Очень отзывчивый персонал. Классная локация. Цена - качество не совпадают.
Гаврил Астафьев
Experto local nivel 18
Febrero 12, 2022
Останавливались здесь на пару ночей в начале января, бронирование было совершено на Букинге в день заезда.
Нам требовался уютный номер с двухспальной кроватью, собственной ванной комнатой и холодильником, это наши стандартные и довольно простые пожелания. Из трёх подходящих вариантов в центре города мы отдали предпочтение Лофту, причем в первых двух за ту же цену предлагались завтраки, Лофт подкупил более симпатичными интерьерами представленными на Букинге.
Приехали ко времени заезда, оформили документы на стойке регистрации, зашли в номер и. Я немного не понял, что произошло, мы оказались в абсолютном лофте гаражного типа и вроде было не плохо, но обескураженный не сообразил сразу заглянуть на Букинг, а зря. Главное, что бросилось в глаза в тот момент, в номере отсутствовал обещанный условиями холодильник и был всего один комплект полотенец/средств гигиены. Мы попросили на стойке ещё один комплект, но ничего не принесли. По возвращению в номер вечером ничего не изменилось, пришлось просить по-новой.
Ночью общались на интимном языке с соседями, через некоторое время выяснили, что кроме подслушивать, а точнее слушать, в нашем номере можно было ещё и подглядывать, кирпичные стены в один слой имели множество отверстий.
На утро следующего дня мы ушли по своим делам и днём я решил заглянуть на Букинг за информацией по бронированию. Оказалось, что у нас должен был быть совсем другой номер, гораздо большей площади с совершенно иным интерьером, ну и конечно обширным рядом недостающих опций.
Вечером обратился к администратору с большой претензией, она мастерски пыталась, что либо сочинить, но безуспешно, в конце сказала,« мне вас не куда переселить, всё номера забронированы», мы приняли это и пошли в номер.
В итоге хочу сказать, что наш номер был приемлим для проживания. Да здесь больше чем лофт, но в целом при всей своей необычности в этой локации что то есть. Из плохого ещё раз отмечу, отличная слышимость и видимость, входная дверь - межкомнатная дверь и отсутствие холодильника это очень грустно.
Из хорошего, тут чисто, очень чисто, номер как будто генералят каждый день, в наше отсутствие душ подвергали сан обработке, это круто. Местные говорят, что расположение отеля топовое, мы сильно не поняли, скажу только, что возвращаться в отель было здорово, а уходить из него не очень.
К сожалению администрация отеля не желает быть честной со своими гостями и до сих пор использует в качестве презентационных фото не то, что есть по факту, неправдивые опции так же остались без изменений. Такие дела.
Marat Mart
Experto local nivel 5
Septiembre 30, 2023
Не убрались в номере на следующей день, не обновили душевые принадлежности, даже при оплаченном завтраке (входил в стоимость) на просьбу дать хлеб сказали что он не входит и нужно оплачивать отдельно (бред). Так же в номере на мебели виднелись блестки видимо с мейкапа предыдущих гостей, так же телевизор не показывал ни одного канала (приставк а, 2 пульта, вопрос зачем такие сложности).
Григорий Санников
Experto local nivel 6
Agosto 19, 2021
Удобное расположение,стильные номера,все чисто и красиво.Отдельный респект кафе Кантина Мука, очень стильно,сытные завтраки.Внимательный администратор Александра!Приятные впечатления об этой гостинице!
4
1
Кирилл Нефедов
Experto local nivel 17
Enero 9, 2024
Просто ужасно!!!
Нет горячей воды, ужасное состояние номера. Драные полотенца. Смотрите фото. За эти деньги в этом районе есть варианты луч ше
1
2
Сергей У
Experto local nivel 10
Enero 16, 2022
отель только чтоб переночевать, не более того. чисто, душевые принадлежности есть, фен, холодильник, чайник, телевизор. кровать удобная. расположение отеля хорошее, пешая доступность до набережной и ул. куйбышева с кофейнями и ресторанами
Алеся
Experto local nivel 18
Enero 10
Скромненько, классное расположение , рядом Волга
1
Олеся Леонова
Experto local nivel 2
Julio 11, 2021
Хороший отель. Удобное месторасположение на первой линии набережной. Порадовало соотношение цены, качества и возможных скидок. Приятный, внимательный персонал в лице администратора Александры разместит, предоставит удобные, чистые номера в соответствии с вашими предпочтениями.
