LinkTelecom
579 reseñas
Diciembre 28, 2023
Просто кошмар!!!!Три недели назад линк телеком к нам в частный дом провели провод ,на этом то все и кончилось!!!!Звоню 7 день подряд, спрашиваю какие дальнейшие действия,когда поставят роутер ????Но никто ничего не знает!7 день говорят что с Вами свяжутся и тишина …….Прошло еще 10 дней … !Ребята ,нет слов !больше месяца прошло ….Куча заявок ….и никто так и не позвонил !Кинули шнур в дом и всё!Это конечно просто дно для компании ! Буду активно агитировать ,что бы наш поселок отказался от Вашего телевидения и интернета !Слава Богу ,что нашли альтернативу…..
12
1
Noviembre 18, 2024
Интенета нет , на звонки не отвечают . Один ответ мы не успеваем устранить неполадки
9
Junio 29, 2024
Пользуюсь несколько лет отличный провайдер да бывают случаи нет инета но редко и быстро устраняются рекомендую!!!
8
Agosto 17, 2024
Интернет работает исправно, по сравнению с другими провайдерами у Линк адекватные цены. Процветания вам и вашей компании!
1
4
Noviembre 10, 2024
Пользуюсь услугами компании больше года. Тариф Комбо. Скорость интернета порезана до минимума. Телевизор крутит крутит и... тоже не радует. Вывод-если есть альтернатива Линку то используйте. Развитие компании остановилось.
4
Junio 27, 2024
Если вы работаете удаленно,готовьтесь,что вы проснетесь утром и не сможете работать,потому что интернета нет,а работают они с 9)
Так что вы до них не дозвонитесь,а тнтернета не будет еще несколько часов
7
Diciembre 11, 2024
Были , проблемы, но они их исправили , сервис поддержки так же неплохо работает
2
3
Mayo 18, 2023
Кажется, в прошлом году подключили интернет в частный дом в Ленинском районе, мастера хорошие, только это и хорошее... Скорость не очень, спецом взяла ради эксперимента их роутер, тоже самое. При попытке написать чтоб вызывать мастера мне говорили, если по вашей вине проблема то вызов 500руб, но какая проблема если мастер был у меня и всё сам настроил, делала СПИД тесты отправляла, потом в чате началось хамство, начали говорить будто я интернет использую в коммерческих целях, простите.. Какие цели если и нет у меня дай бог 10мбит , для сравнения мобилка тянет так же. Писала жалобы на сайте, как и было сказано, ни на одну жалобу ответ не пришёл, хотя 30 дней прошло. Жду когда домру дотянется до моей улице и уйду к ним, с ними у меня ранее в квартире проблем не было. Одна звезда за отвратительное отношение к клиентам. Ах да, по настройке мы тоже звонили так там мальчик сказал нам цитирую : вы посмотрите настройки в интернете, они общие должны быть. Мы говорим пришлите хоть ссылку в смс, думаете он прислал?)))) короче, ужасно.
18
2
Agosto 22, 2024
Отличный провайдер!!! Всем рекомендую! Цены отличные, качество отличное!
1
3
Junio 4, 2024
Ужасное качество интернета, в день по 5 раз приходиться перезагружать оборудование, и каждый раз начинает нормально работать только после звонка в тех поддержку
10
Abril 11, 2024
Интернет отвратительный!
Сотрудники технической поддержки ни на один вопрос не могут ответить, на всё один ответ, ремонтные работы, сроки которых постоянно переносят.
Оборудование устанавливают б/у, которое постоянно выходит из строя.
Всей улицей собираемся переключаться на другого оператора.
15
2
Agosto 23, 2023
Живу в частном секторе, есть возможность к подключении только Линк телеком, как сказали соседи. Это какой-то треш. Оставляли несколько раз заявки на подключении и каждый раз слышали «завтра вам позвонит мастер и вы договоритесь о встрече». Потом уже когда стала Я разбираться с оператором, девушка стала обвинять то сестру мою, которая неверно адрес указала (это ни так, якобы путаница была в корпусе, но перезвонить уточнить нам никто не собирался), то что-то у них с системой, все которой все спуталось. Когда уже спустя 2 недели я выдохнула и опять все решили, договорились уже с мастером о приезде. В итоге, я думала он просто не приехал, а оказалось, он приехал и всё назначенное время стоял где-то рядом, по его словам. звонок перед глазами он не увидел, а позвонить по телефону он додумался только через час. Извините, за 15к такое «обсуживание», а судя по отзывам, дальнейшая помощь еще будет нужна, чему я не удивлена. Не оставляю никогда негативные отзывы, всегда лояльно ко всему отношусь, но эта компания сделала мозги всей моей семье
17
2
Agosto 5, 2024
Связались мы с линк телеком н н.Заплатили большие деньги за установку.
