Lemana Pro
3024 reseñas
Julio 8, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент под одной крышей. Различные банкоматы для денежных операций. Вежливый персонал. Имеется зона самообслуживания. Цены адекватные, на любой карман. Рекомендую.
3
Junio 3
Разочарованы сервисом "Леруа Мерлен". По дате доставки замены бордюрного тротуарного камня не смогли сориентировать в течение 3 -х дней. Для чего нужна клиентская поддержка, сотрудники которой задают одни и те же вопросы, при этом не решая проблемы. Почему нет истории обращения, зачем издеваться над клиентами и задавать одни и те же вопросы из раза в раз...? Пришлось самим ехать в магазин и выяснять где наш бордюр и требовать выдачу. В итоге, спустя час, нам выдали недопоставленный продукт.
Octubre 7, 2023
Специально приехала , для меня ,в дальний Леруа Мерлен и сделала покупку ,УРА . Прекрасный ассортимент, квалифицированные работники зала , профессиональное обслуживание , так держать ребята !!!!
Septiembre 2
Мой любимый магазин! Огромный выбор! Приемлимые цены! В одном месте можно купить всё для создания уюта в доме! Большой плюс, что есть кассы самообслуживания))
Noviembre 24, 2023
Магазин хорошего настроения!!
Покупки разные от инструмента и материалов до предметов интерьера.
Никто никому не мешает: ни покупатели, ни консультанты. Обслуживание индивидуальное. Неоднократно было, что без проблем доставали товар "с поднебесья", потому что сайт показывал наличие. Ценны точечные консультации - экономия времени.
Ассортимент обновляется регулярно.
Чистота и воздух в здании поддерживаются для комфортного посещения.
2
Noviembre 14
Все нравится, хороший ассортимент, правда продавцы иногда грубят, но это везде бывает. А так весь ремонт сделан за счет их ассортимента.
1
Enero 7
Персоналу давно пора пройти обучение, и запомнить раз и навсегда, клиент всегда прав.
Так же нужно более избирательно принимать на работу, помогала девушка выбором профилей, ужас! Разговаривает не культурно, тормозит, никакой помощи!
На кассе забыл взять чек ( Мне принципиально нужен чек для отчетности) и чтобы восстановить чек я прошёл через 9 кругов ада, сначала отстоял в очереди чтобы узнать что чек не выдают, потом делал возврат, потом заново пробить.
Кто в Леру закупается, тот в цирке не смеется.
1
1
Diciembre 5
Очень много покупаю здесь для ремонта, большой и хороший ассортимент
Septiembre 20, 2023
Спасибо всему персоналу очень отзывчивый и вежливый, хороший ассортимент товаров всё чисто и аккуратно.хорошо налажено работа консультантов лучше чем в москве.
3
Abril 24
Продают бракованные товары и снимают с себя какую-либо ответственность! 17.04.24 получили ванну , которая либо на складе либо при транспортировке была повреждена. В возврате отказали.
Делала 3 раза заказы с доставкой и все заказы были с косяками.
В первом заказе перепутали клей и прислали одну плитку разных партий. Во втором заказе удар по ванне. В третьем заказе указывала необходимую партию плитки, они это проигнорировали, прислали другую партию. Пришлось ехать в магазин обменивать и тащить самим.
УЖАСНО, ТРАТЯТ ЧУЖОЕ ВРЕМЯ
1
2
Septiembre 23, 2023
Отличный магазин, можно много, что найти. Консультанты всегда подскажут, где найти товар. Отделы с товарами большие, выбор Отличный. Акции на товары радуют.
1
Marzo 2
Хороший магазин был там очень давно правда но всё же был есть много чего для строительства и предметы инструменты очень большой ассортимент
3
1
Enero 12
Хочу выразить благодарность сотруднику отдела обоев Кузнецовой Наталье, которая проконсультировала меня по имеющимся у меня вопросам и помогла с выбором обоев. Грамотный сотрудник.
