Lemana Pro
5207 reseñas
Octubre 13
Магазин хороший , хотя часто не хватает ассортимента, например, нужных размеров сверл.
А вот с интернет-магазином беда. Заказал 10 шт. пледов, доставили через Boxberry 4 шт, и уже месяц пытаюсь добиться или недостающие пледы, или деньги - бесполезно.
Рекомендую покупать только в магазине живой товар.
Mayo 13
Замечательный строительный магазин. Можно подобрать для ремонта квартиры, наверное, практически все. Очень радует, что компания не ушла. Появилась возможность оплачивать покупки самому.
1
Noviembre 4, 2023
Хороший магазин, отличный ассортимент. Всё для строительства, ремонта, интерьера. Консультанты всегда помогут, касс много. Есть кассы самообслуживания. Парковка как подземная так и магазина. Рекомендую!!!
3
Noviembre 3
Отличный магазин, здесь есть практически все, большой ассортимент товаров, здесь всегда чисто и убрано, хорошая кофейня у них, вкусные сладости, также есть уборная и места где посидеть.
Junio 19
Толковый магазин. Удобный режим работы, вежливые консультанты, среднедостаточный ассортимент. Удручает, что оплачиваешь заказ, а через пару часов оказывается, что в наличии только часть товара, возвращенного клиентами и всё. Либо берёшь часть б/ушного с непонятной перспективой дальнейшей поставки с непонятно какой доставкой, либо ждёшь пару недель возврата денег (Леруа возле Зеленопарка). Так что если бы не связывался с заказом, то пять баллов!
1
1
Febrero 20
Выбор товаров довольно широкий, нокачество, в основном, оставляет желать лучшего. Персонал вежливый и приветливый, но, опять "но". Частенько приходиться тратить свое драгоценное время, чтобы решить какие-то вопросы. В целом, хороший магазин.
1
Julio 28
Хороший магазин, выбор товаров достаточный( кто не привык к прежнему ассортименту), хочется видеть продавцов -консультантов в отделах.
Mayo 2
Посетил много магазинов Леруа, а этот занял первое место! Персонал в куче отделов, указатели товара групп, выдача интернет заказов - заменить подозрительный саженец - без проблем! Даже охранники, мы зашли в экипировке с шлемами в сумке, все тактичные и отзывчивые. Товары садовые, инструмент, метизы, химия, краски... Все нам необходимое было, аккуратно на стеллажах и в порядке. Держите этот уровень!
Mayo 11
Отличный магазин. Огромный ассортимент. Практически всегда есть все, что нужно. Вежливые работники, помогут и подскажут. Очень нравится магазин
3
Septiembre 15
Удобное расположение, ассортимент как везде. Большая парковка, рядом торговые центры.
Octubre 1
Большой ассортимент, огромные цены.
Нехватка сотрудников для консультации.
Качество обслуживания покупателей упало по отношению с прошлым годом ...
Жаль ....
1
Junio 9, 2023
Нормальный Леруа, стоит в комплексе с вполне приличным ТК и Ашаном, парковка большая, подъезд удобный... Выбор не то чтобы самый-самый, зато довольно много консультантов)) Но, толи мне так не везёт, толи ещё чего, но регулярно нет тех или иных позиций, особенно по стройке дома... то нет кровли, то цсп, то ещё каких досок, и это при том что вокруг почти все-частная застройка... Очень невнятный "летний шатер" там прямо вот мало всего(((
1
2
Septiembre 8
Как всегда большой выбор товара. В это посещение общался с очень адекватными, грамотными и отзывчивым персоналом а отделе «краски» и « электроинструмент». Очень удобны кассы самообслуживания когда небольшой набор покупок. В общем современный, удобный с грамотным персоналом магазин!
1
Julio 14
Магазин как магазин, но вот в отделе краски, есть сотрудники (мужчины), которые не особо хотят подсказать и показать! Когда приходит женщина, я думаю мужчина должен наиболее охотно помочь, но тут не так 🤷🏻♀️💩
4
3
Octubre 23
Очень быстро и грамотно делают оверлок. Мастер все рассказывает и показал лучшие варианты ковралина
4
1
Agosto 1
Хороший выбор, парковка, вежливые консультанты.
