Lemana Pro
5354 reseñas
Mayo 8, 2023
Большой ассортимент (мне нужны были семяна, коврики, шторы и по мелочи в ванную комнату). Грамотный и вежливый персонал (по крайне мере те к кому я обращалась). Особенно хочу отметить: охранника, он был очень вежливым и женщина на кассе самообслуживания, не смотря на большое количество людей. Цены приятно удивили (давно там не была).
1
Noviembre 24, 2023
Хороший магазин,неплохой ассортимент, а в последнии два посещения хочу отметить отличную работу консультантов.
Febrero 6, 2024
Заказал кухонный гарнитур и сборку в Леруа. Доставщик приехал, разгрузил, уехал. Приезжают сборщики и говорят, что не хватает шкафа. Звоню с просьбой довезти недостающие детали- ответ мы разобрались, вам привозили, вы все приняли по акту извините. На просьбу предоставить акт, где я принял - отказ.
Пришлось заказывать повторно.
Будьте аккуратны и проверяйте все за ними.
2
1
Enero 18
Отличный магазин строительных товаров
Noviembre 17, 2024
Полный ассортимент строительных материалов и инструментов. Мне нравится
Marzo 11, 2024
Персонал очень профессиональный и приветливый. Ассортимент ни разу не подвел. Огорчают очереди для сдачи товара назад в магазин
Junio 10, 2023
НИКОГДА, НИКОГДА не делайте заказ товаров с доставкой в самом магазине. А делаете это только через приложение. Иначе, в каких-то косяках магазина, а именно отсутствии товара, который числился в момент заказа, вам придется возвращаться в магазин для отмены заказа и получения своих денег обратно, даже если вы оплатили картой. Пришли в магазин, нужны были срочно 2 окна, выбрали нужные, добавили в доставку бортиков на 1 тонну для асфальтирования площадки у дома, оплатили картой, надеясь получить все на следующий день, общая сумма заказа 28 т.р. В итоге на следующий день сообщили,что второго окна не нашли на складе. Рекомендовали отменить заказа и заказать через приложение заново, чтобы привезли из другого магазина. Я так и сделала. Однако спустя 4 дня деньги так и возвратились на карту. Т.к. уехала в отпуск, написала обращение через сайт. Выяснилось, что деньги я смогу получить, только опять обратившись в магазин ЛИЧНО! А так как уехала на месяц, мои 28 т.р. оказываются в заложниках пока я лично за ними не приеду из отпуска! Если бы я сделала сразу заказ не у сотрудника в магазина, а через приложение, предполагаю, таких проблем бы не было. При этом Леруа так и не может внятно пояснить чем отличается моя покупка по банковской и сервисной карте Леруа в магазине и через приложение.
5
Mayo 30, 2023
Выбор большой и обслуживание отличное, все молодцы, обязательно приедем ещё не раз,и цены приятно удивляют. Мне кажется лучше Леруа ничего нет
3
Agosto 14, 2023
Магазин хороший. Часто на кассах очереди несусветные!!!
Ассортимент разнообразный, но качество большинства товаров невысокое. Китай заполоняет. Хорошие бренды исчезли практически. Но стараются удержать на плаву. Им это удаётся. За это высокая оценка. Персонал вежливый и доброжелательный. В целом хорошее впечатление.
Septiembre 15, 2024
Вай вай какие цены , вай вай какое качество, вай вай но лучше не найти в лемана про все купи )]
Mayo 29, 2023
Достойный магазин! Персонал вежливый, товары качественные.Лояльность к клиентам, обмен-возврат. Расположение удобное, подъезд с двух сторон от шоссе. Доставка быстрая
Noviembre 2, 2022
Хороший выбор товаров. Хороший,адекватный,доброжелательный,услужливый персонал. Удобное расположение,хорошее качество товара. Доставляют вовремя всё. Всё можно купить в одном магазине.
3
Noviembre 22, 2023
Как и писал рание мне нравится все нашел,,и все подскажут спасибо рукодству за персонал!
И песоналу респект и уважение!!
