Lemana Pro
4310 reseñas
Noviembre 24, 2023
Здравствуйте,была в 2-х магазинах Леруа Мерлен…да есть все…но консультанты…ждите…и уходят,не найти никого…буквально обратилась чтобы подсказали по поводу ковролина,здесь нет идите вот там в конце висит…ну как-то мало приятного…для чего нужны консультанты,если я сама могу посмотреть!Халатное отношение, ноль работы с покутелями-в таких больших гипермаркетах большой минус!
3
Enero 14, 2024
Всё есть, всё в наличии. Из минусов-магазин гигантский, очень устаёшь пешком по нему шарахаться. Можно сделать горизонтальные эскалаторы, как в аэропортах и некоторых московских супермаркетах. Т.е стоишь, а по факту едешь вперед.
3
Abril 28, 2024
Единственный «бутик» в котором чувствую себя хорошо на шопинге, а не сижу на лавочке как бутиковый-бомж в коридорах пока супруга выбирает наряды😂
Хоть супруга и там умудряется распотрошить мой бумажник 🧐
Но всё ровно по кайфу!👍🏽🤩
3
Mayo 19, 2024
У вас магазин у них есть всё-всё-всё всё всё что нужно для ремонта, отделки, творчества, если что-то не понравилось можно вернуть, возврат работает очень быстро.
3
1
Julio 23, 2023
4, а не 1 и шум в соц сетях только потому, что руководство все исправило и претензий больше нет! Сейчас осталось только хорошее впечатление от грамотной работы персонала леруа с возражениями. И грамотное решение конфликтных ситуаций. Любому бизнесу стоит поучиться у них. Мы и дальше будем там покупать, но впредь будем все перепроверять.
История такова: смешали 2 карточки леруа 2ух разных людей, зарегистрированные на 1 адрес. Бабушка моя решила сделать абгрейд комнаты и заказала линолеум в леруа и знакомых ремонтников. И вот, я работаю, ничего не знаю, а мне звонят в Москву из Красноярска, пока доставку линолеума ждут в Красноярске. В итоге пришлось мне из Москвы тоже подключаться к решению вопроса и бросить дела, потому что там что-то непонятное творилось. Привезли бабушке 82 лет, не тот линолеум. Не те размеры. Давление подскачило. Нервы. Строители, которые ждали его стелить, отказались, потому что уже не успевали на другой обьект и задаток за ожидание не вернули естественно. Бабушка в убытке и с давлением ездит решает вопросы в леруа. В итоге ошибка менеджера. Линолеум все же привезли нужный, но в другой день. Но какой ценой. И леруа решил за свой счет постелить бабушке линолеум. Вот это клиентоориентированность. Нервы конечно не восстановятся, но неприятного ощущения уже нет. Всех все устроило. Я нигде не видела еще такой клиентоориентированности. Удивили. Респект. Претензий нет.
3
Enero 17
Хороший магазин. Выбор большой, цены приемлемые.
3
Abril 11
Крупный магазин, тяжело выбрать светодиодные ленты(все светят одновременно)
Septiembre 28, 2024
Хороший ассортимент и цены, но как и во всех магазинах сети проблема с консультантвми
3
Diciembre 10, 2024
там вода бесплатная, имба.
ну а так магазин рельно крут , главное ничего случайно не снести
3
2
Febrero 8, 2024
Оценка исключительно сервису и компетенции сотрудника.
