Lemana Pro
5052 reseñas
Septiembre 30, 2024
Не могла получить заказ в постамате, тк велись фасадные работы. При обращении к сотрудникам отдела интернет заказов, получила в ответ ухмылку и ответ на все вопросы: мы не можем ничем помочь!
Для чего держать подобных собтрудников на своих рабочих местах, если они даже не хотят поднять трубку телефона и помочь клиенту с решением вопроса. Качество обслуживания хуже с каждым днем
Enero 20
Всегда чисто, немного народа, маленькие очереди и вечь товар в наличии
3
1
Julio 15, 2024
Большой магазин, заезжаеи по пути. Правда с мотокосой не повезло: купили,собрали и покосили только 30 мин. Больше не завелась. Сдали в сервисный центр, пока стояли в очереди, то наслушались... Но все оказалось не так) у нас признали заводской брак и предложили обмен или возврат денег. Выбрали возврат, Всеми остальными покупками довольны. Спасибо!
1
Julio 9, 2024
Как и все леруашки удобный магазин где все практически можно найти, что нет в наличии есть с доставкой из другого магазина. Всё для стройки и огородов
1
Octubre 15, 2024
Хороший магазин.
Много всего.
Для себя нашел низкие цены.
Легко по навигатору.
Хорошая развязка дорог.
3
Agosto 1, 2024
Отличный магазин, удобные часы работы, но вот с персоналом беда- его катастрофически не хватает! Когда бы не пришла в магазин, найти консультантов - невозможно! Приходится бегать по соседним отделам, просить кого-то вызвать, терять время! И в отделе красок есть одна смена с очень грубыми консультантами. Такое ощущение, что ты им должен.
Abril 16
Хороший магазин, есть большой выбор товаров и инструментов
1
Octubre 11, 2024
Один из лучших магазинов
Всегда большой выбор
Только на каксе самообслуживания есть одна такая не понятная дама которая решает за вас с чем вы уходите с магазина
Но это мелочи
В целом шик
Рекомендую
2
Junio 30, 2024
Отличный выбор декоративных и техничных товаров. Бесплатно сделали проект кухни и ванной комнаты, в целом приятный персонал.
3
1
Marzo 6
Хороший магазин, персонал супер, отзывчивые и доброжелательные, по нашему заказу 250367240565, всё сделали на высшем уровне. Благодарим!
1
Julio 22, 2023
Ставлю 1 звезду только самому магазину,он сам по себе хороший,большой,широкий ассортимент. Но вот персонал этого магазина не заслуживает ни одной звезды. Чтобы найти консультанта в нужный тебе отдел придётся потратить кучу времени ,сил и нервов,но даже когда тебе всё же посчастливится его найти далеко не факт что ты получишь от него какую-либо адекватную консультацию. Недавно приехала туда за светодиодной лентой,нужно было ещё подобрать к ней шнуры,блок питания и тп,сама в этом особо не разбираюсь,хотела попросить помощи у консультанта,но не тут то было,сначала просто минут 15 ходила искала его,спрашивала у всех где можно найти продавца из отдела,потом пришли аж 2 девушки консультанта в отдел,одна начала консультировать мужчину,ко второй подошла я и пыталась попросить помочь,но не тут то было,девушка тупо отмахнулась от меня,сказала что она спешит сходить на перерыв ,развернулась прям перед моим носом и благополучно свалила сверкая пятками,я решила попробовать дождаться девушку,которая занялась консультацией мужчины,но и тут обламалась,ждала её минут 40,но так и не дождалась(она обещала подойти ко мне,когда закончит с мужчиной,но тоже пропала из отдела)в итоге пришлось звонить всем возможным знакомым ,которые смогли бы мне по телефону помочь что то подобрать. В итоге со всеми этими ожиданиями я проторчала в данном магазине очень долго. Отвратительное отношение консультантов к покупателям оставило очень неприятный осадок, находясь там я была в шоке от такой халатности и хамства. Больше ни ногой в этот магазин
6
Abril 21
Отличное место. Большая стоянка. Хорошо оформленный магазин.
Agosto 12, 2023
Наш любимый торговый строительный хозяйственный Леруша! Всегда без покупок не уходим, трудяги до 24 часов пашут! Тут все условия для покупателей и кофе и чистые туалеты и кафе , большая стоянка, для нас все удобно! Благодарим!
Желаем развития вашей сети и в других регионах России!
3
Abril 23, 2024
Добрый день. Хотели бы выразить благодарность продавцу Наталье из отдела красок, очень сильно нам помогла в выборе краски для лестницы и исправила ошибку другого продавца. Очень отзывчивая и знаток своего дела!
3
Noviembre 26, 2024
Хороший ТЦ вроде все есть, цены дороговаты, ну а где сейчас дешево
1
Mayo 20, 2024
Очень удобный магазин, широкий ассортимент, самовывоз и доставка, а так же можно заказать сопутствующие услуги ( мойку в столешницу врезать, по размеру обрезать пиломатериал и т.д.