Дороговато, сложно найти свободного консультанта.
Febrero 18
Сердечно благодарю администратора Малаховскую Наталью за отзывчивость и внимание к посетителям магазина. 18.02.2024 г. я должен был получить товар в магазине самовывозом. Надеялся заехать на своей машине для этого. Возникла небольшая проблема с автомобитем. Приехал в автосервис рассположенным недалеко от магазина. Полагал, что после исправления поломки заеду за товаром. Автомастер осмотрел авто и сказал, что проблема серъёзная и авто надо оставить на несколько дней. Придя в магазин, получил товар по трём заказам. Внезапно разрядился мой телефон. Пытаясь разрешить ситуацию обратился к администратору магазина Наталье Малаховской за советом и помощью. Необходимой по размеру зарядки у сотрудников не оказалось. Наталья со своего телефона обзвонила несколько сервисов такси в поисках лучшего тарифа и быстроты доезда такси. Направила авто к нужному входу. Доехал домой в п. Майдарово с полученным товаром быстро и с удобством. Благодарен администратору магазина Наталье Малаховской за помощь и разрешение возникшей проблемы. Огромное спасибо! Надеюсь, что указанную сотрудницу поощрят и материально.
1
Noviembre 7
Мне нравится этот магазин. Для меня удобно, что рядом. Всё есть. Приехала, всё взялаи порядок.
1
Junio 9
Добры день! 6 июня у меня должна быть доставка товара с подъёмом на 2 этаж.Доставку привезли, я звонок сразу не услышала, машина подождала(со слов водителя 9 минут) и уехала. Когда я перезвонила, водитель мне сказал, что необянан подниматься на второй этаж (здание общественное, вход свободный). Я дважды звонила в кол центр, дозвониться проблема, (20 мин минимум), мне пообещали, что со мной свяжутся. 7 июня в 16:19 был звонок. Женщина оператор,в грубой форме сообщила мне, что надо повторно оплатить доставку. На вопрос ,почему я должна повторно оплачивать, Леруа не выполнила свои обязательства, не выждав время, не поднялись на второй этаж (в колцентре мне сказали, что машина должна ожидать 15 минут)
Оператор, общалась со мной на повышенных тонах,на мою просьбу представиться, отказалась якобы это разглашает её личные данные, а из-за моих претензий, она вообще нажмёт кнопку и удалит мой заказ, что и сделала. Такого отношения к клиентам я не встречала ни в одном магазине. Наводит на мысль, что у Леруа появилась своя схема мошенничества. Можно вообще не привозить товар и требовать повторную оплату за доставку.
6
2
Enero 3
Отдел сантехники Зеленоград, нас консультировал Камиль. Вот это уровень специалиста!!!! Мы в восторге, он носитель знаний, все рассказал, показал. Нас выслушал, все подобрал. Гениальный продавец! Уважаемый Леруа вам просто необходимо иметь такого уровня профессионалов. Когда тебя консультирует такого уровня спец в наше время это большая редкость. Огромная благодарность Камилю.
3
Diciembre 2
Пришли за отрезом напольного покрытия. Размеры принесли замороченные. Подошёл специалист и подробно разъяснил , потом сходил посмотрел артикул и все рассчитал.
Сказал сколько займет работа и когда лучше подойти.
Мы прямо в восторге.
Спасибо.
Mayo 11
Что сказать. На сегодняшний день это лучший строительный гипермаркет, который находится недалеко от Зеленограда. Выбор обширный. Есть доставка и куча доп услуг. Минус один - нет конкурентов поблизости. А значит выбор немного ограничен
1
Febrero 27
Мы купили здесь всё для нашего дома и продолжаем скупать дальше ,а куда мы денемся ?!без Леруа ,Самый лучший ассортимент и выбор на одной площади !От гвоздя до люстр !Есть запчасти доя мебели ,купили и сами собрали стол из запчастей и недорого ,практичен и надежен ,рекомендую !
2
Marzo 14, 2023
Что могу сказать. Очень приятные в общении сотрудники Леруа: объяснят, покажут, проконсультируют, посоветуют, предложат идеи, всегда можно обсудить идеи для ремонта/строительства и, что самое главное, ВСЕГДА что-то подберут по потребностям. Не страшно задавать глупые вопросы - обязательно расскажут что и как.