Покупала лист ДСП, заказала услугу распила и доставку. Прошли на кассу самостоятельной оплаты, подошла женщина, ОЧЕНЬ ГРОМКО чавкающая леденцом. ФИО на бейдже не увидела, был спрятан. Быстро схватила одну распечатку, при этом она видела, что еще лист я держала в руке. Сказала, что оплачивать надо двумя чеками. Я оплатила товар, она взяла у меня второй лист, а там выяснилось, что стоимость товара уже была включена в этот бланк. Получается, оплатила его два раза. Даже не извинившись, женщина, продолжая очень громко чавкать, отправила на возврат товара и с претензией сказала «надо было сразу мне показать бланк». Позвонила куда-то в возврат и сказала, что отправит нас туда, при этом наврала, что бланк ей не показали. Наверное, не нужно было выхватывать бланки и торопиться. А про чавканье - извините, но наблюдать такое у персонала магазина крайне неприятно, конфеты можно рассасывать, не работая при этом с покупателями. По факту куча потерянного времени с возвратом.
В филиале на Крастэц все намного лучше, была там неделю назад и такого не было. // Была в магазине 30.01.24, время в чеке 17:57/
Agosto 30, 2023
Леруа есть Леруа. Ассортимент, цены как везде, но люди разные. Очень приятные и отзывчивые сотрудники корпоративного отдела. Удобная парковка, въезд с разных улиц, удобно
3
Junio 27, 2024
Не смотря на масштаб этого магазина , выбор все таки довольно скудный и однотипный 🤷♀️, многие товары приходится собирать по другим филиалам , что тоже не удобно и отнимает много времени
Enero 7
Скудный магазин. Под новый год мало осталось, в поисках инструмента отправились в другой магазин
1
Mayo 29, 2024
Большой выбор материалов и инструмента, среднего качества. На многие позиции дороже чем в других магазинах. Давно закончился «магазин низких цен»
3
Noviembre 14, 2023
Большой выбор товаров. Хороший, приветливый, всегда готовый помочь персонал. Качество товара разное. Всё зависит от производителей. Не всегда магазин виноват в качестве товара.
7
Octubre 18, 2023
Неплохой магазин,можно найти фактически все по его специализации. Посмотрела морозильную камеру на их сайте- приехала посмотреть в живую- облом! Сказали что эти товары только на сайте и в живую их посмотреть негде. Ну как купить крупную бытовую технику без просмотра- смешно для любой хозяйки! Это же не кружку купить,которую через неделю можно поменять! Это на мой взгляд большое упущение и недоработка. Я понимаю что магазин не специализируется на быт.технике,но если уж вы ей все- таки торгуете хотелось бы видеть ее в вашем магазине,тем более что цены на технику ниже чем на многих специализированных сайтах. За это вам респект! А вцелом магазин нравится . Удачи и процветания!
3
Julio 11, 2024
Просторный магазин. Огромнейший выбор. Можно купить всё для ремонта. Вежливые сотрудники.
3
Marzo 9
Был на выгрузке, въезд под знак , стоять негде , выгружают по времени быстро , документы сразу отдают.
1
2
Abril 12, 2023
Выбор большой, дизайнеры работают быстро и чётко. Все проекты сделать можно бесплатно, рассчитать количество материалов не всегда получается точно(но тут и вопрос к себе, не правильные данные)
Уже есть знакомые консультанты, есть визитки и можно позвонить консультанту оформить заказ и доставку!
3
1
Septiembre 14, 2023
14.09.23 год была в Планете ! По поводу ассортимента нет вопроса ,но по поводу обслуживания !!!!! Это ужас ! Была в отделе красок ,один парень работает молодец ,очень хотела чтоб он мне помог ,но пришлось ждать кучу времени ,сотрудники проходят мимо ,мы не знаем чем они или кем заняты !!! Была очередь , они просто проходят мимо ! Я в шоке ! Видят ,что нам нужна помощь ! Мы не понимаем кому можно обратиться !Кое как , решила свой вопрос и то не почувствовала заинтересованности в помощи
3
2
Noviembre 10, 2023
Магазин с очень хорошей организацией работы. Недавно с помощью магазина делали ремонт крыши на даче. (Они предоставили фирму, производившую работу). Все отлично, спасибо большое.
3
Enero 2, 2024
Хороший магазин,выбор товаров отличный,парковка имеется,адекватные сотрудники магазина,чисто,рекомендую!!