3
Octubre 5, 2024
Отличный магазин!
Огромный выбор!
Консультантов маловато, только.
Большая стоянка!
Советую!
1
Febrero 18
Отличный магазин. Очень вежливый персонал. Всё на 5+++
1
Diciembre 12, 2023
Есть банкомат, тепло, туалкт, кофе, всё хорошо
Парковка чистая, охрана приветливая
Желаю удачи
Вечная пробка не проблема
Консультанты компетентные в своих отделах.
Послушали срвета при выборе дсп доя кровли, пригодилось
3
Noviembre 8, 2024
Хороший магазин , для строительства все есть и цены разные
1
Febrero 5, 2023
Выбор товара прекрасный, теперь будем закупаться только тут. Понимающий и вежливый персонал, который всегда готов помочь в выборе, шикарная консультация, рассказали все и объяснили! Очень рада этому. Особенно помогла Анастасия Фролова, качественно подобрала все строй материалы, посчитала и собрала готовый проект
2
Agosto 17, 2024
Изобилие выбора и адекватные цены. Из минусов - очень сложно найти работника магазина который разбирается в собственном товаре.
Marzo 9, 2024
Хотим выразить благодарность сотруднице Кэти, она составила нам идеальный проект нашей кухни. Предложенный вариант не оставил нам шансов думать. Кухня уже установлена. Она красивая, удобная, стильная. Спасибо!
1
Abril 4, 2023
Хорошего расположение..
Чистые парковки.
Только один минус и очень большой из за этого маленький поток людей на данный объект.
Есть два подъезда с новорязанского шоссе в сторону Москвы.
И второй это через деревню Кулакова в одну сторону так как там движение только в сторону Леруа Мерлен..а обратно вам придётся через шоссе,но там почти всегда пробки и те кто едет с Жуковского или Раменское придется потратить много времени на обратный путь..
Такая огромная компания..
Могла эти 200метров перевести в порядок и бизнесс поднялся и люду было хорошо...
3
Mayo 2, 2024
Ну тут что сказать любимейший магазин, можно найти всё что угодно. Но один раз покупали шкафчик в ванную и естественно не стали его распаковывать в магазине, а вот дома обнаружили сколотые углы и не ровные дверцы, обменять шкаф нам отказались так как мы должны были проверить его при покупки, печально что лояльность на минимуме у такого крупного поставщика товаров
Julio 22, 2024
Отличный магазин строительный материалов!!! Все всегда есть, удобная транспортная доступность.
3
Diciembre 9, 2024
Если нужно купить что-то быстро то это сюда , за чем либо ещё лучше в другое место, нужно было распилить фасад, мастера ждал час
2
Enero 18
Сотрудники этого магазина регулярно курят у входа, прямо под табличкой «не курить». Как итог дым тянет в магазин и при входе приходится дышать этой гадостью.
Septiembre 1, 2024
Приехал купить ЛМ 83557365 Комплект Polynor для теплоизоляции пола 15 м²: напыляемый утеплитель (12 шт.), угловая насадка
Долго ждал менеджера и рабочего чтоб его сняли с верхних полок стеллажей.
В наличии на итог не оказалось, хотя на сайте висит в наличии 5 шт.
Согласился на набор с огнезащитой (комплект без угловых насадок) и попросил угловые насадки (на сайте наличие 98 шт).
На итог насадки не нашли.
Так и уехал ничего не купив. Потратил 2 часа времени просто так...
Agosto 26, 2022
Теперь у нас основное место закупки стройматериалов и товаров для ремонта и украшения дома. Цены радуют, ассортимент радует.
Кассы самообслуживания - очень удобно. Тележки для покупок разноразмерные. Из минусов - не всегда легко найти консультантов, но при должном упорстве это решаемо. И трудно достать что-то, что находится высоко, нет никаких стремянок, а консультантов опять же долго ищешь (но находишь в итоге))) )
3
1
Agosto 22, 2023
Обслуживание хорошее, Расположение немного не хорошо, Очереди нормальные, Чистота на средне, График работ супер, Доступность нормальное. Рекомендую всем! Кафе очень большое, чем в Люберцах.
3
Noviembre 21, 2023
Наверное единственный строительный гипермаркет в округе, но его хватает для покупки всего что нужно, выбор всегда отличных, сотрудники бы еще были с большим желанием помочь и тогда 5+
3
Mayo 5, 2024
Для меня альтернативы просто нет. Здесь есть буквально все хозяйственно бытовые товары от шурупчика до .... даже не знаю чего нет. И цены приемливые. И доставка и возврат без пролем.
3
Noviembre 26, 2024
Хороший магазин. Жаль нет доставки. За это минус звёзды. Пришлось ехать 2ч в одну сторону из Москвы. За товаром, который тут в наличии.
