Lapa Moya
588 reseñas
Junio 20, 2022
Замечательный зоосалон с большим количеством проуедур. Отвела чау-чау после не очень хорошей передержки: грязная шерсть, воспаленные глаза.
Ее очень оперативно помыли (всего за 1.5-2 часа, хотя в других местах длинную шерсть и плотный подшерсток делали 3-4), промыли глазки (я в несколько приемов не смогла их очистить), хорошо вычесали.
Моя собака очень пугливая и ужасно не любит чужих людей, но даже так в салоне не было эксцессов и она вышла вполне довольная и спокойная.
Администраторы были очень понимающими и в течении всей процедуры скидывали видео и фото.
Из процедур попробоыали общий комплекс и увлажняющую маску (после сезона аллергий и агрессивных шампуней с хлогекседином шерсть быстро жирнилась из-за сухости кожи). Хочу попробовать изонирование шерсти и первую чистку зубов.
1
Enero 28, 2023
Нам понравилось. Вычесали, помыли, высушили ещё раз вычесали. Я надеюсь отшерсти дома мы на пол года избавились. Недостатков не нашëл. Персонал отзывчивый, добрый и главное без НАРКОЗА весь процесс был снят на видео. Спасибо сотрудникам Лапа моя. Мы теперь ваши клиенты.
Mayo 2, 2023
В салоне первый раз!
Делали гигиенический уход щеночку, приветливый администратор,вежливый мастер,в течении всего времени что щенок прибывал на процедуры делали видео отчёт и фото.
Процедурой и персоналом очень довольны☺️
Идеальный зоосалон, рекомендую!
1
Mayo 18, 2023
Первый раз в жизни решили отнести кошку на груминг. Очень переживали, что кошка будет нервничать и не дастся в руки мастеру. На удивление всё прошло хорошо. Результат стрижки нам очень понравился.Спасибо большое мастеру Елене, за стрижку моей кошки Алисы.
Marzo 12, 2024
Очень хороший салон и милый персонал. ❤️❤️❤️ Наш пёс остался очень доволен.☀️☀️☀️
2
Agosto 15, 2022
Очень понравилось, как подстригли моего йорка! Учли все пожелания, добавили креатива😂 получился просто красавчик! И отдельное спасибо внимательному и вежливому персоналу, ещё и два часа с собакой посидели, пока я собирала все пробки, возвращаясь забрать его)
3
Julio 15, 2022
Жаль , что нельзя поставить 100 звёзд!!! Зоосалон Лапа моя лучше всех !!! Замечательные девушки , мастера своего дела! Знаю их с 2018 года и могу сказать , что им смело можно доверить наших пушистиков.
Дополняю свой отзыв спустя 2 года. Мы как и прежде водим своих собачек в Лапа моя Кожухово. Мастер Татьяна, Ольга, Елена, Андрей любому из них можно доверять100% !
Любят свою работу, любят каждого питомца и ко всем находят подход. Замечательная команда профессионалов!!!
Agosto 5, 2022
Очень благодарна девочкам из салона Лапа моя за прекрасную стрижку кота. Очень быстро и качественно постригли нашего непослушного и злого Жирю. Вел себя он на удивление хорошо, т.к. у сотрудников особый подход к животным. Всегда буду сюда обращаться и всем знакомым рекомендую только "Лапа моя".
3
Marzo 30, 2022
Салон просто супер!Коллектив очень доброжелательный,индивидуальный подход к каждому питомцу!Нам и нашему малышу здесь очень нравится,очень уютная особая атмосфера!Будем приходить сюда снова и снова!Спасибо всему персоналу🌺Рекомендуем!
Junio 9, 2023
Очень мылые девушки рабоатют в салоне. Переживала за своего питомца, но девочки сделали все на высшем уровне. И я и мой питомец остались довольны! Спасибо!
Diciembre 12, 2022
Делали гигиенический уход щеночку, супер кдассные и вежливые мастера, сделали фотосессию и присылали видеоотчеты в течении всего времени, потом дали рекомендации и подарили подарки к нг для щеночка! Идеальный зоосалон, рекомендую!😍
Julio 26, 2023
Были в очередной раз на стрижке 14.07.2023 приняла нас новый мастер (девушка).Вместо попытки найти общий язык с собакой (пудель карликовый) попыталась надеть на него намордник и была укушена за это собакой (собака не знакома с намордниками).
В итоге нам отдали мокрую собаку только с выбритым телом (длинна стрижки была не согласованна) со словами "Мастер отказывается стрич собаку приходите завтра" и ехидным замечанием от мастера "Сочувствую вам, что завтра не сможете т.к. уезжаете в отпуск".
Кстати по приходу собака сидела привязанная к стенке в клетке как какой то изгой.Это отвратительное отношение к животному!
