Lada Kudrovo, LADA
240 reseñas
Abril 16, 2024
Появилась необходимость в покупке нового автомобиля. Решил почитать отзывы об автосалонах "LADA". Самый удобный по расположению автосалон оказался "LADA Кудрово". На "Яндекс картах" прочитал отзывы, было очень много положительных отзывов и в частности хвалили менеджера Дмитрия Прокоповича. К нашему счастью, в день обращения работал именно он. Были учтены все пожелания по поводу машины, быстро оформили заявку (16.03.2024).
01.04.2024 Дмитрий сообщил, что машину на заводе загрузили в автовоз.
04.04.2024 машина была привезена в автосалон. С Дмитрием договорились, в какой день смогу забрать машину. Обговорили доп. оборудование (салон ничего не навязывал) были готовы отдать "голый" автомобиль.
06.04.2024 сделка была оформлена.
Так же Дмитрий рассказал про льготное кредитование, сказал какие документы нужны. Консультировал на всех этапах покупки авто.
Выражаю искреннюю благодарность за качественную работу!
7
Enero 15
Остались довольны обслуживанием и покупкой Нивы. Менеджер был заинтересован, но ненавязчив). Работой девушек из отдела кредитования и страхования так же остались довольны.
1
Mayo 4, 2024
С вечера созвонилась с менеджером по вопросу покупки авто, он грамотно проконсультировал, ответил на все вопросы.
На следующий день приехала в салон, менеджер показал все варианты авто интересующей модели и ценового диапазона. Стоит отметить, что ни цена ни комплектация не изменились от вчера сказанных.
Также сверх договоренностей были очень приятные допы. Рассчитывала при своем бюджете уехать на полупустой машине, в итоге уехала на отлично начиненной, не превысив бюджет :) Также не было навязано ни одной услуги/товара, которые мне не нужны.
Работала с менеджером Виталием. Отличный профессионал своего дела. В ходе покупки машины он курировал процесс, я всегда понимала, что сейчас делают с машиной и когда все будет готово. Также пообещал оставаться на связи в случае, если что-то будет непонятно с эксплуатацией авто.
Специалист по страхованию Ирина подобрала лучшие условия ОСАГО.
В салоне классная детская зона, очень залипательные паззлы. В целом, понравился автосалон, а в особенности, люди, работающие в нем.
Однозначно рекомендую!
4
Abril 13
По работе претензий Нет . Снял одну звезду только из-за отсутствие кафе. Стоит только кофейный автомат. Рядом кафе нет. Да и диваны в зале ожидания не удобные.
Noviembre 12, 2024
Остался недоволен проведенным 1ТО и гарантийным обслуживанием. Из того что на сервисе должны были сделать при ТО, это смазать дверные петли дверей и ограничители. Скрип от водительской двери как был, так и остался. Ну и самое главное чем больше всего не доволен это фактически отказали в гарантийной замене ступичного подшипника, оставили у себя машину на 10 дней, а потом позвонили и сказали что не могут заменить деталь.
Спасибо конечно, но переплачивать за обслуживание машины у дилера больше не вижу смысла.
5
Septiembre 29, 2024
Проходила в Лада Кудрово ТО на моей Ниве. Еще на этапе записи понравилось общение с администратором, ответили на все мои вопросы, а их было много))
В самом салоне приятная обстановка, встретила меня в отделе сервиса милейшая Виктория и быстро оформив, передала в надежные руки мастера Андрея. Сделали быстро, спасибо Александру и Андрею за то, что ответили на мои женские вопросы с особым терпением и энтузиазмом))
Хорошие ребята, на обслуживание только к ним!!
1
Enero 13
Проходил плановое ТО в этом салоне, мастер Александр Якубов все подробно рассказал про приемке авто, также подробно ответил на мои вопросы касаемо эксплуатации, рекомендую!
Agosto 27, 2024
Хочу отметить данного дилера с положительной стороны! Приобретал авто тут,продали без всяких навязанных допов,все исключительно по моему желанию. И даже после продажи, по всем вопросам обращался к своему менеджеру Дарье ,на все вопросы дает ответы,где надо помогает. А также приезжал уже один раз с сомнением все ли в порядке с авто, МК Алексей сам изъявил желание прокатиться со мной и посмотреть что не так,после чего посоветовал сделать простые действия,не тратя впустую деньги на диагностику. Во всем Питере,мне кажется,это самый лучший дилерский центр!
