Lemana Pro
5724 reseñas
Noviembre 27, 2023
Лучший магазин из всех строительных в городе. Большой выбор, шикарный интернет магазин.
Замечательная доставка, совсем стоит копейки, ребята быстро все занесли, привезли
Единственный минус Леруа, это то, что мало магазинов в городе, но это конкуренция, монопольное законодательство. Поэтому не их вина
Рекомендую всем!
3
Mayo 28, 2024
Очень хороший магазин. Изобилие товаров. Персонал грамотный и внимательный. Подбирали товары для дачи, выслушали и сделали нужные подсказки. Правда допустили маленький косяк(не правильно записали адрес). Поэтому товар не доставили в обещанное время. Бывает. А так всё супер.
1
Noviembre 23, 2024
Все быстро качественно оперативно , работа с фирмами вообще зачет очень быстро работает персонал ))))
3
1
Noviembre 28, 2024
Лемана уже не тот. На полках беспорядок, надо очень постораться найти что нужно. Хотели купить лампочки, а проверки нет. Купили теплый свет на ценнике(на коробке инфы не было), а получили холодный... Бррр... Хотели взять светильник на кухню, в наличии нет и когда будет тоже неизвестно. Цены на товары тоже не самые низкие, если только по акции что-то приобретать.
Mayo 18, 2023
Частенько заглядываю в цветочный отдел. Нравится большой выбор растений, горшков и средств для ухода за растениями. Без покупок не ухожу)) Дополняю отзыв. Не была в Леруа Мерлен год. Сегодня, 18 мая 2023 года, пришлось зайти и в туалет. ШОК- это скромно сказано. Грязно, на полу в кабинках мокро и грязно. Крючков в кабинках нет, висят остатки. Сумку, пакеты повесить некуда. Пристроила на ручку двери. Кто-то ломится в кабинку, дёргает за ручку, мои вещи падают на грязный пол. Повесила снова. Повторяется дёрганье двери, вещи упали. Вышла, смотрю стоит уборщица иностранного происхождения. Видимо, я ее кабинку любимую заняла. Пришлось отмывать грязные сумку и пакет. Повесить их, кстати, тоже негде было, т.к. крючков возле умывальников тоже нет. На мое возмущение работники сказали, что неоднократно директору подавали заявку на эти крючки, но он игнорирует. АУ, ДИРЕКТОР!!! Что случилось? Французский контроль кончился, а нынешним хозяевам "и так сойдёт"?
4
Abril 16, 2024
Магазин хороший, ассортимент тоже, но.. сервис и клиентоориентированность оставляют желать лучшего. Много было нюансов от доставки, до брака изделий. Но последний случай просто ввел в ступор. Итак, искали лазерный уровень и по своей невнимательности купили не тот, что нам нужен. Или перепутали коробку. В общем, искали с 3д проекцией, который может светить на потолок. А по приезду домой оказалось, что коробку до нас уже вскрывали, так как батарейки что шли в комплекте, уже были вставлены в уровень и при включении выяснилось, что они севшие. Не вопрос, заменили, включили и поняли, что это не такой уровень, как нам нужен. Через день взял отгул и поехал в магазин, хотел обменять на другой, но для этого нужно было сделать возврат. Так вот возврат сделать отказались, ссылаясь на то, что это точная техника. Пришел консультант, открыл коробку и увидел, что уровень вскрыт. Говорит: вы им пользовались? Я говорю: конечно, должен же я был его включить, чтобы убедиться, что нам нужен другой.
На что мне сказали, что видны следы использования и сделать возврат отказываются. Я написал претензию и в ответ мне так же сообщили, что возврат сделать не могут без объяснения причин. Фото уровня приложу.
А всем советую всё проверяйте перед покупкой в самом магазине, если запечатано - распечатывайте, так как продают уже ранее использованный товар.
5
2
Diciembre 1, 2024
Магазин бомба , найдётся всё, от инструмента до декора. Цены бы немного поменьше и вообще бы ло бы круто .
Septiembre 16, 2024
Данный магазин известен своими ценами, но не более. Материалы многие с заниженной характеристикой и последнее время , крайне страдает сервис. Во многих отделах с материалами, очень сложно найти продавцов-консультантов долгое время.
