Lenremont
155 reseñas
Abril 19, 2022
Уже 2 год пользуюсь услугами компании. Все хорошо. Быстро, качественно. Мастера аккуратные. Операторы/администраторы веждивые.
1
Septiembre 26, 2023
Чинят всё и не дорого! Отзывчивые люди и приятный сервис! 👍🏽
1
Diciembre 2, 2022
Пришел с проблемой слизанного шестигранного болта. Мастер без каких либо проблем открутил его. Избивали от головной боли и спасли технику от гибели, спасибо большое за профессионализм !
2
1
Marzo 17, 2023
Просто замечательная организация! Пришла к ним с проблемой, они не только помогли ее решить, но и дополнительно проконсультировали. Работу сделали очень быстро и хорошо. Буду обязательно советовать!
2
Noviembre 29, 2022
Огромное спасибо Дворяшину А.Ю.
Быстро и качественно отремонтировал внешний жесткий диск.
1
Marzo 8, 2022
Отличная компания!!! Мастер приехал в назначенное время, повёл осмотр и сразу поменял амортизаторы. Цены радуют. Теперь будем только сюда обращаться и советовать всем друзьям
#5172777
1
Enero 10, 2023
обслуживание самое хорошее,персонал внимательный,очень быстро обслужили
1
1
Julio 14, 2022
По заявке 5579147 была выполнена замена компрессора на домашнем холодильнике. Мастер приехал на следующий день в Белоостров, все объяснил, заменил, работает. Спасибо!
2
2
Enero 7, 2023
Пользовалась услугами несколько раз. Мастера вежливые, профессионалы своего дела. Рекомендую.
1
Marzo 2, 2023
На сайте указано, что есть заточка коньков, в мастерской и по телефону искренне удивились, нет такой услуги.
Febrero 21, 2021
Отрицательный отзыв. Не рекомендую данную компанию!
Обратились по поломке кнопки включения стиральной машины ВЕКО. Компания "Ленремонт" назначила мастера Яценко Филиппа. Мастер заказа деталь взял 1000 р. в качестве аванса не выдав никаких документов. Спустя ожидания в 1 неделю, Яценко пришел устанавливать деталь. После установки кнопка с индикацией не загорелась. Яценко сообщил, что проблема где то в стиральной машине, поэтому поиск причины потребует дополнительных затрат с нашей стороны. В итоге мы отказались.
За работу по акту заплатили 3300 руб. Со слов Яценко, стоимость детали 1850 руб. стоимость работ 1450 руб. Чек на деталь и на работы не предоставили.
Далее мы начали разбираться с компанией по поводу чеков. В течение длительных разбирательств получили от компании чек подтверждающий стоимость детали, она составила 350 руб. Стоимость работ по прайсу компании составляет 1650 руб.-2000 руб. По всем документам мы должны были заплатить максимум 2350 руб. а заплатили 3300 руб. На данный момент финансовый вопрос не закрыт, никто не может дать объяснение по какой причине мы переплатили значительную стоимость.
По устранению проблемы индикации кнопки был назначен повторно тот же Яценко, хотя мы просили больше его не назначать. Пришлось повторно звонить и сообщать в компанию об этом. Далее был назначен ответственный мастер Василий, который оперативно заказал новую деталь и заменил ее. В результате выяснилось, что изначально деталь была установлена без индикации и Яценко об этом знал. Клиентским отделом была подтверждена информация, что установленная кнопка без индикации.
Мастер Яценко не компетентен в решение проблем с бытовой техникой, вводит в заблуждение клиентов с целью личного обогащения, ведет себя по хамски при общении с клиентом, предоставляет заведомо ложную информацию. Прошу компанию "Ленремонт" обратить внимание на данный отзыв и принять меры по отношению к Яценко.
