Lemana Pro
2470 reseñas
Febrero 14
Есть все что нужно для ремонта, но и есть места где подешевле чем тут, на все свое сравнение!
4
Octubre 26, 2022
Очень нравится магазин, в котором практически можно купить всё для дома и дачи. Товар расположен по секциям, где большой выбор. Персонал вежливый, доброжелательный и всегда помогут с выбором товара. Качество товара хорошее. Если необходимо вернуть товар, то это можно сделать в специально отведённом отделе. Многообразие карзин и тележек помогает купить всё необходимое, оплатить его с небольшими очередями, а также довезти его до своей машины или оформить доставку товара. Часто там покупаю от мелочи до кухни. Рекомендую.
3
Octubre 13, 2023
Сделали ремонт в 2х квартирах из материалов из этого магазина.
Удобно, что рядом с домом.
Нравится система возврата, если товар не подходит.
составляют дизайн и делают расчёт, сколько надо плитки, клея, затирки на вашу площадь.
Так же заказывали кухню, делали проект здесь же в магазине, сборщик был от магазина.
Кухне на данный момент 4 года, пока все без нареканий.
Персонал всегда подробно консультирует о товарах.
2
Julio 3, 2024
Если бы вы сделали открытый бассейн и кинотеатр то цены бы вам не было. Все остальное отлично. Чисто, аккуратно, большой выбор по потребностям для всей семьи
4
Enero 6, 2024
В канун праздника 30 декабря решила приобрести мебель в ванную комнату, столкнулась с рядом проблем, которые грамотно и терпеливо помогли решить продавцы консультанты отдела сантехники Наталья Бородина и Дмитрий Сундеев. Спасибо за профессионализм, отзывчивость и прекрасное обслуживание. С такими ребятами приятно работать, которые помогли не только с подбором мебели, но и с оформлением доставки перед праздником. Это был приятный подарок.
3
Diciembre 17, 2023
Отличный магазин, удобная парковка, наличие грузовых лифтов, масса свободных бесплатных тележек, ассортимент товаром пополняется не всегда оперативно, но а условиях санкций и так сойдёт. Пользуюсь магазином постоянно.
Diciembre 16, 2024
В именем как говорится другого дешёвого строительного магазина очень даже неплохой выбор
Julio 20, 2023
Удобное расположение. Всегда чем-то занятый персонал, но при обращении сразу готовый Вам помочь. Подскажут, где находится нужный товар, помогут с выбором. Быстро оформляется заказ на доставку. Товар доставят за 1-3 дня. Всë необходимое есть. На некоторые виды товара хотелось-бы большего ассортимента. Очереди в кассах бывают большие. Техника по гарантии берëтся в ремонт без проблем. Легко можно сдать лишний товар и бракованный. Очень жаль, что магазин перестал быть партнером банка. Из-за этого пятая звезда с натяжкой.
3
Marzo 21, 2024
Отличный магазин на любой кошелёк. Делаем ремонт, всегда туда приезжаем, большой выбор товара. Нам нравится. Также заказываем через интернет магазин, всё во время доставляют. Спасибо.
2
Abril 4
Огромный ассортимент. Товары хорошего качества. Есть все для ремонта и интерьера. А также широкий выбор товаров для сада и дачников
Junio 5, 2024
Приехал в Леруа Мерлен Мега забрать товар из постамата. Искал его реально полчаса. Его засунули в дальний край парковки и никто не знает, где он находится. Техническая поддержка магазина тоже не помогла. Нашёлся охранник магазина, который смог точно подсказать место расположения постамата. Неужели его нельзя поставить так, чтобы всем было удобно, как на Дыбенко - на видном месте.
3
Agosto 7, 2024
елали интернет заказ на Московское 24км. Пришло сообщение что заказ готов. Приехали забирать. Оказалось что ещё не спустили в зону выдачи. И это "сейчас спустят" длилось два часа!!!!! Все кто после нас приезжал, получали и уезжали. А нам пришлось писать в обратную связь с покупателями, звонить на горячую линию. Вообщем такого безобразия и пофигистического отношения к покупателям мы нигде не видели. Видимо с изменили название магазина и изменилось отношение к покупателям. Гнать в шею таких работников. За это время мы бы поднялись и так купили. Вообщем за такое отношение и магазину и сотрудникам и владельцам👎
5
Noviembre 17, 2023
Очень хороший ТЦ. " Мега" есть всё что хочешь и не знал где можно купить там можно найти ВСЁ что хочешь, и если есть машина есть и бесплатная парковка и обществиный транспорт там ходит куда хочешь и комерческий божественно классный центр это 100%
4
Septiembre 24, 2023
Отличный выбор, приветливый и грамотный персонал, афигенный сервис! Могу каждому рекомендовать этот магазин!
