем соответствуют своей классификации молодцы внимательно вникают в твои проблемы помогают решить все проблемы так держать
3
2
Febrero 5
Отличный сервис. Грамотные специалисты.
Septiembre 21, 2024
Персонал в лице Сергея Лазаренко .
Очень даже внимательный и грамотный . Если бы не немецкий автопром то купил бы ладу у него ) .
Septiembre 18, 2023
Спасибо ребятам.Был безбожный жор масла на Xray cross 1.8. Целых два года после покупки авто....Дилер "МирАвто"(где куплен данный авто),наплевательски относится к нашим проблемам и ,собственно,к проблемам большинства покупателей данного центра.
Ребята с "Волжский Лада" забрали транспорт на неделю,договорились с заводом по гарантии провести замену ГБЦ ,поршневой группы и т.д. Спасибо ещё раз...Рекомендую данного дилера👍.
3
2
Enero 18, 2024
Хороший персонал и общение нормальное без навязывания доп.услуг. Чисто и уютно. Можнт сказать - народный магазин, побольше бы таких.
Noviembre 7, 2023
Наша лада лучше всех. Сервис отличный. По всем вопросам езжу только к ним, хоть уже гарантия закончилась. Вежливые, дотошные,терпеливые. Молодцы ребята.
1
Febrero 7, 2023
Прекрасный салон! Отзывчивые сотрудники, в своё время помогли приобрести автомобиль на самых выгодных условиях! Хочу выразить отдельную благодарность страховому специалисту Анне, очень внимательный и чуткий сотрудник, профессионал своего дела! Не первый год страхуем через неё автомобиль.
2
Diciembre 19, 2022
Не первый раз обращаюсь в этот салон и всегда меня встречает высокопрофессиональный персонал, который чëтко и в срок выполняет работу, вежливо и внимательно относятся к клиенту. Время ожидания никогда не превышает заранее оговоренное. Удобная и комфортная клиентская зона. Грамотное и без лишней бюрократии оформление документов. По сравнению с другими дилерами, более привлекательные цены.
2
3
Junio 30, 2023
Самый лучший автосалон ! Объездили несколько салонов в Волгограде и везде пытались продать машины на 30-60 тыс. , а в данном салоне никаких навязывний допов и всего прочего. Отдельная благодарность менджеру Сергею - с утра созвонились по телефону :уточнили цену, наличие , через несколько часов состоялась сделка. Все быстро, четко,грамотно. Работа персонала выше всяких похвал.
3
Febrero 28, 2024
Из всех дилеров Лада, которых я посещал, самое быстрое сервисное обслуживание. Качество работ тоже не плохое. Сервис по обслуживанию машин тоже на высоте.
Febrero 11, 2024
Хороший автосалон.Вежливый компетентный менеджер, всё чётко рассказал ,показал,сделал небольшой бонус,цена как и было оговорено заранее
3
1
Noviembre 10, 2024
Отлично ремонтируют машины, выходит дешевле чем в гаражах у дяди Васи и Ашота. Ну как ни как оф. Сервис
Julio 25, 2024
Купил в этом дилерском центре две машины. Профессиональный и клиентоориентированный персонал. Рекомендую 👍
Mayo 14, 2023
Постоянно ремонтируюсь в этом сервисе ,цены высокие но качество ремонта и деталей хорошее.Но впоследний раз что то пошло не так,меняли задн. тормозные колодки и один задн. торм. цилиндр(я присутствовал рядом,мне же на этом авто ездить!)с последущей прокачкой тормоз. жидкости.Заменили и приступили к прокачке и вот тут ..... слесарь заливает в бачок авто из какой то мне неизвестной емкости остатки чего то,хотел спросить что это но инженер просил неотвлекать слесарей во время работы,а я заплатил за новую торм. жидкость(0,455л емкость) и где она?Далее после регулировки ручника слесарь стал прикручивать кожух над тросом ручника,переусердствовал торопясь и обломал шпильку на днище кузова,и в это место начал забивать что то молотком и на мой вопрос не отвалится там это сказал что все сделал надежно.Я приехал к гаражу и заглянул под машину,вместо штатной шпильки был забит саморез!Разачарован,за этот колхозный ремонт заплатил приличную сумму.
5
Abril 29
Для покупателей отсутствуют бонусы (подарки). ТО машины всё норм.
Agosto 12, 2023
Купил гранту в 2020 году. Через какое то время понял что гидрокорректор фар не работает, привез. Сказали да надо менять фару. Только сейчас думаю причем тут фара, если неисправен гидрокорректор. Я им особо не пользуюсь. Но последнее время часто приходится ездить в темное время суток, решил поспотреть как сделать самому (спустя 2 года). Вытащил корректор с правой фары, а там на шток надета гайка обычная. А мне в уши надули мы вам фару поменяли. А когда решил туда не ездить и делать все сам полез менять масло, и что вы думаете, сливная пробка картера помазана герметиком. Если уже купили , не стоит ездить к ним на обслуживание. И какой поломки не коснись, тебе говорят это такая особенность техническая гранты)
3
3
Noviembre 19, 2024
Специалисты квалифицированные, но работают медленно. Делали ТО машине, даже как говорится чаем не накормили.
Julio 20, 2023
Очень понравилось после П сервиса на Азизбекова Волгоград небо и земля не берут лишних денег за то и четко все сделали огромное спасибо приятно когда выслушивают и действия согласовывают большое спасибо
1
Enero 20
Вежливый персонал, работают честно, услуг не навязывают