Luch
389 reseñas
Julio 8, 2023
Оставил заявку на забор груза в пятницу на субботу. С 9:00 до 12:00
В итоге пишу с утра в ватсап чат
Оператор не может связаться с водителем что бы уточнить когда машина будет.
Звоню на горячую линию спрашиваю когда будет машина, сказали с 9 до 12.
Попросил что бы водитель связался со мною, сказали сейчас свяжется.
Позвонил логист сказал машина будет с 12 до 14. Я сказал что время в заявке с 9 до 12, на что ответили «я не могу отправить машину ради одной заявки»
Огромное спасибо ТК Луч, что предупредили во время!
Если не можете приехать к указанному времени, то информируйте об этом заранее.
1
1
Junio 12, 2023
Много негативных отзывов. А как вы хотите? Тарифы дешевые, сроки доставки молниеносные. Где-то должны быть нюансы. Кому надо чтобы вас облизали идут в СДЭК за космос денег, кому недорого и быстро, идут в Луч) Это региональная компания, поэтому возят только в те города, где есть филиалы. НО! Года два три назад их было раз два и все. Теперь их десятки. Так что ребята развиваются и надеюсь не скатятся к обычным ТК ни по срокам ни по стоимости.
4
Enero 13, 2024
Частенько заказываю небольшие партии их Челябинска в Уфу - вечером накануне отправишь, а утром уже смс-оповещение приходит о прибытии груза. Оперативно работают, без ошибок, хрупкий товар привозят целым. Персонал на выдаче приветливый. В общем, доволен сотрудничеством. Так держать!
Octubre 25, 2024
Зачем этой транспортной компании телефон ??? Они его принципиально не берут и не перезванивают .
Febrero 27, 2024
Никому не советую работать с данной ТК, цена по факту отличается от той, которая указана в экспедиторской расписке... некомпетентные менеджеры сообщают неверные цены и клиентам по итогу приходится переплачивать
4
1
Febrero 28, 2024
Всём рекомендую эту компанию. Перевозят всё вовремя. Ни разу за три года работы не подвели. И по деньгам самая бюджетная перевозка. Огромное вам спасибо ❤️
Mayo 12, 2023
Несколько раз пользовалась услугами данной компании, всегда все четко, быстро, вежливо!! и недорого. Мне очень нравится, спасибо за работу!
3
Junio 11, 2023
Отличная Транспортная. Адекватные цены, адекватные сроки. По ближним населенным пунктам, что просто супер. Белорецк, Магнитка, Новоабзаково дорого большими всероссийскими.
2
1
Abril 10, 2024
Дешевые и в основном быстрые перевозки.
Но будьте готовы, что вы получите также дешевый сервис. Вашу перевозку могут не отправить вовремя, предупреждать об этом никто не будет.
4
Octubre 19, 2024
Груз пришел вскрытым, пленку замяли, часть груза потеряли. По итогу нашли через несколько дней.
Septiembre 13, 2024
Отличная транспортная компания. Нет очередей, приятный персонал, лёгкая транспортная доступность.
Julio 15, 2023
Получал груз в субботу, без очередей, волокиты, быстро, всё в целости и сохранности. Можно было оформить доставку до дома (недорого), но забрал сам, по пути было. Спасибо!
3
1
Junio 26, 2023
Хорошая транспортная компания, доставили быстро, все целое, цена за доставку очень даже низкая получилась. Минус только, что на сайте нельзя проверить состояние доставки (мы не нашли), но как доставили на пункт выдачи- получили смс, так что все отлично.
Diciembre 6, 2024
Отличная компания! Быстро и не дорого. Спасибо
Junio 28, 2024
Увезли товар в другой город. С опозданием привезли в Уфу, пообещав доставить как можно быстрее. Прошло два дня, товара нет, трубку никто не берёт.
2
Marzo 2, 2024
Отличная компания, всё быстро и удобно. Недорого, удобные подъездные пути.
Enero 27, 2024
Не советуем пользоватся этой компанией. За время перевозки два раза подняли цену.. Документы и цену сразу и конечную не выписывают. Забрали груз. увезли а цену накрутили потом при получении грузополучателем груза.
