Lite-Rent
1108 reseñas
Diciembre 26, 2024
Арендовал автомобиль. Все прошло отлично: выдали -приняли быстро, автомобиль тот который бронировал, состояние отличное, никаких подводных камней и навязанных услуг. Очень рекомендую эту компанию.
3
1
Junio 26, 2024
Отличная компания по прокату автомобилей! Брали автомобиль Лада Ларгус, смогли съездить всей семьей на Куршскую косу. Все очень удобно, спасибо, обязательно в следующий приезд в Калининград обратимся еще и не раз)
1
3
Octubre 5, 2023
Искреннее спасибо ребятам за неоценимый вклад в наш отличный отдых!
В Калининград махнули внезапно, по хорошей скидке от Победы, времени подготовиться было по минимуму. Единственный прокат, где смог к прилёту забронировать свежую машинку (Polo 21 года) по адекватной цене (вместо китайцев в других местах в 2-3 раза дороже!) Были и другие варианты (К5, Tiguan), но полик вполне подошёл по всем параметрам.
Заранее все обсудили, оформили за 15 минут, на всякий случай случай взял допстраховку (не та цена, чтобы экономить, а с ней спокойнее, чтобы отдых не омрачать в случае чего).
Машину брали не мытую, что сразу отметили в договоре, возвращали в таком же виде. Ничего допом не навязывали, осмотрели внимательно, все косяки честно отметили в системе, при приёмке проверили быстро и чётко, были на связи в нужный момент (и при заказе в 12 часов ночи, и когда решили сдать раньше на сутки).
Совет - чтобы не переживать и никого не обвинять, берите свежую машину, смотрите внимательно, возвращайте вовремя, все, что интересует - спрашивайте заранее (залог, возврат, удержание 1тр на 10 дней, возврат в том же состоянии с тем же уровнем топлива, допстраховка на всякий). И не ждите от бюджетного авто с автоматом прыти спорткара, учитывайте это при обгонах))
Всем хорошего отдыха и настроения!
6
4
Julio 7, 2024
Автомобили хорошие, ухоженные, много новых. Оформление очень быстрое и простое, расположены в самом центре, легко доехать. Могут доставить автомобиль до любой точки и забрать их любой точки за дополнительные деньги. На мой вкус, лучшая аренда в городе.
1
3
Agosto 23, 2024
Брала в аренду Smart ForFour. Классная машинка в хорошем состоянии. Бронировала заранее (почти за пол года), все он-лайн, персонал компании всегда на связи и оперативно отвечает, все прозрачно, понятно и ориентировано на клиента. Получила и сдала без задержек и сложностей в аэропорту! Без сомнений обращусь в следующем году!
1
2
Agosto 21, 2024
В целом прокат авто оставил больше положительное впечатление, но как всегда есть большое НО
Очень прошу руководство провести беседу с менеджером Юлией. Человек абсолютно не компетентен и не умеет общаться с клиентам, не решает проблему, хамит.
Машину бронировали за 2 месяца. В назначенный день приехали за полчаса до начала нашего бронирования, чтобы была возможность спокойно ознакомиться и подписать документы. И тут внезапно нам сообщили, что у нас аренда почему-то не в 11, а с 12... еще и начались на нас нападки, что мы приехали вообще в 10.30... Ну и вишенка тупости - менеджер Юлия выдала такой опус: "зато мы вам на час продлим аренду, не до 11 будет, а до 12". То есть сдвиг на час, это продление по ее мнению?
В процессе подключилась другая менеджер Зоя, которая рассказала, что наша машина попала в аварию (но почему-то нас никто не уведомил...) и нам дадут замену, которую нам все же пришлось ждать. Зоя постаралась максимально сгладить ситуацию и нам действительно добавили сверху 3 часа аренды в качестве "извинения".
Сама машина была в порядке, в этом плане вопросов и претензий нет. Залог без проблем вернули, и 1000 руб, которая остается на оплату возможных штрафов также в срок вернулась нам на карту.
3
1
Octubre 3, 2024
Все супер, как договаривались, так и получилось.