5
1
Marzo 6
Хороший магазин и приятный персонал
Agosto 25, 2024
Реально стал лучше,чем был.Выбор товаров и услуг стал больше и разнообразнее
Septiembre 29, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ДОСТАВКА!!!
1. При оформлении доставки внесли не ту дату. Потом пришлось час дозваниваться чтоб перенести на правильную.
2. Тупо забыли про доставку и ничего не привезли и даже не вспомнили, если бы я сама не позвонила. Отказали в переносе даты сборки, сказали звоните сами (куда и кому не известно...) Пришлось ждать еще сутки чтоб переоформить доставку. Потом пришлось ждать еще три дня, так как (только представьте) я тоже работаю...
3. Привезли некомплект, забыли 11(!!!)полок, просто замечательное обслуживание... в тот же день довезти отказались, сказали ждать звонка
4. На предложение забрать полки самовывозом отказали...ждите звонка
И это только один заказ! Такая история происходит постоянно.
Год назад примерно та же картина была с доставкой линолеума, а до этого с мешками шпатлевки и штукатурки.
Agosto 9, 2024
Часто посещаемый магазин, всегда все есть, людей много , все в ремонтах
3
Diciembre 16, 2023
Был и остаётся очень хорошим магазином. Продавцы консультанты помогают, направляют, в общем уровень общения с клиентами на высоте, моё личное мнение.
Mayo 23, 2023
Отличный магазин, для дома , хозяйства и строительства то, что надо.
Персонал внимательный, всегда поможет с выбором товара, даст профессиональную консультацию.
3
Mayo 22, 2024
Нормальный магазин , с огромным выбором строительных товаров. Пользуюсь как юр лицо уже несколько лет. Молодцы 👏👏
1
1
Julio 9, 2023
Огромный выбор товаров, разной ценовой категории. Вежливый персонал, недолгое время ожидания на кассе, так как имеются кассы самообслуживания. Качество товаров не подводит. Доставка не вызывает гневных высказываний.
3
Septiembre 12, 2023
28.08.2023 г. был оформлен заказ на доставку и оплачен в полном объеме, в магазине Леруа Мерлен Зеленоград 2161230828799869. При оформлении заказа была озвучена дата доставки менеджером Натальей, не позднее 12.09.2023 г. 10.09.2023 г, Наталья позвонила и подтвердила, что заказ будет доставлен 12.09.2023 г. В указанную дату доставки не было. 11.09.2023 г. прислали смс, что доставка переносится на 13.09.2023 г., 12.09.2023 г. прислали, что доставка переносится на 15.09.2023 г. При звонке менеджерам магазина, нам была дана информация, что передан заказ на доставку и они ничего сделать не могут. На просьбу, чтобы нам перезвонили с службы доставки, никто не отреагировал! При повторных звонкам менеджерам, нам сообщили, что нашим вопросом занимается их руководитель. На просьбу нам перезвонить, никто не отреагировал.
Diciembre 30, 2022
Удобный подъезд, большая парковка, просторный магазин, ассортимент, как и в других магазинах сети, консультанты отзывчивые, на полках аккуратно расставлены и сложены товары, ценники на своих местах.
1
Junio 8, 2023
Парковка большая, но нужно быть готовым к нестандартным решениям - разметки нет и ряды чаще напоминают зигзаги и лабиринты. Магазин с полным ассортиментом, касс достаточно (два блока касс самообслуживания), достаточно многолюдно.
3
Agosto 20, 2024
Проверяйте ценники, не соответствуют выставленному товару, все перепутано. А продавать по указанному на товаре, не хотят, ещё и обвиняют, что сами поменяли.
Mayo 20
Огромный выбор, доступные цены.
Octubre 6, 2023
Очень люблю этот магазин! Товары на любой вкус. Особенно удобно, что по карте покупателя, товар, который не подошел или остался, можно сдать в течение года. Спасибо, ЛЕРУА!
