Lite-Rent
1308 reseñas
Marzo 12
В 2024 году брали авто в Калининграде. Машина в отличном состоянии, персонал вежливый и приветливый. Всё очень достойно! К слову, в этом году уже забронировали у них авто, но в новом офисе в Зеленоградске.
3
Enero 4
Отличный сервис по аренде авто. Машину можно заказать от аэропорта. Цены вроде как самые выгодные по городу. Выбор машин хороший, от эконома, до нормальных больших седанов
1
Septiembre 3, 2024
Отличные ребята! Сервис на уровне! Ассортимент автомобилей широкий, цены очень вкусные. Выбирал между 3 компаниями. Выбор пал именно на них, так как увидел, что есть BMW 3 серии на мои даты и по привлекательной цене. Я ни на секунду не пожалел, что выбрал именно эту аренду! Идеальная машина для путешествий по Калининграду и его области !
3
2
Septiembre 29, 2024
Отличная контора! Машин много, разные, состояние приличное, всё показывают, всё открыто и понятно, адекватный договор. Много сотрудников, дружелюбные, хорошие и всё удобно, организованно. В офисе в выходные полно клиентов, активный машинооборот, недовольных не видели. Мы поменяли 3 машины, прекрасно покатались. Спасибо! Вернемся!
2
2
Enero 14
Отличное расположение, быстрое оформление, но работа персонала вызывает вопросы.
Брал два автомобиля. Первый посуточно, выдали не в офисе, а в гараже. Салон грязный, остались стаканчики из под кофе. Второй авто брал под выкуп (стоимость "под выкуп" выше аренды "по суточно"). Автомобиль не плохой, но в дальнейшем выявились технические недочёты. Решил вернуть. Ранее обсуждалось, что при возврате будет перерасчёт, т.к. посуточная оплата ниже, чем под выкуп. В назначенный день залог был возвращен, но в перерасчёте было отказано. Менеджер выдавший мне автомобиль в офисе отсутствовал и на звонки не отвечал. Персонал о перерасчёте ничего не знал, руководитель решить данный вопрос не может.
Не рекомендую.
2
3
Noviembre 2, 2024
Я брал Smart ForTwo на выходные.
Из плюсов: большой выбор автомобилей, быстро отвечают, демократичные цены, нет ограничений по пробегу
Минусы:
1. привезли в аэропорт с 1/4 бака, да, все знают политику, что сколько было, столько и возвращаешь топлива, но давать машину с полупустым баком - плохой тон, вместо того, чтобы ехать отдыхать с самолета- ищешь заправку (p.s. тебя просят не заправлять на лукойле, которых там большинство)
2. Пробег машины 119000км, для Смарта - это очень много, состояние её плачевное, битая в круг, всё потёртое , от дисков, шин до салона и файлика с документами.
3. Машина не то, чтобы чистая. Да, грязи нет, пылесос поработал и когда-то мыли, но сдают , как чистую, а значит возьмут 1000 р за мойку(ну либо мой сам).
Выводы: о пробеге нужно сообщать заранее, включите уже мойку в стоимость и сдавайте чистым авто. В остальном приемлемо, но второй раз не обращусь
7
1
Abril 27
Все супер. Забронировал заранее. В назначенный день приехал, быстро оформился, забрал машинку. Точно так же и сдал. Только положительные эмоции. Малышка супер. Идеально вписывается в черты этого города и останется в вашем архиве на классных фото карточках))
1
Septiembre 26, 2024
Удобный сервис аренды авто. Лучше бронировать автомобиль заранее, на все вопросы отвечают оперативно. Цена будет зависеть от выбранной машины.
Забрать и вернуть автомобиль получилось быстро, при осмотре машины в момент выдачи сотрудники ответят на все вопросы.
Не пожалели, что взяли каско на машину, оно того стоило - поймали камень на лобовое стекло. Т.к. было оформлено каско мы просто вернули машину без каких-либо доплат или штрафов.
Все процедуры оплаты, залога, возврата залога совершаются в срок, что очень удобно.