Брал в сентябре BMW 5, машина в порядке, чистая, свежая, все ок, по приемке и выдаче тоже все оперативно. Буду брать еще тут
3
1
Octubre 17, 2024
Машина попалась в хорошем состоянии, никаких по машине нареканий нет. Приемка авто после аренды была очень сомнительной. Удержали полную сумму мойки, хотя салон был очень чистым, старались за ним следить, а заплатили в итоге будто бы насрали в салон и курили в автомобиле. Сотрудники сослались на условие договора, на регулирование споров навстречу не пошли. Очень было обидно, когда следишь за авто, а говорят что насрано.
3
1
Enero 14
Оперативно доставили авто в аэропорт, быстро и понятно объяснили все правила. Также оперативно приняли машину. Спасибо за отличный сервис!
1
Septiembre 10, 2024
В компании очень высокое качество сервиса. Не прошло и минуты, как менеджеры ответили на заявку и предложили доступные варианты авто. Забрать и вернуть машину можно в любой точке и в любое время. Все условия прозрачные. Залог вернули вовремя. Очень хорошее состояние авто, остались только положительные впечатления!
1
Junio 4, 2024
Выбор авто неплохо и цена вроде в среднем как у всех.
Но компании не нужны новые клиенты, особенно "Без стажа", хотя пишут что есть такая возможность. Загибают залог и нехотя тебя консультируют, ещё и возмущённо уточняют, что "Вот такой ты хочешь машину взять?".
Есть сервисы которые без стажа и залога предоставляют авто и проблем нет.
Дополняю в ответ сервиса: По достоинству оценил на этапе консультирования. Шаблонные ответы оставьте обывателям и зря считаете, что все общаются как вы думаете. К слову есть запись разговора. А касаемо стажа, то у Вас в условиях прописано "Бе ограничения ро стажу" Или "Есди стаж менее 3-х лет".
7
4
Noviembre 20, 2024
Брал Фольксваген Поло для работы в командировке. Машина в отличном состоянии, никаких проблем. Прием, сдача - отлично. Вежливые хорошие люди. Рекомендую.
1
Octubre 29, 2024
Брал в аренду Е’шку в 213 кузове. Полностью доволен, никаких проблем.
Перед обращением сюда отказали в двух местах, по не ясным причинам. Видимо работают какие то древние методы скоринга и за эти же деньги предлагается нестареющий туарег НФ или некро классика немецкая )
Доставка вовремя, никто ничего не навязывал, адекватный договор, адекватный залог, грамотный и быстрый скрипт от обращения до выдачи авто. Все вежливо и прекрасно. Машина целая, обслуженная, да и в целом свежая и бодрая.
3
1
Julio 14, 2024
воспользовались прокатом-все отлично, быстро подобрали машину, привезли на косу ко времени, также оперативно сдали. отличный прокат, хороший персонал, свежие машины, спасибо)
2
2
Octubre 7, 2024
Брали Рено Аркана на один день. Пробег у машины ок 70 тыс.
Простое оформление документов. Простая сдача авто.
Каско- за отдельные деньги.
И ребята не предложили провод для телефона. Стоит у них (50₽), а я два часа потратил на покупку по факту ненужного мне провода. В машине без провода не работает карплей
А целом все норм
Покатались по области с большим удовольствием
4
1
Noviembre 22, 2023
Большой выбор автомобилей. В ноябре 2023 Брали BMW 2022 г.в. Автомобиль в отличном состоянии, конечно не совсем полная комплектация, однако все прекрасно. Были небольшие замечания по мойке внутри салона. Поменяйте автомойщиков.
Цена приятно удивила, скидка порадовала. Очень конкурентно относительно других.
Все честно! Озвучили все условия, как при бронировании по телефону, дублировали в мессенджер вместе с фото авто, так и в самом офисе. Часть залога вернули сразу после возврата авто, за минусом суммы за мойку (это было наше решение). Можете мойку сделать самостоятельно. Остальную сумму, которая откладывается на 10 дней, в случае возникновения штрафов ГИБДД (2000) вернули ровно через 10 дней. Выдача автомобиля прошла довольно быстро, приемка тоже.