3
Septiembre 1, 2024
Большой магазин и выбор ,но обратившись в столярный отдел ,сотрудник Вадим вел себя по хамски и некомпетентно ,пытался кричать и возмущаться на мои вопросы и просьбу о помощи .
Septiembre 25, 2024
Отличный магазин, ассортимент широкий. Паркинг огромный.
Agosto 11, 2022
Хороший гипермаркет, но ! Продавцов консультантов не дождешься ...особенно в отделе кухни ...стоит три компьютера и за всеми заняты консультанты ...очень хорошо, что планирование кухни можно сделать в этом отделе , но это занимает не полчаса ,,,и , чтобы просто получить другую консультацию по дополнительному оборудованию, нужно ждать почти час, потому что все продавцы заняты и мне было предложено подождать один час чтобы подобрать мойку и смеситель к купленному у них шкафу...но ведь в торговом зале должен же оставаться консультант по дополнительным вопросам , кроме планирования кухонь...и ведь я специально приехала в будни...мне сказали - мы все заняты и возьмите сами вон там ! В итоге все что я взяла сама -не совсем подошло, а в смесителе вообще оказалось, сючто трубки по резьье не подходят данной фирмы...в итоге все привезла обратно и взяла на рынке хорошего качества, да еще и дешевле ...
3
1
Junio 6, 2023
Были в начале июня в субботу, часов в 11 утра/дня. Судя по всему, цены задирать не стали, несмотря на уход с рынка конкурентов. Народу в магазине в это время не очень много, но и немало. Продавцы- консультанты отзывчивые и вежливые. Все сразу и понятно объясняют, доводят до нужной полки.
На кассах очереди минут на 5-7.
Что порадовало- к расположенному на улице отделу Сад-огород можно почти вплотную подъезать на машине, чтобы мешки с землёй сразу в багажник погрузить, например.
У кого Тиньков, сейчас кешбэк повышенный
3
Marzo 7, 2024
Не чего сказать постоянно расстраивают.
Все дорого и скидок не дают.
Доставка вообще на 0 балов.
Ко времени не когда не привозят.
Могут и вообще не привезти.
За логистами бегать приходится и самим вечно узнавать когда приедет заказ.
3
2
Noviembre 11, 2023
Некомпетентные, несистемные, никакой гибкости, заказал доставку душевой кабины. Привезли, при установке оказалось, что одна из дуг для дверей отсутствует. Дозвониться не смог, приехал в магазин, отправили в другой со словами "вам всё дадут". Поехал в соседний город, уехал с пустыми руками т. К. В самое загруженное время (день субботы) у них нет руководителя на месте. Остался без мойки, без денег за установку кабины и потратил свой единственный выходной. Для леруа это фиаско!
4
3
Diciembre 14, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент.
2
Octubre 21, 2023
Ужасное отношение к юридическим клиентам, не связывайтесь с магазином в Зеленограде особенно с доставкой, дозвонится не возможно до менеджера. У них водитель решает отдать или не отдать клиенту товар, у менеджера ни какой клиентоориентированности нет, хотя заказала у них товара на 500 000 р. Не могут помочь решить элементарную проблему, не выходит клиентский менеджер на связь, читает сообщения и молчит. Ужас и позор известная сеть, но с таким персоналом теряет клиентов!
4
Noviembre 22, 2023
Так как этот магазин сети находится в достаточном отдалении от жилых домов, то покупателей в нём очень много не бывает. От этого в торговом зале легко и свободно. Есть парковка перед магазином, а также подземный паркинг. Товары стандартные для всей сети. Персонал вежлив и настроен дружелюбно. На кассу больших очередей не видела. Отдел садовой мебели и садовых товаров находится в отдельном помещении
Вход в этот отдел с подземной парковки.
1
Noviembre 21, 2024
Самый обычный строительный магазин. Цены в буфете, очень сильно завышены..
3
Abril 17, 2023
Неплохой магазин, часто бываем.
В час пик очереди, магазин популярен.
Консультанты помогают.
Персонал доброжелательный.
Единственное, последний раз была совершенно неадекватная кассир, что в принципе нетипично доя этого магазина: это единственный раз попалась такая хамка.