3
Mayo 18, 2024
Отличный магазин, большой выбор товаров . Можно найти все,что нужно.
Продавцы всегда готовы помочь, молодцы . Есть отличные акции на отдельные товары .
1
2
Diciembre 30, 2024
Удобно все самое необходимое по ремонту и выбору материала, правда некоторые позиции неоправданно завышены в цене
Abril 17, 2023
Большой выбор для отделки дома или квартиры, но цены на большинство позиций выше среднего по городу. Скидок для строительных компаний нет. Есть доставка газелями это плюс, но большие объемы не возят, да и закупать большие объемы в таких магазинах могут лишь лентяи, которым лень искать где купить аналоги. Выбор не для стройки дома, больше для внутренней отделки, большой выбор красок и внутрянки. Персонал вечно гуляет по залу с одним покупателем и что то упорно рассказывает, остальные 50 ждут очереди. На кассах бывают очереди из 5-7 человек. Вывод: магазин для тех кто знает что хочет приобрести.
5
1
Octubre 28, 2024
"Потрясающий" персонал.
Ответ консультанта:
- Вы не разбираетесь в теме - поэтому задаёте глупые вопросы.
Если бы я разбирался - я бы у него не спрашивал.
Аппендикс более функционален чем консультант на крепеже...
В компании положено оскорблять своих клиентов?
3
3
Agosto 21, 2024
Магазин отличный , вот толькл с заказами порой траблы , приходиться ждать не по пол часа а пол дня , а так всё шикарно ! За то что бы забрать со склада заказ минус бал устно ! А так всё отлично!))
Febrero 12, 2024
Вчера приходила в данный магазин на проект кухни. Проконсультировали на высшем уровне, учли все особенности моего помещения.
Сотрудники также предложили способ оплаты товара в Рассрочку. Очень быстро и качественно прошло оформление. Подводных камней, как в других магазинах, в договоре не оказалось 😅.
Спасибо сотрудникам магазина, вернёмся к Вам еще🤗
1
Enero 24, 2024
Отличный ,большой строительный магазин, огромный выбор товаров ( можно сказать на любой вкус и кошелек) удобный график работы.много приятных опций в виде отрезать отпилить выпилить итд незнаю как кому а мне очень нравится.всем советую и рекомендую
2
Noviembre 8, 2023
Большой выбор всего. Цена на некоторые товары кусается.
Огромный плюс -бесплатное проектирование в отделе плитки.
Огромный минус- всё нарисовали, привезли, а в итоге плитка не того цвета (должна была быть тёмно-серая и светло-серая, а по факту вся светло серая, хотя по артикулам всё верно). Сказали, что такая с завода пришла, а на витрине просто вариант товара. Что за бред!? Если вы продаёте эту плитку, то приходить с завода она должна такой же (понятно, что небольшое отклонение цвета возможно, но не кардинально)!Пришлось всё сдавать и выбирать абсолютно другую плитку.
2
Marzo 4, 2024
Нуууу большой магазин с ассортиментом материалов для строительства и отделки помещений ( черновой и финишной отделки). Как по фасадной так и по внутренней части. Также есть всё для дома и квартиры. Вообщем выбор большой. Я там часто закупаюсь по материалу... Мне нравитмя
4
Agosto 30, 2023
Леруа остался один из немногих крупных торговых комплексов где можно купить очень много чего из строительных и профессиональных товаров и материалов по умеренным ценам.Совсем недавно покупал здесь дренажный насос и цена приятно порадовала
3
2
Noviembre 28, 2024
Все отлично,хотя пришлось вернуть товар из-за ошибки при выписке товара,но приняли без проблем.Цены и качество товара по многим параметрам лучше чем у других.
Enero 10
Большая часть товара, низкого качества, к тому же цены стали выше на прилично. Долгое ожидание, когда освободится продавец-консультант (их явно не хватает. Стоят очереди к продавцу, чтобы как минимум выписать товар, не говоря уже о том, чтобы получить консультацию). Многие продавцы на вид уже изнемаженные
Noviembre 16, 2024
Из плюсов большой выбор товаров на любой бюджет если поискать, но особо дешëвый товар бывает низкого качества.