Не оставили пароль от вай фая и т.д. По горячей линии говорят всякую ерунду, только не их вина, что у нас до сих пор не работает инет.
Телевизор постоянно зависает.
5
1
Julio 15, 2024
Живу за городом в 10 км от Нижнего Новгорода, постоянные перебои. Очень часто не работает интернет. Недавно было отключение на 4 дня, перерасчёт не делают, на звонки не отвечают.
5
Febrero 21
ужасное качество интернета, работают люди которым вообще все равно на людей
6
Noviembre 11, 2024
Ужасный интернет , постоянно ведутся работы по устранению каких-то неисправностей
5
Agosto 21, 2024
Завышенная самооценка о своей работе...работа интернета не очень!!! Отношение к клиенту на 3-ку...чтоб чего-то добиться нужно телефон свой высадить в ноль от общения с оператором!!!
4
Junio 7, 2023
Ох, друзья! Сейчас будет можно сказать, объективное мнение. Живу ЖК названным в честь одной из двух великих рек, что омывают земли города НН. Так вот, здесь монополия Линк НН (до этого НоваТелеком). И еще раз убеждаюсь, что монополия хороша для поставщика, но абсолютно не приемлема для потребителя. Ибо нами (потребителями) начинают жестоко пренебрегать.
По существу:
Начнем с того, что это компания, покупающая мощности у Ростелекома и перепродающая их бедным жителям Новинковского сельсовета (и им подобным).
Интернет есть, медленно, но зато дорого.
Хорошее соединение, когда оборудование не вырубает.
Поддержки нет от слова совсем, зато мы сами научились коллективно устранять проблемы с настройкой оборудования (спасибо соседям).
Сеть рассчитана на подключение максимум двух - трех устройств. Дальше с каждым устройством просадки растут в геометрической прогрессии.
Если будете брать роутер для раздачи Wi-fi берите тот, что усиливает сигнал в разы.
Телевидение... Ну эта опция для богатых и не любящих смотреть ТВ. Стоимость такая, будто вы являетесь спонсором всех подключённых каналов (радует, что этих каналов немного). В грозу/дождь/ветер/снег запасайтесь мобильным интернетом ибо оборудование у провайдера настолько нежное, что черт его знает, какие должны быть условия, чтобы оно не вырубалось к богам собачьим.
Телефон службы поддержки - односторонний. Т.е. дозвониться могут только вам. А если вы каким-то чудом сможете с ними связаться, то услышите в ответ жизнерадостное послание, гласящее, что они знают о проблеме и уже решают ее. Причем это сообщение у них на повторе ибо проблемы с этим провайдером никогда не кончаются.
Думаете, что я преувеличиваю? Тогда добро пожаловать в дружные ряды узников Линка. Ибо других операторов здесь нет.
21
Septiembre 13, 2024
Крайне не рекомендую этого провайдера!!!
Постоянные проблемы с предоставляемыми услугами, регулярно не работает интернет и т. д. Дозвонится до тех. поддержки нереально, а если и дозвонились, то вопрос вообще никак не решается, а если и решится то будьте готовы все выходные просидеть без интернета и телевидения. Вот что пишет их тех. подержка на жалобу об отсутствии интернета "Сейчас произвели диагностику по вашей сети, ограничений не наблюдаем, по Вашему вопросу передали информацию системному администратору, он проверит, но к сожалению на данный момент он уже не работает, в понедельник вам предоставят более точный ответ на Ваш вопрос."
ничего не работает, а они ограничений не наблюдают.
Вот так "оперативно" решаются проблемы
клиентов у данного провайдера... Держитесь от него подальше, он даже хуже чем ростелеком)))
собираюсь подавать коллектиную жалобу в Роскомнадзор и Роспотребнадзор, в законе" О связи" черным по белому написано "провайдер должен обеспечить круглосуточную работу службы техподдержки, чтобы принимать от пользователей заявки о технических неисправностях и сразу начинать решать проблему"
надоело уже их пофигистическое отношение к клиентам...
