Lemana Pro
5354 reseñas
Agosto 9, 2023
30 июля поехали в Леруа Мерлен Зеленоград чтобы заказать замеры дверных проемов для дальнейшего заказа и установки дверей из Леруа Мерлен.
Оплатили услугу по замеру, специалист заверила, что мастер свяжется с нами в течение 3-х дней и осуществит замер.
Однако ни через 3 дня, ни через 7 дней, ни через 10 дней с нами до сих пор не связался мастер. Звонят операторы колл-центра и постоянно переносят срок ожидания мастера, говоря при этом «извините, не удалось подобрать мастера для осуществления заказа». На 9 августа до сих не приехал замерщик. Сколько можно ждать? Месяц, полгода? Ремонт встал, дверей нет! Не думала, что у Леруа Мерлен такие проблемы с сервисом. Разочарована…
1
Diciembre 3, 2023
Огромное спасибо продавцу отдела сантехника, Алесе за прекрасное обслуживание, за сообщение о поступление товара. Всё на высшем уровне!
1
Septiembre 17, 2024
Понравилось. Ассортимент большой. Работники помогают . Ушли с покупками.
Noviembre 20, 2023
Хороший магазин с большим выбором. Очень много российских производителей, плюс это или минус - покажет время.
1
Noviembre 15, 2023
Купили люстру, так как время было позднее, товаров было много не заметили помятую коробку от люстры, перемотанную скотчем. Затем, когда открыли обнаружили отсутствие некоторых деталей, следы установки и поломанные плафоны. Обратись с обменом, но нам было отказано в хамском формате, со словами, что это мы ее поломали и вообще как теперь теперь ее продать кому то еще. Огромное разочарование и потеря денежных средств.
3
2
Septiembre 19, 2022
Очень понравилась работа специалиста Леруа Мерлен Зеленоград - Артема Косыркина. Я сама из Самары. Увидела через приложение, что нужная мне керамическая плитка есть на остатках, но только в этом магазине Леруа в Московской области (видимо, кто-то на днях сдал свои ранее купленные, но лишние коробки плитки). Я была очень рада, так как эту плитку уже нигде не найти в России, да и снята она с производства. А мне нужна именно эта плитка, так как купленных еще зимой коробок мне не хватило. Артем принял активное участие в решении моей проблемы. Выдача плитки производилась курьеру транспортной компании. Очень благодарна я
Артему за помощь. Побольше бы таких отзывчивых людей! Как известно, люди делают рейтинг организации. Поэтому я ставлю Леруа Мерлен Зеленоград 5 баллов.
3
Enero 28, 2023
Все супер очень пнравилось,просторно и много разного товара ,очень отзывчивые продавцы консультанты все грамотно объясняют и показываю товар👍
3
Julio 9, 2024
Типичный Леруа, удобно расположен для жителей Зеленограда и окрестностей.
Junio 18, 2023
Все хорошо, большой ассортимент, но цены в таком магазине могли бы быть дешевле. Большой плюс что всё можно найти в одном месте, но минус в том что 70% товара можно найти дешевле
3
Abril 15, 2023
Традиционно рекомендую, так как нет в России вменяемой альтернативы. Сам переодически закупаюсь в этом месте. Доставка не самая сильная сторона этого заведения. Да и онлайн сервисы на твёрдую троечку. Но ассортимент и офф лайн магазин на отлично!
Agosto 27, 2023
Отличное решение и расположение магазина отсутствует городская толкучка очень удобно пользоваться и совершать покупки
Octubre 6, 2023
Один из лучших и универсальных магазинов для стройки и ремонта. Цены максимально демократичные, но и качества за дёшево не ожидайте.
3
1
Julio 15, 2023
Очень неприятная история по покупке садовых качелей. Товар прибыл из клина , чехол не соответствует модели качелей! Пока решаем вопрос! Что делать Дальше? Были в Зеленопарке, едем в Клин! Телефон молчит!!! Время потрачено! Результата пока нет! Очень неприятно ! Купили товар, теперь нужно еще и добиться результата! Тратим время , решая проблему, созданную сотрудниками магазина !
3
3
Febrero 8, 2024
Любимый строительный магазин, пусть многие материалы эконом класса, но это можеотнивелиррвать правдивыми отзывами и просто не брать одноразовый хлам.