Почему 4? Здесь косяк со стороны самой компании. Склоняюсь к тому, что текущая ситуация в стране ( 2023-й год ) вынуждает клиентов Леруа сталкиваться с неприятностями. А именно - материалы. Вы думаете, что не столкнётесь с этим… уверяю, обязательно столкнётесь.
Если вы нацелены на какой-то определённый товар, который вам нужен, скорее всего вам придётся делать его под заказ, материалов к которым может не оказаться на складе у компании. Или сам товар есть, но он лежит где-нибудь на складе в Подольске, другая часть товара находится в Люберцах. Это не очень приятно, если у вас нет свободного времени и сроки горят. Но таковы реалии, с этим придётся считаться.
Я бы поставил 4.5 оценку, но так не получится. Почему? Допустим вы закупились с лихвой строй.материалами. Что делать, если остатков много, а выкидывать или откладывать на дальнюю полку жалко? Вы можете их вернуть. Без шуток, Леруа спокойно их примет у вас, если остатки в том состоянии, в котором их брали, то есть вы не сможете вернуть часть ламината, к тому же порезанного на части, если в упаковке было 10 шт.
Очень добротная компания, с которой приятно работать. Рекомендую.
4
2
Noviembre 19, 2023
Хороший магазин с большой и удобной парковкой. Много мелочей для дома. Ну и разумеется все для ремонта. Большой выбор декора к новому году. Есть живые цветы и растения в горшках. Можно перекусить и выпить кофе.
Septiembre 20
Электротовар отвратительного качества. Указано гарантия 3 года. По факту "Декстер" болгарка не отработала и недели. В ремонте отказали сославшись на следы эксплуатации. Перерезали кабель ( при приемке не посмотрел) Это вообще как? Дно, а не качество. Никаких вмешательств соответственно не было. Просто выпадают кнопки. Но кабель для чего перерезать? Нелюди
1
Octubre 14
Идеальный магазин для тех кто задумал или думает о ремонте , есть все для всех и на любой строительный вкус.
1
Febrero 29
Столкнулась с ситуацией когда нужно было вернуть товар с браком(стеллаж)., приобретенный через сайт Леруа. Оформляла доставку, все оплатила. В результате вернуть не могу, Уже больше месяца с момента покупки. Пишу их клиентской поддержке, обещают прислать курьера, чтобы забрал стеллаж, и вот уже семь согласованных со мною разных дня курьер не приезжает. Звонила в эту клиентскую поддержку неоднократно, там только выражают сожаление и переносят даты. А результата нет. Не забирают стеллаж, значит не возвращают и деньги. Всегда была лояльна к Леруа, но теперь вижу только наплевательское отношение к покупателям.
1
Diciembre 13, 2023
Много раз был в этом магазине и вроде бы все нормально и спокойно, но есть но.
1. В 2022 году делал доставку с этого магазина, после того как машина разгрузилась и выезжала , водитель зацепил ворота и вырвал их.
Леруа ответили что это не их доставка, странно была заказана в магазине. Пришлось с водителем вместе выравнивать и менять столб за свои деньги ( водитель сказал или 2000 или нафиг) ну что ж ... Как есть.
2. Сегодня 13.12.23г на кассе кассир с перемотанной рукой , сказала что ваша карта заблокирована и ее нужно заново активировать , да ещё и СКИДКИ будут. Нужно только повторить номер телефона. После пришло СМС с 4 цифрами. Типа все , готово.
Перехожу по ссылке а там информация о обработке ваших данных.
Очень много лишнего, опасного, ненужного.
Типа обработка вашей операционной системы, номер операционной системы, размер и качество вашего экрана.
Передача ваших данных в Приграничные государства. Что? Зачем? Кому? Для чего? Молчат "французы"
Короче написал заявление о закрытие карты Леруа.
На рынках дешевле , да и не надо там ребятам что либо предоставлять.
До свидание Леруа и его не компетентные сотрудники
Junio 8
Как и всегда леруа мерлен помогает найти все необходимое для хозяйства, дома, дачи и сада. Ассортимент за мкадом всегда больше, чем в Москве.