3
1
Noviembre 11, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент. Продавцов бы побольше, их совсем мало и они такие уставшие. Нравится, что можно вернуть не пригодившийся товар, без всяких проволочек. Вежливые кассиры и работники магазина. Покупаю там горшечные растения, все живы))
1
Abril 6
Есть возможность взять товар в рассрочку без переплат что является очень удобной штукой при крупной покупке к примеру кухни и ванны, персонал очень приветливый)
3
Junio 28, 2023
Удобно, что в одном месте можно купить практически всё для хозяйства и ремонта. Правда, цены - далеко не самые демократичные. Можно найти и подешевле. Но если экономишь время, которое тоже деньги, иногда можно этим и поступиться.
4
1
Febrero 21
хороший магазин , большой выбор, есть кредитный отдел, приятная девушка помогла оформить рассрочку на кухню, быстро все сделали , я довольна!
3
Noviembre 21
Отвратительная служба доставки. Время указано с 9.00 до 18.00, на просьбу уточнить более конкретно период - ответ отрицательный. К назначенному сроку не привезли.
2
Julio 12, 2023
Очень большой выбор товаров в широкой ценовой категории. Вежливый персонал, знающий практически все о товаре. Немного напрягают очереди в кассу в часы пик, но можно пройти через кассу самообслуживания, что не асегда удобно.
3
1
Enero 2
Хороший магазин, доступные цены, отзывчивый персонал, товары на любой кошелек и вкус. Покупали не раз товар, всегда были довольны.
3
Octubre 12
Большой строительный магазин, с хорошим ассортиментом товаров и услуг
Noviembre 28, 2023
Огромный супермаркет строительных и отделочных материалов можно купить все начиная от доски заканчивая кухней, краска, инструменты, шкафы, люстры и многое другое
Agosto 7, 2023
Хочу поблагодарить работников Леруа Мерлен за отзывчивое отношение и профессионализм. Дмитрия из отдела ‘Плитка’ за дизайн ванной комнаты и внимательное отношение.
Михаила администратора доставки за помощь в замене ламината и быстрое решение проблемы.
Елену Соловьеву из отдела ‘Хранения’ за дизайн наполнения гардеробной.
Спасибо большое!!!! !
3
1
Septiembre 23, 2023
Обращаемся громадное количество раз, самое главное шикарную кухню себе заказали помогли с дизайном. Кроме этого довольно приемлемые цены на занавески не один раз закупали под разные комнаты их 4 у нас.
3
Diciembre 7, 2023
Большой торговый зал, огромный выбор, много пиломатериала на улице, удобная парковка, рядом находится другой ТЦ, всегда найдется то что искал.
Septiembre 17, 2022
Отличный магазин, большой ассортимент, цены очень достойные, почти всегда можно найти нужный товар по душе. Возможность вернуть неиспользованный и неоткрытый товар вообще зачёт. Но не всегда есть то, что нужно, нужного производителя и модели. Хорошо, что сделали возможным заказ онлайн, но бывает нужно срочно и было бы полезно расширить ассортимент (например, инструментов, электрики, различных умных гаджетов для дома). Завезите отдельные девайсы и полные комплекты для умного дома, будет супер
5
1
Junio 8, 2023
Ассортимент товаров различный, практически есть всё что требуется. Персонал вежливый, никаких нареканий нет. Расположение магазина удобное и если необходимо можно воспользоваться доставкой. Привозят быстро.
3
1
Enero 7
Обожаю этот магазин за отличный выбор и цены) чаще заказываю онлайн, но люблю побродить по магазину и посмотреть вещи для дома в живую)
Octubre 24, 2022
Леруа Мерлен как всегда на высоте с наличием товаров и отличающимися ценами да и лагистика отработана до мелочей, но есть один нюанс конкретно в магазине в Ярославле на ул. Дорожная 68 в отделе краски, не совсем специалисты по консультации, но конкретно Я нашел способ как подобрать нужные цвета краски.
В подборе цвета мне помогла Екатерина из студии дизайна, которая предусмотрена магазином специально что бы упростить задачу покупателя. Просто возможно многие об этом не знают, Екатерина занимает это место очень не зря,
Екатерина очень точно мне объяснила и даже показала как правильно подобрать нужные мне цвета за это ей конечно же +5 балов. В целом оценка магазина и в целом сети Леруа Мерлен 10+
Это хорошо что сеть развивается, это только радует. Всем спасибо !!!