12
3
Octubre 15, 2020
Ремонтировали стиральную машину. Была ошибка е10 с которой никак не мог справиться ни один мастер. Мастер из ленремонта оказался очень даже хороший. Четко по делу все объяснил и озвучил будущую цену ремонта и перспективу машины принципе, в итоге по его же совету купили новую. НО недавно мне очень срочно нужен был сантехник. Я позвонила в ленремонт и в ближайшее время они не могли предложить мне мастера. Потом перезваниваются через 1,5 месяца и интересуются почему я отказалась от заявки😂 я даже не сразу сообразила от какой такой заявки.
1
2
Diciembre 17, 2021
Очень хороший пункт. Внимательные, доброжелательные приемщики. Спасибо большое за ремонт пылесоса. Всё время обращаюсь в Ленремонт.
1
Junio 16, 2023
Спаасибо ленркмонту за вновь исправную швабру , теперь дом будет чистым!
1
Julio 21, 2022
Добрый день. Сдавал в ремонт телевизор по адресу ул.Науки 8. Утром сдал-вечером забрал. Позвонил вежливый мастер.Мастер своего дела. Всё разъяснил: причина поломки,стоимость. Не ожидал, что вечером заберу рабочий телевизор. Это ещё раз подтверждает мастерство сотрудника.Оценка 5 баллов.Спасибо.
3
1
Noviembre 15, 2023
На сайте одно написано, по факту абсолютно другое.
1
1
Marzo 12, 2022
Обслуживанием полностью доволен ,всем кому нужен ювстрый и качественный ремонт -советую оьрашаться в этот сервис
1
Agosto 4, 2020
Сдал хлебопечку «Redmond RBM-1912» июня 25 2020 г. Девушку оформила договор, и сказала что мастер свяжется в течение 5 рабочих дней. Через 5 дней ни смс, ни звонка. Связался сам, услышав в ответ что выходные, и надо подождать немного. Наконец июль 2-ого связался мастер и сообщил пренеприятную весть, что сломался двигатель и надо заказывать и подождать. ОК, понимаю ситуация с поставками сложная. Звонков не поступает в течение месяца!!! КАРЛ!!! Пришел в салон август 2-ого забирать свою многострадальную хлебопечь и мне мастер мол заработался, забыл сообщить, забыл заказать, приносим свои извинения?!!! В воскресенье снова звонок с мастерской, мы заказали и вам необходимо внести предоплату. Что в российских сервисных центрах пошла мода, клиент лопух!!! Связаться и сообщить что не переживайте всё нормально о вас не забыли; и если бы я сам не зашёл, думаю что звонок раздался бы не скоро. РАЗОЧАРОВАН. Прошу руководство пересмотреть политику взаимодействия с клиентами в вопросах обратной связи.
8
2
Agosto 20, 2021
Не рекомендую ( Дал пылесос чтобы починить кнопку пуска! Через неделю звонят говорят кнопка рабочая вам нужно замена шланга 3800 говорю как так я принёс чтобы вы починили кнопку И мастер мне твердит что нет кнопка работает) очень плохая мастерская ( сам сделал)
2
3
Julio 30, 2024
Отдала в сервис, сказали, что починили, в итоге осталась та же проблема…
Diciembre 27, 2020
Отвратительное место и компания! Есть отзывы на отзывике, все подробно расписала. Как итог у меня минус рабочий телефон (т.к. без экрана он не работает), минус нервы, минус деньги из-за поездок к ним. Никому не советую к ним отдавать на ремонт что либо. Положительные отзывы явно накручены, т.к. у них помещения - обнять и плакать. А реклама, хорошая, да. Только не советуете ни на секунду.
3
1
Julio 24, 2022
Обманщики. Заменили старый аккумулятор на старый. Заплатил 4000. Телефон по прежнему не держит зарядку и греется. Не рекомендую.
2
2
Noviembre 7, 2020
От духовки сломалась ручка. Оставили заявку, прислали фото ручки. Перезвонили только через неделю!!!)
Пришел мастер, взял за вызов 700 рублей, а за саму ручку, которая была не пришей кобыле хвост( другого цвета и другой формы) 850 руб, за кусок пластмассы!! После его ухода ручка сразу отвалилась, таймер даже не звенел по истечении времени.