3
1
Mayo 6
Спасибо вам.Вы классные ребята.Машина отлично,сервис-5 баллов.Приезжали с супругой из Питера в Калининград,ребята встретили,доставили до авто,а так же потом и вернули обратно.Вы молодцы.Цены норм.Процветания вам!!!
1
Febrero 1
Брал у этой компании Hyundai Solaris на пять дней с доставкой и возвратом из Зеленоградска.
Доставка и возврат были осуществлены ровно в назначенное время.
Авто был чистый, новый, технически исправный. Одним словом не вызывал ни единого сомнения в том, что откатается он без проблем.
Могу однозначно рекомендовать сервис.
Все нюансы и жалобы, касаемо придирок по чистоте авто при сдаче, бензина и прочего считаю не обоснованными. Так как просто нужно внимательно читать договор перед арендой. Там все прописано.
Из приятного, приемщик зачел полный бак бензина в счет мойки. Т.к. авто возвращал грязноватым.
3
1
Mayo 1
Приехали в Калининград, была нужна в авто, чтоб не брать эти бесконечные экскурсии. После продолжительного мониторинга остановил выбор на этой компании. Списались, в мессенджере объяснили мои действия.... Выбрал авто, зарезервировал. На следующий день приехал в офис. Судя по ажиотажу, ребята работают на совесть. Пригнали авто, осмотрели, оставил депозит, который после сдачи авто мне собственно и вернули, забрал ключи и полетел..... На сайте всё понятно. Выбор авто на любой бюджет и цели поездки. Единственный минус в том, что нет филиалов в других городах нашей родины. Однозначно рекомендую! От себя добавлю дальнейшего развития и открытия новых филиалов.
1
Mayo 23
Брал в аренду Chery Arrizo 8 с панорамной крышей в Мае на три дня.
Большой плюс что ребята очень тщательно осматривают автомобиль при сдаче, фотографируют все дефекты вплоть до сколов. При возврате возник вопрос с царапиной на задней правой двери, но на фото при сдаче все было запечатлено и вопрос был закрыт.
Все по честному, без обмана. В следующий раз, при посещении Калининграда, буду арендовать машину в этой компании!)
1
Abril 16
Арендовал авто не первый раз и не первый год. Всё супер быстро от выдачи, до приёма. За несколько лет ни разу не было проблем,тьфу тьфу тьфу. Ребята на выдаче-приеме внимательные, при этом на вас ничего "вешать" не будут. Принцип аренды простой, без заморочек, всё прозрачно. Успехов в работе!
1
Abril 3
Все великолепно! Ясно, понятно, поддержка в вотсап ответит на любые вопросы.
Черри Тиго 8 - хороша красотка!
Откатала нас шестерых на Ура!
Спасибо огромное вашим сотрудникам и машинкам! Когда снова приедем - за машиной только к Вам!!!
1
Febrero 14, 2024
Удобный прокат. Большой выбор транспорта. Быстро(15 минут) оформила машину в прокат Solaris в хорошем состоянии. Удобно сдала ее на парковке у аэропорта. Цены приемлемые для моего маленького стажа вождения, рассчет сразу на сутки, не на часы, но доплата за километраж свыше 300 км( во избежание таксования видимо).Во взаимодействии с менеджерами не было никаких проблем, приятные и доброжелательные, клиентоориентированные. Рекомендую. В следующую поездку с большой вероятностью снова воспользуюсь их услугами, для поездок по Калининградской области это точно дешевле такси и удобнее.
7
4
Septiembre 15, 2024
Очень довольны, что арендовали машину в Lite Rent. Наше путешествие по Калининграду и области прошло изумительно и сказочнопрекрасно. А теперь к сути: связаться с ребятами очень легко и просто , всегда на связи- любые вопросы в чате решаются мгновенно. Бронировали заранее и все пояснили и рассказали, предложили варианты и обговорили все моменты. Получали и сдавали машину в аэропорту - все чётко, быстро и оперативно. Очень оперативно. Никакого ожидания и траты времени.
Рекомендуем.