2
1
Diciembre 9, 2024
Очень плоха работают из г.уфы до г Стерлитамака Бампер потеряли 5 сутки ищит!???
1
Febrero 22, 2024
Получал шины из Челябинска ( продавец с авито отправил), все хорошо. Назвал номер телефона и Фамилию. Мне там распечатали доки, подписал и на складе получил шины. Рекомендую.
Mayo 21, 2023
Работаю с ТК Луч уже давно, они закрывают доставку с Урала ( Челябинск, Екатеринбург и даже Пермь) очень быстро , буквально вчера отправили- сегодня получил и самое приятное цены самые лучшие.
Спасибо Вам. Хорошей работы.
Marzo 5, 2024
Доброго времени суток. Всё хорошо, персонал вежливый, в очереди не стоял. Подъездные пути не ахти...дорога разбита...А так доволен
1
Mayo 10, 2023
Соглашусь с предыдущим отзывом, ребята с "Луча" научитесь работать как ваши конкуренты, сами маркируйте и сами заполняйте свои экспедиторские заявки, а то может быть за вас еще и груз отвезти на своей машине? Единственный плюс это дешевый тариф, на этом всё, плюсы закончились, готовьтесь изрядно потрепать себе нервы, а они как правило не восстанавливаются, руководство ТК-задумайтесь об этом!!!
3
Julio 8, 2024
Неплохо расположены, быстро обслуживают,приемлемые цены
Octubre 20, 2023
Доступность, быстрота выдачи. Отдельно отмечу бухгалтера и оператора выдачи в одном лице Алию за доброжелательность и внимательное отношение.
3
1
Diciembre 8, 2023
Приехал за снегоходом. Быстрая доставка, обслуживание четкое.
Никаких дефектов обнаружены не были.
Отличная компания. Молодцы.
Octubre 21, 2024
Долго держали продукцию, никто не звонил ,после выставили счёт хранение
Octubre 12, 2024
Хорошая доставка очень быстро и дёшего
Septiembre 9, 2024
Отличная тк, приняли груз и быстро доставили.
Febrero 22, 2024
О каких плюсах идет речь здесь можно написать только одни минусы!!! Никогда не обращайтесь в данную ТК. Обрешетка сломана, груз поврежден, ответа от ТК нет. Не рекамендую.!!!!!
2
2
Marzo 26, 2023
Яндекс навигаторе не приводит точно на место. По прибытию на место, найти, где что находится сразу не получится. Надо спрашивать, в ответ покажут рукой направление, в котором нет навигации, что так трудно напечатать обозначение стрелками, где находится Бухгалтерия?? Вокруг суета, движуха, ты никому не нужен) Терминала для оплаты нет, оплата наличными или по к. коду.
Diciembre 28, 2022
Доставка быстрая, но это все из хорошего.
Адресной доставки за город фактически нет.
Транспортная компания предлагает искать сторонних перевозчиков для доставки конечной груза.
Не клиентоориентированны, на допдоставках можно же заработать.
А в итоге далее 100 км не возят, как так может быть.
В общем если груз с доставкой за более чем 100 км от Уфы нужно искать других. Первый раз такое встречается.
Есть над чем работать.
1
1
Diciembre 7, 2023
Все быстро довезли и в целости и сохранности.
При получении не забудьте паспорт или права иначе вам груз не выдадут.
Всё профессионально! Рекомендую!!!
Noviembre 30, 2024
Удобное расположение. Свободно.
Julio 15, 2023
Супер скорость доставки, приветливые и симпатичные девчонки на оформлении), на выдаче оперативно отделили от обрешётки и принесли товар.
2
1
Marzo 4, 2023
Привезли груз быстро без повреждений, в Уфе открылись недавно ,ценник за доставку вообще порадовал , персонал вежливый работают четко , буду пользоваться и дальше данной тк , рекомендую 👍
1
Septiembre 15, 2023
Чтобы получить свой груз, нужно пройти целый квест 😡на вопрос "почему не отзвонились и не предупредили" ответили -"за всеми грузами НЕ УСЛЕДИШЬ ".Ребят ,а разве это не ваша работа,следить за этими грузами???🤦🏼♀️
4
1
Mayo 24, 2023
просто топ , очень быстро и недорого !
