Хотел бы выразить искреннюю благодарность всей команде прачечной за превосходное обслуживание. Стирка выполнена на высшем уровне — вещи выглядят как новые, свежие и идеально чистые. Отдельно хочется отметить великолепный персонал, который всегда приветлив и готов помочь с любыми вопросами. Ваш профессионализм и внимание к деталям действительно заслуживают похвалы. Большое спасибо за вашу отличную работу!
1
1
Ангелина Г.
Experto local nivel 4
Marzo 24
Ваш новый сотрудник сегодня 24.03.25 помимо того что начал мне угрожать что в следующий раз не примем мои вещи из-за того что средства для стирки находятся в купленных упаковках. Хотя в правилах прачечной прописано что приносить можно средства только в купленных упаковках. Далее когда было озвучено что мне необходима только стирка, сотрудник пробил стирку+сушку+средство самопроизвольно. После увиденного я сказала что сотрудник ошибся и в этот момент он начал меня оскорблять и говорить что этого не было. После всего отказался принимать вещи и не отдавал деньги. После того когда я уже начала ругаться и три раза повторила чтобы вернули деньги мне нелестно швырнули их и сказали, что больше никогда вещи у меня не примут. На камере вашей все зафиксировано. Прошу принять меры по отношению к данному сотруднику. До этого никаких проблем с вашей прачечной никогда не было.
1
Лизок
Experto local nivel 3
Marzo 15
Отвратительное обслуживание и ужасный персонал, который хамит и не умеет нормально общаться с клиентами. Качество стирки тоже оставляет желать лучшего. Несколько раз возвращали вещи, по которым даже не видно, что они стирались: ни запаха порошка, ни запаха кондиционера, которые я приношу свои (!!!) Один раз забрала белые вещи с явными пятнами от кондиционера, который, скорее всего, заливали прямо в барабан. Заявив это персоналу, я получила хамский ответ и язвительную просьбу сменить прачку, если мне что-то не нравится.