P.S. отдельное спасибо Юлии)
6
2
Febrero 11
В целом все понравилось! Списались,быстро оформили машину,за ранее. Как обещали к назначенному времени привезли и в так же забрали. Машина свежая,чистая. Про чистоту скажу так,знал про условия аренды и не парился,оплатил мойку. Я приехал отдыхать и тысяча не такая уж большая цена за Мойку. Любой люкс столько стоит. Рекомендую!
1
Mayo 21
Ребята украсили мой Балтийский отпуск. Зимой еще бронировал у них G70. Условно бронировал: списались по вацапу и все. Прилетел в мае, машина ждала меня в Храброво. Милая девушка Юля передала мне договор. Я до этого проверил, ценник по сравнению с зимой вырос почти на тысячу. И хотя договор мы подписали в мае, очень приятно было видеть, что цену сохранили для меня зимнюю.
Машиной остался, как водитель, очень доволен, правда, жене было тесно сзади, привыкла к просторному салону. Но это заводские особенности машины.
Через две недели приехал в Храброво сдавать на час раньше договоренного. Та же девушка Юля скорректировала свои планы и приехала за машиной также раньше. В общем, огромное спасибо ребятам из компании за клиентоориентированность, за хорошее отношение к заказчикам.
Надеюсь на долгосрочное сотрудничество.
1
Marzo 26
Отличный прокат, машинки новые, ухоженные, идеальная чистота в салоне, безупречный сервис от бронирования до сдачи автомобиля! Однозначно рекомендую!
1
Abril 5
Хороший автопрокат, пару раз в месяц беру машину тут, их офис и гараж рядом с моим домом, удобно и быстро как самокат в прокат.
Дают авто без ограничения пробега в сутки.
1
Marzo 29
Разнообразный парк автомобилей, заказывал хендай Н1 минивэн, машина отличного качества, не убитая. очень демократичный ценник. Персонал отвечает быстро. Рекомендую
1
Junio 11, 2024
Сервис на 5 звёзд. Ребята быстро оформляют, быстро готовят документы. Никаких задержек или проволочек. Всё отлично. Брали машину на 2,5 дня. Нам порекомендовали новенькую 2024 года KAIYI. Изумительная малышка. Съездили на ней на Куршскую косу. Очень компактная, надежная, аккуратная. Никаких проблем. Сервис рекомендуем. Ребятам спасибо и благодарных адекватных клиентов.
5
4
Enero 3
Низкая оценка исключительно за отношение и обслуживание.
Брали Chery
Tiggo 4 Pro. Машинка в хорошем состоянии, но грязная.
Хоть это и отметили в договоре и перед сдачей мыть не надо, но неприятно.
Основной минус у нас не в этом.
Бронировали заранее на определенное время. Приехали к назначенному....
Заключили договор - имя и данные другого клиента. Разобрались.
Ждём.
Менеджер сообщил, что машина далеко припаркована и ее везут. В течение часа напомнили о себе пару раз - ответ тот же.
Итог: менеджер, который нам говорил, что машина далеко, через час встал и через пять минут пригнал машину.
Очень это .... Не очень!
4
1
Abril 3
Отличная организация для аренды авто в Калининграде. Оперативная выдача и оперативный возврат, приветливые менеджеры и приемщики. Будем в Калининграде в следующий раз - обратимся за арендой именно сюда.
1
Abril 2
Брала машину комфорт класса на 4 дня. Очень удобный сервис, в вотс апе обсудили все детали, выбрали авто, прислали QR код для оплаты аванса. В день аренды реально за 10 минут получила ключи при условии, что людей было достаточно много, но все очень оперативно. Машина в хорошем техническом состоянии, все показали и рассказали. Сдала машину ещё быстрее -осмотр и возврат задатка. Ограничений по километражу нет. Однозначно рекомендую!
Diciembre 25, 2024
Все понравилось, персонал отличный, все объяснили все разжевали . Все получилось, молодцы. Спасибо, буду в вашем городе, воспользуюсь вновь вашими услугами.