Конечно потом написал в 19 часов что если собака успокоилась мы можем придти на стрижку, но к этому времени уже обратились в другой салон.
*Данный отзыв относиться исключительно к новому мастеру и администратору за отношение к животному.
Начальный отзыв был на 5 звезд у мастера Андрея.Он отличный мастер, советую взять новому мастеру (девушке) у него уроки взаимодействия с животными, а администрации обсудить с мастером эту ситуацию.
Хочется еще раз дополнить отзыв в соответствии с ответом организации: никто не приводил собаку после посещения вета, речь шла о том, что собака за 2 недели(!) до прихода к вам была на узи и в паху все выбрито и необходимо там сравнять. Зачем вы привираете? Собака была пристегнута к прутьям клетки коротким поводком красного цвета сантиметров 20 в длину, вы знаете о чем речь. Собака не проявляла такой агрессии ни до данного мастера, ни после него (через час после вас мы ушли в другой салон). По поводу стрижки - мы не просили стричь собаку супер коротко, да еще и с проплешинами. Прилагаю фото, на которое мы просили ориентироваться (работа мастера Андрея) и фото того, что вы отдали, насколько можно было это запечатлеть. Нельзя было подстричь, как мы просим? колтуны и прочее - все понятно, но формально это надо согласовать с хозяином, чтобы потом никто не удивлялся.
1
Marzo 14, 2023
Были сегодня впервый раз и остались только положительные впечатления 👍🏻 Обслуживаниеина высшем уровне! Понравилось, что присылают фото/видео отчет. Весь день любуемся нашей красоткой 😻 такая гламурная стала, со стразами на ушках 🫶 Спасибо!
Julio 17, 2024
Замечательный салон, собаку вымыли, почесали, подстригли когти и почистили уши. Спасибо за видео и фотоотчет, очень приятно. Будем ходить теперь только к вам.
Febrero 16, 2022
Сегодня мы посетили салон"Моя лапа"
Сразу,при входе в салон -ощущается атмосфера теплоты,внимания к нам и к нашему пуделю филлипу.Мастер Елена,располагает к себе нашу собачку,ч о она сразу успокоилась и мы спокойно отправились домой,оставив Филю на 2.5 часа.В течении этого времени ,администиатор отправляет видео,как ведет себя наш любимчик.Смотреть по видео,как мастерски управляется Елена с нашим питомцем,думаем как хорошо,что мы попали к таким профессионалам!.И вот финал.Нам позвонили,что наш пудель готов ехать домой.Когда мы приехали забирать,то что мы увидели:из нашего нестриженого Фили- на столике стоял Королевский красавец.Девочки,спасибо за вашу работу,за ваше доброе сердце по отношению к животным.Я бы всем рекомендовала,у кого ес ть собачки- посещат ь салон для стрижки по улице Рудневка 16.Мы с мужем в восторге от работы Елены.
2
Julio 7, 2022
Огромное спасибо девочкам этого прекрасного места для наших любимцев !!! Справиться с моим своенравным йорком не каждому грумеру под силу...))) однако , вышел довольным и красивым наш Гарри !!! Девочки , мы теперь только ваши ! Настоящие профессионалы здесь трудятся с добрым и любящим сердцем !!! Молодцы!!!❤️💕❤️💖
3
Septiembre 2, 2022
Посещала салон дважды с кокер спаниелем (кобелем).
Оба раза собака после стрижки похожа на пуделя. Первый раз выстригли челку-ирокез. Ещё и страз на уши налепили без спроса, которые еле оторвала, клей от них ещё долго держался. Второй раз учла первый поход и попросила страз не клеить и голову не стричь! Лишь немного убрать с глаз. Мое мнение не учли, опять ирокез! В хвост не собрать, лежит торчком в разные стороны( До кучи ещё и ошейник от блох и клещей СРЕЗАЛИ. Перед тем, как собаку забрать, меня снять его не попросили (первый раз снимал грумер при мне сама, этот же ошейник!) Просто потом поставили перед фактом! Мало того что цены на стрижку и уход выросли, теперь ещё и ошейник новый покупать!
Mayo 19, 2022
Хожу в этот салон с двумя мопсиками) Я в восторге от салона! Персонал очень внимательный и милый к моим девочкам! Выходят оттуда довольные всегда и самое главное без лишней шерсти, красивым маникюром и с приятным-приятным запахом🥰 Очень приятные цены) Огромное спасибо салону!
Agosto 19, 2022
Сегодня 3 моих питомца посетили салон впервые: кошку помыли и побрили, тоя помыли, чиха помыли и вычесали. Собаки довольны и вкусно пахнут, кошка чистая и не линяет. Я тоже очень довольна - животные чистые и ухоженные. Хочу стать вашим постоянным клиентом! Контакт с животными нашли быстро, даже с моим нервным тоем. Присылали короткие видео процесса. Спасибо большое! Из 3 комков шерсти сделали красоту!