1
Specialist ™
Experto local nivel 7
Agosto 1, 2021
Были в Самаре в начале июля 2021 года. Порекомендовали Лофт. Заказал номер за неделю. Отличное место нахождение отеля. Своя парковка, хоть и неказистая, но лучше чем ничего. Номер бы л 307. Номер большой. Кровать удобная. Белье чистое. Персонал доброжелательный. Администратор Александра, просто украшение этого отеля. Все понравилось. Однозначно рекомендую.
4
Мария Пойлова
Experto local nivel 4
Octubre 14, 2022
Отличный небольшой отель на набережной реки Волги в Самаре, в историческом центре города! Один балл сняла за тонкие стены между комнатами.
1
Алексей С
Experto local nivel 13
Agosto 2, 2023
В целом неплохо, удобное расположение. Из недостатков - нет лифта, завтрак не входит в стоимость.
Валентин Кочарян
Experto local nivel 3
Mayo 13, 2023
Расположение - 5.
Персонал - 5.
Завтраки - 5.
Из минусов - не работал сейф, шум с улицы (окна выходили на набережную), душевая кабина неисправна, скрипучая кровать.
1
Елена Ершова
Experto local nivel 5
Julio 7, 2021
Очень удачное расположение, рядом речной вокзал, пляж. В шаговой доступности масса местных достопримечательностей. Отель без роскоши, но все чисто, достойно. Обслуживание на высшем уровне! В Самару и только сюда!
Дмитрий Попов
Experto local nivel 15
Agosto 1, 2024
За свои деньги, учитывая локацию, отличное место! Напротив Волга! Однако мебель подуставшая.
Антон Кейран
Experto local nivel 19
Abril 25, 2024
Удобно расположенный отель за разумные деньги.
Евгений Р.
Experto local nivel 4
Abril 19, 2023
Хорошая, чистая и уютная гостиница на берегу Волги. Есть возможность поставить авто во дворе.
1
Иван Ульянов
Experto local nivel 3
Julio 24, 2022
Все отлично, номер хороший, чистый и уютный. Место расположение удобное, есть кафе где можно вкусно покушать.
1
М А
Experto local nivel 19
Abril 30, 2023
Крайне редко попадаем на такие гостиницы… номер люкс)) скрипучая кровать, сломанная душевая кабина, пустой холодильник, бесполезные шторы.. в коридоре стоял кулер с водой, но небыло стаканов.
Хорошее впечатление оставила девочка на ресепшн и прекрасное кафе. В остальном не рекомендую.
1
Жанна Селехова
Experto local nivel 3
Julio 20, 2024
Прекрасная локация, в двух шагах от набережной.
1
Марина
Experto local nivel 4
Marzo 16, 2023
В номере грязно, кровати с продавленными матрацами, пружины всю ночь впивались в тело. Холодильник не морозит, а жарит, из-за этого испортились продукты. Тапочки выдали только п о запросу. Слышимость в номере ужасная.
Из приятных впечатлений только завтраки в уютном кафе на 1 этаже, еда очень вкусная и персонал в кафе замечательный.
Анна
Experto local nivel 5
Septiembre 6, 2022
Неплохой отель. Все сделано в стиле лофт. Чисто. Большая кровать. Единственный минус - тонкие стены, большая слышимость соседей. Всю ночь слушала , как кто то кашлял и разговаривал 😅
Виктория Дружинина
Experto local nivel 12
Julio 27, 2022
Номер чистый, но за стенкой гудела стиралка. Благо я была очень уставшая и уснула быстро. В отеле есть кафе, там вкусный завтрак, но картинки и реальность не соответст вуют - будьте готовы))) Панкейки вкусные! Встреча не ресепшн хорошая
вера вера
Experto local nivel 9
Agosto 21, 2022
Единственное и несомненное достоинство это местоположение. В остальном странное чувство огромная цена претензия на люкс, кафель в туалете разбит, регулировка в душе сломана, батареек в сейфе нет, штора с орвана, унитаз не работает, ещё вопрос убирались ли в номере если ничего этого не видели. Полотенца выдали в одном комплекте, второй просили до позднего вечера. Стул и тот один только был. И это все в номере люкс?
2
Сергей Стрельцов
Experto local nivel 7
Septiembre 22, 2023
Останавливались на обратном пути домой. Уютный отель. Правда полотенца только по просьбе принесли. А так рекомендую.