Расположение офиса очень удобное, в центре.
Один небольшой нюанс, нельзя разгоняться больше 140 км/час, иначе залог не возвращается)))) для такого автомобиля это прям печалька) так хотелось почувствовать всю силу BMW)
Спасибо за вашу работу! ❤️
1
2
Enero 7
Беру авто в аренду здесь не первый раз. Авто в хороших состояниях, проблем не было ни разу. Цена/качество. Можно искать дешевле, но здесь будет поддержка 24/7, пунктуальность и без каких то «подводных камней». Рекомендую .
2
Junio 23, 2024
Хорошая компания по прокату авто в Калининграде, обращайтесь кому нужна машина, рекомендую. Удобное расположение офиса, сотрудники профессионально ответят на все вопросы и сделают все полагающиеся действия. Авто выдаётся без лимита пробега, но на самом деле область небольшая и накатать много километров сложно, хотя можно.
1
3
Mayo 20, 2023
Отличный прокат с большим выбором машин. Недорого на фоне конкурентов.
Брал в прокат VW Polo 21 года.
Оформление прошло быстро, а главное, прозрачно. Все нюансы были запечатлены на фото и занесены в договор. Сотрудники вежливы и отзывчивы.
Машина была в отличном внешнем и техническом состоянии, пробег небольшой.
Проехали за 4 дня 660 км по области, машина не подвела ни разу.
Порадовала возможность взять в аренду за копейки аксессуары по типу держателей для телефонов и кабелей зарядки.
Рекомендую!
3
4
Octubre 3, 2024
Важный плюс- есть КАСКО, по авто брали премиум сегмент- авто в хорошем состоянии, за исключением МУСТАНГА. хотели его -но отказались, салон даже не приятно смотреть, не то что садиться.Полностью убит- водительское кресло рваное, торчит внутренняя набивка, пластик на панелях в плохом состоянии.
1
1
Julio 9, 2024
Супер клиентоориентированный сервис. Отвечают мгновенно, все рассказали, объяснили. Машину подали вовремя (в Зеленоградск), забрали вовремя (аэропорт Хаброво). Авто свежее, в технически исправном состоянии, было приятно пользоваться. Однозначно рекомендую.
1
2
Septiembre 28, 2024
Брали один раз машинку эконом класса. Выбрали Поло 2021 года. Быстро заключили договор, приняли машину и поехали в мини-путешествие. Автомобили в отличном состоянии. Возврат также был осуществлен довольно легко и быстро. Очень довольны остались. Рекомендуем.
2
1
Noviembre 13, 2024
рекомендую! сервис прекрасный. машину подобрали быстро, оформили и мы поехали любоваться просторами калининградской области .
1
Enero 27
Отличная компания! Но….. имейте ввиду сразу!!! Не видаетесь на то, что может быть вам прийдется в конце аренды заплатить за мойку машину, а Вам, действительно, нужно будет заплатить за мойку. Прошу Вашу компанию включить сразу эту услугу в прейскурант- мойка машины. А так все отлично!
1
Julio 22, 2024
Брали на прокат в данной организации автомобиль для поездки по Калининграду и области. Вцелом услуга оказана вполне вменяемо, автомобиль был выдан без каких либо проблем, провели осмотр и зафиксировали состояние автомобиля фотофиксацией. Внес оплату за аренду и 15тр депозит. После возврата и приемки автомобиля 13тр возвращаются сразу и 2тр через 10 дней для проверки отсутствия штрафов. Автомобиль был вполне достойный, в неплохом техническом состоянии.
Единственная претензия имеется и она больше направлена к пользователям- в салоне было грязно, даже коврики не удосужились почистить.
1
1
Junio 10, 2024
Отличный прокат в Калининграде: большой выбор автомашин, адекватные цены. Удобный заказ, хорошее расположение. Могут пригнать машину в аэропорт (или забрать её там). Брал машину с кондеем - в конце мая на жаре был просто незаменим. Рекомендую
2
2
Julio 30, 2024
Ребетя работают отлично! Автомобили новые, чистые. Все хотелки были удовлетворены. Брал машину в аэропорту, сдал в Светлогорске - очень удобно. Спасибо!