Тут можно купить практически все что угодно для дома и это можно легко поменять если не подошло.
3
Marzo 5, 2023
Леруа мой любимый магазин. Особенно отдел Сад! Спасибо сотрудникам этого отдела за помощь, отзывчивость и активность в чате Сад Самара. Благодаря Вам я стала орхоманкой))) у меня есть теперь очень красивые и редкие сорта. Сотрудники с Дыбенко особенно активные и заинтересованные. Светлана (Дыбенко, отдел Сад) огромная Вам благодарность за труд, терпение и своевременное информирование о завозах "красоты" Желаю всем филиалам такой же профессиональной активности, а мы поднимем ваши продажи)) Привозите орхидеи ещё и ещё)
Другие отделы тоже люблю, с удовольствием хожу на шоппинг и просто поглазеть.
3
Mayo 27, 2023
Прекрасный строительный гипермаркет. Отличный ассортимент. Большая парковка, вежливый персонал, чисто и все аккуратно. Есть интернет магазин. Быстрое обслуживание. Частенько посещаем и без единого нарекания к работе данного магазина.
3
1
Julio 16, 2024
Как из нормальной компании, после смены названия, она превратилась в убожесво????
Сервис на нуле.
2 недели ожиданий, 3 извинения и еще сам везде ходи и все собирай. Какой-то сюр.
Отвратительное обслуживание.
Не знают и не могут связаться со своими поставщиками товара.
Нет нормальной навигации для получения товара в меге. Чувствуешь себя как искатель сокровищ, ориентир столб на парковке, это нормально?
Сотрудники по работе с юр. Лицами даже доставку не предложили, компетенция на нуле.
7
1
Abril 26, 2024
Отличный тц. Много чего есть, внутримагазины расположены удобно. Сама мега удобно расположена. Для детей есть развлечения.
3
Julio 15, 2022
Широкий ассортимент товаров, приветливый персонал, который поможет, грамотно проконсультирует. Есть минусы, это цена на товар, можно аналогичные найти дешевле и качество, особенно лесоматериалы, деревянные бруски винтовые, придется полностью перебрать чтобы найти более или менее ровный. По дереву вообще беда.
Есть плюсы дешевая и быстрая доставка, и возврат товара, без проблем принимают.
Ну тележки можно наверное ремонтировать, с исправностью и состоянием тележек есть проблемы.
Abril 1
Ужасное обслуживание, персонал хамит, нервный и повышает голос. Непосредственно резчик линолеума Вечнилев. Даже фамилию свою не хотел назвать.
3
2
Abril 6, 2024
Брали там кухню - собирать одно удовольствие. Шторы, гардину, шкафчик для ванной комнаты, инструменты, материалы.... Да вообще там на вкус и цвет многое можно найти. Очень удобно всё а одном месте. Правда, цены бывают в два раза дороже, чем на рынке, но не на всё
3
Diciembre 24, 2024
Хороший магазин, удобная парковка, четкая доставка товара.
3
Marzo 28, 2024
Заказывали плитку, великолепно отработали консультанты , обрисовали комнату в 3д,посчитали сколько и чего нужно. Доставка была за почти 200км. Обговорили, доставили по срокам, приехал КАМАЗ!!! И очень шикарно что у него был гидропривод, быстро выгрузили, даже грузчики не нужны были. А привезли почти тонну материалла. Спустили, довезли , и оставили с поддоном. Весь материал цел. 👍
Septiembre 16, 2024
Как всегда отлично
Ценник средний, все в одном месте, доставка, заказы собирают быстро, сервис прекрасный
1
Octubre 11, 2024
Очень нравиться этот магазин, там всё есть))) мы всегда туда только ходим за строй материалами) цены адекватные)
Junio 11, 2023
Очень нравится магазин: удобная парковка, ассортимент большой - всё можно купить в одном месте, есть доставка, отзывчивый и проффесиональный персонал, а ещё множество разнообразных услуг, вообщем сказать, что я довольна - ничего не сказать. Спасибо!