Алексей Семянников
Experto local nivel 6
Julio 14, 2022
В двухместных номерах набор средств для гигиены и набор полотенец только на одного, когда попросили средства гигиены (зубные щетки), сказали, что больше нет. Дополнительно доплачивали за номер с двухспальной кроватью, при заселении сказали таких нет, но после дискуссии все- таки заселили в номер с двухспальной кроватью. Матрасы жёсткие и выпирают пружины, спать оооочень не комфортно. Душевые кабины на половину сломанные.
Единственный плюс в данном заведении - это завтрак, он вкусный.
3
Лариса Хаматова
Experto local nivel 6
Enero 10, 2023
В номерах чисто, недалеко от центра города, вежливое обслуживание, очень приличные завтраки.
3
Pavel P.
Experto local nivel 6
Enero 5, 2023
Приехали чуть раньше(за 2 часа до заселения), попросили оставить два рюкзака по телефону, ответили что нельзя. Бронировали на два гостя, платенец и средства для гигиены выдали на одного. Слышимость в отели такая, что спокойно можно переговариваться с соседями. Матрас ужасный, спать сложно... Кафе на первом этаже отличное и вкусно готовят!
1
Андрей Морозов
Experto local nivel 15
Marzo 12, 2023
Удобно что всегда есть свободные места и приветливый персонал. Есть куда поставить машину. Только цены уточняйте с начала на сайте прежде ч ем звонить.
1
mihanik-m
Experto local nivel 11
Junio 16, 2022
Парковка, стоимость и сервис по приемлемой цене. Оформление номеров в стиле голого красного кирпича на любителя, но в целом очень не плохо! Есть возможность позавтракать в ресторане и получить отчетные док ументы.
3
2
Юлия Попова
Experto local nivel 7
Enero 13, 2024
Хороший номер. Вежливый персонал. Все понравилось.
3
Тахир Абдуллаев
Experto local nivel 11
Septiembre 15, 2024
Уютно, приятно, спокойно.
Елена К.
Experto local nivel 4
Junio 24, 2022
Отвратительная гостиница. Заявленным 3 звёздам не соответствует вообще никак. Был номер люкс с видом «на реку», в реальности больше вид на дорогу. В номере три окна, но при этом две темные шторы, тюль в дырку, как и постельное белье, оно же с пятнами. Полотенца тоже убитые, по виду застиранные, но все также с пятнами. Вся мебель в пыли, уборка посредственная. Завтраки ужасно долго ждать, что есть в наличие официант тоже не знает, заказываешь, а потом тебе отказывают. Но самое ужасное, что у них нет никакой охраны, ночью дверь входную никто не закрывает, и на ресепшене никто не сидит. Вот таким образом ко мне под утро в номер вломился мужчина и попытался обворовать. Свободно зашёл в гостиницу, обшарил весь ресепшен и взял ключи. При этом руководство никак не среагировало на данную ситуацию.
Не рекомендую данную гостиницу!
3
1
Reseña anónima
Julio 10, 2022
Хороший отель с отличной локацией и рестораном на первом этаже. Чисто. Отзывчивый персонал. Завтрак идеальный.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Семен Семеныч
Experto local nivel 30
Junio 4, 2023
Уютный трехзведночный отель в старом центре города. Цены стандартные, как,впрочем,и сервис
Мария Антонова
Experto local nivel 8
Octubre 8, 2023
Хотите испортить себе отдых) то вам сюда!
паутина на потолке и специфичный запах в туалете просто как факт.
Но отсутствие горячей воды утром было фиаско.
Андрей П
Experto local nivel 21
Mayo 27, 2022
Расположение очень удобное. Центр. Рядом находится набережная. Номера чистые, удобные. Еда отличная. Свё на 5 баллов.
2
alexander🥇
Experto local nivel 12
Julio 17, 2023
Бронировал двухкомнатный номер люкс с видом на набережную , единственный + это вид на набережную. Номер очень уставший , как и мебель в нем и все остальное. Диван в пятнах , подушки тоже видимо в стиль дивана , вообщем был удивлен 🤦♂️, но так как заселился поздно вечером не стал переезжать. Однозначно был в этом отеле последний раз .