Рекомендую!
1
Septiembre 9, 2024
Недавно открылись, соседи мои. Часто вижу завоз новых машин, так что спрос на отечественный автотранспорт есть. В сложившийся ситуации на мировой арене, выбор отечественного транспорта разумен, хоть и не зачастую разумные цены на них
Diciembre 25, 2024
Продавцы даже не реагируют на появление покупателей, при попытке попасть на тест драйв, сказали приезжать завтра. В шоуруме пусто. Рассказать по технической части почти ничего не могут.
2
1
Noviembre 25, 2024
Обслуживал свою весту в Лада кудрово, проходил ТО и осмотр по гарантии. Хороший мастер Андрей, работы по ТО сделали быстро, по гарантии тоже не возникло вопросов, что смогли сделали сразу, и плюс заказали запчасть. Спасибо администратору Виктории, у ребят хорошая команда, к ним хочется вернуться снова на обслуживание!
1
Agosto 30, 2024
Низкий уровень сервиса, не приветливый персонал, регулярные опоздания сотрудников и не качественное техническое обслуживание автомобиля. При этом всем высокий уровень цен. Не рекомендую данный сервис для покупки и обслуживания автомобиля.
10
2
Octubre 21, 2024
Спасибо огромное салону Кудрово и лично менеджеру Потапову Даниле за его профессионализм, внимательное и чуткое отношение к клиентам, за его помощь и участие, он всегда на связи, всем рекомендую!!!
3
Abril 20, 2024
Единственный дилер Лада в СПб, где действительно приятно обслуживать машину. Всегда быстро и четко. Администраторы приветливые, мастера квалифицированные с гарантийными случаями все решается быстро. Было б еще кафе…
7
1
Enero 1
Оплатил авто, приехал в заранее обговореное время, подготовленное авто стояло у входа, меня встретил менеджер подписал доки принял авто и уехал, Ребята отработали на 5+
Septiembre 6, 2024
6.09.2024 прибыл на плановое Т.О. к данному диллеру. В процессе работ с автомобилем выяснилось что нужно менять ступичный подшипник. Автомобиль на гарантии но мастер-риемщик сказал, что они закажут подшипник но поменять не поменяют, так как на автомобиле не обновлено программное обеспечение блока ABS.Обновить они его не могут так как у них нет оборудования для этого. Вопрос? Как связан блок ABS и ступичный подшипник? Ответ: Пока ты везеш им деньги асе хорошо. Как только нужно что-то сделать по гарантии найдется тысяча причин что бы это не делать! Ужасный сервис! Ни кому не рекомендую!
12
1
Octubre 12, 2024
Отвратительный сервис ( его нет совсем) , ТО делать бессмысленно тут , лучше ехать в другие проверенные сервисы. Никакой гарантии , все за доп плату .
Нормальных динамометрических ключей даже нет , используют китайскую приспособу с алиэкспресс. Специалистов нет , одни дилетанты.
Оценка ———— 5 баллов .
Народ хорош писать что все ок, купили машину радостный момент , но обслуживание тут ну совсем не качественное . Нет смысла обслуживаться в данном месте.
9
2
Noviembre 21, 2024
Прекрасный салон . Отношение к клиентам как к родным . Особая благодарность Дмитрию . Лада Кудрово -это уют ,внимание ,хорошие допы . Благодарю . Покупаем третью машину в семью
Abril 15
Очень вежливый персонал, внимательные к покупателям, все расскажут и покажут) Если ищите Ладу- обращайтесь к ним.
1
Enero 20, 2024
Здравствуйте, всем Доброго времени суток. Ещё недавно я занимался поиском автомобиля LADA VESTA. За время поиска побывал в четырех автосалонах, официальных дилеров Lada. В каждом автомобильном салоне свой подход к клиенту. И практически везде отсутствует прозрачность условий покупки автомобиля. При общении по телефону предлагают хорошие варианты покупки автомобиля и различные скидки, а также дополнительные услуги в подарок. Но а во время посещения выясняется иная картина, что не все скидки возможно предоставить, а при предварительном расчёте стоимость автомобиля ещё и увеличивается засчет обязательных услуг банка в виде страховых полисов КАСКО, ГАП сервисных карт, а также обязательного страхования жизни. В итоге общая стоимость увеличивается на 200--220тыс.руб. за счёт этих дополнительных услуг.