3
Febrero 9, 2024
Заказали проект ванной комнаты. Всё подготовили, доставили необходимые товары. Так же хотели воспользоваться услугой по укладке плитки и монтажу ванной, раковины и всего необходимого под ключ от Леруа Мерлен. Нам выдали распечатку с утвержденными ценами на все работы. Приехал замерщик (услуга платная), не смотрел проект совсем, цены похоже взял от себя, далее ожидали смету достаточно долго, после сметы попросили расписать некоторых пункты замерщик не может дать ответ более недели, и исчез. По обращению в службу поддержки тишина. Похоже важно продать и заявить о комплексных услугах, а как будет потом уже не их забота.
3
Julio 9, 2024
Многие товары по цене выще чем на строительном рынке рядом с домом, хожу лишь потомучто удобно найти всё в одном месте, ну или почти всё.
Noviembre 24, 2024
Большой выбор товаров на все случаи! И на праздники! Очень хорошо, что поставили кассу самообслуживания.
Octubre 8, 2023
Большой магазин, с отличным ассортиментом. Все очень удобно расположено, можно быстро с ориентироваться и найти все. Персонал отзывчивый, всегда поможет и подскажет.
Abril 15, 2024
Удобно,просторно,выбор товаров достаточно хороший (эксклюзивы авторские наверное ищите в других местах).Персонал грамотен и вежлив.Удобные парковки (особенно на нулевом этаже у грузовых лифтов. Предварительно посмотрев на сайте, находишь все что искал и даже больше.У меня приятные впечатления.Рекомендую
Junio 17, 2024
Отвратительно. Сплошной обман. Не покупайте сложную технику в магазине. Купили насос на дачу, но заявленная в технических характкристиках 8 м глубина оказалась недействительной. Т.е с глубины скважины 8 м насос воду не поднимает, не поднимает даже с 6.5 м. Решили воспользоваться правом в течение 14 дней вернуть. Но... отказали. Отправили насос в " карманный "тех.сервис", который конечно же выдал акт, что мощность отвечает заявленным в паспорте. Порекомендовали нам за свои деньги проводить экспертизу и судится с заводом- изготовителем. То есть свои свои обязанности перекладывают на плечи покупателя.
4
1
Noviembre 9, 2023
Гипермаркет просто супер. Часто посещаю за покупками для дачи, сада и дома. Обслуживание на высоком качестве. Доставка куленных товаров своевременно и в срок качественно.
3
Diciembre 25, 2023
Хороший магазин, всё что надо для ремонта,обустройства дома,квартиры есть.Сейчас идёт Новогодняя распродажа много красивых,качественных вещей,подарков для всех возрастов.
Septiembre 2, 2023
Хороший магазин. Много бюджетных товаров, надо это учитывать. Цены вполне, хотя как и всегда некоторые товары можно найти дешевле в других магазах. Удобно время работы. Если нужен комплекс товаров, то обычно сразу в Леруа.
3
1
Marzo 22, 2023
Начали делать ремонт и как обычно, выбор пал на данный магазин. Тк ассортимент товаров большой и цены норм. Всё началось с входной двери, консультанты молодцы, всё чётко объяснят, покажут расскажут, просто зачёт 👍 не одного не путного не встретила. Ну дальше оплатила заказ+ доставка+подъем + распил наличника. Привезли всё быстро, на следующий день привезли. Пришёл монтажник, посмотрел, сказал что он пилить ни чего не будет, не захотел заморачиватся, наговорил всякой фигни и ушёл. Деньги вернули, но осадок остался, наняли стороннюю организацию для демонтажа. Пришлось спать без дверей, тк демонтаж мы сделали заранее, ладно хоть ещё дверь в кармане есть. Потом ещё всего кучу закупили, два три раза в неделю регулярно. Тут дошло дело до линолеума, все магазины объездила, всё таки решила взять в Леруа. Опять оплатила сразу товар, доставку, подъем. Накануне назначеного дня доставки звонят, говорят не хватает метража, заказ отменяем. Приезжаю, делаю возврат средств, оформили без проблем. Подхожу в отдел с линолеумом выбрать другой. Но очень растроилась что этот не получилось взять, запал он мне. Спрашиваем у консультанта, а может есть в другом магазине в наличии данный товар. Ответ да, данный метраж есть на Дыбенко. Заново оформляю, оплачиваю. Иду со спокойной душой гуляю по магазину . Через час звонок, ой знаете у нас нет в наличии данного метража, делаем отмену заказа. Возвращаюсь в бешенстве, начинаю оформлять возврат денег. Так ещё и торчала у кассы час, потому что магазин на Дыбенко ни как не могли оформить отмену,и возврат денег. Теперь вот думаю стоит ли покупать у них те материалы которые не можешь забрать сразу сам.
