Lemana Pro
2751 reseña
Mayo 4, 2023
Выбрали душевую кабину, цена оказалась ниже ценника- это нас порадовало, спору нет. Но на кассе мы минут 30 не могли её оплатить с заниженой ценой, тк выдавалась без скидки. Притензий к кассиру нет, девочка молодец разобралась. Оформили доставку на 4.05.2023( покупка была 01.05.2023) с 9.00 до 16.00. Звонков отводителя нет ни за час, ни за 15 мин. Звоним сами, нам сначало сказали, что не успевают развести- ждите до 22.00. ОК! ЖДЕМ! Потом перезванивают, говорят, Вы же на кассе её забрали!!! Как, у нас доставка!??? Обещали разобраться и перезвонить, ждали часа 1.5- тишина. Если бы был самовывоз, мы бы не оформлялись на кассе доставки!Позвонили им опять, оказалось, что заказ лежит на складе и никуда не поехал! Это как?!!! У вас акт приёма- передачи на руках, где указана доставка! Что за свинское отношение к людям! А если б мы уехали и бабушка пенсионерка, оплатив почти 30 тр так и сидела и ждала!? Если бы был самовывоз мы бы не оформлялись на кассе доставки! За такое свинское отношение, считаю, надо наказать виновных. Даже не извинились при разговоре, позор таким работникам!!!
1
Marzo 4
Нравится данный магазин, который закрывает 90% моих запросов
Octubre 14, 2023
Ужасный сервис обслуживания клиентов, заказали доставку заранее на 13.10.2023, нам позвонили сказали что доставить не можем, дозвониться до управляющего магазина невозможно, в итоге назначили другой день и время и то в назначенное время не привезли, решили сначала развести все доставки из города потом доставить нашу, не рекомендую данный магазин и сервис
3
Enero 13, 2023
Заказывала в онлайн магазине Леруа Мерлен ванну 175 на 75 с доставкой, ждала доставку, которую еще и задержали. В итоге пришла не та ванна, вместо моего заказа пришла 170 на 70, которая к тому же и дешевле. Я отказалась принимать товар, так как это не то, что я заказывала. Составила обращение с просьбой предоставить мне товар, который я заказывала. Мне пришел ответ, что я получила качественный товар, соответствующий моему заказу. Получается, что они отказываются признавать ошибку при этом, товар тот я не получила, поставлять нужный мне товар отказываются, говорят пишите заявление на возврат, только я ничего же не получила. В случае моего отказа от товара, стоимость доставки, как я понимаю, мне не вернут
6
1
Abril 10, 2023
Большой выбор строительных материалов, приветливый персонал готовый всегда помочь найти нужную позицию, удобное расположение и время работы. Минимальное время ожидание на кассе.
1
Enero 16, 2023
Показалось, что ассортимент скучнее нежели в Москве и Питере. Персонал приятный и вежливый, хорошо консультируют, чувствуется клиентоориентированный подход. Молодцы!
3
1
Enero 21, 2024
Не плохо, не совсем удачное расположение. Отличный персонал, не плохой ассортимент и интернет магазин с доставкой.
Junio 26, 2024
Отличный магазин
Хороший персонал 👍
Приемлемые цены, рекомендую
Junio 2, 2023
Большой выбор товаров .. Надлежащего качества.
Очередей больших нет.. Цены среднерыночные.
Дизаин кухни- топ)
Основной магазин для закупок для дома)
Junio 24, 2023
Очень плохо организована доставка товаров в снт. Как известно в садовых обществах на дорогах нет асфальта,и поэтому когда общаешься в службу доставки и просишь пр везти товары до определённого времени, то послушаешь фиг или доставку ближе к ночи 22.00.Прошу обратить внимание руководителей Леруа Мерлен на доставку товаров именно в садовые общества,атак же обратную связь с клиентом., а особенно на время нельзя делать так, что клиент ждёт десять часов, а машина не может заехать. Сегодня очень просили сделать доставку хотя бы до 17,пр приводили убедительные доводы. Итог товар не получили. Даже извенений не принесли. Советую всем детально обговаривать все ньюасы доставки, а то получите фиг.
1
Septiembre 19, 2022
Всегда нравился этот торговый центр. Зимой очень много купили для ремонта квартиры. И 19.09.22 решила снова купить товар. Зашла в отдел Кухни приобрести газовую плиту. Но девушку консультанта,я так и не дождалась. Сидела с клиентом очень долго,образовалась очередь из 5ти человек. Она даже на помощь никого не пригласила. В итоге я ничего не купила и уехала в другой магазин. Займитесь своим персоналом!
5
1
Septiembre 17, 2023
Хороший выбор товаров, грамотные консультанты. Демократичные цены, есть что выбрать на любой кошелёк.