4
Octubre 16, 2022
Наиболее больше выбор чем в других леруа все расположение товара и сопутствующие к ним товары очень удобно также персонал как будто чувствует когда им вам нужно подойти нет навязчивой услуги молдцы
3
Enero 15, 2022
Лучший магазин строительных и хозяйственных товаров! По большинству позиций цена/качество превосходит строительные рынки.
Распробовал Леруа когда сам строил дом, сейчас заезжаю не реже одного раза в месяц.
Накладки были по товарам несколько раз, но всегда оперативно всё решалось с менеджерами. Возврат товара по карте магазина стал вообще элементарным, деньги обычно приходят уже через несколько минут.
Рекомендую!
4
1
Agosto 6, 2023
Удивительно , Леруа стремительно деградирует . Логистика вот главный драйвер торговли , но чтобы видим ?, попытка заработать на интернет торговли явно не их профиль, заказать что то становиться уж очень дорого, доставка до пункта выдачи в тысячу рублей извините . Что казалось бы проще , на складе есть товар , но в магазинах его нет , вернее есть но далеко не во всех, а на складе - просто завались , но отправить товар в пункт выдачи бесплатно нельзя это вам не маркетплейс
1
Enero 15, 2024
Искала запчасть . Спросила у консультанта она сказала нет таких . Я пол часа кружила вокруг и нашла . Могла бы сказать что я не знаю остались они в наличии или нет давайте вместе посмотрим . Ужасное отношение к покупателям.
2
1
Diciembre 26, 2022
Выбор товара огромный. Персонал отличный, подсказали и помогли с выбором, народу не много ( был в пятницу) , парковка есть, качество товара пока хорошое. Понравилось.
3
Abril 4, 2024
Большой выбор, консультантов конечно не хватает, но как правило удается кого-нибудь найти) всё нравится
Mayo 19, 2023
Добрый день. Магазин имеет удобную локацию, можно легко заехать и выехать в оба направления, но учтите, места на парковке перед магазином не много, я паркуюсь напротив через дорогу.
3
Diciembre 12, 2022
Заказывал доставку несколько раз, всегда все вовремя. Приезжали декоративные уголки, строганные доски, фанера, все отличного качества. Есть все необходимое и даже больше. Выгодно заказывать разгрузку.
3
Septiembre 14, 2024
Купил бензопилу, завел, расплавился кожух шинки, сказали якобы я с тормоза не снял, хотя я снял, деньги не вернули, пила лежит мертвым грузом
3
Octubre 12, 2021
Ну, Леруа и Леруа. Стандарт для усреднённого покупателя. Ну чисто, аккуратно, почти всё есть. Иногда трудно найти работника отдела, особенно, когда уже находился и ноги гудят, а спросить некого или надо бегать искать. Но в целом нормально. Если бы ещё их внутреннее радио не гавкало пропагандой масочек, так вообще было бы зашибись. А так продавцы бедные "мы вас без масочки не обслужим". Да и не надо, есть касса самообслуживания. С таким развитием техники скоро кассы с живыми продавцами будут не нужны.
9
1
Septiembre 23, 2024
Удобное расположение просто добраться ассортимент большой
3
1
Enero 19
Здесь есть всё необходимое 👍
3
Enero 12, 2024
Мне нравится этот магазин. Нахожу всё что мне нужно. Персонал доброжелательный. Правда парковка часто занята машинами с соседней улицы.
3
Octubre 5, 2024
Молодцы, удобно не дорого, и приятные телепузики😁
3
Junio 4, 2024
Есть все что нужно как для ремонта, так и для дома. Продавцы всегда покажут, расскажут и помогут. Долго в очереди ни когда не стоишь
1
1
Septiembre 24, 2024
Больше всего нравится именно этот магазин сети. Нет ни очередей ни столпотворения народу
Junio 26, 2024
Очень приятный и грамотный персонал, все расскажут и объяснят.
4
1
Enero 21, 2023
Была бы возможность поставил бы минус 1.
Заказали кухню. Произвели полную оплату, в т.ч. за доставку и сборку. В итоге звонят и говорят, что столешницы немного не хватает (2,5 метра), давайте мы вам половину столешницы привезем, а остальную часть ждите неизвестно сколько. Когда появится неизвестно.