Septiembre 3, 2024
Все четко.Персонал отзывчивый,вежливый,аккуратный.С возвратом товара проблем нет.Даже если потерян чек ,то оператор найдет электронный чек по штрих-коду и оформит возврат в случае полной сохранности возвращаемого.
1
Noviembre 17, 2024
Забегали за обоями. Выбор побольше чем в Воскресенске и Коломне. Прикупили
4
Febrero 12, 2023
Расположение
Плюсы - сочетание ассортимента и доставки за рубль в пункты выдачи.
Минусы - доставка за рубль не для всего остальное доступно или от 250 р. за доставку или на личном транспорте или на такси или на автобусе, ближайшая остановка в 20 минутах ходьбы, что сопоставимо с ценой доставки курьером или дороже.
Парадокс, своим ходом до ТЦ Люберец и Выхино из Жуковского добраться быстрее и дешевле или вообще бесплатно, чем до ТЦ Жуковского.
Конкурентоспособен только для специфических товаров, которых нет в других ТЦ или других торговых площадках с шаговой доступностью.
Остались только клиенты проезжающие по шоссе.
Магазин для автолюбителей со строительным уклоном.
На зиму ему лучше закрываться.
7
Noviembre 15, 2024
Удобный магазин. Приемлемые цены и большой выбор товаров.
1
Marzo 13, 2024
Хороший торговый центр строительных материалов большая парковка удобный заезд, только вот цены раньше были более демократические а сейчас не очень
1
Septiembre 29, 2024
Прикольный магаз, не плохой ассортимент товара, цены +-, не всегда есть то что нужно в наличии, много что подзаказ. Оценку 4 ставлю.
Octubre 6, 2023
Отличный магазин! Всё можно найти, нет толкотни и эскалаторов с лифтами. Удобная и большая парковка перед входом. Купил товар, вывез на тележке к машине, загрузил и поехал! Разные банкоматы в кассовой зоне-тоже очень удобно!
3
Enero 8
Хороший филиал, удобное расположение, большая парковка
1
Abril 14, 2024
Удобный подъезд и выезд. Жаль что из-за пробок перекрыли выезд на Жуковский. Ассортимент большой. Персонал отзывчивый и чтара5тся максимально помочь.
3
Enero 15, 2024
Мы хотим выразить благодарность продавцу отдела краски Натальи. Очень довольны её консультацией. Наталья очень ответственная, вежливая, компетентная. Старается помочь покупателю, решить все его вопросы. Наталья-большое Вам спасибо!!!
3
Febrero 13
люблю я этот Магазин , все в одном месте ,иногда даже считаю отдыхом посетив его !
1
Diciembre 10, 2023
Как полустромтельный магазин , очень хороший много что брали
Крайней покупкой был угловой шкаф с доставкой и установкой
Качество среднее , но цена уже очень вкусная
В основном это первый строймаг куда мы едем
4
1
Diciembre 7, 2024
Хороший выбор. Продавцы всегда подскажут, сориентируют
1
Agosto 18, 2023
Все нравится, рядом недалеко от дома, как обслуживают, по выбору , ассортименту товара и консультаций продавцов.
Не нравится!!! нет акций, скидок и предложений по ценам для пенсионеров.
Это для размышления руководству!
2
Marzo 12
Отличный магазин, пользовался доставкой , все привезли во время и по наличию.
3
Diciembre 10, 2024
20.01.2024 случилась крайне неприятная для нас ситуация. Производили замену входной двери с расширением дверного проема. Когда старая дверь была демонтирована и проем расширен, обнаружилось, что нам продали дверь с ручкой не с той стороны. Объясняю: в магазине мы обратились к консультанту, указали на модель и объяснили, что нам нужно - с какой стороны должна быть ручка, в какую сторону открываться, какой размер двери интересует. К самой двери консультант с нами не подходила, все оформляла со слов через компьютер. Консультант заверила, что все поняла, оформила заказ и мы его оплатили. Примечание - мы не специалисты по входным дверям, доверились опыту консультанта в данном отделе, такую покупку совершали впервые. Итог - около 5 вечера мы с дырой в стене и не той дверью (установить ее невозможно, так как она бы не открылась ввиду расположения квартиры). Нам пришлось экстренно ехать в этот магазин, оформлять претензию. Претензию приняли и сказали, что будет рассматриваться несколько дней. Ну извините))))))) Пришлось сильно ругаться. На нашу проблему отреагировала сначала Руководитель товарного сектора Марина Бондаренко - успокоила, предложила выпить чай и сообщила, что вернется через время, когда выяснит обстоятельства. Через непродолжительное время Марина Бондаренко совместно с Руководителем цепи поставок магазина Татьяной Бариновой оперативно решили вопрос - в течение ближайшего часа нам была доставлена нужная дверь, а предыдущая возвращена в магазин. За возврат товара и доставку новой двери мы не платили деньги, ситуация была решена руководством магазина оперативно и в пользу покупателя.
Для понимания моего шока от ситуации прикрепляю фото.
1