3
Abril 12
Молодцы ребята! Обслуживают быстро. Оформление договора и подготовка машины прошли за 10 минут. Приятные в общении молодые люди! Показали все нюансы в авто и объяснили условия. Рекомендую! Отличная команда!
1
Febrero 4
Получили чистую, заправленную машину после достаточно быстрого оформления. Все прежние "косяки" на авто были указаны в договоре. Арендовали на 8 дней, два водителя, по цене приемлимо. Сдали тоже быстро, заправленную, но не мытую, отдали 1000 рублей на мытьё и всё. Очень удобно, проехали не так много, около 900 км, но с такси было бы дольше и дороже для семьи из 4 человек. Спасибо, ребята!
3
1
Diciembre 23, 2024
Пользовались услугами вежливый приветливый персонал всё быстро и без подводных камней . брали дважды разные автомобили всё понравилось рекомендую
1
Enero 4
Хамское отношение. При своих немаленьких ценах устраивают скандалы из-за каждой копейки, при платной подаче машины в аэропорт заставляют ещё и парковку в аэропорту оплатить самим, хотя как бы сами виноваты, что они заехали на парковку раньше. Машины не оснащены даже щетками от снега, потому что "а что вы хотите". Требуют заправлять машины топливом выше, чем по даташиту ТС, да ещё и на конкретных заправках. Выставляют свои китайские кроссоверы как чудо чудесное, за которое мы еще и спасибо должны сказать, что вообще разрешили на нем ездить. Ни о каких извинениях при недовольстве в их адрес нет даже и речи, только хамство в ответ про то как мы вообще посмели быть чем-то недовольными. Доплата за мойку машины - отдельная дичь.
4
1
Marzo 27
Приезжали в Калининград на недельку. Брали автомобиль в аренду на сутки, все очень понравилось. После подачи заявки, чат в ватсап с уточнениями, в офисе оформление быстрое, отношение вежливое. Машину подобрали быстро,сел и поехал) Спасибо за сервис!
1
Diciembre 24, 2024
По поводу обслуживания, вроде все ок. Хотя... куча персонала, один выписывает договор, другой выдает машину, третья принимает оплату, четвертый рулит всеми).
Но не понял восторженных отзывов, или нам просто не повезло. Прокат коих множество, кмк. Заказывали машинку свежего года. Дали свежую, но чет она коцаная практически вся по кругу. В салоне идиотские чехлы из экокожи. Сидишь уже не на хорошо спрофилированом сиденье, а на лавке как в аэропорту.
Какая то не понятная экономия, не в ту сторону...
Да, машину когда мы принимали, под капотом и в багажнике никто ничего не показал. А вот при сдаче, обфоткали прям все подкапотное пространство и багажник с содержимом. Хорошо, что все хорошо было).
В целом - норм.
1
1
Abril 7
Арендовал машину в этой компании впервые. Всë на уровне. Оформление, приëмка, сдача - оперативно. Авто технически в хорошем состоянии. Цены за аренду адекватные. Думаю, что в следующий раз буду обращаться сюда же.
3
Abril 13
Прокатная компания - одна из лучших для меня. Всё быстро и четко, без лишней бюрократии. Брал шкоду рапид, надежный автомобиль в хорошем состоянии. Тариф очень и очень гуманный.
1
Enero 16
Отличный сервис проката авто, все сделали быстро и красиво.
Результатом очень доволен. Приятные цены и персонал
1
Diciembre 26, 2024
Арендовал автомобиль. Все прошло отлично: выдали -приняли быстро, автомобиль тот который бронировал, состояние отличное, никаких подводных камней и навязанных услуг. Очень рекомендую эту компанию.
3
1
Abril 3
Отличные ребята! Оперативно предоставили комфортный, чистый, исправный автомобиль. Большой выбор был, кстати. В общем сервисом доволен)
1
Mayo 16
Авто бронировал заранее, все оформили удаленно, быстро и просто. Прекрасный сервис! Машину подали прямо к дому в указанное время. Выдача заняла минут 7-10.
Машинка порадовала, никогда не катался на MINI. Забрали машину тоже прямо у дома в назначенное время. Никаких дополнительных платежей не просили, все как договаривались. Идеальный вариант для отпуска!!!