В конечном итоге остановил свой выбор на автомобильном салоне Лада Кудрово. Этот автосалон открылся в ноябре 2023 года и в этом есть свой плюс. Что у них подкупает сразу, так это то, что не обещают больших призрачных скидок. Хотя скидки у них также присутствуют только это реальные, приземлённые скидки. В то же время предлагают хорошие дополнительные опции в подарок. И что самое главное есть уверенность в том, что в процессе покупки тебя не ожидает какой-либо подвох, либо очередной неприятный сюрприз.
Отдельно хочу выразить свою признательность менеджеру сопровождающему мою покупку -- Прокоповичу Дмитрию Юрьевичу. Это симпатичный и приветливый молодой человек, который спокойно и со знанием дела отвечает на все поставленные вопросы, и даже когда возникали какие то спорные моменты, то вскоре мы приходили к общему пониманию. Приведу один пример: в начале я хотел приобрести Lada Vesta комплектации Life, но Дмитрий предложил приобрести комплектацию Enjoy, и это было правильное решение, я согласился. После оформления договора купли-продажи автомобиля и его оплаты, на данный автомобиль установили обещанные дополнительные опции а также провели предпродажную подготовку. Сделали это быстро и всем этим я оказался доволен, всё выполнено качественно.
Ну а всем кто в настоящий момент определяется с выбором автосалонов по приобретению автомобиля Lada я порекомендую автосалон Лада Кудрово, не пожалеете . Оцениваю работу автосалона на пять баллов.
9
1
Mayo 5
Молодцы всё быстро качественно спасибо большое продавцу рекомендую 👍👍👍👍
Octubre 8, 2024
Хочу выразить благодарность руководству салона за подарок при покупке авто ларгус фургон, а так же Кристине в кредитной отделе и продавцу консультанту Прокопович Дмитрию тоже за подарки. Очень внимательные, вежливые, професиональные работники. Буду всём знакомым рекомендовать этот салон!!
Febrero 3
Отвезли на ТО и ремонт машину организации. По итогу машина находится в сервисе в течение 6 дней и никто конкретного ответа о причине неисправности в виде акта дать не может.
2
Noviembre 4, 2024
Брали в конце октября ларгус. Не пожалели что выбрали именно этот автосалон. Покупка прошла легко,персонал ничего не навязывал и шел на уступки ,сделали и хорошие скидки и подарки. Спасибо менеджеру Данилу за внимание и ненавязчивость ,всё честно и по делу,без лишней суеты и траты времени .
Agosto 11, 2024
Обратились в автосалон для ТО автомобиля. Но оказалось здесь не заинтересованы в клиентах. Цены на запчасти завышены в два-три раза, оценка трудозатрат необаснованно высокая. В добавок к этому хамское отношение к клиенту. Персонал в лице адмиристратора Виктории считает, что он делает одолжение клиенту , а не оказывают услугу. После общения с Викторией мы передумали оставлять свои деньги в этом салоне и обратились в другой сервис.
Руководству салона стоит обратить внимание на мотивацию персонала.
11
1
Febrero 8, 2024
Золотая середина потому, как есть отличные сотрудники, а есть..
Ситуация следующая. Купил б/у автомобиль с разными косяками, на которые можно закрыть глаза, но по приезду домой вскрылся самый важный, нет масла в двигателе.
Есть закон РФ, что можно вернуть б/у автомобиль в течении 15 дней, если его недостаток не был прописан в договоре купли продажи.
Здесь сразу скажу, что менеджер Олег, который нам его продал не возражал и вёл себя дружелюбно и приветливо. Он предложил приехать в его смену, чтобы не было заморочек с его коллегами.
Но я приехал раньше, не в его смену.
В итоге встретил недовольного коллегу (кажется его зовут Марат), нет он не хамил и не грубил, так же, как и не был приветлив, ощущалось его недовольство.
В итоге я написал претензию и стал ждать, пока их юристы соизволят с ней ознакомиться и выдадут и так понятное решение, ведь есть закон.
Спустя пять (!) дней мне отзвонился руководитель отдела продаж Александр, сказав, что можно приезжать, сдавать автомобиль.