По итогу отдали 1.5 руб в помойку. Ужасная фирма. Обдиралово. Никому не порекомендую.
5
1
Marzo 13, 2023
Сам пункт не знаю, а вот сам ленремонт не очень. Чинили посудомойку, потратили 13к, все равно не работает должным образом. Плюнули, купили другую
1
Agosto 20, 2021
Договорилась по телефону, что приеду сегодня сдам в ремонт технику. Приезжаю в 19.40. Закрыто. Девушка внутри стоит, стучу в дверь, она рукой помахала, мол уже все, закрыто. Пришлось идти к конкурентам.
2
1
Junio 11, 2020
Казалось бы, миленькая реклама с хомячком, мужчина, внушающий доверие. "Если что не понравится, мы вернем деньги". С чем столкнулись мы, до сих пор неприятный осадок, негатив и неверие, что люди могут так кидать. Долго собиралась написать этот отзыв, все ждала, что руководство Ленремонта свяжется с нами, предложат какой-то компромисс. Но нет, в ответ игнор. В общем, ситуация: у нас сломалась посудомойка. Я, вообще не сомневаясь, звоню в Ленремонт (телефон на слуху, не надо никого искать- удобно, в общем). Мастер перезвонил на следующий день, оперативно приехал, все окей. Копается на кухне с посудомойкой, мы с мужем в комнате. Потом я уже поняла, что надо было сидеть рядом с мастером. Приходим на кухню, мастер озвучивает стоимость ремонта - 5 500. Мол 3 000 работа и 2 500 запчасти. И тут я совершенно случайно замечаю, что на одной из запчастей, которую нужно заменить, сорвана заводская наклейка (с название и номером модели). Спрашиваю у мастера: "где наклейка?".(ну чтоб потом купить такую самим в магазине и заменить). Ответ: "да не было ее, зачем вам наклейка, эта запчасть стоит в магазине 1 500р. И вот прокладка 1 000р. Ну что, ремонтируем?". Мы с мужем посоветовались, решили ремонтировать за 5 500. Мастер выполнил раьоту, и тут в его вещах муж замечает ту самую наклейку с запчасти. (Пока мы были в комнате, мастер ее сорвал). Потом мы посмотрели в интернете цену этих запчастей: та, которая по словам мастера стоит 1500, в соседнем магазине у дома стоит 180 р., прокладка 50р. Вот так вот в 10 раз нас обманули. Мы сразу звоним в Ленремонт,объясняем ситуацию. Ну что, нам предложили скидку на следующий ремонт 500р и всё на этом. На мою просьбу предоставить их прайс на цены запчастей(может и поавда у них такие цены), в ответ тишина и игнор. Потом уже от своих многих знакомых я услышала негативные отзывы о Ленремонте. Что "нагревают" так даже пенсионеров(обещая им скидку в рекламе). Жаль, что учимся на своих ошибках.
8
2
Agosto 12, 2020
Хороший телеаизор перестал включаться. С ремонтом тянула несколько месяцев, а сегодня решилась вызвать мастера из ленремонта. Мне тут же перезвонили, и через некоторое время мастер был на месте. Быстро разобрался, заменил вышедшую из строя деталь, и теперь телевизор как новый. Мастер соблюдал все меры санитарной безопасности. Благодарю за оперативное реагирование и качественную работу. Да, и ещё, получила обещанную скидку!
2
4
Agosto 12, 2020
Отдала в ремонт миксер. Сказали, что найдут причину поломки и перезвонят в ближайшее время. Прошло 2 недели. Стала звонить туда и узнавать, что с миксером. Сначала не могли найти заказ, потом опять сказали, что перезвонят. Перезвонили через день и заявили, что у мастера "нет такой отвертки, чтобы разобрать миксер". Это нормально? При том, что миксер самый обычный, купленный в прошлом году в магазине???? И получается, что 2 недели (!!!!) он просто лежал у них и они даже не перезвонили мне! Отстойная фирма!
5
3
Julio 29, 2022
Сломался хододильник. Быстро приехали, починили, проинструктировали. Молодцы!