Mayo 24, 2022
Потрясающий салон! Очень внимательный персонал! Никогда не думала, что моя любимая трусишка и недотрога может так комфортно и спокойно провести два часа с чужим человеком!!! А уж какую красоту девочки делают…. Спасибо огромное!
3
Abril 6, 2022
Очень красиво подстригли мою собачку. Приятное место, есть локации для фото. Во время груминга прислали видео, что с собачкой всё в порядке, и сделали ее фото после стрижки на локациях. Рекомендую 😊
Видно, что люди любят собак.
Уже сходили ещё два раза с первого отзыва. Собачка всегда выходит красивая и в хорошем настроении
Noviembre 10, 2022
Обожаю этот зоосалон!!! Цена приемлима! Персонал замечательный!! Уже на протяжении 5 лет привожу свою собаку! Результат шикарный!! В конце работы вы приходите и выбирайте парфюм своему животному! Всем советую
Agosto 26, 2023
Суперский салон! Восхитительно подстригли нашего шпица - Арчи! Процесс снимали на видео и присылали нам пока мы отъехали! Еще и шампунь подарили! Рекомендасьон!
1
Enero 15, 2023
Сегодня впервые наш любимый Толик сходил на груминг в салон «Моя лапа»! Очень понравился персонал, вежливые, добрые люди.
Толик остался доволен. Рекомендую салон к посещению 🐕♥️
1
Marzo 6, 2022
Полный восторг от и до! Сервис бесподобный. Звонят, отвечают, напоминают. Вежливое приятное общение администратора. Внутри все продумано до мелочей, потрясающие добрые, отзывчивые, любящие животных сотрудники. Собаку вычесали идеально, в процессе ещё и видео прислали, что все хорошо. Андрей мастер своего дела, хочу теперь водить к нему 💗
В конце даже предложили духи выбрать для собаки, ну вообще вишенка на торте)
Буду советовать всем и везде
Единственное разочарование - я вас не нашла раньше!
1
Mayo 24, 2022
Все очень понравилось как мне, так и Тедди😊
Обязательно придем еще, теперь только к вам!
Стрижка 🔥🔥🔥 Мастеру отдельное спасибо! Также хочу отметить очень приветливый, вежливый и клиентоориентированный персонал👍🏼
Febrero 23, 2022
Впервые посетили салон и теперь будем посещать постоянно. Замисались жень в день, подобрали удобное время.Коллектив хороший, мастер профи своего дела . Все подробно рассказали до и после процедуры, дали рекомендации. Нашего котика сделали красвчиком! Придем еще
ещё
3
Noviembre 29, 2023
привела котика, вычесали, помыли, постригли когти, все отлично, очень понравилось!!
1
Mayo 6, 2022
Девочки как всегда лучьшие ❤️. И как приятно получпть от Вас фото питомца из фото зоны! ❤️ Ну гчень мило❤️Ну а про божественный уход, прочто нет слов. Очень приятно полкчать своего любимца уходенным и вкусно пвзнущим ❤️ Спасибо Вас за Вашу работу 💋
1
Abril 26, 2023
Прекрасный салон! Замечательные сотрудники! Очень понравился подход к клиенту и питомцу! Вернемся сюда еще не раз! Спасибо огромное!
2
Septiembre 1, 2024
Все понравилось, профессионально, спасибо!
Julio 4, 2022
Отличное место! Весь персонал доброжелательный и внимательный к своим четвероногим клиентам и их хозяевам. Постоянное видео и фото информирование о проведенной работе и о настроении наших питомцев! Спасибо большое за красоту! Будем Вашими постоянными подопечными!🐾🐕🤗
Marzo 20, 2022
Постоянно водим нашего шпица к мастеру Елене.Очень приветливый персонал,милая фотозона,красивые бантики.Очень тщательно и добросовестно моют и вычесывают,проводят все гигиенические процедуры.Прекрасный салон для любимых питомцев
Enero 7, 2024
Отличный салон. Рекомендую. Вежлевый ресепшен менеджер. Мастер, профессионал.
1
Septiembre 28, 2022
Все очень понравилось! Быстро, информативно (процесс приведения в порядок нашей таксы отражался в видеороликах), качественно! Молодцы! Рекомендую!
1
Junio 24, 2022
Прекрасный салон! Приводим регулярно шотландскую кошку на вычес шерсти. Приятные, дружелюбные и отзывчивые сотрудники. Удобная онлайн запись. Всё супер!
Diciembre 19, 2021
Замечательный салон, мы были впервые, и теперь будем посещать постоянно. Коллектив хороший, мастер Ольга супер профи своего дела и мне исполнили мою мечту, моего малыша шпица подстригли под стрижку мишку бу. В восторге не только я была, но и мой малыш Лаки. Желаем вам большого процветания и развития и ждите нас снова!!))