1
Octubre 12, 2023
Это мой самый любимый магазин, все что надо" под рукой "далеко ехать не надо. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда помогут если затрудняешься
1
Abril 17, 2021
Очень хороший строительный магазин. Отличное обслуживание, грамотные менеджеры, которые все расскажут. Например: мне нужен был водный насос для частного дома для скважины. Меня не просто проконсультировали о насосах и все про них рассказали, а полностью об'яснили и научили и наглядно разобрали и удостоверились, что я все поняла про то как сделать все водоснабжение дома и огорода, помогли с подбором всех "запчастей" которые нужны для создания водопроводной системы и научили как ее делать с нуля! В результате я не просто насос купила, а у меня теперь есть система водоснабжения в доме и я все это сделала сама) Спасибо Леруа Мерлен! Раньше у меня был любимым другой строительный магазин, где тоже есть почти все, но теперь я в первую очередь еду в Леруа Мерлен, и нахожу там все и для дома, и для сада/огорода и для квартиры.... Кстати, здесь цены на семена от 1 рубля! за пакетик!
Всем рекомендую!
7
2
Marzo 1, 2024
Адекватные цены и хороший ассортимент. Отличное соотношение цена-качество.
Marzo 26, 2023
Отличный персонал,всегда помогут,если запутался, расположение тоже более менее удобное,но не всегда можно что-то найти самостоятельно,а в целом все устраивает
1
Abril 11
Достойный строительный супермаркет.
Diciembre 4, 2024
Чтобы получить заказ самовывозом нужно подождать не менее часа
1
Junio 24, 2023
За три месяца было около 6 доставок, ни одна не приехала в указанное время, опоздание на день или на два для них нормально.
Продавца консультанта в зале просто не дождаться. Доставку оформить нужно простоять на кассе 3 часа и 2 часа ещё оформлять.
Заказав через приложение не удивляйтесь если вам позвонят на следующий день после времени доставки и скажут что товара нет в наличии и мы ничего не можем вам предложить (ну понятно куда послали). Менеджер в поддержке вместо того чтобы решить вопрос испугался и бросил трубку.
Вот и весь опыт общения с Леруа Мерлен Ульяновск.
Diciembre 17, 2023
Для ремонта в квартире - 1 магазин куда едут все! Приятно был удивлен, что по сравнению с "Сараем" 5 позиций из 7 были дешевле здесь!
3
1
Enero 16, 2024
Некогда не думала что такие впечатления останутся плохие об этом магазине . Купили унитаз поставили кнопка инсталляции не рабочая пришли в магазин нам говорят а мы причём пишите производителю . Персонал не грамотный попался даже объяснить ничего не могут
1
Abril 5, 2024
Менеджер по продажам Александр Козонков топ, продал мне, смесь, цемент, кирпич, очень я всём доволен, дайте ему премию и 2 недели отпуска
1
Febrero 28, 2024
Будьте осторожны с установщиками душевых кабин от Леруа. Пришёл некий Сергей, собирал больше пяти часов. В итоге испортил пол в ванной, не прикрутил верхнюю крышку. На следующий день потоп - не затянул хомут на шланге и плохо повесил дверь - само открывается. Ещё оказалось что герметик недоложил где надо
3
1
Enero 16, 2023
Все всегда есть что нужно для дома и сада, огромный ассортимент товаров, отзывчивый персонал!
Доставка на высшем уровне, держите планку так же высоко как сейчас и всегда!
3
Octubre 30, 2023
Наконец-то,куда-то делась свирепая продавец из отдела тканей!Я так долго ждала того дня,когда наши дорожки перестанут пересекаться.Сейчас в тканях персонал чудесный!Спасибо им большое за подбор тканей и хорошее настроение!Отличных продаж!
Mayo 28, 2023
Огромный выбор товаров, интернет магазин, большая площадка парковки. Множество продавцов, которые покажут и подскажут. Удобный магазин
Abril 5, 2023
Наверное самый лучший магазин для строительства и садоводства. Персонал понравился только в отделе красок и сантехнике. Качество товара зависит от цены, хотя и не всегда.
Enero 7, 2024
Консультантов много, толку нет, толковых вообще по пальцам посчитать, чтобы что то спросить нужно кого то искать и не факт что найдешь или помогут, да и цены завышены на большинство товаров, спасибо за кассу самообслуживания
Septiembre 20, 2022
Персонал днём с огнём не сыщешь. Ассортимент настолько большой и одновременно бесполезный (чисто для красоты и дорого), что просто теряешься. Пытался найти стандартное полотно дверное цвета венге , спросил консультанта, мне просто сказали "смотрите-ищите". На вопрос по цене, указали на самое дорогое и другого цвета. "От души спасибо за такую помощь" ... В общем Мегастрой, Сарай, только в них теперь.
6
1
Noviembre 5, 2024
Обман по ценникам : висит одна цена на кассе другая.
2
3
Noviembre 13, 2022
Возврат и обмен вообще без проблем, выбор отличный и цены приемлемые. Единственный минус, приходиться бегать за консультантами, чтобы оформили заказ на доставку и ещё самим фоткать, чтобы быстрее было. Оформление доставки 25 и 26 касса оперативно и вежливо обслуживание, объясняют за что и куда деньги берутся если нужно дополнить.