3
Noviembre 23, 2023
Хороший гипермаркет. Вежливые продовцы, приемлемые цены. Купила стелаж очень понравился только полки перевернула. Линолиум хороший. Я довольна.,рекомендую👍
3
Junio 9, 2024
Большой выбор абсолютно любой продукции для ремонта в доме и квартире , любой инструмент на выбор , персонал отвецтвенно подходит к работе .
3
Noviembre 16, 2023
Большая парковка, в связи с размещением в здание с ТЦ планета. Есть свой туалет, правда не очень чистый. В выходные дни в связи с большим потоком людей в ту планета въезд/ выезд затруднителен.
3
Abril 26, 2024
Огромный магазин товаров для дома. Найдется все. Можно самому заказать распил по размерам и собрать нужную вам мебель, что очень удобно.
3
Noviembre 17, 2024
Хороший выбор и цены, расположение удобное
Abril 1
Много товаров, хороший персонал, цена хорошая. 👍
7
Junio 8, 2024
Очень большой выбор продукции. Нравится , что в одном месте можно закупиться от гвоздя до унитаза и коврика. А так же купить семян для дачи
3
Diciembre 26, 2024
Очень большой выбор и отличные условия покупки - возврата
3
1
Marzo 21
Всё понравилось. Про консультировали. Помогли. Быстро
2
1
Septiembre 3, 2022
Известный «зеленый» мегагиперстройсадпалисадмаркет. Всегда в наличие имеется то, что нужно для дачи, дома, огорода, квартиры, уход за машиной, и прочее прочее. Ассортимент радует, цены, периодически, тоже, причем в обе стороны. Сколько раз не зайдешь, столько раз придётся раскошелиться. Несомненно, огромный плюс наличия данного гипера в городе, упрощает множество хозяйственно- бытовых нужд.
3
2
Noviembre 16, 2023
Не самые приятные цены полностью перебиваются удобством "всё в одном месте".
Ассортимент нормальный. Есть как "одноразовые", так и вполне качественные товары.
3
Junio 17, 2024
Ну оооочень большой магазин в ну ооооочень большом ТРЦ. Много всего для ремонта и интерьера
3
1
Mayo 25, 2024
Много всего и цены довольно доступные, но прежде чем что-то брать лучше сначало на сайте посмотреть есть товары или нет!
Septiembre 3, 2024
Очень нужный магазин. Много разнообразных товаров ✔️ персонал вежливый 👍
3
Abril 19, 2024
Большой выбор для строительства и ремонта!!! Посадочный материал покупаю только здесь, на любой вкус и кошелек!!!
3
Julio 19, 2024
Прекрасное впечатление от специалиста, оформившего Рассрочку платежа за приобретенный товар. Фамилию могу ошибочно сказать - Ходырева Анастасия. Молодец!
3
Junio 12, 2024
удобно делать покупки и очень просто делать возврат,даётся целый год на это.Всё прекрасно разложено, подписано,даже какой вес и габарит,что удобно для транспортировки.
4
Febrero 8, 2024
Большая парковка, хороший ассортимент, цена средние, удобные часы работы, открывается раньше остальных магазинов и закрывается позже)
Можно сдать товар, который не подошёл.
3
1
Febrero 8, 2024
Балдю от магазина, много всякой мелочи, такая красота, столько много идей для дома, для уюта, тепла и семейного счастья ))
Diciembre 3, 2023
Никогда не покупайте кухни в Леруа!!! Дизайнеры не умеют делать проект от слова совсем! Напихали лишних деталей, по размерам все не подходит! Хотя приходил замерщик и все мерил, за отдельную плату! Фасад для посудомоечной машины встраиваемой, с вырезами под петли!!!! Зачем???? Теперь по итогу фасад установить нет возможности! За такие деньги, продали какой то хлам а не кухню!