5
Junio 13, 2022
Замечательный зоосалон! Приятный клиентоориентированный сервис. Ходим не первый раз. Хотим отблагодарить мастера Андрея! Быстро нашёл подход к нашему пёсику, СПАСИБО!
В итоге довольная и ухоженная собака! ❤️
1
Septiembre 18, 2023
Качественная работа, куча бонусов , одекватный добрый персонал!
Как предприниматель скажу, сервис на уровне , + видео фото отчет
Marzo 7, 2023
Отличный салон. Персонал очень внимательный. Стрижкой довольны. Живём в другом районе, но ездить теперь будем только сюда!)
Abril 3, 2022
Очень понравился салон и особенно отношение персонала, как ко мне , так и к собачке. Для моей девочки общение с посторонними большой стресс, а тем более стрижка и купание. Я была приятно удивлена, что после всех этих процедур малышка осталась весёлой и игривой, а не спряталась дома под кроватью (она обычно так делает после какого-то стресса). А ее внешнее преображение вообще превзошло все мои ожидания. Однозначно рекомендую этот салон и буду приходить еще.
3
Febrero 25, 2022
Были в салоне первый раз. Безумно понравилось. Администратор Мария, очень душевно нас встретила. Всё объяснила, за 15 минут позвонила, когда нужно приходить. Мастер Елена, действительно Мастер своего дела. Всё сделано просто замечательно. В салоне очень уютно. Приятно придти. Теперь только сюда. Спасибо большое. Процветания Вашему салону.
3
Abril 27, 2022
Великолепный солон! Персонал дружественный и отзывчивый. К каждой зверушке относятся с индивидуальным подходом. Моего пёсика подстригли так, что он стал просто красавчик. Огромное им спасибо!
Agosto 5, 2022
Спасибо огромное мастеру Юлии за комплексный уход нашего Йорка. Тоша сбросил 2 кг шерсти, очень доволен. Я узнала случайно про ваш зоосалон ))). Довольна, что есть специалисты и я не буду выстрегать участками шерсть у собаки. Да и дома мучительно это всё… Рекомендую ваш салон и отношение к питомцам.
2
Mayo 10, 2022
Хороший салон для животных - приятное отношение, заранее напомнили о посещении, сделали здоровскую стрижку, в придачу к стрижке порадовало что высылали видеоролики процесса и сделали красивую фотосессию собачке))) Ставлю 5 из 5) Грумеру Ольге отдельное спасибо за добрый подход к животному)
Mayo 2, 2022
Просто кошмарный салон. Дело было более года назад, но наткнулась на фото в телефоне, и вспомнился тот ужас и обида за собаку, которая не может рассказать как с ней обращаются. Привели в этот салон второй раз на тримминг собачку, девочку Джек рассел терьер, первый раз был чудесным, все понравилось, но второй - ужас. После тримминга, собака была похожа на больную - общипана кусками, местами на собаке огромные плешивые розовые пятна, видно, что собака испытывала сильную боль при тримминге. Плюс на попе, вообще не по породе, машинкой, выстригли большой клок волос. Зачем, зачем браться за работу, если не умеете это делать, или доверяете работу не профессиональному ассистенту. Ребёнок побоялся с собакой идти на улицу, сказав, что все подумают, что собака больная и будут их просить уйти от других собак. Обходим стороной этот отвратительный для нас салон, и просто удивляюсь как люди смотрели в лицо, когда отдавали собаку в таком состоянии, и даже не извинились за ЭТО!
1
Diciembre 12, 2021
Замечательный салон!Ходим почти 3года.Все сотрудники профи своего дела.Тимоша всегда ухоженный !Очень довольна работой мастеров и качеством обслуживания -РЕКОМЕНДАЮ !
Помимо красивой стрижки,вы получите классные фотки !
4
Marzo 14, 2022
Хороший салон , приветливый и милый персонал. Тут любят животных ) процедуры , на которые мы приходили были сделаны на отлично , мыться и сушиться собака вообще не очень любит , но тут нашли к нам подход и даже присылали на WhatsApp видео процесса по ходу дела ) советуем и будем приходить ещё )
1
Junio 6, 2022
Отличное место для наших пушистиков. Вежливый администратор. Хороший мастер Елена, всё осмотрела и предложила какую лучше стрижку сделать. В процессе связывались и уточняли детали! Маленький приятности в виде фотографий и украшений. Одни положительные эмоции. Вернемся вновь)))
1
Abril 20, 2022
Спасибо огромное девочкам, посещаем зоосалон регулярно и всё всегда на высоте. Все приветливые, профессионалы в своей области, моя шит-цу Валенсия-Карамелька ухоженная красотка.