Здорово! Приехав на следующий день, сдав автомобиль и оставив свои реквизиты услышал заветное ждите, в течении 10 (!) дней бухгалтер отправит вам деньги. А я собственно должен ждать и пользовать каршеринг, чтобы возить жену с грудным ребёнком. 👍
И тут случилось, мне позвонила менеджер Анастасия (прошу прощения, если ошибся с именем), чтобы узнать, доволен ли я покупкой 😁
Я красочно ей описал ситуацию и так как она болеет за репутацию компании она лично взяла на контроль это дело, за что ей огромная благодарность!
В итоге, мне позвонил Александр, сказав что деньги отправят завтра, ну или после завтра, попросил звонить лично ему, видимо получив выговор сверху 😏
Но Анастасия напрямую связалась с бухгалтером, та отзвонилась мне лично сказав, что деньги отправила уже сегодня, попросив сообщить когда они поступят.
Оказывается всё может быть проще, чем говорили в салоне.
Тем же вечером мне пришли деньги и я поехал и купил другой автомобиль.
Ещё раз спасибо не равнодушной Анастасии за то, что не просто собирают информацию о покупке, но и фиксируют для дальнейшего улучшения работы салонов! 🙏
Так же отдельное спасибо менеджеру Олегу за то, что он умеет работать с клиентом не смотря ни на что.
8
1
Octubre 9, 2024
08.10.24 забрали машину из салона. Отношение к клиентам на достойном уровне, по времени-все очень быстро и понятно. Отдельная благодарность: менеджер Потапов Данила-отличный профессионал!!!
1
Septiembre 16, 2024
Первый раз пришла в этот
автосалон по рекомендации друга . Салонвполне чистый,
Атмосферный. Благодарю консультанту
Дмитрию Прокопивичу, за высокий профессионализм.
Mayo 29
Отличный авто салон! Можно посидеть в машине! Комфортный стиль! Маленькие очереди!
Julio 4, 2024
Недавно в салоне брала ладу ниву. По цене здесь оказалось дешевле, чем в других.Я посмотрела множество салонов, поверьте,продавец работает отлично, обьясняет простым языком, не пытается втюхать разные ненужные услуги.
2
1
Agosto 11, 2024
К сожалению новый салон не оправдал наших ожиданий! Сервисное обслуживание автомобилей на низком уровне. Цены на услуги значительно завышены. Персонал позволяет хамить клиентам . Особо отметим в этом плане работу адмтнистратора Виктории. Как оказалось в этом салоне считают, что они оказывают большую честь клиенту обслуживая его. Не рекомендую эту организацию в плане технического обслуживания вашего авто!
11
1
Julio 20, 2024
Отличный автосалон. Первый раз покупал новое авто с салона. Хорошие, приветливые ребята. Хочу поблагодарить менеджера Дениса, который со мной работал и девушку Кристину в кредитном отделе. Молодцы!
1
Septiembre 11, 2024
Приобрели вчера автомобиль в салоне Лада Кудрово XCITLE X 7 cross. Огромное спасибо Станиславу за помощь! Мы в восторге от покупки и от отношении сотрудников к клиентам. Станислав желаем вам по больше клиентов и огромных продаж. Ещё раз спасибо!!!!!
Febrero 17, 2024
Сегодня решил познакомится с русской техникой Лада ) зашёл на сайт , там как всегда всё непонятно , оставил заявку мне перезвонили ) Звонила Дарья , очень приятная девушка! Сразу разговор пошел в правильное русло , я к слову очень придирчив и люблю после каждого общения с менеджерами писать отзывы , ну естественно чаще отзывы отрицательные! Но пообщавшись с Дарьей у меня возникло чувство восхищения ))) Неужели так бывает , что могут по полочкам всё разложить и при этом не выбесив навязыванием срочно приехать и всё оформить .. В общем Дарья проконсультировала , ответила на все вопросы , я остался очень доволен , потом наш звонок она перевела на трейдин. Я к слову подумал , ну наверное там то точно мозг начнут выносить) но нет! позвонил Олег так же адекватный молодой человек дал полную консультацию при этом никто из них не допытывал меня когда я планирую к ним приехать и всё такое. Молодцы ребята твердые вам пять звёзд!