5
Agosto 3, 2024
Нет уголков для плинтуса соразмерно представленным плиниусам, продавцов надо вылавливать и стоять в очереди ( по крайней мере ,ковролин линолеум). Исключение татуированный парень из люстр- этот с огоньком в глазах поспевал за всеми
2
2
Enero 28, 2024
Сделал заказ в Леруа Мерлен в который входило в том числе стеновая панель ПВХ. Привезли в срок но больше половины были с изъянами, естественно сразу все пачки никто вскрывать и смотреть каждую не стал, а вскрылось это уже во время работ. Панели разные, сколы, не понятные дыры в них, царапины. В службе поддержки сказали везите нам мы посмотрим. Карл я заплатил за товар, заплатил за доставку, априори должен был получить надлежащий товар, а не брать на себя хлопоты с браком, даже если он и есть все обязанности по его устранению берёт продавец. Крайне отталкивающая политика. Продолжение: получил ответ от леруа мерлен , в целом он таков: мы вам товар доставили вы приняли, с нас ответственность снята, вы товар должны были осмотреть(весь)каждую плиточку. ГК РФ Статья 469 для Леруа Мерлен пустой звук они не считают что законы нашей страны для них имеют вес, и если в ГК РФ написано что продавец ОБЯЗАН предоставить товар надлежащего качества его можно игнорировать( нет нельзя) Работа с клиентами никакая. Удачи с таким подходом! Я лично у брать больше в леруа ничего не буду.
3
Noviembre 25, 2023
Отличный магазин!!
Что удобно очень, оставшийся материал можно вернуть, без всяких проблем..
Сделал ремонт 3-комнатной, браковоного товара не попалось..
Советую..
3
Agosto 25, 2022
Магазин на высоте, всегда-всегда всё хорошо, консультанты в зале помогут, подберут, расскажут. Так же хочу отметить хорошую и быструю доставку, ни разу ничем магазин не разочаровал.
Однако, сегодня хочу сказать о том, что кассир очень сильно испортил настроение. Кассир Елена (к сожалению, она уже ушла, когда мы пришли узнавать ее полное ФИО, нам подсказали только имя) нахамила нам 25 августа в 16:20. Она стояла на кассе за нашими спинами и громко смеялась над нами и грубила, потому что мы подошли к соседней (свободной) кассе, а не к её кассе. Очень неприятно было, ведь мы ничего плохого не сделали, ничем никому не помешали, а услышали в свой адрес издевательства и громкие издевки со спины. Причём кассир, который обслуживал нас отметил, что Елена так делает часто и общается так со многими. Очень хочется, чтоб больше впечатление о магазине и его сотрудниках не портилось такими случаями. Мы оставили жалобу в книге, надеюсь, что она не останется незамеченной.
6
4
Febrero 9, 2024
Стабильный хозяйственный магазин. Единственно для всех таких крупных магазинов нужно иметь удобную и понятную структуру магазина - что где находится и как туда пройти.
1
Agosto 6, 2022
Посетили данный магазин на 9 мая.Приобретали обои,линолиум,вообщем все для ремонта. Сотрудники внимательные,все расскажут,покажут,посоветуют как лучше. Особенно хотелось бы выделить Дмитрия Данилова. Очень отзывчивый и позитивный сотрудник. Все показал,рассказал. В таком огромном магазине глаза разбегаются и можно даже заблудиться среди огромного наличия товара. Дмитрий помог. Молодец👍 Побольше бы таких сотрудников,спасибо ему огромное.
6
1
Octubre 18, 2023
Бываю в Планете, не могу не зайти и в Леруа, всегда можно купить что-нибудь для интерьера.новые шторы. Штучки красивые на комодик, свечи, новые вазочки… не могу что-то новенькое не купить!!!
3
Enero 4
Мало мест для парковки инвалидов. Товар в большинстве случаев не качественный
3
1