2
2
Mayo 15, 2024
Хочу выразить благодарность за оперативное оформление документов и своевременную выдачу автомобиля. Персонал был вежлив и профессионален, что сделало процесс аренды быстрым и удобным. Спасибо большое, буду обращаться к вам снова.
3
3
Diciembre 18, 2024
В целом остался доволен арендой автомобиля: состоянием машины, стоимостью, но есть вопрос - пожелание к работникам компании. Улучшайте сервис. Если возникают вопросы - старайтесь их решать, а не молча сидеть в сторонке и ждать когда все само собой решиться.
1
Noviembre 2, 2024
Поствил бы 5,если б при сдаче чистой машины, принимающий долго разглядывающий чтобы хоть что то найти, не увидел на одной из дверей незначительные высохшие брызги после лужи, которые можно было убрать влажной салфеткой. Тем неменее снял 1000р.Была оформлена страховка каско, которая покрывает какие либо повреждения во время аренды одной из деталей. Наверное нужно было пнуть по этой двери, чтобы использовать страховку.
1
1
Marzo 29, 2024
Арендовал Bmw 520 дизель ездили 2 дня, все понравилось, машина отличная, комфортная шустрая и экономичная 😎, заказывали услугу подачи машины в аэропорт удобно, правда вот комплектация не совсем полная, в остальном понравилось, супер советую👍✌️
1
3
Febrero 8
Договор в одну калитку в плане клинтоориетированности.Состояние машин оставляет желать лучшего. Брал Поло 2020 г/в,подвеска как на телеге. Сдал машину на сутки раньше,т.к.перенесли вылет из города- деньги не вернули( ни за аренду,ни за каско). Топливо не залили,сервисные маячки о необходимости ТО раздражали всю дорогу.
Не рекомендую,в Калининграде десятки аналогичных компаний с высоким уровнем сервиса.
2
1
Enero 20
Отличный сервис. Все быстро. Приятные цены. Привезут машину и заберут там где удобно. Мы в восторге
1
Enero 11
Брали почти новую машину. При этом ехала она как ушатанная. Возможно проблемы производителя. Персонал хороший, но договор точно стоит юристу хорошему переписать есть нестыковки. Машину получали грязную это было учтено и при возврате и вопросов к нам не было.
1
Julio 7, 2024
Большой выбор машин по различным ценам. Сотрудники быстро находят подходящий вариант или предлагают заменить на подобный автомобиль в случае отсутствия. Удобно, что есть возможность продления без необходимости приезжать в офис
1
3
Febrero 21
Отличный сервис по аренде авто , арендую уже 3 месяц автомобиль . Лояльная цена , быстрая смена авто и выдача . Поддержка 24/7 . Рекомендую
1
Julio 19, 2024
Все очень понравилось.
Нас встретили в аэропорту, вместе доехали до гостевой парковки. Там дали хорошо осмотреть машину. Сотрудники внушают доверие.
Машина в отличном состоянии. В калининградской области без машины никак...
Если будем здесь ещё, обратимся в лайтрент.
1
2
Febrero 23
Брал мини, машина подуставшая, полу пустой бак, требование сдавать чистой вообще не реализуемо .в любую непогоду будешь сдавать грязной. За каждый чих плати. Пример доставка в аэропорт, но наверное аэропорт должен быть ключевой точкой выдачи и приемки. Приехать в отпуск и мыть коврики в машине, так себе занятие. Больше ни ногой. При выдаче, сумма залога выросла в два раза, вроде решили на месте, но тоже осадочек
1
1
Noviembre 4, 2024
Хорошие машины, приемлемые цены. Грамотные и приветливые сотрудники, быстро оформили машину
3
Julio 4, 2024
Отличные ребята! Мы брали бэху 730 на свадьбу 21.06.24. Все четко привезли в область ко времени. Бумаги быстро оформили и мы уже катим за невестой) никаких скрытых условий- все четко прописано в договоре. По сдаче машины залог тут же вернули, остаток через 10 дней ( за вычетом штрафов за скорость😉😎🤷♂️) без напоминаний сами перечислили. Очень рекомендую!