1
1
Sergey Smirnov
Experto local nivel 21
Mayo 3, 2024
; потому что проблемы с персоналом(((( больше идите навстречу проживающим
Андрей Тютин
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2021
Не все однозначно. Удобное расположение, вежливый персонал, но пока не поругался - не убирались в номере. При заезде в номере была забита раковина, не закрывалась дверца душевой кабины из-за засора направляющих пазов дверцы накипью от воды, в кабине работала только душевая лейка, остальные отверстия для воды забиты накипью, в двухкомнатном номере - 1 стул, кондиционер еле справляется, работая на пределе (но справляется), холодильника не было, потом принесли, но он не холодил совсем. Из номера в коридор не выйти - пахнет прачечной. Если приехали отдыхать и только ночевать в номере - то после устранения всех этих замечаний вполне нормально, тем более, что на первом этаже- «Кантина Мука» - великолепная кухня, никуда можно больше не ходить ни завтракать, ни ужинать, все в шаге от отеля.
1
Boris Akimenko
Experto local nivel 9
Noviembre 11, 2021
Норм цены. Долго думали: взять подешевле во внутренний двор или на Волгу. Выбрали вид на зимнюю Волгу :)
Внизу есть рестик в британском, если я не ошибаюсь, стиле, где можно и позавтракать и потусить.
Сам номер норм. С ванной - можно поваляться отмокнуть.
Есть чайник и холодильник. И телек вроде был - не помню, не смотрю телек.
Алина
Experto local nivel 16
Octubre 30, 2021
Хороший стильный отель. Вежливый персонал. Номера в стиле лофт. Внизу хороший ресторанчик. Находится набережной. Рекомендуем к посещению. Очень хорошо за свои деньги.
Татьяна
Experto local nivel 10
Julio 7, 2023
Сразу скажу что в этом отеле не жила.
Цены на сайте отличаются от реальных.
Дозвониться до отеля можно с 15 раза.
Заявка на сайте не работает.
1
1
Титовец Анастасия
Experto local nivel 6
Julio 24, 2022
Отличное место . Классные и чистые номера. Останавливаемся тут 3 года подряд . Довольны всем. Цена -качество .
3
Zc
Experto local nivel 4
Septiembre 8, 2023
Зубного набора нет. Полотенца несли сутки, так и не принесли. Не рекомендую. Этот отель никогда в будущем рассматривать не буду.
Ирина
Experto local nivel 6
Septiembre 27, 2023
Месторасположения-супер!
Но своих денег не стоит .
Персонал с дежурным лицом, не приветливые девицы..
не остановилась бы вновь.
1
Константин Вишняков
Experto local nivel 10
Diciembre 5, 2020
Отличный отель,месторасположение возле набережной, внизу есть кафе кантина,во дворе маленькая парковка,напротив есть платная.
Номера чистые,уютные, тематический отель, мне понравился. Приезжали зимой, было -20, в номере Ташкент прям, открывали окно, потому что очень тепло.
1
Дарья Федорищева
Experto local nivel 5
Noviembre 21, 2023
Второй раз останавливаюсь в этом отеле и в этот раз с номером не очень повезло, грязный и неуютный.
Иван Иванович
Experto local nivel 11
Enero 16, 2024
Неплохо, спать можно. Внизу есть ресторанчик или кафе
Ксения
Experto local nivel 4
Julio 11, 2020
Мы проживали в номере Стандарт на двоих.
Плюсы: хорошее расположение - в двух шагах от отеля набережная, поблизости есть круглосуточная Пятёрочка, аптеки. Недалеко, на ул Куйбышева, много хороших заведений где можно покушать. В номере в целом чисто, постельное и полотенца своевременно меняли, есть услуги прачечной. В номере есть фен, чайник, сейф. Есть кондиционер. Вежливый и отзывчивый персонал. В номере тихо и спокойно, окна выходили на летник заведения «Мука» - по вечерам играла музыка, но это не критично.
Минусы: неудобная раковина в душевой,
неудобная лестница в коридоре - нет перил и трудно поднимать сумки и чемоданы за счёт того , что ступеньки очень высокие. Недостаточное освещение в номере - зона где стол и сейф не освещена. Очень душно в коридорах и на лестницах. Мини-холодильник в номере плохо «холодит».
Итог: в целом хороший отель за такую цену.
3
Юля Л.
Experto local nivel 4
Julio 13, 2022
Максимально фиговый отель. Забронили номер за двое суток.приехали,оставили там чемодан. Он простоял там день. В 22 вечера приехали ночевать-а оказалось нам забронили на другой де нь. По их ошибке. И их не смутило, что тогда какого черта чемодан день стоит у них??? Это вопросов не вызвало ?)) жесть. И предложили ехать ночевать в какой то гадюшник. Либо искать ночью срочно отель. Неадекватные. В итоге так и пришлось уезжать. Минус 40 звёзд можно им за это поставить?! Фу просто.