1
1
Abril 19, 2022
Добрый день. Номер заявки 5315519. Большое спасибо мастеру Игорю, настоящий мастер, по больше бы таких.
1
1
Febrero 27, 2022
Очень быстро договорились с мастером, вопрос был решен в срок. Большое спасибо!
(5142389)
1
1
Noviembre 8, 2021
Заказ 0999862 Спасибо большое! Только что позвонили из ремонта и сказали, что мясорубка работает и в ней только отключился автомат. А я думал, сгорел двигатель. Я удивлен, поражен и восхищен, что не развели, как это бывает в 90% случаев. Ура!!! Вы молодцы! я ваш клиент в будущем, если что, тьфу-тьфу)))
1
1
Octubre 22, 2022
Удобно, несколько вещей удалось отремонтировать
1
Julio 1, 2022
Номер договора 5507069,очень хорошо устранили моё проблему.Спасибо за это.
2
1
Diciembre 13, 2021
Отдал как-то циркулярку для замены щеток. При цене пилы 2,5 тыс, за ремонт насчитали около 6 тыс. Больше туда ни ногой.
3
1
Febrero 21, 2022
Обращались по ремонту телефона. Сделали быстро. Дали гарантию. Спасибо. Буду вас рекомендовать.
1
1
Mayo 8, 2021
Сломалась техника,решил позвонить в Ленремонт ,олень из телевизора с крысой начал отсчёт чтобы получить скидку считает с десяти до нуля,как досчитал до двойки начался цирк чтобы только Вы не получили скидку,позор,мне эта скидка даром не нужна,но отвращение полное
3
1
Noviembre 6, 2019
Максим Поворотов Отдал в ремонт телевизор с диагональю 42 дюйма. начал мигать экран. Я очень путано объяснил, что случилось с техникой. Но даже, не смотря на мои скудные разглагольствования, они сумели определить причину неурядиц. Сразу назвали цену. Она меня устроила. Предложили два варианта решения проблемы. Приехать ко мне домой или отремонтировать тв в сервисе. Я выбрал второй вариант. И всё хорошо сделали.Результат – 100%.
2
4
Abril 3, 2023
Спасибо мастеру Владимиру!!
3
Mayo 24, 2021
Не ведитесь на утилизацию от Ленремонта, вывезти технику вывезут, но не заплатят, как обещают на сайте.
1
Diciembre 11, 2019
Уже третий год являюсь клиенткой этого сервиса. Раньше сдавала сюда на ремонт утюг и стиральную машину. В этот же раз из строя вышел телевизор, у которого неожиданно пропал звук. Как всегда, все прошло отлично. Написала менеджеру на сайте, и на следующее утро мастер уже стоял под дверью. Проблему тоже обнаружил быстро – забарахлили динамики. Чинили уже в мастерской. Нареканий, как и всегда, никаких.Спасибо.
4
2
Noviembre 15, 2019
Относила сюда бабушкин телефон, у неё динамик стал борохлить, вообще слов не разобрать. Думали уже выкинуть, но решили посмотреть что скажут в ремонтке. А они.. возьми да и сделай!)Да быстро ещё так починили. Хорошо и экономия времени и денег. Норм вообще! Спасибо. В следующий раз сюда. Уже проверено.
1
5
Febrero 15, 2022
Прекрасный часовой мастер Иван Львович.
1
Diciembre 26, 2019
Сломался телевизор,пропал звук
Отвезли в ленремонт,помогли исправить быстро и оперативно,очень порадовала цена
1
4
Junio 17, 2023
Отлично
1
Septiembre 23, 2020
Сдавали газонокосилку и телевизор . Время идёт , все работает . Спасибо мастерам !
1
2
Octubre 1, 2021
Ремонт телика предложили дороже на 4 тыщи))
2
1
Julio 1, 2021
Хотите потратить время и деньги? Тогда Вам сюда!
1
1
Agosto 14, 2021
Очень долго меняли кабель с вилкой.
1
Agosto 12, 2022
Дорого