1
2
Octubre 5, 2024
Воспользовались услугами , все логично и правильно у ребят работает. Приятно иметь с такими организациями дело 👍
Процветания, так держать 💪
2
1
Noviembre 29, 2024
Обслуживание на 5., время ожидания всё очень быстро!
В-общем все понравилось!!!
Рекомендую!
3
1
Julio 20, 2024
Работают быстро, качественно.
Брал Polo 21 года, почти на неделю, всё отлично.
Получил быстро, прекрасно отработали, что я изменил время сдачи.
Отдал в аэропорту, ребята после сдачи, подвезли прямо до входа.
3
2
Septiembre 12, 2024
Забронировала заранее автомобиль Шкода Рапид, в итоге приехала в офис , менеджер Александр поставил перед фактом и дал китайский Кай, не сопоставимый по классу. Машина ужасная , невозможно было путешествовать. Из-за этого пришлось завершить аренду раньше. Путешествие было омрачено. Менеджер Александр не извинился и не предложил скидку. Не рекомендую данный сервис . Клиентоориентированность 0
5
1
Noviembre 29, 2024
Машина в нормальном состоянии,очень недовольный водитель ,который пригнал,долгое ожидание ,удержание денег за якобы немытую машину,при том что мы ехали под дождём к аэропорту 20-25мин,слушать никто не стал,еще удержали за штрафы,квитанции не прислали.Постарайтесь не вестись,как мы!Контора,так себе!Не рекомендую!
4
2
Febrero 29, 2024
Офис находится в центре города, персонал вежливый, на все вопросы отвечали ясно, не юлили.
Выбор машин, на любой вкус. При предосмотре и после проката на осмотре лишних вопросов не задавали, все адекватно.
В целом остались довольны.
А вот с мойкой машин не совсем удобно, можно хотя бы на дорогие машины сделать мойку за свой счёт. Машину надо было сдавать в 10 утра, пришлось раньше вставать ехать искать мойку, мыть и т.д.
1
3
Septiembre 28, 2023
В сентябре 2023 мы арендовали автомобиль для передвижения по Калининградской области. Мы выбрали замечательную компанию Lite-Rent, и не пожалели о своем решении.
Процесс аренды автомобиля прошел быстро и без проблем. Мы забронировали машину заранее, выбрав модель Volkswagen Polo 2021 г. Автомобиль был в отличном состоянии и соответствовал всем нашим пожеланиям.
Мы с комфортом преодолевали расстояния, наслаждаясь прекрасными видами. Аренда автомобиля предоставила для нас свободу передвижения, позволила исследовать новые места и открыть для себя новые ощущения.
Особо хочется отметить профессионализм и отзывчивость сотрудников компании Lite-Rent. В случае возникновения вопросов или проблем, мы всегда могли обратиться к ним за помощью, и они всегда находили решение. Это создавало ощущение безопасности и уверенности в любых ситуациях.
В целом, наш опыт аренды автомобиля у компании Lite-Rent оставил только положительные впечатления. Мы были рады, что выбрали именно эту компанию и этот автомобиль. Спасибо Lite-Rent. Рекомендую всем независимым путешественникам!
3
2
Septiembre 15, 2024
Ну немного не те цены , что написаны, но неважно, так как совсем на немного, не очень понравилось, что - сегодня машина свободна , завтра не , послезавтра опять свободна, сезон конечно, но - осадочек...а вообщем всё отлично , за максимум 5 минут уже уехали на машине, всё с улыбками и т д
1
1
Enero 5
Брали Smart 2х местный, машина в хорошем состоянии. Выдали быстро, приняли в аэропорту тоже быстро) правда пришлось отдать лишнюю 1000р за то, что не помыл машину)
В целом прокат рекомендую!
1
Noviembre 14, 2024
Все прошло отлично, без замечаний, удобно было машину сдавать в аэропорту, сотрудник приехал, принял машину и вернул залог, рекомендую
1