то что заполнять бумажки , заполняйте ! за такую сумму доставки вообще не вопрос )
бампер перевезти через деловые линии 7000 - 4 дня , через луч 2000 за 2 дня делайте выводы сами
1
Enero 1, 2023
Не часто пользуюсь этой ТК, но все случаи работы с ней - все положительно. Очень хороший ценник за доставку, достаточно быстрые сроки доставки. Насколько понимаю фишка ТК это сконцентрированная работа по регионам Урала.
В целом, могу рекомендовать и сам буду пользоваться чаще
3
Octubre 2, 2024
Быстро аккуратно за разумные деньги
Octubre 21, 2024
Очень быстрая доставка. Молодцы
Marzo 18, 2024
Всё быстро, четко выдали. Заранее сообщили о прибытии товара. Единственное, подъездная дорога убита напрочь, но это не к компании вопрос
Mayo 16, 2024
Пользуюсь услугами данной компании давно. Все устраивает. Доставка быстрая.
Octubre 30, 2022
Это что то!
Таких неквалифицированных «специалистов» в области перевозок я ещё не видела!
Мы должны были забрать груз для перевозки в другой город в 9 утра. Что изначально грузоотправителем было согласовано с данной компанией.
Приехав к ним за грузом к 9 утра, после долгих поисков нашего груза у них на складе, выяснилось, что груз оказывается ещё не пришёл с Челябинска и скорее всего приедет ближе к 12 часов дня (хотя они ещё днём ранее уверяли, что груз прибудет ночью и будет выдан в 9 утра)
Благо груз пришёл с их машиной раньше, около 10:30. Но потом началась какая то неразбериха.
То они не могли найти по базе кому принадлежит этот груз и кому должен быть выдан, они постоянно связывались со своей логистикой с Челябинска, которые тоже ничего не могли понять.
Потом оказалось, что по данному грузу была прикреплена ими заявка, по которой груз давно уже был выдан и они пытались нам доказать, что груз мы оказывается забрали уже давно))
В итоге выяснилось, что груз все таки находится у них, но как оказалось не оплачен грузоотправителем, а оплату нужно было проводить через расчётный счет, после выставления ими счета на оплату. Ждали ещё 30-40 мин, чтобы они подготовили счет на оплату.
После оплаты, нас начали уверять, что у нас должно быть 6 мест, хотя по факту их было 5 и некоторое время опять все ушло на эти разбирательства с грузом.
По итогу, наконец то, после всех разбирательств нам выдали груз в 13:00!!! Все это время мы пытались его забрать!
Никогда и никому больше не советую обращаться в эту шарашкину контору!
7
3
Marzo 3, 2023
Очень быстрая и оперативная служба доставки. А главное стоит не дорого. Отправили груз из г. Перми, уже наследующий день до обеда привезли в г. Уфу. Даже не ожидал. Молодцы. Организованна у них получение груза супер. Рабочие работают оперативно. Без замечаний. Молодцы!!!
1
Diciembre 6, 2023
В принципе всё норм-груз доехал вовремя. Цена в нормальная. Но могли бы и сами выгрузить и упаковать,а так получается-сам сделай всё ещё и денег заплати
1
1
Septiembre 4, 2024
Везут быстро, денег берут мало. Что еще ждать от ТК))
Julio 16, 2024
Оперативно, целостно, цена приемлимо
Septiembre 18, 2024
Прекрасная транспортная компания, пользуюсь на постоянной основе, жаль что нет во всех городах (
Enero 14, 2024
Всё отлично, быстро, чётко, берут в перевозку даже хрупкие вещи и технику.
1
Abril 12, 2023
С Челябинска довозят за сутки, пожалуй самые дешёвые тарифы. Хрупкие грузы не отправлял, остальные довезли в нормальном виде. Единственный наверное минус - это график работы пункта выдачи в будни до 18:30. После работы можно не успеть доехать.
3
1