Abril 7
Выбор разнообразный, но не сказать, что большой именно в наличии. Много понравившихся товаров по каталогу необходимо заказывать онлайн. А в целом хороший маркет.
Diciembre 1
Купили елку )))) очень нам помог сотрудник Михаил Иванович , помог выбрать , распаковал, показал, упаковал. Спасибо
3
Abril 29
Товары персонал подскажет где найти, отзывчивы. Парковка есть. Касс работает много, на кассах самообслуживания стоит консультант, разберется быстро если не получается
1
Junio 13
Хороший магазин с большим количеством строительных материалов и оборудования. Удобное время работы. существуют система скидок если зарегистрировать специальную карту.
7
Diciembre 20, 2023
Отличный магазин. Расположение удачное, большая стоянка и подземная и открытая. Большой ассортимент товаров. Всегда можно сдать обратно если обнаружил брак, или что-то не подошло. И хорошо, что не надо хранить чеки, если есть сервисная карта. Ещё мне понравилось то, что на нулевом этаже установлен ящик для сбора б/у вещей.
Abril 30
Как и все Леруа - прекрасны) удобная парковка, вежливый персонал. Сначала немного напутали наш заказ, но всё быстро исправили - мы остались довольны сервисом
3
Junio 25
Покупали ленолиум. Приехали выбор большой всё супер..но больше половина товара товара только на доставку..или нет в наличии нужного метража
3
Noviembre 29
В последнее время проблемы с ассортиментом, много чего нет (больше всего касается расходных материалов для электро инструментов)
Marzo 11
Очень большой выбор товаров для ремонта. Также имееются товары для дачи. Цены на разный кошелек. Есть доставка и распил (за отдельную плату). Можно, при отсутствии товара в данном магазине, заказать доставку из другого магазина.
3
1
Julio 28
Неудобная маленькая наземная парковка, отделена от других парковок сплошной двойной. Консультант в отделе обои сказала, что не обязана общаться с покупателями так как это магазин самообслуживания-были посланы....во французском стиле
1
Noviembre 14
Шустрее чем в Клину,туалеты грязнющие,в целом решил все задачи,порадовала погрузка и погрузчик,прям молодца
Mayo 15
Была там в первый раз, немного заблудилась, персонал очень по-доброму всё показал и рассказал, где что находится. Ассортимент обширный, но и народу много.
3
Agosto 14, 2023
Прекрасный магазин в котором продумано всё до мелочей. Для всех категорий населения - от тех кто только планирует переделки любого уровня, кто погружен в тему ремонтоа и строительства основательно и , конечно, для тех кто уже является счастливым обладателем отремонтированных квадратных метров и настроен на доведение своего жилища до совершенства. Всем рекомендую.
3
1
Abril 21
Хороший магазин, большой выбор товаров в наличии. Консультанты помогают с выбором. Удобная парковка. Есть доставка, часто посещаю этот магазин.
3
Enero 23
Отличный магазин всего необходимого для ремонта и создания уюта в доме. Грамотные консультанты, всегда помогут сориентироваться и определиться с выбором.
3
Marzo 10
Хороший супермаркет в котором всё есть для дачи, сада, строительства и ремонта! Продавцы клиентоориенированы, всегда дадут консультацию по товару и месту нахождения! Молодцы!
3
1
Octubre 14
Цены конечно есть и дешевле,удобство в том,что ассортимент большое и много выбора в одном месте.
Noviembre 26, 2023
Хороший магазин. Сейчас делаю ремонт косметический и все что нужно там купил. Персонал понравился. вполне профессиональный и доброжелательный. В общем, рекомендую. Тем более, что посетителей там в будни поменьше, чем в магазинах в черте Москвы.
Septiembre 3
Ассортимент стал гораздо хуже и совершенно нечем дышать. Покупатели оставляют огромное суммы денег,а для них не хотят создать комфортные условия. И ещё,сотрудники магазина работают по столько часов в такой духоте !!!
1
Noviembre 10
Ассортимент для строительных работ и инструмент. Качество так себе. Но дёшево хорошо не бывает