5
Abril 19
Самый ужасный интернет !!!! Хуже я не видел , все виснет , ответы однотипные как по учебнику , позор!!! Если есть возможность не подключайте !!!! Ждем пока мне камеры подключат уже третий месяц …. Ужас , позор , услуги на самом низком уровне ‘
2
Mayo 23, 2023
Пользуюсь Linktelecom уже как 8 месяцев, в целом все устраивает бывает конечно пропадает интернет, но это было раза 5 за все время(за это и минус одна звезда).
Но и выбирать мне не из чего только линк в доме. Есть крутая везуха где можно выиграть призы, что ни у одного провайдера не видел, так уже два месяца интернета выиграл и клавиатуру с мышкой🙂
В целом классный провайдер!) 👍
4
4
Septiembre 15, 2023
Самый отвратительный провайдер . Являюсь абонентом данной конторы от безисходности - в Новинках нет другого проводного провайдера - а 3Gмодемы работают от вышек которые далеко . С нетерпением жду когда это заметят и придут другие . Интернет пропадает каждые 2 -3 минуты , техника работающая с интернетом глючит - постоянные аварии . На этот очередной раз все совсем тухло , уже 3 дня по 3-4 раза звоню в тех поддержку - прошу прислать мастера - передают обращение и тишина . Отвратительная работа .
Друзья - если у вас есть возможность не подключать данный интернет - рекомендую ею воспользоваться . Эти ребята не дешёвые - а качество самое отвратительное . В номинации « жизнь без интернета» - линк телеком однозначно на призовом месте
17
1
Julio 13, 2024
Связь просто ужасная стала. Интернета нет и не дозвониться. Оборвали провод им звоню говорю. А они не верят говорят что не отэтого мовсем работать нехотят. А оплату любят
7
Junio 27, 2024
Подводит. Пропадает интернет, брала для удалённой работы, неоднократно уже в ответственный момент оставалась без связи. При этом номера горячей линии недоступны параллельно с отсутвием интернета
7
Octubre 1, 2023
Интернет стабильный, но есть огромные притензии к технической поддержке! просили соединить с техником он наорал сказал ждите вечером, а вечером он приехал и сообщил что уже ничего не видно, вообще в этой организации общение с клиентами всегда было грубым и решением проблем по технической части они не заинтересованы как мне сказали по телефону,(нам вообще пофиг сколько у вас нет интернета), потому что заявки по времени составляет координатор и только он решает. Вчера мастер приехал на адрес вечером в 18.00 сегодня опять позвонили сказали в 17.00 уже третьи сутки такой бардак.
6
Noviembre 26, 2024
За месяц пользования , решили отказаться от услуг. Качество не устроило
5
Septiembre 3, 2023
Ужаснейшая компания, постоянные перебои, невыголные тарифы. До этого пользовались Нователеком и думали, что это плохо, однако даннай фирма побила все рекорды.
Скорость и качество интернета-3 балла из 5
Работа службы поддержки 3.5 из 5 (осуществление круглосуточно поддержки в телеграмм это приятный бонус,которым к сожелению придётся частенько полтзоваться)
Перебри и проблемы с интернетом 5 из 5
Самое обидное, что данная фирма никак не хочет исправлять свои ошибки, а другого провайдера у нас нет
15
Abril 26
постоянные переподключения интернета, убогая система возврата роутера
1
Octubre 16, 2024
Если у вас есть выбор любого другого провайдера, выбирайте другого. Дорого, качество отстой, поддержка кошмар.
7
Julio 19, 2024
Видимо хорошие отзывы компания пишет сама себе. Не работает интернет, до тех поддержи часами невозможно дозвониться, если есть желание тратить время, то выбирайте ЛинкТелеком
8
Octubre 4, 2024
Безобразная связь , скорость в 2 раза ниже заявленной. Техподдержка ничего не хочет делать. Буду менять на другого.
7
Agosto 3, 2023
Качество очень ужастное, очень часто проблемы, например сегодня отключился интернет и ТВ в 15.00 и обещают восстановить работы на следующий день к 18 вечера. А когда работаешь на удаленке, это очень критично. С телефона раздавать интернет очень затратно выходит. Как так можно, это второй сбой на неделе. Цена тарифа не соответсвует качеству предоставляемых услуг. Был бы другой провайдер, давно уже сменала бы.
14
1
Marzo 3
иногда сбои бывают, в целом нормальный провайдер
2
Marzo 20
Самый, самый трештелеком, из которых я подключал, плюсов НЕТ.
5
Junio 11, 2024
Месяц уже не можем дождаться мастеров, что бы подключить интернет. Договариваемся созвониться, что бы подтвердить день подключения и тишина. Через неделю перезванивают, прошу перезвонить через пять минут и опять тишина.