Я конечно же отменяю такую полустолешницу. Рассчитываю на следующий день заказать новую, которая будет в наличии и конечно что бы ее привезли со всем остальным вместе, логично. Но как оказывается по правилам магазина нужно оплатить еще одну доставку, т.е. ошибка магазина, а платить должен я, не предусмотрено видите ли у них в правилах добавление в заказ нового товара. При заказе менеджер 100 % подтвердила и проверила наличие всех необходимых товаров.
Как вообще можно относиться так к клиентам, служба поддержки вообще отнекивается что у них нет ответов на мои вопросы, они невинные и ничего не знают конкретно.
Отвратительный магазин и такой подход к работе с клиентами!
Diciembre 13, 2022
Выбор большой ,персонал вежливый ,расположение удобное,на кассе долго не стоишь ,есть самообслуживание,качество товаров на хорошем уровне,светло много места
3
Mayo 26, 2024
Заказал товар с доставкой. Все привезли в отведенные сроки. Продавцы вежливые. Все супер.
3
1
Abril 9, 2023
Все на высшем уровне -выбор, качество, цена.Каждый найдет то что нужно именно ему.Постоянно обновляться ассортимент.Консультанты всегда подскажут и помогут сделать выбор.
5
1
Marzo 5, 2024
Очень плохо организовано оформление самовывоза. Сотрудники всегда жалуются что всего один сборщик, что с выставки они товары не выдают. Обещают пол часа, а ждать приходится два часа.
4
3
Septiembre 28, 2023
Сад, дом, ремонт, цветоводство ...каждый раз оставляю пол зарплаты, хороший ассортимент, магазин чистый, персонал всегда готов помочь.
2
Junio 30, 2022
Покупали обои здесь и хотел бы отдельное спасибо передать Сергею. Он помог нам подобрать отличные обои, а главное, когда оказалось, что после покупки в системе было указано, что обои не приедут во время и мы сделали возврат, он смог найти эту ошибку и решить ее. В итоге обои получили вовремя. Если начальство это читает, то зачтите бонусы ему в продажи, которые минусанулись из-за возврата. Он отлично справился с трудной ситуацией.
2
Julio 31, 2024
Консультанты либо прячутся всё время, либо не могут нормально объяснить что то. В остальном всё нормально
1
Noviembre 17, 2024
Хороший магазин, большой выбор. Лёгкий возврат товара.
3
Junio 27, 2023
Большой магазин для строительствв и ремонта известной сети.
Показательно, что российский вариант магазинов этой марки превосходит зарубежные хотя,бы по ассортименту.
Что сказать про этот- очень путанный заезд и не хватает указателей.
1
Agosto 7, 2023
Зашел сегодня в магазин, чтоб выбрать кухню. Попросил менеджеров помочь рассчитать стоимость, но в ответ никакого движения и никто даже глазом не моргнул на мою просьбу. Зачем они сидят там у компьютеров? Я настаивать не стал, просто развернулся и ушел. Теперь буду знать, что там лучше что то покупать , что есть на витрине. И за просьбой помочь в выборе лучше не обращаться. Всем доброго времени суток.
1
Abril 18, 2023
Широкий выбор товаров. Персонал подсказывает, если обратиться с вопросом. Касс много. Есть кассы самообслуживания. Небольшой минус за парковку.
3
Enero 28
Хороший магазин, всё есть. К сожалению бесплатный автобус от станции Крюково ходит раз в час.
Abril 28
Корпоративный отдел все супер…
Mayo 6, 2024
Сделали выдачу заказов под знаком стоянка запрещена. Ещё и противопарковочные столбы поставили. Куда смотрит руководство не понятно. Разок бы сами приехали и попробовали загрузиться, сразу бы переделали всё.
3
1
Diciembre 15, 2023
Очень нравится этот магазин!
Сотрудники ( мужчины)всегда помогут и выбрать качественный товар!👍👍👍👍
4
1
Marzo 1, 2023
Когда ты строишь дом, этот магазин очень нужен, важен, а если еще и рядом, то ВООБЩЕ... много всего таи купил и должен отметить, что при обращении за консультащией всегда получал исчерпыващий ответ знающего предмет разговора специалиста. Спасибо!!!
3
Junio 26, 2023
Мне нравится наш магазин. Консультанты всегда помогут, расскажут, дадут совет. Если надо делать ремонт - цены радуют. Хороший выбор.
3
1
Julio 24, 2022
Отличный магазин для строительства и ремонта, консультанты грамотные, всегда помогут, подскажут. Ценовой сегмент приемлемый. Большой ассортимент товаров разных направлений.
3