7
1
Marzo 9, 2023
Очень удобно, всё в одном месте доя ремонта. Доставка быстрая,грузчики молодцы аккуратные,вежливые.При выборе товара консультация на высшем уровне .Спасибо Леруа Мерлен и сотрудникам гипермаркета.
5
Diciembre 18, 2023
С товарами из данного магазина справляемся с многими задачами: ремонт в квартире, благоустройство дачи и конечно декор!
Приобретённая карта магазина даёт возможность быстро решать возникающие вопросы по сдаче или обмену товара.
2
Diciembre 25, 2022
Очень удобно, что можно на сайте заказать, приехать забрать, или заказать доставку.
Большой выбор всего в наличии.
Цены конечно не самые низкие, но в целом нормально.
Так-же удобно что можно чек не хранить, если есть сервисная карта. Просто смотрят по вашей истории покупок и в случае чего без проблем возврат (если вдруг по гарантии, или просто не пригодилось что-то - как в моём случае)
Есть кассы самообслуживания, что очень выручает иногда.
Ну и по ассортименту можно найти практически всё.
Но цены в регионах похоже разные.
Добавление от 25.12.22
Пришел сдать бракованный товар. Взял димер, он не работает. Брак во всем бывает.
Пришел в магазин, на стойке нажал выдать талон в электронной очереди, сфотографировал чтобы не забыть. Мне выдал номер 14, на экране в очереди был 10 сижу жду. Подходят люди, думаю это они по очереди. Тут тетя сотрудник говорит "кто следующий?"
Я спрашиваю а что разве не по талонам, на что получил ответ что очередь не работает.
Что сложно повесить бумажку с надписью не работает? Я просидел в очереди минут 20
А остальные видимо в живую набились... Так и не попал! Зато спустя пару часов смс пришло что моя очередь подошла, ну и сервис!
А я свое время потратил и никто его никак не компенсирует. Молодцы что сказать!
5
2
Junio 17, 2023
Прекрасный магазин, отличный выбор товаров, хорошее качество товаров, удобное место расположение, Персонал всегда придёт на помощь и окажет поддержку в правильном выборе, того или иного товара
3
1
Junio 6, 2023
Качество товара превосходное ! Всегда все в наличии - приехал и купил что нужно для ремонтов и прочего!
Но хотелось бы пожелать быть персоналу несколького приветливее и повежливее…
Многие сотрудники откровенно говоря «посылают тебя взглядом»
2
1
Diciembre 15, 2023
хочу выразить огромную благодарность Антонине Сергеевне сотруднику отдела ванных комнат ,и всем остальным сотрудникам отдела ,очень грамотный человек ,разрулила ситуацию в пол часа, до этого пришлось безуспешно звонить на горячую линию 3 дня
3
Mayo 8
Выражаю огромную благодарность специалисту из кредитного отдела Полине!!! Решила нерешаемую проблему, остальные сотрудники были некомпетентны в этом вопросе! Разрулила очень сложную ситуацию в нашу пользу! Большая умница!!!
1
Marzo 21, 2022
Прекрасный магазин. Самый лучший в городе. Практически всегда есть весь необходимый товар. Товар (смеси) хранятся в тепле, что имеет немаловажное значение. Персонал всегда есть, помогает. Так же радует то, что можно вернуть излишки товара после ремонта. Спасибо им за это. Нам неоднократно приходилось возвращать то, с чем немного не рассчитали. Из неприятного только одна ситуация. Хотели купить ламинат, но не было нужного количества в магазине. Ладно, купили позже. Одну коробку привезли вскрытую. Доски ламината явно перекладывались несколько раз, некоторые из них были в липких остатках скотча. Возвращать не стали, пустили в работу на подрезку. Так же жаль, что нельзя купить дополнительно 1-2 доски ламината. Нам из-за 1 доски пришлось купить пачку, теперь дома лежит почти целая ненужная упаковка.