Всем советую
1
Noviembre 25, 2024
Арендовал здесь авто уже 2 раза - Шкода рапид и черри тигго 4. Менеджеры дружелюбные, по машинам подсказывают, цены считают. Есть бронь. Самое главное - нет жесткого ограничения по стажу вождения, есть доплата при стаже менее 3-5 лет. Брали машины в офисе, возвращали в аэропорту. Всё вовремя, без проблем. По технике проблем тоже не было, но и машины были свежие. Залог возвращают в 2 части - первая при возврате авто, вторая (10 или 20%) через 10 дней (в зависимости от наличия штрафов) - с этим проблем тоже не было, всё вернули в срок.
4
1
Abril 3
Попросил механику, предложили Дастер, спросил"Внутри чистый?" Ответили "Наши машины регулярно проходят ТО и чистку салона? Оформили договор, мне отдают машину после гонок по бездорожью, в которой внутри ужасный запах, сиденья в грязи и пятнах, в правой двери приделана огромная колонка, но радио не работает, чтобы открыть бардачок, надо сначала дверь открыть. Я очень торопился и некогда было шуметь и ругаться. День пришлось ездить на этом ведре. Больше ни разу сюда не зайду.
2
1
Mayo 28
Отличный прокат. Хороший выбор машин. Машины в очень хорошем состоянии. Быстрое оформление. Отсутствует лимит по пробегу. Брали smart fortwo, остались очень довольны.
1
Mayo 12, 2024
Отличная компания по прокату автомобилей в Калининградской области. 2 года подряд пользуюсь их услугами, оба раза брал Volkswagen Polo - автомобили были в почти идеальном состоянии, хорошей комплектации (есть Apple CarPlay, кондиционер и прочие вещи, которые добавляют комфорта в путешествии), можно взять в аренду детское кресло за смешную цену. Очень удобно организована передача и приём автомобиля - пригонят сразу в аэропорт, сдать можно там же. Сотрудники вежливые, все расскажут, покажут, ответят на любые вопросы как лично, так и в чате.
Из небольших минусов - для аренды бизнес-класса, например, BMW 5er, нужно минимум 3 года водительского стажа, хотя вроде оформляют КАСКО.
В общем, если вам требуется авто на продолжительный срок в Калининграде и области, то смело обращайтесь в Lite Rent - не пожалеете ничуть👍
1
3
Mayo 6
Хамское, наглое, подлое отношение к клиентам. Обманывают, не берут ответственность за свои слова и поступки.
20 апреля мы позвонили в данную компанию, и попросили машину класса комфорт на автомате и обязательно с камерами. Нам предложили БМВ Х1, мы приехали в назначенное время, ожидая, что мы быстро оформим договор, возьмем машину и поедем смотреть чудесную Калининградскую область. Договор оформляли долго, но это ладно. Удивительная история началась при выдаче машины. Сев за руль мы спросили сотрудника «Камера точно работает?» на что получили уверенный ответ «Да», сев за руль мы обнаружили, что камеры НЕТ. На наш вопрос, как же так, мы ведь по телефону озвучивали и на месте спрашивали, получили ответ «НУ ТАК ЗДЕСЬ ЖЕ ЕСТЬ ПАРКТРОНИКИ».
Возвращаемся снова в офис, менеджер, который по телефону подтверждал наличие камеры, отчаянно утверждал, что ни про какую камеру мы не спрашивали (а мы точно спрашивали), на вопрос записываются ли телефонные звонки, получили отрицательный ответ.
А на вопрос, почему мужчина при передаче машины утвердительно ответил на «работает ли камера?», мы получили ответ - новый сотрудник. Никаких извинений нам не принесли, чувствовалось раздражение сотрудников.
Мы отказываемся от БМВ и просим машину с камерами для парковки, нам предлагают на выбор порш или китайца.
С учетом того, что мы уже опаздываем, а нести ответственность за порш данной компании нам точно не хочется, соглашаемся на китайца.