5
1
Septiembre 26, 2023
Хочется выразить огромную благодарность Елене Пуич из отдела водоснабжения за быструю, квалифицированную помощь в подборе товара. Всё быстро, по делу, грамотно и доброжелательно!
1
Diciembre 15, 2023
При покупке смесителя для кухни, от продавца не было разъяснения что при поломке крана не нужно самим ремонтировать а нужно позвонить в сервисный центр и вызвать специалиста, незная об этом мы вызвали своего сантехника ,при ремонте он кран буксу не смог вообще вытащить до такой степени от нашей воды приварился за 4 месяца эксплуатации , в итоге в сервисном центре в магазине приняли этот смеситель но сегодня позвонил специалист из сервиса и сказал что виноват наш сантехник что лазил в нашем кране и поэтому ваш смеситель возврату и обмену не подлежит . Мне вот только интересно, ну вызвала бы я специалиста от вашего магазина ну прождала бы его неделю сидя дома без воды ну приехал и если бы тоже не смог вытащить кран буксу кто бы был виноват наверно сказал ьы что фильтра для воды тыс за 10 не стоит или плохая погода подействовала .вот недавно покупала смеситель для ванны в Максидоме так там на кассе сразу направили к сервисному отделу и всё пончтно обьяснили дали телефон сервисного центра и что при поломке позвонить и вызвать специалиста
3
Mayo 27, 2024
Очень довольна покупками. Ещё радует, что можно заказать доставку на дом. Качество товара и ассортимент отличный.
Julio 30, 2024
Жесть сервис, пришёл сегодня в отдел полива, в надежде найти консультанта наблюдал ситуацию: женщина сотрудник разговаривает за стеллажом на личные темы, мужчина общался стоял мой своей знакомой, а на стойке информации две дамы внимательно изучали свой график. В таких случаях хочется пойти на преступление (демонстративно положить что-нибудь в карман) ради того, чтобы обратили внимание и подошёл хоть кто-то для уточнения информации. Разочарование.
2
2
Marzo 24, 2024
Безобразное отношение сотрудников службы доставки к своим обязанностям в г. Самара, Южное шоссе.
В начале марта был сделан заказ на большой обьем плитки для пола.
Заказ должен был приехать от поставщика.
Дату доставки ставили примерную так как непонятно было когда он приедет.
С условием что предварительно перезвонят и уточнят.
Никто не перезвонил, смс о доставке пришло в день доставки, когда нас не было на месте.
С большим трудом и нервами удалось перенести доставку на следующий день.
За свои дегьги еще нервоз и испорченное настроение
3
Marzo 19
Хороший магазин очень большой ассортимент товаров
Enero 28, 2023
Отличный магазин строительных товаров, товаров для сада и огорода. Основную массу строительных материалов для ремонта и строительства брали в этом магазине, если не находили желаемое в самом магазине-то находили на сайте. Качество товара хорошее и выбор отличный. Даже если ничего не нужно, все равно, что-нибудь купишь. Сотрудники всегда подсказывают подробно и понятно. Если товар не подошёл или испорчен сдать очень легко в спец.отделе. кассы работают почти все, не как в ..шане.
1
Marzo 24, 2024
Очень приятные сотрудники, которые всегда помогут. Для большого магазина отзывчивый персонал это лучшее решение. Спасибо им за это.