Mayo 1, 2024
Очень выручает во всех вопросах ремонта и строительства, большой ассортимент товара, доставка в удобное для клиента время, отличная бонусная система по профессиональной карте.
1
Octubre 25, 2023
Удобно , много по наличию , цены на некоторые материалы /изделия все - таки выше ⬆️ конкурентов .
Пошив штор выручает - оптимально цена /качество . Летний сад с саженцами - дорогое удовольствие : минус .
4
Diciembre 15, 2024
Заказываю на объект материалы именно здесь , очень удобно доставка и подъем в квартиру на высоте.
Enero 30, 2023
Обожаю за широкий выбор товаров. Покупала кухню. Уже год нареканий нет. Садовые принадлежности, удобрения, шторы в квартиру, пледы, различная хозяйственная утварь. Всем пользуюсь, нравится и хочется приезжать ещё, всегда найдёшь что - то необходимое. Есть вопросы к персоналу по продаже дверей: все- таки люди ждут советов и подсказок по качеству и цене, а не фразы берите, что хотите, все в зале.
4
Julio 1, 2024
Отличный ТЦ, большой ассортимент, все виды оплаты, можно заранее сделать интернет заказ, приехать и быстро получить, всё что нужно для дома и для дачи
2
Octubre 24, 2024
Грязный магазин, был в аналогичных магазинах в других городах есть с чем сравнивать, плохое качество работы персонала то что-то забывают то найти не могут . Про службу выдачи и доставки товара вообще промолчу это тихий ужас
1
Octubre 19, 2024
Большой выбор. Есть все необходимое. Всегда есть из чего выбрать. Каждая поход в этот магазин занимает весь день 😄
Junio 30, 2024
Отличный супермаркет строительных материалов как и любой другой этой сети! Большой выбор, быстрое обслуживание на кассе, толковые консультанты
Septiembre 4, 2023
Из плюсов: большой ассортимент товара. приемлемые цены, большая парковка, хороший режим работы.
Из минусов: товар валяется как попало, к примеру арматура для сливных бочков находится в противоположном конце магазина от самих сливных бачков, много позиций, которые должны быть по описанию на сайте в самих отделах невозможно найти. Ну и коронная фишка леруа мерлен Тула - глушилка интернета, установленная в магазине. То есть онлайн банкингом вам не воспользоваться. Каждый раз как идиоту приходится выходить за пределы магазина и проводить операцию, после чего возвращаться к кассе. Какое мурло поставило интернет глушилку????? Сотрудники знают о проблеме, но говорят, что сами с этим мучаются, но ничего поделать не могут. Скрин экрана с попыткой загрузить втб онлайн (то же с тиньковым и альфабанком)
1
Octubre 28, 2023
Практически все стройматериалы для ремонта покупали в этом магазине. Пространство хорошо зонировано, везде указатели. Если нужна помощь в каждом отделе есть продавцы. Цены приемлемые, есть доставка. Радует что в одном месте можно купить всё. Очень нравится ёлочный базар под новогодние праздники.
2
Octubre 20, 2023
Самый приличный магазин строительных материалов в городе. Удобно расположен, цены как везде, иногда даже дешевле. Консультантов искать не надо, всё грамотные специалисты. Единственный минус, это очереди
4
3
Septiembre 18, 2024
Магазин большой, огромный выбор товаров. Найти можно всё. Цены дешевле, чем в розничных магвзинах.
Agosto 10, 2024
Огромнейший выбор стройматериалов. Много бюджетного, качество тоже бюджетное достаточно.
Diciembre 8, 2024
В зале работают профессионалы, вижу ребят уже не один год, это хороший показатель. А вот по телефону горячей линии, не всегда так скажешь. В час пик сложно найти свободного консультанта и тележку
1
Agosto 15, 2024
Менеджеры молодцы! Быстро решили вопрос, подобрали. На складе, также все было быстро и качественно!