Нам показывают китайца, с люком, светлым салоном и камерами - отлично, берем.
Опять возвращаемся в офис, переоформляем документы, ловим взгляды сотрудников «ох уж эти девушки, зажрались, подумаешь камеры нет», извинений от сотрудников так и нет.
Оформляем документы, выходим из офиса, ждем когда подгонят машину.
Тадааам, подгоняют другую машину, а сотрудник начинает сказ о том, что данная машина ЛУЧШЕ, ведь она на ГОД свежее, но без люка и обычным черным салоном. На наше возражение, что машина хоть и новее, но она хуже комплектацией, получили ответ «она СВЕЖЕЕ»
Взяли уже что дают, потому что времени было потрачено много.
Вернули машину без проблем. (Хоть здесь без проблем было)
Основное, что я хочу донести данным отзывом, всех этих негативных эмоций можно было избежать, если сотрудники вели себя по человечески, признали свою ошибку, извинились и не пытались сделать дураков из клиентов.
Что хочу донести собственнику бизнеса: люди бывают разные, и ладно мы ответственно отнеслись к машине, уверена, что многие после такого отношения к клиентам, точно так же будут относиться к имуществу компании. Подумайте об этом.
2
2
Abril 29
Арендовал первый раз. Поло автомат 2011 года с пробегом 273 т.км. заранее уточнил все нюансы и оплатил аванс. Арендовал на два дня. Пришел к открытию, к 09:00, паспорт / права / осмотр / договор / оплата (общая сумма 7760 ₽ с КАСКО) заняли минут 15-ть. Залог 5 т.₽ наличкой. Машина была не чистая и снаружи и внутри, множественные дефекты по кузову (всё-таки пробег). Проехал 340 км. Вернул также в офис в таком же виде, залог вернули после осмотра.
Машина для своего пробега хорошая.
В целом услуга понравилась, быстрое оформление, вежливый персонал.
1
Mayo 5
Хорошие машины! Вежливые сотрудники! Всё чётко и как договаривались! Брал и сдавал машину в аэропорту! Очень удобно!
Рекомендую!
1
Abril 26
Забронировала машину на сайте, тут же пришло подтверждение в Вотсап. Обсудили все нюансы, я оплатила аренду, немного переживала, т.к. меня поторопили - кто-то другой хотел взять машину. На следующий день приехала в офис - всё оформили быстро, машину выдали, я проверила - в отличном состоянии! На всякий случай оплатила КАСКО на одно повреждение, но это не понадобилось. Машина шикарная! При сдаче вообще никаких проблем не возникло. Мне понравилось, что всё прошло быстро, без каких-либо заморочек. И мы с компанией отлично провели время!
1
Mayo 3
Плюсы - быстрый сервис, при немалом количестве клиентов выдача авто заняла минут 30-40, приняли обратно минут за 15.
Минусы - ФВ Поло довольно свежего года уже бит в обе двери (ржавчина и бесячий дребезг стекол в дверях). Снимают деньги за возврат немытой машины. Это есть в правилах, но блин, ребята, в Калининграде с мойками явная проблема, я даже пытался помыть… ну включите мойку в тариф и будет супер, а то остается ощущение, что тебя оштрафовали на эту 1000 рублей :(
1
Mayo 8
Прекрасная компания! Все чётко, по делу. Машину, на которую договаривались изначально, задержал предыдущий арендатор (эконом по низкой цене). Выдали совсем новую, на фарше, кожа/pожа, всевозможные датчики, все дела космолёт по той же цене, что и за эконом. Допов не навязывают, никаких подводных камней не найдено. Очень клиентоориентированная компания. Рекомендация тыща процентов👍👍👍
1
Octubre 31, 2024
Обратились впервые и остались очень довольны! Приемлемые цены, машины на любой вкус и кошелек! Все адекватно, понятно, быстро и удобно! Персонал знает свое дело! Рекомендуем)))
1
Abril 21
Отличная фирма, брал Рено Дастер на недельку
Авто в хорошем состоянии, нареканий нет. Подача по согласованию в удобное место. Офис в центре. Советую:)
1