3
Septiembre 13, 2024
Отличный автосалон, всё прошло замечательно! Большое спасибо отличному менеджеру Иванову Денису за его внимательность и профессионализм, провёл работу по высшему разряду 👍😍 это было приобретение моего первого НОВОГО автомобиля 🤩 Благодаря Денису, осталось чудесное впечатление от процесса покупки, его оформления и выдачи – ездим и радуемся 🥰 Всем рекомендуем 👍
2
1
Mayo 31, 2024
Первый раз пришел в этот автосалон по рекомендации друга. Понравилось, что здесь уважительно относятся к клиентам. Менеджер Станислав грамотно меня проконсультировал по всем вопросам, рассказал о плюсах и минусах каждой машины, очень благодарен ему за обслуживание
2
1
Julio 26, 2024
Пришла с двумя проблемами, которую официалы не решили! Заплатила 10-11 т р .За то офиц.дилер попытался раскрутить на др работы , на сумму 50- 56 т р .Потратила время. Приехала домой , машина загрохла и бензин хлестал по всему двигателю. Моему восторгу не было предела!!!
Итог - ни одной проблемы не решили , 11 т р заплатила и благодаря Богу и бдительности мужа машина не сгорела! Если можно было бы , я бы поставила оценку -5. Не рекомендую от слова совсем!!!!
10
2
Enero 23, 2024
Отличный автосалон. Всё честно (большая редкость, в отличии от многих других салонов). Не навязывают никаких допов. Очень понравилось отношение к клиентам. С нами работал продавец-консультант Дмитрий П., ему отдельное спасибо. Учитывают всё пожелания, идут на уступки. Новую машину оформили буквально за час. Вообщем рекомендую данный автосалон.
5
1
Diciembre 13, 2024
Люфт полуосей в заднем редукторе называют особенностью автомобиля Нива Тревел. При этом колеса болтаются на стоящей на земле авто.
С передними та же история.
Развал делают кое-как.
3
Abril 20
Поставил авто на диагностику и ремонт.Персонал внимательный и профессиональный .Приеду к ним ещё современем на профилактику.
Marzo 20
Внимательные продавцы. Быстрое обслуживание без очередей. Есть скидки и акции.
Diciembre 5, 2023
Абсолютно новый современный салон, очень удобно расположен. Отличный выбор автомобилей и профессиональные сотрудники! Отдельное спасибо профессионалу в своем деле Елене Климоновой!
7
5
Abril 30, 2024
Приобрёл автомобиль в данном автосалоне!
Спасибо Автоменеджеру
Виталию!
Мастер своего дела!
Помог в выборе и приобретении автомобиля!
Даже после продажи остаётся на связи!
После покупки автомобиля и уехав я не мог разобраться с мультимедиа.
Один звонок и
Виталий помог решить!
Спасибо за отношение к
Клиентам!
Остался очень доволен Автосалоном!
Всем удачи!!!
3
Septiembre 1, 2024
Хочу выразить особую благодарность Станиславу Кондратьеву за помощь в выборе и покупке автомобиля. Оперативно и в срок согласован трейд-ин и выдача нового авто.
Abril 17, 2024
Отличный автосалон. Вся сделка заняла около часа. Хочу поблагодарить Прокоповича Дмитрия и страхового агента Ирину, а так же ребят, которые готовили автомобиль. Всё сделано быстро и ненавязчиво. Всё объяснили и дали попробовать. Спасибо большое коллективу
2
1
Febrero 4, 2024
Мне понравилось. Приветливые, ребята, работают здесь. Всё подробно рассказали о наличии и комплектации авто. Очень помогли с выбором. После посещения данного салона остались только положительные эмоции.
P.S. рекомендую.
2
Agosto 13, 2024
Благодарим менеджера Марата за оказанный сервис, помощь, поддержку, клиентоориентированность и терпение)
Сделка состоялась, всё отлично, приятный салон!
3
Mayo 24, 2024
Оформляют быстро и корректно, допопции не навязывают, цена автомобиля получилась самая низкая, среди других дилеров. Цена не менялась от изначально озвученной, в зависимости от формы оплаты. Подарки были.
Торговый зал светлый и приятный, чай, кофе есть, персонал внимательный и не пытается выкрутить денег,по-больше, любой ценой .
Julio 5, 2024
Всё понравилось начиная с ресепшен, очень приятная девушка. Далее после звонка нас уже ждал менеджер Алексей, который подготовил ключи от желаемого автомобиля, сразу показал нам его. В кредитном отделе предложили наилучшие условия, сделали приятные подарки и вуаля я за рулём! Спасибо вам огромное. Надеюсь будет так и лучше, главное не хуже!
Febrero 19
Мелкий ремонт подвески. Быстро, профессионально, без навязывания доп.услуг.
Спасибо!