6
1
Marzo 31
Все нравится . Все устраивает. Плохого ничего не могу сказать
1
1
Mayo 23, 2023
Хороший стабильный интернет провайдер, быстрые решения всех вопросов через тех-поддержку, есть разнообразие тарифов и частые спец акции по которым можно подключить тариф по более приятной цене. Также есть хорошая функция подключить с интернетом телевизор через приложение 25тв, которое предоставляет достойное количество интересных каналов. Одним из главных плюсов компания проводит интернет в частные дома.
4
26
Noviembre 3, 2024
Проблемы с интернетом. Дозвониться до техподдержки нереально. Интернет - это роскошь, недоступная абонентам
5
Diciembre 15, 2023
Худшее что можно придумать. пользуемся только потому, что в недавно построенном доме только линк. Не грузит ничего. Каждый день замеряем скорость, каждый день не превышает 10мбит/сек, хотя платим 600 руб за 100. Каждый день звоним в поддержку, ждём по минут 30. После звонка всё нормально работает, а на след день всё повторяется. У всех нормальных провайдеров 300мбит/сек стоит порядка 400-500 рублей. Любимый линк
10
1
Septiembre 5, 2023
Интернет есть, он быстрый. Но капец какой нестабильный. Как будто линия по гнилым столбам тянется. Или олт с ядром из начала 2000.
За это лето раз 5 или 7 общие неисправности. Которые очень долго фиксят.
У нас !!!ростелеком!!! на древних коммулях хуавея вылетал раз в год. Вот не вру, ровно раз в год!
Уровень провайдера - околомусорый. Лучше стабильные 100 витушных мегабит, чем такие 400.
Буду снова подключаться на ростик (господи прости)
7
Noviembre 3, 2024
Отвратительный провайдер! Качество интернета ниже плинтуса! Вечный дисконект!Ни в коем случае не подключайтесь!
6
Febrero 16, 2024
Хороший интернет, не прям супер, но на без рыбье и рак рыба, все зависит почему то от погоды, если идет снег то интернет не очень, может из за нагрузки на сеть пользователей
10
Julio 2, 2024
Очень плохой интернет-провайдер
1) Цены выше рынка, а качество плохое
Постоянно что-то вылетает и приходится звонить в поддержку, чтобы подключили обратно.
Ставят оптоволокно, но скорость интернета ничем не отличается от конкурентов с обычными кабелями, даже наоборот. Из-за того, что их сверхчувствительный кабель чуть-чуть перегнется, скорость интернета значительно упадет, а иногда и вовсе потребуется замена кабеля, которая оплачивается отдельно.
2) Отсутствует интернет 6 дней из-за некоего взлома. Не работает сайт, поддержка, звонки тоже не проходят.
3) Устанавливают монополию в новостройках, из-за чего нет возможности перейти к другим провайдерам
9
Septiembre 6, 2023
Самая ужасная компания с которой я столкнулась по подключению услуги !!! Прошла неделя как мастера не могут подключить , у них то одного нет то другого , и виноваты не они !! Причем уже готовы были приобрести роэтер за 5000 рублей ,это первое что мне предложили при первом подключение и визите специалиста . Но увы ...не оказалось работников ДУК Времена ГОда на 50 лет победы. Даже с 10 попытки не удается ... Ужасное отношение к клиентам
14
Mayo 30, 2024
Пользуюсь данным провайдером примерно год, проблемы есть, не особо часто. По моему адресу вариантов больше нет, но в целом доволен.
2
8
Abril 8
Интернет ужасный. Отключают 5 раз и больше за месяц. Не советую
3
Diciembre 12, 2024
***. Игнорируют. Не выходят на связь. Обманывают на деньги.
3
1
Octubre 23, 2024
Обращался в данную организацию, ни чем помочь не смогли, все размыто ни на один вопрос не смогли ответить
4
Marzo 20
ХУЖЕ ПРОВАЙДЕРА НЕТ. ДОРОГО, НЕТ СКОРОСТИ, ПЕРЕБОИ ЕЖЕДНЕВНО
4
Diciembre 31, 2023
Нормальный провайдер в Нашей деревне, вопросы решают быстро всегда можно дозвонится, прекрасно работает информатор если какой глобальный сбой. Четыре звезды поставил за долбаную рекламу которая стала лесть отовсюду уже как полгода, даже когда переключаешь каналы.
1
7