4
1
Abril 24, 2023
Очень понравилось, большой выбор различных товаров ,довольно приятные цены , персонал помог выбрать и правильно оформить покупку, имеется доставка ,быстро скомплектовали и выдали покупку
3
2
Diciembre 19, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Антонине, она помогла разработать проект ванной комнаты, по моим желаниям, мы очень много делали проектов по моим мыслям, она все делала как я хочу, благодарю ❤️
3
Octubre 1, 2023
Очень мало консультантов. Приходится либо ловить их,либо ждать по 30 минут. Ни то,ни другое не очень хорошо.
Сами сотрудники говорят,что вообще их мало осталось.
Клиентам нужен сервис и консультация!
В остальном нормальный магазин.
Меняю оценку с 3 на 1. Жаль,что нельзя поставить ноль. Ужасная служба поддержки!
Мало того, что не дозвониться, так еще и там стараются отфутболить на решение по обмену брака на 10 дней. Сервису в этом плане жирный минус.
Консульанты на горячей линии не заинтересованы в решении вопроса клиента, дают некорректную информацию и соединяют с совершенно другим магазином! Отвратительно и неожиданно для Леруа.
3
1
Julio 16, 2023
Нравится большой выбор инструментов, мелких запчастей, наличие товара бюджетной цены и качества, и из более дорогого сегмента. Консультанты, при необходимости, в 90% случаев помогают советом. Ну, может, отдел обоев практически весь дорогой, выбор бюджетных обоев очень мал.
3
1
Junio 12, 2023
Отличный магазин строительных материалов, мебели и инструментов. В качестве сомнений нет, есть доставка, сборка и так далее. Большая парковка, удобное расположение. Ещё бы дорогу починили к ТЦ, вообще всё отлично стало бы.
4
1
Agosto 24, 2023
Выбор товаров большой и разнообразный, персонал грамотный и вежливый, качество товаров нормальное, расположен далековато зато нет проблем с парковкой.
3
Noviembre 20, 2023
Очень дельный магазин! Устраивает ассортимент товаров, вежливость и компетентность персонала, скорость обслуживания, удобство получения товара со склада. Рекомендую.
3
Abril 7, 2023
Хороший строительный магазин. Здесь можно найти все ни только для ремонта и строительства, но также садовую технику, рассаду, комнатные растения и многое другое. Цены, кстати, приятно удивят.
3
Marzo 31, 2023
Обожаю этот магазин. Всегда найдешь всё что надо для дома и дачи. Компетентный и доброжелательный персонал. Особенно хочу отметить и поблагодарить за помощь Марию и Елену, которые мне помогли с дизайном кухни и не только!
5
3
Abril 24
Очень нравится персонал, консультанты, все помогают, вежливы. Ассортимент товара большой.
3
Diciembre 10, 2023
Отвратительно. Никогда не заказывайте здесь стройматериалы зимой или в дождливый сезон. Будут однозначно все сырые, в расползаюземся картоне с плесенью. Привезли маты для тёплого пола, с них потоки воды, отбитые края. Сроки ки сожалению поджимали. Заказал потом фильтр обратного осмоса Барьер с доставкой в Леруа Красный Бор. Позвонили, сказали, что у них нет, но есть Леруа Вернисаж. Привезут за 1-2 дня. Заказ оформил 2 декабря, 5 декабря ни сообщений, ни денег. Горячая линия ничего не решила. Телефон магазина не отвечает. Хорошо, сейчас в Иваново было судебное дело в отношении Озона. Клиенту продовец вернул деньги, а суд обязал и моральный вред оплатить, и товар доставить. Номера заказов 2311 3708 5544 и 2312 3735 2920.
Octubre 3, 2023
Отличный выбор, приемлемые цены. Но есть минус летом работали с 7 утра очень удобно сегодня приехал (03.10.2023) в 7.30 магазин закрыт. Вывески с расписанием работы нет.
4
1
Abril 12, 2023
Я постоянно заезжаю в этот магазин, там очень большой выбор всего что может потребоваться для ремонта, также там можно заказать мебель, много выбора различной техники для дома и сада. Цены приемлимые. Недавно покупал ламинат, менеджер помог найти мне нужный цвет так и предложил взять ламинат по выше прочностью т.к. он нужен был мне для детской.
Спасибо большое.
3
1