4
Agosto 13, 2024
Есть всë, огромный выбор товара по приемлемыми ценам
Abril 30, 2023
Плохое впечатление осталось от обслуживание Леруа Мерлен.Покупал я электрический водонагреватель.Сначала ждал и искал 10-15 минут консультанта.Обратился в другой отдел к консультанту в итоге этот консультант мне ничем не мог и ничего не объяснил.Грубо ответил,сказал «Бери товар и иди на кассу».На кассе не объяснили,что товар нужно ставить на гарантию,через 2 дня сгорел этот нагреватель.Старшего менеджера позвали,также грубо со мной беседовал.Начил мне грозить ,тем что установил я его сам ,хотя в другом магазине Мегастрой подошёл консультант все по порядку объяснил ,что я могу установить сам даже могу поменять анот,который находится внутри.Не советую этот магазин .
1
1
Octubre 9, 2023
Отвратительное обслуживание и сервис . Привезли не тот заказ,сделали меня виноватой. Товар привозят не вовремя:то машина сломалась,то просто не успевают. Плитку 3 день не меняют ,операторы на звонке вопросы не решают . Доставка указывает,что товар доставлен,хотя его нет. Поражает халатность администрации,которая покрывает все это безобразие
1
Agosto 4, 2023
Только здесь и отовариваемся в ремонт. Богатый ассортимент, низкие цены, отличный сайт.
В последнее время может подвести доставка, но если нужно не "здесь и сейчас", то норм.
Septiembre 14, 2024
Удобная парковка, отличный ассортимент товаров!
Junio 20, 2024
Был там даже запчасти не мог купить, а продавщицы вообще не откликаются, как будто ты со стеной разговариваешь!!! Мне не понравилось?
1
Agosto 24, 2023
Магазин хороший, всё устраивает, персонал приветливый подскажут где что находится, каждый день туда ездию, но эта яма на повороте бесит, неужели нельзя заделать уже целый год она там, и с каждым дождём всё больше
Marzo 11, 2023
Ассортимент магазина ничем особо не отличается от других строительных магазинов ,единственно что прям на высоте это персонал ,все профессионалы ,клиентоориентированы,такого обслуживания нет ни в одном гипермаркете.
3
2
Octubre 10, 2023
Хороший магазин. Большой выбор товаров для дома и для дачи. Возврат товара без проблем. Большая стоянка
3
Junio 15, 2024
Прекрасный ассортимент. Есть даже то чего нету других магазинах. Весной для сада для балкона всякие удобрения рассаду покупаютю только там
Junio 13, 2024
Есть всё нужное для ремонта, огородничества, наведения чистоты и уюта.
Febrero 12, 2024
Один из самых крутых магазинов , невероятный выбор разнообразных товаров ))
1
Julio 3, 2023
Оформили доставку, в день доставки звоню уточнить всё ли в силе, мне говорят что мой заказ еще не передали в транспортную, изначально нам сказали что доставка была с 9:00-16:00, потом время поменяли и сказали, что привезут до 22:00. Отложили все дела, прождали зря, приехали в леруа в 21:00, в итоге заказ сказали, что не привезут! Не позвонили, не предупредили, отношение 👎👎👎 Изменили дату доставки, подождем еще…..
3
2
Enero 29, 2022
Хороший место для совершения покупок. Ответственный подход по отношению к чистоте и масочному режиму. Большой выбор товаров и удобное расположение. Большая парковка. Хороший персонал, консультанты вежливые и всегда рады помочь.
3
1
Septiembre 20, 2023
Магазин красивый.
Мало транспорта и продавцы в отделе "обои" ленивые.
Просто подвели к витрине и ушли.
В Сарае всё рассказали, развернули и предложили акционные товары по моему запросу.
В результате - купила там.
1
Septiembre 8, 2022
Леруа Мерлен это одно из самых лучших торговли комплекс по строительству, всё легко доступные места, и самое главное что есть места парковки я рекомендую всем делайте покупку для вашего дома с Леруа Мерлен
2
1
Julio 26, 2023
Очень много интересных товаровдл дома,прекрасное обслуживание, если нужна помощь- обязательно ее можно получить.
Diciembre 10, 2020
Был и не раз, нравится ассортимент, цены, много что есть для дома, ремонта, строительства. Всегда приятное обслуживание, компетентные консультанты и большое количество касс и практически не бывает очередей. Нравится ещё лояльное отношение к покупателям в виде возврата практически любого товара в течение целого года, без объяснения причин, а во время ремонта это уж точно важно. Мало ли, вроде выбрал нужное, по цвету или фактуре, а придя домой оно оказывается не особо сочетаемое в твоём интерьере. Ну или лишнее осталось, деньги не на ветер, вернут или на более нужное поменяют. Рекомендую!
9
3
Julio 9, 2023
Просто не вздумайте ничего оформлять на доставку... Отвратный сервис. Три дня потряла ожидая свой заказ. Ждите с 9:00 до 22:00 и так три дня. А в итоге заказ так и не привезли. Звонят за пять мину до 22:00 с извинениями, что не привезут. Просто отвратительно!!! Ни малейшего уважения к клиенту и его времени... Платишь деньги, идёшь на встречу, а в ответ ... можем перенести на следующий день.... Нет, спасибо!!! Ни ногой в эту контору!!! Отказ от заказа...
4