Mayo 10, 2024
Приходиться бывать очень часто в этом магазине, поскольку такой ассортимент в одном месте,только здесь!!!конечно определенные вещи можно покупать гораздо дешевле в других местах,но магазин очень нравиться из за большого ассортимента и наименования товаров
3
Enero 19, 2024
Ставлю оценку за склад и персонал в зале!!!!! Сам магазин, хороший. Большой выбор, доступные цены! Но если покупаете товар и вам говорят: да конечно, оплачивайте на кассе и со склада вам сразу отдадут! Это враньё! Я покупал стол, мне сотрудники торгового зала сказали: что вы пока оплатите и дойдете до склада, уже будет все готово. В итоге: стол ждал больше часа, СТОЛ! КОТОРЫЙ РАЗМЕРОМ 60/1МЕТР. Не верьте сотрудникам! А вы увожаемое руководство, научите сотрудников говорить правду!!! Это уже перебор. Стол ждать час!
1
Abril 25, 2024
Есть все что угодно!!! Если надо что-то дома сделать, то хожу только сюда, все для интерьера красивое. Даже нашел инструменты для авто за 3000 рублей, качество у них конечно такое себе, но что-то ыстренько починить вполне сойдёт. Продавцы молодцы, знают товар и разбираются в строительстве и ремонте.
3
Septiembre 30, 2024
Поменяйте старшего на сборке интернет заказов или отправьте в Москву на обучение! Пусть посмотрит как собирают в Москве. Ужас! 30 мешков клея не могут собрать , 5 часов спустя нет смс о готовности заказа, говорят ожидайте очередь! Куда ваш руководитель смотрит
4
Septiembre 24, 2024
Ассортимент большой, тут ничего плохого сказать не могу. Но не дай бог столкнуться с каким нибудь деффектом по купленнему товару... На обращения тишина или кормят завтраками. Снимают с себя ответственность, предлагая ждать обратной связи от поставщика. С маленькими магазинами иметь дело намного проще.
3
1
Octubre 22, 2023
Два строительных магазина в Туле для меня существуют. Это леруа и интердекор. И ассортимент впечатляющий и продавцы всегда подскажут. НО'!!!Будьте покупатели внимательны. Мне продали вагонку двухметровую по цене трехметровой. Разница более 400р. Вернули спустя 30 мин разборок. Хорошо, что купила одну упаковку. Вот так! Извинения не нужны. Плохое впечатление осталось
3
3
Diciembre 25, 2023
Замечательный магазин😍 Огромный ассортимент!!! Товар хорошего качества! В магазине всегда чистенько и уютная атмосфера. Персонал доброжелательный, свою работу выполняют хорошо!
3
1
Enero 7, 2024
Удобный магазин! Почти всё в наличии в одном месте, и стройматериал и инструменты. Парковка в выходной забита полностью. Консультанты подсказывают, но те кто часто сюда ходит, сам знает где всё находится. Есть доставка.
Enero 29, 2024
Большой магазин, широкий ассортимент. Однако нужно внимательно смотреть продукцию, были случаи приобретения брака. В остальном, довольно неплохое место для покупок строительных материалов и инструмента.
1
Noviembre 3, 2024
Хороший магазин! Пользуюсь постоянно... Большой выбор товара, что то дешевле, что то дороже чем в дркгих магазинах...
Noviembre 2, 2024
Приезжали из Калуги ( только в этот магазине оставался нужный товар), простояли на выдаче почти два часа. Возмущенные покупатели, которые были вместе с нами, говорили, что ждут выдачу больше трех часов. Это бред, конечно. Впервые с таким сталкиваюсь.
4
1
Septiembre 24, 2024
Заказывали товары для ремонта, не положили одну позицию из заказа, деньги при этом списали, уже второй месяц несколько раз звонили по поводу возврата средств - говорили, что возврат оформят, но деньги уже второй месяц как не могут вернуть!
1
Junio 28, 2024
Хороший строительный гипермаркет. Большой выбор товаров для ремонта, сада и дома. Просторная парковка, удобный подъезд
2
Noviembre 23, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, компетентный персонал. Можно найти много интересных вещей и всё в одном месте , по адекватной цене . Приезжаю сюда регулярно, мне нравится.
4