Abril 25, 2024
Магазин большой, хороший. Но с консультантами. И с доставщиками всегда бывают проблемы, очень большие проблемы с доставкой. Ждала до 12 часов ночи.Надеюсь, это как-то проконтролируется, а они просто отзыв оставить Ребят, я всё понимаю, что вы устаёте ,тогда не обнадёживайте людей.(((
4
Julio 17, 2023
Покупаем в данном магазине давно, к работе самого магазина как -будто нет претензий, но вот случилось приобрести через интернет искусственный газон, указано было что заказ только через сайт в живую невозможно приобрести, в описании было указано про высоту ворса 10мм, фото красивый пушистый ковёр, позвонила оператору, он рассказал что ворс высокий, порекомендовал именно этот товар по сравнению с другими. По факту привезли тонюсенькую тряпочку с редкими ворсиеками вмятыми в эту основу, диаметр 5 метрового рулона был не более 10 см. Поехала оформлять возврат, одобрили, но деньги вернули только за товар, доставка стоила 500 руб. Не вернули. Самовывоза на данный товар не было, иным способом оформить было нельзя. Причину почему невернули деньги за возврат не объяснили несмотря на обращение. Больше конечно оформлять доставку не буду. Лучше найти товар у другого честного продавца.
2
1
Abril 16, 2024
Это наша палочка выручалочка рядом С домом. Есть практически все для ремонта, дома и сада. В последний раз покупала семена и землю с добавками (все взошло, цветёт и пахнет)
2
Diciembre 24, 2023
Не было претензий к поддержке, пока не столкнулась с нестандартной ситуацией.
Заказала светильники. Приходит смс, что доставка задерживается. Ничего, бывает, хорошо, что не срочно. Спокойно жду дальше. Но когда доставку перенесли уже в 5 РАЗ!!! Терпение закончилось. Звоню в поддержку. Проверяют информацию и говорят мне ровно то, что написано в смс сообщениях. Другой информацией, говорят, не владеем. А для чего они там тогда сидят?!!! Кто мне ответит на вопросы? Звоню в службу доставки. Они говорят, что продавец не передал им товар для доставки. Как так? Может, он просто закончился? Почему никаких уведомлений не было? Звоню обратно в поддержку - ничего не знаем, давайте подождём новую дату доставки. Просто издевательство. Отменила заказ.
Деньги вернули сразу.
Захожу на сайт в поисках светильников. Вижу свои, доступные к заказу. Заказываю опять, мало ли, может в первый раз где-то потерялись.
Повторяется такая же история. Уже 3 раза перенесли срок доставки.
В приложении, вообще, ничего не меняется - ни статус заказа, ни сроки. Приходят смс с извенениями и новым сроком. Уже пишу в поддержку с вопросом: почему уже второй месяц мне не могут отправить товар, если он есть в наличии. Если его нет, тогда почему он доступен к заказу на сайте.
В ответ уже на электронную почту приходит письмо с извенениями и сроком доставки, который уже прошёл. Ещё раз пишу претензию с подробным описанием ситуации.
Написали, что выяснят детали и напишут. Пришёл ответ: извинения и новый срок доставки. Уже 4ый!!! В новом заказе. И 9ый в общей сложности.
Полное разочарование. Бесполезное приложение. Бестолковая поддержка.
Осталось только здесь выплеснуть эмоции. И где-то купить похожие светильники.
8
1
Febrero 15, 2024
Сегодня 14 февраля впервые посетил магазин Леруа Мерлен в г. Самаре.
Я сам из Саратова.
И скажу про Самарский филиал так, между секциями коробки на полу, грязь,товар валяется на полу, ощущени что не в Леруа а в каком то сельпо. Всë разложенно ужасно на полках бардак. Продавцов почти не видно. Я сам построил дачу и квартииу всë покупал в этой сети.
Но Самарский филиал это Жесть.
Ставлю 4 надеюсь исправятся. Не хочу портить рейтинг. А так конечно это 2 максимум.
Junio 8, 2024
Широкий ассортимент. Прохладно. Толковые консультации от продавцов мужчин и сквозь губу бестолковые консультации от продавцов женщин.( возможно мне просто не везет😅)
На кассах веселые отзывчивые кассирши.
В целом мне нравится, люблю сюда приезжать. Много полезных и нужных товаров для дома
1
1