4
Marzo 15, 2023
Выражаю свою благодарность руководству и сотрудникам Магазина Леруа Мерлен, в частности коллективу компании, занятому в области интернет продаж магазина Леруа Мерлен в
г. Москве.
Например, сотрудники - консультанты по телефону профессионально решают все возникающие вопросы и проблемы, связанные с оформлением заказа, его отменой или возвратом. В процессе общения с сотрудниками магазина, отмечаю их внимательность, доброжелательность и желание решить все вопросы покупателя, возникающие в процессе покупки товаров.
3
1
Septiembre 14, 2023
Это настоящий гипермаркет, огромное количество товаров, широкий ассортимент, можно купить практически всё, что необходимо.
4
Septiembre 5, 2023
Хороший большой магазин. Удобно что парковка рядом. Рекомендую все покупки с Сервисной картой магазина - легко вернуть обратно если что-то не подошло
Julio 9, 2024
Хороший магазин, много качественный российских производителем представлено
Julio 15, 2024
все еще неплохой универсальный строительный гипермаркет с большим гарантийным и сервисным обслуживанием (1 год на возврат товаров).
Но с французами качество продукции было выше.
Febrero 8, 2023
Магазин просто всего: от балки до бетономешалок, туториалов о том, какой фундамент у здания лучший, дорогой, дешёвый. Да что уж там, я там даже видел моющие средства. Недавно брал пару кистей для чистки пк и стремянку для отца. Персонал нейтральный, по крайней мере я с ними в разговоры не вступаю и всё там уважаю. Единственное что там не очень - это время ожидания: как-то раз понадобилась балка какая-нибудь угловая под кондиционер, и мы помимо того что ели нашли того кто чеки на балки оформляет, так ещё и после оплаты долго ждали того, кто нам её разрежет. На улице. Но место всё равно отличное.
4
Enero 24, 2024
Удобное расположение. Были вечером, довольно комфортно. У сотрудников магазина можно получить консультацию. Всегда вежливы, подскажут и посоветуют. В общем, рекомендую.
3
Noviembre 18, 2024
Отзыв про «ремонт под ключ» от Леруа
Стоимость выравнивания стен 6 тысяч рублей за 1кв.м. Работы по грунтовке и клейка стеклохолста еще добавляет стоимость. За комнату 18 метров насчитали 400 тысяч без учета покраски стен. Просто за грунтовка+стеклохолст. Стоит сказать, что стены и так ровные(не бетон голый. Просто решили вместо обоев покрасить!!!). Сказать, что я в шоке -ничего не сказать.
За кухню в 4кв метра 200 тысяч за те же работы (6000 т.₽ только за «выравнивание» , отдельно еще грунтовка +300р за кв.м, стеклохолст +600р, штукатурка под 90градусов 1600р. 🤬
3
Octubre 14, 2023
Отличный магазин, в любой непонятной ремонтной ситуации можно ехать туда.
Лучше строй рынков, хотя бы по качеству ассортимента и удобству.
3
Abril 8, 2023
Великолепный магазин. Все что необходимо всегда найдешь. Приветливые продавцы всегда обслужат на высшем уровне. Ассортимент великолепный. Всем рекомендую данный магазин.
3
Junio 11, 2022
Очень люблю именно этот магазин. Не такой «замученный», как все на МКАДе или в черте города. Огромная Парковка. Про сам магазин- ассортимент богатый. Все отделы сопровождаются персоналом, способным дать рекомендации. Сервисы работают четко. Особого внимания заслуживают отделы интерьера и шторы/ткани. В обоих очень, очень чисто. В первом можно найти забавные предметы для декора. А во втором меня сражает удивительный порядок и разумная выкладка товара. Это далеко не всем свойственно. А этот одел отличается пригожестью и чистоплотностью.
1
1
Noviembre 27, 2023
Всегда там закупаюсь и никогда не было проблем. Хочется отметить добрый и отзывчивый персонал, который меня выручал 1000 раз 👍